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Actividad 2.1.
Analice comprensivamente las diferentes escuelas del pensamiento administrativo y los mltiples
aportes al convivir de las empresas u organizaciones, luego de lo cual resuelvan las siguientes
inquietudes:
a) Investigue y determine si los principios administrativos impulsados por Frederick Taylor y Henri
Fayol son coincidentes u opuestamente distanciados.
Los Principios Administrativos tanto de Frederick Taylor as como de Henri Fayol a primera vista
parecen ser parecidos, lo cierto es que son tan distantes, ya que formulan enfoques que en el caso de
Taylor pretenda determinar, en forma cientfica, los mejores mtodos para realizar cualquier tarea, as
como para seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores. Por el contrario, Henri Fayol, identific
los principios y las capacidades bsicas de la administracin eficaz, es decir reas funcionales a travs
de varias etapas y procesos.
b) Investigue y determine cules son los principios administrativos bautizados como neoclsicos
impulsados por Peter Drucker, en la dcada de los aos 70.
Los Principios que en gran parte fueron impulsados por Peter Drucker entre otros exponentes de la
Teora Neoclsica, no deben tomarse de una forma rgida y absoluta, sino relativa y flexible, porque
tienen que aplicarse a situaciones diversas en extremo, sujetas a una multiplicidad de variables que no
depende muchas veces del control del administrador. De all surge el nombre de principios generales
de la administracin, pues deben aplicarse en situaciones generales, con base en el sentido comn del
administrador. En ocasiones, la aplicacin de alguno de los principios puede ser incompatible con la
aplicacin de otro. A continuacin los once principios de administracin neoclsica ms utilizados:
2) Las responsabilidades asignadas a una posicin deben reducirse, tanto como sea posible, al
desempeo de una funcin sencilla.
3) Las funciones asignadas a los departamentos deben ser homogneas para que la operacin
sea ms eficiente y econmica.
En cuanto a la Autoridad:
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MODALIDAD A DISTANCIA SANGOLQU
INGENIERA EN SEGURIDAD PBLICA Y PRIVADA
NOMBRE: Cristian Guayasamn
NOMBRE DE ASIGNATURA: Administracin
TUTOR: Marco Vinicio Jaramillo Carrera
PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
9) El nmero de subordinados que un individuo puede supervisar con eficiencia tiene un lmite.
10) En la organizacin, cada individuo debe reportarse, a un solo supervisor
11) La responsabilidad de la autoridad ms elevada es absoluta en relacin con los actos de sus
subordinados.
Ejemplo 1:
Cuando estaba en el colegio pude palpar como se asciende en la escala de necesidades an sin
saberlo en ese momento y se determin de la siguiente manera:
Fisiolgico: En la hora de receso o recreo mi colegio implemento 10 minutos ms de recreo puesto que
antes solo era de 5 minutos y no haba tiempo para comer algn refrigerio y mi persona y compaeros
quedbamos hambrientos; pero con este alargue de tiempo ahora podamos desenvolvernos mejor en
el aula de clase.
Seguridad: La inseguridad de ser intimidado por compaeros desadaptados que en cualquier momento
podan irrumpir cuando trataba que atender a clases, pronto llego a su fin pues ese grupo de personas
recibieron sanciones ejemplares y muy severas y ya no volvieron a interrumpir en la clase.
Pertenencia: Recuerdo que en clase el docente implanto nuevos modelos y tcnicas de estudio
incluyentes en las que todos participbamos, de ah que por lo menos dos veces por semana se
hacan trabajos en grupo en la clase donde se enriqueca el conocimiento.
Reconocimiento: En clase por lo general los profesores no hacan incentivos y las clases eran
aburridas por as decirlo, la docente de Fsica nos daba puntos extra al final de la clase, de esta
manera y de a poco fue copiado por los dems docentes que tambin daban esta clase de incentivos,
cuyo objetivo al final era prestar ms atencin a clase a cambio de esos puntos extras.
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INGENIERA EN SEGURIDAD PBLICA Y PRIVADA
NOMBRE: Cristian Guayasamn
NOMBRE DE ASIGNATURA: Administracin
TUTOR: Marco Vinicio Jaramillo Carrera
PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
Autorrealizacin: Los procesos reflejan de alguna manera resultados, en este ejemplo en especfico la
mayora de estudiantes incluido yo, mejoramos las calificaciones y al fin le dimos sentido a lo que
estbamos llevando a cabo que era estudiar.
Ejemplo 2:
El otro ejemplo personal tiene que ver con el curso de natacin al que acuda, al final termino siendo
una experiencia muy enriquecedora:
Fisiolgica: Pues en principio no solo era mi problema, todos se quejaron de que el agua de la piscina
contena mucho cloro, lo cual generaba daos a la salud sobretodo en la piel, debido a esto mi
desempeo en la piscina no era el ms ptimo ya que me daba picazn en mis brazos y piernas a
causa del exceso de cloro, as que los administradores de la piscina al ver este problema decidieron
bajar el nivel de cloro en la piscina y de esta forma yo y los dems clientes de la piscina nos
desempeamos mejor en el curso.
Seguridad: Recuerdo que el techo de la piscina estaba deteriorado y haba que cambiarlo pues en una
ocasin se desprendi un pedazo del techo y afortunadamente no impacto a nadie pero generaba
inseguridad para todos los que hacamos uso de la piscina, as que el curso se suspendi un par de
das para que se cambiara la estructura del techo y de esta manera todos estuviramos seguros y
nadramos con ms seguridad.
Pertenencia: El entrenador en sentido de agruparnos y crear una competencia sana, organizaba en los
cursos casi al final competencias de 25 metros de dos en dos con el fin de integrar a todos y que el
aprendizaje sea ms abierto.
La Administracin por objetivos no requiere de otros elementos organizacionales pues los objetivos se
interrelacionan a todos niveles y departamentos de una organizacin y a pesar de tener menor control,
eso solo implica que haya una autodireccin y autocontrol, en otras palabras un auto liderazgo pero sin
desviarse de las metas generales de la empresa.
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NOMBRE DE ASIGNATURA: Administracin
TUTOR: Marco Vinicio Jaramillo Carrera
PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
Esta clase de Administracin fomenta la participacin activa y cooperada mutuamente de las gerencias
y los subordinados pues se sabe hacia dnde se dirigen los todos los esfuerzos, en general podra
decirse acertadamente que gracias a la administracin por objetivos hay un verdadero trabajo en
equipo.
e) Determine tres contribuciones que brind el autor Duglas McGregor, razonadamente establezca
cul de las tendencias es la prevaleciente en nuestras organizaciones.
Douglas McGregor propuso una serie de ideas y aportaciones acerca de la prctica administrativa, las
cuales estn descritas a continuacin:
Actividad 2.2.
La disciplina de la administracin ha evolucionado de tal forma que hoy es imprescindible utilizar sus
enseanzas en la gestin de las organizaciones, abarcando sus procesos de desarrollo empresarial,
gestin de la calidad y bsqueda permanente de la excelencia, luego de leer comprensivamente el
captulo 9 del texto, resuelva los siguientes cuestionamientos:
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NOMBRE DE ASIGNATURA: Administracin
TUTOR: Marco Vinicio Jaramillo Carrera
PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
Diagnstico:
Planeacin Estratgica:
El plan de accin a efectuar luego del diagnstico inicial, es implementar dentro de la planeacin;
objetivos tanto generales como especficos, encaminados a que el proceso en la universidad y en lo
posterior, a nivel profesional, se realicen y sean medibles tanto cualitativa como cuantitativamente.
Para ello hay que modificar tanto mis procesos as como un cambio de actitud y conducta que eleven
eficientemente el potencial de mi persona a nivel universitario que es lo primero y luego a nivel
profesional.
Educacin:
Evaluacin:
lo mejor se presentaron inconvenientes que tendrn que ser replanteados a fin de que en el aspecto
profesional no se den, pues es un aspecto ms serio y del cual yo subsistir toda mi vida.
Adoptar la nueva filosofa de absoluto rechazo a permitir defectos: En la ESPE es muy necesario
eliminar ese pensamiento mediocre de un servicio a medias o deficiente que viene arraigado de
nuestra idiosincrasia en general y que debemos como Universidad en general, desprender.
Ser constantes en el propsito de mejorar los servicios: Al tratarse de una Universidad pblica que
da un servicio a los ciudadanos del pas, la inversin de la ESPE debe centrarse entre otras
cosas, a la innovacin, la investigacin y el constante mejoramiento del servicio que se oferta ao
tras ao.
Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho:
Desprenderse de los obstculos dentro de la universidad sin duda que es importante, tiene que
ver mucho con las autoridades de la ESPE, pues es deber de ellos, identificar equipos,
implementos, sistemas que d a poco van quedando obsoletos y que representan y constituyen
barreras para el desenvolvimiento de la universidad que est en busca de la calidad y excelencia.
Ofrecer capacitacin en el trabajo en todos los niveles: Esta capacitacin debe darse hacia
docentes y alumnos que si bien se ha realizado, hay veces que no son oportunas y hay vacos,
por ende la universidad debe identificar si las capacitaciones llevan a los objetivos o no.
Mejorar continuamente y por siempre el sistema de produccin y de servicio: Para que la ESPE
alcance la excelencia es lgico ir en busca de mejorar continuamente, y eso se logra reduciendo
cosas innecesarias como las etapas de matriculacin que son demasiados pasos, cuando por el
contrario tiene que ser rpido y gil, para de esta forma se mejore la calidad en el proceso de
matriculacin.
c) Crosby propuso la teora cero defectos, la que al ser aplicada a los seres humanos determin
que somos falibles; en consecuencia, ser materialmente imposible de aplicar esta teora cero
defectos? Establezca tres comentarios al respecto.
En consideracin ma los seres humanos somos propensos a cometer errores, nuestro margen de
error est muy por debajo de la tecnologa por ejemplo, que es infalible; la teora que propone
Crosby no es factible a nosotros pues el error es parte de nuestra naturaleza, contraria a su teora
de cero defectos.
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
Crosby en sus principios manifiesta que la Calidad es cumplir con los requisitos del cliente, y
aplicndolo lgicamente a los seres humanos no es viable, pues nosotros por naturaleza somos
personas insatisfechas que vamos en bsqueda de ms, es decir insatisfechas; por lo que por
ms que un determinado producto o bien sea perfecto a los ojos de quienes lo manufacturaron,
siempre va a ver insatisfaccin por parte del cliente por las razones ya mencionadas.
La teora de cero defectos propuso a directivos la perfeccin absoluta, si bien tiene intenciones de
mejorar la calidad, son precisamente los defectos a modo de detalles lo que termina llamando la
atencin, lo que quiero decir es que no debe por ningn motivo haber polaridad y que solo la
perfeccin exista, pues para que exista es necesario la imperfeccin para ir en busca si, de un
punto de equilibrio entre esas dos variables.
d) Investigue y determine cules son los principios y fines que persiguen las teoras del
EMPOWERMENT.
Actividad 2.3.
Estudie y analice comprensivamente el tema tratado en el captulo 10 del texto, que identifica a la
empresa con su personera, componentes, valores y recursos disponibles, puestos a disposicin de los
administradores y gestar resultados productivos o de mejoramiento de los servicios. Pase ahora a
resolver lo siguiente:
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
a) Todo profesional, cualquiera sea su especialidad, necesita saber cmo emprendedor, cmo
estructurar una empresa, cules son las exigencias legales que la legislacin ecuatoriana las
determina. Investigue y determine estas exigencias formales.
Antes de detallar las diferentes exigencias y trmites que deben hacer las empresas en el Ecuador,
debo precisar que la formacin de una empresa se la realiza por medio de un contrato de compaa
por el cual dos o ms personas unen sus capitales o industrias, para emprender en operaciones
mercantiles y participar de sus utilidades y se rige por las disposiciones de la Ley de compaas, por
las del Cdigo de Comercio, por los convenios de las partes y por las disposiciones del Cdigo Civil.
Segn la superintendencia de Compaas del Ecuador, para constituir una empresa se requiere que
sea mediante escritura pblica que, previo mandato de la Superintendencia de Compaas, ser
inscrita en el Registro Mercantil. La escritura de fundacin contendr:
Registro mercantil: Cuando ya est aprobada la Constitucin de la Compaa esta debe ser ingresada
a la Sper Intendencia de Compaas, que la revisar mediante su departamento jurdico. En caso de
que exista algn error, ser devuelta para realizar las correcciones correspondientes. De ser aprobado,
el documento debe pasar al Registro Mercantil junto a una carta en la que se especifique el nombre
del representante legal de la empresa. Al momento de estar inscrita en esta dependencia la compaa
ya habr nacido legalmente.
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
Sper de compaas: Cuando la constitucin de la compaa haya sido inscrita en el Registro Mercantil
los papeles deben regresar a la Sper Intendencia de Compaas, para que la inscriban en su libro de
registro.
Los emprendimientos siempre van a ser un reto, desde crearlos hasta mantenerlos a flote. Para
llevarlos por buen camino hay que avanzar paso a paso, as que para crear una empresa en Ecuador
hay que tener en cuenta que hay una serie de trmites que se debe realizar para que est constituida
legalmente.
b) Investigue y determine cmo en el Ecuador son clasificadas las empresas en las condiciones del
sector primario, secundario y terciario dentro del sistema econmico vigente.
Los sectores productivos de la economa Ecuatoriana bsicamente se dividen en: sector agropecuario
o primario, industrial o secundario y terciario o de servicios como se detalla a continuacin:
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
c) Las PYMES son organismos de gestin empresarial de importancia muy relativa en nuestro pas.
Ejemplifique cules son las ms representativas a nivel nacional y fundamente su verdadera
significacin en el orden econmico nacional.
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
Las PYMES pertenecen al sector pequeas y medianas empresas, son compaas llenas de
dinamismo, innovacin y creatividad, las cuales por su estructura pueden adaptarse fcilmente a la
cambiante actividad econmica de la actualidad.
Alta versatilidad empresarial envuelve a este tipo de organizaciones, que forman parte del motor de la
economa por la generacin de efectos directos e indirectos causados a travs de su ejercicio normal
de negocio; la formacin de empleo y competencia dejan como resultado un aumento de
productividad, ingresos y, con ello, un alto beneficio social.
Ejemplos:
La compaa tiene como objeto el servicio de embarque de fruta, estiba, carga y descarga, embarque,
manipuleo y movilizacin de bananos en caja, la carga y descarga de contenedores en puertos
ecuatorianos. OroEstiba se ubica en el rango de mediana empresa y su significacin en la economa
del pas es muy relevante debido a los ingresos que produce gracias al transporte y embarque de sus
productos que principalmente es de banano, un producto exportador por excelencia.
Es una pequea empresa del sector agropecuario que se dedica esencialmente al cultivo y exportacin
de toda clase de flores, ornamentaras sobretodo, cuyos ingresos aportan significativamente a la
economa del pas pues de la exportacin pases extranjeros pagan muy bien sobre todo en los
aranceles.
Actividad 2.4.
Los temas tratados en el captulo 11 del texto, definen las diferentes reas funcionales de las
organizaciones y su real contribucin en el desarrollo de los procesos de gestin de las mismas. Luego
de este acercamiento terico, pase a resolver lo siguiente:
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
a) Utilizando la figura 11-1, pgina 212 del texto, seleccione un rea funcional afn a su formacin
profesional y describa cules sern las funciones o actividades ms importantes en cada uno de
los procesos de gestin identificados. No se permite repetir el proceso ejemplificado en el texto.
Seguridad
Ceres S.A
rea Funcional
Compras
Contabilidad Asesora Escolta y
especficas para Bonos y Salarios Vigilancia
Administrativo Finaciera Guardera
vigilancia
Monitoreo y
Control de
Planeacin Capacitacin Despliegue Rastreo
Calidad
Sateital
Seguros
b) Investigue y determine cuatro exigencias fundamentales que la ley ecuatoriana ha definido para el
cumplimiento obligatorio de las empresas ecuatorianas en materia de higiene y seguridad laboral.
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
2) Los Servicios Mdicos de Empresa, sern dirigidos por un Mdico General, con experiencia en
Salud Ocupacional o Salud Pblica. El personal de enfermera trabajar a tiempo completo,
cubriendo todos los turnos de labor de la empresa.
3) Dentro de las disposiciones del Ministerio de Relaciones Laborales, est el disear una
estrategia para la elaboracin y puesta en marcha de medidas de prevencin, incluidas las
relacionadas con los mtodos de trabajo y de produccin, que garanticen un mayor nivel de
proteccin de la seguridad y salud de los trabajadores.
4) Informar a los trabajadores por escrito y por cualquier otro medio sobre los riesgos laborales a
los que estn expuestos y capacitarlos a fin de prevenirlos, minimizarlos y eliminarlos. Los
horarios y el lugar en donde se llevar a cabo la referida capacitacin se establecern previo
acuerdo de las partes interesadas.
c) Enumere y conceptualice cuatro de los principales impuestos que la legislacin ecuatoriana los ha
determinado a su ente recaudador de impuestos que es el SRI.
Pues dentro de los impuestos ms importantes y de los cuales se recauda para bien del pas, es decir,
para financiar internamente a los diferentes sectores del pas, el Gobierno Nacional a travs de su ente
recaudador, como es el SRI, tiene entre sus principales impuestos:
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
d) Seale cuatro principios fundamentales que la Ley de productividad ecuatoriana los ha definido
como resultados de su gestin operativa.
Actividad 2.5.
Estudie el captulo 12 del texto, concerniente al espritu empresarial y emprendedor, con esos
conocimientos pase a resolver los siguientes planteamientos:
a) Investigue y determine cuatro cualidades que las personas o empresas emprendedoras que usted
seleccione cumplen los postulados tericos definidos en el texto.
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
En mi caso, me enfocar en dos personas que pasaron sin saber cmo, de estudiantes a empresarios,
ser gerentes de una considerable cadena especializada en uno de los platos ms tradicionales del
Ecuador; me refiero a la cadena de comidas ms slidas de los ltimos tiempos en el pas, son las
famosas Menestras del Negro.
Los ahora dueos de esta empresa, Juan Pablo Campaa y Juan Manuel Pachano, se conocieron y se
hicieron socios en el colegio, a ellos le atribuyo la visin que tuvieron en el pasado, pues se dieron
cuenta que en la ciudad de Quito a todas partes que iban y buscaban no haban ni servan menestras,
pues entonces haba que inventarlas, y de esa manera se proyectaron al futuro, viendo la oportunidad
y ese vaco que en esos momentos nadie lo ocupaba, y que era vender el plato tpico que era la
menestra.
La perseverancia es otra cualidad que destaco de estos emprendedores, pues en principio tuvieron
que trabajar duro y con constancia pues eran tan solo estudiantes colegiales en aquellos tiempos y
cuando iniciaron entregando almuerzos en oficinas, ellos mismos madrugaban al mercado, cocinaban,
servan y por la noche estudiaban.
La Valenta fue el motor con el que emprendieron, este negocio, pues se armaron de valenta para
pedir un pequeo prstamo y de esa forma abrir su primer local, que era modesto pues la parrilla era
casera en aquellos tiempos. Asumieron el riesgo de que a lo mejor, el negocio no resulte y despus no
puedan ni cancelar el prstamo.
El liderazgo se hace presente hoy en Menestras del Negro, pues ya consolidados, no interpretan el
papel de jefes como suele pasar usualmente, ellos mismos cuando pueden van a los restaurantes y se
dedican a servir los platos. Es una manera de guardar el sentido de equipo que tienen con los
empleados, que suman ms de 80, entre meseros y personal administrativo; y pues de esa manera se
encaminan como un verdadero equipo a conducir a sus empleados a concretar los objetivos que se
trazaron y se trazan da a da.
El empresario es la persona que asume el riesgo que comporta la incertidumbre; es la persona que
aporta el capital financiero; es un innovador; es el responsable de las decisiones; es un lder industrial;
es un administrador; es un organizador y coordinador de recursos econmicos; es el propietario de la
empresa; es quien emplea los factores de produccin; es un contratista;
Pues bien, en comn podemos decir que el empresario tiene las mismas caractersticas que un
emprendedor, de hecho son dos trminos asociados, analgicos y semejantes. Lo que sucede es que
por as decirlo, en trminos de funciones, el emprendedor por ejemplo, asume riesgos para crear
empresas; y el empresario asume riesgos pero para asumir una empresa pues es el propietario.
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
Un emprendedor es una persona que aprende de sus errores y sigue intentando hasta lograr
consumar una idea o sueo en una realidad, por ende el espritu emprendedor no siempre es innato en
las personas emprendedoras, pues tienen que ir aprendiendo y asimilando de a poco sobre todo de
tropiezos. Si bien ser emprendedor no tiene un manual especfico de cmo serlo, son de las
experiencias cotidianas que la persona va acogiendo un espritu emprendedor, pues aprende a
afrontar retos y si se equivoca, a afrontar los obstculos sin perder la ilusin pues se convierte en
alguien perseverante que no se desvia de sus metas, pues va en busca siempre de cambios
innovadores, que explota al mximo como una oportunidad.
Actividad 2.6.
Finalmente, estudie el captulo 13 del texto, cuyo tema es la empresa en la nueva conformacin
econmica mundial, con esos conocimientos pase a resolver lo siguiente:
Son dos palabras ambiguas que si bien se usan para describir de forma similar las actividades
econmicas, polticas y o culturales a lo largo del mundo; globalizacin e internacionalizacin son dos
trminos definidos de forma distinta pero que siempre estn relacionados. La globalizacin es el
reconocimiento por parte de las organizaciones, de que los negocios deben tener un enfoque global,
en lugar de local, pero la internacionalizacin viene a ser el efecto de expansin de relaciones
comerciales y econmicas de las organizaciones y pases; como se dijo antes, estos trminos tienen
por as decirlo diferente funcin pero estn siempre relacionados, viene a ser bsicamente una
relacin de causa y efecto.
b) Seale tres amenazas y tres oportunidades que hay que aprovechar de la globalizacin, apoyadas
en el cambio de la matriz productiva emprendida por el gobierno ecuatoriano.
Amenazas:
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PARCIAL DE ESTUDIO: Segundo
La dependencia del petrleo representa un obstculo, pues del pas no depende su precio, y es un
recurso del cual dependemos actualmente, es por ello que el gobierno no escatima esfuerzos en
el cambio de la matriz productiva.
Oportunidades:
Para transitar hacia una transformacin del modelo productivo y econmico vigente, el
fortalecimiento de nuestro talento humano es el principio y fin de nuestras polticas de
transformacin y modernizacin de la matriz productiva del pas. Por ello el gobierno realiza
alianzas estratgicas a fin de que estudiantes, trabajadores adquieran mucho conocimiento a
travs de becas y viajes.
Salvaguarda del entorno productivo de las micro, pequeas y medianas unidades productivas,
para que no haya explotacin del intermediario por la apropiacin del excelente generado por el
productor.
Inversin nacional e internacional en temas de investigacin, matriz energtica y otros sectores
estratgicos a fin a fin de reestructurar, articular y dinamizar sectores de la economa en sus
procesos productivos.
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