Planeacin y organizacin del trabajo

Incidencia del entorno en una organizacin

(Tecnolgico, Social, Poltico y Ambiental)
 Incidencia del entorno en una organizacin.
El papel que desempea el entorno en el desarrollo de las actividades de una
organizacin es prcticamente uno de los factores ms importantes que influyen
en los resultados que se obtienen de la misma.
La interaccin que existe entre el entorno y la propia organizacin es tan
constante, que se llega a confundir los lmites de la misma y resulta casi imposible
separar a la organizacin del ambiente en el que se desenvuelve. Es decir que el
ambiente interno y externo de la empresa interaccionan, se condicionan y como
consecuencia se modifican uno al otro.
Esas influencias e interacciones con el ambiente deben ser identificadas para
poder as potenciar las favorables y evitar las que no lo sean.

1. Tecnolgico.
Este entorno est compuesto generalmente por factores que tienen que ver con la
rapidez de las innovaciones, el grado del desarrollo de tecnologas, la estructura
de la propiedad industrial (patentes) y publicaciones cientficas. Es realmente
relevante para las empresas que desarrollan bienes de equipo o cuyos productos
incorporan gran cantidad de desarrollos o tecnologas de ltima generacin.
Las empresas cada vez asumen un mayor riesgo en el proceso tecnolgico,
debido a que la tecnologa va dejando de ser una fuente de ventaja competitiva, ya
que esta supone a corto plazo un nivel de supervivencia, porque se va
actualizando o innovando muy rpido, lo que para hoy es nuevo maana puede
parecer obsoleto.
Por ejemplo, disponer de tecnologa en sectores como banca, automviles o
alimentacin y construccin, no supone grandes ventajas, sin embargo, no
disponer de la tecnologa supone no poder sobrevivir en el mercado actual
La tecnologa se puede clasificar en tres grandes campos: la de uso, la de avance
y la estratgica.
La de uso: Es aquella necesaria para ser competitivos a corto plazo,
redunda en poder ofrecer una relacin costo calidad acorde con las
necesidades del mercado y con la que ofrecen nuestros competidores.
 La de avance: Son aquellas que nos pueden suponer, en un momento
determinado, una ventaja a corto plazo sobre nuestros competidores.
La estratgica: Es aquella que nos puede proporcionar a medio plazo una
ventaja competitiva, y que implica un salto cualitativo y cuantitativo
importante en los mtodos y procesos de mercado, produccin o gestin.
En las dos primeras nos encontramos con empresas que ya compiten en nuestro
sector. En la tercera es donde encuentran las nuevas empresas los nichos y
oportunidades para entrar.
La tecnologa estratgica supone un alto esfuerzo para las empresas que estn
dentro del sector no solo desde el punto de vista econmico, sino tambin desde
el punto de vista organizativo y adaptativo
La velocidad de introduccin de la tecnologa se encuentra determinada por la
rentabilidad, facilidad y ventajas que proporciona al usuario final.
La viabilidad tecnolgica a nivel empresa se puede evaluar desde tres pticas:
Viabilidad tcnica: Es tcnicamente viable, con los recursos y
conocimientos que poseemos, o que son susceptibles de poseer.
Viabilidad econmica: Es econmicamente viable desde el punto de vista
de la inversin y recuperacin de la misma. Tenemos o podemos disponer
de los recursos necesarios para asegurar su buen fin?
Viabilidad de mercado: Supone ventajas de facilidad de uso, rentabilidad y
rapidez que sean fcilmente percibidas y valoradas por el usuario final?

2. Social.
El entorno social configura y expresa la relacin de la empresa con la estructura
del supra sistema social. Se compone de actitudes, formas de ser, expectativas,
grados de inteligencia y educacin, creencias y costumbres de las personas de un
grupo o sociedad determinados. Se compone de:
La auto-imagen: autosatisfaccin
Relacin de la gente con la sociedad.
Relacin con las organizaciones.
Visin del universo.
 Subculturas.
Cambios en los valores culturales secundarios.

El entorno social se refiere a las personas y sus valores. Los factores

determinantes de este entorno son:
La demografa: la composicin demogrfica de un mercado o pas o regin
es esencial.
Las creencias o valores de personas y comunidad: ecologismo, religin,
concepto de la familia
Este entorno es de los ms importantes para las empresas de que producen
bienes de consumo como la telefona, electrodomsticos, automocin, por
ejemplo.

3. Poltica.
Tal vez uno de los entornos ms relevantes y ms fciles de tener en cuenta ya
que la situacin poltica de un pas por lo general no es ningn secreto y se suele
clasificar de estable o no estable. En medio de estas dos situaciones hay una
variada escala de grises. Pero bsicamente este es el nico factor a tener en
cuenta. Los gobiernos ocupan un lugar preferencial en el anlisis del entorno,
motivado por varios aspectos:
Su poder de compra,
Su capacidad de apoyar sectores mediante polticas de subvenciones,
La incidencia de sus polticas en nuevas inversiones.
Es importante evaluar las tendencias y sus posibles consecuencias para la
empresa en el corto y mediano plazo. (Planes sectoriales, nacionales, estatales,
etc.)
Legislacin: Es importante conocer el marco de regulacin de la
empresa, as como evaluar que tanto la tendencia legislativa puede
afectar la marcha de la empresa en el corto y mediano plazo.
Estabilidad poltica: Su existencia infunde seguridad a la sociedad en
general y al sector empresarial en particular. Una buena estabilidad
 repercutir en una mayor seguridad en las inversiones, tanto interiores
como exteriores.
Poltica econmica: La polticas econmicas de los gobiernos pueden
suponer un incentivo o una restriccin (ley de fomento econmico) a las
inversiones. Se debe considerar como pueden afectar las polticas
econmicas a una empresa o negocio.
Poltica fiscal: Incide directamente en la capacidad de compra de la
poblacin y en la rentabilidad de la empresa.
Poltica exterior: En un mercado global y mejor comunicado, las
relaciones internacionales y la poltica exterior de un pas tienen cada
vez mayor importancia, ya que pueden favorecer o dificultar las
relaciones internacionales de la empresa.
Est formado por las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presin
que influyen en los individuos y organizaciones de una sociedad determinada. El
gobierno afecta prcticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la
vida. En cuanto a lo referente a los negocios, desempea dos papeles principales:
los fomenta y los limita.
Partidos, ideologas.
Gobierno (P. Ejecutivo, Legislativo),
Oposicin.
Reglamentacin sobre la competencia.
Leyes de proteccin ecolgica (medio ambiente).
Leyes de proteccin de los recursos naturales.
Convenios internacionales.
Incentivos de promocin industrial. Proteccionismo.
Proteccin al consumidor.
Transferencia internacional de fondos.
Legislacin de comercio exterior.
Uno debe de estar empapado en las leyes ms importantes de la sociedad en que
vivimos. Estando estas leyes tanto en la constitucin, como en reglamentos y
cdigos.
Ests leyes, al ser establecidas por polticos, nos marca la pauta de las tendencias
que pueden llevar. Por lo que nuestra responsabilidad no es slo conocer las
leyes, sino tambin las caractersticas e ideologas que tienen los diferentes
actores de la vida poltica del pas, para que en base a esto, no slo podamos
externar nuestra opinin en estos temas, sino que lleguemos a pronosticar
cambios y tendencias hacia el futuro.

Conocer leyes y reglamentos, nos puede ayudar a tener una ventaja sobre
nuestros competidores, o cuando menos a que nadie se aproveche de nosotros.

4. Ambiental.
Se habla del grado de concientizacin ecolgica de cada sociedad, las normas
protectoras del medio ambiente, el uso de tecnologas respetuosas con el medio
ambiente o el control de residuos peligrosos que pueden afectar a la actividad de
una empresa. En general incluye los recursos naturales que afectan a las
actividades de marketing.
1) Escasez de materias primas.
2) Incremento en los costes de energa.
3) Incremento en los niveles de contaminacin.
4) Intervencin del gobierno en la administracin de los recursos naturales.
En relacin al entorno organizacional, existe el dominio ambiental que supone el
campo de accin en el ambiente en el que opera la organizacin. El dominio
ambiental de la organizacin define el espacio en el ambiente externo donde la
organizacin va a interactuar para el logro de sus metas, por ejemplo, el tipo de
mercados y servicios.
Las organizaciones actuales se integran por los componentes de su entorno
organizacional que afectan de manera distinta a cada organizacin debido a que
todas las organizaciones son diferentes, es decir, varan en el giro de sus
actividades, en tamao, metas, tecnologa, estructura, estrategias y otras
caractersticas.
En resumen, el entorno organizacional es aquel conjunto de factores o sectores
del ambiente externo que contienen elementos similares, los cuales influyen o
condicionan a la mayora de las organizaciones en la determinacin de estrategias
de trabajo para el logro de sus objetivos o metas.
Los sectores que integran el entorno general organizacional son distintos de un
autor a otro, pero bsicamente son:
Sector industrial
Materias primas
Recursos humanos
Recursos financieros
Mercados
Tecnologa
Condiciones econmicas
Gobierno
Aspectos socioculturales e internacionales
En la mayora de las organizaciones, los sectores se clasifican en ambiente de
tareas y ambiente general.
En el ambiente de tareas las organizaciones interactan directamente con los
sectores que lo componen. El ambiente de tareas incluye regularmente los
siguientes sectores:
Industrial
Materias primas
Mercados
Recursos humanos
Internacional