MODELO DE ANLISIS Y

DESCRIPCIN DE PUESTOS
Para conocer el contenido de un puesto es
PUESTO
necesario describirlo. Es un proceso que consiste
en enunciar las tareas o responsabilidades que lo Un puesto se define como
conforman y distinguen del resto de los puestos en una unidad de la
la organizacin. organizacin que consiste en
un grupo de obligaciones y
responsabilidades que lo
La descripcin de puestos representa la descripcin
separan y distinguen de los
detallada de las atribuciones o tareas del puesto (lo dems puesto. Estas
que hace el ocupante), la periodicidad de su obligaciones y
realizacin (cundo lo hace), los mtodos para el responsabilidades le
cumplimiento de esas responsabilidades o tareas pertenecen al empleado
(cmo lo hace) y los objetivos (por qu lo hace). que desempea el puesto y
proporcionan los medios con
Es una numeracin por escrito de los principales los cuales los empleados
aspectos significativos del puesto, y de las contribuyen al logro de los
objetivos de la organizacin.
obligaciones y responsabilidades adquiridas.

ASPECTOS INTRNSECOS.
Una vez hecha la descripcin, sigue el anlisis de puestos. En otras palabras, ya identificado
el contenido (aspectos intrnsecos), se analiza el puesto en relacin con los requisitos que
impone a su ocupante (aspectos extrnsecos).

Aunque guardan una estrecha relacin con los propsitos y procesos de obtencin de
informacin, la descripcin y el anlisis de puestos son 2 tcnicas muy distintas. Mientras la
descripcin se preocupa por el contenido del puesto (que hace el ocupante, cmo y por qu),
el anlisis estudia y determina todos los requisitos, responsabilidades y condiciones que el
puesto exige para su adecuado desempeo.

Por medio del anlisis se valoran los puestos posteriormente y se clasifican para efectos de
comparacin

ASPECTOS EXTRNSECOS.
 1. ttulo de puesto.
Nivel del puesto
Subordinacin
2. Ubicacin del puesto en
Supervisin
Descripcin de Aspectos El organigrama. Comunicaciones colaterales
puestos = intrnsecos Diarias
Tareas o Semanales
3. contenido del puesto mensuales
atribuciones.
anuales
espordicas Educacin necesaria
Experiencia necesaria
1. Requisitos
Iniciativa necesarias
Intelectuales
Aptitudes necesarias
Esfuerzo fsico necesario
2. Requisitos Concentracin visual necesaria
Fsicos Complexin fsica necesaria Por supervisin de personal
Anlisis de Aspectos Factores de
= Por material y equipo
puestos extrnsecos. especificacin. 3.Responsabilidades
Por mtodos y procesos
Adquiridas
Por dinero, ttulos o documen
Por informacin confidencial
4.Condiciones de Ambiente de trabajo Por seguro a terceros.
trabajo. Riesgos de trabajo
 DECRIPCIN Y ANLISIS DEL PUESTO

Ttulo: Pintor de mantenimiento Divisin: Industrial

Descripcin genrica: Pintar, con pistola o con pincel, superficies metlicas y de madera que forman parte del patrimonio de la sociedad.

Descripcin del puesto:

Preparar las superficies antes de pintarlas, es decir, rasparlas y lijarlas para eliminar las impurezas y la pintura vieja.
Preparar la pintura con mezclas de otras pinturas, solventes, secantes y pigmentos en cantidades adecuadas, hasta obtener el color y la viscosidad ideales,
introducir la pintura en el frasco de aire comprimido, conectarlo al equipo de la toma de aire y regular el flujo por medio de vlvulas. Aislar las superficies
que nos e deban pintar con tiras de papel o de cinta adhesiva. Dirigir la pistola sobre las partes por pintar con movimientos suaves horizontales, verticales y
circulares. Lijar las capas de pintura una vez que sequen como reparacin para la aplicacin de la mano siguiente hasta obtener acabado perfecto.
Retocar con pincel puntos y borde inaccesibles.
Con pinceles, brochas , escobas, etc., pintar a mano las fachadas de los edificios, hacer cenegas y emblemas sobre las superficies pintadas.
Dar mantenimiento a todo el equipo: eliminar residuos y despejar la punta de las pistolas con solventes y gas.
Realizar a criterio de su superior, otras tareas relacionadas con las descritas.
Anlisis de puestos

a) Requisitos intelectuales
Escolaridad: primaria: clculos nmeros enteros, conocimiento de materiales inherentes y de procesos de pintura.
Experiencia: un ao por lo menos: periodo que se considera necesario para la adquisicin de las habilidades y la completa familiarizacin son sus campo
de trabajo
Aptitudes: Inteligencia (nivel medio inferior); introversin equilibrada, iniciativa, espritu crtico y creador, resistencia a la fatiga fsica y en particular a la
fatiga visual, percepcin diferencial (aguda), mucha destreza manual, reaccin rpida a estmulos, agudeza visual.)
b) Requisitos fsicos:
Esfuerzo fsico: movimientos constantes de brazos y piernas; coordinacin e movimientos horizontales, verticales y circulares con los brazos pulso, firme,
articulacin del cuello y de la columna vertebral en las operaciones, agacharse, levantarse, subir escaleras, estar de pie constantemente.
c) Responsabilidades adquiridas:
Patrimonio: puede haber prdidas parciales o tales de los materiales de pintura empleados o mano de obra desperdiciada; los daos al equipo son poco
probables prdidas de pcoco valor.
d) Condiciones de trabajo:
Ambiente: condiciones ligeramente desagradables por la presencia continua del polvo que resulta de lijar, vapores de pintura consideraos perjudiciales
para la salud del ocupante olores, ruido, frio y calor (condiciones de trabajo al exterior.
Seguridad: situaciones que algunas vece s pueden ser peligrosas, posibles cadas al trabajar sobre andamios, torceduras, excoriaciones y cortadas que no
 Es uno de los ms
comunes, tanto por su eficiencia como por ser histricamente de los
ms antiguos. Su empleo es muy eficaz en estudios de
micromovimientos, as de tiempos y mtodos.
El anlisis de puestos se realiza con la observacin directa y dinmica
del ocupante en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista
anota en una hoja de anlisis de puestos los puntos clave de sus
observaciones.
Es lo ms adecuado para trabajadores que realizan operaciones
manuales o de carcter sencillo y repetitivo. Algunos puestos rutinarios
y repetitivos permiten el mtodo de observacin directa debido a que
el amplio contenido de tareas manuales se verifica fcilmente por
medio de la observacin visual.
Se recomienda complementar con una entrevista al ocupante o
superior.
1. Los datos sobre un puesto se obtienen mediante la observacin visual del as
actividades del ocupante, a cargo del analista especializado.
2. La participacin que tiene el analista en la obtencin de los datos es activa y
la del ocupante pasiva.

1. Veracidad de los datos. 1. Costo elevado (tiempo

2. No requiere la paralizacin del prolongado)
ocupante de puesto 2. Simple observacin (sin
3. Mtodo para puestos sencillos y contacto directo) no
repetitivos permite obtener datos
4. Adecuada para preguntas qu reales
hace?cmo lo hace?para qu 3. Contraindicado para
lo hace? puestos ms complejos.
 El Anlisis Se Efecta al solicitar por escrito al ocupante
del cargo que conteste un cuestionario para el anlisis del puesto, que analizar si
supervisor.
Esto se da cuando se trata de un gran nmero puestos similares y de naturaleza
rutinaria y burocrtica, debe ser confeccionado a la medida de los ocupantes de puestos.
Se suministra primero a un ocupante y a un supervisor para corregir algunas preguntas
distorsionadas o dudas de las preguntas o eliminar los detalles innecesarios.

Los datos se obtienen por medio de cuestionario

El analista de puesto es pasiva y el ocupante es activa.
1. Pueden contestar de manera 1. Contraindicado para puestos
conjunta (ocupantes o jefe) de bajo nivel
2. Mtodo ms econmico para el 2. Exige planeacin y realizacin
anlisis de puesto. cuidadosa
3. Mtodo ms completo (distribuir a 3. Tiende a ser superficial y
todos los ocupantes) distorsionado.
4. Mtodo ideal (para puestos de alto
nivel) no afecta las actividades.
 Es ms flexible y productivo es la entrevista que el
analista de puestos le hace al ocupante del puesto. Si la entrevista est bien
estructurada, se obtiene informacin sobre todos los aspectos del puesto, naturaleza y
secuencia de las tareas que lo componen, y los porqus y los cundos.
Se puede desarrollar en relacin con las habilidades que se requieren para el puesto, y
es posible cruzar la informacin de ocupantes de otros puestos similares para verificar
discrepancias en la informacin; si es necesario, se pueden realizar consultas al
supervisor inmediato para asegurase de la validez de las declaraciones.
Garantiza una interaccin directa entre analista y empleado, lo que permite resolver
dudas. Es el mtodo preferido entre los responsables de la planeacin del anlisis de
puestos. Se basa en el contacto directo y en los mecanismos de colaboracin y
participacin.
El mtodo de la entrevista directa consiste en obtener los datos relativos al puesto que
se desea analizar por medio de un contacto directo y verbal con el ocupante del puesto o
con su jefe inmediato (o con ambos).
1. Los datos sobre el puesto se obtienen de una entrevista, con preguntas y respuestas
verbales entre el analista y el ocupante del puesto.
2. La participacin es activa tanto del analista como del ocupante del puesto.

1. Recopilacin de los datos del puesto por
las personas que mejor lo conocen.
2. Posibilidad de comentar y aclarar todas las
dudas.
3. Es el mtodo de mayor convivencia y el
que proporciona un mayor resultado en el
anlisis, debido a la obtencin
estandarizada y racional de los datos.
4. No tiene contraindicacin (aplicable a todo
tipo y nivel de puestos)
1. Una entrevista mal dirigida puede
generar reacciones negativas en el
personal que provoquen falta de
comprensin y no aceptacin de sus
objetivos.
2. Posibilidad de una confusin entre
opiniones y hechos.
3. Prdida de tiempo si el analista de
puestos no se prepara bien.
4. Costo operacional elevado: se
necesita analistas con experiencia y
detener el trabajo de ocupante.
 : Es evidente que cada mtodo de anlisis tiene
ciertas caractersticas, ventajas y desventajas. Para neutralizar las
desventajas y aprovechar las ventajas, la opcin es utilizar mtodos
mixtos. Se trata de combinaciones elctricas de dos o ms mtodos
de anlisis.
Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del puesto,
quien llena el cuestionario y despus se somete a una entrevista
rpido, con el cuestionario como referencia.
Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior, para
ampliar y aclarar datos.
Cuestionario y entrevista, ambos con el superior.
Observacin directa con el ocupante y entrevista con el superior.
Es la etapa en la que se planea todo el trabajo para el anlisis de puestos. Es
una etapa de trabajo de escritorio y de laboratorio. Exige los siguientes pasos:
1. Determinar los puestos por describir, Analizar e incluir en el programa
de anlisis, sus caractersticas naturaleza, tipologa, etc.
2. Elaborar el organigrama de los puestos para ubicarlos. Al hacerlo se
definen los siguientes aspectos: nivel jerrquico, autoridad, responsabilidad
y rea de accin.
3. Elaborar el cronograma de trabajo para especificar por dnde empezar
el programa de anlisis. Se puede iniciar de los niveles superiores para
descender poco a poco o de los inferiores o tambin una secuencia
horizontal.
4. Elegir el o los mtodos de anlisis, a partir de la naturaleza y de las
caractersticas de los puestos por analizar, se eligen los mtodos de
anlisis adecuados
5. Seleccionar los factores de anlisis para estudiar los puestos con base en dos criterios
conjuntos:
Criterio de generalidad: los factores de anlisis deben estar presentes en la totalidad o
por lo menos en 75% de los puestos por estudiar, para comparar las caractersticas ideales
delos ocupantes.
Criterio de la variedad o discriminacin: los factores de anlisis deben variar de acuerdo
con el puesto. Es decir no pueden ser constantes ni uniformes. El factor de escolaridad
necesaria (algunos puestos necesitan primaria incompleta y algunos hasta estudios
profesionales)
6. Dimensionar los factores de especificacin, es decir determinar la amplitud de variacin de
cada factor dentro del conjunto de puestos que se pretende analizar . La amplitud de variacin
corresponde a la distancia entre el lmite inferior y el lmite superior que abarca un factor en
relacin comn conjunto de puestos.
7. Graduacin de los factores de especificacin, es decir transformar cada factor de un
variables continua que puede amplitud de variacin en un variable discreta o discontinua que
solo asume determinados valores que representa segmentos o granjas dentro de su amplitud
o intervalo de variacin
Es la etapa en la que los analistas debidamente entrenados
preparan los esquemas y los materiales de trabajo:
1. Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los analistas de
puestos que conformarn el equipo de trabajo.
2. Preparacin del material de trabajo (formularios, impresos,
materiales, etc)
3. Preparacin del ambiente (aclaraciones a la direccin gerencia,
supervisores y a todo el personal relacionado con el programa de
anlisis de puestos).
4. Obtencin de datos previsto (nombres de los ocupantes de los
puestos que se van a analizar, relacin de los equipos,
herramientas , materiales, formularios utilizados por los
ocupantes de los puestos).
La etapa de preparacin puede realizarse en forma simultanea a la
etapa de planeacin.
Es la fase en la que se obtienen los datos de los puestos que se van
a analizar y en la que se redacta el anlisis:
1. Obtencin de los datos sobre los puestos mediante el mtodo de
anlisis elegido (con el ocupante del puesto o con el supervisor
inmediato).
2. Seleccin de los datos obtenidos.
3. Redaccin provisional del anlisis a cargo del analista de
puestos.
4. Presentacin de la redaccin provisional al supervisor inmediato,
para que la ratifique o la rectifique.
5. Redaccin definitiva del anlisis del puesto.
6. Presentacin de la redaccin definitiva del anlisis del puesto
para su aprobacin (ante el comit del anlisis del puesto para
su aprobacin (ante el comit del puestos y remuneraciones, el
ejecutivo o el departamento responsable de su oficializacin en
la empresa.)
Constituye la base para el reclutamiento y seleccin de personal,
identificacin de las necesidades de capacitacin, definicin de programas
de capacitacin, planeacin de la fuerza de trabajo, evaluacin de los
puestos para fijar niveles salariales, proyeccin de equipamiento y mtodos
de trabajo. Casi todas las actividades se sustentan en la informacin
proporcionada por el anlisis de puestos.