UNA PERSPECTIVA TEORICA METODOLGICA DE LA

INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL

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MARCELA OCHOA RUIZ

LEIDY URREGO ECHEVERRY

JULIN ANDRS RIVERA MACHADO

FUNDAMENTOS TEORICOS METODOLOGICOS Y DISCIPLINARIOS

DEL TRABAJO SOCIAL II

MARIA NUBIA ARISTIZABAL

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

MEDELLN
 2013

INTRODUCCIN

Abordaremos el libro Una perspectiva terica metodolgica de la intervencin en

trabajo social, escrito por Margarita Rozas Pagaza, autora argentina, docente de
trabajo social de la universidad nacional de la plata (UNLP). Terica contempornea
de trabajo social, es integracionista, ya que se fundamenta desde las perspectivas
comprensivo-interpretativas y critico-social. En su libro plantea que para llegar a una
propuesta metodolgica es necesario tener claridad en categoras conceptuales, las
cuales se abordan en el texto, como: bienestar social, necesidades sociales, vida
cotidiana y objeto de intervencin. Plantea un proceso metodolgico que se da en
tres momentos, insercin, diagnstico y planificando, transversalizadas estas por la
investigacin y la evaluacin.
CAPTULO I

BIENESTAR SOCIAL EN EL CONTEXTO DE LA MODERNIDAD

BIENESTAR SOCIAL

El concepto de bienestar social est ntimamente vinculado al trabajo social, dicho

concepto se constituy como el eje orientador de la prctica profesional, siendo este
uno de sus objetivos, el cual sustenta la intervencin profesional, el esfuerzo estaba
y est focalizado en hacer efectivos los objetivos relacionados al bienestar social,
con lo cual se busca un progreso social. Debemos tener presente que el concepto
de bienestar social vara dependiendo el tiempo y el espacio determinado, es decir,
en el marco de la constitucin de la ilustracin, el bienestar est ligado a la idea de
la superacin del sufrimiento y auto-conciencia, bienestar como bsqueda de la
justicia y del progreso bajo el triunfo de la razn. y en el pensamiento neoliberal se
parte del supuesto de que el capitalismo es la nica forma de organizacin de la
sociedad y de realizacin del bienestar social. En este contexto, el bienestar social,
se particulariza en funcin de los intereses de una clase, la burguesa, donde se
asume el supuesto de que el concepto de bienestar social esta ligado al progreso y
a la satisfaccin de necesidades materiales, donde resulta difcil entender el
bienestar social, volvindose dicho trmino algo utpico, ya que, el bienestar social
es un hecho irrelevante de la realidad, y est vinculado a la funcionalidad del
mercado, considerndose este como un concepto econmico.

Pero el trabajo social asume el concepto de bienestar social como una aspiracin
profesional que aporta a la bsqueda de soluciones a problemas que dificultan el
desarrollo de los individuos y grupos, pretendiendo el reconocimiento del derecho
de los ciudadanos, procurando que cada individuo asuma sus responsabilidades
para orientar sus existencias individuales y de esta forma contribuir al bienestar de
la comunidad en que viven. Actualmente en el Trabajo Social se entiende que el
bienestar social no es la solucin de un problema individual sino la aspiracin de
una sociedad que compromete niveles de decisin mucha ms compleja que atae
al campo poltico, social y econmico. Retomando el concepto de bienestar como
una aspiracin de la sociedad, buscando este parte de la realizacin de la esencia
humana. Se considera necesario para la intervencin profesional, identificar niveles
de relacin entre necesidades sociales y bienestar social y as orientar la
direccionalidad de la intervencin profesional.

Qu son las necesidades sociales y qu entiende el Trabajo Social sobre este

concepto?
Una necesidad no slo es carencia sino potencialidades humanas individuales y
colectivas, que hacen posible vivir el mundo traducindose en proyectos de vida
que le dan sentido y significado a las relaciones sociales. Las necesidades
relacionadas con el funcionamiento del sistema capitalista, planteado que est
vinculado al concepto de valor, donde se crea la necesidad pero se debe consumir
esas necesidades para valorizar el capital. Pero eso es slo apariencia, esta mirada,
ayuda a los trabajadores sociales a superar el concepto que se toma en su
apariencia y que no posibilita develar la verdadera naturaleza de las necesidades,
ya que el capitalismo crea necesidades en funcin de la valorizacin del capital y no
en funcin de las necesidades humanas. Lo que el trabajador social debe recuperar
en su vinculacin con las necesidades sociales, es saber que la satisfaccin de ellas
est en el desarrollo mltiple del hombre en el despliegue de sus posibilidades como
ser humano, ubicando como uno de sus objetivos la concientizacin del
reconocimiento de las necesidades sociales, las cuales estn referidas a las
necesidades de la sociedad en conjunto, que se pueden definir como el estado de
un individuo o una sociedad en relacin a los medios necesarios para su existencia
y desarrollo.

El trabajo social cuando aborda el tema de las necesidades como un aspecto de su

campo problemtico para la intervencin, debe pensar que el objeto ms elevado
de la necesidad humana es el otro hombre, al igual el trabajador social debe trabajar
en develar el problema de la alienacin de las necesidades
CAPITULO II

VIDA COTIDIANA, SABER COTIDIANO, CONCEPTOS BSICOS EN

LA INTERVENCIN PROFESIONAL

El anlisis de la vida cotidiana y el saber cotidiano, intenta conocer el mundo cultural

y las formas de vida con el fin de orientar la intervencin profesional como una forma
de educacin social para lograr la integracin de individuos grupos y comunidades
a una sociedad establecida.

Se entiende la vida cotidiana como el mbito micro-social en el cual el Trabajador

Social desarrolla su prctica profesional. La vida cotidiana es un concepto clave
para la comprensin del campo problemtico en Trabajo Social, ya que es
reconocido como un espacio en el que los sujetos se relacionan, configuran y
reconstruyen constantemente la sociedad, al mismo tiempo que le dan un sentido a
sus vidas; y es a travs de esta construccin como es posible explicar los aspectos
ms significativos de la vida social, contribuyendo as al enriquecimiento de la
construccin profesional, reconociendo al micro-mundo cotidiano como punto de
partida del conocimiento cientfico.

Margarita Rozas plantea en su libro que el Trabajo Social encuentra en la vida

cotidiana un punto de partida para la valorizacin de su prctica profesional, al
buscar la posibilidad de construir conocimiento a partir de la recuperacin de
elementos significativos que hacen a la vida social de los sujetos con el fin de
resignificar el sentido social de la profesin.(pag39)

El Trabajo Social retoma el saber cotidiano como un aspecto importante y

fundamental dentro de la accionar profesional, ya que lo considera como un espacio
que posibilita una cercana con los sujetos y sus necesidades, siendo esta la clave
ms importante para poder esclarecer la manera cmo se expresa la conflictividad
de la cuestin social hoy, adems de que permite conocer los aspectos de mayor
relevancia, y de esta manera comprender la realidad social.
Margarita nos comparte en su libro que el saber cotidiano es pensamiento y accin,
es reconocer la existencia de uno y de los otros, es un conjunto de conocimientos,
es una gua de la accin, pero se usa de diversas maneras, por ello deca A. Heller,
que el saber cotidiano es una categora objetiva, pero a la vez normativa. Es objetiva
en cuanto la suma del saber cotidiano de una poca, de un estrato social, no
corresponde a un solo sujeto. Es normativa en cuanto para un sujeto o un estrato
social cumpla su funcin. Pero es importante remarca que hay un conjunto de
conocimientos que el sujeto interioriza para moverse en su ambiente.(pag41)

Desde la perspectiva Marxista, la vida cotidiana se revaloriza como el mbito

concreto de la reproduccin de las relaciones sociales, como el mbito de
construccin de la sociedad, como el espacio de objetivaciones de un determinado
orden social que condiciona al hombre.

La relacin existente entre vida cotidiana y Trabajo Social, es la que nos brinda los
elementos de anlisis que nos permiten profundizar en el significado social de la
profesin. De esta manera, podemos comprender que el concepto de vida cotidiana,
al igual que el saber cotidiano, nos expresa la trama social en la cual los sujetos
articulan su existencia con relacin a la lucha constante por la satisfaccin de sus
necesidades, siendo este el espacio que marca los ejes ms importantes para
resignificar el campo problemtico en la intervencin profesional.
CAPITULO III

EL OBJETO DE INTERVENCION EN EL TRABAJO SOCIAL

La autora en este captulo aclara que el anlisis nombrado vida cotidiana est
siendo cambiado por campo problemtico, se refiere a responder que se
interviene en Trabajo Social? , se adentra en un recorrido histrico con relacin al
contexto social, el cual realiza por que advierte como necesario identificar que en
trabajo social se interviene el campo problemtico, determinar el objeto de
intervencin es la construccin de un proceso terico-prctico, pues toda
intervencin debe tener como base una matriz terica que lo sustenta, adems de
un instrumental metodolgico con el fin de recrear los conceptos en la realidad
social. En este recorrido se rescata el compromiso de los actores, estos son
(sujetos, instituciones, y profesionales) estos actores luchan por la transformacin
de ese campo problemtico, lo cual es el eje central de nuestra disciplina.

Es claro identificar y definir que el objeto de intervencin se construye desde la

reproduccin de la vida cotidiana de los sujetos, quienes segn su historia,
experiencias y necesidades expresadas como demandas y carencias, ingresan en
procesos institucionales donde finalmente all estas necesidades sern tenidas en
cuenta o no, segn la gestin realizada por el trabajador social y los mismos sujetos,
pues son estos, quienes conocen las prioridades en cuanto a sus necesidades, y
finalmente son estos, los sujetos quienes estn inmersos en diferentes contextos,
los cual les permite identificar claramente sus necesidades y carencias.

Abarcando un poco sobre la Intervencin profesional, la autora nos permite

reconocer que esta se refiere a comprender sobre que, el para que, como y con
quien de la intervencin profesional(Pg 60), la intervencin debe estar
fundamentada en procesos investigativos que permitan hacer una relacin dialgica
entre teora y prctica, en cuanto a la teora, se registra que esta es fundamental
para que el trabajador social tome los conceptos necesarios para guiar su profesin
y realizar la intervencin profesional , en este caso se refiere a que el trabajador
social no solo piensa, tambin acta. Para ubicar el objeto de intervencin, se debe
reconocer que la intervencin no es simplemente ejecutar una o varias actividades
o elaborar un proyecto planeado, no se interviene de una manera rigurosa y lineal,
y no es simplemente responder a las preguntas que los actores sociales
demandan.

Se trata de un proceso de construccin histrico social, donde se trata de ubicar

las relacin sujeto-necesidad como expresin de la cuestin social

El sujeto de intervencin se va identificando segn la informacin obtenida mediante

un proceso riguroso de investigacin del sujetos(s) y su contexto, el objeto de
intervencin aparece poco a poco en una construccin del pensamiento basado en
datos, que aportan a la relacin sujeto necesidad pg. 61

En cuanto a la intervencin profesional, no es suficiente insertarse, diagnosticar y

planificar una transformacin, es necesario conocer el contexto micro social, de la
vida de los actores, y de esta manera reconocer la capacidad de transformacin
social que poseen.
CAPITULO IV

EL PROCESO METODOLOGICO EN LA INTERVENCIN PROFESIONAL

Margarita Rozas Pagaza en su libro plantea tres momentos: insercin, diagnstico

y planificacin, que se dan en la intervencin profesional.

LA INSERCIN: La insercin es un primer acercamiento a la trama social, dicho

momento consiste en iniciar el conocimiento a fin de establecer una ubicacin
profesional, donde el profesional se sita en interrelacin e interaccin con los
actores sociales, este proceso de interrelacin con los sujetos permite un primer
conocimiento de la institucin, el barrio y los sujetos sociales. Para el trabajo social
es el momento de interrogantes, un momento para la reflexin en donde se
establece una estrategia de intervencin. Cabe mencionar que el proceso de
insercin se va profundizando en la medida que trascurre la intervencin
profesional, en la insercin siempre se va abarcar el acercamiento a la institucin y
a los actores sociales. Por ms experiencia que se tenga, lo primero que se debe
hacer es informarse, saber escuchar y observar, para una mejor insercin se utiliza
la observacin participante, entrevistas, testimonios, visitas domiciliarias, entre
otras.

EL DIAGNSTICO: El diagnstico es el momento en el cual se sintetiza el proceso

de conocimiento de determinado contexto que se ha ido forjando desde el momento
de la insercin, teniendo como propsito ubicar el objeto de intervencin. El
diagnstico nos permite evaluar las condiciones complejas que se encuentran
dentro del contexto, adems de poder identificar desde la raz los factores problema
que son el principal objetivo de nuestra intervencin. Es fundamental elaborar el
proceso de diagnstico acompaados de un proceso riguroso de investigacin,
acercndonos de esta manera a la problemtica en s, acercndonos para conocer
cules son las necesidades de los sujetos, ubicar cuales son los elementos
problemticos y poder as, llevar a cabo una solucin oportuna.

LA PLANIFICACIN: la planificacin es el momento en el cual se articulan los

resultados obtenidos dentro de las dos primeras fases mencionadas anteriormente,
la insercin y el diagnstico. Consiste en llevar cabo un conjunto de acciones,
gestionar y desarrollar proyectos, que estn orientados hacia la solucin de la
problemtica abordada. Es necesario que exista una comprensin terica del objeto
de intervencin para poder as lograr una intervencin fundamentada. Es de gran
importancia que los actores sociales estn inmersos dentro de los procesos de
planificacin, ya que son ellos quienes poseen los conocimientos y vivencias ms
significados, quienes nos manifiestan la manera en que perciben la realidad y son
por quienes vamos a trabajar para satisfacer su necesidades.
 CONCLUSIN

Se sita la fundamentacin metodolgica de la intervencin profesional, por medio

de una investigacin rigurosa y una relacin dialgica entre teora y prctica. De
igual manera se sita la importancia de que los sujetos reconozcan las necesidades
sociales, donde el trabajador social es un mediador entre estado y sociedad
concientizando a esta ultima de cules son las verdaderas necesidades humanas
y cuales son simplemente deseos, teniendo en cuenta que la accin profesional no
est orientada a trabajar por la sociedad sino con la sociedad.

Resaltamos el reconocimiento que la autora le otorga a los sujetos como actores

potenciales de transformacin social, donde a la vida cotidiana se le da gran
relevancia, ya que los sujetos construyen su realidad por medio de las
interrelaciones e interacciones que configuran su saber cotidiano, en la cual hay un
intercambio entre dilogos de saberes, tanto del profesional como de los sujetos a
los cuales se intervienen, donde se adquiere conocimiento.

Se destaca la importancia que tienen los actores sociales dentro del proceso de
intervencin, ya que son ellos quienes poseen los conocimientos fundamentales
para poder as, comprender la realidad social y lograr una verdadera transformacin.

Uno de los objetivos abordados en el tema y que estn estrechamente vinculados

con la accin profesional es el bienestar social, con relacin sujeto-necesidad,
donde se direcciona haca el progreso y desarrollo social. Finalmente la evaluacin
nos permite profundizar en los resultados para ver cules fueron los xitos y
fracasos y de esta forma ir a una mejora de los procesos metodolgicos.

.
 ANALISIS CRTICO

Resaltamos en la autora su proceso metodolgico, ya que gracias a la insercin, el

diagnstico y la planificacin, se puede realizar una excelente intervencin
fundamentada, teniendo en cuenta que la investigacin y la evaluacin deben ir
presentes en todo este proceso. Se mencionaba que la postura de Margarita Rozas
Pagaza se diferencia de las dems posturas del mtodo bsico porque las dems,
son etapitas y lineales, sin embargo llegamos a la conclusin de que la metodologa
propuesta por Margarita Rozas es un proceso circular, pero es necesario llevar un
orden, ya que, sin insercin no puede haber diagnstico y sin diagnostico no puede
haber planificacin, la diferencia que hayamos es que el proceso no es etapista,
sino que siempre va estar en proceso de retroalimentacin, donde se dan
simultneamente.
 BIBLIOGRAFA

- Rozas Pagaza, Margarita. Una perspectiva terica metodolgica de la

intervencin en trabajo social. Editorial Espacio. Buenos Aires,
Argentina. 2005.