Anthony Caraballo, MAG UNIBE

SLABO: CADENA DE ABASTECIMIENTOS

Universidad Iberoamericana

Misin de la universidad: Promover la excelencia acadmica, la investigacin y la

formacin de profesionales altamente cualificados, capaces de generar y liderar cambios
con valores ticos necesarios para contribuir al desarrollo de la sociedad local y global.

Principios del Modelo Educativo de UNIBE: Aprendizaje Significativo, Autogestin del

Aprendizaje y Aprendizaje Colaborativo.

Ejes del Modelo Educativo de UNIBE: Liderazgo y Espritu Emprendedor, Creatividad

e Innovacin, Formacin en competencias, Servicio a la comunidad.

DATOS GENERALES

CARRERA : GERENCIA DE MERCADEO

ASIGNATURA : CADENA DE ABASTECIMIENTOS
CODIGO : GM5-303
PRERREQUISITOS : GM5-322
CREDITOS : 3 CRS.
HORARIO : SECC 02 Martes de 7:00 P.M. A 10:00 P.M.
AULA : EDFRI 601
HORAS TEORICAS : 3 HORAS SEMANALES
HORAS PRACTICAS : N/A
SEMESTRE : MAY-AGO 2017 (2017-3)
FACILITADOR : ANTHONY CARABALLO
E-MAIL : acaraballo@tradeteamrd.com

I.- DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA

En la asignatura Cadena de Abastecimiento estudiamos la creacin y entrega de valor,

desde la materia prima, hasta la gestin del producto terminado, en su recorrido hasta
llegar al consumidor final. El mayor nfasis se hace en la estrategia de distribucin,
estudiando los distintos canales utilizados por las empresas: mayoristas, minoristas,
detallista, entre otros. La asignatura aplica los conceptos fundamentales de la logstica de
distribucin y los problemas relativos a estas organizaciones empresariales tanto en el
mbito local e internacional.

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II.- COMPETENCIAS GENRICAS Y ESPECFICAS

Habilidad para identificar y definir conceptos fundamentales de la distribucin

comercial de productos y bienes
Capacidad de anlisis para la toma de decisiones en los procesos logsticos de
abastecimientos.
Capacidad para trabajar en equipo con los compaeros como condicin necesaria
para la mejora de su actividad profesional, compartiendo saberes y experiencias.
Habilidad para reconocer las funciones de distribucin desde la perspectiva de las
empresas en fusin de compras, almacenajes, existencias Stock y transporte.
Habilidad de investigacin para diagnosticar el mercado que permitir establecer
estrategias de las cadenas de suministros.

III.- PROPSITOS DE LA ASIGNATURA

Al finalizar este curso el/la estudiante, ser capaz de:

Explicar y desarrollar estrategias de colocacin para un productor hasta llegar sus

productos finales al Consumidor.
Identificar la estructura de la Cadena de Abastecimiento, fases y procesos de las
cadenas.
Analizar la administracin de las Cadenas de Suministros y las estrategias
competitivas del desempeo de las mismas.
Establecer recomendaciones tiles y prcticas en funcin de las distintas
situaciones de productos que se presentan en su distribucin.
Conocer las directrices y mtricas de la estructura de la Cadena de Suministros y
de esta en las categoras de productos.

IV.- CONTENIDOS

Semana I.- Del 8 al 13 de Mayo

TEMA I: GESTION DE LA DISTRIBUCION
1-1 Da Introduccin
Presentacin del Slabo
Presentaciones Generales del Facilitador y los alumnos
Divisin Grupos de Trabajo del ciclo.
Concepto de Distribucin Comercial
Funciones de Distribucin.
Control de Lectura 1, Captulo 3, Libro Distribucin Comercial, Pgina 29 a la pgina
35, Relaciones Internas en el Canal de Distribucin (el tema ser discutido el
prximo da de clases) Valor 3 Puntos.

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Semana II.- Del 15 al 20 de Mayo

TEMA I: GESTION DE LA DISTRIBUCION
1-2 Relaciones en el Canal de Distribucin.
Discusin sobre Las relaciones internas en el canal de Distribucin (Control
de Lectura 1)
Control del Canal
El conflicto y sus tipos
Resolucin de conflictos
Asignacin prctica 1 (Guerra de Productos, valor 6 Puntos)
Evaluando los canales de Distribucin
Consumo masivo
a- Quesos Patrn de Oro (Agroindustrial Los Angeles.
b- Quesos Sosua (Sigma Alimentos)
c- Quesos Michel (Mejia Alcal. S.A.)

Servicios
a) ARS Universal (Seguros Universal)
b) ARS Palic (Grupo BHD, Banco Sabadell Espaa y Banco Popular
de Puerto Rico)
c) ARS Humano(Grupo Humano)

Consumo masivo
a) Arroz Bison (Arturo Bisono Toribio S.A.)
b) Arroz Campos(Prodal)
c) Pinco (Pimentel y CIA)

Consumo masivo
a) Detergente Brillante (Cesar Iglesias S.A)
b) Omo(Unilever)
c) Fab (Henkel / MercaSid o Grupo SID)

Industrial o de negocios.
a) Bateras cometa(Grupo Cometa)
b) Interstate (Vento Dominicana S.A.)
c) Bateras Meteoro(Empresas Bateras Meteoro)
Responder las siguientes preguntas:
1- Quin la distribuye y donde estn ubicadas sus oficinas
principales?
2- Graficar y explicar los canales de distribuciones usados?
3- Cul canal es ms importante y donde entienden que est el
mayor flujo de productos?
4- Qu Conflicto en los canales pudieran surgir en estas empresas?
5- Fortalezas y Debilidades del Canal de distribucin usado Vs. La
Competencia.
6- Recomendacin de Mejora del canal de distribucin actual.
7- Presentacin en PPT con resumen ejecutivo de los resultados (no
ms de 5 Slide) 5 grupos definidos.

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Semana III.- Del 22 al 27 de Mayo

TEMA II: Marketing Territorial y Decisiones de la Distribucin
Revisin Prctica 1
Atraccin Comercial: Centros y reas comerciales
Atraccin comercial del producto.
Atraccin Comercial del punto de ventas.
Comportamiento del Consumidor.
Formas de Identificar reas Comerciales

Semana IV .- Del 29 Mayo al 3 de Junio

TEMA II: Marketing Territorial y Decisiones de la Distribucin

Conferencia Top Brands Auditorio, 31 de Mayo de 6:00 P.M. a 8:00 P.M.

Presentar Reporte Charla y Discusin en Clases (Valor 5 Puntos)
Decisin de Localizacin
Ubicacin de la Distribucin
Cantidad de Puntos de Ventas
Logstica de Distribucin.

Semana V.- Del 5 al 10 de Junio

TEMA III: Estrategias de Distribucin y Sistema Comercial
Distribucin Directa o Indirecta
Estrategia de Cobertura de Mercado
Estructuras Verticales y Horizontales
Estrategia de Comunicacin.

Visita de Campo, Empresa Fabricante de Quesos y Yogurt Agroindustrial Los Angeles

o Pendiente Confirmacin.
o Entregar reporte escrito sobre la visita realizada. (Valor 10 Puntos)

Semana VI.- Del 12 al 17 de Junio.

EXAMEN PARCIAL

(Tema I al Tema III, incluyendo los controles de lectura 1 y 2 y prctica 1)

Valor primer parcial, 12 Puntos. Primer acumulado 40 Puntos.

Semana VII.- Del 19 al 24 de Junio.

TEMA III: Estrategias de Distribucin y Sistema Comercial
Revisin Resultados Primer Parcial
Sistema Comercial desde el punto de vista Funcional.
o Funcin Mayorista
o Funcin Minorista(Detallistas o retailer)
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Semana VIII.- Del 26 de Junio al 1 de Julio

TEMA IV: Comercio Asociado

Centros Comerciales
o Concepto y Orgenes
Centrales de Compras
Cadenas Voluntarias
Practica No. 2, Investigar y visitar las diferentes centrales de compra, centros
comerciales y cadenas voluntarias del pas (Valor 5 Puntos)
o Asignacin por grupo
o Presentar:
Historia y fundacin
Ubicacin
Cuantos miembros posee
Donde se encuentran ubicados lo miembros
Volumen anual de operaciones (Productos y RD$)
Como operan, ellos compran y revenden o negocian y los socios
compran a los suplidores?
o

Semana IX.- Del 03 al 08 de Julio.

TEMA IV: Comercio Asociado
La Franquicia
o Concepto y Orgenes
o Tipos de Franquicias
o Elementos de la Franquicia
o Ventajas e Inconvenientes.
Control de Lectura 3
o El Transporte, Capitulo 13, Libro Administracin de la Cadena de
Suministro, Pgina 385 a la pgina 412. Responder Preguntas de
Discusin. Grupos de 2 personas (Valor 3 Puntos)
Asignacin Trabajo Final, (Valor 20 Puntos)
Evaluacin Centro de Distribucin
1- Qu productos se Venden en el Merca Santo Domingo?
2- Cul es el canal de distribucin hasta el mercado?
3- Elegir 5 Productos y Comparar con un Supermercado lo siguiente
a. Precio
b. Forma de Presentacin (Exhibicin)
c. Empaque de Venta
d. Ubicacin dentro del establecimiento (que productos tiene al lado)
4- Comparacin de condiciones generales fsicas del Merca Santo Domingo Vs. Un
Hipermercado (elegir uno)
5- Accesos y Parqueos del Merca Santo Domingo Vs Hipermercado
6- Desde su punto de vista responder lo siguiente:
a. Tiene futuro el Merca Santo Domingo?
b. Los Hipermercados estn siendo afectados por el Merca Santo Domingo?
c. Qu pblico Visita el Merca Santo Domingo?
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7- Presentacin de la prctica, Incluyendo fotos

Visita de Campo 2: Muelle de Haina
Pendiente confirmar da y horario
Valor 10 Puntos.

Semana X.-Del 10 al 15 de Julio.

TEMA V: Comercio Integrado
Revisin Control de Lectura 3
Almacenes de Sucursales
Tiendas de Descuento
Grandes Almacenes
Hipermercado.

Semana XI.-Del 17 al 22 de Julio

. 1er. Shopper Marketing Workshop
Mircoles 19 de julio. LUGAR: SALON DE ACTOS
HORARIO: 9:00 A.M. A 5:00 P.M.
COSTO: RD$1,000.00
Propsito de workshop:
o Mantener a los estudiantes actualizados a travs de taller aplicando las
nuevas tendencias en el mercado
Mtodo evaluacin: (Total 5 Puntos)
o Lista de asistencia (1 Punto)
o Presentacin reporte de los temas tratados en Workshop (2 Puntos)
o Discusin en Clases de los mismos (2 Puntos)

Semana XII. Del 24 de Julio al 29 de Julio

TEMA V: El Comercio Integrado
Discusin Temas Workshop
Mercados Centrales de Mayoristas
Mercados en Origen
Autoservicios de Mayoristas
Presentacin y Discusin de las prcticas del Centro de Distribucin.

Semana XIII.- Del 31 de julio al 5 de agosto

TEMA VI: Funciones de Distribucin y Almacn
Presentacin y Discusin de las prcticas del Centro de Distribucin
Las Compras
El Departamento de Compras
El Pedido
Relacin con los Proveedores
El Almacn
o Funciones, Objetivos y Estructura
Las Existencias
o Funciones, Rotura y Valoracin.

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Desarrollo Prctica 3 (En el Curso) (Valor 5 Puntos)

- Investigar:
o Cuales son las nuevas formas de Distribucin
o Las 5 empresas de mejor distribucin de la Repblica Dominicana y
porque?.
o Distribucin por Internet Vs. Tiendas y Negocios establecidos
Ventajas y Desventajas
Cual es ms rentable de los esquemas, Justifique su respuesta

Semana XIV .- Del 7 al 12 de Agosto

Presentacin Prctica 2 y Prctica 3
- Discusin en clases resultado Prctica 2
- Inicio Desarrollo Prctica 3
o Pendiente Colocar

Semana XV.- Del 14 al 19 de Agosto

EXAMEN FINAL
Examen final: Este examen cubrir del tema IV al tema VI, incluyendo las prcticas No.
2 y 3, as como los controles de lectura No. 3.

V.- CALENDARIO DE ACTIVIDADES:

Programacion de actividades Mayo - Agosto 2017

Pagadero en caja una
COSTO/PRECIO semana antes
$ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00

Seminario Internacional Charla Transformacin Shopper Marketing

Tendencias Digitales del digital de la Workshop. Feria Internacional de
Mercadeo. Asignaturas comunicacin de cara Asignaturas Negocios, FEINNE.
Combate Creativo.
Conferencia Top Asignadas: Mercadeo II, a la sostenibilidad asignadas: Workshop Inv. de Asignaturas: Mercadeo
Challenge de Asignaturas
Brands. Asignaturas Mercadeo Integrado, empresarial. Comportamiento Mercados. Asignaturas Integrado, Mercadeo II, TPI,
Marketing. asignadas: TPI,
Charla Gestin de asignadas: Mercadeo Planificacin Estrategica Asignaturas asignadas: del Consumidor, asignadas: Int. a la Inv. Planificacin Estrategica de
Asignaturas Planificacin
Riesgo. Asignaturas Integrado, Mercadeo de la Comunicacin, TPI, Planificacin Mercadeo II, de Mercados, Anlisis e la Comunicacin, Mercadeo
asignadas: Estratgica de la
asignadas: Direccin II, Comportamiento Mercadeo Digital, TPI, Estratgica de la Mercadeo Interpretacin de Inv. de Digital, Pasanta,
Mercadeo Comunicacin,
Estratgica, TPI del Consumidor, Mercadeo Internacional, Comunicacin, Integrado, Mercados, Comportamiento del
Integrado, Comunicacin
Pasanta, Cadena de Negocios Comunicacin Integral Planificacin Comportamiento del Consumidor, Direccin
Mercadeo II. Integral de
Abastecimiento Internacionales, de Marketing, Estrategica de la Consumidor Estratgica, Mercadeo
Marketing
Proyecto Final, Mercadeo Integrado, Comunicacin, Internacional, Negocios
Tecnologa para Mercadeo II, Proyecto Mercadeo Digital, Internacionales
Negocios. Final Pasanta, TPI.

Fecha Pendiente 31 de Mayo 06 de junio 22 y 23 de Junio 06 de Julio 17 de Julio 19 de Julio 26-27-28 de Julio 2-3-4 de Agosto
4:00pm a 10:00pm 26 de Horarios a definirse de
8:00 p. m. 8:30 am a 5:00pm 4:00pm a 10:00pm 8:30 am a 5:00pm 7:00pm Julio/8:00pm a 6:00pm acuerdo al programa de
Horario Pendiente 8:00am a 6:00pm Pendiente 27 y 28 charlas
Auditorio/ Salon de Auditorio/ Salon de
Lugar Pendiente Auditorio Saln de Actos Actos Saln de Actos Saln de Actos Pendiente Actos Auditorio/ Salon de Actos

VI.- SUGERENCIAS METODOLGICAS

En la asignatura Cadena de Distribucin el/la estudiante ser responsable de su

aprendizaje, tomando como base en cada uno de los proyectos su formacin terico
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prctica con el objetivo de auto gestionar conocimientos, habilidades y destrezas, a

travs de:

1. Lectura diaria del material y participacin activa en el aula

2. Entrega de reportes
3. Trabajo de investigacin
4. Visita de Campo
5. Un examen final

6. Participacin en el aula: Antes de cada clase se les informar sobre el tema que
se tratar en la misma. El profesor har preguntas mientras va explicando el tema y
ser responsabilidad de cada estudiante estar debidamente preparado, habiendo
ledo el tema previamente o investigado sobre el mismo.

7. Solucin de Casos: a lo largo del curso se irn asignando casos, que podrn incluir:
a. Lecturas de algunos artculos o captulos
b. Investigaciones
c. Reflexiones sobre temas previamente tratados en clase

8. Examen Parcial: El examen parcial cubrir los temas 1, y 2 y la fecha ser el 21

de Junio, 2017 No habr reposiciones de este examen, a menos que haya una excusa
vlida (solamente una excusa mdica ser aceptada despus del examen. Cualquier
excusa de trabajo u otro tipo deber ser presentada ANTES del examen.)

9. Control de Lectura: entrega de reportes de no ms de 5 pginas sobre los casos

que se trataron en el aula. Tambin se harn pruebines acerca del contenido del
reporte. Dichos reportes se entregarn a mano y se tomara en cuenta la ortografa
en la evaluacin.

POLTICAS DE TRABAJOS Y PRUEBINES

o Cada entrega debe ser presentado segn la metodologa propuesta (ver parte) VI
de Slabo).
o Todos los trabajos prcticos (prcticas y Controles de lectura) deben ser
entregados a mano.
o La puntualidad y entrega en la fecha designada es obligatoria. Los trabajos no
entregados en la fecha designada, no sern aceptados, perdiendo los puntos del
mismo.

VII.- MATERIAL DE APOYO-RECURSOS

Computadoras, calculadoras, plataforma Excel, cuadernos, data show, internet,
bocinas.

VIII.- POLTICAS DEL CURSO:

ASISTENCIA: Segn las polticas de la universidad, tener una asistencia
mayor al 80% es IMPRESCINDIBLE para aprobar la asignatura. Por lo cual,
en esta asignatura slo se admitirn hasta 3 ausencias en todo el semestre. Una

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excusa aceptable para una ausencia puede ser evaluada como tal por el
profesor. La excusa debe presentarse por escrito a ms tardar en la siguiente
clase luego de la ausencia en cuestin, ya sea personalmente o envindola a la
Escuela.
ASISTENCIA TARDA: Se pasar lista 10 minutos despus de la hora oficial
del inicio de clases. A aquellos alumnos que lleguen despus de este perodo de
tolerancia se les contabilizar una tardanza. Cada tres tardanzas se
contabilizar una ausencia. Cinco minutos despus de pasada la lista, las
puertas sern cerradas y no se permitir la entrada o salida de ningn estudiante.
ACTITUD DE RESPETO: Los/as estudiantes debern mantener en el aula
una actitud de respeto hacia el profesor y el resto de sus compaeros/as. Esta
actitud incluye:
APAGAR celulares, no usar computadoras para tomar notas, solo cuadernos o
tabletas. El profesor indicara cuando sern usadas estas para presentaciones o
trabajos en el aula que la requieran.
MANTENERSE en todo momento dentro del aula y salir slo cuando sea
absolutamente necesario.
DEJAR las bebidas y alimentos fuera del aula.
MANTENER el aula libre de humos y olores desagradables.
LA DISCUCION organizada entre los grupos es EXCELENTE.
o Preparacin Previa: Es importante asistir a las clases, pero, mejor an,
es importante prepararse previamente para que esta asistencia redunde
en el mayor beneficio posible. Esta preparacin mejora tu capacidad
para seguir la clase porque te familiariza con la nueva terminologa
que va a ser usada y te proporciona puntos de apoyo mental que te
permitirn integrar la clase en el panorama general del curso. Antes de
cada clase:
o Revisa el programa del curso para ver de antemano cual es el material
que va a ser cubierto durante la clase.
o Lee las lecturas asignadas antes de cada clase.
o Asegrate de anotar todas las dudas que hayas tenido de las lecturas y/o
de las Hojas de Trabajo de la clase anterior.
o Da una rpida leda a las secciones de libros que tengan relacin con el
tema a tratar en la clase.

PARTICIPACIN: La clase requiere las preguntas y comentarios de los

estudiantes para poder contar con un ritmo apropiado y de inters para todos y
todas. La participacin activa es EXCELENTE. Nos ayuda a aclarar dudas,
preguntar, dialogar, cuestionar, argumentar, comprender y hacer el
seguimiento a los temas de clase.

Responsabilidades del estudiante:

Entregar trabajos a tiempo y bien presentados
Ser creativo a lo mximo en la entrega de los trabajos y en las presentaciones y
exposiciones de los mismos.

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Investigar sobre el material que se est dando en clase, traer ideas y opiniones,
involucrarse en su proceso de aprendizaje. Hay una relacin directa entre lo que
usted aporta a la clase y lo que saca de ella en trminos de formacin.
Leer el material de cada da antes de venir a clase
Leer el slabo, darle seguimiento
Asistencia PUNTUAL.

IX.- POLTICAS DE EVALUACIN (100 puntos) Semestre MAY AGO (2017):

1. Deshonestidad Acadmica: Una actitud deshonesta, como la copia, el plagio
parcial o total y el encubrimiento de alumnos que no trabajan, ser considerada
una falta grave. En consecuencia, el uso de fuentes externas (ideas, citas, etc.)
debe ser reconocido y documentado apropiadamente en todos los trabajos
escritos. De lo contrario sern aplicadas las sanciones dispuestas en los
reglamentos universitarios (ver Reglamento Disciplinario para toda la Comunidad
Universitaria en http://www.UNIBE.edu.do.)
2. Formato de Entrega de Trabajos Escritos: UNICAMENTE se corregirn los
trabajos escritos dentro del Formato previamente dispuesto en cada caso.
3. Entregas de Asignaciones del Cuaderno de Trabajo: Las Asignaciones del
Cuaderno de Trabajo y dems asignaciones se entregarn en el formato dispuesto
y completadas a mano con letra legible. La puntualidad en las entregas es MUY
IMPORTANTE. Los trabajos entregados fuera de la fecha designada perdern 5
puntos de la calificacin obtenida. La fecha lmite para entrega de trabajos
pendientes en la primera mitad del curso ser el da del Primer Examen Parcial y
en la segunda mitad ser el da del Segundo Examen Parcial.
4. Entregas del Proyecto Final (Documento Escrito): La puntualidad en la entrega
del Documento Escrito del Proyecto Final es OBLIGATORIA y debe producirse
en la misma fecha en que el grupo lleva a cabo su Exposicin Oral. La entrega
posterior a la fecha establecida conlleva la prdida de 10 puntos de la calificacin
obtenida, siempre y cuando esta se haga un da despus de la fecha acordada y sea
solicitada por escrito al profesor de la asignatura y con copia al director de la
escuela sealando las razones de dicha solicitud.
5. PERDIDAS DE PUNTOS: El estudiante podr perder puntos por las siguientes
razones:
a. No estar atentos a las presentaciones de trabajos y/o prcticas de sus
compaeros (de 1 a 2 puntos)
b. No estar atento a las explicaciones en clase del docente. (de 1 a 2 puntos
cada vez)
c. Mantenerse hablando durante las clases. (de 1 a 2 puntos cada vez)
d. Mientras este en un parcial o examen final, si es descubierto hablando con
un compaero (de 2 a 5 puntos)
6. Calificacin de Incompleto (I): Se podr otorgar como nota final una
calificacin de Incompleto UNICAMENTE en los casos en que se haya
producido una ausencia excusada continua y prolongada, debidamente
documentada, en la segunda mitad del curso.

TABLA DE EVALUACION GENERAL

Primer Periodo Puntos
10
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Control de Lectura 1 (Relaciones Internas en el Canal de Distribucin) 5

Prctica 1 (Guerra de Productos) 6
Control de Lectura 2 (La distribucin en Europa) 5
Control de Lectura 3 (El Transporte) 4
Pruebn Sorpresa 1 4
Primer Parcial 16
40
Segundo Periodo Puntos

Prctica 2 (Investigar y visitar las diferentes centrales de compra, centros

6
comerciales y cadenas voluntarias del pas)
Prctica 3 (Nuevas formas de distribucin, 5 empresas con mejor
6
distribucin en RD.
Trabajo Final. Evaluacin Centro de Distribucin CCN. 20
Control de Lectura 4 (Gerente de compras vs Gerente de Logstica y
5
Distribucin.)
Pruebn Sorpresa 1 3
Examen Final. 20
60
Total Puntuacin 100

X.- BIBLIOGRAFA
ADMINISTRACION DE CADENA DE SUMINISTROS
AUTOR : SUNIL CHOPRA, MEINDL PETER
EDICION : 5ta. Edicin
EDITORA : Pearson

Lecturas Complementarias
MARKETING 11e.
Captulos 13 y 14
AUTORES: Charles Lamb / Joseph F. Hair / Carl McDaniel
Ao 2011 - 11va. Edicin
Editora: Cengage Learning

DISTRIBUCION COMERCIAL
AUTOR: DIEZ DE CASTRO, ENRIQUE C.
EDITORA: McGraw-Hill

Internet grafa
Puromarketing.com
Adlatina.com
Marketingcharts.com
Marketingsherpa.com
ingenieriaindustrialonline.com
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