Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
2014
INVERSIONES NACIONALES DE
TURISMO S.A.
Misin:
Brindar a cada husped y colaborador una experiencia memorable.
Visin:
Ser reconocidos como la empresa hotelera innovadora, con el mejor talento y un crecimiento
sostenible en los destinos donde estemos presentes.
Valores:
Integridad
Excelencia
Compromiso
Confianza
Pasin
Nuestro ADN:
Creamos relaciones basadas en la confianza.
Trabajamos con pasin, inspirando a los dems.
Cuidamos los recursos de manera responsable.
Tratamos a todos como esperamos ser tratados.
Brindamos el mejor servicio, superando expectativas.
La presente memoria se ha preparado teniendo en cuenta:
Base Legal
1. Reglamento para la Preparacin y Presentacin de Memorias Anuales y
Reportes Trimestrales, aprobado mediante Resolucin CONASEV N 141-98-
EF/94.10, modificado mediante Resolucin CONASEV N 119-99-EF/94.10 y
117-2004-EF/94.10
2. Manual para la Preparacin de Memorias Anuales y Normas Comunes para la
determinacin del Contenido de los Documentos Informativos, aprobados por
Resolucin de Gerencia General N 211-98-EF/94.11, modificada por
Resoluciones de Gerencia General N 0040-99-EF/94.10, Resolucin CONASEV
N 094-2002-EF/94-10 y Resolucin de Gerencia General N 096-2003-EF/94.10
3. Ley N 26887, Ley General de Sociedades.
DECLARACION
En tal sentido, en el 2014 hemos seguido trabajando para mantener los estndares en
nuestros hoteles, esfuerzo en el que estamos enfocados desde hace casi 40 aos en
que iniciamos nuestra participacin en este sector. Con la remodelacin del Libertador
Trujillo, cumplimos con el plan de renovacin que tenamos como meta hasta el 2015.
El trabajo con los diferentes pblicos de inters tambin ocup nuestra atencin a lo
largo del ao. Seguimos siendo el ms importante empleador del rubro y nuestros
programas de responsabilidad social con las comunidades cercanas a nuestras
operaciones estn dando excelentes resultados. Asimismo, nos hemos enfocado en
disminuir nuestra huella de carbono, en un trabajo de largo plazo, que ha iniciado con
fuerza en el 2014.
ENTORNO MACROECONMICO
Por otro lado, los choques de oferta generaron que el sector primario muestre una
cada de 2.3%. Esto se debi principalmente a: (i) la cada de 27.9% en Pesca, (ii) el
estancamiento de la produccin de cobre, (iii) la reduccin en 10% de la produccin de
oro, y (iv) la disminucin de 18% en la produccin de caf debido a la plaga de la roya
amarilla.
La balanza comercial durante el 2014 registr un dficit de 0.7% del PBI (USD 1,480
millones), el mayor dficit como porcentaje del PBI registrado desde 1998 debido,
principalmente, a los menores trminos de intercambio. Las exportaciones en valor
cayeron en trminos anuales 7.4% (USD 39,326 millones), mientras que las
importaciones registraron una cada de 3.3% (USD 40,807 millones) en el 2014. El
resultado de las exportaciones se debi tanto a una cada en precios (-7.1%) como a la
disminucin del volumen exportado (-0.3%). Por su parte, las importaciones registraron
una cada ante los menores precios de importacin (-1.6%) y al menor volumen
importado (-1.8%). Con este resultado, la balanza en cuenta corriente registr un dficit
equivalente al 4.1% del PBI (menor al dficit de 4.4% observado en el 2013), el cual fue
financiado por capitales de largo plazo del sector privado (6.9% del PBI).
El Ministerio de Economa y Finanzas, por su parte, a lo largo del ao, dict diferentes
medidas para implementar una poltica fiscal contracclica, las cuales estuvieron
principalmente enfocadas al aumento tanto del gasto corriente como a la inversin
pblica.
La inflacin en 2014 fue de 3.2%, ligeramente por encima del rango meta del BCRP
(2.0% +/- 1pp); sin embargo, la variacin en precios fue menor a la observada por
varios pases de la regin (Colombia: 3.5%, Mxico: 4.2%, Chile: 5.3%, Brasil: 6.5%).
El organismo detall que la demanda de turismo internacional fue mayor para los
destinos ubicados en las Amricas, con un incremento de 7%; los pases de Asia y el
Pacfico, con 5% de incremento, y de Europa y el Medio Oriente, ambos con un
incremento de 4%.
El Per
En nuestro pas, la balanza comercial nuevamente ha sido negativa en el 2014,
habiendo tenido 1,481 millones de dlares ms en importaciones que en exportaciones,
siendo la contribucin del turismo receptivo al saldo de la balanza equivalente a US$
1,778.
El Mincetur inform que, aunque la cifra total de visitantes a Machu Picchu creci en
3%, el nmero de visitantes nacionales al santuario inca fue casi 20% menor.
Al igual que en el 2013, nuestro primer generador de visitantes fue Chile, seguido de
Estados Unidos y de Ecuador. Colombia y Brasil ocupan el cuarto y quinto lugar,
respectivamente, lo que resulta interesante en trminos de crecimiento de estos
mercados emisores hacia el Per. En cambio, Espaa y Reino Unido, que en algn
momento fueron mercados emisores importantes, ocupan el stimo y dcimotercer
lugar, respectivamente, del rnking en el 2014.
Para el 2015, las expectativas se mantienen positivas en el sector, tanto a nivel mundial
como nacional. Se espera que en los prximos cuatro aos, el crecimiento del sector
sea de 3% anual.
Libertador Hotels, Resorts & Spas
Crecimiento y renovacin
En el 2014 se han cumplido 38 aos desde la apertura del primer hotel de la compaa.
Hoy podemos exhibir una exitosa operacin en ocho hoteles de tres marcas distintas,
ubicados en los principales destinos tursticos del pas.
Casi al finalizar el ao, se inici la ampliacin del bar del restaurante Maras, en el
Westin, con la finalidad de mantenerlo a la vanguardia en materia de tendencias
gastronmicas e innovacin. El proyecto tiene como objeto generar una propuesta
diferente que cubra una demanda existente, y convertir al bar de Maras en una nueva
opcin, tanto para huspedes como clientes externos. El proyecto debe culminar en
abril 2015.
Incremento del rea construida 2010/2014 (En m2)
Otro programa importante, con impacto en las comunidades donde operamos es el que
agrupa temas de capacitacin a terceros. Gracias a la donacin voluntaria de su tiempo
libre, los colaboradores del Palacio del Inka, del Tambo del Inka, y del Libertador Lago
Titicaca lograron capacitar en el 2014 a jvenes universitarios y a madres
adolescentes. En Urubamba y Puno, el programa se enfoc a la capacitacin en temas
relacionados a la hotelera. Mientras tanto, en Cusco, el Palacio del Inka se dedic a
capacitar en nutricin a madres adolescentes acogidas en la casa Mantay. Este
programa cont con el auspicio de TASA. Al finalizar el ao, todos los bebs y nios
aumentaron de peso y alcanzaron la talla promedio para su edad, gracias al nuevo tipo
de alimentacin recibida. La Joyera del Alma, tienda de Mantay ubicada dentro del
Palacio del Inka, cumpli con creces el objetivo planteado. Con lo recaudado por la
venta de sus productos en el 2014, se logr alimentar a todas las madres y sus bebs
durante casi 6 meses.
Tambin se viene desarrollando por segundo ao consecutivo el programa Pinta tu
Barrio, en Urubamba, con el objetivo de mejorar y embellecer las calles del pueblo.
Este proyecto fue replicado en el 2014 por Paracas, con la variante de que no se
pintaron calles sino barcas de pescadores de El Chaco. Este Pinta tu Barca sirvi
para estrechar lazos con nuestros proveedores de pescado fresco para la cebichera
Chalana, del Hotel Paracas.
El Libertador Lago Titicaca continu trabajando con el albergue para nios Virgen de la
Candelaria. Se ha colaborado con ellos en el pintado y arreglo de sus instalaciones, la
construccin de un parque infantil y la realizacin de campaas de despistaje dental.
Por su parte, el Tambo del Inka inici una actividad de premiacin a los pobladores de
la comunidad de Tarapata que tuvieran la casa ms limpia y ordenada. Vivienda
Saludable le ha permitido al hotel establecer un vnculo de amistad con su vecino ms
cercano. Tambin con la comunidad de Tarapata se empez a trabajar tres proyectos
de Obras por Impuestos. En el 2014 se realizaron los perfiles y se consigui el SNIP de
uno de ellos. Desde entonces se viene trabajando para lograr la viabilidad de los otros
dos proyectos.
Cabe destacar que dos de los hoteles resultaron ganadores del concurso Divertillantas,
convocado por Aporta para la creacin de parques infantiles usando llantas y otros
materiales reciclados. El Tambo del Inka gan el primer lugar, con el parque construido
en la zona de La Cantuta, y el Palacio del Inka obtuvo el segundo puesto con el parque
que construyeron sus colaboradores en la comunidad de Chocco.
Finalmente, como parte de la asociacin civil Turismo Cuida, se pusieron en marcha los
siete proyectos premiados en el primer concurso lanzado para promover el desarrollo y
cuidado de patrimonio cultural. Todos los proyectos ya estn culminados y fueron
inaugurados en el 2014.
Programas ambientales
Todos los hoteles se han esforzado para lograr el cumplimiento de las metas de ahorro
de combustible, agua y energa elctrica planteadas a inicios del 2014. En ese sentido,
los logros obtenidos en este ao son los siguientes:
En agua, se alcanz una reduccin de 2.94% con respecto al 2013; lo que representa
un ahorro de 8,300 m3 en toda la compaa.
Continuando con el plan de difusin de estos logros, se trabaj con una consultora para
conocer el grado de madurez de la compaa en conceptos ecoamigables, as como en
trminos de actitudes cvicas que coadyuven a lograr un compromiso de nuestros
colaboradores con los objetivos del proyecto de sostenibilidad. Hacia el final del ao, se
realiz la primera edicin de la Semana Verde y fueron nombrados los Green Teams
en cada uno de los hoteles. Este plan debe tener su momento ms importante en el
2015. Mientras tanto, participamos de diversas fechas significativas en la lucha contra
el cambio climtico como La Hora del Planeta, Da del Medio Ambiente, etc. Por tercer
ao, el Hotel Paracas se pleg al Da Internacional de la Limpieza de Costas, con una
campaa de limpieza de la playa El Chaco en la que participaron colaboradores del
hotel, as como alumnos y profesores del colegio 22489.
Otras actividades RSE
Por tercer ao consecutivo, la cadena particip de la campaa Restaurantes contra el
Hambre, en los restaurantes de todos los hoteles, designando platos solidarios que
donaran un porcentaje de su precio a la lucha contra la desnutricin infantil.
Tikariy
Historias que contar
El precio medio ha sido US$ 186, lo que signific 2.9% ms que en el 2013, y en
valores, un incremento de US$ 5.
Los siguientes cuadros reflejan con ms detalle algunos de los principales indicadores
de gestin del periodo concluido el 31 de diciembre de 2014.
Los gastos de administracin y ventas fueron S/. 30,981 M, 15.6% del total de las
ventas, y los gastos de personal por S/. 59,136 M, 29.8% de las ventas.
Resultados Econmicos
Al finalizar el ao 2014, la composicin de las ventas, costos y gastos mantienen la
siguiente estructura:
Financiamiento y Garantas
Al 31 de diciembre de 2014, las deudas de la empresa con entidades financieras se
muestran en el siguiente cuadro:
Exportacin de Servicios
Por Decreto Legislativo N 919, se considera como exportacin a los servicios de
hospedaje y alimentacin prestados a sujetos no domiciliados, en forma individual o a
travs de paquetes tursticos, por el periodo de permanencia no mayor de 60 das, por
cada entrada al pas, requirindose la presentacin del pasaporte correspondiente.
El Palacio del Inka obtuvo la posicin nmero 8 dentro de los 25 Mejores Hoteles de
Sudamrica, y la posicin nmero 3 dentro de los 25 Mejores Hoteles del Per en el
rnking Travellers Choice de TripAdvisor 2014.
Otras personalidades que visitaron el Palacio del Inka durante el 2014 incluyen a altos
funcionarios de Starwood, como Frits Van Paasschen, CEO de Starwood Hotels; y Paul
James, Global Brand Leader de Luxury Collection. Tambin se hospedaron en el hotel,
Brian Nichols, embajador de los Estados Unidos en el Per; Pedro Pablo Kuczynski,
Ex-Presidente del Consejo de Ministros; los cantantes Marta Snchez, Raphael y
Fanny Lu, as como el artista Carlos Villagrn, Kiko, y el periodista Beto Ortiz.
Dentro del marco de la sostenibilidad, el Palacio del Inka particip y obtuvo el segundo
premio, en el concurso Divertillantas convocado por Aporta, enfocando su labor en la
comunidad campesina de Chocco, en el distrito de Santiago, Cusco. El proyecto logr
la articulacin de la empresa privada con el sector pblico, conjuntamente con el
gobierno regional y la Quinta Brigada de Montaa del Ejrcito Peruano, con quienes se
construy un parque infantil con llantas recicladas, que beneficia a 250 nios.
El Palacio del Inka inici sus operaciones el 4 de diciembre de 1976. Tiene la categora
de cinco estrellas, otorgada por la Direccin Regional de Comercio Exterior y Turismo
Cusco, del Gobierno Regional Cusco, mediante N de Registro 210-2011, extendida
hasta el ao 2016.
Con respecto a los temas de responsabilidad social, lo ms resaltante fue que el hotel
result el ganador del concurso Divertillantas, convocado por Aporta, con el parque
infantil construido en la localidad de La Cantuta. Tambin realiz una campaa de
premiacin a buenas prcticas de higiene y limpieza en la comunidad de Tarapata, y
continu con los talleres de capacitacin a los jvenes de la Fundacin Arco Iris.
Abierto en mayo del 2010, el Tambo del Inka est clasificado como Resort, con la
categora cinco estrellas, otorgada por la Direccin Regional de Comercio Exterior y
Turismo Cusco, del Gobierno Regional Cusco, mediante N de Registro 015-2014-
GR-CUSCO/DIRCETUR-TUR, extendido hasta el ao 2019.
Hotel Paracas, a Luxury Collection Resort
El Hotel Paracas ocup el puesto nmero 12 en el Readers Choice de la prestigiosa
revista CondNast Traveler, entre los 25 Mejores Hoteles de Centro y Sudamrica.
Booking.com consider al hotel en el primer lugar, como Mejor Hotel de Paracas, con
un puntaje de 9.1. Tambin, TripAdvisor coloc al hotel en el primer lugar entre todos
los hoteles de Paracas y como nmero 19 entre los 25 Mejores Hoteles del Per.
Durante el 2014, el Westin fue elegido como sede de importantes eventos como
Simposio del Oro, el WTTC, la conferencia del ASPA, el Encuentro Empresarial Andino
organizado por PromPer, la CEPAL, entre otros.
Entre los personajes ilustres que se alojaron en el Westin durante el 2014, podemos
destacar los siguientes: el premio Nobel de economa, Paul Krugman; la Directora del
Fondo Monetario Internacional, Christine Lagarde; el Presidente boliviano, Evo
Morales; los ex Presidentes de Mxico, Felipe Caldern, y de Colombia, Juan Manuel
Santos; el ex Vicepresidente de los Estados Unidos, Al Gore, entre otros mandatarios
de estado. Tambin artistas de la talla del grupo One Direction y los cantantes Raphael,
Joaqun Sabina y Juan Luis Guerra. Asimismo, hospedamos a CEOs de importantes
empresas como Coca-Cola, Nestl, Dupont, Marsh, etc.
Abierto en mayo de 2011, cuenta con la categora de cinco estrellas, otorgada por la
Direccin Nacional de Desarrollo Turstico, del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo, mediante N de Registro 635, extendida hasta el ao 2016.
El hotel fue reconocido por la Municipalidad de San Isidro por su compromiso con la
preservacin del medio ambiente y por su participacin en la campaa reciclaje de
Navidad 2014.
Entre las personalidades que visitaron el hotel en el 2014 estn: el premio Nobel de
literatura, Mario Vargas Llosa y familia; el Presidente de la Repblica, Ollanta Humala y
su familia; Petra Nemcova, fundadora de la Fundacin Happy Hearts (HHF); tambin
los ministros de Defensa, Pedro Cateriano, y de Trabajo, Ana Jara. Entre los artistas
que visitaron el hotel, los cantantes Raphael, Gloria Trevi, Prince Royce, y los grupos
Rata Blanca y Libido, as como los actores Wendy Ramos, Carlos Carln, Homero
Cristalli, Carlos lvarez, y el mexicano Carlos Villagrn, el recordado Kiko.
Entre los huspedes importantes que tuvo el hotel en el 2014, figuran: la cantante Eva
Aylln; el embajador de Alemania en el Per, Joachim Christoph Schmillen; el ex
Presidente del Consejo de Ministros, Pedro Pablo Kuczynski, y el presidente del BCR,
Julio Velarde.
El Libertador Trujillo, ubicado frente a la Plaza de Armas de Trujillo, es parte de la
compaa desde 1995. Tiene la categora de cuatro estrellas, otorgada por la Gerencia
Regional de Comercio Exterior y Turismo Direccin de Turismo, del Gobierno
Regional La Libertad, mediante N de Registro 237-2011-GRSCETA-DT, extendida
hasta el ao 2016.
Dentro de los eventos importantes del 2014, estn el realizado por la Embajada de
Japn en el Per, Fondo Per Japn, con el propsito de fomentar la inversin en la
regin. Otro fue el evento de Volvo para la presentacin de sus productos lacustres,
dirigidos a ms de 200 personas del sector turismo. Finalmente, la Caravana Mazda,
evento de presentacin de la nueva gama de vehculos de dicha marca.
Ubicado en la Isla Esteves, propiedad de la compaa desde 1997, este hotel cuenta
con la categora cinco estrellas, otorgada por la Direccin Regional de Comercio
Exterior y Turismo Puno, del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, N de
Registro 04-2011, extendida hasta el ao 2016.
Hoteles Libertador
Capacidad Instalada
Habitaciones
Simples 57 97 35 44 47 52 71 179 582
Habitaciones
Dobles 21 44 16 67 20 52 45 91 356
Habitaciones
Triples --- ---- --- 3 --- --- --- --- 3
Suites 6 53 3 3 2 16 2 31 116
Los ocho hoteles disponen de salones de usos mltiples, comedores y otros servicios
complementarios propios de la categora de hoteles de cinco y cuatro estrellas.
El personal que labora en los hoteles de propiedad de Intursa, est distribuido de la
siguiente manera:
Oficina
Corpor. Arequipa Cusco Lima Puno Trujillo Paracas Urubamba Westin Total
Funcionarios 5 1 1 1 1 1 1 1 -- 12
Empleados 96 78 187 50 77 64 217 164 482 1,415
101 79 188 51 78 65 218 165 482 1,427
Las principales empresas que conforman el grupo econmico y que cotizan en Bolsa
son: INTURSA, Rmac Seguros y Reaseguros, EXSA S.A., Minsur S.A. y Compaa
Minera Raura S.A.
Capital Social
Al 31 de diciembre de 2014, el Capital Social pagado de la Compaa es de S/.
806697,150, representado por 80669,715 acciones, de un valor nominal de S/. 10.00
cada una.
Estructura Accionaria
Al 31 de diciembre de 2014, se tenan registrados 208 accionistas, de los cuales
cuentan con una participacin mayor al 5% los siguientes:
(*) Declarado de conformidad con la Resolucin Conasev N 722-97-EF/94.10 por nuestra empresa el 28 de enero
de 1998 a Conasev y Bolsa de Valores de Lima.
Renta Variable
Directores
Los directores seores Fortunato Brescia Moreyra, Mario Brescia Moreyra y Pedro
Brescia Moreyra son parientes consanguneos en segundo grado colateral. Los
directores seores Alex Fort Brescia y Bernardo Fort Brescia son parientes
consanguneos en segundo grado colateral. As tambin, son parientes consanguneos
en cuarto grado colateral con los directores seores Fortunato Brescia Moreyra, Mario
Brescia Moreyra y Pedro Brescia Moreyra.
A la fecha, no ha sido necesario crear un comit especial al interior del Directorio, pese
a que se encuentra establecido en el Artculo 37 del Estatuto de la Sociedad.
GERENTES
MARA MNICA CORREA CIRIANI: Psicloga, con Postgrado en ESAN y Black Belt
Six Sigma, Miembro del Comit Consultivo de la Universidad del Pacfico. Labora en la
compaa desde mayo de 2014, y tiene el cargo de Directora de Recursos Humanos.
Igualmente, en el citado ejercicio, nuestros auditores externos han sido los seores
Paredes, Zaldvar, Burga & Asociados Sociedad Civil de Responsabilidad Limitada
(EY), quienes emitieron su dictamen sin salvedad respecto de INVERSIONES
NACIONALES DE TURISMO S.A.