Estimasi jumlah mata pelajaran menjadi sedih dalam penelitian ini.

Rencana untuk tingkat documenti ng penolakan, ukuran sampel, dan attri tion
selama penelitian.
Rencana tanggal untuk inisiasi pengumpulan data dan tion comple dan untuk entri
data,
Dengan informasi ini, asisten dapat mengembangkan database dalam persiapan
untuk menerima data. Ini akan mengambil usia aver dari 16 jam kerja terkonsentrasi
untuk mempersiapkan database. Perkiraan tanggal untuk penyelesaian entri data,
analisis, atau keduanya harus negasi sebelum memulai pengumpulan data. Jika Anda
memiliki batas waktu untuk menyelesaikan atau menyajikan hasil Anda, seperti
konferensi mendatang, Anda harus berbagi info rmation ini dengan orang-orang
melakukan entri data dan analisis.
Hal 441

MENGUMPULKAN DATA
Data coll ection adalah proses pemilihan mata pelajaran dan mengumpulkan d ata
dari mata pelajaran ini. Langkah sebenarnya dari mengumpulkan data spesifik untuk
setiap studi dan tergantung pada desain dan metode pengukuran ulang pencarian. Data
dapat dikumpulkan pada mata pelajaran dengan mengamati, pengujian, pengukuran.
pertanyaan, rekaman, atau kombinasi dari metode ini. Peneliti secara aktif terlibat dalam
prosesnya ini baik dengan mengumpulkan data atau dengan supervis ing ectors Data col.
Anda akan menerapkan orang-manajemen dan proble keterampilan m pemecahan
terus-menerus sebagai data tugas tion kolektif diimplementasikan, Kinks dalam rencana
penelitian diselesaikan dan sistem pendukung yang digunakan.

Data col Tugas pembacaan

Dalam kedua penelitian kuantitatif dan kualitatif, inves tigator melakukan empat tugas
selama proses pengumpulan data Tugas-tugas ini saling terkait dan terjadi concurrentl y
bukan secara berurutan. Tugas-tugas yang memilih mata pelajaran, mengumpulkan data
dengan cara yang konsisten,
mempertahankan kontrol penelitian seperti yang ditunjukkan dalam desain penelitian,
dan memecahkan masalah yang mengancam untuk mengganggu penelitian. Memilih
mata pelajaran dibahas di Bab 14. Mengumpulkan data mungkin melibatkan pengelolaan
skala Internet atau kertas dan pensil; meminta subjek melengkapi formulir pengumpulan
data secara langsung atau online; atau merekam data dari pengamatan, catatan pasien,
atau peralatan perawatan kesehatan (Bab 16 berfokus pada strategi pengukuran). Tugas
pengumpulan data untuk studi kualitatif dibahas lebih Detak dalam Bab 23.
Mempertahankan Kontrol
Mempertahankan konsistensi dan kontrol selama seleksi subjek dan pengumpulan data
melindungi integritas atau keabsahan penelitian. Kontrol penelitian dibangun ke dalam
desain untuk meminimalkan pengaruh kekuatan intervensi pada temuan penelitian.
Pemeliharaan kontrol ini sangat penting. Mereka tidak alami dalam pengaturan
lapangan, dan membiarkannya tergelincir mudah dilakukan. Dalam beberapa kasus,
kontrol ini tergelincir tanpa peneliti menyadarinya. Selain mempertahankan kontrol yang
diidentifikasi dalam rencana tersebut, Anda harus terus memperhatikan variabel asing
yang tidak dikenal yang mungkin berdampak pada data yang dikumpulkan. Variabel ini
sering spesifik untuk sebuah penelitian dan cenderung menjadi jelas selama periode
pengumpulan data. Variabel asing yang diidentifikasi selama pengumpulan data harus
dipertimbangkan selama analisis dan interpretasi data. Variabel ini juga harus
diperhatikan dalam laporan penelitian untuk memungkinkan peneliti masa depan
mengendalikannya.
Penyelesaian masalah
Masalah bisa dirasakan baik sebagai frustasi atau sebagai tantangan. Fakta bahwa
masalah yang terjadi tidak sepenting berhasil menyelesaikannya. Oleh karena itu, tugas
akhir dan mungkin tugas terpenting dari periode pengumpulan data mungkin adalah
penyelesaian masalah. Sedikit punya
442 Satuan Proses DUA Penelitian

telah ditulis tentang masalah yang dihadapi oleh para peneliti perawat. Laporan
penelitian sering dibaca seakan semuanya berjalan lancar. Implikasinya adalah jika Anda
adalah peneliti yang baik, Anda tidak akan memiliki masalah, itu tidak benar. Jurnal
penelitian umumnya tidak menyediakan cukup ruang bagi peneliti untuk
menggambarkan masalah yang dihadapi, dan periset yang tidak berpengalaman
mungkin mendapat kesan salah. Gambaran yang lebih realistis dapat diperoleh melalui
diskusi pribadi dengan peneliti tentang proses pengumpulan data. Beberapa masalah
umum yang dialami oleh para peneliti dibahas pada bagian berikut.
Masalah Pengumpulan Data
Hukum Murphy (jika sesuatu bisa salah, akan, dan pada saat yang terburuk mungkin)
tampaknya untuk menang di kali dalam penelitian, seperti dalam dimensi kehidupan
lainnya. Misalnya, pengumpulan data sering membutuhkan lebih banyak waktu daripada
yang diantisipasi, dan mengumpulkan data seringkali lebih sulit dari yang diharapkan.
Terkadang perubahan harus dilakukan dengan cara pengumpulan data, dalam data
spesifik yang dikumpulkan, atau dalam waktu pengumpulan data. Orang bereaksi
terhadap penelitian dengan cara yang tidak terduga. Perubahan institusional mungkin
memaksa modifikasi dalam rencana penelitian, atau kejadian tidak biasa atau tak terduga
dapat terjadi. Anda harus se konsisten mungkin selama proses pengumpulan data, tapi
Anda juga harus fleksibel dalam menghadapi masalah yang tak terduga. Terkadang,
berpegang pada rencana semula dengan segala cara adalah sebuah kesalahan.
Keterampilan dalam menemukan cara untuk menyelesaikan masalah yang akan
melindungi integritas penelitian bisa menjadi hal yang kritis.
Dalam persiapan pengumpulan data, kemungkinan masalah harus diantisipasi, dan
solusi untuk masalah ini harus dijajaki. Diskusi berikut menjelaskan beberapa masalah
dan kekhawatiran umum dan menghadirkan solusi yang mungkin. Permasalahan yang
cenderung terjadi dengan beberapa keteraturan dalam penelitian telah dikategorikan
sebagai masalah orang, masalah peneliti, masalah kelembagaan, dan masalah acara.
Masalah orang
Perawat tidak dapat menempatkan subjek di tabung uji laboratorium, menanamkan satu
tetes variabel independen, dan kemudian mengukur pengaruhnya. Studi keperawatan
dilakukan dengan memeriksa subyek saat mereka berinteraksi dengan lingkungan
mereka. Ketika penelitian melibatkan orang, tidak ada yang benar-benar dapat diprediksi.
Orang-orang, dalam kompleksitas dan keutuhannya, memiliki dampak pada semua
aspek studi keperawatan. Periset, subjek potensial, anggota keluarga subjek, profesional
kesehatan, staf kelembagaan, dan lainnya ("orang yang tidak bersalah") berinteraksi
dalam situasi studi. Anda perlu mengamati dan mengevaluasi interaksi ini dengan
seksama untuk menentukan dampaknya terhadap penelitian Anda.

Masalah Memilih Sampel. Langkah pertama dalam

memulai koleksi-memilih data sample- mungkin menjadi awal dari masalah orang. Anda
mungkin menemukan bahwa beberapa orang tersedia sesuai dengan kriteria sampel
atau bahwa banyak dari mereka Anda mendekati menolak untuk berpartisipasi dalam
penelitian ini meskipun permintaan tampaknya mata pelajaran sesuai yang wajar, yang
nume Rous bulan sebelumnya, tampaknya telah menghilang. Inst itutional prosedur
dijelaskan pro bisa berubah, yang mungkin membuat banyak mata pelajaran esensial
poten tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Anda mungkin
harus mengevaluasi kembali sampel crite ria atau mencari sumber tambahan untuk mata
pelajaran yang potensial. Di lembaga penelitian bahwa perawatan untuk orang miskin,
pasien cenderung enggan untuk berpartisipasi dalam penelitian. Kurangnya partisipasi
mungkin timbul karena pasien ini sering terkena studi, merasa dimanipulasi atau salah
paham penelitian. Pasien mungkin biaya l bahwa mereka sedang digunakan atau takut
bahwa mereka akan dirugikan
Subjek Attrition or Mortality. Setelah Anda memilih sampel, masalah-masalah tertentu Klingon
menyebabkan subje ct gesekan (kehilangan mata pelajaran dari penelitian). Sebagai
contoh, beberapa mata pelajaran mungkin setuju untuk pa rticipate tapi kemudian gagal
untuk menindaklanjuti. Beberapa mungkin tidak mengisi formulir yang diperlukan dan
kuesioner atau mungkin mengisinya incorrectl y. Untuk mengurangi masalah ini,
seseorang dari tim peneliti dapat mengawasi pelajaran saat mereka menyelesaikan
dokumen penting. Beberapa t subjec mungkin tidak kembali untuk wawancara kedua
atau mungkin tidak pulang untuk jadwal kunjungan. Meskipun Anda telah
menginvestasikan waktu untuk mengumpulkan data dari mata pelajaran ini, data mereka
mungkin harus dikeluarkan dari analisis karena inco mpleteness. Kadang-kadang mata
pelajaran harus turun dari penelitian karena perubahan dalam status kesehatan. Untuk
exa mple pasien dapat dipindahkan dari perawatan intensif di mana penelitian sedang
dilakukan; kondisi pasien dapat memburuk, jadi dia mungkin m kriteria sampel armada
tidak lagi; atau pasien mungkin mati. Pasien klinik dapat ditransfer ke klinik lain atau
dibuang dari layanan. Di masyarakat, mata pelajaran dapat memilih untuk menghentikan
s ervices, atau batas-batas penggantian pihak ketiga dapat memaksa penyedia layanan
kesehatan untuk menghentikan layanan yang Anda pelajari.
Gesekan subjek terjadi, sampai batas tertentu, dalam semua studi. Salah satu cara
untuk mengatasi masalah ini adalah untuk mengantisipasi tingkat erosi dan
meningkatkan jumlah yang direncanakan sub jects untuk memastikan bahwa sejumlah
minimal yang diinginkan akan menyelesaikan studi. Jika subjek gesekan lebih tinggi dari
yang diharapkan, mempertimbangkan untuk melanjutkan data mengumpulkan ion cess
pro untuk jangka waktu yang lebih lama untuk mencapai ukuran sampel yang memadai.
Kadang-kadang sebuah studi mungkin harus diselesaikan dengan lebih kecil ukuran
sampel dari yang diharapkan Jika demikian, efek dari sampel yang lebih kecil pada
kekuatan st analisis atistical direncanakan harus diperhatikan
 444 Satuan Proses DUA Penelitian

untuk gesekan dari subyek penelitian. Informasi ini memungkinkan para peneliti ini untuk
menentukan keterwakilan sampel mereka dan potensi biasnya.
Subjek sebagai Obyek. Kualitas interaksi antara peneliti dan subyek selama studi
merupakan dimensi kritis untuk mempertahankan partisipasi subjek. Ketika peneliti
berada di bawah tekanan untuk menyelesaikan studi, orang dapat diperlakukan sebagai
objek dan bukan sebagai subjek. Selain tidak etis, perawatan semacam itu mengubah
interaksi, mengurangi kepuasan subjek, dan meningkatkan angka kematian subjek.
Subyek adalah sumber daya yang langka dan harus ditangani dengan benar. Perlakuan
peneliti terhadap subjek sebagai objek dapat menyebabkan perlakuan serupa oleh
penyedia layanan kesehatan lainnya dan menghasilkan kualitas perawatan yang buruk.
Dalam hal ini, partisipasi dalam penelitian ini menjadi sangat merugikan subjek.
Pengaruh Eksternal terhadap Respons Subjek.
Orang yang berinteraksi dengan subjek, peneliti, atau keduanya dapat memiliki dampak
penting pada proses pengumpulan data. Anggota keluarga mungkin tidak setuju dengan
partisipasi subjek dalam penelitian atau mungkin tidak memahami proses belajar. Orang-
orang ini akan, dalam banyak kasus, mempengaruhi keputusan subjek yang terkait
dengan penelitian ini. Peneliti mendapatkan manfaat dari meluangkan waktu untuk
menjelaskan studi ini dan untuk mencari kerja sama anggota keluarga. Kerjasama
keluarga sangat penting bila subjek potensial sakit kritis dan tidak dapat memberikan
informed consent.
Anggota keluarga atau pasien lainnya juga dapat m & umce tanggapan subjek ke skala
atau pertanyaan wawancara. Dalam beberapa kasus, subjek dapat meminta anggota
keluarga, teman, atau pasien lain untuk melengkapi formulir studi untuk mereka. Subjek
mungkin mendiskusikan pertanyaan pada formulir dengan siapapun kebetulan berada di
ruangan, dan karena itu kuesioner mungkin tidak merekam perasaan nyata subyek. Jika
wawancara dilakukan sementara orang lain berada di dalam ruangan, tanggapan subjek
mungkin bergantung pada kebutuhannya untuk memenuhi harapan orang lain.
Terkadang, anggota keluarga dapat menjawab pertanyaan yang diajukan secara lisan
kepada pasien. Dengan demikian, setting di mana kuesioner selesai atau wawancara
dilakukan dapat menentukan sejauh mana jawabannya adalah cerminan sejati dari
perasaan subjek. Jika privasi yang diberikan oleh setting bervariasi dari satu subjek ke
subjek lainnya, tanggapan subyek mungkin juga berbeda.
Biasanya, setting yang paling diinginkan untuk wawancara adalah area pribadi yang
jauh dari gangguan. Jika tidak memungkinkan untuk mengatur setting seperti itu,
peneliti dapat hadir pada saat kuesioner selesai untuk mengurangi pengaruh orang lain.
Jika kuesioner akan selesai nanti atau dibawa pulang dan

kembali di lain waktu, yang probabil ity pengaruh

oleh orang lain meningkat dan kembalinya kuesioner _greatly menurun. Dampak dari
masalah ini pada integritas penelitian tergantung pada sifat dari kuesioner.
Perlawanan pasif Essionals kesehatan prof dan staf institusi bekerja dengan subjek dapat
mempengaruhi proses pengumpulan data. Som e profesional ver Balize dukungan yang
kuat untuk penelitian dan belum pasif mengganggu pengumpulan data. Misalnya perawat
pro masi mobil e mungkin gagal untuk mengikuti pedoman menyepakati untuk
menyediakan kegiatan perawatan tertentu sedang dipelajari atau info rmation diperlukan
untuk penelitian dapat tinggalkan catatan pasien. Peneliti mungkin tidak diberitahu ketika
subjek potensial telah admi tted dan sician phy yang telah sepakat bahwa nya pasien dapat
belajar Ects Subj dapat memutuskan karena setiap pasien mengakui bahwa satu ini tidak
cukup tepat untuk studi di samping dokter mungkin menjadi biasa tidak tersedia
peneliti.
Staf non-profesional mungkin tidak menyadari dampak dari proses pengumpulan data
pada pola pekerjaan mereka sampai proses dimulai. Pengumpulan data pro cess mungkin
Vio akhir keyakinan mereka tentang bagaimana perawatan harus memberikan (dan telah
provid ed selama 20 tahun terakhir). Jika diabaikan perlawanan mereka benar-benar
dapat uido studi yang dirancang dengan hati-hati. Sebagai contoh, penelitian tentang
perawatan kulit dapat mengganggu rutinitas mandi pembantu keperawatan, sehingga ia
dapat con tinue rutin tidak ada rmal terlepas dari protokol penelitian dan dengan
demikian membatalkan, temuan studi.
Karena dampak potensial dari masalah ini peneliti harus menjaga komunikasi yang
terbuka dan memelihara hubungan positif dengan profesional lainnya dan staf selama
pengumpulan data bahwa y ou dan tim Anda mengenali awal dan berurusan dengan
segera akan memiliki konsekuensi serius lebih sedikit daripada mereka yang mengabaikan.
Namun, tidak semua masalah dapat diselesaikan. Kadang-kadang Anda mungkin perlu
mencari CRE cara konservatif untuk bekerja di sekitar ividual ind atau untuk melawan
konsekuensi berbahaya dari perlawanan pasif.

Masalah Peneliti
Beberapa masalah adalah konsekuensi dari interaksi peneliti dengan situasi belajar atau
kurangnya keterampilan dalam teknik pengumpulan data. Masalah-masalah ini seringkali
sulit untuk mengidentifikasi karena keterlibatan sonal per ulang penelusur. Namun,
efeknya pada penelitian ini bisa serius.
Interaksi Peneliti. Peneliti dapat menjadi begitu terlibat dalam ion berinteraksi dengan orang-orang
yang terlibat dalam studi bahwa data mengumpulkan ion pada subjek tidak t selesai. Interaksi Peneliti
juga dapat mengganggu w engan pengumpulan data dalam situasi wawancara.
Bab 17 Mengumpulkan dan Managing data 445

Jika Anda mengumpulkan data saat Anda dikelilingi oleh ls profesional dengan
dengan siapa Anda berinteraksi sosial dan ly profesional, kadang-kadang sulit untuk
fokus com situasi studi pletely. Kurangnya perhatian biasanya menyebabkan hilangnya
data.
Kurangnya Keterampilan Teknik Pengumpulan Data.
The reseac keahliannya dalam menggunakan teknik pengumpulan data tertentu
dapat mempengaruhi kualitas data yang dikumpulkan. Seorang peneliti wh o adalah
tidak terampil pada awal pengumpulan data mungkin berlatih teknik pengumpulan
data dengan bantuan dari seorang peneliti yang berpengalaman. Sebuah studi
percontohan untuk teknik pengumpulan data uji dapat membantu. Jika pengumpul
data yang digunakan mereka juga membutuhkan kesempatan untuk berlatih
pengumpulan data t echniques sebelum studi dimulai, kadang-kadang keterampilan
dikembangkan selama studi jika th ini terjadi, sebagai keterampilan seseorang
meningkat, data yang dikumpulkan dapat berubah dan demikian con menemukan
temuan studi dan mengancam y validit penelitian. Jika lebih dari satu kolektor data
yang digunakan, perubahan dalam keterampilan dapat terjadi lebih sering daripada
jika peneliti adalah kolektor data. Keterampilan lektor Data col harus dievaluasi selama
penelitian untuk mendeteksi perubahan dalam teknik pengumpulan data mereka.
Peneliti Peran Konflik. Perawat profesional melakukan penelitian klinis sering
mengalami konflik antara peran peneliti dan peran dokter koleksi. Sebagai peneliti,
seseorang mengamati dan merekam kejadian. Dalam beberapa kasus, keterlibatan
peneliti dalam acara tersebut, seperti memberikan perawatan fisik atau emosional
untuk pasien selama wawancara, bisa mengubah acara tersebut dan dengan demikian
bias hasil. Akan sulit untuk menggeneralisasi temuan untuk situasi lain di mana peneliti
tidak hadir untuk campur tangan. Namun kebutuhan pasien harus didahulukan dari n
eeds penelitian. Dilema adalah untuk menentukan kapan kebutuhan pasien yang
cukup besar untuk menjamin ulang intervensi pencari.
 Beberapa situasi pasien yang mengancam kehidupan-seperti gangguan pernapasan
dan perubahan function- jantung
dan memerlukan tindakan segera oleh siapa saja yang hadir. Kebutuhan pasien
lainnya yang sederhana, dapat diatasi oleh perawat berhasil mampu, dan tidak
mungkin untuk mengubah hasil dari Contoh studi intervensi ini termasuk memberikan
pasien pispot, menginformasikan perawat dari kebutuhan pasien untuk obat sakit,
atau membantu pasien untuk membuka wadah makanan. Situasi ini jarang
menyebabkan dilema.
Solusi untuk situasi lain tidak mudah. Misalkan, misalnya bahwa studi Anda
melibatkan memeriksa emosional r esponses pasien anggota keluarga selama dan
imm ediately setelah pasien operasi. Studi Anda termasuk kelompok eksperimen yang
menerima satu

Sesi dukungan keluarga 30 menit sebelum dan selama operasi pasien dan kelompok
kontrol yang tidak mendapat sesi dukungan. Kedua kelompok keluarga tersebut
dipantau selama 1 minggu setelah operasi untuk mengukur tingkat kecemasan dan
strategi penanggulangannya. Anda saat ini mengumpulkan data tentang kelompok
kontrol. Data terdiri dari informasi demografis dan skala yang mengukur kecemasan dan
penanganan. Salah satu anggota keluarga sangat tertekan. Setelah menyelesaikan
informasi demografis, dia secara lisan mengungkapkan ketakutannya dan kurangnya
dukungan yang dia dapatkan dari staf perawat. Dua subjek lain dari keluarga yang
berbeda mendengar kegelisahan dan kesepahaman; mereka bergerak mendekati
percakapan dan mencari informasi dan dukungan untuk Anda. Dalam situasi ini, respons
yang mendukung dari Anda cenderung memodifikasi hasil penelitian karena tanggapan
ini merupakan bagian dari perawatan yang diberikan kepada kelompok eksperimen saja.
Interaksi ini cenderung mempersempit perbedaan antara kedua kelompok sehingga
mengurangi kemungkinan bahwa hasilnya akan menunjukkan perbedaan yang signifikan
antara kedua kelompok. Bagaimana seharusnya kamu merespon? Apakah anda
berkewajiban memberikan dukungan? Sampai batas tertentu, hampir semua respon akan
mendukung. Salah satu alternatifnya adalah memberikan dukungan yang dibutuhkan
dan tidak termasuk anggota keluarga ini dalam kelompok kontrol. Alternatif lain adalah
merekrut bantuan nonprofesional untuk mengumpulkan data dari kelompok kontrol.
Namun, mengakui bahwa kebanyakan orang akan memberikan beberapa tingkat
dukungan dalam situasi dijelaskan, meskipun keterampilan mereka dalam teknik
mendukung mungkin vaiy.
Dilema lain termasuk menyaksikan perilaku tidak etis yang mengganggu perawatan
pasien atau menyaksikan perilaku subyek yang tidak etis atau ilegal (Field & Morse, 1985).
Cobalah untuk mengantisipasi dilema ini sebelum pengumpulan data kapanpun
memungkinkan. Studi percontohan dapat membantu Anda mengidentifikasi dilema yang
mungkin terjadi dalam sebuah penelitian, dan Anda dapat membangun strategi ke
dalam desain untuk meminimalkan atau menghindarinya. Namun, beberapa dilema tidak
dapat diantisipasi, dan Anda harus menanggapi masalah ini secara spontan. Tidak ada
cara yang ditentukan untuk menangani dilema yang sulit; Setiap kasus harus ditangani
secara individual. Kami merekomendasikan untuk mendiskusikan perilaku tidak etis dan
ilegal dengan rekan kerja, anggota komite etika, atau penasihat hukum. Setelah Anda
menyelesaikan dilema, adalah bijaksana untuk memeriksa kembali situasi akibat
pengaruhnya terhadap hasil studi dan mempertimbangkan pilihan jika situasi muncul
kembali.
Mempertahankan Perspektif. Pengumpulan data mencakup kesenangan dan frustrasi.
Peneliti harus mampu mempertahankan beberapa derajat objektivitas selama proses dan
belum tidak menganggap diri mereka terlalu serius (Marshall & Rossman, 2006). Rasa
humor tak ternilai harganya. Anda harus bisa merasakan emosi
446 Satuan Proses DUA Penelitian

dan kemudian menjadi pemecah masalah yang rasional. Keterampilan manajemen dan
kesehatan mental sangat berharga bagi peneliti seumur hidup.
Masalah kelembagaan
Institusi dalam keadaan konstan berubah. Mereka tidak akan berhenti berubah untuk
periode studi, dan perubahan ini sering mempengaruhi pengumpulan data. Seorang
perawat yang sangat membantu dalam studi Anda dapat dipromosikan atau
dipindahkan. Unit tempat studi Anda dilakukan dapat direorganisasi, dipindahkan, atau
ditutup selama penelitian berlangsung. Area yang digunakan untuk wawancara subjek
dapat ditransformasikan menjadi kantor atau gudang atau mungkin rusak. Formulir
catatan pasien dapat direvisi, menghilangkan data yang Anda dan tim Anda kumpulkan.
Personel ruang rekaman mungkin mengatur ulang file mereka dan sementara tidak
dapat menyediakan grafik yang dibutuhkan.
Masalah ini, sebagian besar, benar-benar berada di luar kendali peneliti. Jaga telinga
ke jaringan komunikasi internal institusi agar segera memperingatkan perubahan yang
akan datang. Kontak dalam sistem pengambilan keputusan administrasi lembaga bisa
memperingatkan Anda tentang dampak perubahan yang diusulkan pada penelitian yang
sedang berlangsung. Namun, dalam banyak kasus, strategi pengumpulan data mungkin
harus dimodifikasi untuk memenuhi situasi yang baru muncul. Sekali lagi, fleksibilitas
sekaligus menjaga integritas studi mungkin menjadi kunci pengumpulan data yang
berhasil. Byers (1995) mengemukakan bahwa ke depan, setting rumah mungkin lebih
diminati daripada institusi sebagai tempat pengumpulan data dan bahwa tingkat respons
dalam setting ini lebih baik daripada di institusi. Kelemahannya adalah bahwa kunjungan
rumah adalah waktu yang intensif dan subjek mungkin tidak berada di rumah pada
waktu janji yang disepakati.
Masalah acara
Kejadian yang tidak dapat diprediksi bisa menjadi sumber frustrasi selama belajar. Alat
penelitian yang dipesan dari perusahaan pengujian mungkin hilang melalui pos. Mesin
duplikat dapat rusak tepat sebelum 500 formulir pengumpulan data disalin, atau mesin
yang akan digunakan dalam pengumpulan data dapat rusak dan memerlukan waktu 6
minggu untuk diperbaiki. Komputer yang diperintahkan untuk pengumpulan data
mungkin tidak sampai saat dijanjikan, tape recorder mungkin macet di tengah
wawancara, atau setelah wawancara, kolektor data mungkin mendapati bahwa dia tidak
menekan tombol rekam dan tidak ada rekaman rekaman. wawancara. Formulir
pengumpulan data mungkin salah tempat, salah, atau hilang.
Peristiwa, alam, atau dunia lokal, nasional, atau dunia juga dapat mempengaruhi
tanggapan subyek terhadap sebuah penelitian. Misalnya, salah satu mahasiswa
pascasarjana kami memeriksa sikap pasien terhadap dialisis ginjal. Dia berencana
mengumpulkannya

Data selama 6 bulan. Tiga bulan ke dalam proses tion data yang kolektif, tiga pasien
meninggal akibat dialisis kerusakan mesin di kota di mana penelitian sedang dilakukan.
Acara ini menjadi berita utama nasional. Jelas, acara ini bisa diharapkan untuk
memodifikasi respon sub jects'. Dalam usaha menangani dampak dari acara pada
penelitian, mahasiswa pascasarjana bisa dimodifikasi penelitian dan terus mengumpulkan
data untuk menguji dampak dari berita seperti ini pada sikap.
Namun, iklim emosional klinik s pating berpartisipasi dan dalam penelitian ini tidak
kondusif untuk pilihan ini. Dia memilih untuk menunggu 3 bulan sebelum
mengumpulkan data tambahan dan meneliti data sebelum dan setelah acara perbedaan
statistik yang signifikan dalam respon. Karena dia tidak bisa menemukan perbedaan, dia
bisa membenarkan menggunakan semua data untuk analisis.
Peristiwa kurang dramatis lainnya juga bisa dimiliki imfact pada pengumpulan data
Jika pengumpulan data untuk seluruh sampel direncanakan untuk satu waktu, badai salju
atau banjir mungkin mengharuskan peneliti membatalkan mee ting atau klinik. Cuaca
dapat menurunkan hadir jauh di bawah yang diharapkan pada kelompok pendukung
atau serangkaian sesi pengajaran. Sebuah pemogokan bus dapat mengganggu sistem
tion transportasi yang untuk seperti ext ent bahwa subyek tidak bisa lagi sampai ke situs
pengumpulan data. Sebuah ncy usia kesehatan yang baru dapat membuka di kota, yang
dapat menurunkan permintaan untuk kegiatan perawatan yang dipelajari. Sebaliknya
peristiwa eksternal juga dapat hadir lipatan di klinik sedemikian rupa bahwa sumber daya
yang ada menggeliat dan pengumpulan data tidak mungkin lagi. Peristiwa ini juga di luar
kendali peneliti dan imposible untuk mengantisipasi. Dalam kebanyakan kasus,
bagaimanapun, restrukturisasi periode pengumpulan data dapat menyelamatkan
penelitian. Untuk melakukannya perlu untuk memeriksa semua nativs alter mungkin
untuk mengumpulkan data penelitian. Dalam beberapa kasus, data col pembacaan hanya
dapat dijadwal ulang; dalam situasi lain, perubahan yang dibutuhkan mungkin lebih
kompleks.
SERENDIPITY
Serendipity adalah disengaja menemukan)' dari beberapa hal yang berguna atau
berharga. Selama fase pengumpulan data penelitian, peneliti sering menjadi sadar
elemen s atau hubungan yang mereka tidak sebelumnya ly identifikasi fied. Aspek-aspek
tersebut mungkin terkait erat dengan penelitian sedang dilakukan atau memiliki sedikit
koneksi dengan itu mereka datang dari peningkatan kesadaran dan dekat Erva tion obs
dari situasi penelitian. Karena rese archer difokuskan pada pengamatan dekat, unsur-
unsur lain dalam situasi yang dapat datang ke dalam fokus yang lebih jelas dan
mengambil makna baru. Seperti situasi konteks terbuka dibahas dalam Bab 4, pergeseran
perspektif peneliti, dan gestalts baru terbentuk.
serend temuan ipitous penting bagi lopment deve wawasan baru dalam teori
keperawatan. Mereka bisa menjadi semut impor untuk memahami totalitas Enon
fenomena yang diperiksa. Selain itu, mereka menyebabkan daerah t hat penelitian
menghasilkan pengetahuan baru. Oleh karena itu penting untuk menangkap wawasan ini
karena mereka terjadi peristiwa ini harus hati-hati dicatat, bahkan jika dampak atau
maknanya tidak dipahami pada saat itu Kadang-kadang, ketika catatan ini diuji kembali di
lain waktu, pola mulai muncul.
Temuan pitous serendi juga dapat menyebabkan peneliti sesat s ometimes peneliti
melupakan rencana awal dan mengarahkan perhatian mereka ke yang baru discov ered
di mensions. Meskipun memodifikasi pengumpulan data untuk memasukkan data yang
terkait dengan penemuan baru mungkin berlaku belum ada waktu untuk hati-hati
merencanakan sebuah studi yang berkaitan dengan temuan baru. Pemeriksaan data baru
sho uld hanya menjadi sebuah cabang dari studi awal. Data col lected sebagai hasil dari
temuan kebetulan dapat merawat studi dan harus disertakan dalam tion presenta dan
publikasi yang berkaitan dengan penelitian. Meskipun makna penemuan mungkin tidak
dipahami, berbagi informasi dapat menyebabkan wawasan oleh peneliti s mempelajari
fenomena terkait.

MEMILIKI AKSES UNTUK DUKUNGAN

syste MS
Re pencari harus memiliki akses kepada individu atau kelompok yang dapat
memberikan dukungan dan konsultasi selama periode pengumpulan data. Sistem
pendukung themselv es telah menjadi subyek banyak penelitian dalam beberapa tahun
terakhir. Dalam beberapa kasus, mereka dapat menjadi sumber baik stres dan dukungan.
Namun, teori saat ini mengusulkan bahwa harus diklasifikasikan sebagai dukungan,
individu atau kelompok harus meningkatkan e pergi kekuatan individu. Tiga di mensions
dukungan telah diidentifikasi (1) bantuan fisik al, (2) pemberian uang atau kebutuhan
konkret lainnya seperti peralatan atau mation INFORMASI. dan (3) dukungan emosional.
Jenis dukungan c yang biasanya diperoleh dari mittees com akademik dari institusi yang
berfungsi sebagai pengaturan penelitian; dan dari rekan-rekan, teman, dan keluarga.

Dukungan dari Komite Akademik

Meskipun tesis dan disertasi komite pada dasarnya dipandang sebagai penjaga buritan
kesucian proses penelitian, mereka juga berfungsi sebagai sistem pendukung bagi para
peneliti orang baru. Bahkan, anggota komite harus dipilih dari fakultas yang bersedia dan
mampu memberikan dukungan yang diperlukan. Peneliti yang berpengalaman di antara
fakultas biasanya lebih berpengetahuan tentang jenis dukungan yang diperlukan. Karena
mereka secara langsung

Bab 7 Mengumpulkan dan Managing data 447

yang terlibat dalam penelitian, mereka cenderung sensitif terhadap kebutuhan peneliti
orang baru.

Dukungan Kelembagaan
Sistem pendukung di dalam institusi tempat studi dilakukan juga penting. Dukungan
mungkin berasal dari orang-orang yang bertugas di komite penelitian kelembagaan atau
dari perawat yang bekerja di unit tempat studi dilakukan. Orang-orang ini sering memiliki
pengetahuan tentang bagaimana fungsi institusi, dan kedekatan mereka dengan
penelitian ini dapat meningkatkan pemahaman mereka terhadap masalah yang dialami
oleh peneliti dan subjek. Jangan mengabaikan kemampuan mereka untuk memberikan
saran dan bantuan yang berguna. Kemampuan Anda untuk menyelesaikan beberapa
masalah yang dihadapi selama pengumpulan data mungkin bergantung pada seseorang
yang memiliki struktur kekuasaan dari institusi yang dapat melakukan intervensi.

Dukungan Pribadi
Selain dukungan profesional, ada baiknya untuk memiliki setidaknya satu orang penting
lainnya dengan siapa seseorang dapat berbagi kegembiraan, frustrasi, dan masalah
pengumpulan data saat ini. Yang penting lainnya seringkali bisa berfungsi sebagai
cermin untuk memungkinkan Anda melihat situasinya dengan jelas dan mungkin lebih
objektif. Melalui dukungan pribadi, peneliti dapat melepaskan dan melepaskan perasaan
dan menjauhkan diri dari situasi pengumpulan data. Alternatif untuk menyelesaikan
masalah kemudian dapat didiskusikan. Pengumpulan data adalah waktu yang menuntut,
namun bermanfaat, yang meningkatkan kepercayaan dan keahlian peneliti pemula.
MENGELOLA DATA
Saat pengumpulan data dimulai, Anda harus menangani sejumlah besar data. Untuk
menghindari keadaan kebingungan total, buat rencana hati-hati sebelum pengumpulan
data dimulai. Rencana diperlukan untuk menyimpan semua data dari satu subjek
bersama sampai analisis dimulai. Tuliskan nomor kode subjek pada setiap formulir, dan
periksa formulir untuk setiap subjek untuk memastikan semuanya ada. Periset telah
dikenal untuk mengurutkan data mereka berdasarkan bentuk, seperti meletakkan semua
timbangan satu sama lain, hanya untuk menyadari kemudian bahwa mereka telah gagal
untuk mengode formulir dengan nomor identifikasi subjek terlebih dahulu. Mereka
kemudian tidak tahu skala mana yang termasuk subjek itu, dan data berharga hilang.
Kebutuhan ruang untuk menyimpan formulir. Beli folder file, dan rancang metode
pelabelan untuk memudahkan akses data; coding warna sering berguna Misalnya, jika
Anda menggunakan banyak formulir, lembar demografis subjek bisa menjadi satu warna,
dengan warna yang berbeda untuk skala analog visual; kuesioner rasa sakit;
448 Satuan Proses DUA Penelitian

lembar data fisiologis dengan tekanan darah, denyut nadi, dan pembacaan respirasi; dan
catatan wawancara. Gunakan amplop untuk menampung potongan kertas atau kartu
catatan kecil yang mungkin jatuh dari folder file. Rencanakan untuk mengkodekan data
dan memasukkannya ke komputer sesegera mungkin setelah pengumpulan data untuk
mengurangi kerugian atau disorganisasi data. Jika data dikumpulkan di komputer,
pastikan data dicadangkan sehingga tidak hilang jika komputer gagal.

Mempersiapkan Data untuk Masuk Komputer

Data harus diperiksa dengan teliti dan masalah diperbaiki sebelum Anda memulai fase
pemasukan data. Proses pemasukan data pada dasarnya otomatis dan tidak memerlukan
keputusan terkait data. Such simplicity in data entry will reduce the number of data entry
errors and markedly decrease the time required for entry. It is not sufficient to establish
general rules for those entering data such as in this case always do X. This action still
requires the data enterer to recognize a problem, refer to a general rule, and correct the
data before entering them. Anything that alters the rhythm of data entry increases errors.
Carefully examine each datum to search for the following problems and resolve them
before data entry:
1. Missing data. Provide the data if possible or determine the impact of the missing data
on your analysis. In some cases, the subject must be excluded from at least some of
the analyses, so you must determine what data are essential.
2. Items in which the subject provided two responses when only one was requested. For example, if the item
asked the subject to mark the most important in a list of 10 items and the subject
selected 2, you must decide how to resolve this problem; do not leave the decision
to an assistant who is entering the data. On the form, indicate how the datum is to
be coded.
3. Items in which the subject has marked a response between two options. This problem commonly occurs
with Likert -type scales, particularly those using forced choice options. Given four
options, the subject places a mark on the line between response 2 and response 3.
On the form, indicate how the datum is to be coded (missing data is an option).
 4. Items that ask the subject to write in some information such as occupation or diagnosis. Such items are a data
enterer's nightmare. Develop a list of codes for entering such data. Rather than
leaving it up to the assistant to determine which code matches the subject's written
response, the researcher should enter this code before turning

the data over for entry. After the data have hr checked and needed codes written
in, it is dent to make a copy rather than turning over only set of your data to an
assistant.

Data Entry Period

If you are entering your own data, develop a *. to your entry. Avoid distractions while
entering and limit your data entry' periods to 2 hours at . to reduce errors. Back up the
database after eac entry period, and store it on a flash stick or CD-P It is possible for the
computer to crash and lose of your data. If an assistant is entering your make yourself as
available as possible to resp questions and address problems. After entry, the should be
checked for accuracy. Data check :ra discussed in Chapter 18 in the Preparation of the for
Analysis section.
Storage and Retrieval of Data
In this time of flash sticks and CD-ROM burr is relatively easy to store data. Decide how
long _ wish to store the data. The original data forms i stored, as well as the database.
There are severe!
' sons to store data. The data can be used for see -:- analyses. For example, individuals
who are rr pating in a research program related to a pan- research focus may pool data
from various so for access by all members of the group. The available to document the
validity of your arc, and the published results of your study. Beca_i nationally publicized
incidents of scientific duct where researchers invented data from whic tiple publications
were developed, you are vrj preserve documentation that your data were as you claim.
Issues that have been raised induce long data should be stored, the need for institr policy
regarding data storage, and whether gr students who conduct a study should leave ac
their data at the university. Thomas (1992) su 153 researchers to determine their
responses : : questions. She found that the length of data SCJ varied greatly, with 29%
storing their data 5 year :-- storing it 10 years, and 21% storing it forever- researchers
stored their data in their office (84%), few used a central location (12%) or a laboratory
The forms of data storage devices preferred woe (54%), tape (47%), and paper/raw data
(32% - researchers preferred more than one storage dew their data. The majority of the
researchers (86% cated that their institutions did not have a poS data storage, and most
graduate students (74% leave a copy of their data at the university:
 2231 http://evolve.elsevier.coin/Bunis/practice/

ie methodology of qualitative studies is guided

J
|w fie broad qualitative research paradigm, as
welt as by a specific philosophical base (see
ptr - Strategies for methods of sampling, data
eg . and analyses are not as tightly controlled as
px|ff~r quantitative paradigm. Because data analy -
pn - as dat^are gathered, insights from early data
fcgest fruitful methods of sampling, data gath -
analyses that were not originally planned. Di
five studies, the researcher is free to modify the
f Methodology based on these insights,
fcsapter allows you to understand the process
r asion what the experience will be like if you
iBa saalitative study. However, we suggest that
k- - iaitional sources of guidance for under-
E~e philosophical base you plan to use. as well
kccess of collecting and analyzing qualitative
 peri -ping a mentorship with someone experi -
I e type of qualitative analysis you wish to
B still the most useful approach to learning
& Morse, 1997: Sandelowski , 1997).
HKCS of the qualitative research process are tr.sse used in quantitative research, which
Heme-.ving the literature, developing a frame- fcseriping objectives or questions,
and sam - p t aspects of qualitative studies are explored jfcir'.ers that focus on
each of these topics. K. researchers conducting a qualitative study e methods of data
collection and analysis that fane to qualitative research and will be discussed Hhpter .
Other methods, similar to quantitative K- are applied differently in qualitative studies.
jK dam analysis occurs concumently with data eol - tBr.e researcher is attempting to
simultaneously

gather the data, manage a growing bulk of collected data, and interpret the meaning of
the data. Qualitative analysis techniques use words rather than numbers as the basis of
analysis. However, qualitative researchers need the same careful skills in analytical
reasoning as those needed for quantitative analysis. In qualitative analysis, reasoning
flows from concreteness to increasing abstraction. This reasoning process guides the
organization, reduction, and clustering of the findings and leads to theoretical
explanations. Even though the researcher may change data collection or analysis
strategies during the study, the process is not as spontaneous and impulsive as one
might think. The procedures must be carefully planned.
This chapter begins with a description of some of the frequently used approaches for
collecting and analyzing qualitative data. Next, research methodologies and designs of
specific approaches are presented. These include phenomenology, grounded theory,
ethnographical methodology, historical research methodology, philosophical studies, and
critical social theory methodology. The chapter ends with a discussion of issues that are
important to qualitative research: theoretical frameworks for qualitative studies,
researcher- participant relationships, participatory research, reflexivity, auditability , and
appraisal of qualitative studies.
DATA COLLECTION METHODS
1

Because data collection occurs simultaneously with data analysis in qualitative studies,
the process is complex. Collecting data is not a mechanical process that can be
completely planned before it is initiated.
508 Unit TWO The Research Process

The researcher as a whole person is totally involved perceiving, reacting, interacting,

reflecting, attaching meaning, and recording. Such is the case whether the study involves
observing and participating in social situations, as would occur in phenomenological,
grounded theory, ethnographical, or critical social theory research, or whether the study
deals with written communications, as might occur in phenomenological, historical,
philosophical, or critical social theory studies. For a particular study, the researcher may
need to address data collection issues related to relationships between the researcher
and the participants, reflections of the researcher on the meanings obtained from the
data, and management and reduction of large volumes of data. Methods of gathering
data include making unstructured observations, conducting unstructured interviews,
observing focus groups, collecting stories, constructing life stories, and interpreting case
studies.

Unstructured Observations
Unstructured observation involves spontaneously observing and recording what one sees
with a minimum of planning. Although unstructured observations give the observer
freedom, there is a risk that the observer may lose objectivity or may not remember all
fcf the details of the event. If possible, the researcher should take notes during the
observation periods. If this is not possible, the researcher needs to record the
observations soon afterward. You may even find it useful to photograph or videotape the
observation period so that you can examine it extensively at a later time (Harrison, 2002;
Mullhall , 2002).
Unstructured observations are not unsystematic or sloppy as the term might suggest.
Rather, unstructured means that the researcher has few predetermined notions as to
what he or she might observe. What notions the researcher does have may change over
time as data are collected. As Mulhall (2003) pointed out:
The way people move, dress, interact and use space is veiy much a part of how particular social settings re constructed.
Observation is the key method for collecting data about such matter.... Observers have a great degree of freedom and
autonomy regarding what they choose to observe, how the)' filter that information, and how it is analysed ....
Observation also captures the whole social setting in which people function, by recording the context in which they
work.... Finally, observation is valuable because it informs about the influence of the physical environment. This aspect of
observation is quite
 lacking in nursing research. Observati made of people's behaviour , but data a' physical environment seldom are cod (pp.
307, 308)

Hamilton and Manias (2007) studied the o methods of psychiatric nurses and their ity in
an acute inpatient setting. This excel not only gives you as reader a clear underst the
careful observation conducted during : but it also enables you to understand ho
observation must be in a qualitative study you a chance to think about how you might
your own observations. Hamilton and Marias described their study as follows.

The postmodern approach used in the study was

by Foucault (1973. 1980, 1995, 1994) and by
after him (Fox, 1993; Rhodes, 1991; Silvermzz .
A postmodern epistemology informed both
tioning of the first author during fieldwort
emphasis on discourses, power relations and
concepts in data analysis. A postmodern
ogy informed both the positioning of the first
during fieldwork and the emphasis on
power relations and particular concepts in
sis . In postmodern ethnography, the ethneg
power in the portrayal of the field is made
( Alvesson , 2002). Accordingly the first author, a
enced psychiatric nurse, was cast as an objective :
but as an active participant, recognizing and exr
own subjectivity in shaping the research, (p. 35->
The study was based in a 44-bed acute ps
inpatient unit, on the site of metropolitan a
ing hospital in Victoria, Australia. Ethics
gained from the hospital, in accordance win:
guidelines in Australia.
Ethnography has been widely used to study
as subcultures (Silverman, 2005). This study c:
the work of 11 participating psychiatric nurses m
first author, who worked part time as a psych:
alongside the participants for 18 months. Fief :
were generated through: participant observant
13 individual interview's and two focus group
participating psychiatric nurses: transcript:::
file notes and other documents related to asses
the first author's journal that detailed 170h of
as a registered nurse in the unit. (p. 334)
The ethnography focused on nurses' activities
nurse-nurse and nurse-patient interaction :, xl
chiatric nursing experience of the 11 nurse: rs
ranged from 2 to 30 years and ages ranged frm
67 years. Six nurses were women, a gender rar :
ing w'ith the current psychiatric nursing woe
Australia (Clinton, 2001), which includes a r:
509

Chapter 23 Qualitative Research Methodology

of men than in other specialties of nursing, ' cipants were positioned as key informants I insight into the social life of the
unit (Riley *. 2006). Participant observations extended xreipants ' rostered working shifts, through all : week and all three
shifts (morning, afternoon . in order to attend to a variety of contexts, experiences and practices, (p. 334)

~ESS OF ANALYSIS
our analysis of how inpatient psychiatric df served patients were the Foucauldian con- ' the gaze and of discipline, both
given form in recursive practices (Roberts, 2005). Analy - focused on discursive practices of assessment, end to be the micro-
politics of nurses' language sc (Fox, 1993, p. 161). Everyday nursing prac - xned in the fieldwork texts were highlighted : ve
practices when we could show how these were imbued with power through social, histor - roiitical conditions, and in the wider
context of ' ~ discourse (Irving, 2002). (pp. 334-335)

LTS
J
n : three identified modes of nurses' obser - zurses ' scanning of patients, nurses' obvious probing of patients, and nurses'
discreet and observations of patients.

--sing Scan
: ; an is used here to encompass nurses' frequent 5 of eyes across rooms, surfaces and spaces of taking in features and contents of
the space as impressions of the people occupying it. Nurses K their sight, supplemented by other senses to the scan. Through
scanning, nurses monitored cal spaces and their objects, commenting on zells and temperature, and noticing and mov - ds .
Nurses also scanned for emotional tone in for potential areas of distress and conflict that ercompass patients, staff and visitors.
The nurses'
' in the demeanour and behaviour of individual and groups of patients. Nurses scanned in pass- - nts ' bodies, expressions,
movements, gestures i of voice...
ses ' visual observations were supplemented by J ng into sounds of movement, or 'listening in' to - talk. Whether in the office or
circulating in the s were alert to voices and other sounds in the - ironment . Three nurses might all glance or move a doorway,
in response to a sound such as a heavy even as they were engaged in other work. Nurses valuable information about patients
through this sf aural surveillance (Riley, 2005), a partner to their surveillance. Nurses embraced their scanning role, extent that
they permitted sounds and conversations

to frequently interrupt their own planned work. They were often drawn away from planned work to go and see the event or
person at the source of an interruption.
Nurses scanned the unit on arrival, when entering a different area of the unit, or when returning after an absence, such as a tea
break. Their scan was brief, capturing the physical and social condition of the unit at that moment. From such activity, details
were reported to colleagues, in snatches of conversation and handovers. Nurses exercised the scan both as a baseline form of
monitoring and as a prelude to more focused work with individuals and groups of patients, assisting them to determine work
priorities and issues for the working shift, (p. 336)

Nurses' Probing Observations of Patients

Nurses focused on patients who were assigned to their care. As they scanned the ward space and occupants, their attention was
drawn also to patients who were assigned to other nurses. The probing observation of a patient was a distinctive activity in that
nurses stopped circulating, and looked in a more considered way at a patient's body 7 , social interactions and behaviour . From
this probing, nurses gleaned clues about the patient's feelings, thoughts and motivations, the patient's ways of interacting, the
patient's coping abilities or strengths, as well as evidence of symptoms. On occasions, nurses withdrew 7 after a pe^od of sharp
observation, W'ithout interrupting the patient's activity or speaking at all .. '.-(p. 337)
Through observations, nurses elicited evidence of symptoms and also absence of symptoms. Nurses identified evidence of the
person 'getting along' in the social sense with other patients, of the person coping with the demands of an activity and even
exhibiting prowess in the activity. Nurses' counterbalancing of psychiatric symptoms w'ith a lack of such symptoms, coping and
prow'ess , in the context of unstructured activity, was an element of nurses' assessment. Nurses' accounts of symptoms, based in
the behaviour they observed in the unit, were potentially important accounts in the ongoing construction of illness by the treating
team. (p. 337)
Nurses' Discreet Observation: Clinical and Civil Surveillance
Nurses' observations of patients in the acute psychiatry unit were shaped substantially by the legal status and admission
circumstances of patients, most of whom were detained and treated under the Mental Health Act (1986). The loss of fundamental
rights to freedom and choice in psychiatric treatment could cause great offence to patients, many of w 7 nom flatly disagreed with
the medical diagnosis and bitterly resented being detained and given psychotropic medications.
The w 7 ard environment w 7 as a place where direct contact w'ith clinicians frequently provoked patients' ire. Since nurses
were the group of clinicians in most frequent and close contact with patients, they w'ere attuned
 510 U n it T WO The Research Process

to and dealt with patients' rising emotions by avoiding direct discussion about the terms and legitimacy of their hospital
admission, including discussion of symptoms, in marked contrast to the probing of psychiatrists or psychologists. Evasion and
distraction were common strategies used by nurses, in the moment-to-moment and daily work of maintaining civility and
relative calm among inhabitants of the unit, in the face of such a perennial conflict of views.
In the process of examining a patient and with the main aim of not angering the patient, nurses often avoided looking directly
at a patient, instead glancing briefly or discreetly'.... A feature of surveillance was the nurses' ability to tune in to patient
conversations at some distance, or whilst engaged in another conversation themselves. Being the third party to patient's talk
gave nurses material from which to construct two valued forms of knowledge: patients' speech related to mental status and patients'
coping ability' in social situations, (p. 338)

The authors concluded the following:

Based on an ethnographic study of the assessment practices of 11 psychiatric nurses and the first author in an Australian
hospital setting, we found that nurses' observations of patients were rich in situated assess-t ment detail and a powerful strategy
for producing civil conduct among patients. While such discreet practice is productive for everyday clinical work, the
invisibility of nursing observations undermines the status of acute inpatient psychiatric nurses. Devaluing of tacit practice may
encourage experienced nurses to leave inpatient units, at a time when hospitals struggle to address nursing shortages
worldwide. We recommend instead that the productive value of diverse and situated practices be investigated and articulated,
(p. 331)

Unstructured interviews
Unstructured interviews are used primarily in descriptive quantitative and qualitative
studies. According to market research, in-depth interviews provide more quality data for
less money than do focus groups ( Palmerino , 1999). However, the interviewer seeks
information from a number of individuals, whereas the focus group strategy is designed
to obtain the perspective of the normative group, not individual perspectives.
Learning fo Interview
Interviewing is a skill. Researchers must give themselves the opportunity to develop this
skill before they initiate an interview' for a study. A skilled interviewer can elicit higher-
quality data than an inexperienced

interviewer . Unskilled interviewers ma

how or w'hen to intervene, when to en::
ticipant to continue to elaborate, or v he
another subject. The interviewer mu; :
handle intrusive questions.
Establishing s Positive Environment for
an interview
W'hen preparing for an interview, estabB
ronment that encourages a comfortable .
If you are going to audio- or videotape re
make sure that the recording equipment:
trusively . Likewise, using batteries rathe -
sources of pow'er tends to be less intr _
tive microphone will allow you to pick

or distorted voices, thereby increasing ;

make an accurate transcription later.
Conducting an Effective interview
For practice, conduct interview's w :tr
who meet the sampling criteria. Ini t
help you to identify problems before
studi. Practice sessions also allow you t :
realistic time estimate for the interview -
There are pow'er issues in an inter
researcher , you have the pow'er to shsx
view agenda. Participants have the po ar
the level of responses they will prov ide
begin the interview' by asking a broad
as Describe for me your experience wkhr
me about...'' Ideally, the participant u :L
though she or he is telling a story. It is :
the narrative be from the participant's,
interview'er's , perspective. Ask your in :,
speak freely about their experiences.
Once the interview begins, the role at
viewer is to encourage the subject to con'

Nod your head or make sounds that inc:

W'hen it seems appropriate, encourage \
to elaborate further on a particular dime-
topic (known as probing). Peserta maj
idation that they are providing the needed
lion . Some participants may give shorn
you may need to encourage them to ela :
interviewer becomes a detective in his or
for important information. McEvoy 120)
out that the interview'er is not after factual
tion . From the perspective of qualita ::' -;
interviews generate socially construe:?;
edge . The interview'er influences the inter
terms of how she or he listens, attends,
interrupts , digresses, initiates topics and
responses'' (p. 51).