LA DEMARCHE DE PROJET INDUSTRIEL

Qu'est ce que la dmarche de projet industriel (D.P.I.) ?

Afin de bien comprendre la notion de DPI, il est ncessaire de rappeler celle de cycle de vie d'un produit.
D'une manire gnrale "produit" dsigne ce qui nat d'une activit quelconque.
Du point de vue fonctionnel:
"le produit n'est que le support des fonctions de services attendues" (X50-100)

Modlisation de la notion de cycle de vie:

La DPI consiste slectionner les meilleures mthodes, au meilleur moment, afin de faire voluer le produit
dans son cycle de vie selon les critres essentiels suivants:
le plus vite possible pendant les phases d'tude, de ralisation et de distribution.
dans le respect du cahier de charges pendant l'utilisation
le plus conomiquement et proprement possible dans la phase "fin de vie"

Nous nous intresserons principalement la phase d'tude.

Activits raliser pendant la dmarche de conception

A1 A11 Saisir le besoin

ANALYSER LE A12 Enoncer le besoin

BESOIN
A13 Valider le besoin

A21 Recenser l'environnement

A2 A22 Identifier les fonctions de service

ETUDIER LA A23 Caractriser les fonctions de service

FAISABILITE
A24 Hirarchiser les fonctions de service
A25 Rdiger le Cahier de Charges Fonctionnel

A0 A3 A31 Chiffrer les fonctions de service

CONCEVOIR ANALYSER A32 Analyser la valeur des fonctions de service

UN PRODUIT L'EXISTANT
A33 Distinguer le juste ncessaire de la fonction

A4 A41 Rechercher un maximum de solutions

RECHERCHER A42 Slectionner les solutions

LES SOLUTIONS
A43 Prsenter les solutions

A51 Etudier la ou les solutions

A5
A52 Procder l'valuation technico-conomique
EVALUER LA
SOLUTION A53 Procder l'valuation fiabiliste
A54 Effectuer la revue critique de conception
A1 ANALYSER LE BESOIN

LES SOURCES DU MARKETING

A11 - Saisir le besoin - la veille technologique
- la veille juridique
Pour assurer aux entreprises un bon niveau de comptitivit, il - la veille normative
est ncessaire de percevoir en permanence les besoins des vente
consommateurs cibls par un produit donn. Cette mission - les tudes des marchs
- les salons spcialiss
incombe la fonction MARKETING qui grce diverses - les colloques et confrences
sources identifie les besoins exprims ou latents.
- les revues spcialises
- les enqutes et sondages
- les rapports des services aprs
- tude de la concurrence
- etc.

outil : le diagramme "cause-effet" ou diagramme "d'Ishikawa"

Cet outil permet:
la visualisation des causes l'origine d'une consquence (gnralement une insatisfaction)
l'ordonnancement des causes en famille en remontant vers les causes principales
la hirarchisation des causes

description Cause principale

Sous-cause

La construction de ce diagramme ne peut tre Cause secondaire

l'uvre que d'un travail de groupe, EFFET:
gnralement sous forme de brainstorming. insatisfaction du
produit actuel

A12 - Enoncer le besoin

La mthode APTE, permet de formaliser le besoin rellement A qui ( quoi) Sur quoi (sur qui)
satisfaire par le systme. Les rponses permettent notamment de rend-il service ? agit-il ?
prciser le champ de l'tude, les contraintes les objectifs poursuivis et
l'enjeu conomique. Il faut tre trs critique lors de l'nonc des trois
rponses pour pouvoir travailler par la suite sur de bonnes bases bien ??? ???
cibles et non rductrices pour les phases de recherche d'ides
ultrieures.

Outil : Produit
Aide l'expression du besoin ou bte cornes

Dans quel but ?

A13 - Valider le besoin

Il est impratif de s'assurer du bien-fond du besoin satisfaire par le produit industriel avant d'organiser sa
conception ou sa reconception sachant qu'il faut garantir son succs commercial au moment de son lancement
sur le march. Un questionnaire standard permet de s'interroger sur les points essentiels afin de contrler la
validit et surtout la stabilit dans le temps du besoin..

POURQUOI EXISTE-IL ? PEUT-IL EVOLUER ? PEUT-IL DISPARAITRE ?

RAISON : EXPOSE : EXPOSE :

BUT : CONCLUSION : CONCLUSION :

CONCLUSION GENERALE :
Le besoin est valid ou non
A2 ETUDIER LA FAISABILITE

A21 - Recenser l'environnement

Rechercher les lments d'environnement

Le groupe de travail labore en commun une liste d'objets prsums tre en relation avec le systme tudi. Pour
cet inventaire, l'quipe exploite une des mthodes de crativit tel le brainstorming ou encore le brainwriting. A
l'aide d'un diagramme sagittal ces facteurs sont mis en relation par des arcs qui matrialisent les diffrents flux
qui y circulent. Ces flux correspondent soit des contacts directs ( effort mcanique de contact, etc.), soit des
contacts virtuels ( flux intellectuel, montaire, exigence, estime, etc.).

Analyser l'usage du produit

Sachant que le rseau prcdent ne distingue pas les diffrentes situations du cycle de vie du produit, la suite du
travail consiste identifier les diffrentes squences d'utilisation qui sont significatives dans l'aspect relationnel
du systme avec son environnement actif.

Matrialiser la frontire de l'tude

Une fois la squence retenue, le rseaux sera adapt par rduction la situation slectionne. Ce "cadrage
fonctionnel" consiste tracer la frontire d'tude du systme ainsi que les milieux actifs de l'environnement.

A22 - Identifier les fonctions de services

Mettre en relation l'environnement avec le produit

Outil : matrice d'interactions
lment 1

lment 2

lment 3

lment 4

Produit
Pour une squence donne, une matrice symtrique peut tre cre
permettant la recherche des relations existantes (fonctions de service) entre FC3 lment 1
les lments extrieurs et le produit. La partie centrale concerne les
FP1 FC4 lment 2
fonctions principales (relations existantes entre deux lments extrieurs par
l'intermdiaire du produit), la dernire colonne verticale concerne les FP2 lment 3

fonctions contraintes (relations existantes entre les lments FC5 lment 4

d'environnement et le produit).

Outil : Diagramme d'interactions ou "Pieuvre" FP1

Elment 1 FC3 Elment 3

La relation entre les lments d'environnement et le produit

PRODUIT
et visualise aisment par un diagramme sagittal FC4
FC5
(diagramme d'interactions)

FP2 Elment 4
Elment 2
Exprimer le but de chaque relation
Chaque fonction de service sera formule. La description
fera apparatre un verbe l'infinitif caractristique du but de la relation.
Il sera ncessaire de vrifier en groupe la bonne rdaction de ces formulations. On veillera, en particulier,
expliciter les fonctions en terme d'exigence et non de solution technologique.
Pour retrouver toutes les fonctions de service du produit, il sera ncessaire d'tudier les relations pour
chacune des squences (utilisation, fabrication, maintenance, etc.)
A2 ETUDIER LA FAISABILITE

A23 - Caractriser les fonctions de service

Dans le but de rdiger le Cahier de Charges Fonctionnel du systme, en vue de sa conception ou de sa
reconception, il faut dfinir pour chaque fonction de service ses critres dapprciations et les niveaux assortis
dune flexibilit.
Cette tude prend appui sur les mots cls trouv dans lexpression de chacune des fonctions. La qualit de la
rdaction des fonctions est, par consquent, capitale.

Critres dapprciation :
Caractre retenu pour apprcier la mesure dans laquelle une fonction est remplie ou une contrainte respecte
Pour chaque fonction, il y a souvent plusieurs critres dapprciation de nature diffrente.

Niveau des critres dapprciation

Niveau repr dans lchelle adopte par un par un critre dapprciation dune fonction
Ce niveau peut tre :
- chiffr avec ou sans tolrance
- non chiffr
On peut distinguer les niveaux :
- dont lobtention est impose
- souhaits mais rvisables

Flexibilit dun niveau

Ensemble dindications exprimes par le demandeur sur les possibilits de moduler un niveau recherch pour
un critre dapprciation
Limite dacceptation
Niveau de critre dapprciation au del (ou de) duquel le besoin est jug non satisfait.
Toute solution ne respectant pas une limite dacceptation est inacceptable.
Taux dchange
Rapport dclar acceptable par le demandeur entre la variation du prix ou du cot et la variation
correspondante du niveau dun critre dapprciation.
Ne peut tre mis en uvre que si le demandeur la capacit de dfinir et vrifier les lments
qui le constituent.
Classe de flexibilit
Classes Flexibilit Niveaux
Indication littrale place auprs du niveau dapprciation
permettant de prciser son degr de ngociation ou F0 Nulle Impratif
dimprativit. F1 Faible Peu ngociable
F2 Moyenne Ngociable
F3 forte Trs ngociable

Une premire approche nous permettra de raliser une tableau rcapitulant tous ces lments

Fonction Caractristiques des Critres - niveaux - flexibilit

lments denvironnement
A2 ETUDIER LA FAISABILITE

A24 - Hirarchiser les fonctions de service

Une fois que les fonctions de services sont identifies, il faut sinterroger sur lestime relative que lutilisateur
leur accorde. Ce jugement de valeur permet, par la suite, dvaluer chaque fonction par le rapport :
estime accord par le client / cot dobtention
Pour avoir du sens, ce rapport appel valeur de la fonction est calcul en pourcentage
Il positionne financirement chaque fonction dans lensemble et permet par consquent de cibler et dvaluer les
actions damlioration en sachant que la valeur idale un rapport de 1.

Outil : le tri crois

Il sagit de comparer limportance de chaque Note Importance de la fonction
fonction par rapport aux autres. La comparaison est 1 Lgrement suprieure
un travail de groupe permettant daffecter une note
2 Moyennement suprieure
chaque fonction en regard de toute les autres et de
placer celle-ci dans un tableau. 3 Nettement suprieure
/ Equivalent (doit rester exceptionnel)

Exemple : Pour la case grise, lire :

FP1 moyennement suprieure C3

FP2 C3 C4 C5 Points %
FP1 FP1 FP1 FP1
FP1 7 39
1 2 1 3
C3 FP2 FP2
FP2 5 28
1 2 3
C3 C5
C3 2 11
1 1
C4
C4 3 17
3

C5 1 5

Total 18 100

On pourra alors tablir lhistogramme des besoins de notre systme :

Histogramme ordonn Histogramme hirarchis

50 50
estime accorde

estime accorde

40 40
30 30
20 39 20 39
10 28 11 17 5 28
10
17 11 5
0 0
FP1 FP2 C3 C4 C5 FP1 FP2 C4 C3 C5
Fonctions Fonctions
A2 ETUDIER LA FAISABILITE

A25 - Rdiger le cahier de charges Fonctionnel

Fonction Critres dapprciation Niveau Flexibilit Observations

A3 ANALYSER L'EXISTANT
Quand ? (fonctions de mme
niveau simultanes)
A31 Chiffrer les fonctions techniques
Dans quel but ? Fonction Comment ?
Mettre en vidence les fonctions techniques
Outil : Le diagramme FAST de description
Il sagit ici de relier et dordonner toutes les fonctions techniques assures par les lments du produit en
rpondant aux questions :

ET

Fonction Solution
technique technologique

Fonction Fonction
de service technique

Fonction Solution
technique technologique

Fonctions techniques du
d it

Chiffrer les fonctions de services

En tablissant les rpartitions des cots entre fonctions techniques puis de services
A noter qu'une prcision absolue est illusoire.

Valoriser les fonctions de service

Outil : Tableau de valorisation des fonctions de service Hirarchisation des cots

Cots Fonct. Fonct. contraintes

principales
Elments M.O. Mat. Total Fp1 Fp2 Fc3 Fc4 Fc5 50

X 2.45 6..5 8.95 3 1.5 4 0.25 0.2 40

Y 0.5 0.5 1 - 1 30
Z 1.2 0.6 1.8 0.8 - 0.5 - 0.5
20
Total 11,7 3,8 1,5 5,5 0,25 0,7
5 10

% 32,3 12,8 46,8 2,1 6 0

Fp1 Fp2 Fc3 Fc4 Fc5
A3 ANALYSER L'EXISTANT

A32 - Analyser la valeur des fonctions de services

Valeur: - jugement port sur le produit par l'utilisateur sur la base de ses attentes et de ses motivations
- aptitude tre dsir

Diffrents types:

Caractres Exemples
Valeur d'change Achat d'un produit contre une somme d'argent Achat d'une voiture cote
Valeur d'estime Estime indpendante du fonctionnement Possession d'une voiture de collection
Valeur d'usage Service rendu Utilisation d'une 2cv non cote

Analyse de la valeur:
Satisfaction du besoin Qualit
Peut s'exprimer par l'optimisation du rapport ou
Cot Cot

Histogramme ordonn
Histogramme des cots
45 50
40 45
35 40
35
estime accorde

30
25
30
25
20 39 20
15
28 15
10 10
17
5 11 5 5
0 0
FP1 FP2 C3 C4 C5 Fp1 Fp2 Fc3 Fc4 Fc5

Fonction de faible valeur, rtudier en priorit

A3 ANALYSER L'EXISTANT

A33 - Distinguer le juste ncessaire de la fonction

Mettre en vidence les fonctions lmentaires

Outil : le bloc diagramme
Exemple d'un te agrafe

Dmarche suivie:
- Disposer la priphrie les lments extrieurs
- Schmatiser les composants par des rectangles
- Matrialiser par des traits les fonctions
lmentaires de contact
- Reprsenter les fonctions lmentaires de flux
principaux (fonctions de services)
- Reprsenter les flux lmentaires de flux boucl.
(fonctions de conception)

A4 RECHERCHER LES SOLUTIONS

fonctions de mme niveau
soit :
A41 - Rechercher un maximum de solutions Quand ?
simultanes : ET
Outil : Le diagramme FAST de cration h i OU

Il sagit ici de relier et dordonner toutes les Dans quel but ? Fonction Comment ?
fonctions techniques permettant de satisfaire le
besoin et den dduire les principes de solutions en
rpondant aux questions :

OU Solution
technologique
Fonction
technique
Solution
technologique
Fonction Fonction
de service technique

Fonction Solution
technique technologique

Fonction Solution
technique technologique

Fonctions techniques du
d it
A4 RECHERCHER LES SOLUTIONS

A42 - Slectionner les solutions

Il sagit ici de dfinir et de classer les solutions rpondant le mieux aux fonctions de services partir des critres
dfinis dans le cahier des charges.

Dmarche suivie

Dfinir lobjet de la dcision

Lobjectif est de choisir un principe de
solution rpondant aux exigences
nonces dans le CDCF.
Recenser les principes de solutions
Ils proviennent des sances de crativit
effectues partir de chacune des fonctions
de service par l'intermdiaire d'outils tels que
le FAST
Recenser les critres
Ils dcoulent du contrat respecter,
c'est dire de l'nonc des fonctions de
services et de leur caractrisation.

Pondrer les critres

Fonction utile 1 [ k [ 5 Fonction vitale En raison de l'importance relative des
fonctions de service et en correspondance
avec l'histogramme des souhaits ralis
lors de leur hirarchisation.

Procder la valorisation par

Solution douteuse 1 [ N [ 3 Solution bien adapte critres
En attribuant une note, aprs discussion
entre les membres du groupe, l'ensemble
des solutions et vis--vis de chaque critre
(notation relative).

Outil : le tableau de dcision ou grille multicritres Effectuer la valorisation globale

En calculant le total pondr qui tient
compte de la qualit de chaque solution
Solution 1 Solution 2 Solution 3 vis--vis de tous les critres et de
l'importance de chacun de ces critres.
k Note Total Note Total Note Total

Critre 1 5 3 15 1 5 3 15 Analyser les rsultats

Critre 2 3 2 6 2 6 2 6 En retenant la (ou les) solution(s) ayant le

total pondr le plus lev, mais aussi en
Critre 3 4 1 4 2 8 2 8 rappelant la note minimale prsente dans
chaque solution (indicateur de faiblesse vis--
vis d'un critre) et d'une manire plus gnrale
Critre 4 2 1 2 2 4 2 4
en vitant de considrer que le jugement
global n'est que la somme inluctable de
Critre 5 3 1 3 1 3 2 6
jugements partiels (les chiffres donnent
souvent une fausse scurit).
Total pondr 30 26 39

Note minimale 1 1 2