Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
TEMA
STAKEHOLDERS
Integrantes
Profesor
Lic. Adm. Hugo Garca Flores
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 3
I. MARCO TEORICO .................................................................................................................... 4
1. Definicin ................................................................................................................................ 4
2. La evolucin del concepto STAKEHOLDERS ...................................................................... 4
2.1. Stockholders and Stakeholders (1983) ............................................................................ 4
2.2. Strategic Management (1984) ......................................................................................... 5
2.3. A Feminist Reinterpretation of the Stakeholder Concept (1994) .................................... 5
2.4. Ethical Leadership and Creating Value for Stakeholders (2004). ................................... 5
3. Tipos de Stakeholders ............................................................................................................. 6
3.1. Stakeholders internos. - son los que estn vinculados directamente a la empresa. ......... 6
3.2. Stakeholders externos; los restantes grupos de inters no vinculados orgnicamente a la
empresa. ...................................................................................................................................... 6
4. Anlisis del Stakeholder .......................................................................................................... 7
4.1. Aplicaciones del Anlisis stakeholder ............................................................................. 7
5. El triple uso del enfoque stakeholders ..................................................................................... 7
5.1. Uso Analtico................................................................................................................... 8
5.2. Uso estratgico-instrumental ........................................................................................... 8
5.3. Uso Normativo ................................................................................................................ 9
6. La importancia de los Stakeholders en la organizacin y la toma de decisiones .................... 9
6.1. Ventajas Competitivas..................................................................................................... 9
7. Conclusin............................................................................................................................. 11
II. CASO APLICATIVO ............................................................................................................... 12
LINDLEY ..................................................................................................................................... 12
Los grupos de inters de la Corporacin Lindley...................................................................... 12
INTRODUCCIN
1. Definicin
Los Stakeholders son grupos con poder real o potencial para influir en las
decisiones gerenciales; son aquellas personas, grupos, empresas, la comunidad y la
sociedad que tienen inters en la existencia y desarrollo de la empresa.
Cualquier grupo o individuo que pueda afectar o ser afectado por el logro de los
propsitos de una corporacin. Stakeholders incluye a empleados, clientes,
proveedores, accionistas, bancos, ambientalistas, gobierno u otros grupos que
puedan ayudar o daar a la corporacin. La evolucin del concepto stakeholders
en los escritos de Ed Freeman, 2009.
Se Afirma que las corporaciones no son entidades autnomas con una identidad
bsica definida independiente y separadamente de sus stakeholders. Desde la
perspectiva feminista, la compaa estara formada por la red de relaciones en la que
est involucrada, es decir, por empleados, clientes, proveedores, comunidades,
negocios y otros grupos, lo cual implica que es la organizacin la que se define en
funcin de los stakeholders y no los stakeholders por estar relacionados con la
organizacin.
3. Tipos de Stakeholders
3.1. Stakeholders internos. - son los que estn vinculados directamente a la empresa.
Desde este punto de vista, el Anlisis del stakeholder es un fin en s mismo. Pero
aun cuando tomemos una perspectiva de valor del accionista, el anlisis de los
stakeholder es de suma importancia para poder alcanzar el propsito
corporativo. ("Anlisis de los stakeholders", 2017)
Es aplicable para las diversas situaciones que una empresa puede afrontar:
5.1.Uso Analtico
5.2.Uso estratgico-instrumental
Este uso se refiere a que el enfoque de los stakeholders puede ser utilizado para
una orientacin instrumental, ya que gestiona y dirige a los stakeholders desde
un punto de vista estratgico.
El uso normativo se basa en las razones morales para dirigir la empresa bajo el
modelo de stakeholders; ellos poseen legitimidad moral y frente a ellos la
empresa tiene una responsabilidad moral. Navarro Garca, 2008 (pg. 98)
Los stakeholders pueden hacer caer un proyecto por muy bien construido que est.
Una buena o mala decisin que tenga un determinado impacto sobre algn
stakeholder puede generar xitos o un terremoto en la empresa, fracasos.
Poder: capacidad de persuasin o coaccin sobre otros para seguir una lnea
de conducta.
6.1.Ventajas Competitivas
Svendsen et. al. (2001) expresaron como la ventaja competitiva de una empresa ya
no est slo en factores como la calidad, el precio o el servicio debido a que estos
factores se han ido igualando entre todos los competidores, demostrando que existen
otros factores sociales, ticos y medioambientales que contribuyen a que la empresa
se diferencie. En este contexto, la habilidad de comprometerse con los
stakeholders se convierte en una capacidad empresarial de vital importancia.
7. Conclusin
Los stakeholders es un enfoque integrador que no solo cumple con sus obligaciones
econmicas, legales, ticas y sociales con respecto a sus accionistas, si no tambin
hacia a los empleados, clientes, comunidades locales, medioambientales,
proveedores y distribuidores.
Las empresas y sus stakeholders juegan un papel muy importante para liderar un
futuro mejor exclusivamente en los niveles ms altos de la gerencia y en la
direccin de las grandes empresas con la necesidad de promover un desarrollo
sostenible y del reconocimiento de la sociedad; para ello las empresas deben
trabajar con responsabilidad social que debe ser una iniciativa voluntaria y orientada
al cumplimiento de la poltica que cada empresa adopte
La relacin con los stakeholders puede tener tantas facetas como problemas debe
afrontar. Hemos aprendido que la relacin es ms satisfactoria cuando es el
resultado de un proceso iterativo fundado en las aportaciones de los mismos
stakeholders.
Navarro Garca
LINDLEY