UNIVERSIDAD NACIONAL DE

JAEN

ING. INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

VII

CURSO:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DOCENTE:

RICARDO RIVERA TANTACHUCO

INTEGRANTES:

AGUILAR PAQUIRACHIN ESMERALDA

CHAQUILLA TINEO EMRITA

DELGADO DAZ MARINA SELENE

EFUS DAZ YOMARI ANALY

GSTELO PINEDO ADRIN

JIMNEZ SAAVEDRA JOS LUIS

JAN PER
2017

LIDERAZGO: Si la gente te Sigue. algo deSean de tu perSona. "

 NDICE
NDICE ......................................................................................................................................... 2
I. INTRODUCCIN ................................................................................................................ 4
II. RESUMEN ........................................................................................................................... 5
III. OBJETIVOS .................................................................................................................... 6
3.1. OBJETIVOS GENERAL ............................................................................................... 6
3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ........................................................................................ 6
IV. MARCO TERICO ........................................................................................................ 7
4.1. LDER ........................................................................................................................... 7
4.1.1. CARACTERSTICAS DE UN LDER .............................................................. 7
4.1.2. ATRIBUTOS........................................................................................................ 8
4.1.3. FORTALEZAS DE UN LDER ......................................................................... 8
4.1.4. REFLEXIONES DE UN LDER ........................................................................ 9
4.1.5. DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LDER .................................................. 9
4.1.6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SER LIDER .......................................... 9
4.2. LIDERAZGO ............................................................................................................. 10
4.2.1. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO. .............................................................. 10
4.2.2. ESTILOS DE LIDERAZGO ............................................................................ 10
A). El Lder Autcrata .................................................................................................... 10
B). El Lder Participativo ............................................................................................... 11
C). El Lder liberal:.......................................................................................................... 11
4.2.3. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO .............................. 12
4.2.4. FUNCIONES INTERPERSONALES ............................................................ 12
a). Funcin De Representacin .................................................................................. 12
b). Funcin De Lder ...................................................................................................... 12
c). Funcin De Enlace ................................................................................................... 12
4.2.5. FUNCIONES DE MONITOREO .................................................................... 12
4.2.6. FUNCIONES DE DIFUSIN ......................................................................... 12
4.2.7. FUNCIONES DE PORTAVOZ ...................................................................... 13
4.2.8. FUNCIONES DECISIONALES ..................................................................... 13
A). Funcin De Emprendedor. .................................................................................... 13
B). Funcin De Manejo De Dificultades. ................................................................... 13
C). Funcin De Asignacin De Recurso. .................................................................. 13
D). Funcin De Negociador.......................................................................................... 13
4.3. LIDERAZGO EMPRENDEDOR ............................................................................. 14
4.4. LIDERAZGO EMPRESARIAL ............................................................................... 14
 4.5. EL LIDERAZGO COMO FUNCIN DENTRO DE LA ORGANIZACIN ....... 15
4.6. EJEMPLOS DE LIDERAZGO ................................................................................ 15
V. CONCLUSIONES............................................................................................................. 16
VI. RECOMENDACIONES ............................................................................................... 17
VII. BIBLIOGRAFA ............................................................................................................ 18
VIII. ANEXO........................................................................................................................... 19
ANEXO N 1: ATRIBUTOS DEL LIDER .............................................................................. 19
 I. INTRODUCCIN
El liderazgo es la capacidad para marcar un rumbo de cualidades de visin,
formacin de equipos y desarrollo de la creatividad: trminos que son poco
empleados en los negocios privados, en la administracin pblica como en
cualquier otra parte. Pero es bastante ignorado el hecho de que toda
transformacin es une organizacin donde la empresa ha crecido hasta un nivel
superior de mercado y xito financiero que ha tenido a un inspirador lder que
fue crucial en el proceso de desarrollo. Toda organizacin social, requiere de un
lder, quien pueda dirigir a mano limpia una empresa, pero vindolo desde punto
de vista Creen ustedes que ejercer el liderazgo en una empresa es cosa fcil o
es simple deber? Uno tiene que llegar a ser la persona que se propuso ser, y
gozar en el proceso de llegar a esa meta. Frente a esta aceleracin Quin soy?
De dnde vengo? Qu quiero alcanzar?, congruencia entendida como
comunicar y actuar de acuerdo a como pensamos, creemos y somos. De seguro
todos han odo ms de una vez, que el liderazgo es importante para dirigir una
empresa. De seguro, muchos en el futuro tendrn que dirigir una empresa, para
ello deberemos ser lderes, pero Cmo llegar a ser un buen lder? Se puede
aseverar que para convertirse en lder lo importante es convertirse en uno
mismo, utilizarse uno totalmente, utilizar todas las habilidades, todos los dones,
todas las energas para poner de manifiesto su visin.

Pocas veces nos preguntamos qu clase de lderes somos, cmo contribuimos

en nuestra organizacin para desarrollar las actividades que nos plantea nuestro
lder.
 II. RESUMEN

El informe que se presenta a continuacin tiene como ttulo "LIDERAZO

EMPRESARIAL". En primer lugar se ofrece una amplia definicin de lo que es
ser un Lder, las caractersticas, atributos, fortalezas y reflexiones de ste.
Liderazgo, los niveles, las estrategias, las bases y las perspectivas de un
Liderazgo equilibrado. A continuacin LIDERAZGO EMPRESARIAL, los
diferentes estilos de ste para dar una amplia informacin de cmo llegar a la
formacin de lderes ejecutivos y como otro punto muy importante la tica en el
Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI.

Debido a los grandes cambios en el mundo es indispensable ser parte de la

competitividad empresarial, es por eso que debemos tomar como clave de ste
xito al Liderazgo para alcanzar una mayor rentabilidad dentro de las empresas,
es necesario para ello encontrar a sos lderes en los diferentes estratos, ya
sean institucionales como empresariales y fomentar da a da su formacin para
crear de esa forma empresas vigorosas y viables.

El objetivo del presente informe es el de proporcionar una amplia informacin a

los jvenes sobre la formacin de Lderes empresariales del maana, que sean
capaces de desafiar los retos y as u vez contribuir al desarrollo de la empresas
para alcanzar el xito, tomando en gran consideracin que son los lderes los
que van a ejercer una enorme influencia al interior de las organizaciones, las que
a la vez permitirn alcanzar el desarrollo dentro de nuestro Pas.
III. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVOS GENERAL

Realizar un estudio de liderazgo y cmo influye a nivel

empresarial.

3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Conocer las habilidades y actitudes necesarias para liderar

equipos de trabajo.

Identificar los diferentes estilos de liderazgo a aplicar.

Mostrar la comunicacin dentro del equipo como instrumento de

motivacin y transformacin de las relaciones.
IV. MARCO TERICO
4.1. LDER
Es la persona que trabaja con un equipo e influye en l para lograr un
propsito que todos juntos pretenden, alcanzar un objetivo comn. Un
verdadero lder es aquel cuya accin, forma de actuar, conducta,
tica, representa la imagen misma de la empresa.

Lder no lo es por su capacidad o habilidad en s mismas, sino porque

estas caractersticas son percibidas por el grupo como las necesarias
para lograr el objetivo. Por lo tanto, el lder tiene que ser analizado en
trminos de o funcin dentro del grupo.

Se diferencia de los dems miembros de un grupo o de la sociedad

por ejercer mayor influencia en las actividades y en la organizacin de
estas.

El lder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren

sus metas. Su apoyo resulta de que consigue para los miembros de
su grupo, comunidad o sociedad ms que ninguna otra persona; en si
el lder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los
miembros de su grupo. Esta distribucin juega un papel importante en
la forma de decisiones y, por lo tanto, tambin en el apoyo que el
grupo le otorga.

Lder, es alguien que tiene propsitos superiores, que tiene la

caracterstica de no conformarse, que siente el compromiso con los
dems, de propiciar y ayudar a su evolucin.

4.1.1. CARACTERSTICAS DE UN LDER

a) El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe

pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo los
dems miembros los patrones culturales y significados que
ah existen.

b) La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos

individuales nicos, universales (estatura alta, baja,
aspecto, voz, etc.).

c) Sino que cada grupo considera lder al que sobresalga en

algo que le interesa, o ms brillante, o mejor organizador,
el que posee ms tacto, el que sea ms agresivo, ms
santo o ms bondadoso.
d) ) En cuarto lugar. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o
simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o
inecuaciones segn sea la necesidad que se tenga.

e) Por ltimo, otra exigencia que se presenta al lder es la de

tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, sino se
presenta dicha posibilidad, nunca podr demostrar su
capacidad de lder.

4.1.2. ATRIBUTOS

Integro
Motivador
Creativo
Trasciende a los dems
Origina, autntico
Inspira y organiza
Busca el bien comn
Trabaja en equipo
Comprometido, Responsable
Ejemplar, carismtico
Trabaja a largo plazo
Emprendedor
Agente de cambio: Busca la mejora continua
Alta vocacin de servicio
Excelente comunicador

4.1.3. FORTALEZAS DE UN LDER

Las actitudes de un Lder constituyen armas estratgicas muy

importantes para enfrentar los retos y problemas y ampliar las
satisfacciones adecuadamente. Las actitudes requeridas son:

Autoestima positiva.
Auto concepto claro de quin soy.
Actitud positiva frente a la vida.
Libertad: slo los libres se comprometen.
 4.1.4. REFLEXIONES DE UN LDER

Busca permanentemente mejorar la Calidad de Vida.

No espera a que las cosas sucedan, las provoca.
Hace las cosas, no se justifica por no hacerlas.
Es ms fcil echarle la culpa a los dems que a nuestra propia
mediocridad.
4.1.5. DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LDER

JEFE
LIDER
Existe por la autoridad.
Existe por la buena
Considera la autoridad
voluntad.
un privilegio de mando.
DIFE- Considera la autoridad un
Inspira miedo.
privilegio de servicio.
Sabe cmo se hacen las
REN- Inspira confianza.
cosas.
Ensea cmo hacer las
Le dice a uno: Vaya!
CIAS cosas.
Maneja a las personas
Le dice a uno: Vayamos!
como fichas.
No trata a las personas
Llega a tiempo.
como cosas.
Asigna las tareas.
Llega antes.
Da el ejemplo.

4.1.6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SER LIDER

SER LIDER
VENTAJAS DESVENTAJAS
Se mantiene Se tiene demasiadas
excelentes relaciones responsabilidades.
humanas con el grupo. Quita mucho tiempo personal.
Se est actualizando en los Ser responsable cuando un
temas de inters. miembro comete un error.
Es la cabeza y responsable No es fcil, se tiene que
frente a otros directrices mantener
Se da sentido humano a la un aprendizaje continuo y
administracin. rpido.
Se gana aprecio, gratitud y Se pierde confianza de grupo,
respeto de las personas. cuando el lder tiene un fracaso
La persona lder construye el ser en un proyecto.
persona.
4.2. LIDERAZGO
Es la capacidad para influir de forma no coercitiva en los miembros de
un grupo para que stos orienten sus esfuerzos hacia una tarea
comn de forma voluntaria y entusiasta.

4.2.1. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO.

Es importante por ser la capacidad de un jefe para

guiar y dirigir.

Una organizacin puede tener una planeacin

adecuada, control y procedimiento de organizacin y
no sobrevivir a la falta de un lder apropiado.

Por lo contrario, muchas organizaciones con una

planeacin deficiente y malas tcnicas de
organizacin y control han sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo dinmico.

4.2.2. ESTILOS DE LIDERAZGO

El enfoque ms comn para analizar el comportamiento del

lder es clasificar los diversos tipos de liderazgo existentes.

Los estilos varan segn los deberes que el lder debe

desempear solo, las responsabilidades que desee que sus
superiores acepten y su compromiso filosfico hacia la
realizacin y cumplimiento de las expectativas de sus
subalternos.

A). El Lder Autcrata

Un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de

decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al
subalterno. La decisin y la gula se centralizan en el lder.
Puede considerar que solamente l es competente y capaz de
tomar decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a s mismos o puede
tener otras razones para asumir una slida posicin de fuerza
y control. La respuesta pedida a los subalternos es La
obediencia y adhesin a sus decisiones.

El autcrata observa los niveles de desempeo de sus

subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que
puedan presentarse con respecto a sus directrices.
B). El Lder Participativo

Cuando un lder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta,

para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar
decisiones finales y seala directrices especficas a sus
subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben.

Si desea ser un lder participativo eficaz, escucha y analiza

seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus
contribuciones siempre que sea posible y prctico. El lder
participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos
para que sus ideas sean cada vez ms tiles y maduras.

Impulsa tambin a sus subalternos a incrementar su capacidad

de auto control y los insta a asumir ms responsabilidad para
guiar sus propios esfuerzos. Es un lder que apoya a sus
subalternos y no asume una postura de dictador.

Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue

en sus manos.

C). El Lder liberal:

Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus

subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a
sus seguidores "aqu hay un trabajo que hacer. No me importa
cmo lo hagan con tal de que se haga bien".

Este lder espera que los subalternos asuman la

responsabilidad por su propia motivacin, gua y control.

Excepto por la estipulacin de un nmero mnimo de reglas,

este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y
apoyo para los seguidores.

Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado

y capaz para que este enfoque tenga un resultado final
satisfactorio.
Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos
estilos; slo se analizaron tres de las posiciones ms definidas.

En una poca, algunos autores y administradores separaban

uno de estos estilos de liderazgo y lo promovan como la
panacea para todas las necesidades de supervisin.
4.2.3. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL LIDERAZGO

Es el conjunto de comportamientos que se espera de una

persona al realizar una labor.

4.2.4. FUNCIONES INTERPERSONALES

a). Funcin De Representacin

Los lderes desempean la funcin de representacin

cuando actan en nombre de la organizacin o del
departamento al que dirigen en actividades legales,
ceremoniales y simblicas. Un ejemplo de ello es: firmar
documentos oficiales, cheques, vales, etc.

b). Funcin De Lder

La funcin de lder es desempear las labores

administrativas para operar en forma eficaz la unidad que
tiene a su cargo el director o gerente en la organizacin.

c). Funcin De Enlace

Los lderes desempean la funcin de enlace al interactuar

con personas externas a la unidad de la organizacin. El
enlace implica crear toda una red de contactos para
fomentar las relaciones y obtener informacin y aceptacin.
Un ejemplo de ello es: formar parte de comisiones junto con
integrantes de otras unidades de la organizacin

4.2.5. FUNCIONES DE MONITOREO

Los lderes desempean la fusin de monitoreo al obtener

informacin la mayor parte de la cual se analiza para detectar
problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos
a la unidad de la organizacin.

4.2.6. FUNCIONES DE DIFUSIN

Los lderes desempean la funcin de difusin al enviar
informacin al resto del personal de su unidad en la
organizacin.
4.2.7. FUNCIONES DE PORTAVOZ

Los lderes desempean la funcin de portavoz cuando rinden

informes a personas externas a la unidad de la organizacin.

4.2.8. FUNCIONES DECISIONALES

A). Funcin De Emprendedor.

El lder desempea la funcin de emprendedor al innovar e

iniciar mejoras, apoyndose en ideas obtenidas mediante la
funcin de monitoreo.

B). Funcin De Manejo De Dificultades.

Los lderes desempean al funcin de manejo de dificultades

al llevar a cabo acciones correctivas durante la crisis o
situaciones conflictivas

C). Funcin De Asignacin De Recurso.

Los lderes desempean la funcin de asignacin de recursos

cuando programan, solicitan autorizacin y realizan actividades
presupuestarias, etc.

D). Funcin De Negociador

El lder desempea esta funcin cuando representa a la unidad

de la organizacin que preside en transacciones rutinarias y
extraordinarias sin lmite, fijos, como lograr un solo precio o
termino para la venta o adquisicin de un producto o servicio,
o el pago que se dar a un empleado
4.3. LIDERAZGO EMPRENDEDOR

Cumplir los sueos requiere orden, disciplina, constancia y sobre

todo, fe en ello.

Hacerlo no es fcil, pero tampoco imposible. La mayor parte de la

gente tiene el concepto de emprendedor como "la persona que es
empresario o que inicia una empresa". Esto no necesariamente es as.

Ser emprendedor implica tener una actitud diferente, de bsqueda, de

mejora, de innovacin, de realizacin, de sueos. Hablar de un
emprendedor supone tambin referirse a un reformador a nivel social,
a un excelente profesionista. Un emprendedor es una persona que
busca constantemente el cambio y la mejora dentro de todas las reas
en las que se desenvuelve (familiar, social, deportiva, poltica, entre
otras).
4.4. LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones

industriales, cmaras u organizaciones representativas ante el sector
gobierno. Esta funcin es ejercida, normalmente por dirigentes que
tienen intereses de influir, no slo en sus propias empresas, sino en
el desarrollo y crecimiento social, poltico y de negocio ms amplio en
nuestra sociedad.

Nunca como en este momento se ha necesitado el liderazgo de

hombres y mujeres capaces de proponer estrategias globales y
totalizadoras, no slo en los niveles macro; tambin en este mundo
multidisciplinario, y multiforme se requiero el liderazgo micro para los
diversos inters, grupos y organizaciones que integran este mundo
por nacer al nuevo milenio.

El liderazgo es un proceso que implica no solo la capacidad de tomar

decisiones, sino la habilidad de desarrollar una cierta estabilidad
emocional. Esto es el resultado de la gestin de las competencias de
la inteligencia emocional El xito del liderazgo empresarial no se
apoya solamente en la capacidad de tomar decisiones aceptada en el
momento oportuno. Implica muchas otras cosas desde el punto de
vista emocional.
4.5. EL LIDERAZGO COMO FUNCIN DENTRO DE LA
ORGANIZACIN

Esta perspectiva no enfatiza las caractersticas ni el comportamiento

del lder, sino las circunstancias sobra las cuales grupos de personas
integran y organizan sus actividades hacia objetivos, y sobre la forma
en la funcin del liderazgo es analizada en trminos de una relacin
dinmica. Segn esta perspectiva el lder es resultado de las
necesidades de un grupo, Como el liderazgo est en funcin del
grupo, es importante analizar no solo las caractersticas de este sino
tambin el contexto en el que el grupo se desenvuelve.

Pues se considera quien estas caractersticas determina quien se

convertir en el lder del grupo. Se ha encontrado que un individuo
que destaca como un lder en una organizacin constitucional no
necesariamente destaca en una situacin democrtica, menos
estructurada.

4.6. EJEMPLOS DE LIDERAZGO

El CHE Guevara fue un lder motivador ya que busco la defensa del

pueblo por medio de la revolucin y sus seguidores luchaban
entusiastamente, uno de sus logros fue la revolucin cubana que
termina con la intervencin americana y el fin del rgimen de
Batista; ya que trabajada con el pueblo y por el pueblo.

Julio Mario Santo Domingo, creo por sus propios medios una
empresa de cerveza llamada Bavaria S.A., es la ms representativa
del grupo, la cual brindo a gran parte de Bogot, en la actualidad
cubre a varios pases de Latinoamrica y algunos europeos y del
sureste asitico. Cuando vivi en Bogot y administrada Bavaria
motivada a sus empleados por la capacitacin y la auto superacin,
el demostrada como claro ejemplo de esto pero esto no significa
que posea un liderazgo liberal sino que era democrtico y
participativo en la mayora de acciones empresariales, porque
permita que opinar a los directivos de la empresa y parte de su
familia.
V. CONCLUSIONES

Tener conocimiento sobre Liderazgo nos ayudara en cada reto que se nos
presente y poder afrontarlo con xito y as poder alcanzar un lugar en este
mundo competitivo y globalizado.
El conocer sobre el Liderazgo Empresarial nos ayudara a influir en
nuestros subordinados para que ellos puedan dar lo mejor de s y generar
rentabilidad y productividad en nuestras empresas, y no solo haremos
crecer nuestras empresas si no que crearemos Lideres.
Los gerentes deben ser Lideres para poder llevar la organizacin al
cambio, para ello deben dejar de usar normas y usar la creatividad, para
ello deben ser realistas y prcticos.
Un gerente estratgico debe tener bien en claro la definicin de MISIN,
VISIN, VALORES, OBJETIVOS y METAS los cuales deben ser la
prioridad de sus preocupaciones para alcanzar el liderazgo.
El gerente debe conocer a cada uno de sus subordinados, conocer el
talento que tienen y explotar ese talento humano para as hacer crecer la
empresa y hacer crecer a esa persona.
El liderazgo hoy en da es una habilidad para influir en la conducta de una
persona para llevarla hacia el logro de sus objetivos.
Ser Lder es tener seguidores y estos estn hay porque les gusta tu
pensamiento e ideas que generas en ellos.
Ser un gerente autoritario solo generara aburrimiento entre los
trabajadores, ya que hoy en da la gente est cansada de la esclavitud,
ahora se busca ser liberal.
VI. RECOMENDACIONES

Para alcanzar el xito en una Organizacin debemos Ser Lideres

Creativos y Prcticos.

Llevar siempre claras las metas, objetivos, visin y misin para poder ser
un buen Gerente y Lder.

Como Gerente Lder debemos acoplarnos a toda situacin que se

presente en la organizacin, con tal de poder resolver los problemas.

Cada Gerente Lder debe preocuparse e importarle el talento que tienen

cada uno de sus colaboradores.

Se debe entregar un Clima de CONFIANZA en la organizacin eso

ayuda a tener un buen Liderazgo en nuestros colaboradores.

Para mejorar el ambiente laborar debemos tener valores como,

asertividad, respeto, confianza, visin, entre otros, estos nos ayudaran a
manejar al grupo.

Para que una empresa tenga xito, los gerentes deben generar confianza
mutua entre ellos y los trabajadores.
VII. BIBLIOGRAFA

Casares Arrangoiz, David. (1996). Liderazgo, capacidades para dirigir

.Mxico DF. 183pp.

Corey R. Stephen (1997). El Liderazgo centrado en principios. Mxico DF:

Paids Mexicana S.A., 462pp.

Crosby, Philip B. (1990). Liderazgo: el arte de convertirse en

ejecutivo...Mxico: Paids, 196pp.

Fischman, David. (2000). El Espejo del Lder. Lima. Universidad de

Ciencias Aplicadas / El Comercio. 239pp.

Warren Bennis y otros (1985). Leaders the strategies for taking charge.
Colombia. Norma S.A., 170pp.

Alvarez Rodrich, Augusto (1997). Informacin empresarial financiera y

burstil. Apoyo Semana Econmica. Revista de Lima, 26 de Octubre.

Liderazgo Empresarial. (2003). Agroenfoque para el desarrollo

Agropecuario, Agroindustrial y Agroexportaciones. Revista de Lima,
Enero: 53 57.
 VIII. ANEXO

ANEXO N 1: ATRIBUTOS DEL LIDER

ANEXO N 2: FUNCIONES DEL LIDER

ANEXO N3: HABILIDADES DEL LIDER

ANEXO N4: CUALIDADES QUE POSEEN LOS LIDERES

ANEXO N5: TIPOS DE LDERES
ANEXO N6: FUNCIONES DE LOS LDERES DENTRO DE LA EMPRESA