Variables o Componentes bsicos del marketing

- El marketing estratgico es fruto de la lgica, el mtodo y el esfuerzo.

- No pretende determinar el futuro, sino proporcionar herramientas de trabajo

para gestionarlo.

- No elimina las incertidumbres, ayuda a reducirlas y a convivir con ellas.

- Posiciona a la empresa en una situacin altamente competitiva.

Por consiguiente, hay una serie de variables bsicos del marketing:

Producto.
Es todo aquel bien material o inmaterial que puesto en el mercado viene a
satisfacer la necesidad de un determinado cliente. Al bien material se le
denomina producto y al inmaterial servicio, de ah que la principal caracterstica
diferenciadora sea la tangibilidad del bien en cuestin.

Mercado.
Es el lugar fsico o virtual donde concurren compradores y vendedores para
realizar una transaccin. La complejidad de los targets (objetivo)potenciales,
as como internet, han segmentado de tal forma el mercado hasta llegar al
extremo del one to one.( individualizacin, personalizado)

Necesidad.
Sensacin de carencia fsica, fisiolgica o psicolgica comn a todas las
personas que conforman el mercado.
Philip Kotler define las necesidades como una sensacin de carencia de
algo, un estado fisiolgico o psicolgico. La definicin implica, que las
necesidades tienen mucho de subjetivo. No necesariamente son la carencia
de algo, sino la sensacin de carencia. Segn los psiclogos, las
necesidades no son creadas por la sociedad ni por los especialistas de
marketing, sino que forman parte de la naturaleza humana.
Teoras sobre las necesidades del ser humano formuladas por el psiclogo
Abraham Maslow en 1943, y expresadas en su famosa pirmide, la Pirmide
de Maslow, las necesidades de los humanos en cinco categoras
consecutivas, que van de las ms bsicas a las ms sublimes. Las cinco
categoras de necesidades son:
bsicas
de seguridad y proteccin
sociales
 de estima
de autorrealizacin

Deseo

El deseo, en marketing, va un paso ms all de la necesidad, s ms

especfico. Es la forma en que un individuo expresa la manera de
satisfacer una necesidad.
Un individuo puede detectar la necesidad de alimentarse, pero puede
satisfacer esa necesidad de muchas maneras. Por ejemplo, comindose una
 manzana o una hamburguesa. El deseo se da cuando el individuo ya
manifiesta la manera concreta como quiere resolver su necesidad. Cuando
expresa que ante la necesidad de alimentarse desea una hamburguesa.
En la canalizacin de los deseos s juega un papel fundamental el marketing.
De hecho, la gran tarea del marketing es detectar las necesidades (ya
existentes) de los consumidores y canalizarlas de manera que las transformen
en deseo hacia unos productos concretos.
La manera como una persona transforma sus necesidades en deseos, sin
embargo, no slo depende del marketing. Inciden varios factores: las
caracteristicas personales de cada uno, sus vivencias, su educacin y
creencias, los entornos culturales, sociales y ambientales, los estmulos del
marketing y su capacidad adquisitiva, claro

Diferencias clave entre deseo y necesidad

Los deseos son cosas que no son esenciales para la vida, pero las
necesidades s lo son.
Las necesidades se refieren a elementos sin los cuales no es posible la
supervivencia o la calidad de vida, mientras que los deseos hacen
referencia a cosas que queremos tener o alcanzar para sentirnos mejor.
Las necesidades son ms importantes que los deseos.
Ejemplos de necesidades son: comida, agua, vestimenta. Ejemplos de
deseos son: un smartphone, ir a un restaurante, ir al cine.

Demanda.

Un deseo se convierte en demanda cuando una persona, reconocida una

necesidad (necesito trasladarme) y canalizada hacia un deseo (quiero
comprarme un coche), y tras haber pasado por las diferentes fases de un
proceso de compra, hace ya peticin concreta de un producto especfico
(quiero un Audi A3).
El deseo (genrico) deriva en demanda (concreta) en base fundamentalmente
a dos factores: los estmulos de marketing y la capacidad. Y ojo, la capacidad
es bsica. No todo el que desea un Audi puede adquirirlo. Quiz porque no
tiene suficiente dinero (capacidad adquisitiva), quiz porque es un adolescente
sin todava edad para conducirlo, o porque vive en una zona geogrfica donde
ese producto no se distribuye.
 El gran objetivo del marketing
Necesidades, Deseos y demanda. Tres conceptos fundamentales en el
marketing. Tan fundamentales que, de hecho, podramos decir que el gran
objetivo del marketing tiene que ver precisamente con ellos: identificar las
necesidades de las personas, canalizarlas en deseos, y detectar, de entre las
personas que tienen un deseo, a los que tienen capacidad de convertirse en
demanda para estimularlos y dirigirlos hacia la compra

Valor.
Cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa es
apreciada o bien considerada.

Calidad.
Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y
valorarla con respecto a las restantes de su especie

Oferta. Es el conjunto de bienes o servicios que se orientan a satisfacer la

demanda detectada en el mercado, generalmente queda suficientemente
cubierta por las empresas.

Nuevas tecnologas. Adentrados ya en la segunda dcada del siglo XXI,

internet y las comunicaciones mviles principalmente estn realizando
importantes cambios en el mercado. La informacin que nos aportan las
nuevas tecnologas est produciendo una profunda transformacin de los
hbitos del consumo y ciclos econmicos.

MERCADO: SELECCIN Y SEGMENTACION

Variables de segmentacion de mercado de

consumo
* Nacionalidad
Segmentacion
Geografica
* Region
* Tamao de la ciudad
* Clima

* Edad
* Genero
* Estado civil
Segmentacion
Demografica
* Ocupacion
* Ingresos
* Nivel de escolaridad
* Tamao de la familia
* Religion
* Clase social
Segmentacion
Psicografica
* Estilo de vida
* Personalidad

* Ocasin
* Beneficio
Segmentacion
Conductual
* Estatus del usuario
* Frecuencia de uso