Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin

Formato gua de actividades y rbrica de evaluacin
1. Descripcin general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

Acadmica
Nivel de formacin Profesional
Campo de Formacin Formacin disciplinar
Nombre del curso Control de Calidad
Cdigo del curso 302582
Tipo de curso Metodolgico Habilitable Si No X
Nmero de crditos 2
2. Descripcin de la actividad

Nmero de
Tipo de actividad: Individual Colaborativa X 2
semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial Final X
evaluacin: unidad:
Peso evaluativo de la actividad: Entorno de entrega de actividad:
125 puntos Seguimiento y Evaluacin del aprendizaje
Fecha de inicio de la actividad: 30 Fecha de cierre de la actividad: 12 de
de noviembre de 2017 diciembre de 2017
Competencia a desarrollar:
El estudiante comprende los fundamentos y antecedentes de las diferentes
herramientas estadsticas y no estadsticas de calidad para el desarrollo del curso y
que le sern herramienta indispensable en el control de procesos.
El estudiante entiende problemticas relacionadas con el control de calidad y
propone soluciones acordes con la realidad empresarial mediante la puesta en
prctica de planes de muestreo, curvas caractersticas de operacin y costos de
calidad, de tal manera que mejore estndares de calidad al interior de la
organizacin.
El estudiante propone, una mejora aplicando las diferentes herramientas de
mejoramiento de la calidad.

Temticas a desarrollar: Unidad 1 Fundamentacin y Control Estadstico de

Procesos: Control Estadstico de Procesos por Variables, Control Estadstico Por
Atributos. Unidad 2 - Gestin del Control de Calidad: Costos de Calidad, Herramientas
de Mejora del Control de Calidad, Planes de Muestreo
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Fase 6: Planes de muestreo, curva CCO y propuesta mejoramiento
 Actividades a desarrollar

Actividades previas. Actividad individual

Seleccionar roles de acuerdo a los lineamientos del trabajo colaborativo de esta

misma gua.
Estudiar y leer la temtica y bibliografa de la unidad 1 Control Estadstico por
Atributos, con el fin de poder desarrollar la actividad de la Fase 2.
Lee en forma detenida el estudio de caso de la empresa Confecciones Belo
Horizonte, que se ha venido estudiando desde la fase anterior. Este documento lo
puede descargar del siguiente enlace: http://hdl.handle.net/10596/6464, o en el
entorno de conocimientos

Actividad 1: Plan de muestreo simple. Actividad individual. Basndose en la

informacin contenida en la seccin del caso de estudio denominado SEGUNDA
PARTE DE LA FASE 2 CONTROLANDO CALIDAD PARA EL DESPACHO (pgina 25),
el estudiante, de manera individual debe ayudarle al ingeniero Grimaldi a
establecer un plan de muestreo acorde a la realidad, poltica y necesidades de la
empresa Confecciones Belo Horizonte S.A.S.

Actividad 2. Propuesta individual de mejora. Actividad individual. Haciendo

uso de las herramientas estadsticas y no estadsticas para la mejora de la calidad,
elabore una propuesta para el mejoramiento del departamento de control de calidad
de la empresa Confecciones Belo Horizonte. Enfquese en una seccin de la
empresa, anunciando previamente en el foro colaborativo correspondiente para
evitar que otro estudiante se enfoque a la misma seccin. La propuesta debe tener
como mnimo la siguiente estructura

Objetivo
rea de enfoque de la propuesta de mejora
Alcance
Lnea de base o condiciones iniciales del rea
Estrategias de mejora
Acciones de mejora
Beneficios
Mtrica o Indicadores de medicin de la propuesta
Responsables
Tiempo de ejecucin
Recursos
 Actividad 3. Plan de muestreo doble y Curva CCO. Actividad colaborativa.
Basados en el plan de muestreo sencillo que cada estudiante propone en la
actividad 1 de esta gua elaboren como grupo un plan de muestreo de aceptacin
doble para la misma seccin de despachos de la empresa de estudio

Actividad 4. Propuesta de mejora consolidada. Actividad colaborativa.

Basados en las propuestas individuales para la mejora del departamento de control
de calidad de la empresa Confecciones Belo Horizonte, estructuren como grupo,
una propuesta consolidada que involucre todas las reas de enfoque realizadas en
las propuestas de mejora. Asegrese de que la propuesta consolidada tenga una
discusin de grupo y que tenga una estructura como la definida en la actividad 2 de
esta gua

Aprendizaje Colaborativo: Interactuar, desarrollar y construir la

actividad, identificando las actividades y productos individuales y
Entornos para las que son colaborativas o en grupo
su desarrollo Seguimiento y Evaluacin del aprendizaje: Entregar un solo
trabajo por grupo colaborativo. No se permite subir para
evaluacin un trabajo individual
Productos Individuales:

Actividad 1. Plan de muestreo simple para el rea de despachos de la

empresa Confecciones Belo Horizonte

Actividad 2. Propuesta individual de mejora

Seleccin y publicacin en el foro del rea de enfoque de la
propuesta (segn las reas que se describen en el caso de
estudio)
Propuesta de mejora con la estructura requerida
Productos a
entregar por
el estudiante
Productos Grupales:

Actividad 3: Plan de muestreo doble y Curva CCO.

Plan de muestreo doble para el rea de despachos de la empresa
Confecciones Belo Horizonte
Curva Caracterstica de Operacin CCO para el plan de muestreo
indicado

Actividad 4. Propuesta de mejora consolidada. Propuesta para

todas las reas de enfoque y con la estructura requerida
 Informe de la actividad. Archivo en pdf con todos los productos de
esta actividad: El documento debe estar escrito en letra Arial,
tamao 12, interlineado sencillo, con la siguiente estructura:

Portada
Planes de muestreo simple (individual con el nombre del
estudiante proponente)
Propuestas individuales de mejora (individual con el nombre del
estudiante proponente)
Plan de muestreo doble
Curva CCO
Propuesta de mejoramiento consolidada
Conclusiones generales

En la escritura del informe deber utilizar las normas APA (citas y

referencias)

La denominacin del archivo que contiene el informe anterior y que

ser entregado por el entorno de evaluacin y seguimiento del
aprendizaje es: Fase6-Grupo xx. Ejemplo: Fase6-Gr27.

3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el desarrollo de la

actividad

Leer y comprender la gua de actividades

Planeacin de Establecer un cronograma de acuerdo con las fechas
actividades determinadas para esta actividad en la que el estudiantes pueda
para el desarrollar con tiempo cada etapa
desarrollo del Establezcan un horario de trabajo para encuentros por Skype
trabajo entre estudiantes
colaborativo Asistir a las franjas de atencin por skype del tutor
Identificar fecha de primera web conferencia y participar en ella
Facilitador de Calidad: Consolidar el documento que se constituye
como el producto final del debate, teniendo en cuenta que se hayan
incluido los aportes de todos los participantes y que solo se incluya a
Roles a
los participantes que intervinieron en el proceso. Debe informar a la
desarrollar
persona encargada de las alertas para que avise a quienes no
por el
hicieron sus participaciones, que no se les incluir en el producto a
estudiante
entregar.
dentro del
grupo
Auditor Interno: Asegurar que el escrito cumpla con las normas de
colaborativo
presentacin de trabajos exigidas por el docente.

Gerente: Asegurar que el documento contenga los criterios

 presentes en la rbrica. Debe comunicar a la persona encargada en
su efecto al representante de la direccin para que informe a los
dems integrantes del equipo en caso que haya que realizar algn
ajuste sobre el tema.

Representante de la Direccin: Alertar sobre los tiempos de

entrega de los productos y enviar el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados para el envo, e
indicar a los dems compaeros que se ha realizado la entrega.

Director de Gestin de Calidad: Asegurar que se avise a los

integrantes del grupo de las novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro de trabajo y la mensajera del curso, que se
ha realizado el envo del documento.
Facilitador de calidad: Previamente en el foro deben seleccionar un
Roles y
estudiante que tendr, adems de la responsabilidad por los aportes
responsabilid
significativos para la construccin de esta actividad, la
ades para la
responsabilidad de consolidar los dientes productos (individuales y
produccin
grupales) como se solicita en la estructura del informe y enviarlo
de
para su evaluacin al foro de Evaluacin y Seguimiento del
entregables
aprendizaje.
por los
estudiantes
No puede haber ms de un trabajos para evaluacin
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la
versin 6 en ingls)
Las Normas APA son el estilo de organizacin y presentacin de
informacin ms usado en el rea de las ciencias sociales. Estas se
encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance
Uso de
las formas en que se debe presentar un artculo cientfico. Aqu
referencias
podrs encontrar los aspectos ms relevantes de la sexta edicin del
Manual de las Normas APA, como referencias, citas, elaboracin y
presentacin de tablas y figuras, encabezados y seriacin, entre
otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la pgina
http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artculo 99, se
considera como faltas que atentan contra el orden acadmico, entre
otras, las siguientes: literal e) El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autora la totalidad o parte de una obra, trabajo,
Polticas de documento o invencin realizado por otra persona. Implica tambin
plagio el uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia y liberal f) El reproducir, o
copiar con fines de lucro, materiales educativos o resultados de
productos de investigacin, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.
Las sanciones acadmicas a las que se enfrentar el estudiante son
las siguientes:
a) En los casos de fraude acadmico demostrado en el trabajo
acadmico o evaluacin respectiva, la calificacin que se
impondr ser de cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la
sancin disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
acadmico cualquiera sea su naturaleza, la calificacin que se
impondr ser de cero punto cero (0.0), sin perjuicio de la
sancin disciplinaria correspondiente
 4. Formato de Rubrica de evaluacin

Formato rbrica de evaluacin

Actividad
Tipo de actividad: Actividad individual X X
colaborativa
Momento de la
Inicial Intermedia, unidad Final x
evaluacin
Aspectos Niveles de desempeo de la actividad individual Punt
evaluados Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja aje
El estudiante define los El estudiante define los El estudiante no presenta
parmetros del plan de muestreo parmetros del plan de muestreo un plan de muestreo
simple de manera correcta y simple de manera correcta pero simple o no define todos
Planes de analiza los resultados no analiza los resultados los parmetros del plan de
muestreo muestreo simple 30
simple necesarios y/o no analiza
los resultados

(Hasta 30 puntos) (Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos)

El estudiante seleccion y public
el rea de enfoque en el foro
colaborativo del trabajo final,
Propuestas elabora una propuesta coherente,
individuales de tcnica y que sigue la estructura
recomendada
mejora
El estudiante seleccion y public El estudiante no presenta
el rea de enfoque en el foro una propuesta de una
colaborativo del trabajo final, mejora o no public su
elabora una propuesta coherente seleccin de enfoque en el
en la mayora de sus aspectos y/o foro, o no es coherente o
no sigue la estructura no sigue la estructura 30
recomendada recomendada

(Hasta 30 puntos) (Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos)

 Aspectos Niveles de desempeo de la actividad colaborativa Punt
evaluados Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja aje
El estudiante define los El estudiante define los El estudiante no presenta un
parmetros del plan de muestreo parmetros del plan de plan de muestreo doble o no
Plan de doble de manera correcta y muestreo doble de manera define todos los parmetros
muestreo doble analiza los resultados correcta pero no analiza los del plan de muestreo simple
resultados necesarios y/o no analiza los 20
resultados

(Hasta 20 puntos) (Hasta 12 puntos) (Hasta 7 punto)

Construyen una CCO con los Construyen una CCO con los No presentan la curva
parmetros correctos y en parmetros correctos y en caracterstica de operacin, o
coherencia con el plan de coherencia con el plan de no construyen la CCO con los
muestreo doble. Elaboran muestreo doble. Elaboran parmetros correctos o no
Curva correctamente la grfica o
correctamente la grfica o curva estn en coherencia con el
Caracterstica curva caracterstica de
caracterstica de operacin e plan de muestreo doble. 20
de Operacin operacin pero no interpretan
interpretan correctamente los Pueden existir errores en la
CCO correctamente los resultados
resultados grfica o curva caracterstica
de operacin y/o no
interpretan los resultados

(Hasta 20 puntos) (Hasta 12 puntos) (Hasta 7 punto)

El grupo presenta una El grupo presenta una El grupo no presenta una
propuesta de una mejora que propuesta de una mejora propuesta de una mejora
consolida las reas de enfoque que consolida las reas de ni aplica las herramientas
individual, aplicando algunas enfoque individual, pero no de mejora de control de
Propuesta de de las herramientas de mejora aplican algunas de las calidad o no sigue la
mejoramiento de control de calidad, es herramientas de mejora de estructura indicada, ni 20
consolidada coherente con el caso de control de calidad, pero es tiene coherencia con el
estudio y sigue la estructura coherente con el caso de caso de estudio
recomendada estudio y sigue la estructura
recomendada

(Hasta 20 puntos) (Hasta 12 puntos) (Hasta 7 puntos)

 No presentan conclusiones
Son claras, pero no todas
Son claras, coherentes y bien o no son claras,
son coherentes o estn bien 5
Conclusiones argumentadas coherentes o carecen de
argumentadas
argumentacin
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 1 punto)
Calificacin final 125