AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

PROCESO DE REINGIENERA PARA COLEGIOS Y ACEDEMIAS

THALES DE MILETO

Elaborado por:
- Caballero Jimnez, Ana Luca.
- Cieza Olaya, Katia Azalia.
-Cherre Eche, Mara Isabel.
- Morales Hernndez, Carlos Enrique.
-Lpez Saavedra, Julissa Maribel.
-Porras Ynfante, Luca Marisela.

Curso:
Reingeniera Administrativa

Docente:
Dr. Lpez Cspedes Javier.

1
 INTRODUCCIN

La INSTITUCION EDUCATIVA THALES DE MILETO, fue fundada en 2008,

especializndose en la formacin de los lderes que nuestro pas necesita, para
tener un prspero maana. Hoy en da, las aplicaciones y resultados del modelo de
educacin por competencias, la sita entre las instituciones ms prestigiosas de la
Regin Tumbes, destacando a nivel internacional (Concursos Binacionales Ecuador
- Per) y en el interior del pas, dentro de un rea de formacin personalizada y
especializada.

Dada la importancia de este tema, en el presente trabajo se ha dividido en los

siguientes captulos de los cules se abordarn los siguientes temas:

CAPTULO I. DESCRIPCIN DE LA ENTIDAD: Se describirn los datos generales

de la institucin educativa.

CAPTULO II. DIAGNSTICO: Se detallarn los perfiles de los docentes,

estudiantes y administrativos, los objetivos, estrategias, organigrama y las funciones
del personal de la institucin educativa.

CAPTULO III. DESCRIPCIN DE PROCESOS: Se explicar los procesos

realizados para matricula, contratacin de personal, evaluacin del alumno,
logstica, as como el plan curricular y la implementacin de seguridad.

CONCLUSIONES: Se detallarn las conclusiones del tema.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS: Se detallar la bibliografa utilizada en el

trabajo de distintos autores.

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 OBJETIVOS

2.1. Objetivo general:

Diagnosticar el estado actual de la Institucin Educativa Privada Thales de

Mileto y proponer un proceso de reingeniera administrativa.

2.2. Objetivos especficos:

Realizar un diagnstico de la situacin actual de la Institucin Educativa

Privada Thales de Mileto.

Explicar las funciones principales que realiza la Institucin Educativa Privada

Thales de Mileto.

Analizar la estructura de procesos desarrolladas la Institucin Educativa

Privada Thales de Mileto.

Generar una propuesta de reingeniera administrativa en la Institucin

Educativa Privada Thales de Mileto.

3
 CAPTULO I
DESCRIPCIN DE LA ENTIDAD

1.1 . Datos Generales de la Institucin:

Razn social: IEP Thales de Mileto Ciencia S.R.L.

RUC: 20409383115
Inicio de Actividades: 20/03/2008
Direccin: Calle Huscar N 119 / Jr. Tumbes N 405 Int. 4 (Frente a la
plaza de armas) Zarumilla
Telfono: 565076
Cel: 959440480
Condicin: Habido
Correo: corporacionthalesdemileto@gmail.com

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1.2. Historia:

La INSTITUCION EDUCATIVA THALES DE MILETO, fue fundada en 2008,

especializndose en la formacin de los lderes que nuestro pas necesita, para
tener un prspero maana. Hoy en da, las aplicaciones y resultados de su modelo
de educacin por competencias, la sita entre las instituciones ms prestigiosas de
la Regin Tumbes, destacando a nivel internacional (Concursos Binacionales
Ecuador - Per) y en el interior del pas, dentro de un rea de formacin
personalizada y especializada.

El propsito fundamental que tienen es formar lderes, tiles para nuestra sociedad
y gozando de un buen prestigio. Logros que los posesionan dentro de las
instituciones de calidad en educacin.

1.3. Misin:

Somos una Institucin Privada que forma lderes, brindamos una educacin
centrada en el alumno y los valores, su gestin pedaggica se basa en el enfoque
cognitivo del aprendizaje, planifica estratgicamente sus objetivos, promueve a la
persona y su autoestima como la base del respeto a los dems y as mismo a la
solidaridad, al autocontrol y a la tolerancia necesaria para el trabajo en grupo.
Aplicamos metodologas activas e inclusivas la evolucin es inferencial e integrada.

1.4. Visin:

Ser la primera eleccin de las familias que garantice la formacin acadmica, la

madurez emocional y la educacin en valores necesarios para el futuro de sus hijos
en un mundo tecnolgico y global.

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1.5. Valores:

Consideramos irrenunciables nuestros valores ticos y profesionales que guiando

en todo momento nuestra labor, nos identifican como una institucin educativa seria
y coherente caracterizada por:

Respeto.

Compromiso.

Responsabilidad.

Confianza.

Solidaridad.

Trato familiar y cordial.

Trabajo en equipo.

Dedicacin y esfuerzo.

Espritu crtico.

Gusto por el trabajo bien hecho.

Innovacin.

1.6. Sucursales / oficinas:

N Direccin

1 1ra. Etapa Mza. 4 Lote. 10 A.H. Campo Amor (Costado Colegio San
Agustin) Tumbes Zarumilla.

2 Jr. Los andes nro. 314 (2do. Piso de discoteca reflejos) Tumbes.

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1.7. Niveles de educacin que se ofrecen:

1.7.1. Educacin primaria

Constituye el segundo nivel de la educacin bsica, ofrece un trayecto formativo

coherente y consistente que da continuidad al desarrollo de competencias que los
alumnos adquieren en la educacin preescolar; adems sienta las bases para que
en el nivel de educacin secundaria los estudiantes alcancen el perfil de egreso y
desarrollen las competencias para la vida, que les permitan construir su identidad
como los ciudadanos democrticos, crticos y creativos que requiere la sociedad
peruana en el siglo XXI.
La Institucin Educativa Thales De Mileto en el nivel primario ofrece programas
enfocados al ciclo de aprendizaje, que incluyen clases tericas y ldicas, con el
claro propsito de formar lderes tiles para la sociedad de nuestro pas.

Nuestras instalaciones ofrecen a profesores y estudiantes, espacios ideales y

abiertos de desarrollo de actividades de aprendizaje, que facilitan la generacin del
conocimiento y la realizacin de prcticas, que ayudan a nuestros alumnos a
obtener el mayor beneficio de su tiempo de estudio.

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1.7.2. Educacin secundaria

Constituye el tercer nivel de la educacin bsica regular y dura cinco grados. La I.E.
Thales de Mileto, ofrece adems una educacin orientada al desarrollo de
competencias de los estudiantes en mediante una formacin humanista, cientfica y
tecnolgica, cuyos conocimientos se encuentran en permanente cambio. Profundiza
los aprendizajes logrados en el nivel de educacin primaria.

Este nivel forma para la vida, el trabajo, la convivencia democrtica, el ejercicio de

la ciudadana y para acceder a niveles superiores de estudios. Tiene en cuenta las
caractersticas, necesidades y derechos de los adolescentes y trabaja en
permanente coordinacin con las familias. Siempre alineados al Progama Educativo
Nacional.

El nivel de educacin secundaria abarca los ciclos VI y VII:

1.7.2.1. Ciclo VI

Los estudiantes al transitar de la educacin primaria a la secundaria, deben superar

dos situaciones nuevas en sus vidas:

La Primera: Situacin tiene que ver con su vida personal y est relacionada
con el desarrollo evolutivo, caracterizado por cambios corporales
significativos de carcter interno y externo que son propios de la pubertad y
que ejercen influencia decisiva en los procesos socioemocionales y
cognitivos. Dichos cambios biolgicos se dan a nivel individual y se debe
tener en cuenta el contexto al que pertenecen los estudiantes para poder
adaptar mejor el proceso educativo.

La Segunda: Est vinculada con su nuevo entorno educativo por los ajustes
en los programas, metodologas, estilos de enseanza y aprendizaje; as
como por la poli docencia y otros aspectos para adecuar a las caractersticas
8
 de los estudiantes en esta etapa. Estos factores deben ser considerados
como prioridad y deben ser susceptibles de acompaamiento permanente
por parte de los docentes, con la finalidad de lograr que los estudiantes se
adapten adecuadamente a este nivel educativo ya que la adolescencia es
una etapa de potencialidades que se activan o no en funcin de los contextos
de aprendizaje que se les faciliten.

1.7.2.2. Ciclo VII

La adolescencia supone una serie de transiciones a muchos niveles: fsicos,

emocionales, psicolgicos, sociales, mentales, del crecimiento y cerebrales que
conllevan cambios en la manera de procesar y construir conocimientos.
En esta etapa, el adolescente se caracteriza porque muestra cambios fsicos que
van consolidando su identidad e imagen corporal y que hacen que tenga ms
conciencia de su cuerpo y de cmo se ve ante otros; su pensamiento es ms
abstracto en relacin con la etapa anterior, lo que significa que est en condiciones
de desarrollar aprendizajes ms profundos.
En lo social y emocional, tiende a la formacin de grupos en los cuales puede
expresarse y sentirse bien

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1.7.3. Academia
Contamos con un elevado nivel acadmico:

Plan Lector: Nuestros alumnos leen 7 obras literarias al ao, las cuales son
seleccionadas de acuerdo al desarrollo cognitivo de los estudiantes y cuya
comprensin lectora es evaluada al finalizar la lectura.

Tutora personalizada: Contamos con una tutora por aula de manera

permanente, la cual es responsable del avance acadmico y desarrollo
personal de cada alumno, as como de velar por el cumplimiento del plan
curricular y de las normas de conducta de clase.

Sistema Acadmico: Gracias a nuestros ms de 6 aos de experiencia en

preparacin preuniversitaria, contamos con el sistema acadmico del ms
alto nivel, por lo que logramos que nuestros alumnos cuenten con un
excelente conocimiento en las reas de Matemticas, Ciencias y Letras.

Plana docente: Contamos con los mejores docentes pertenecientes a la

Academia Thales de Mileto, los cuales han sido seleccionados de las mejores
universidades del interior del pas y estn comprometidos y adheridos a los
valores de la institucin. As mismo, nuestros profesores estn
permanentemente capacitados y son rigurosamente evaluados. A diferencia
de otras instituciones educativas, en los colegios "Thales de Mileto" cada
profesor dicta un solo curso, lo que garantiza su especializacin en la materia
impartida.

Evaluaciones permanentes: Nuestros alumnos son evaluados de manera

diaria, mensual, bimestral y anual mediante diversos exmenes diseados
para calificar objetivos especficos de aprendizaje:

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 Examen bimestral
Examen diario de entrada y salida
Examen bsico
Examen semanal(simulacros tipo Admisin UNI-SM-PUCP)
Evaluacin del docente
Evaluaciones en asesoras

Material didctico: Entrega de libros personalizados de todos los cursos de

Ciencias y Letras, elaborados por los docentes ms experimentados de la
institucin.

11
 CAPITULO II
DIAGNOSTICO
2.1. Perfiles ideales:

Los agentes educativos de la institucin educativa privada Thales de Mileto tienen

los siguientes rasgos caractersticos:

2.1.1. Perfil del director:

Incentiva a los docentes, personal administrativo, alumnos que destacan en

actividades pedaggicas y extracurriculares.
Mantiene el clima institucional entre los miembros de la comunidad
educativa.
Incrementa, adquiere y mantiene las herramientas de tecnologa-
informacin y comunicacin.

2.1.1.1. En el nivel acadmico:

Capacidad de innovacin y cambios permanentes, siendo capaz de

incentivar y dirigir la capacitacin docente.
Conoce ampliamente las normas y las aplica con equidad, flexibilidad y
justicia.
Posee amplia cultural general y conocimientos actualizados sobre
monitoreo y control de aprendizaje.

2.1.1.2. Dimensin profesional:

Lidera el cambio constituyendo el eje principal y canalizando los esfuerzos

hacia un solo ideal.
Propicia la participacin de la comunidad educativa en la toma de
decisiones.

12
2.1.1.3. En el nivel administrativo:

Conduce al personal a su cargo, guindole hacia el logro de objetivos

planteados.
Planifica y controla eficientemente los recursos econmicos de la I.E.
Elabora proyectos educativos institucionales garantizando su gestin
eficiente.
Maneja tcnicas de trabajo que facilita la generacin de liderazgo, empata y
respeto mutuo.

2.1.2. Perfil del docente:

Analiza y critica y evala su realidad circundante proponiendo alternativas

de solucin.
Soluciona los problemas con tolerancia, sensibilidad y comprensin.
Lidera y promueve los trabajos en equipos.
Fortalece su imagen y la trascendencia de su noble misin en la sociedad
en base a la valoracin de s mismo.
Reconoce a los adolescentes como lo ms importante de la familia y la
escuela, eje de aprendizaje.
Asume su compromiso social como agente de la transformacin de la
sociedad.
Contribuye a fortalecer el clima institucional el estrechando los lazos de
amistad, compaerismo y confraternidad.

2.1.2.1. Dimensin cognitiva:

Utiliza y aplica la metodologa activa a fin de optimizar su tarea educadora.

Actualiza y amplia permanencia su metodologa y sus conocimientos.
Informa constantemente sus estrategias creando experiencias significativas
y propicias para el logro de las capacidades.
Predispuesto a las innovaciones, cambios e investigacin.
13
2.1.2.2. Dimensin profesional:

Aporte positivamente en el desarrollo del Plantel con ideas innovadoras y

proyectos.
Conoce y cumple sus funciones en forma eficiente y responsable.
Participa en las diferentes actividades curriculares y extracurriculares de la
institucin educativa.
Lidera las diferentes actividades econmicas, deportivas y pedaggicas.
Propicia la implementacin del plantel con medios tecnolgicos, aso como
la elaboracin de materiales y manejo de los mismos.

2.1.3. Perfil del alumno:

Participa en las diferentes actividades programadas por la institucin

demostrando sus habilidades deportivas, artsticas y sociales.
Toma decisiones acertadas frente a los problemas que aquejan a los
agentes de la educacin.
Fortalece su autoestima e identidad conociendo su propia realidad, su
misin como integrante de la sociedad.
Conviven con los dems trabajando en equipo, respetando las
peculiaridades de sus compaeros, siendo generosos con ellos.
Demuestra respeto y admiracin frente a las personas que sobresalen en
nuestra sociedad, fortaleciendo sus cualidades.

2.1.3.1. Dimensin cognitiva:

Demuestra deseos de superacin, se autoevala y se interesa por

nuevos aprendizajes.
Desarrolla capacidades cognitivas que les permite percibir, evaluar y
resolver sus problemas con creatividad.
Elabora su proyecto de vida y persiste en la ejecucin de sus planes
personales.
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 Construye conocimientos en base a la investigacin que le permiten
solucionar sus problemas en forma aplicando lo aprendido.

2.1.3.2. Dimensin psicomotora:

Practica y se interesa por la danza, teatro, msica, etc.

Practica las disciplinas deportivas que le permite demostrar sus destrezas.
Aplica sus destrezas y habilidades corporales en diversas actividades y
trabajos.

2.2. Concepcin:

La institucin educativa entiende que gestionar es conducir a un grupo humano

hacia el logro de sus objetivos institucionales. La Gestin Institucional involucra a la
organizacin flexible, los procesos de gestin, el clima institucional y las relaciones
con la comunidad.

Una organizacin es flexible para mejorar cualitativamente el servicio educativo. Los

procesos de gestin deben considerar la mejora en la seleccin control y evaluacin
del personal, el aspecto presupuestal y la adquisicin de materiales. Es muy
importante que este proceso se de en un clima institucional favorable, que promueve
la participacin responsable de los agentes educativos.

El clima institucional es el ambiente que se vive en la institucin educativa a partir

de las relaciones cotidianas entre sus miembros. Las estrategias de motivacin, la
delegacin de funciones, la participacin y el trabajo en equipo, sus formas de
mejorar el clima institucional.

Las relaciones con la comunidad se dan a travs de la coordinacin constante con

los padres de familia. Instituciones y organizaciones sociales, y sobre todo
convirtiendo a la institucin educativa en foco del desarrollo cultural de la
comunidad.

15
2.3. Objetivos de la institucin:

La institucin educativa pretende alcanzar lo siguiente:

Recuperar aquellos elementos que puedan aportar los aspectos de gestin

analizando el en diagnstico y las conclusiones.
Tomar en cuenta los valores que conviene desarrollar en los alumnos
Tomar en cuenta la propuesta pedaggica.

2.4. Objetivos estratgicos:

Primer Objetivo Estratgico Al 2021:

Elevar La Calidad De La Educacin

Resultado 1: Calidad De Resultados Y Equidad Educativa Polticas

Adecuar la infraestructura de las IIEE de EBR para facilitar el acceso a

estudiantes con discapacidad fsica.
Desarrollar programas de formacin, asesoramiento y apoyo material.
Impulsar campaas de matrcula oportuna y permanencia con un servicio
permanente de calidad y equidad.
Equipar, capacitar y orientar la institucin educativa, articulando iniciativas
con las instituciones de la sociedad civil.

Segundo Objetivo Estratgico Al 2021:

Docentes Altamente Comprometidos Que Responden A Los Desafos

Modernos

Resultado 3: Actualizacin De Habilidades Docentes

Diversificacin de la formacin en servicio con nfasis en el interaprendizaje

y en la formacin en el lugar de trabajo, dirigida principalmente a instituciones
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 educativas y equipos de docentes; con mecanismos especializados de
acompaamiento permanente a las instituciones educativas.

Resultado 4: Sistema De Asistencia Tcnico Pedaggica

Implementar acciones de apoyo y acompaamiento pedaggicos, con

nfasis en la autoevaluacin y la mejora continua.
Asesorar y acompaar pedaggicamente a docentes promoviendo una
educacin de calidad.
Definir y divulgar enteros de la calidad de la enseanza y metas de
aprendizaje y evaluacin peridica de los mismos.

2.5. Estrategias:

DURANTE LA LECTURA:
Lectura individual.
ESTRATEGIAS DE Lectura en voz alta.
COMPRENSIN
LECTORA Relectura para identificar ideas principales.
Vocabulario (uso de diccionario).
Preguntas sobre lo ledo.
Parafraseo
DESPUS DE LA LECTURA:
Ubicacin de la idea principal (subrayan, colorean).
Confirman predicciones iniciales.
Apreciacin respecto al texto.
ESTRATEGIAS DE
COMPRENSIN Sugiere bsqueda del tema en otros textos.
LECTORA
Verificar velocidad de la lectura.
Parafraseo.
EVALUACIN
Aplica cuestionario (preguntas en su cuaderno en los 3
niveles de comprensin).

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 Resumen del texto (Para el mural del Plan Lector)

Procesos efectuados de manera ordenada para poder

MTODO
contrastar los conocimientos aprendidos con la realidad.
CIENTIFICO

USO DE LAS TICs Aplicacin de los medios informticos (multimedia, uso de

blogs, DVD, televisin, radiograbadora, etc.)

A ESTO LE AUMENTAMOS:

Preguntas dirigidas: Qu aprend?, Cmo lo aprend?,

Para qu me sirve?
ESTRATEGIAS
METACOGNITIVAS
Preguntas de sentidos: Cmo se relaciona con mi vida?

Preguntas de retroalimentacin: Qu me falta aprender?

Cmo lo debo aprender por m mismo? Dnde veo el
paso de Dios en la presente sesin?

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 ESTRATEGIAS DESCRIPCIN

Establece condiciones, genera expectativas apropiadas para

OBJETIVOS
iniciar el trabajo pedaggico.

Sntesis y abstraccin de la informacin relevante de un

RESUMEN discurso oral o escrito. Enfatiza conceptos claves, principios,
trmicos y argumento central.

ORGANIZADOR Informacin de tipo introductoria y contextual. Tiene a un

PREVIO puente cognitivo entre la informacin nueva y previa.

Representacin visual de los conceptos, objetos o situaciones

ILUSTRACIONES de una teora o tema especfico (fotografas, dibujos,
esquemas grficos, dramatizaciones, etc.)

PREGUNTAS EN NIVEL
Preguntas insertadas en la situacin de enseanzas o en un
LITERAL,
texto. Mantiene la atencin y favorece la prctica de la
INFERENCIAL Y
deduccin el juicio crtico y valorativo.
CRITERIAL

MAPAS Y REDES Representacin grfica de esquemas diversos de

SEMNTICAS conocimiento (conceptos, proposiciones, explicaciones, etc.)

A travs de diversas tcnicas se propicia el trabajo cooperativo

a travs de equipos diversos de trabajo. Escriben sus ideas
TRABAJOS EN GRUPO
fuerza y exponen (Debates, frum, exposiciones, Philips 6,
etc.)

ACTIVIDADES Se considera al juego como actividad fundamental que ayuda

LCIDAS a desarrollar y educar al nio en forma integral.

Se toma en cuenta las dinmicas de animacin, de motivacin,

DINMICAS de socializacin, de formacin de grupos, de reflexin y
metacognicin.

SALIDAS DE Visita a las instituciones aliadas que generan aprendizajes

ESTUDIOS significativos.

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2.6. Principios de gestin:

Son principios de gestin institucional los siguientes:

Principio de participacin y democracia.

Principio de identificacin y solidaridad.
Principio de coordinacin y previsin.
Principio de justicia y equidad.
Estimular la prctica de valores religiosos inspirados en la solidaridad social
para contribuir para el fortaleciendo de la familia y la solucin de conflictos
en actitud positiva que rechace la violencia.
Desarrollar sus potencialidades fsicas, artsticas y laborales para ser sujeto
innovador, capaz de mejorar sus condiciones de vida.
Promover la valoracin del trabajo como una fuente de realizacin y
transformacin personal y social.

2.7. Personal administrativo:

N APELLIDOS Y NOMBRES CARGO

1 Cerro Reyes Luis Alberto. Director
2 Daz Melgarejo Abigail. Secretaria
3 Ilizarbe Chamorro Rubn. Logstica y Contabilidad
4 Urbina Deyra Luis. Limpieza

Monitores:

N APELLIDOS Y NOMBRES CARGO

1 Daz Altamirano Hilda. Monitor
2 Benites Martnez Carlos Alex. Monitor

20
2.8. Organigrama:

21
2.9. Funciones:

2.9.1. Promotoria:

Son los integrantes del consejo directivo y est compuesto por los dueos
de la institucin educativa.
Es la primera autoridad del colegio y mximo rgano de decisin y
ejecucin.
Determina la lnea axiolgica, direccin, organizacin y control directo,
acorde con los principios institucionales dentro del marco de la ley general
de educacin y sus reglamentos.
Propone al director y solicita a la entidad educativa local (UGEL) su
reconocimiento.
Asegura la calidad del servicio educativo.
Estimula la actualizacin profesional y personal jerrquica y docente.
Asegura el debido equipamiento y la apertura renovacin del mobiliario,
equipos y material educativo de modo que estn de acuerdo en las
exigencias tcnico pedaggicas de un mueble educativo que oferta.
Establece polticas, direccin administracin y funcin del colegio.
Se rene con el director para estar informado de marcha del colegio.
Coordina y preside las celebraciones del colegio.
Define contrato de personal docente y coordina con director su aprobacin.
Se rene peridicamente con el personal docente, administrativo y de
apoyo-
Realiza acciones de supervisin y monitoreo a los diferentes instrumentos
del colegio.
Convoca y preside reuniones de carcter tcnico y administrativo
Invierte directamente en asuntos contables del colegio.

22
2.9.2. Sub director:

El sub-director es un docente con la responsabilidad que debe velar por el

desarrollo eficaz, eficiente y de calidad en el proceso de enseanza
aprendizaje.
Participar en el dselo y elaboracin de proyecto curricular de la institucin.
Elabora su plan anual de trabajo de acuerdo a los principios y objetivos
institucionales.
Coordina y conduce el proceso de evaluacin acadmica.
Informa a direccin sobre el desarrollo de las actividades y el desarrollo
pedaggico.
Organiza las actividades de recuperacin y subsanacin con la asistencia de
direccin.
Verifica la implementacin, elaboracin y uso efectivo del material didctico
por parte del personal docente.
Lleva un informe detallado del rendimiento profesional del personal docente.
Verifica que en las aulas exista ambiente de estudio.
Verifica la asistencia del personal docente.

2.9.3. Secretaria:

Preparar el despacho de documentos para firma del director.

Realiza el control y seguimiento de trmite de expedientes y de la
correspondencia tanto interna como externa.
Administra la documentacin relacionada con los procesos de matrcula,
evaluacin y certificacin.
Elabora las nminas de matrcula, relacin de alumnos desaprobados al fin
de ao y de alumnos con reas que pasan al periodo de recuperacin.
Llena correctamente la ficha integral de matrcula (SIAGIE).

23
 Verifica las evaluaciones contenidas en los registros, actas de evaluacin,
libretas de informacin.
Organiza y tiene actualizado el escalafn interno de institucin y el padrn
de padres de familia.
Mantiene en reserva y bajo extrema seguridad toda documentacin de la
promotora y/o direccin.
Elabora y expide certificados de estudio y otros documentos a fines
solicitados.
Realiza el policopiado de documentos requeridos.
Elabora las actas de reuniones que convoque la promotora y/o direccin.
Realiza otras funciones inherentes a su cargo que le asigne promotora y/o
direccin.
Organiza y coordina las labores y apoyo administrativo que requiere la
organizacin del colegio.
La responsable inmediata de la gestin documentaria, archivos de estudios
y de los libros oficiales de los mismos.
Se encarga de recibir y contestar toda la correspondencia del colegio.
Custodia el sello oficial del Director General Y Secretara.
Redacta y digita la documentacin oficial que le asigne la direccin y/o
promotora para el trmite legal.
Mantiene actualizado del archivo e inventario de la direccin, secretara y
dependencias.
Vela por la seguridad, conservacin y mantenimiento de los bienes, as
como el buen material de oficina.
Concerta las entrevistas del director y/o promotora con profesores, padres
de familia, alumnos y otras personas.

24
2.9.4. Monitor:

Atender a los padres de familia sobre asuntos relacionados con la

puntualidad, asistencia y conducta de los alumnos.
Revisar diariamente la agenda escolar y anotar las incidencias.
Fomentar en los educandos la autoestima, hbitos de buenas costumbres,
disciplina y puntualidad, higiene as como el correcto y adecuado uso del
uniforme escolar.
Mantener actualizado el registro de asistencias, las justificaciones y las
ocurrencias de indisciplina de los alumnos, comunicndole por telfono
(pap) cuando su hijo no cumple con sus obligaciones de acuerdo al
reglamento.
Presentar a la direccin al inicio del ao escolar el requerimiento de
medicinas y otros implementos de botiqun del colegio para realizar las
coordinaciones y su implementacin.
Las que le asigne la direccin.
Cada monitor es responsable de 02 a 03 secciones que le han sido
designadas por promotoria y direccin, debiendo velar por los educandos
desde el inicio hasta el trmino de la jornada laboral.
En el receso el monitor permanente velar por el cuidado integral del alumno.
Estar pendiente del desarrollo de clases del profesor o profesora de las aulas
que tiene a cargo.
Llega puntualmente a laborar debiendo ingresar en la maana a las 6:50 a.m.
y en la tarde 3:00 p.m., debiendo retirarse del plantel cuando los alumnos de
las aulas se hayan retirado a su domicilio.
Revisa a todos los alumnos que tiene a cargo; el libro y cuadernos que le
corresponde trabajar de acuerdo a su horario, antes del inicio de clases.
Revisa todos los das el archivo de evaluaciones del estudiante.

25
 El auxilia de educacin es la persona que colabora con el personal docente
en el desarrollo de las acciones educativas, tanto dentro fuera del colegio.
Vela por la limpieza, conservacin y mantenimiento de la infraestructura,
mobiliario, material bibliogrfico y didctico del colegio.
Vigila y cuida a los alumnos durante el tiempo que permanecen en el colegio,
preocupndose por la integridad fsica y moral y por el bienestar emocional
de los alumnos.
Colabora con la formacin diaria de los alumnos as como en las ceremonias
y actuaciones que se realizan en el colegio u otros lugares.
Apoya al docente en el desarrollo de las acciones educativas.
Dedica el mayor tiempo posible a vigilar cuidar y orientar a los educandos.
Informa sobre los casos graves de mal comportamiento reincidencias,
impuntualidad e inasistencias de los alumnos; y mantiene actualizados los
registros respectivos, as como lleva la estadstica de ello.
Elabora papeletas de citacin de padres de familia, de permisos de alumnos
y otras que indica el reglamento del estudiante y las distribuye a quien
corresponde con el visto bueno del director.
Se encarga de la distribucin interna de los documentos que se le indican.

2.9.5. Profesor De Aula, rea y/o Asignatura:

El profesor de aula, rea y/o asignatura es el educador de la I.E que por su

especializacin en su determinado nivel educativo, y materia se encarga de
la conduccin y direccin del aprendizaje.
Integra comisiones de trabajo siendo responsable de su correspondiente.
Orientar a los estudiantes, velar por su seguridad y colaborar asertivamente
para el mantenimiento del orden y la disciplina de los mismos.
Participar en el ciclo de charlas de calendario cvico escolar y a su vez
entregar una copia en secretara.

26
 Asiste obligatoria y puntualmente a las reuniones que programe la direccin
y/o promotoria.
El profesor debe estar plenamente identificado e integrado a los principios y
axiologa del colegio para transmitir los valores de la escuela, de la que es
miembro activo.
Disea procesos de aprendizaje y materiales que susciten el inters de sus
alumnos.
Planifica, implementa y aplica estrategias metodolgicas activas en la
direccin del aprendizaje para lograr eficientemente los objetivos curriculares
y los principios del Proyecto Educativo
Fomenta e internaliza en sus alumnos los valores morales y virtudes
cristianas a travs del testimonio de vida y del desarrollo de sus materias.
Asiste y participa en acciones programadas de investigacin y Proyectos
Educativos, as como en eventos de actualizacin profesional organizado por
el colegio y otras instituciones.
Detecta y propone alternativas de solucin con relacin a problemas de
rendimiento acadmico y disciplinario.
Mantiene y actualiza la documentacin pedaggica y administrativa de su
responsabilidad.
Coordina y colabora con profesores tutores mantenindolo informado sobre
el rendimiento acadmico y disciplina de los educandos.
Prepara su material educativo y organiza los ambientes del aula.
Colabora con PP.FF asesorndolos y orientndolos sobre la formacin
integral de sus hijos.
Debe tener un trato alturado con los padres de familia evitando los
compromisos que afectan la imagen institucional y personal.
Es puntual y cumple con el horario asignado, dejando constancia de ello en
el registro correspondiente.
Prepara y dirige las clases segn las normas del colegio.

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 Mantiene el buen trato con los alumnos.
Orienta y atiende a los educandos y vela por su seguridad durante el tiempo
que permanezca en el colegio.
Mantiene una buena presentacin personal y un lenguaje educado.
Toma la asistencia de los alumnos registrndola en la fecha correspondiente.
Detecta problemas que afectan en el desarrollo del educando y su
aprendizaje, tratando de solucionarlos o derivarlos al rea Especializada.
Integra comisiones de trabajo, siendo responsable de su organizacin,
ejecucin y presentacin del informe de Evaluacin correspondiente.
Participa en el ciclo de charlas del calendario cvico Escolar y alcanza
evidencias a secretaria.
Asiste obligatoria y puntualmente a las reuniones que programe direccin y/o
Promotora.
Lleva al da el cuaderno de ocurrencia que existe en cada aula.
Mantiene buenas relaciones con el personal, PP.FF. y alumnos
Mantiene el orden y la disciplina en el aula a fin de garantizar un clima de
estudio y trabajo que permita el desarrollo eficiente de las labores escolares.
Es constantemente exigente con los alumnos, pero siempre dispuesto a
escucharlos con trato justo y equilibrado.
Evala formativamente las clases diarias recogiendo constantemente
informacin sobre el desarrollo del proceso.
Informa a los alumnos acerca del avance hacia la adquisicin de las
competencias previstas en cada rea o asignatura.
Contribuye y vela por la buena conservacin, mejoramiento y limpieza de la
infraestructura, mobiliario, material didctico y bibliogrfico del colegio.

28
2.10. Personal docente contratado 2017:

Profesores De Primaria:

N APELLIDOS Y NOMBRES CARGO

1 Salazar Luna Milagritos Del Pilar. 1 PRIMARIA
2 Atto Arana Leydi Diana. 2 PRIMARIA
3 Ortiz Medina Jorge. 2 PRIMARIA
4 Varas Moran Ruth. 3 PRIMARIA
5 Suncin Carrasco Arstides. 4 PRIMARIA
6 Zamora Samaniego Alejandro. 5 PRIMARIA
7 Luna Sosa Alexis. 6 PRIMARIA
8 Borja Quito Marcial. 6 PRIMARIA

Profesores De Secundaria:

N APELLIDOS Y NOMBRES CARGO

1 Jurez Acua Jorge. Fsica

2 Vilcamiche Tripul Antony. Matemticas

3 Villavicencio Tavara Helder. Qumica y Biologa

4 Cordova Paker Elber. Razonamiento Matemtico

5 Chapoan Diaz Henry William. Informtica

6 Silva Espinoza Washington. Ciencias Sociales

7 Cruz Anton Ivan. Aritmtica

8 Flores Anton Angel. Comunicacin

9 Oyola Preciado Guillermo. Educacin Fsica

10 Oyola Gomez Lleyner. Matemticas

29
 11 Bulnes Acua July. Ingles

12 Quiroz Ramos Cristhian. Fsica Elemental

13 Arcaya Cavero Alfredo George. Economa

14 Durand Trujillo Carlos. Historia

15 Arenas Zevallos Luis Enrique. Lenguaje

16 Rumiche Rumiche Manuel. Geografa

19 Macalupu Risco Jorge Luis. Biologa

20 Espinoza Fernandez Paola. Comunicacin

21 Ulloa Narvaez Juan. Historia y Geografa

22 Idrogo Calle Roberto. Formulario Matemtico

23 Chicoma Agurto Carlos. Matemticas

24 Oyola Iquierdo Yesenia. Psicologa

2.11. Costos de matrculas:

Institucin Educativa - IEP Thales de Mileto :

Detalles Total
Inscripciones S/. 100.00
Matriculas mensuales S/. 250.00
Pagos Administrativos S/. 100.00
Constancias de Bacantes S/. 450.00

Academia Thales de Mileto:

Detalles Total
Inscripciones S/. 50.00
Matriculas mensuales S/. 180.00

30
 Constancias de S/. 230.00
Bacantes

2.12. Gastos a personal (Pagos a los Profesores):

Institucin Educativa - IEP Thales de Mileto

Contrato por 5 meses hasta el mes de Agosto a travs:

Planillas
Recibos por Honorarios

Niveles Das Laborales Monto

Primario Medio da (1/2) S/. 1,500.00

y
Secundario Al Da S/. 3,000.00

Academia Thales de Mileto

Academia: pago es por horas aproximadamente de S/. 2,800.00 x 50 horas.

Pago por horas a la semana aproximado del mnimo de 320 a un mximo de
1800.

2.13. Seguimiento en las evaluacin del alumnado:

Institucin Educativa - IEP Thales de Mileto

Niveles Tiempo Evaluaciones

PRIMARIO Mensual Exmenes por

Y unidad
31
 SECUNDARIO
Diario Prcticas y Libros

Niveles Tiempo Evaluaciones

Semanal Seminarios
ACADEMIA Simulacros

Diario Prcticas

2.14. Proceso de los programas o concursos de becas:

Este Concurso mide conocimientos y aptitudes acadmicas y concede a los

ingresantes una vacante subvencionada. Solo aquellos alumnos que
obtengan el mayor puntaje en la prueba ingresarn hasta cubrir las vacantes
ofertadas por el colegio.

Asimismo, el colegio realizar en simultneo el Test de Aptitud Acadmica

para todos los que deseen formar parte:

a) Examen de Aptitud Acadmica

Este examen se aplica durante el ao. Las reas evaluadas son:

Conocimientos lingsticos y Razonamiento verbal.

Conocimientos matemticos y Razonamiento matemtico.

32
 Niveles Becas Promedio

PRIMARIO Semi-Becas 50%

SECUNDARIO
Y
ACADEMIA Becas Integrales Primeros Puestos

b) Becas Anuales

BECAS CANTIDAD

Escolares 5

Pre-Universitarios 5

TOTAL 10

2.15. Implementacin en la institucin

2.15.1. rea Contabilidad y Logstica

Generalmente el rea de logstica se encarga de llevar el registro de la

compra y venta de los libros.

Requerimientos.
Facturas.
Controlan el pago de la venta de los uniformes, tercializan el proceso
de confeccin.

33
2.15.1.1. Requerimiento (Compras libros):

Compra y venta de libros: A travs de la editorial de Lima

CIMARTSAC, elaboracin y diseo propio del contenido requerido por
la Institucin:

Libro Costo Venta (50%) Total

Unidad S/. 150.00 S/. 75.00 S/. 225.00

2.15.1.2. Implementacin de Seguridad:

Institucin Educativa - IEP Thales de Mileto cuenta con:

25 cmaras de vigilancia.
La asistencia es controlada por un detector de huellas dactilar para
docentes y alumnado en general.

2.16. PLAN CURRICULAR:

PLAN DE ESTUDIOS DISEO CURRICULAR NACIONAL (DCN-EBR)

ESTRUCTURA Y PLAN DE ESTUDIOS

34
 Fuentes: Ministerio De Educacin

2.16.1. reas Curriculares Del Nivel De Educacin Primaria:

En el Nivel de Educacin Primaria, las horas se distribuyen de acuerdo al

desarrollo de los planes curriculares de cada Institucin Educativa y a las
caractersticas socio-econmicas y culturales propias de su medio. Las
Direcciones Regionales (DRE), en coordinacin con las Unidades de Gestin
Local (UGEL), fijan los lineamientos curriculares que respondan a su
respectiva realidad fsico-geogrfica, econmica y socio-cultural. Cada
Institucin Educativa de nivel Primario, a partir de estos lineamientos, y con

35
 la participacin de sus propios docentes, estudiantes y dems actores
educativos, elaborar su propio Proyecto Educativo Institucional.
En l podr incrementar, con las horas del Tercio Curricular de libre
disponibilidad, las reas curriculares; priorizando las de Comunicacin,
Matemtica y Educacin para el Trabajo, sobre la base de una formacin
tica.

2.16.2. REAS CURRICULARES DEL NIVEL DE EDUCACIN SECUNDARIA.

Fuentes: Ministerio De Educacin

Las horas establecidas en el Plan de Estudios para cada una de las reas
son las mnimas; pero cada Institucin Educativa de nivel Secundario podr
incrementarlas con las del Tercio Curricular de libre disponibilidad, de
acuerdo a las condiciones de: infraestructura, equipamiento, docentes y/o
alianzas estratgicas que contribuyan al desarrollo del rea, priorizando las
reas de Comunicacin, Matemtica y Educacin para el Trabajo.

36
 Las que cuenten con infraestructura, equipamiento y docentes de educacin
tcnica incrementarn, sobre el total de 35, estas horas de la siguiente
manera: 5 horas en 1er y 2do grado y 7 horas en 3er, 4to y 5to grado.

2.16.3. Institucin Educativa - IEP Thales de Mileto:

Tiene a cargo 21 cursos para la enseanza que se aplica a nivel primario y

secundario.

2.16.3.1. Nivel Primario:

Lgico Matemtica.
Comunicacin Integral.
Educacin por El Arte.
Personal Social.
Educacin Fsica.
Educacin Religiosa.
Ciencia y Ambiente.

2.16.3.2. Nivel Secundario:

Matemtica.
Comunicacin.
Idioma Extranjero / Originario.
Educacin por El Arte.
Ciencias Sociales.
Persona, Familia y RR.HH.
Educacin Fsica.

37
 Educacin Religiosa.
Ciencia, Tecnologa y Ambiente.
Educacin para El Trabajo.
Razonamiento Matemtico.
Razonamiento Verbal.
Economa.
Psicologa.
Literatura.
Biologa.
Qumica.
Fsica.
Historia.

Nota: el curso de religin lo denomina como Historia de la Religin (Doctrina

Sociales).

38
 CAPTULO III
DESCRIPCIN DE PROCESOS

3.1. Proceso de matrcula para alumnos nuevos:

a) Fecha de matrcula:
Los das 1, 2 y 3 de febrero del 2018, de 8:00 am a 1:00pm se realizan las
inscripciones de la matrcula regular para los alumnos nuevos y aprobados
en las instalaciones del colegio Thales de Mileto el importe es de S/ 450 y
deben ser cancelados en el banco BCP.

b) Requisitos:
No tener deuda pendiente de aportaciones, pensiones, cuota de ingreso, etc.,
vencidos en el 2017.

c) Descripcin:

N ACTIVIDAD RESPONSABLE
1 Se encarga de recibir al padre de familia y/o tutor del
estudiante. Secretaria
2 Solicita matrcula. Tutor
3 Indica los costos y la documentacin a presentar. Secretaria
4 Si decide continuar con el proceso entonces cancela
inscripcin en el banco BCP. Tutor
5 Solicita comprobante de pago. Secretaria
6 Entrega comprobante de pago. Tutor
7 Otorga ficha de matrcula. Secretaria
8 Llena ficha de matrcula. Tutor
9 Registra al alumno en el SIAGIE. Secretaria

39
Diagrama de Flujo N1: Proceso de matrcula para estudiantes nuevos

SECRETARIA TUTOR

Recibe al padre de familia y/o Solicita matrcula

tutor.

Indica los costos y la

documentacin a presentar

Decide
Decide No
continuar
continuar

Si

Solicita comprobante de pago

Cancela inscripcin en el banco
BCP

Entrega comprobante de pago

Si
Otorga la ficha de matrcula

Llena la ficha de matrcula

Registra al alumno en el
SIAGIE

40
Diagrama de Negocio Propuesto N1: Proceso de matrcula para estudiantes
nuevos

TUTOR SECRETARIA

Ingresa a la pgina web

del colegio, descarga, 1
i mpri me y l lena ficha de
ma trcula.

Adjunta certificado de
estudio, declaracin
jurada, copia del DNI del
estudiante.

Reci be los documentos

Cumpl e
Crea una cuenta con l os
reca udadora requisitos?

Si

Recepciona el voucher y
lo ca njea por la boleta de
venta del colegio

Regi stra al alumno en el

SIAGIE

41
3.2. Proceso de matrcula para alumnos antiguos:

a) Fecha de matrcula:
En octubre de cada ao se informar, a travs de una circular, a los padres
y apoderados de los alumnos regulares, las caractersticas y condiciones del
proceso para la renovacin de matrcula para el ao siguiente. Proceso que
finalizar a ms tardar el 30 de noviembre de cada ao.
El Colegio ha dispuesto que la formalizacin y pago de la matrcula
extempornea, se realice en las dependencias del colegio y en las fechas
que se establezcan para ello (despus de haber dado conocimiento a los
estudiantes asistentes sobre la morosidad).

b) Requisitos:
No mantener morosidad con el Colegio, por ningn concepto.
Cancelar la matrcula con cargo a tarjeta de crdito, dbito o efectivo

c) Descripcin:

N ACTIVIDAD RESPONSABLE

1 Revisa la libreta de notas. Secretaria

2 Verifica que no tiene deuda. Secretaria

3 Si cumple con los requisitos, cancela el monto. Tutor

4 No cumple con los requisitos, no se efecta la matrcula. Secretaria

42
Diagrama de Flujo N2: Proceso de matrcula para estudiantes antiguos

SECRETARIA TUTOR

Revisa la libreta de notas

Verifica que no tiene

deuda

si Cancela el monto de la
Cumple? matrcula

No

43
Diagrama de Negocio Propuesto N3: Proceso de matrcula para estudiantes
antiguos

SECRETARIA

Entrega DNI del Revi sa notas y estado

a l umno de cuenta

Si Cumpl e
Ca ncela en la cuenta
reca udadora con el
requisito?

No

44
 3.2. Proceso de logstica:

a. Nombre: Solicitud y control de bienes de consumo.

b. Objetivo: Realizar la entrega a las reas del colegio de los bienes de

consumo para llevar a cabo sus actividades asignadas.

c. Normas:
El Departamento de Logstica y Contabilidad dirigido por Ilizarbe
Chamorro Rubn ser el responsable de entregar los bienes de
consumo.
El inventario fsico de existencias de almacn se realizar de manera
semestral.

d. Descripcin:

N ACTIVIDAD RESPONSABLE
1 El rea solicitante elabora requerimiento. rea solicitante
2 Recibe la solicitud del rea envindolo a almacn Logstica
2A Verifica existencia del pedido Almacn
2A.1 Si hay disponibilidad, hace entrega con nota de salida de Almacn
almacn y recaba firma.
2A.2 Entrega al rea correspondiente Almacn
3 Si no hay existencias, hacen solicitud va telefnica con Almacn
principal proveedor
3.1 SI existe Disponibilidad, se atiende el requerimiento. Proveedor
4 Elaboracin de la factura y envo a almacn Proveedor
5 Elaboracin de nota de entrada a almacn y registro en el Almacn
kardex
6 Entrega al rea correspondiente Almacn
7 Si el proveedor principal no tiene disponibilidad, se recurre a Almacn
los dems proveedores de la institucin.

45
 Diagrama de Flujo N2: Proceso de Logstica

Area Solicitante Logistica Almacen PROVEEDORES

Inicio

elabora Recibe solicitud del Verifica existencia del

requerimiento rea pedido
de mat.

Hay NO
disponib Solicita va telefonica

SI
NO
Disp.? Recurren a un
entrega al area Entrega con nota de segundo proveedor
correspondiente salida (REGISTRO) y
recaba firma
SI

Atiende
FIN requerimiento
de mat.

Elabora
factura

Elabora nota de Enva el pedido al

entrada al almacn colegio

46
 Diagrama de negocio N2: Proceso de Logstica

Area
solicitante
Enva requerimiento de
mat

Logistica

NO
Hay Contacta con
disponib
proveedores

SI

Atiende el pedido y
enva NO
Hay Contacta con otros
disponib
proveedores

SI
Area
solicitante Atiende el pedido y
enva

47
3.3. Proceso de seleccin y contratacin de personal docente:

N Actividad Responsable Personal de

Apoyo
1 Se necesita cubrir vacante: Se
elabora el formato de convocatoria
con los datos y requerimientos Promotor y/o
relevantes y se solicita a Secretaria Director
a realice el diseo y se imprima.
2 Elaboracin del cargo: En el caso
de cargos nuevos, el rea de
Administracin creara el nuevo perfil rea
del docente para dicho cargo o Administrativa
curso, de lo contrario se utilizara los
perfiles ya existentes de la
Institucin.
3 Realizar Convocatoria: Inicia el
proceso de reclutamiento de
personal docente a travs de Secretaria
medios disponibles (publicacin en
pgina web, peridicos y otros)

4 Verificar documentos de
Postulante: Se verifica el cargo y Secretaria
vacante solicitados y sus
documentos de los aspirantes
reclutados (currculos vitae)
5 Evaluar postulantes: Con la
documentacin de los postulantes
se procede a la evaluacin por Promotor y
entrevista personal y se lleva a cabo Director
la Clase Modelo donde se le asigna
un tema.
6 Aprobar ganador: el Director y
Promotor aprueba postulante Promotor y
ganador, e informa a rea Director
Administrativa para proceder con los
trmites respectivos.
7 Registrar Alta de Personal: Con la
informacin enviada por el rea
Administrativa, se realiza el Alta de rea Contabilidad
Personal Docente en el Modulo de Administrativa (planillas)
Docentes para su contratacin y en
T-Registro SUNAT.
48
Diagrama de Flujo N3: Seleccin y Contratacin de Personal Docente

Seleccin y Contratacin de Personal Docente

Promotor y Director rea Administrativa Secretaria

Se necesita Elaborar perfil de Realiza

cubrir vacante cargo o curso convocatoria

Verificar
Evaluar Documentos de
Postulante Postulante

N
O
Aprobado
? SI

Aprobar Ganador Registrar Alta de

Personal
Docente

49
3.3.1. Propuesta del proceso de seleccin y contratacin de personal docente:

a) Propsito:

Gestionar la seleccin y contratacin de personal docente.

b) Alcance:

Aplica a todas las Unidades Administrativa y Acadmicas.

c) Descripcin del Proceso

N Actividad Responsable Personal de Apoyo

Solicita nuevo personal
1 docente: Los encargados de las
Unidades Operativas que
requieran de un Docente nuevo, rgano Tcnico
ya sea para cubrir un cargo o
curso ya existente o nuevo, lo
solicitara a la rea de
Administrativa.

Verificar solicitud de personal

2 docente: Se verifica el cargo y rea
vacante solicitados. Administrativa

Elaborar perfil de cargo: En el

3 caso de cargos nuevos, el rea
de Administracin creara el
nuevo perfil del docente para rea
dicho cargo o curso en Administrativa rgano Tcnico
coordinacin con el rgano
Tcnico, de lo contrario se
utilizara los perfiles ya existentes
de la Institucin.

Aprobar vacante: El Promotor y

4 Director analiza y aprueba la
nueva vacante solicitada, e
informa decisin a la Divisin de Promotor y
Personal. Director
En el Caso de Aprobarse se
pasa al punto N 5, de lo
contrario finaliza el proceso.
50
5 Realizar convocatoria de
personal: el rea Administrativa
inicia el proceso de
reclutamiento de personal rea Secretaria
docente a travs de medios Administrativa
disponibles (publicacin en
pgina web, peridicos y otros),
de esta manera, los interesados
hacen llegar su curriculum vitae.

6 Evaluar postulantes: Con la

documentacin de los Promotor y
postulantes se procede a la Director
evaluacin por entrevista
personal y se lleva a cabo la
Clase Modelo donde se le asigna
un tema.

7 Aprobar ganador: el Director y

Promotor aprueba postulante Promotor y
ganador, e informa a rea Director
Administrativa para proceder
con los trmites respectivos.
8 Registrar Alta de Personal:
Con la informacin enviada por
el rea Administrativa, se realiza rea Contabilidad
el Alta de Personal Docente en el Administrativa (planillas)
Modulo de Docentes y en T-
Registro SUNAT.
9 Emitir contrato: Secretaria
emite el contrato y solicita la Secretaria /
firma del personal docente. Los Personal
contratos son presentados al docente
Ministerio de Trabajo para su
registro y visado.
10 Derivar documentacin de
personal docente: Se deriva la Secretaria
documentacin del personal
nuevo adjunto Alta de personal,
Alta de T-Registro.

51
 Diagrama de Flujo N4: Seleccin y Contratacin de Personal Docente
ORGANO
TECNICO

Solicitar Nuevo
Personal
Docente
ADMINISTRATIVA
SELECCIN Y CONTRATACIN DE PERSONAL DOCENTE

Verificar Nuevo Realizar

Personal Convocatoria
AREA

Docente

Elaborar perfil de
cargo

Evaluar
PROMOTOR Y

Postulante
DIRECTOR

SI

N
Aprueba Vacante O
Aprobar Ganador

Aprobado
?
Registrar Alta de
Personal
Docente
SECRETARIA

Emitir Contrato

Derivar
Documento de
Personal
52
Diagrama de negocio N4: Proceso de Seleccin y Contratacin de Personal
Docente

rgano
Tcnica
Solicita
Personal
Docente
Enva Solicitud

rea
Administrativa

Enva Formato
Hay Director y/o
Vacante? Promotor
SI

NO

SI
Secretaria Aprueba?
Enva Resultado

NO

Contacta con
otro postulante
rgano
Tcnica
Solicita 53
Personal
Docente
3.4. Proceso de cobranza:

a) Cobranza Ante Morosidad

El procedimiento de aviso y cobranza de la morosidad que se propone es el

siguiente:

1. A contar del da 10 de cada mes, se enviar al apoderado y/o

sostenedor que corresponda, una carta de cobranza va agenda y por
correo electrnico, informando la situacin y otorgando un plazo de
una semana para solucionar la situacin de morosidad.

2. Si se mantiene la situacin de morosidad, luego de enviada una

segunda comunicacin escrita, se citar al apoderado a una entrevista
en Secretara de manera de acordar una forma de regularizacin de
la morosidad.

3. Se cobrar un recargo sobre el valor de la matricula por cada mes de

atraso. (Equivalente al 20% del valor de la misma).

4. De no haber respuesta y solucin a la situacin de morosidad luego

de la entrevista, el Colegio actuar de acuerdo a las facultades que le
entrega el Contrato de Prestacin de Servicios Educacionales suscrito
entre las partes.

54
b) Descripcin de las Actividades Cobranza Ante Morosidad

N ACTIVIDAD RESPONSABLE

La secretaria revisa en su acervo

1 documentario si existe deuda de algn Secretara
estudiante.

Despus de diez das de mora se enviar

2 Secretara
notificacin en agenda.

Recibe la notificacin y la entrega a sus

3 Alumno
padres o tutores.

4 Verifica si se regulariz el pago. Tesorera

Si se regulariz el pago, el alumno puede

4.1
volver a matricularse normalmente.

En caso de no regularizarse el pago, se

4.2 Tesorera
prepara la notificacin correspondiente.

Recibe la notificacin y la entrega a sus

5 Alumno
padres o tutores.

Si se regulariz el pago, el alumno puede

5.1 Alumno
volver a matricularse normalmente.

En caso de no regularizarse el pago, se

5.2 informa al director para que proceda a Secretara
tomar las medidas convenientes.

55
Diagrama de Flujo N5: Proceso de Cobranza Ante Morosidad

56
c) Casos especiales
Los casos especiales de familias que se encuentren en situaciones
transitorias de dificultad econmica y que soliciten un tratamiento
excepcional para matricular, debern someterse a un proceso de entrevistas
y presentar oportunamente una solicitud para optar a algn beneficio de plazo
de pago de los derechos de matrcula, libros, etc.

d) Descripcin de las Actividades de Cobranza en Casos Especiales

N ACTIVIDAD RESPONSABLE

1 El alumno emite una solicitud para optar Alumno

el beneficio de casos especiales.

2 Secretara
Recibe la solicitud a la deriva al director.

3 Director
Analiza la situacin.

3.1 Si procede se enva la carta de Secretara

aceptacin en la agenda o el correo.

3.2 En caso de no proceder, igual se notifica Director

al alumno.

57
Diagrama de Flujo N5: Proceso de Cobranza Casos Especiales

58
 CONCLUSIONES

Thales de Mileto actualmente a ganado un buen prestigio en la regin de

Tumbes, gracias a su mtodo de enseanza aprendizaje. Sin embargo est
en un proceso para mejorar la calidad educativa desde la calidad profesional,
humana del docente hasta la infraestructura, equipamiento y la gestin
general de la direccin.

Thales de Mileto, solo cuenta con uno de los manuales (MOF), de los cuales
se encuentran bien asignadas las funciones que realizan cada empleado.

Thales de Mileto, presenta algunos proceso muy burocrticos, que ocasiona

prdida de tiempo, material y dinero, tal es el caso del proceso de matrcula,
proceso logstico, proceso de contratacin de personal y cobranza de los
cuales que se han tomado en cuenta para le eliminacin de desperdicios y
dar un valor agregado y eficiencia a las actividades principales.

Teniendo conocimiento de todos los procesos empleados en Thales de

Mileto, se ha observado que existen algunas actividades que se desperdician
y que de cierta forma no agregan valor al servicio, ni al cliente. Se pretende
generar o simular una propuesta sin perder en cuenta el equilibrio entre costo
y beneficio.

59
 RECOMENDACIONES

En busca de brindar calidad educativa, Thales de Mileto, Debe contar

siempre con todos los recursos y el conocimiento necesario para el proceso
de enseanza-aprendizaje, Asumir que el profesorado debe dominar
conocimientos, disponer de capacidades didcticas y poseer cualidades
humanas, valores y convicciones para el ejercicio de sus funciones, adems
de proporcionar un buen clima en las aulas, hacer uso de las TICS, tener
siempre motivado a los alumnos, desapareciendo la educacin tradicional,
haciendo uso eficiente y eficaz de los recursos, tiempo y dinero.

Los manuales administrativos de una organizacin, es una necesidad de que

se cumplan las polticas y reglas del colegio sean respetadas, de reducir
errores operativos y facilitar la induccin de nuevos docentes. Es por eso que
es recomendable que Thales de Mileto cuente con un ROF, MAPRO,
MANUAL DE CALIDAD, para el cumplimiento de una educacin de calidad y
cumplimiento de las normas del estado.

En consideracin a las actividades que se desperdician y no agregan valor,

se propone nuevos procesos entendibles y claros a su antigua forma de
trabajo, dando un mejor uso a los recursos disponibles y problemas o
dificultades que se presentan da a da. De esta forma se aplicara el
mejoramiento continuo, agregando valor a las actividades si perder de vista
la gestin y productividad.

Se propone de forma manual, una reingeniera de dichos procesos, haciendo

uso de tcnicas y herramientas didcticas que darn posible solucin a
situaciones incomodas, en prdida de tiempo y dinero tanto para la institucin
como para el cliente.

60
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Albers, H., & Schoer, L. (2003). Principios de Organizacin y Direccin. Mxico: Limusa-
Wiley.
Bateman, T. (2001). Administracin: Una ventaja competitiva. Mxico: McGraw-Hill.

61