Comercio electrnico del flamenco: textiles,

zapatos y complementos
El estudio estadstico del documento Comercio electrnico del flamenco: textiles, zapatos
y complementos realizado en el 2013 por universitarios espaoles, El objetivo de la
investigacin ha sido estudiar el ciclo de compra de textiles flamencos, calzado y accesorios
en cada tienda. La metodologa se basa en el comportamiento de la informacin humana
centrndose en el usuario/comprador. Para ello realizaron una bsqueda a travs del historial
del motor de Google con la palabra clave tiendas flamenco, recuperando 980.000
resultados, de los cuales 482 son tiendas en lnea. Eligieron 100 sitios al azar y realizaron el
anlisis en 4 fases que son:

- Primera fase: Reconocimiento de necesidades. Visita a los sitios

En esta fase se evala el primer vistazo del usuario, es decir se estudia la informacin que
engancha al cliente y hace que se quede en la pgina, analizando de esta forma el comporta-
miento de la informacin, que consiste en un estudio de la informacin pasiva que recibe el
usuario.

- Segunda fase: Navegar. Usabilidad

Esta fase se caracteriza porque el usuario navega por el sitio web reuniendo informacin.
Pero localiza esta informacin de manera inconsciente y, an sin estar decidido a comprar,
navega y recorre el sitio mirando si realmente le interesa.

- Tercera fase: Reunir y Evaluar la informacin. Contenidos corporativos

En esta etapa se estudia la informacin obtenida mediante la bsqueda consciente de informa-

cin: el comprador decide si cree que es un buen lugar para comprar.

- Cuarta fase: Hacer la compra. Fiabilidad

En esta fase el cliente se ha decidido a comprar y empieza a utilizar la informacin que

necesita para realizar la compra.
Anlisis de los resultados
Los resultados obtenidos muestran la amplia representacin de tiendas de flamenco que hay
en la Red, un fenmeno reciente, pues en el ao 2006 un estudio de Teresa Acua Arenas
sobre el flamenco como recurso econmico indica que las empresas dedicadas a la
fabricacin de productos flamencos, concretamente al sector textil, calzado y complementos,
se caracterizan por ser fundamentalmente nacionales y no responden a la demanda exterior
de estos productos. Asimismo las nuevas tecnologas de la informacin no estaban muy
desarrolladas, y en el caso del comercio electrnico, muy pocas empresas presentaban pgina
web y no siempre para vender los productos, ms bien como publicidad. Siete aos despus
se obtiene un directorio de 482 tiendas, no todas ellas de fabricantes del producto, frente a
las 124 de fabricantes de artculos del flamenco recuperadas en el ao 2006.