Administración de Empresas Turísticas, Hoteleras y Recreacionales.

UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO
UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

CARRERA INGENIERIA EN ADMINISTRACIN TURSTICA
Y EMPRESAS DE RECREACIN
REACTIVOS DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TURISTICAS, HOTELERAS Y RECREACIONALES
PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO
Nombres del docente: LCDA. FERNANDA RIZZO ALCVAR, MBA
Nombre de la Asignatura: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TURISTICAS
Eje de la formacin: (marcar con una X) Bsica Profesionalizante x Titulacin
PREGUNTA N 01
Asignatura: Administracin de Tiempo Nivel de TIPO:

empresas Tursticas, hoteleras y estimado: Bloom: ( X ) Independiente
recreacionales. 2 min. Comprensin ( ) Multireactivo
Resultado de aprendizaje a evaluar: Explicar cmo los administradores utilizan la toma de
decisiones como herramienta para resolver los problemas que se presentan en la actividad de
la empresa.
ENUNCIADO: Desde el punto de vista de Fayol y Taylor la Administracin implica
garantizar el xito de la Organizacin
CONECTOR: Seleccionar la opcin correcta sobre la definicin de administracin.
OPCIONES: 1. Una ordenacin sistemtica de personas que se renen para alcanzar
un objetivo especfico.
2. El arte de lograr que se haga las cosas a travs de la cooperacin
personas en actividades especficas, permitiendo la excelencia y la
eficiencia- en el proceso para el logro de los objetivos organizacionales.
3. El producto o resultado de una decisin, debe ser evaluado
regularmente para determinar su efectividad.
4.Parte terica de la administracin en la que se establece lo que debe
hacerse, y la dinmica se refiere a cmo manejar el organismo social
R. CORRECTA: 2
PREGUNTA N 02


la empresa.
ENUNCIADO: Los principios administrativos establecidos por Fayol y Taylor han sido las
columnas sobre el cual se ha edificado la actual teora administrativa el
mismo que sirve como un apoyo sustentable de las organizaciones.
CONECTOR: Segn el enunciado anterior seleccione en qu consisten los principios
administrativos.
OPCIONES: 1. Son normas o reglas de comportamiento, que le permiten a los
administradores a desempear bien sus funciones de planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar.
2. Tiende a la especializacin de las funciones y a la separacin de
poderes.
3.Implica determinar las metas de la organizacin y los medios para
alcanzarlos
4. Se formulan al nivel de alta gerencia y su funcin es establecer y
emitir lineamientos que guen a la empresa como una unidad integrada.
R. CORRECTA: 1
PREGUNTA N 03

recreacionales. 2 mntos. ( ) Multireactivo
Resultado de aprendizaje a evaluar: Explicar
cmo los administradores utilizan la toma de
decisiones como herramienta para resolver los
problemas que se presentan en la actividad de la
empresa.
ENUNCIADO: FREDERCK TAYLOR, padre de la administracin cientfica realiz aportes
importantes en el estudio de la administracin cientfica
CONECTOR: Y se dividen en tres periodos principales
OPCIONES: A. Primer periodo 1895 (sistema de remuneracin por piezas),
segundo periodo 1903 (libro administracin de talleres) y
tercer periodo 1911 (libro principios de la administracin
cientfica)
B. Primer periodo 1985 (sistema de remuneracin por piezas),
cientfica)
C. Primer periodo 1983 (sistema de remuneracin por piezas),
cientfica)
D. Primer periodo 1980 (sistema de remuneracin por piezas),
cientfica)
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 04
Asignatura:
Administracin de empresas Tiempo estimado:
Tursticas, hoteleras y 2 minutos
Nivel de TIPO:
recreacionales.
Bloom: ( X ) Independiente
Resultado de aprendizaje a evaluar: Explicar cmo
Aplicacin ( ) Multireactivo
los administradores utilizan la toma de decisiones
como herramienta para resolver los problemas que
se presentan en la actividad de la empresa.
En la escuela de administracin clsica se da nfasis en la estructura que

ENUNCIADO:
debe tener la organizacin para lograr la eficiencia.
CONECTOR: Escoja la opcin correcta:
A. Frederick W. Taylor
B. Los esposos Gilbreth

OPCIONES:
C. Henry Grantt
D. Henry Fayol
RESPUESTA
D
CORRECTA:
PREGUNTA N 5

la empresa.
ENUNCIADO: Frederick Taylor public dos libros de la administracin:
OPCIONES: A. Shop Management (Administracin de Talleres) en 1903 y

Principios de Administracin clsica en 1911.
B. Shop Management (Administracin de Talleres) en 1895 y

Principios de Administracin cientfica en 1903.
C. Administracin y empoderamiento en 1903 y Principios de

Administracin clsica en 1911.
D. Shop Management (Administracin de Talleres) en 1903 y
Principios de Administracin cientfica en 1911.
R. CORRECTA: D
PREGUNTA N 6

recreacionales. 3 min Comprensin ( ) Multireactivo
la empresa.
ENUNCIADO: La Organizacin es la segunda etapa de los procesos administrativos
donde los gerentes tomarn decisiones para disponer y relacionar el
trabajo para el logro de los objetivos de la empresa.
CONECTOR: Del enunciado anterior seleccione en que consiste la definicin de
Organizacin
OPCIONES: 1.Implica determinar las metas de la organizacin y los medios para

alcanzarlos
2. Distribucin de funciones y obligaciones individuales entre las
jerarquas, para una mejor eficiencia.
3. Lo que se desea lograr por medio de un organismo social y determinar
los diversos de accin posibles.
4. Simplifica el trabajo al establecer principios mtodos y procedimientos,
para lograr rapidez y mayor efectividad.
R. CORRECTA: 2
PREGUNTA N 7
empresas Tursticas, hoteleras y estimado Bloom: ( X ) Independiente
recreacionales. 2 min: Comprensin ( ) Multireactivo
la empresa.
ENUNCIADO: Adems de preparar planes, disear una estructura y controlar al
personal alguien se debe de encargar de dirigir a la organizacin.
CONECTOR: Del enunciado anterior seleccione en que consiste la definicin de la
Direccin
OPCIONES: 1. Lo que se desea lograr por medio de un organismo social y determinar
los diversos de accin posibles.
2. Distribucin de funciones y obligaciones individuales entre las
jerarquas, para una mejor eficiencia.
3.Implica determinar las metas de la organizacin y los medios para
alcanzarlos
4. Implica motivar, impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada
miembro de un organismo social que lo realiza eficazmente.
R. CORRECTA: 4
PREGUNTA N 8
recreacionales. 3 min Comprensin ( ) Multireactivo
la empresa.
ENUNCIADO: Implica la medicin de lo logrado en relacin con lo estndar y la
correccin de las desviaciones, para asegurar la obtencin de los
objetivos de acuerdo con el plan.
CONECTOR: Escoja el autor correcto del enunciado establecido sobre el control.
OPCIONES: 1 Robert B. Buchele
2. George R. Terry:
3. Harold Koontz y Ciril ODonell
4. Chiavenato
R. CORRECTA: 3
PREGUNTA N 9
Asignatura:
ADMINISTRACIN DE
Tiempo estimado:
EMPRESAS TURSTICAS,
2 minutos TIPO:
HOTELERAS Y Nivel de Bloom:
RECREACIONALES. ( X ) Independiente
Aplicacin
( ) Multireactivo
Resultado de aprendizaje a evaluar: Conocimientos
Tcnicos en el rea de Administracin Tursticas
La Administracin de Personal se reconoce como un rea

interdisciplinaria, y tiene como objeto de estudio y de accin la
administracin de las personas vinculadas directas e indirectamente a
ENUNCIADO: una empresa o conjunto de empresas, a partir de la bsqueda de una
coherencia cultural mnima en su dimensin laboral. El propsito
fundamental de la Administracin de Recursos Humanos es:
A. Prcticas laborales justas.
B. Capacitar al personal de acuerdo a su requerimiento

OPCIONES:
C. Seleccionar al personal por su imagen corporal
D. Mejorar las contribuciones productivas del personal a la

organizacin.
RESPUESTA
D
CORRECTA:
PREGUNTA N 10
la empresa.
ENUNCIADO: La planeacin es la primera etapa de la Administracin y es esencial para
cumplir las dems etapas de los procesos administrativos
CONECTOR: Del enunciado anterior seleccione en que consiste la definicin de

planeacin
OPCIONES: 1.Implica determinar las metas de la organizacin y los medios para

alcanzarlos
2. Se refiere al proceso de decidir donde se tomarn las decisiones quien
ocupara el puesto y desempeara que tareas desempear en una
empresa.
3. Implica motivar a terceros con la intencin que desempean las tareas
necesarias para alcanzar la visin de la organizacin.
4. Simplifica el trabajo al establecer principios mtodos y procedimientos,
para lograr rapidez y mayor efectividad.
R. CORRECTA: 1
PREGUNTA N 11
Asignatura: Administracin de
Tiempo estimado:
empresas Tursticas, hoteleras
2 minutos TIPO:
y recreacionales. Nivel de Bloom:
( X ) Independiente
Aplicacin
( ) Multireactivo
Resultado de aprendizaje a evaluar: Conocimientos
Tcnicos en el rea de Administracin Tursticas
Uno de los siguientes conceptos no pertenece a los conceptos de

ENUNCIADO:
administracin Identifique la opcin correcta
A. Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a

travs de la gerencia. (Henri Fayol)
B. La Administracin es un proceso distintivo que consiste en la
planeacin, organizacin, ejecucin y control, ejecutados para
determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de gente y
recursos. (George R. Terry)
OPCIONES:
C. Es la interaccin entre dos o ms elementos que se relacionan en un
proceso con el propsito de lograr un objetivo en comn. Su principal
exponente es Von Berthalanffy
D. La Administracin es la direccin de un organismo social, y su
efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes. (Harold Koontz)
RESPUESTA
C
CORRECTA:
PREGUNTA N 12

decisiones como herramienta para resolver los problemas que se presentan en la actividad de la
empresa.
ENUNCIADO: La empresa es una unidad econmica-social en la cual a travs del capital,
el trabajo y la coordinacin de recursos se producen bienes y servicios para
satisfacer las necesidades de la sociedad y se clasifica en:
a. Actividad econmica, , por su tamao
b. Por su estructura y libres formas
c. Por su finalidad y tecnologa
d. Por su estructura y coordinacin
CONECTOR: Segn el enunciado anterior seale como se clasifican las empresas
OPCIONES: 1. a y b
2. a y c
3. c y d
4. b y d
R. CORRECTA: 2
PREGUNTA N 13
Asignatura: Administracin de Tiempo Comprensin TIPO:
empresas Tursticas, hoteleras y estimado: ( X ) Independiente
recreacionales. 3 min. ( ) Multireactivo
la empresa.
ENUNCIADO: Las etapas de una empresa est relacionada con la vida del ser humano,
en cada una de ellas se producen crisis conforme van creciendo en edad,
as como los sntomas que caracterizan cada una de ellas.
CONECTOR: Segn el enunciado anterior seleccione las etapas que toda organizacin
atravies.
OPCIONES: 1. Existencia, supervivencia, xito, despegue y madurez de recurso.
2. Crecer reproducir y morir
3.introduccin , desarrollo y cierre
4. desarrollo, m madurez e inclinacin
R. CORRECTA: 1
PREGUNTA N 14
decisiones como herramienta para resolver los problemas que se presentan en la actividad de la
empresa.
ENUNCIADO: El empresario es aquella persona que impulsa por el deseo de ser
independiente, de trabajar para otros, crea y desarrolla una idea que
representa la posible solucin a los deseos o necesidades del consumidor, y
que organiza, dirige y asume los riesgos en la creacin y operacin de su
propio negocio.
CONECTOR: Segn el enunciado anterior seleccione los roles que tienen los empresarios.
OPCIONES: 1. Operativo, razonable y responsable.
2. Creador ,motivador e impulsador
3. Capaz, y arriesgado
4. Emprendedor, Gerente y Tcnico
R. CORRECTA: 4
PREGUNTA N 15
Resultado de aprendizaje a evaluar: Explicar cmo
los administradores utilizan la toma de decisiones
como herramienta para resolver los problemas que
se presentan en la actividad de la empresa.
ENUNCIADO: Henry Fayol Cre y divulg su propia teora, que comienza por dividir a la
empresa en actividades o funciones distintas
CONECTOR: Que son:
OPCIONES: A. Publicas y privadas
B. Factores internos y externos
C. Oferta y demanda
D. Tcnica, comercial, financiera, seguridad, contabilidad y
administracin.
RESPUESTA D
CORRECTA:
PREGUNTA N 16
empresas Tursticas, hoteleras estimado: Bloom: ( X ) Independiente
y recreacionales. 3 min. Comprensin ( ) Multireactivo
la empresa.
ENUNCIADO: La Visin define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Y
Misin de una empresa define principalmente, cual es nuestra labor o
actividad en el mercado, adems se puede completar, haciendo
referencia al pblico hacia el que va dirigido y con la singularidad,
particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o
actividad. :
CONECTOR: Del enunciado Visin y Misin de una empresa representa:
OPCIONES: A. Los objetivos y dinmica de la empresa
B. El anlisis actual de la empresa
C. La definicin de objetivos y metas
D. La razn de ser de una empresa u organizacin y el
planteamiento de su horizonte futuro que desea alcanzar la
empresa
R. CORRECTA: D
PREGUNTA N 17
empresa.
ENUNCIADO: El proceso mediante el cual se recopila informacin, que consiste en
identificar las mejores ideas, practicas, tcnicas,
CONECTOR: Son estrategias del:
OPCIONES: A. EMPOWERMENT
B. BENCHMARKING
C. REINGENIERIA
D. OUTSOURCING
RESPUESTA B
CORRECTA:
PREGUNTA N 18
y recreacionales. 3 min. Conocimiento ( ) Multireactivo
Resultado de aprendizaje a evaluar: Identificar los procesos que estn relacionados con el
emprendimiento partiendo de la sociologa que permita conocer y valorar la importancia del
entorno social en este sector
ENUNCIADO: Emprendimiento es la visin global y llevada a cabo mediante un
liderazgo equilibrado y la gestin de un riesgo calculado.
CONECTOR: sirve como:
OPCIONES: a. Opiniones, percepciones, mbitos, actitudes y juicios
b. Acciones, actitudes y aptitudes encaminadas a lograr un
objetivo, con base en la perseverancia y el esfuerzo
c. Una medida que tiene por finalidad satisfacer necesidades
d. Intermedio que hacemos para entablar un negocio
R. CORRECTA: B
PREGUNTA N 19
empresa.
ENUNCIADO: Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la
organizacin y sus colaboradores fomentando la comunicacin, la
confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso, a fin de satisfacer
con eficiencia las necesidades del cliente.
CONECTOR: Se refiere a
OPCIONES: A. EMPOWERMENT
B. BENCHMARKING
C. REINGENIERIA
D. OUTSOURCING
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 20
empresa.
ENUNCIADO: El plan estratgico es la respuesta a las amenazas y oportunidades del
ambiente y de los sistemas internos de la organizacin
CONECTOR: En tal razn se combinan decisiones sobre:
OPCIONES: A. La misin, objetivos y ventajas competitivas
B. Producto, plaza, precio y promocin
C. Planeacin, Organizacin, Direccin y Control

D. Finanzas y Tecnologa
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 21
Resultado de aprendizaje a evaluar: Los
participantes podrn identificar las
particularidades de la empresa turstica.
ENUNCIADO: Las empresas son entidades econmicas de carcter pblico o
privada, integrada por recursos humanos, financieros, materiales
y tcnicos-administrativo.
CONECTOR: Identifique las particularidades de la empresa turstica:
OPCIONES: A. Los turistas, elementos geogrficos, la industria turstica
B. Estacionalidad, imposibilidad de almacenamiento,

dependencia de la ubicacin, sujetas a modas, gustos y
expectativas.
C. Divisin de trabajo, autoridad, disciplina, unidades de
mando, unidad de direccin.
D. Remuneracin, centralizacin, jerarqua de autoridad, orden,
equidad, estabilidad.
RESPUESTA B
CORRECTA:
PREGUNTA N 22
y recreacionales. 3 min. Conocimiento ( ) Multireactivo
Resultado de aprendizaje a evaluar: identificar los pasos principales en el diseo de un
sistema de inteligencia competitiva y los fundamentos tericos de cmo crear satisfaccin en
los clientes, proporcionarles valor y retenerlos.
ENUNCIADO: Las promociones de bienes y servicios
CONECTOR: sirven para
OPCIONES: 1. Impulsar las ventas y la participacin de la compaa en el mercado
2. Vender productos por caducarse
3. Decrecer la participacin de mercado objetivo
4. Promover a los vendedores
R. CORRECTA: 1
PREGUNTA N 23
empresa.
ENUNCIADO: Las organizaciones disean estrategias funcionales para proporcionar

una integracin total de los esfuerzos que se enfocan en lograr los
objetivos establecidos de las reas
CONECTOR: Por lo que, se centra en:
OPCIONES: A. Cmo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de
cada rea funcional (produccin, comercializacin,
financiacin, recursos humanos, tecnologa y compras) de
cada negocio.
B. Mercadotecnia
C. Tendencias Y Tecnologa
D. Sistemas de control
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 24
Resultado de aprendizaje a evaluar:
Conocimientos Tcnicos en el rea de
Administracin Tursticas
ENUNCIADO: La historia de la Hotelera comienza con los primeros desplazamientos
del hombre, cuando las largas distancias y los medios utilizados
obligaban a los viajeros a pernoctar en lugares seguros, donde adems
tuvieran comidas.
CONECTOR: Las razones de los desplazamientos de los pueblos fueron muchas:
OPCIONES: A. Las conquistas a nuevas tierras, la regin, el comercio, el
trabajo, atencin mdica, entre otros.
B. Para organizar el trabajo en una agencia de viajes.
C. Para la expansin de las agencias de viajes.

D. Por un abanico de ofertas.
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 25
Administracin Tursticas.
ENUNCIADO: El invento de la maquina a vapor as como los ferrocarriles, permiti que
ms personas se desplazaran con mayor frecuencia y hacia un mayor
nmero de ciudades; esto ocasion la creacin de centros tursticos, con
lo cual aparecieron los primeros edificios destinados a
CONECTOR: prestar el servicio de:
OPCIONES: A. Alojamiento, comida y recreacin, llamados hoteles.
B. Ventas de ropa y zapatos
C. Telefona (telfonos anlogos) y correos.

D. Venta de casas
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 26
ENUNCIADO: En el mundo existen varios millones de habitaciones adecuados para
viajeros internacionales,
CONECTOR: Seleccione el concepto de albergue:
OPCIONES: A. Alojamientos lujosos con comidas incluidas.
B. Hoteles o instalaciones con especial nfasis en regmenes
dietticos o tratamiento mdico.
C. Orientados principalmente a los viajeros jvenes,

comodidades mnimas. Los clientes a menudo deben ayudar
con el trabajo.
D. Interesan especialmente a las familias que viajan
especialmente en coche o caravanas.
RESPUESTA C
CORRECTA:
PREGUNTA N 27
CONECTOR: Seleccione el concepto de campings:
B. Hoteles o instalaciones con especial nfasis en regmenes
dietticos o tratamiento mdico.

con el trabajo.
RESPUESTA OJO
CORRECTA:
PREGUNTA N 28
CONECTOR: Seleccione el concepto de moteles:
B. Proporcionan habitaciones, con bao y aire acondicionado,
aparcamiento. Las habitaciones tienen normalmente acceso
directo desde el aparcamiento, por lo comn estn a lado de
autopistas.
con el trabajo.
RESPUESTA B
CORRECTA:
PREGUNTA N 29
CONECTOR: Seleccione el concepto de hoteles:
OPCIONES: A. El hotel es un edificio equipado y planificado para albergar a
las personas de manera temporal.
B. Proporcionan habitaciones, con bao y aire acondicionado,
aparcamiento. Las habitaciones tienen normalmente acceso
directo desde el aparcamiento, por lo comn estn a lado de
autopistas.
con el trabajo.
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 30
ENUNCIADO: Los turistas de hoy buscan
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
OPCIONES: A. apreciar el encanto de una zona y de su pasado, es decir la
historia que posee el lugar
B. muchos ingresos
C. gastar menos.
D. Invertir en nuevos terrenos.
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 31
ENUNCIADO: Es la que se ocupa de transportar, cuidar, alimentar y distraer al turista,

CONECTOR: Se refiere a:
OPCIONES: A. Los transportistas
B. La industria turstica
C. La industria hotelera
D. Los Tour Charter
RESPUESTA B
CORRECTA:
PREGUNTA N 32
ENUNCIADO: Tiene la reputacin de ser el primer agente de viajes profesional
OPCIONES: A. Frederick Taylor
B. Henry Fayol
C. Thomas Cook
D. Charles George Gordon
RESPUESTA C
CORRECTA:
PREGUNTA N 33

ENUNCIADO: El abanico de conocimientos y habilidades de un agente de viajes con
xito es grande y est creciendo constantemente.
CONECTOR: Una descripcin de su trabajo incluira los siguientes elementos:
OPCIONES: A. Conocer cuando se realiza la primera transaccin para reservar
el cupo y la segunda pago total del servicio.
B. Preparar itinerarios, hacer reservas de alojamientos, conocer y
sugerir sobre los muchos detalles implicados en los viajes
actuales (seguro de viaje, de equipaje, etc), adoptar una forma
de educacin profesional y experimentada y hacer las reservas a
tiempo para actividades de inters especial.
C. Trabajar con agencia receptora, agencia de ventas de tour,
billete con tramo abierto.
D. Trabajar como mnimo un ao en un puesto de trabajo de alguna
agencia de viajes reconocida.
RESPUESTA B
CORRECTA:
PREGUNTA N 34
empresas Tursticas, hoteleras y estimado: Bloom: ( ) Independiente
recreacionales. 2 mntos. ( x ) Multireactivo

ENUNCIADO: El vocabulario del agente de viajes est relacionado especialmente con
distintos tipos de viajes:
CONECTOR: Uno de ellos es los viajes organizados que se refiere a:
OPCIONES: A. El gua de viaje cuida de todos los detalles y es responsable de
mantener en conjunto el horario previsto del viaje. Por lo general
los viajes con guas son viajes con todo incluido.
D. Aquellos que intentan ajustarse a los condicionamientos de un
grupo de viajeros en particular.
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 35

CONECTOR: Uno de ellos es los viajes con guas que se refiere a:
OPCIONES: A. cuida de todos los detalles y es responsable de mantener en
conjunto el horario previsto del viaje. Por lo general son viajes
con todo incluido.
RESPUESTA A
CORRECTA:
PREGUNTA N 36

Administracin Tursticas..
CONECTOR: Uno de ellos es los viajes en grupos que se refiere a:
OPCIONES: A. cuida de todos los detalles y es responsable de mantener en
conjunto el horario previsto del viaje. Por lo general son viajes
con todo incluido.

C. Se componen de 15 personas o ms viajando juntas, que son
miembros de alguna organizacin y que han unido su poder
adquisitivo para conseguir un ahorro, sobre todo en hospedaje y
transporte.
RESPUESTA C
CORRECTA:
PREGUNTA N 37

ENUNCIADO: La Planificacin Turstica Territorial incorpora elementos de la oferta y
demanda turstica, considerando la participacin de los gobiernos locales
con los distintos actores pblicos - privados existentes en un territorio.
CONECTOR: Es una excelente herramienta para determinar:
OPCIONES: A. Lugares tursticos para ser explotados.
B. Las necesidades de realizar turismo para dar a conocer los
lugares naturales impresionantes.
C. El desarrollo ordenado de la actividad turstica en un espacio
donde esta actividad econmica se puede implementar.
D. Que cada provincia realice el turismo como mejor le convenga.
RESPUESTA C
CORRECTA:
PREGUNTA N 38

ENUNCIADO: Son fletados por organizaciones tursticas, permiten, al aprovechar todas
las plazas, ofrecer al viajero unas tarifas ms reducidas que los vuelos
regulares.
CONECTOR: se refiere a:
OPCIONES: A. Aviones privados
B. Medios de transportes
C. Vuelos charters
D. Stock de billetes.
RESPUESTA C
CORRECTA:
PREGUNTA N 39
Resultado de aprendizaje a evaluar: Utiliza de

manera apropiada los conocimientos, mostrando
al mismo tiempo la capacidad de ejecucin en los
diferentes entornos de forma sustentable:
hoteles, comunidades, atractivos naturales y
culturales, para que respondan a las exigencias
del mercado laboral.
ENUNCIADO: Es una actividad que puede desarrollarse en mbitos principalmente
hoteleros, empresariales y poblacin abierta; donde el profesional
desarrolla habilidades para la elaboracin y aplicacin de actividades
recreativas que le permiten integrarlas con responsabilidad y
compromiso en su quehacer laboral.
OPCIONES: A. A la buena administracin.
B. Las empresas de Recreacin Turstica
C. Al Turismo de placer.
D. Que cada provincia realice el turismo como mejor le convenga.
RESPUESTA B
CORRECTA:
PREGUNTA N 40

ENUNCIADO: Es una de las actividades ms gratificantes para el ser humano, est
intensamente relacionado al placer y a la calidad de vida, es adems un
punto de encuentro entre diferentes culturas que permiten el desarrollo
de valores morales, intelectuales, emocionales y econmicos. Es por ello
que a la actividad de viajar y desplazarse por al menos 24 horas se la
conoce como
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
OPCIONES: A. Turismo
B. Turismo comunitario
C. Turismo sostenible
D. Ecoturismo
RESPUESTA A
CORRECTA:

Administración de Empresas Turísticas, Hoteleras y Recreacionales.

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PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

Nombres del docente: LCDA. FERNANDA RIZZO ALCVAR, MBA

Nombre de la Asignatura: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TURISTICAS

Eje de la formacin: (marcar con una X) Bsica Profesionalizante x Titulacin

Asignatura: Administracin de Tiempo Nivel de TIPO:

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

Asignatura: Administracin de Tiempo Nivel de TIPO:

Resultado de aprendizaje a evaluar: Explicar cmo los administradores utilizan la toma de

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

Asignatura: Administracin de Tiempo Nivel de TIPO:

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

En la escuela de administracin clsica se da nfasis en la estructura que

CONECTOR: Escoja la opcin correcta:

B. Los esposos Gilbreth

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

Asignatura: Administracin de Tiempo Nivel de TIPO:

CONECTOR: Escoja la opcin correcta:

OPCIONES: A. Shop Management (Administracin de Talleres) en 1903 y

B. Shop Management (Administracin de Talleres) en 1895 y

C. Administracin y empoderamiento en 1903 y Principios de

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

Asignatura: Administracin de Tiempo Nivel de TIPO:

OPCIONES: 1.Implica determinar las metas de la organizacin y los medios para

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

La Administracin de Personal se reconoce como un rea

CONECTOR: Escoja la opcin correcta:

A. Prcticas laborales justas.

B. Capacitar al personal de acuerdo a su requerimiento

D. Mejorar las contribuciones productivas del personal a la

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

CONECTOR: Del enunciado anterior seleccione en que consiste la definicin de

OPCIONES: 1.Implica determinar las metas de la organizacin y los medios para

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

Uno de los siguientes conceptos no pertenece a los conceptos de

CONECTOR: Escoja la opcin correcta:

A. Administrar es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

Resultado de aprendizaje a evaluar: Explicar cmo los administradores utilizan la toma de

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

C. Planeacin, Organizacin, Direccin y Control

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

B. Estacionalidad, imposibilidad de almacenamiento,

2. Vender productos por caducarse

3. Decrecer la participacin de mercado objetivo

4. Promover a los vendedores

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

ENUNCIADO: Las organizaciones disean estrategias funcionales para proporcionar

C. Para la expansin de las agencias de viajes.

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

C. Telefona (telfonos anlogos) y correos.

C. Orientados principalmente a los viajeros jvenes,

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

C. Orientados principalmente a los viajeros jvenes,

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO

PARA UNIDAD DE TITULACIN, MODALIDAD EXAMEN COMPLEXIVO