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2011 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados.

Prohibida su reproduccin total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
Gestin de Proyectos
Gua de los Fundamentos para la
Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK)
Cuarta edicin, Project Management Institute, Inc., 2008.

Gestin de Riesgos

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Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos.
Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
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Gestin de riesgos: Procesos
Integracin Alcance Tiempo
1. Desarrollar el Acta de Constitucin del 1. Planificacin del alcance 1. Definicin de actividades
Proyecto 2. Definicin del alcance 2. Establecimiento de la secuencia de las
2. Desarrollar el Enunciado del Alcance del 3. Crear EDT actividades
Proyecto Preliminar 4. Verificacin del alcance 3. Estimacin de recursos de las actividades
3. Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto 5. Control de cambios del alcance
4. Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto
4. Estimacin de la duracin de las
5. Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto actividades
6. Control Integrado de Cambios 5. Desarrollo del cronograma
7. Cerrar el Proyecto 6. Control del cronograma

Costos Calidad R.R. H.H.


1. Planificacin de recursos 1. Planificacin de la calidad 1. Planificacin de la organizacin
2. Estimacin de costos 2. Aseguramiento de la calidad 2. Asignacin del personal
3. Preparacin del presupuesto de costos 3. Control de calidad 3. Desarrollo del equipo
4. Control de costos 4. Gestin del equipo

Comunicaciones Riesgo Procura


1. Planificacin de las comunicaciones 1. Planificacin de la gestin de riesgos 1. Planificacin de las adquisiciones
2. Distribucin de la informacin 2. Identificacin de riesgos 2. Planificacin de la bsqueda de
3. Informes de rendimiento 3. Anlisis cualitativo de riesgos proveedores
4. Cierre administrativo 4. Anlisis cuantitativo de riesgos 3. Bsqueda de proveedores
5. Plan de respuesta de riesgos 4. Seleccin de proveedores
6. Supervisin y control de riesgos 5. Administracin del contrato
6. Cierre del contrato

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1. Pregunta de Certificacin Project
Management Professional (PMP)
Ud. como Project Manager recin ha terminado el Plan
de Respuesta a Riesgos para un proyecto de ingeniera
de US $387,000 Cul de las siguientes actividades
probablemente hara inmediatamente despus?
A. Determinar el rating general de riesgos del proyecto.
B. Empezar a analizar los riesgos que pueden aparecer
en los planos detallados de ingeniera.
C. Adicionar tareas al WBS.
D. Iniciar revisiones peridicas generales de los riesgos
del proyecto.

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Proceso 11.1:
Planificacin de Gestin
de Riesgos

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Planificacin de la Gestin de Riesgos

 Proceso de decidir cmo enfocar, planificar y


ejecutar las actividades de gestin de riesgos
para un proyecto.

 Es importante planificar los procesos de


gestin del riesgo, para asegurar que el nivel,
el tipo y la visibilidad de la gestin de riesgos
estn en proporcin tanto con los riesgos
como con la importancia del proyecto para la
organizacin.

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Planificacin de la Gestin de Riesgos

 Factores
ambientales
de la empresa.  Plan de gestin
de riesgos.
11.1 PLANIFICACIN
 Activos
de los
procesos de la DE LA GESTIN  Reuniones y
organizacin. DE RIESGOS anlisis de
planificacin.
 Enunciado del
alcance del proyecto.  Plan de gestin
del proyecto.

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Planificacin de la Gestin de Riesgos

 Metodologa.
 Roles y responsabilidades.
 Asignacin del presupuesto.
 Periodicidad.
 Categoras de riesgo.
 Probabilidad e impacto de los riesgos.
 Matriz de probabilidad e impacto.
 Tolerancias revisadas de los
interesados.
 Formatos de reportes.
 Seguimiento.

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P la n d e G e s tio n d e R ie s g o s
P ro y e c to :
P ro je c t M a n a g e r :
Fecha :
M E T O D O L O G IA :
V e r C u a d ro 1 M e to d o lo g a d e G e s ti n d e R ie s g o s

R O L E S Y R E S P O N S A B IL ID A D E S :
V e r C u a d ro 2 R o le s y R e s p o n s a b ilid a d e s d e G e s ti n d e R ie s g o s

PRESUPUESTO :
V e r C u a d ro 3 P re s u p u e s to d e G e s ti n d e R ie s g o s

P E R IO D IC ID A D :
V e r C u a d ro 4 P e rio d ic id a d d e G e s ti n d e R ie s g o s

C A T E G O R A S D E R IE S G O S :
V e r C u a d ro 5 C a te g o ra s d e R ie s g o s

D E F IN IC IO N E S D E P R O B A B IL ID A D E IM P A C T O :
V e r C u a d ro 6 D e fin ic io n e s d e P ro b a b ilid a d
V e r C u a d ro 7 D e fin ic io n e s d e Im p a c to

M A T R IZ D E P R O B A B IL ID A D E IM P A C T O :
V e r C u a d ro 8 M a triz d e P ro b a b ilid a d e Im p a c to

T O L E R A N C IA S D E L O S IN T E R E S A D O S (U M B R A L E S D E R IE S G O ) :
V e r C u a d ro 9 T o le ra n c ia s d e lo s In te re s a d o s

F O R M A T O S D E IN F O R M E :
S e u tiliz a r n lo s fo rm a to s d e P rio riz a c io n d e R ie s g o s , R e s p u e s ta a R ie s g o s , M a triz d e R e v is io n d e
R ie s g o s d e l P ro y e c to , P la n ific a c io n d e W o rk a ro u n d , y S o lic itu d d e C a m b io

S E G U IM IE N T O :
S e u tiliz a r n lo s fo rm a to s d e A c ta d e R e u n io n , L e c c io n A p re n d id a , y A u d ito ria

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Cuadro 1 : Metodologa de Gestion de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Descripcin Herramientas Fuentes de Informacion

Planificacion de Gestion de Riesgos Elaborar Plan de Gestion PMBOK


Sponsor y Usuarios en general
PMI Compendium PM y equipo de proyecto

Identificacion de Riesgos Identificar riesgos del proyecto Checklist de Riesgos Sponsor y Usuarios en general
RBS estandar PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos
Archivos histricos de proyectos

Analisis Cualitativo de Riesgos Evaluar probabilidad e impacto Definicion de Probabilidad Sponsor y Usuarios en general
Establecer ranking de importancia Definicion de Impacto PM y equipo de proyecto
Matriz de Probab-Impacto PM's y equipos de proyectos similares
Welcom Risk Consultores y proveedores tecnologicos

Anlisis Cuantitativo de Riesgos Evaluar prob e impacto global @Risk 4.1 for MS Project Sponsor y Usuarios en general
Calculo de Reserva de Contingencia PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos

Planificacin de la Respuesta a Riesgos Definir respuestas a riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Planificar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos
Archivos histricos de proyectos

Supervisin y Control de Riesgos Verificar ocurrencia de riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Supervisar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
Verificar efectividad de respuestas
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Verificar aparicin nuevos informes@dharma-consulting.com
riesgos
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Cuadro 2 : Roles y Responsabilidades
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Roles Personas Responsabilidades
Equipo de Gestin de Riesgo:
Planificacion de Gestion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer definiciones
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Identificacion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Analisis Cualitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Anlisis Cuantitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Supervisin y Control de Riesgos Lider CVF Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo JKU, JHG Proveer informacion
Miembros NMM, ERD Ejecutar la actividad
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Cuadro 3 : Presupuesto de Gestin de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Personas Materiales Equipos Total

Planificacion de Gestion de Riesgos Lider $300 Suministros $30 Laptop $30


Apoyo $45 Viajes $400 Fotocopiadora $10
Miembros $50
$395 $430 $40 $865

Identificacion de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Analisis Cualitativo de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Anlisis Cuantitativo de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Planificacin de la Respuesta a Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Supervisin y Control de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

TOTAL PRESUPUESTO
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Cuadro 4 : Periodicidad de Gestin de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Momento de ejecucin Entregable del WBS Periodicidad de Ejecucin

Planificacion de Gestion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez

Identificacion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal

Analisis Cualitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal

Anlisis Cuantitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal

Planificacin de la Respuesta a Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal

Supervisin y Control de Riesgos En cada ciclo de control del proyecto 1.8 Monitoreo semanal de riesgos Semanal

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Cuadro 5 : Categoras de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :

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Cuadro 6 : Definiciones de Probabilidad de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Definicin Probabilidad

Muy Improbable 0.1

Relativamente Probable 0.3

Probable 0.5

Muy Probable 0.7

Casi Certeza 0.9

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Cuadro 7 : Definiciones de Impacto de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Impactos Negativos

Impactos Positivos

La escala de Impactos Positivos es simtrica a la escala mostrada en cuadro superior

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Cuadro 8 : Matriz de Probabilidad e Impacto
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :

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Cuadro 9 : Tolerancias al Riesgo de los Interesados
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Clasificacion de Riesgos en Altos, Moderados, y Bajos

ALTOS

BAJOS BAJOS
MODERADOS

Respuestas Preferentes por Tipo de Riesgo

Tipo de Riesgo Respuesta Preferente


Amenaza Bajo Aceptar con Plan de Contingencia
Moderado Mitigar o Transferir
Alto Evitar
Oportunidad Bajo Compartir y Mejorar
Moderado Compartir y Mejorar
Alto Explotar
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Formato de Informe de Riesgos

 Priorizacin de Riesgos.
 Respuesta a Riesgos.
 Matriz de Revisin de Riesgos.
 Planificacin de Work arounds.
 Solicitud de Cambio.

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P ro je c t R is k P rioritiza tio n W o rk s h e e t/T e m p la te
P ro je c t N a m e :
P re p a re d b y:
D a te :

By Rank:
Id e n tifie d L o w R is k M e d iu m R is k H ig h R is k W o rk
R is k (C h e c k v ) (C h e c k v ) (C h e c k v ) B re a k d o w n
S tru c tu re
L e ve l

B y R e q u ire d R e s p o n s e :
Id e n tifie d C a n B e H a n d le d L a te r R E Q U IR E S I M M E D IA T E R E S P O N S E !
R is k (s p e c ify p la n n e d re s p o n s e ) ( S P E C IF Y P L A N N E D A C T IO N S A N D W H O IS
A S S IG N E D R E S P O N S IB IL IT Y )

B y A re a o f E x p e c te d Im p a c t:
A r e a o f Im p a c t Id e n tifie d R is k s Level of B a s is fo r H ig h -R is k
a ffe c tin g th is a re a R is k : A s s e s s m e n ts
H ig h ,
M e d iu m ,
Low
Cost

S c h e d u le

F u n c tio n a lity

Q u a lity

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Risk Response Plan Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Risk Identified:

Person(s) Responsible:

Results from Risk Analysis:

Agreed Responses (avoidance, transference, mitigation, acceptance):


Response #1

Response #2

Response #3

Residual Risk Level:

Action Steps:

Budget & Time for Response:

Contingency/Fallback Plans:

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P ro je ct R isk R ev ie w M a trix
P ro je c t N a m e :
P re p a re d b y:
D a te :
M e e tin g D a te :
P u rp o s e o f M e e tin g :

C H A N G E S IN R IS K F A C T O R S : N o te s

C h a n g e s in C h a n g e s in C h a n g e s in C h a n g e s in

Id e n tifie d P ro b a b ility O f P rio rity O w n e rs h ip / Needed


R is k O c c u rre n c e R e s p o n s ib ility R esponse

A d d itio n a l N o te s /C o m m e n ts /A g re e m e n ts /N e x t S te p s :

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Workaround Planning Worksheet
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Emerging Risk Identified:

Person(s) Responsible:

Results from Risk Analysis (if applicable):

Description of Plan to Respond (avoidance, transference, mitigation, acceptance):

Description of Residual Risk Level:

Action Steps:

Budget & Time for Response:

Contingency/Fallback Plans:

Additional Notes:

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P r o je c t C h a n g e R e q u e s t T e m p la t e
P r o je c t N a m e :
P re p a re d b y :
D a te :

C h a n g e s a r e b e in g m a d e to th e fo llo w in g :
P r o je c t C h a r t e r P r o je c t M a n a g e m e n t A p p r o a c h
S c o p e S ta t e m e n t W o r k B r e a k d o w n S t r u c tu r e
P e r f o r m a n c e M e a s u r e m e n t B a s e lin e s M a jo r M ile s t o n e s a n d T a r g e t D a te s
K e y S ta ff R is k M a n a g e m e n t P la n
S c o p e M a n a g e m e n t P la n S c h e d u le M a n a g e m e n t P la n
C o s t M a n a g e m e n t P la n Q u a lit y M a n a g e m e n t P la n
S t a f f in g M a n a g e m e n t P la n C o m m u n ic a t io n s M a n a g e m e n t P la n
R is k R e s p o n s e P la n P r o c u r e m e n t M a n a g e m e n t P la n

C h a n g e s t o S u p p o r t i n g D e t a i l ? ( e x p la in ) :

D e s c r ip tio n o f C h a n g e s b e in g m a d e :

1 . R is k I s s u e s P r o m p t in g C h a n g e s :

C o r r e c t iv e A c t io n :

2 . R is k I s s u e s P r o m p t in g C h a n g e s :

C o r r e c t iv e A c t io n :

3 . R is k I s s u e s P r o m p t in g C h a n g e s :

C o r r e c t iv e A c t io n :

S ta k e h o ld e r s b e in g n o tifie d :
N a m e /T itle : S ig n a tu r e : D a te :
N a m e /T itle : S ig n a tu r e : D a te :
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Formatos de Seguimiento de Riesgos

 Acta de Reunin.
 Leccin Aprendida.
 Auditora.

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A C T A D E R E U N IO N
F ech a y h o ra : Lugar :
R eu n i n T ipo de
co n v ocad a p or : reunin :
M oderador : A notador :

A s is ten te s:

L e er lo s s ig u ie n te s D o c u m en to s

D o c u m e n ta ci n q u e d e b e a p o rta r R e s p o n s a b le

-- T em as d e la a gen d a --
A ctiv id ad R esp on sab le T iem po

N otas esp eciales:


C o n c lu s io n e s
o
o

A ccio n es R esp on sa b le F ir m a F e ch a L im ite

N otas esp eciales:


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L e s s o n s L e a rn e d D o c u m e n ta tio n T e m p la te
P ro je c t N a m e :
P re p a re d b y:
D a te :
L e s s o n L e a rn e d N u m b e r:
L e s s o n L e a rn e d P ro p o s e d N a m e :
P ro je c t T e a m R o le :
P ro c e s s G ro u p :* In itia tin g P la n n in g E x e c u tin g C o n tro llin g C lo
S p e c ific P ro je c t M a n a g e m e n t P ro c e s s B e in g U s e d : s in

S p e c ific P ra c tic e , T o o l o r T e c h n iq u e B e in g U s e d :

W h a t w a s th e a c tio n u n d e rta k e n ?

W h a t w a s th e re s u lt?

W h a t m ig h t h a v e b e e n a m o re p re fe rre d re s u lt:

W h a t m ig h t h a v e c re a te d th e m o re p re fe rre d re s u lt?

W h a t is th e s p e c ific L e s s o n L e a rn e d ?

H o w c o u ld o n e id e n tify a s im ila r s itu a tio n in th e fu tu re ?

W h a t b e h a v io r is re c o m m e n d e d fo r th e fu tu re ?

W h e re a n d h o w c a n th is k n o w le d g e b e u s e d la te r in th is c u rre n t p ro je c t?

W h e re a n d h o w c a n th is k n o w le d g e b e u s e d in a fu tu re p ro je c t?

W h o s h o u ld b e in fo rm e d a b o u t th is L e s s o n L e a rn e d : (c h e c k o n e )
E x e c u tiv e (s ) P ro je c t M a n a g e r(s ) P ro je c t T e a m (s ) A ll
O th e r: St
H o w s h o u ld th is L e s s o n L e a rn e d b e d is s e m in a te d ? (c h e c k a ll th a t a p p ly )
e -m a il In tra n e t/W e b s ite T ip S h e e t/F A Q Li
O th e r: br
H a v e y o u a tta c h e d re fe re n c e (s ), e x a m p le (s ) a n d /o r a d d itio n a l m a te ria l(s )? ye s n
N a m e (s ) o f a tta c h m e n t(s ): o
1.
2.
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Q uality A udit Tem plate
P ro je c t N a m e:
P re p a red b y:
D ate:
P ro je c t M a n a g e r:
P ro je c t P h ase : O ve rall P ro jec t S ta tu s:
A u d it D ate: Au d it N u m b e r: Au d it L e ad e r:
A u d it T ea m :
G o al(s ) o f T h is S p ec ific Au d it:

A u d it o f M a n a g e m en t o f P ro je ct:
1 . (require d p ro je ct ob je ctive #1 ) A s se s sm e n t: C o m m e n t:
2 . (require d p ro je ct ob je ctive #2 ) A s se s sm e n t: C o m m e n t:

O ve rall As se s sm e n t o f M an a ge m e n t o f P ro je c t:

R ec o m m e n d ed Actio n (s )/L es so n s L earn e d R e g ard in g M an ag e m en t o f th e P ro jec t:

A u d it o f th e P ro d u c t o f th e P ro jec t:
1 . (require d p rod uct A s se s sm e n t: C o m m e n t:
c ha ra cteristic # 1 )
2 . (require d p rod uct A s se s sm e n t: C o m m e n t:
c ha ra cteristic # 2 )

O ve rall As se s sm e n t ab o u t th e P ro d u ct o f th e P ro je ct:

R ec o m m e n d ed Actio n (s )/L es so n s L earn e d R e g ard in g th e P ro d u ct o f th e P ro je ct:

A d d itio n a l A u d it C o m m en ts :

H ave yo u atta ch ed a d d itio n a l m a te rial(s)? ye s n


N am e (s) o f a tta c h m e n t(s): o

A u d it R ep o rt S u b m itte d T o : D a te :
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1. Pregunta de Certificacin PMP

Ud. como Project Manager ha recurrido a varios


stakeholders para determinar la probabilidad e impacto
de los riesgos identificados. Luego verifico supuestos y
evalu la precisin de la data utilizada, y esta prximo a
pasar al siguiente paso de la gestin de riesgos. Basado
en esta informacin Qu es lo que olvido realizar?
A. Evaluar tendencias en el anlisis de riesgos.
B. Identificar triggers.
C. Proporcionar una matriz estandarizada de rating de
riesgos.
D. Crear un plan de respaldo.

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Proceso 11.2:
Identificacin de Riesgos

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Identificacin de Riesgos

11.2 IDENTIFICACIN
DE RIESGOS

Qu? determinar qu riesgos podran afectar el proyecto y


documentar sus caractersticas.

Quines? el equipo de proyecto, el equipo de gestin de


riesgos, expertos en la materia provenientes de otras reas
de la compaa, clientes, usuarios finales, otros directores de
proyectos, interesados en el proyecto y expertos externos.

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Identificacin de Riesgos
 Factores  Revisiones de la
ambientales de documentacin.
la empresa. 11.2 IDENTIFICACIN  Tcnicas de
 Activos de los DE RIESGOS recopilacin de
procesos de la informacin.
organizacin.  Anlisis de listas de
 Enunciado del control.
alcance del  Plan de gestin
 Anlisis de
proyecto. del proyecto.
asunciones.
 Plan de gestin  Registro de
 Tcnicas de
del riesgo (de riesgos.
diagramacin.
11.1)

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RBS

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RBS(Fuentes)

RBS

Evento de Riesgo Respuesta


TRIGGER
al Riesgo

Proba-
bilidad Impacto

ESTRUCTURA DEL RIESGO

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P la n d e R e s p u e s t a a R i e s g o s IDENTIFICACIN DEL RIESGO
ID R ie s g o W BS Im p P ro b S c o re T r ig g e r O w ner Resp R esponse
it e m S tra t

1 R e s is t e n c ia a l c a m b io 6 .0 0 .8 0 .9 0 .7 2 f a lta d e in te r s , f a lla s , o lv id o s CE AV G e s ti n d e l c a m b io
2 A u s e n c ia lid e r a z g o e je c u tiv o to d o s 0 .8 0 .5 0 .4 0 f a lta d e in te r s , in a s is t e n c ia s GG MI E s c a la r a G e r G r a l
3 R o ta c i n a n a lis ta p r in c ip a l to d o s 0 .4 0 .9 0 .3 6 o f e r t a s d e tr a b a jo PM MI C o n tr a o f e r t a y r e e m p la z o
4 N e c e s id a d m u c h a s a d e c s w 6 .6 0 .4 0 .7 0 .2 8 f a lta d e d e ta lle , s u p e r f ic ia lid a d CC MI R e v /A p r o b d e ta lla d a s
5 F a lta a p r o b a c i n c lie n te s to d o s 0 .8 0 .3 0 .2 4 d e m o r a s p a r a o b te n e r a p r o b CE MI E s c a la r a G e r G r a l
6 F a lta a p o y o je f a t u r a s to d o s 0 .4 0 .5 0 .2 0 f a lta d e in te r s , in a s is t e n c ia s CE MI E s c a la r a C o m it E je c
7 R e v is io n e s / a p r o b a c s u p e r f 2 .0 ,3 .0 0 .4 0 .5 0 .2 0 in a s is te n c ia s , s u p e r f ic ia lid a d CC MI E s c a la r a C o m it C o o r d
8 F a lta p a r t ic ip a c i n u s u a r io to d o s 0 .2 0 .7 0 .1 4 in a s is te n c ia s , a p u r o s , o lv id o s CC MI E s c a la r a C o m it C o o r d
9 M o n t a je e q u ip o s e n a c a b a d 5 .0 0 .2 0 .5 0 .1 0 d ila c io n e s , f a lta d e c is /p r io r CC MI E s c a la r a C o m it E je c
1 0 E m p a q u e U C U T c / d if e r c a ja 6 .0 0 .1 0 .9 0 .0 9 c o n f ir m a c i n d e c lie n te CE AC P la n d e c o n t in g e n c ia
1 1 B a jo s n iv e le s d e IR A 6 .4 ,6 .5 0 .2 0 .3 0 .0 6 in f o r m e s s e m a n a le s n iv e l I R A CE AV P r o y e c to p r e v io e le v IR A
1 2 N u e v a te c n o lo g a r a d io f r e c 3 .1 0 .2 0 .3 0 .0 6 p r o b le m a s p r u e b a s t e m p r a n a s EP MI C a p a c ita c i n , a s e s o r ia
1 3 M a la a d h e r e n c ia t e la s m e r c 6 .0 0 .2 0 .3 0 .0 6 p r o b le m a s p r u e b a s t e m p r a n a s EP AC P la n d e c o n t in g e n c ia
1 4 R o ta c i n u s u a r e n t r e n a d o s 6 .0 0 .2 0 .3 0 .0 6 a u s e n c ia s c u a d r o s e n t r e n a d o s CC MI C o o r d in a c i n c o n R R H H
1 5 P o s ib le s c u e llo s d e b o t e lla 6 .4 ,6 .5 0 .2 0 .3 0 .0 6 p r o b le m a s p r u e b a s t e m p r a n a s CC MI In c r e m c a p a c , o p t im p r o c
1 6 P e rs o n a l n o a p ru e b a c a p a c 6 .0 0 .1 0 .3 0 .0 3 d e s in te r s , in a s is te n c ia s CC MI E s c a la r a C o m it C o o r d
1 7 A lg u n o s c lie n te s n o a c e p te n 6 .4 ,6 .5 0 .2 0 .1 0 .0 2 d e m o r a s e n a p r o b a c i n CE AC P la n d e c o n t in g e n c ia
1 8 N u e v a te c n o lo g a im p r e s i n 3 .1 0 .1 0 .1 0 .0 1 p r o b le m a s p r u e b a s t e m p r a n a s EP MI C a p a c ita c i n , a s e s o r a

Leyenda :

GG
= G e r e n c ia G e n e r a l
CE
= C o m it E je c u tiv o
CC
= C o m it C o o r d in a c i n
PM
= P r o je c t M a n a g e r
EP
= E q u ip o P r o y e c to
A V = A v o id a n c e
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A C = A c c e p ta n c e
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Dnde encuentro Checklists
de Riesgos?

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www.c-risk.com

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www.irmi.org

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Catless.ncl.ac.uk/Risks

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www.sei.cmu.edu/organization/programs/sepm/risk

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www.rspa.com/checklists/risk.html

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3. Pregunta de Certificacin PMP

El CPI de un proyecto es 0.6 y el SPI es 0.71. El proyecto tiene


625 tareas y ser completado en un periodo de 4 aos. Los
miembros del equipo son inexpertos y el proyecto recibi poco
soporte durante la fase de planeamiento. Cul de las
siguientes es la mejor alternativa a tomar? :

A. Actualizar la identificacin y el anlisis de riesgos.


B. Emplear mas tiempo en mejorar los estimados de costos.
C. Remover del proyecto la mayor cantidad posible de tareas.
D. Reorganizar la matriz de asignacin de responsabilidades.

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Proceso 11.3:
Anlisis Cualitativo de
Riesgos

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Anlisis Cualitativo de Riesgos

11.3 ANLISIS
CUALITATIVO DE
RIESGOS

Propsito:
 Evaluar el impacto y la probabilidad
de los riesgos identificados.
 Priorizar riesgos.

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Anlisis Cualitativo de Riesgos

 Activos de los  Evaluacin de


procesos de la 11.3 ANLISIS probabilidad e
organizacin. CUALITATIVO DE impacto del riesgo.
RIESGOS  Matriz de probabilidad
 Enunciado del
alcance. e impacto del riesgo.
 Plan de gestin  Evaluacin de la
de riesgos (de  Registro de riesgos calidad de los datos
11.1). (actualizaciones). sobre riesgos.
 Registro de  Categorizacin de
riesgos (de 11.2). riesgos.
 Evaluacin de la
urgencia del riesgo.

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Evaluacin de Riesgos (Impacto)

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Calificacin de Riesgos
P la n d e R e s p u e s t a a R ie s g o s
ID R ie s g o W BS Im p P ro b S c o re T r ig g e r O w ner Resp Response
it e m S tra t

1 R e s is te n c ia a l c a m b io 6 .0 0 .8 0 .9 0 .7 2 fa lta d e in te r s , fa lla s , o lv id o s CE AV G e s ti n d e l c a m b io
2 A u s e n c ia lid e r a z g o e je c u tiv o to d o s 0 .8 0 .5 0 .4 0 fa lta d e in te r s , in a s is te n c ia s GG MI E s c a la r a G e r G r a l
3 R o ta c i n a n a lis ta p r in c ip a l to d o s 0 .4 0 .9 0 .3 6 o fe r ta s d e tr a b a jo PM MI C o n tr a o fe r ta y r e e m p la z o
4 N e c e s id a d m u c h a s a d e c s w 6 .6 0 .4 0 .7 0 .2 8 fa lta d e d e ta lle , s u p e r fic ia lid a d CC MI R e v /A p r o b d e ta lla d a s
5 F a lta a p r o b a c i n c lie n te s to d o s 0 .8 0 .3 0 .2 4 d e m o r a s p a r a o b te n e r a p r o b CE MI E s c a la r a G e r G r a l
6 F a lta a p o y o je f a tu r a s to d o s 0 .4 0 .5 0 .2 0 fa lta d e in te r s , in a s is te n c ia s CE MI E s c a la r a C o m it E je c
7 R e v is io n e s /a p r o b a c s u p e r f 2 .0 ,3 .0 0 .4 0 .5 0 .2 0 in a s is te n c ia s , s u p e r fic ia lid a d CC MI E s c a la r a C o m it C o o r d
8 F a lta p a r tic ip a c i n u s u a r io to d o s 0 .2 0 .7 0 .1 4 in a s is te n c ia s , a p u r o s , o lv id o s CC MI E s c a la r a C o m it C o o r d
9 M o n ta je e q u ip o s e n a c a b a d 5 .0 0 .2 0 .5 0 .1 0 d ila c io n e s , fa lta d e c is /p r io r CC MI E s c a la r a C o m it E je c
1 0 E m p a q u e U C U T c /d ife r c a ja 6 .0 0 .1 0 .9 0 .0 9 c o n fir m a c i n d e c lie n te CE AC P la n d e c o n tin g e n c ia
1 1 B a jo s n iv e le s d e IR A 6 .4 ,6 .5 0 .2 0 .3 0 .0 6 in f o r m e s s e m a n a le s n iv e l IR A CE AV P r o y e c to p r e v io e le v IR A
1 2 N u e v a te c n o lo g a r a d io fr e c 3 .1 0 .2 0 .3 0 .0 6 p r o b le m a s p r u e b a s te m p r a n a s EP MI C a p a c ita c i n , a s e s o r ia
1 3 M a la a d h e r e n c ia te la s m e r c 6 .0 0 .2 0 .3 0 .0 6 p r o b le m a s p r u e b a s te m p r a n a s EP AC P la n d e c o n tin g e n c ia
1 4 R o ta c i n u s u a r e n tr e n a d o s 6 .0 0 .2 0 .3 0 .0 6 a u s e n c ia s c u a d r o s e n tr e n a d o s CC MI C o o r d in a c i n c o n R R H H
1 5 P o s ib le s c u e llo s d e b o te lla 6 .4 ,6 .5 0 .2 0 .3 0 .0 6 p r o b le m a s p r u e b a s te m p r a n a s CC MI In c r e m c a p a c , o p tim p r o c
1 6 P e rs o n a l n o a p ru e b a c a p a c 6 .0 0 .1 0 .3 0 .0 3 d e s in te r s , in a s is te n c ia s CC MI E s c a la r a C o m it C o o r d
1 7 A lg u n o s c lie n te s n o a c e p te n 6 .4 ,6 .5 0 .2 0 .1 0 .0 2 d e m o r a s e n a p r o b a c i n CE AC P la n d e c o n tin g e n c ia
1 8 N u e v a te c n o lo g a im p r e s i n 3 .1 0 .1 0 .1 0 .0 1 p r o b le m a s p r u e b a s te m p r a n a s EP MI C a p a c ita c i n , a s e s o r a

Leyend a :

GG = G e r e n c ia G e n e r a l
CE = C o m it E je c u tiv o
CC = C o m it C o o r d in a c i n
PM = P r o je c t M a n a g e r
EP = E q u ip o P r o y e c to
A V = A v o id a n c e
M I = M itig a tio n
A C = A c c e p ta n c e
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Hay herramientas para el
Anlisis Cualitativo de Riesgos?

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 Es una herramienta de Gestin de Riesgos para


la identificacin sistemtica, mitigacin, y reporte
de los riesgos y oportunidades del Proyecto.

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 Abarca el ciclo completo de gestin de riesgo


(excepto la evaluacin cuantitativa).

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En cunto al Planeamiento de Riesgos proporciona :

 Una estructura de planeamiento altamente flexible que


se puede configurar para reflejar las necesidades de cada
empresa en particular.
 Esto incluye la parametrizacin de :
Categoras de riesgos.
Tipos de impacto.
Umbrales de riesgo.
Campos definidos por usuarios.

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En cuanto a la identificacin de
riesgos proporciona :

 Una estructura jerrquica para


definir y asociar los riesgos
(RBS).
 Registro individual de riesgos
en un repositorio central.
Registro de atributos
individuales tales como .
propietario, score, respuestas,
etc.
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En cuanto a la evaluacin de riesgos proporciona :
 Score de riesgos usando tipos de impacto predefinido con sus
probabilidades y escalas de severidad.
Valores se escogen de listas o grids de colores.
Registro del baseline del riesgo y su evolucin.

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En cuanto a la respuesta y/o


mitigacin proporciona :

 Ayuda a planificar
proactivamente las respuestas.
Se crean pasos de mitigacin,
se asignan a alguien, y se hace
seguimiento.
Registro de auditora de todo
el proceso.

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En cuanto al reporte de Riesgos


proporciona :

 Amplio rango de opciones de


reporte para adecuarse a
diferentes stakeholders.
Matrices, diagramas de
cascada, sumarios, vistas de
detalle (drill down), reporte
detallados por cada riesgo, etc.

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4. Pregunta de Certificacin PMP
Ud. ha sido contratado como manager de un nuevo, largo y
complejo proyecto. Debido a que el proyecto es crtico para el
negocio y muy visible, la alta gerencia le ha solicitado analizar a la
brevedad los riesgos del proyecto y preparar estrategias de
mitigacin para ellos. La organizacin tiene procedimientos de
gestin de riesgos pero son poco usados y por lo tanto ha tenido
una larga historia de mal manejo de riesgos. El primer hito del
proyecto es en dos semanas. Para preparar el plan de manejo de
riesgos, el input de quien, es generalmente el MENOS importante:
A. Miembros del equipo de proyecto.
B. Sponsor del proyecto.
C. Individuos responsables de poltica /plantillas de gestin de
riesgos.
D. Stakeholders claves.
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Proceso 11.4:
Anlisis Cuantitativo de
Riesgos

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Anlisis Cuantitativo de Riesgos

11.4 ANLISIS
CUANTITATIVO DE
RIESGOS

Analiza numricamente la probabilidad de


cada riesgo y sus consecuencias en los
objetivos del proyecto, como as tambin la
magnitud del riesgo total del proyecto.

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Anlisis Cuantitativo de Riesgos
 Activos de los  Tcnicas de
procesos de la 11.4 ANLISIS recopilacin y
CUANTITATIVO DE representacin
organizacin. RIESGOS
 Enunciado del
de datos
alcance.  Tcnicas de

 Plan de gestin
anlisis
 Plan de Gestin cuantitativo de
de riesgos (de de proyecto.
11.1). riesgos y de
 Registro de modelado
 Registro de
riesgos
riesgos. (actualizaciones)
 Plan de gestin
del proyecto.

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Hay herramientas para el
Anlisis Cuantitativo de
Riesgos?

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Herramientas de Anlisis Cuantitativo
de Riesgos

Hay varias alternativas disponibles en el mercado, entre estas


podemos mencionar :

1. @Risk 4.1 for Microsoft Project, de Palisade.


2. Risk+ 2.0 for Microsoft Project, de C/S Solutions.
3. Primavera P3.
4. Pertmaster.
5. Open Plan Professional.

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@Risk 4.1 for Microsoft
Project

 Es un software de Simulacin y Anlisis de Riesgos que se


ejecuta sobre MS Project, y adiciona la potencia de la simulacin
Monte Carlo a los modelos de Project.
Se reemplazan los valores con incertidumbre del proyecto, con
funciones @Risk, las cuales representan un rango de valores.
Se seleccionan respuestas finales deseadas tales como : Fechas
de Trmino, Duracin del Proyecto, o Costo Total.
El @Risk recalcula el proyecto cientos o miles de veces,
seleccionando cada vez nmeros aleatorios de las funciones
@Risk.
El output es la distribucin de probabilidad del resultado.

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@Risk 4.1 for Microsoft
Project

El mtodo de anlisis cuantitativo de riesgos aplicado por @Risk,


que busca determinar los resultados de una decisin como
distribucin de probabilidad, comprende cuatro pasos :

1. Desarrollar un Modelo.
2. Identificar Incertidumbres.
3. Analizar el modelo con la Simulacin.
4. Tomar una Decisin.

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@Risk 4.1 for Microsoft
Project

1. Desarrollar un Modelo :

 El primer paso es construir un modelo en Project que


representa la situacin.
 Debido a que se usa una base general como el Project, se
puede analizar una base muy amplia de tipos de proyecto.
 Trabaja con Project 2000 o superior.

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@Risk 4.1 for Microsoft
Project

2. Identificar Incertidumbres :

 Se necesita identificar y representar las incertidumbres en el


modelo de Project.
 Se utilizan funciones de distribucion de probabilidad para
representar un rango de valores posibles.
Soporta hasta 38 distribuciones de probabilidad diferentes.

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@Risk 4.1 for Microsoft
Project

3. Analizar el modelo con la Simulacin :

 Se puede personalizar los parmetros de la simulacin.


 El modelo recalcula cientos o miles de veces.
 Al final se obtiene un rango completo de resultados
posibles.
 Tiene cientos de formatos diferentes de presentacin de
resultados para anlisis con diferentes enfoques.

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@Risk 4.1 for Microsoft
Project

4. Tomar decisiones :

 Usando los amplios y detallados resultados obtenidos as


como los umbrales de riesgo propios, se toman las decisiones.
 Mediante el calculo y contabilizacin de todos los posibles
resultados, obtenemos la mayor informacin posible para
tomar la mejor decisin posible.

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5. Pregunta de Certificacin PMP

Un proyecto de desarrollo de software esta cerca del cierre


cuando se descubre un riesgo que no haba sido identificado.
Este riesgo afecta potencialmente la capacidad total del
proyecto de generar su entregable final. Qu es lo que Ud.
debe hacer PRIMERO?
A. Alertar al sponsor del impacto potencial en el costo, alcance,
y schedule.
B. Calificar el riesgo.
C. Mitigar el riesgo desarrollando un plan de respuesta.
D. Desarrollar un plan de emergencia (work around).

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Proceso 11.5:
Planificacin de la
Respuesta a Riesgos

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Planificacin de la Respuesta a Riesgos

11.5 Planificacin de
la Respuesta a
Riesgos

 Desarrollar opciones y determinar acciones.


 Reducir amenazas a objetivos del proyecto.
 Mejorar las oportunidades.
 Identificacin de responsables para cada
respuesta.

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Planificacin de la Respuesta a Riesgos

 Estrategias para  Registro de riesgos


amenazas. 11.5 Planificacin de (actualizaciones).
 Estrategias para la Respuesta a  Plan de gestin del
oportunidades. Riesgos proyecto
 Estrategia (actualizaciones).
comn.  Acuerdos

 Estrategias de contractuales
 Plan de gestin relacionados con el
respuesta a
de riesgos. riesgo.
contingencias.
 Registro de
riesgos.

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Plan de R espuesta a R iesgos
ID R iesgo W BS Im p P rob S core Trigger O w ner Resp R esponse

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item Strat

1 Resistencia al cam bio 6.0 0.8 0.9 0.72 falta de inters, fallas, olvidos CE AV G estin del cam bio
2 Ausencia liderazgo ejecutivo todos 0.8 0.5 0.40 falta de inters, inasistencias GG MI Escalar a G er G ral
3 Rotacin analista principal todos 0.4 0.9 0.36 ofertas de trabajo PM MI Contraoferta y reem plazo
4 Necesidad m uchas adec sw 6.6 0.4 0.7 0.28 falta de detalle, superficialidad CC MI Rev/A prob detalladas
5 Falta aprobacin clientes todos 0.8 0.3 0.24 dem oras para obtener aprob CE MI Escalar a G er G ral
6 Falta apoyo jefaturas todos 0.4 0.5 0.20 falta de inters, inasistencias CE MI Escalar a C om it Ejec
7 Revisiones/aprobac superf 2.0,3.0 0.4 0.5 0.20 inasistencias, superficialidad CC MI Escalar a C om it Coord
8 Falta participacin usuario todos 0.2 0.7 0.14 inasistencias, apuros, olvidos CC MI Escalar a C om it Coord
9 M ontaje equipos en acabad 5.0 0.2 0.5 0.10 dilaciones, falta decis/prior CC MI Escalar a C om it Ejec
10 Em paque UC UT c/difer caja 6.0 0.1 0.9 0.09 confirm acin de cliente CE AC Plan de contingencia
11 Bajos niveles de IRA 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 inform es sem anales nivel IRA CE AV Proyecto previo elev IR A
12 Nueva tecnologa radiofrec 3.1 0.2 0.3 0.06 problem as pruebas tem pranas EP MI Capacitacin, asesoria
13 M ala adherencia telas m erc 6.0 0.2 0.3 0.06 problem as pruebas tem pranas EP AC Plan de contingencia
14 Rotacin usuar entrenados 6.0 0.2 0.3 0.06 ausencias cuadros entrenados CC MI Coordinacin con R RH H
15 Posibles cuellos de botella 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 problem as pruebas tem pranas CC MI Increm capac, optim proc
16 Personal no aprueba capac 6.0 0.1 0.3 0.03 desinters, inasistencias CC MI Escalar a C om it Coord
17 Algunos clientes no acepten 6.4,6.5 0.2 0.1 0.02 dem oras en aprobacin CE AC Plan de contingencia
18 Nueva tecnologa im presin 3.1 0.1 0.1 0.01 problem as pruebas tem pranas EP MI Capacitacin, asesora

Leyenda :

G G = G erencia G eneral
CE = C om it E jecutivo
CC = C om it Coordinacin
PM = P roject M anager
EP = Equipo P royecto
AV = A voidance
Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com M I = M itigation
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AC = A cceptance
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6. Pregunta de Certificacin PMP
Un Project Manager experto ha sido contratado para trabajar en
un proyecto, en una gran empresa integradora de tecnologas
de informacin. Lo primero que desea hacer es empezar a
identificar todos los riesgos del proyecto. Para esto, Cul de
los siguientes ser de MAYOR ayuda en este esfuerzo?:
A. Un artculo de PM Network Magazine.
B. La declaracin de alcance generada en la fase de
planeamiento del proyecto.
C. El plan de recursos de la fase de planeamiento del proyecto.
D. Una conversacin con un miembro de equipo de un proyecto
similar que fallo en el pasado.

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Proceso 11.6:
Supervisin y Control de
Riesgos

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Supervisin y Control de Riesgos

11.6 SUPERVISIN Y
CONTROL DE
RIESGOS

Se ocupa del seguimiento de los riesgos


identificados, de la supervisin de los riesgos
identificados
residuales y de la identificacin de nuevos riesgos,
riesgos
asegurando la ejecucin de los planes de riesgo y
evaluando su eficacia en la reduccin de los
mismos.

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Supervisin y Control de Riesgos
 Registro de riesgos
 Plan de gestin del 11.6 SUPERVISIN Y
riesgo (11.1). CONTROL DE (actualizaciones).
RIESGOS  Cambios
 Registro de riesgos.
solicitados.
 Solicitudes de
 Reevaluacin de los  Acciones
cambio aprobadas.
riesgos. correctivas.
 Informacin sobre el
 Auditorias de los riesgos.  Acciones
rendimiento del
trabajo (4.4.3.7).  Anlisis de variacin de preventivas.
tendencias.  Activos de los
 Informes de
rendimiento  Medicin del rendimiento procesos
(10.3.3.1). tcnico. (actualizaciones).
 Anlisis de reserva.  Plan de gestin del
proyecto
 Reuniones sobre el
(actualizaciones).
estado de la situacin.
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Cules son los principales
errores que se cometen en la
prctica de la Gestin del Riesgo?

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Principales errores que se cometen en
la prctica de la Gestin del Riesgo

 Se realiza la Identificacin sin tener suficiente


conocimiento acerca del proyecto.
 Se hace la Evaluacin usando solo un cuestionario,
una entrevista, o la tcnica de Monte Carlo, sin
proveer un anlisis detallado del riesgo por cada
tarea.
 La identificacin termina muy pronto, resultando en
una pequea lista (10 20) antes que en una lista
extensiva (cientos) de riesgos.

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Principales errores que se cometen en
la prctica de la Gestin del Riesgo

 Se mezclan los pasos de la Identificacin y la


Cuantificacin, resultando en riesgos que se
evalan o juzgan a la ligera. Esto reduce el
numero total de riesgos identificados y causa que
la gente involucrada deje de participar.
 Los riesgos identificados son muy generales, por
ejemplo:mala comunicacin en lugar de pobre
comunicacin sobre necesidades de los usuarios,
relativas a la instalacin del sistema ABC,
causando dos semanas de retraso.

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Principales errores que se cometen en
la prctica de la Gestin del Riesgo

 Algunos temas considerados como riesgos no


son inciertos, sino hechos, y por lo tanto no
deben ser considerados riesgos.
 Se omiten categoras completas de riesgos tales
como: tecnologa, cultura, o mercado.
 Se utiliza un solo mtodo para identificar riesgos
(por ejemplo: solo un checklist) antes que una
combinacin de mtodos, lo cual no asegura que
se identifiquen muchos riesgos.

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Principales errores que se cometen en
la prctica de la Gestin del Riesgo

 Se selecciona la primera estrategia de respuesta a


riesgos que viene a la mente, sin buscar mas opciones
y tratar de encontrar la mejor de ellas o la mejor
combinacin de ellas.
 No se le da suficiente atencin a los riesgos durante la
fase de ejecucin del proyecto.
 Los project managers no involucran a su equipo
durante la fase de planeamiento.
 Los contratos se cierran mucho antes que se discutan
los riesgos del proyecto.

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7. Pregunta de Certificacin PMP

El cliente ha solicitado un cambio que incrementar el riesgo


del proyecto. Cul de la siguientes alternativas se debera
ejecutar antes que las otras?
A. Incluir el valor esperado del riesgo en el nuevo estimado
de costos.
B. Hablar con el cliente acerca del impacto del cambio
solicitado.
C. Analizar el impacto del cambio con el equipo.
D. Cambiar el plan de gestin de cambios.

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Gestin de Proyectos
Gua del PMBOK

Gestin de Riesgos
(Respuesta a las preguntas)

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1. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : C

Explicacin : Es muy importante resaltar que el


proceso de gestin de riesgos causar que se aadan
tareas adicionales al proyecto.
Estas tareas costarn tiempo y dinero pero reducirn el
costo y tiempo total del proyecto.
La revisin de los riesgos (alternativa D) ocurre durante
el control y monitoreo de los riesgos. El rating general
de riesgos del proyecto (alternativa A) ocurre durante la
calificacin. Y el anlisis tcnico de los riesgos
(alternativa B) seguramente ya se realiz.

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2. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : C

Explicacin : Las actividades del anlisis cualitativo de


riesgos son la definicin de probabilidad e impacto, la
verificacin de supuestos, confeccin del ranking de
precisin de data, y el desarrollo de la matriz de ranking
de riesgos.

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3. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : A

Explicacin : La Gua del PMBOK dice:cuando el


proyecto se desva significativamente de su baseline, se
debe actualizar la identificacin y el anlisis de riesgos.

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4. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : B

Explicacin : El sponsor del proyecto esta involucrado


bsicamente con el aprovisionamiento de fondos.
Comparado con las otras alternativas, proveer el input
menos significativo.

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5. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : B

Explicacin : Un work around (alternativa D) es una


respuesta no planeada para el riesgo que est
ocurriendo.
No se puede mitigar el riesgo (alternativa C) hasta que
se haya calificado el riesgo.
Adems se necesita analizar el problema antes de que
pueda informar al sponsor (alternativa A).

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6. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : D

Explicacin : La mejor fuente de informacin ser la


revisin de impresiones con una persona de un proyecto
similar que fallo en el pasado. Esta entrevista puede ser
parte del levantamiento de informacin para identificar
riesgos y podra ayudar a descubrir riesgos que el
equipo de proyecto no podra descubrir por si solo.

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7. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : C

Explicacin : Primero se debe evaluar el impacto del


cambio con el equipo. Despus se deben determinar las
opciones. Luego se debe llevar el tema a la gerencia y al
cliente.

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GESTIN DE PROYECTOS, PROGRAMAS Y
PORTAFOLIOS
CONSULTORA Y CAPACITACIN EN

Gestin de Proyectos (Gua del PMBOK).


Estndares para la Gestin de Proyectos.
Taller Prctico de Gestin de Proyectos.
Taller de Preparacin para la Certificacin PMP
Gestin de Programas (PPgM).
Gestin de Portafolios (PPfM).
SOFT SKILLS GESTIN ORGANIZACIONAL DE PROYECTOS
Habilidades Blandas para la Gestin Gestin Organizacional de Proyectos (EPM).
de Proyectos. Oficina de Proyectos (PMO).
Habilidades de Team Building y Team Modelo de Madurez de la Gestin Organizacional
Work para el Gestor de Proyectos. de Proyectos (OPM3).
Habilidades de Gestin de Equipos
para el Gestor de Proyectos. HERRAMIENTAS
Habilidades de Facilitacin para el Curso Taller de MS Project 2003.
Gestor de Proyectos. Curso Taller de MS Project 2007.
Habilidades de Liderazgo para el Curso Taller de MS Project 2010
Gestor de Proyectos. MS Project Server 2007.
Gestin del Cambio Organizacional e Herramientas avanzadas para la Gestin de
Individual. Proyectos.
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