UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

El objetivo de este cuestionario es conocer los gustos y preferencias en relacin a la compra y uso de camisetas
deportivas personalizadas elaboradas con tela Dri Fit en el municipio de San Salvador

Indicaciones: Marque con una X el literal de la respuesta que considere conveniente

Datos Generales:

Gnero: Femenino Masculino

Edad: 15-25 aos 26-35 aos 36-45 aos 46 a 55 aos

Nivel de ingresos mensuales: $150 a $400 $401-$700 $701-$ 1000 $1001 en adelante

1. Compra usted camisetas deportivas personalizadas?

S No

2. Con que frecuencia adquiere camisetas deportivas personalizadas?

a) Cada 3 meses b) Cada 6 meses c) Cada ao

3. Conoce los beneficios que ofrecen las camisetas deportivas personalizadas elaboradas con tela con
tecnologa Dri Fit?
S No

4. De los siguientes beneficios que poseen las camisetas deportivas personalizadas elaboradas con tela Dri
Fit, cules conoce?
Durabilidad S No
Fcil secado S No
Comodidad S No
Evapora la humedad (Frescura) S No
Favorable con nuestro clima S No
 5. Qu medios utiliza para informarse de lo ms nuevo en moda deportiva?
a) Revistas c) Televisin
b) Internet d) Radio

6. En qu lugar prefiere comprar camisetas deportivas personalizadas?

a) Subtex, S.A. de C.V. e) Industrias Mendoza
b) Distribuidora Jaguar f) Markco, S.A. de C.V.
c) Galaxia Deportes
d) Industrias de la Vega

7. Cul es la principal razn que le motiva realizar la compra de camisetas deportivas en dicho
establecimiento?
a) Precio d) Innovacin de Diseos
b) Calidad e) Atencin al cliente
c) Tiempo de elaboracin
de la camiseta

8 Qu precio estara dispuesto a pagar para adquirir camisetas deportivas personalizadas y elaboradas en
tela Dri Fit?

a) $12 a $16 b) $17 a $21 c) $22 a $26

9 Cunto es el tiempo que est dispuesto a esperar desde realizar la orden hasta recibir su camiseta
deportiva personalizada?
a) Una Semana b) Dos Semanas c) Tres Semanas

10. Estara dispuesto a adquirir camisetas deportivas personalizadas a The Sports Place, S.A. de C.V., si est
empresa le garantiza una relacin precio-calidad y tiempo de espera razonables?

S No

11. Con qu frecuencia utiliza camisetas deportivas personalizadas y elaboras en tela Dri Fit?

a) Una vez a la semana b) Una vez a la quincena c) Una vez al mes

 Anlisis de los Resultados de las Encuestas.

Datos Generales:

Gnero

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
Masculino Femenino

Gnero 46 27 73

Resultado.

El objetivo de conocer el gnero de los encuestados es determinar el mercado objetivo que pretendemos
abarcar, y en base a ste determinar diseos, colores, etc. Es as como obtuvimos como resultado que un
63 % de los encuestados pertenecen al gnero masculino y el 37% al gnero femenino.
Edad

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
15-25 aos 26-35 aos 36-45 aos 46-55 aos

Edad 10 52 6 5 73

Resultado.

El objetivo de conocer la edad de los encuestados al igual que la pregunta anterior es determinar el
mercado objetivo que pretendemos abarcar, y en base a ste determinar diseos, colores, etc. Es as como
obtuvimos como resultado que un 71.2 % de los encuestados pertenecen a un rango de edad de 26 a 35
aos, siendo el rango predominante de los encuestados; as mismo y en el orden de predominancia
tenemos un 13.7% de los encuestados que tiene una edad entre los 15 y 25 aos; adems un 8.2% se
encuentran en el rango de edad de 36 a 45 aos y el restante 6.8% representado por el color verde est
dado por las personas que tienen un rango de edad de entre 46 y 55 aos.
Nivel de Ingresos Mensuales

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
$150 - $400 $401 - $700 $701 - $1000 $1001 a ms
Nivel de Ingresos
23 23 16 11 73
Mensuales

Resultado.

El objetivo de conocer el nivel de ingresos de los encuestados es determinar el poder adquisitivo que el
segmento de mercado objetivo posee y de esta manera en conjunto con otros factores, ayudar a determinar
el precio de las camisetas deportivas personalizadas elaboradas en tela Dri Fit. Es as como obtuvimos
como resultado que un 31.5% de los encuestados poseen un rango de ingresos que se sita entre los $401
y los $700, siendo el rango predominante de los encuestados; as mismo y en el orden de predominancia
tenemos un 31.5% de los encuestados posee un nivel de ingresos entre los $150 y $400; adems un 21.9%
se encuentran en el rango de ingresos mensuales entre los $701 y $1,000 y el restante 15.1% representado
est dado por las personas que tienen un rango de ingresos mensuales superiores a $1,001.
Pregunta 1.

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
S No

Pregunta 1 48 25 73

Resultado.

Con el objeto de conocer la demanda de camisetas personalizadas elaboradas en tela Dri Fit se consult a
los encuestados si stos compran camisetas deportivas personalizadas obteniendo como resultado que un
65.8% de los encuestados respondieron afirmativamente ante dicha pregunta, lo cual nos demuestra que
existe una amplia demanda de este tipo de artculos y un 34.2% respondi que no realizan compra de
camisetas deportivas personalizadas.
 Pregunta 2.

Frecuencia
Variable o Pregunta Cada Total
Cada 3 meses Cada 6 meses
ao

Pregunta 2 11 22 40 73

Resultado

Respecto a la frecuencia con que los potenciales compradores adquieren camisetas deportivas
personalizas se obtuvo resultados interesantes que nos demuestran que a pesar de que el 54.8% de los
encuestados adquieren una vez al ao una artculo de este tipo existe una demanda creciente, un segundo
porcentaje de compradores est determinado por el 30.1% de los encuestados que adquieren una camiseta
de este tipo cada seis meses, es decir al menos dos al ao; y finalmente, un 15.1% de la muestra arroj
que compra al menos cuatro camisetas en el ao, asimilando a que adquieren al menos una camiseta cada
tres meses.
Pregunta 3.

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
S No

Pregunta 3 44 29 73

Resultado

La tercera pregunta estaba encaminada a conocer si los potenciales clientes tienen conocimiento de las
bondades que el producto puede tener, se obtuvo como resultado que un 60.3% de los encuestados afirm
conocer los beneficios que las camisetas deportivas personalizadas elaboradas con tela con tecnologa Dri
Fit pueden brindar al ser usadas y el restante 39.7% respondi que no conoca dichos beneficios.
Pregunta 4

Frecuencia
Variable o Pregunta Fcil
Durabilidad Comodidad Evapora Humedad Favorable con Clima
Secado

Pregunta 4 23 26 37 28 19

Resultado.

Al consultar a los encuestados especficamente respecto al conocimiento de los beneficios que las
camisetas deportivas personalizas elaboradas con tela Dri Fit poseen, un 50.7% tenan un conocimiento
bsico de que poseen mayor comodidad que otro tipo de telas, as mismo en el segundo beneficio con
mayor conocimiento por parte de la muestra encontramos la caracterstica Evapora la Humedad con un
38.4% y Fcil Secado con un 35.6% que conocen ese beneficio, as mismo un 31.5% expresaron conocer
que este tipo de camisetas tienen mayor durabilidad y apenas un 26% conocan que las camisetas
deportivas personalizadas elaboradas con el tipo de tela Dri Fit son favorables con nuestro clima dado que
permiten una especie de Termo-Control.
Pregunta 5

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
Revistas Internet Televisin Radio

Pregunta 5 7 57 9 0 73

Resultado.

Con el afn de conocer el medio idneo para realizar en el futuro actividades de promocin y publicidad de
nuestras camisetas deportivas personalizadas elaboradas con tela Dri Fit, se realiz la pregunta 5, la cul
nos permiti obtener los siguiente resultados: el 78.1% de los encuestados contest que obtiene
informacin acerca de las novedades en moda deportiva a travs de internet (redes sociales, pginas web,
etc), le sigue con un margen mucho menor con un 12.3% quienes obtienen este tipo de informacin a
travs de la televisin y apenas un 9.6% de los encuestados afirmo que el medio donde observa este tipo
de informacin respecto a moda deportiva son las revistas.
 Pregunta 6

Frecuencia
Variable o
Subtex, S.A. Distribuidora Galaxia Industrias de Industrias Markco, S.A. Total
Pregunta
de C.V. Jaguar Deportes la Vega Mendoza de C.V.

Pregunta 6 7 28 35 0 0 3 73

Resultado.

El objetivo de esta pregunta era conocer los principales competidores que tendremos en el mercado, a lo
cual obtuvimos como resultado que las grandes empresas que se dedican a la elaboracin de camisetas
deportivas personalizadas y siendo ms especficos las empresas Galaxia Deportes y Distribuidora Jaguar
poseen un alto porcentaje de preferencia de 47.9% y 38.4% respectivamente; adems de stos, la muestra
determin que la empresa Subtex, S.A. de C.V tiene un 9.6% de preferencia y la empresa Markco, S.A. de
C.V. apenas un 4.1%.
Pregunta 7

Frecuencia
Variable o
Tiempo de Atencin al Total
Pregunta Precio Calidad Innovacin Diseos
elaboracin cliente

Pregunta 7 20 30 2 14 7 73

Resultado.

Con esta pregunta se determin el motivo que los compradores tienen para realizar su compra de
camisetas deportivas personalizadas en determinados establecimientos, conociendo de esta manera la
demanda que stos ejercen en determinadas empresas, siendo los resultados los siguientes: un 41.1% de
los encuestados afirm que la calidad es el factor que motiva a realizar la compra, la segunda razn de
compra est relacionada con el precio con un 27.4%, le sigue el 19.2% que gusta de la innovacin de
diseos como razn de compra, y finalmente la atencin al cliente recibida es motivo de compra para un
9.6% y apenas el 2.7% confirma que el tiempo de elaboracin de la camiseta.
Pregunta 8

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
$12-$16 $17-$21 $22-26

Pregunta 8 39 21 13 73

Para tener una idea que nos ayude a determinar el precio de las camisetas deportivas personalizadas
elaboradas en tela Dri Fit, se realiz la pregunta para conocer cunto estn dispuestos a pagar los clientes
potenciales y stos respondieron de la siguiente manera: un 53.4% de los encuestados afirm que desea
pagar entre los $12 y $16, un 28.8% estara dispuesto a pagar un valor entre los $17 y 21 y finalmente en el
rango de precios de $22 a $26 se sita un 17.8%.
Pregunta 9

Frecuencia
Variable o Pregunta Una Dos Tres Total
Semana Semanas Semanas

Pregunta 9 42 30 1 73

Resultado.

Para conocer el tiempo que los clientes potenciales estara dispuestos a esperar desde el momento de
realizar la orden hasta el momento de recibir las camisetas deportivas personalizadas elaboradas en tela
Dri Fit se realiz esta pregunta, obteniendo como resultado que el 57.5% esperara hasta una semana para
recibir su producto terminado, le sigue un 41.1% que estara dispuesto a espera hasta dos semanas y
finalmente los clientes que podran esperar hasta tres semanas para recibir su producto terminado est
representado por el 1.4% de los encuestados.
Pregunta 10

Frecuencia
Variable o Pregunta Total
S No

Pregunta 10 71 2 73

Resultado.

Con el resultado de esta pregunta se determina que el 97.3% de los encuestados estara dispuesto a
comprarnos camisetas deportivas personalizadas elaboradas en tela Dri Fit si cumplimos con los ofertado,
por lo que podemos convertirnos en una excelente alternativa de oferta de este tipo de productos para el
segmento de mercado objetivo, y apenas un 2.7% de los encuestados no comprara a nuestra empresa y
se mantendra comprando a la empresa que actualmente le compran.
 Pregunta 11

Frecuencia
Variable o Pregunta Una a la Una a la Una al Total
semana quincena mes

Pregunta 10 32 9 32 73

Respuesta.

Para efectos de estimar una posible demanda de las camisetas deportivas personalizadas elaboradas en
tela Dri Fit y realizando clculos con la obsolescencia programada que este tipo de artculos pudiera tener,
se consult a los encuestados la frecuencia de uso de camisetas obteniendo los siguientes resultados: el
primer lugar en respuesta est dado por los que usan camisetas al menos una vez al mes y quienes lo
ocupan al menos una vez a la semana con un total de 43.8% de los encuestados cada uno, finalmente
quienes ocupan este tipo de prendas al menos una vez a la quincena est representado por el 12.3%.