F2-015

V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL Página 1 de 4
DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

VERSION VERSION AVALADA MESA SECTORIAL MESA SECTORIAL TURISMO

REGIONAL VIGENCIA EXTENDIDA POR LA MESA SECTORIAL
BOGOTA
MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ
CENTRO CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO Y ALIMENTOS
1 FECHA APROBACION 21/11/2002 VIGENCIA 5
METODOLOGO VERSION AÑOS EXPIRA EN 30/12/2012
TITULO DE LA N.C.L 260201006 Diseñar programas recreativos y turísticos conforme a estudios realizados.
CODIGO ELEMENTO 01 Establecer especificaciones de productos y servicios de acuerdo a información recolectada.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A. La información es clasificada según parámetros establecidos
B. Las características del producto o servicio se definen de acuerdo a la información
C. El listado de insumos se determina basado en las características propias de cada programa
D. Los escenarios e instalaciones físicas son seleccionados en concordancia con los parámetros internos
E. Las actividades y los productos se clasifican basados en las características de los usuarios.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01. Interpretación de estudios de mercado (A,B,E)
02. Características de productos y servicios de recreación (B,C,E
03. Especificaciones de insumos ( C )
04. Características de escenarios e instalaciones físicas ( D )
05. Actividades recreativas (B,D,E)
06. Tipología de usuarios (B,E)
07. Lenguaje técnico (A,B,C,D,E)
08. Interpretación de planes de mercadeo (A,B,D,E).

RANGOS DE APLICACION
ACTIVIDADES
Recreativas.
Ludicas.
Formativas.
Deportivas.
TIPOLOGIA DE USUARIOS
Espesiales.
Corporativos.
Mayores.
Adultos.
Infantil.
Jovenes.
Adultos Mayores.
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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260201006 Diseñar programas recreativos y turísticos conforme a estudios realizados.
CODIGO ELEMENTO 01 Establecer especificaciones de productos y servicios de acuerdo a información recolectada.

EVIDENCIAS REQUERIDAS
PRODUCTO
1, Listado de insumos (1)
2, Listado de actividades y productos (1).

APROBADO ACTA NRO. 1357 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 13/09/2007 VERSION NRO. 1 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

ASDRUBAL ROBINSON RODRIGUEZ CASTRO MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A) NORMALIZADOR

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260201006 Diseñar programas recreativos y turísticos conforme a estudios realizados.
CODIGO ELEMENTO 02 Estructurar programas de acuerdo a necesidades detectadas.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO
A. El preprograma es definido de acuerdo al portafolio de servicios y a las necesidades del mercado.
B. Los proveedores de productos y servicios se seleccionan conforme a las políticas de calidad de la empresa
C. Las cotizaciones son solicitadas de acuerdo a las normas internas
D. Las actividades y productos son costeados conforme a políticas financieras y de ventas
E. El producto es sometido a evaluación previa para ajustarlo según estándares
F. El programa es presentado para su aprobación de acuerdo a procedimientos establecidos.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01. Interpretación de portafolio de servicios y productos. (A, B, C, D, E)
02. Diseño de programas de recreación (A)
03. Lenguaje técnico (A, B, C, D, E, F)
04. Selección de proveedores (A, B, C)
05. Interpretación de manual de procedimientos (A, B, C, D, E)
06. Interpretación de políticas financieras y de ventas (a, D)
07. Costos aplicados (A, D)
08. Técnicas de negociación (B,C)
09. Técnicas de evaluación de programas (E)
10. Estándares de calidad (A, B, E, F)

RANGOS DE APLICACION
ACTIVIDADES
formativa
deportivas
ludicas
recreativas
COSTOS
variables
fijos

EVIDENCIAS REQUERIDAS
PRODUCTO
1, Listado de actividades y productos (1).
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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L 260201006 Diseñar programas recreativos y turísticos conforme a estudios realizados.
CODIGO ELEMENTO 02 Estructurar programas de acuerdo a necesidades detectadas.

APROBADO ACTA NRO. 1357 DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA 13/09/2007 VERSION NRO. 1 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO. DE FECHA

ASDRUBAL ROBINSON RODRIGUEZ CASTRO MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A) NORMALIZADOR