CONTROL DE CALIDAD

JULIANA PRIETO SANTIAGO

ANA LUCIA OCAMPO
CLAUDIA TORRES GARCIA
JUAN CAMILO MEDINA

Ing. MAURICIO BUITRAGO

UNIVERSIDAD DEL VALLE- SEDE ZARZAL

INGENIERIA INDUSTRIAL
SEXTO SEMESTRE
2017
4-Comente de manera general en qu consisten los planes de muestreo por
atributos y por variables.
En los planes por atributos se extrae de manera aleatoria una o ms muestras de un
lote y cada pieza de la muestra es clasificada de acuerdo con ciertos atributos como
aceptable o defectuosa; la cantidad de piezas defectuosas es usada para decidir si
el lote es aceptado o no.
En los planes por variables se toma una muestra aleatoria del lote y a cada unidad se
le mide una caracterstica de calidad de tipo continuo (longitud, peso, etc.). Con las
mediciones se calcula un estadstico que por lo general est en funcin de la media,
la desviacin estndar muestral y las especificaciones, y al comparar el valor de tal
estadstico frente a un valor de tablas, se aceptar o rechazar todo el lote.

8. Apoyndose en las propiedades de la curva CO, seale qu tanta influencia tiene el

tamao de lote en el tipo de calidad que acepta un plan de muestreo de aceptacin. Al
aumentar el tamao de muestra y el nmero de aceptacin se obtienen planes que
tienen mayor potencia para distinguir la buena calidad de la mala. Esta propiedad
queda en evidencia en la figura 12.5, en donde se muestran las curvas CO de tres
planes de muestreo; ntese que entre mayor es n ms rpido cae la curva, no obstante
que el nmero de aceptacin c se mantiene proporcional al tamao de muestra. Entre
ms rpido caiga la curva, menos probabilidad se tiene de aceptar lotes de mala
calidad. Por ejemplo, suponga que un lote con 4% de defectivo se considera de mala
calidad, entonces con las tres curvas de la figura 12.5 se tiene que:
Plan n = 60, c = 1; probabilidad de aceptacin 0.302
Plan n = 120, c = 2; probabilidad de aceptacin 0.137
Plan n = 240, c = 4; probabilidad de aceptacin 0.035
 De esta manera, el ltimo plan slo dejar pasar 3.5% de los lotes de referencia.

12. Comente el significado de los ndices NCA y NCL, as como su relacin

con el riesgo del productor y el riesgo del consumidor.
El ndice NCA (Nivel de calidad aceptable) es el porcentaje mximo de
defectuosos que el consumidor considera aceptable en un lote.

La relacin que existe del NCA con el riesgo del productor () es de que un lote se
puede rechazar aun y cuando tenga un nivel de calidad aceptable ya que la
probabilidad de aceptarlo esta entre 0.90 y 0.95, lo cual indica que un NCA no es
igual a 1 y por ende existe un porcentaje de riesgo entre el 0.05 y 0.10 de no
aceptarse.
Debido a este riesgo, el NCA debe ser un nivel de calidad de referencia para el
proceso de produccin del productor y de ninguna manera un valor objetivo. Ms
an, el productor debe buscar que su proceso opere con un mejor nivel que el NCA.

Si un lote tiene calidad igual al NCL entonces la probabilidad de aceptarlo debe ser
muy baja (por lo general de 0.05, 0.10), y a esta probabilidad se le designa con la
letra . Ntese que la probabilidad de aceptar lotes de calidad no satisfactoria
(NCL) no es cero y, por lo tanto, hay un riesgo de no rechazar este tipo de lotes. A
este riesgo, que tiene probabilidad igual a , se le conoce como riesgo del
consumidor.
16. Se decide implementar un muestreo de aceptacin para atributos con el propsito
de regular la salida de lotes de tamao grande, el nivel de calidad aceptable (NCA
o AQL) se fija en 1.2% con = 0.05 y el NCL = 5% con = 0.10.
a) Con base en lo anterior, bosqueje la curva CO que se requiere para el plan
de muestreo.

Curva de Operacin Caracterstica (OC)

n=164, c=4

0.8
Prob. de
aceptaci
n
0.6

0.4

0.2

0
0 2468 10
Porciento defectivo verdadero

b) Por medio de las tablas de Cameron encuentre el plan que regular este muestreo y
explique su funcionamiento.
NCA=1.2 , =0.05, NCL=5 , =0.10

p1= NCA 1.2

==0.012
100 100
p2= NCL 5
==0.05
100 100
p 2 0.05
Rc =
==4.167
p 1 0.012
R
El valor de ms cercano a 4.167 es 4.06
A la izquierda de R=4.06 , en la columna de C , se observa que C=4
 A la derecha de R=4.06, en la columna de np1 se encuentra que np1=1.97 ,

1.97
n==164
as que
0.012
Por lo tanto, el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de
calidad acordados, es n=164 y c=4.

c) Obtenga una forma ms o menos exacta de la curva CO para el correspondiente

plan, apoyndose en tablas o con ayuda de Excel.

d) El plan encontrado no acepta lotes con 2% de artculos defectuosos?

Si los lotes rechazados pueden someterse a inspeccin 100% y todos los tems
malos son remplazados por buenos, el porciento defectuosos promedio no ser
mayor del 1.33801% (el AOQL).
e) En la redaccin inicial del problema se supuso que los lotes eran de tamao
grande dado el tamao de la muestra, cul debe ser el tamao de lote para que se
siga cumpliendo la suposicin inicial?
Este procedimiento genera un plan de muestreo para inspeccionar lotes. En este
caso, el plan de muestreo ha sido especificado por el usuario. El plan establece que
se deben muestrear 164 tems de cada lote de 1,000 y que el lote se aceptar sin ms
20. El riesgo del productor est definido por = .05 para un NCA = 1.5% y el riesgo
del consumidor est definido por = .10 para el NCL = 4.6%. Utilizando las tablas
de Cameron seleccione un plan que concuerde con el riesgo del productor y est
tan cerca como sea posible de la condicin del consumidor.
NCA=1.5 , =0.05, NCL=4.6 , =0.10

NCA 1.5
p1=
==0.015
100 100
NCL 4.6
p2=
==0.046
100 100
p 2 0.046
Rc =
==3.067
p 1 0.015
R
El valor de ms cercano a 3.067 es 3.21
A la izquierda de R=3.21 , en la columna de
C , se observa que C=6
en la columna de np1 se encuentra que np1=3.28 ,
A la derecha de R=3.21 ,

3.28
n==65
as que
Por lo tanto,0.015 el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de
calidad acordados, es n=65 y c=6 .
22 Cules son las diferencias entre el mtodo de Cameron y los MIL STD 105E
para obtener planes de muestreo?
El mtodo de Cameron se obtiene suponiendo que el tamao de lote es grande, por
lo que si el tamao de muestra es ms de 10% del lote, entonces el plan obtenido
ser aproximado.
El mtodo de Cameron garantiza de manera exacta el NCA, mientras que el NCL slo
lo refiere de manera aproximada (debido a que el tamao de muestra es redondeado).
Los tamaos de muestra seleccionados para usarse en MIL STD 105E son: 2, 3, 5 , 8,
13, 20, 32, 50, 80, 125, 200, 315, 500, 1,250 y 2,000. De aqu que no todos los
tamaos de muestra son posibles.
Los tamaos muestrales en MIL STD 105E estn relacionados con los tamaos de
los lotes. El tamao de la muestra aumenta con el tamao del lote y esto da como
resultado un incremento de la probabilidad de aceptacin para un NCA dado y, por lo
tanto, una disminucin del riesgo del proveedor.

24 En una empresa se ha aplicado un muestreo de aceptacin con base en

MIL STD 105E, en el que usan NCA de 1.5%. Conteste lo siguiente:
a. Suponiendo los lotes de 12,000 piezas y usando un nivel de
inspeccin normal (II) encuentre los planes normal, reducido y
severo que se aplicarn.
Para este tamao de lote se usara el cdigo de letra M.

Plan normal Plan reducido Plan severo

muestras 315 125 315
Aceptable 10 5 8
rechazo 11 8 9

b) De acuerdo con lo anterior, este plan garantiza que no se acepten lotes con un
porcentaje de defectuosos mayor a 1.5%? Explique.
Recordemos que el NCA tiene una probabilidad de aceptacin de los lotes que anda
entre 0.89 y 0.99, no lo garantiza puesto que depender de otros factores como ser la
persona que muestrea, el empaque del lote y su accesibilidad.
c) Si el tamao de lote en lugar de 12,000, fuera de 32,000, compruebe que de
acuerdo con MIL STD 105E el tamao de muestra y el nmero de aceptacin seran
los mismos. Por qu cree usted que ocurre esto?
Ocurre porque ambos tamaos de lotes se encuentran en el mismo rango.
32 Mediante un MIL STD 105D, un inspector general de servicios de
administracin necesita determinar los planes de muestreo simple para la
informacin que se presenta en el cuadro de abajo.

En la tabla siguiente se muestran los planes de muestreos requeridos.

Cas Tamao Muestras Rechazo

o Aceptable
a) K=125 3 4
b) D=8 0 1
c) Q=500 5 8
E=13
d) 0-1 1-2