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La cultura de una organizacin es lo que la define, distingue y la hace nica frente a otras. Es el
conjunto de normas, hbitos, smbolos, creencias y valores que configuran su identidad
Cmo lo haremos? : es aqu donde participa la cultura organizacional, que define los patrones de
conducta que deben seguir sus miembros.
Todas las organizaciones tienen una cultura, el elemento clave que todas requieren para sobrevivir
a los diferentes cambios es la ADAPTABILIDAD (que es una competencia). Otro elemento es la
COMUNICACIN dentro de la organizacin.
El objetivo es que el sistema organizacional tenga identidad propia. ROBBINS define 7 carac:
NIVELES DE LA CULTURA