EVALUACION NORMA NTC ISO 9001

PREGUNTA 1
1. Del listado adjunto, escoja o seleccione con una X las palabras que estn relacionadas con la
definicin de auditoria interna de calidad:
evidenciada
Independiente
Normalizada
criterio personalizado
Redactada en primera persona
Documentada
objetiva
realizada en grupo

registrada en el manual de calidad

sistemtica

10 puntos
PREGUNTA 2
1. Las auditoras internas son llevadas a cabo por?:
Empleados de una empresa externa del mismo sector de la empresa que quiere ser auditada.

Personas de organismos asesores de empresas en los sistemas de gestin de calidad y que son
pagos por la empresa.

Personal de la organizacin, capacitado para auto diagnosticar el sistema de gestin de calidad.

Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 3
1. La ejecucin o realizacin de la auditora interna hace parte del la fase del HACER del ciclo PHVA?
Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 4
1. (Marque la respuesta incorrecta) El auditado debe participar en el cierre de la auditora y aplicar las
acciones requeridas, aplicando o haciendo las siguientes actividades:

Conocen, dominan y tienen presente el enfoque y ubicacin del proceso dentro del SGC, segn lo
indicado en el manual de calidad, los manuales de procesos.

Confirman con el auditor las debilidades y oportunidades de mejora encontradas y toman nota
acerca de las evidencias que lo sustentan.

Verifica que ya se hayan tomado las correcciones que den respuesta a las debilidades
encontradas, o gestiona su ejecucin en el caso de que la debilidad no se hubiera planteado
previamente

Todas las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 5
1. Relacione las palabras con las definiciones presentadas

observador A. Persona designada por el

auditado para asistir al
equipo equipo auditor
auditor B. Persona que acompaa al
Auditado equipo auditor, pero que no
Auditor audita y es parte del equipo
jefe auditor y no influye ni
interfiere en la realizacin de
Auditor
la auditora
gua C. Persona con la competencia
requerida para realizar
experto auditoras
tcnico D. Persona que aporta
conocimientos o experiencia
especficos al equipo auditor.
El conocimiento o
 experiencia especficos son
los relacionados con la
organizacin, el proceso o la
actividad a auditar, el idioma
o la orientacin cultural.
E. Persona designada por el
auditado para asistir al
equipo auditor
F. Uno o ms personas con la
competencia que lleva a
cabo una auditora.
G. Organizacin o persona
que le corresponde al
proceso o subproceso objeto
del ejercicio de auditora
10 puntos
PREGUNTA 6
1. Documentar un proceso y hacer la preparacin de un sitio que se va a auditar hace parte del
PLANEAR?
Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 7
1. (Marque la respuesta incorrecta) El buen auditado debe preparar la auditora haciendo las siguientes
actividades:

Asegurando que todo su equipo de trabajo conozca qu se va auditar, con qu propsito se va a

hacer la auditora, cuando se va a auditar, con qu criterios para que estn preparados, atiendan
adecuadamente a los auditores.

Interactuando con el auditor interno para proponer puntos adicionales o puntos en los cuales sea
conveniente hacer nfasis durante la auditora, y para confirmar la fecha y condiciones de la
auditora.

Participa en el momento de la apertura y confirma con el auditor los aspectos formulados en el

plan

Todas las anteriores

10 puntos
 PREGUNTA 8
1. Cundo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios de los objetivos del programa o re
entrenamiento de auditores, se est haciendo nfasis en la etapa del PLANEAR, dentro del ciclo
PHVA?
Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 9
1. Los criterios de auditoria se definen como:
El alcance de la auditora que incluye generalmente una descripcin de las ubicaciones, las
unidades de la organizacin, las actividades y los procesos, as como el periodo de tiempo
cubierto

Descripcin de las actividades y de los detalles acordados de una auditora.

Conjunto de polticas, procedimientos o requisitos usados como una referencia frente a la cual se
compara la evidencia de la auditora

ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 10
1. Seleccione dos responsabilidades del auditor lder:
Documentar las observaciones.

Presentar el informe de auditora.

Informar los resultados.

Responsable por todas las etapas de la auditora.

10 puntos