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En ste caso mi mam realiz una compra con tarjeta de crdito y no conserv el comprobante
impreso tras suponer que no habra problemas ya que la tienda conserva una copia en el sistema,
entonces al notar que transcurra el tiempo y no llegaba la compra fue a la tienda para averiguar
que pasaba con su envo, y le informaron que necesitaba dicho comprobante o en su caso el
nmero de folio del producto, pero un chavo de la tienda la ayud rastreando va internet el
comprobante electrnico que guarda la empresa pero tuvo que acceder a distintos tipos de
pginas que la pudieran ayudar a dar con el comprobante electrnico que necesitaba para
reclamar su compra, una vez ya hecho eso regres al centro de atencin a clientes y ya que
lograron probar que ella si haba pagado y pedido el producto, al poder reclamarlo ya volvi a
ordenar el envo de la compra y ya sin problemas la recibi.
PREGUNTAS: