CASO DE ESTUDIO 01

1. SI USTED FUERA EL PRESIDENTE DE METALES NIQUELADOS, QUE

OPINARIA ACERCA DE LAS DIFERENCIAS ENTRE ESTOS DOS
EJECUTIVOS? SI LE PIDIERAN A USTED RESOLVIERA LA DISCUSION,
Qu LES DIRIA?

Las discrepancias de dos ejecutivos pertenecientes a diferentes reas quiz

es una de las problemticas ms frecuentes dentro de una empresa u
organizacin.

En este caso de estudio las diferencias pueden haberse originado por una
no adecuada comunicacin, el no reconocimiento de las funciones
respecto de una rea con la otra y la falta de responsabilidades compartida
que existen entre el rea de recursos humanos y el rea de produccin, es
por ello que se analizara a fondo esta situacin para encontrar una
adecuada solucin.

El gerente de produccin plante la idea de que cada rea debe poseer

autonoma pues conoce a grandes rasgos el trabajo del personal a su
cargo, es cierto esto pero es importante recalcar que el rea de recursos
humanos tiene a cargo la evaluacin del personal que labora dentro de la
organizacin.

Es por ello que se les har de conocimiento una alternativa de solucin que
es la creacin del DEPARTAMENTO DE PERSONAL , esta alternativa
nos permitir hacer una reorganizacin teniendo en cuenta el
desenvolvimiento del personal que labora en el rea de produccin,
dndose a s mismo un cruce de informacin permitindosenos optar por
responsabilidad compartida entre el rea de recursos humanos, el rea de
produccin y dems reas existentes, a fin que la tensa relacin de estas
dos rea disminuya contribuyndose a obtener un mayor nivel de
competitividad en el mercado.
2. COMO CONSEGUIRIA USTED QUE LOS SUPERVISORES Y LOS
GERENTE OPERATIVOS LLAGRAN A UNA SITUACION MAS ARMONICA
CON EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL? DESCRIBA ALMENOS TRES
MEDIDAS QUE TOMARA.

A fin que la situacin de tencin entre la gerencia de recursos humanos y la

gerencia de personal se evite se tomara las siguientes disposiciones:

Las funciones especficas de ambas gerencias son diferentes pero no

implicara que acten conjuntamente teniendo mayor comunicacin y cruce
de informacin gracias al departamento a crearse, dndose as un mayor
conocimiento de los acontecimientos de una rea como de la otra.

La gerencia de produccin tendr una participacin activa en cuanto a la

seleccin del nuevo personal que se requiera en esta rea a fin de evitar
posibles inconvenientes en el futuro en el rea de produccin

Se tendr en cuenta los objetivos corporativos dentro de la organizacin

tanto como los funcionales, por lo tanto as como cada rea requiere un
manejo autnomo tampoco puede obviar los objetivos bsicos de
contribucin al xito de la empresa, puesto que la gerencia de recursos
humanos y la gerencia de personal pertenecen a esta organizacin que
tiene un fin comn.

A fines de mejorar las relaciones entre los diferentes departamentos se

realizara diversas actividades de confraternizacin en la medida que la
empresa lo disponga.