26 DE NOVIEMBRE DE 2017

NOMBRE DEL PROYECTO: PLACAS DE PAPEL Y CARTN

LIDER DEL EQUIPO: BETHSY PAMELA BRITZ HERNNDEZ
GRUPO: 14 L
EQUIPO: 6
ENTREGA: QUINTA ENTREGA

NOMBRE MATRICULA CORREO TELEFONO

BRITZ HERNNDEZ 340090163 PamelaBritz@hotmail.com 9221020298
BETHSY PAMELA
ALFARO RAMIREZ Adielalfa19@gmail.com 5581989645
ADIEL
CORTS MARTINEZ 250017966 mary.cortes.mg7@gmail.com 5520714262
MARIA
GUADALUPE
GONZALEZ 340131027 Perfu19bora@hotmail.com 5561509404
PRECIADO EDNA
FERNANDA
MOLINA NAVARRO 340106062 brenn_mn@outlook.com 5541405113
BRENDA
 INDICE

ENTREGA 1: IDEA DE NEGOCIO

1.1 INTRODUCCIN 2
ENTREGA 2: DESCRIPCIN E INTEGRACIN
2.1 QUE TIPO DE NEGOCIO DESEA CREAR? 3
2.2 TAMAO DE LA EMPRESA 3
2.3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS 3
ENTREGA 3: MODELO DEL NEGOCIO 4
3.1 MISIN 4
3.2 VISIN 4
3.3 VALORES ORGANIZACIONALES 4
3.4 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES 5
3.5 PLAN ESTRATEGICO 5
3.6 FODA 7
3.7 TIPOS DE PRODUCTOS QUE OFERTAN 7
3.8 FUNCIN SOCIAL DE LA EMPRESA 8
3.9 POLITICAS ORGANIZACIONALES Y COMUNACIONALES 8
3.10 ORGANIGRAMA 11
3.11 PERFILES Y DESCRIPCION DEL PUESTO 12
ENTREGA 4: MODELO DEL NEGOCIO
4.1 DESCRIPCIN DEL MERCADO 13
4.2 DEMANDA POTENCIAL 14
4.3 PLAN DE VENTAS Y COMERCIALIZACIN 15
3.4 LIGA DE LA ENCUESTA 16
3.4.1 GRFICAS DE LAS RESPUESTAS 17
3.4.2 CONCLUSIONES 20
ENTREGA 5: DPTIVO. DEL DESARROLLO DE INGENIERA
7.2 PROGRAMA DE ACTIVIDADES 21
7.2.1 RECEPCIN 21
7.2.2 EVALUACIN INICIAL 21
7.2.3 CONTROL Y SEGUIMIENTO 21
7.2.4 VENTAS 22
7.2.5 GESTIN TECNOLOGICA 22
7.2.6 MARKETING 23
7.2.7 MANTENIMIENTO 24
7.3 PRONOSTICO DE RECURSOS Y ASUNTOS TCNICOS 24
7.3.1 MAPEO DEL PROCESO 24
7.3.2 INNOVACIN TECNOLGICA 25
7.3.3 DISTRIBUCIN Y ORGANIZACIN DE PLANTA 26
7.3.4 LAYOUT 27
7.3.5 GESTIN DE CALIDAD 28

1
ENTREGA 1: IDEA DE NEGOCIO
1.1 INTRODUCCIN
Como sabemos en Mxico el papel podra ser bien utilizado como materia prima
para la fabricacin de dicho material, por tanto, la sustentabilidad se ha elevado
como una poderosa forma de invertir, generar cambios a favor del medio
ambiente y darle entrada econmica a la sociedad.

A los desechos como el papel y el cartn no se les da una buena utilidad despus
de que se desechan, es cierto que se pueden reciclar con diversos procedimientos
como el que utilizaremos en este proyecto llamado trituracin, en el cual consiste
en triturar completamente el papel hasta que su apariencia y consistencia sea
diminuta, ms manejable y mejor almacenable.

Como estudiantes de diferentes carreras aclaramos que el punto del reciclaje es

un tema muy importante, y se nos ocurri la idea de crear paneles a base de papel
y cartn, enfocados hacia la arquitectura sostenible, con diseos y criterios que
reflexionan sobre el impacto del medio ambiente. La creacin busca el desarrollo
y la participacin del pas, generando la oportunidad de empleo, experiencia y
aprendizaje, es importante tambin el proceso de mejorar la calidad de vida a
travs del bienestar econmico, social, etc., y la creacin de campers que ayuda
al desarrollo del pas, al talento humano, sin dejar de lado al medio ambiente.

En este proyecto se pretende reutilizar papel y cartn para elaborar placas para la
construccin de oficinas o casetas prefabricadas que resulten ms econmicas
para la elaboracin de casetas armables y movibles para el ramo de la
construccin (elaboracin de oficinas y almacenes).

2
ENTREGA 2: DESCRIPCION E INTEGRACION
2.1 QU TIPO DE NEGOCIO DESEA CREAR?
El negocio que se dea crear se basa en construccin, una empresa que realice
paneles a base de papel y cartn, enfocados hacia la arquitectura sostenible, con
diseos y criterios que reflexionan sobre el impacto del medio ambiente.

La creacin de este negocio busca el desarrollo y la participacin del pas,

generando la oportunidad de empleo, experiencia y aprendizaje.

2.2 TAMAO DE LA EMPRESA

El tamao de esta empresa sera de tamao mediana ya que contara con un
personal de entre 11 y 50 trabajadores. Debido a que se necesitan empleados
tanto para administrar y tambin para crear las placas.

2.3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS DESVENTAJAS
El costo sera menor Que la resistencia no sea
igual
Su elaboracin sera ms Que las personas que lo
fcil adquieran no confen en el
Se reutilizar material
Se espera la misma
resistencia
Desarrollo e innovacin
tecnolgica

3
ENTREGA 3: MODELO DEL NEGOCIO
3.1 MISIN
Ser una empresa rentable y socialmente responsable para beneficio de la
sociedad y el medio ambiente; garantizando los ms altos estndares de calidad,
con la mejor relacin precio/valor a nuestros clientes, que les permita penetrar en
sus mercados con rapidez y seguridad.

3.2 VISIN
Se espera que en un aproximado de 5 aos, ser reconocidos como la empresa de
Campers de papel y cartn fabricados con papel y cartn de mayor xito en los
sectores del mercado escogidos por la Compaa.

Para conseguirlo, haremos lo siguiente:

Actuar por el bien general de los pases y de las comunidades en las que
tenemos el privilegio de operar.
Proporcionar el entorno natural ms seguro posible, un sentido de identidad
y una oportunidad de desarrollo para nuestros empleados.
Generar el ms alto nivel de satisfaccin de nuestros clientes.

3.3 VALORES ORGANIZACIONALES

Espritu emprendedor: apreciamos el espritu empresarial y un tipo de gestin
descentralizado, con unas funciones de los empleados que desafen y
avalen las operaciones, con rapidez e innovacin.
Medio Ambiente. El compromiso de la compaa con su entorno se
manifiesta en sus actuaciones y en el modo de acometer sus actividades y
proyectos futuros, siempre priorizando el componente ambiental en el
desarrollo de los mismos.
Liderazgo: La innovacin y la anticipacin nos permite ser una compaa de
referencia que marca tendencias en nuestra actividad empresarial.
Honestidad: La transparencia, el dilogo y la colaboracin son la base de
todas nuestras actuaciones.
Excelencia: Es nuestra forma de trabajar para alcanzar el xito.
Orientacin al cliente y proveedor: conseguir la satisfaccin de ambos es la
base de nuestro enfoque a la excelencia.
Seguridad en el trabajo: nuestra mejor inversin es la prevencin.
Cuidado de las personas: Creemos en la integracin y la igualdad de
oportunidades.

4
3.4 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Un objetivo organizacional es una situacin deseada que la empresa intenta lograr,
es una imagen que la organizacin pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo,
la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo
deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado. Es as que la empresa se
enfoca en la elaboracin de un nuevo producto para la infra estructura y para la
facilitacin en la construccin.

Tambin esta empresa se est enfocando el proceso de reciclaje de cartn el cual

es la materia prima para la elaboracin de estos campers ya que el cartn se
encuentra en un trece punto ocho porciento de residuos slidos urbanos en Mxico
(RSU), por lo que se est implementando esta elaboracin para reducir este RSU.
Se pretende hacer un buen uso del cartn y realizar un buen proyecto de ingeniera
civil esto con el fin de reducir costos y facilitar procesos constructivos es as que los
integrantes del equipo se enfocan en tomar decisiones para no afectar el proyecto
a corto y largo plazo.

3.5 PLAN ESTRATEGICO

Como plan estratgico elaboraremos un mtodo de publicidad del cual nos
ayudaremos para que las gentes nos conozcan como empresa y as pueda ver y
conocer el producto que elaboramos con base de la materia prima que es el
cartn el cual se reciclara y se usa para poder hacer adecuadamente y bien una
elaboracin de los campers de cartn.

Tambin se pretende realizar una serie de pasos para un orden dentro de la

empresa, esta serie de pasos es para la satisfaccin del cliente y de nosotros mismos
como emprendedores.

Este plan estratgico va dirigido as los empresarios, instituciones e

instituciones no gubernamentales y al cliente.

5
Lineamiento de Objetivo Objetivo acciones Indicadores. Metas.
poltica. estratgico. especfico. estratgicas. 2018
Financiamiento Incremento de Implementar Desarrollo de Avances de 100%
de la empresa ventas, nuevas tcticas las acciones, ventas,
y totales de los reduccin de de venta, procesos resultados de
resultados, contaminantes. reglamentos y constructivos, obra%, total
leyes, modelos control del de productos
de gestin y de producto y de mensual.
diseo. las obras,
bitcoras.
Desarrollo de la Desarrollar Implementacin Proyectos a Personal, 100%
empresa y tcnicas y de imagen, realizar personas
recursos mantener desarrollo de estimaciones capacitadas,
humanos. recursos competencias, en %. Y maquinaria,
humanos claros, as como como desarrollo materia
necesidades la calificacin de financiero. prima.
humanos y la empresa.
ambientales.

6
3.6 FODA

F O

Tendra buena resistencia. Habra ms empleo.

Habra demasiada publicidad. Sera un producto econmico.
Buena calidad del producto final. Cuidara el medio ambiente.
Buen ambiente laboral.
Desarrollo e innovacin
tecnolgica.

D A

Hay probabilidades de que el Competencia en el mercado.

material no resista. Que el proyecto sea mejorado por
Falta de experiencia en el otras empresas.
personal de la empresa. Crisis econmica.
El fracaso de la introduccin de
este nuevo proyecto.
Salarios bajos.
No generar ganancias.
No tener xito.
No habra demasiada inversin
econmica ya que el material es
un recurso barato.
La competencia podra ser dbil.

3.7 TIPOS DE PRODUCTOS QUE SE OFERTA

En este tipo de estaciones o campers temporales existen una gran variedad de
opciones a elegir por el amplio mercado que existe en la actualidad, que van
desde estaciones temporales de gran magnitud hasta pequeos campers de
carga para cumplir una funcin temporalmente, pero muchas de las veces alquilar
o adquirir una estacin o camper puede ser muy costoso y pesado por el tipo de
materiales con los que estn construidos como pueden ser de acero slido, tabla
roca, madera, entre otros materiales lo cual puede dificultar el establecimiento de
la estacin o camper y su retiro despus de cumplir con su funcin por volumetra
y peso.

7
Nuestro producto est basado en crear estaciones o campers ms eficientes,
reduciendo considerablemente el costo de alquiler o adquisicin de una estacin
en s, modificando su estructura con nuevos materiales que actualmente no se
utilizan como es el papel y el cartn reciclado, que al implementar estos dos
materiales no solo se brinda la misma eficacia y funcin que otros productos ms
sin embargo se ayuda considerablemente al medio ambiente por medio del
reciclaje de materiales, haciendo a si mucho ms ligera y manejable la estructura
de las estaciones a la hora del montaje y desmontaje de la estacin, sin dejar de
lado nunca la resistencia y seguridad que brinda una estacin de acero o de
cualquier otro tipo de material mencionado anterior mente.

3.8 FUNCIN SOCIAL DE LA EMPRESA

La funcin de nuestra empresa a grandes rasgos con la sociedad es la reutilizacin
de materiales reciclados, para disminuir el impacto ambiental, tambin es brindar
un servicio y bien al pblico en general con los aspectos de calidad, seguridad y
eficacia, para cada una de las funciones y necesidades que requiere el usuario,
facilitndole tanto la alquilacin como la adquisicin de una estacin o camper
temporal en el aspecto econmico con costos menores a los actuales en el
mercado como en la parte tcnica a la hora de montar y desmontar las estaciones
en s, garantizando la seguridad, comodidad y satisfaccin de cada uno de los
usuarios dentro del inmueble temporal sin ningn tipo de problema estructural de
la estacin.

Cada una de las estaciones y campers son totalmente seguras y de calidad antes,
durante y despus del uso que se le da a la estacin sin excepciones, para as
brindar un excelente servicio y bien comn a la sociedad en general.

3.9 POLITICAS ORGANIZACIONALES Y

COMUNICACIONALES

1. Todos los empleados debern aportar el equipo de seguridad

2. La empresa cumplir la calidad del producto
3. Promover y fortalecer la cultura ambiental
4. Comunicar de forma regular y transparente nuestro desempeo
ambiental a todos los grupos de inters
5. Implementar sistemas de gestin ambiental que prevengan y
minimicen el impacto que las actividades e infraestructuras puedan
causar sobre el medio ambiente

8
 6. Formar y sensibilizar a los empleados, transmitindoles la importancia
de actuar de forma respetuosa con el medio ambiente
7. Potenciar la innovacin de servicios y productos que contribuyan con
el desarrollo sostenible de la sociedad, y generen alternativas para la
mejora del medio ambiente
8. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la
empresa.
9. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y
reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio y
calidad
10. Establecer una poltica, objetivos y metas, que sern revisados y
evaluados peridicamente para la mejora continua

SOCIOS

GERENTE
GENERAL

SECRETARIA SEVRETARIA DE
SECRETARIA
ADMINISTRATIV PRODUCCIN
COMERCIAL
A Y OP.
DEPTO.
COMERCIAL
DEPTO. DEPTO. DE
ADMINISTRATIV OPERACIN Y
O PRODUCCIN
IMPORTACION
ES
CONTABILIDAD BODEGA

RECURSOS AREA DE
VENTAS
HUMANOS ARMADO

TESORERIA AREA DE
TRITURACIN SEDE
PRINCIPAL

SUCURSALES WEB SITE

9
 DEPARTAMENTOS FORMA DE COMUNICACIN
SOCIOS
GERENTE GENERAL

SECRETARIA ADMINISTRATIVA
SECRETARIA DE PRODUCCIN Y OP.
SECRETARIA COMERCIAL
DEPTO. ADMINISTRATIVO
DEPTO. DE PRODUCCION Y OP.
DEPTO. COMERCIAL
CONTABILIDAD

RECURSOS HUMANOS
TESORERIA
BODEGA
AREA DE ARMADO
AREA DE TRITURACION
IMPORTACIONES
VENTAS
SEDE PRINCIPAL
SUCURSALES
WEB SITE

10
3.10 ORGANIGRAMA

11
3.11 PERFILES Y DESCRIPCIN DE PUESTO

PUESTO PERFIL
1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE LICENCIATURA.
2. TENER CONOCIMIENTO SOBRE EL PRODUCTO.
3. TENER INICIATIVA Y SABER LLEVAR EL CONTROL DE UN GRUPO DE
DIRECTOR DEL PERSONAS
PROYECTO 4. SER ORGANIZADO
5. TENER 1 AO DE EXPERIECIA LABORAL
1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE LICENCIATURA EN LA
CARRERA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS.
2. TENER MINIMO 25 AOS DE EDAD.
ADMINISTRADOR 3. TENER 1 AO DE EXPERIENCIA LABORAL.
4. SER ORGANIZADO Y RESPONSABLE EN SU TRABAJO

1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE LICENCIATURA

2. TENER EXPERIENCIA EN EL AREA DE PRODUCCION
GERENTE DE 3. TENER MINIMO 25 AOS DE EDAD
PRODUCCION 4. TENR 3 AOS DE EXPERIENCIA LABORAL

1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE LICENCIATURA

2. TENER EXPERIENCIAS EN EL AREA DE VENTAS
GERENTE DE VENTAS 3. TENER MINIMO 1 AO DE EXPERIENCIA LABORAL
4. MANEJAR DISPOSITIVOS ELECTRONICOS Y PROGRAMAS COMO WORD Y
EXCEL

1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE LICENCIATURA EN EL AREA DE

CONTABILIDAD
CONTADOR 2. TENER 1 AO DE EXPERIENCIA MINIMA LABORAL
3. MANEJAR PROGRAMA DE COMPAQ
4. SABER TEMAS BASICOS DE FINANZAS

1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE BACHILLERATO

2. TENER 1 AO DE EXPERIENCIA LABORAL
SUPERVISORES 3. SABER MANEJAR AL PERSONAL
4. SER ORGANIZADO
5. SABER MOTIVAR A SU PERSOAL

1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE BACHILLERATO

2. TENER MINIMO 18 AOS DE EDAD
3. TENER CONOCIMIENTOS BASICOS CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION
AUXILIARES 4. TRABAR TIEMPO COMPLETO
5. SER RESPONSABLE

1. TENER UN GRADO DE ESTUDIOS MINIMO DE BACHILLERATO

2. TENER MINIMO 18 AOS DE EDAD
VENDEDORES 3. TENER MINIMO 1 AO DE EXPERIENCIA
4. TENER ATENCION CON EL CLIENTE

12
ENTREGA 4: MODELO DEL NEGOCIO
4.1 DESCRIPCIN DEL MERCADO
1. Segmentacin de mercado

Este producto va dirigido a empresas dedicadas a la construccin, es apto para

cualquier regin y para toda clase social.

2. Producto

Las placas de papel reciclado es una placa elaborada de papel y cartn

destinado al uso de armado de campers. Se trata de una placa rgida, de alta
resistencia, resistente al agua y mecanizable.

Su tamao ser de 1.60mx1.60m, no cuenta con una especie de empacado, es

un diseo totalmente reciclado.

3. Precio

El precio de este producto ser de unos $300.00 pesos, ya que el producto similar
que es la tabla roca est en $450.00.

Como descuento se puede aplicar que, a partir de ciertas compras de placas,

el precio baje a mayoreo y cueste $250 por 12 placas adquiridas.

4. Promocin

Una promocin podra ser que, a partir de 50 placas, la instalacin es gratuita.

La publicidad de la empresa sera por medio de la reutilizacin de los materiales,
es decir esa sera el centro de atencin de la empresa, as se espera que la
imagen de la empresa sea para el medio ambiente.

Tambin se pueden hacer rifas para cupones de descuento.

5. Plaza

Los canales de distribucin podran ser en pequeas sucursales de la misma

empresa, tambin a tiendas que se dediquen a vender productos para
construccin y tambin se espera que por un web site.

La cobertura principalmente se espera que sea a todo el pas, ya que es algo

que se utiliza en todas las regiones. Posteriormente se espera ampliar a otros
pases.

13
4.2 DEMANDA POTENCIAL
Este producto va dirigido a personas que quieran adquirir nuevas propiedades en
un rea urbana o rural, puede ser construcciones para edificios o casas campers.

Va dirigido a personas con las siguientes caractersticas:

1. Personas con un poder adquisitivo medio y alto

2. Personas que quieran adquirir una nueva propiedad para:
Oficinas nuevas y sencillas
Casas campers para acampar
Casetas sencillas en las autopistas
3. Para constructoras que quieran adquirir nuestras placas de papel para
poder disear sus propias propiedades.

La motivacin de este producto para sus clientes es que son construcciones

econmicas que ayudan al medio ambiente y que son muy sencillas y oportunas
para aquellas personas que apenas inician sus negocios y necesitan oficinas, pero
no cuentan con tanto dinero.

14
 4.3 PLAN DE VENTAS Y COMERCIALIZACIN
La promocin de ventas consiste en dar a conocer un producto o
servicio a travs de incentivos o actividades tales como ofertas,
descuentos, cupones, regalos, sorteos, concursos, premios y
muestras gratis.
Nuestra empresa considera que la promocin es para impulsar nuestras
ventas a corto plazo y las herramientas que utilizaremos son:

HERRAMIENTAS DE PROMOCIN DE VENTAS

Las personas que adquieran dos campers tendrn un 20% de
DESCUENTOS: descuento en el segundo camper, pagas uno y en el segundo llvate
este descuento.

Los das 25 de cada mes en nuestra empresa estaremos dando

SORTEOS: cupones para que las personas los llenen con sus datos, lo depositen a
lado del nfora que se encuentra en el rea de campers de exhibicin,
y media hora antes de cerrar saldr un cupn ganador el cual
recibiera un sper descuento del 50% para llevarse un camper.
A las primeras 5 personas que adquieran su camper se les obsequiara
PRODUCTOS un artculo y pueden elegir entre herramientas para el mantenimiento
DE REGALO: del hogar o tecnologa como estreos, auriculares o artculos
electrnicos

Nuestra empresa estar al pendiente de nuestros clientes a travs de redes

sociales para checar sus comentarios y ver en que podemos mejorar, ya que
la opinin de nuestro pblico es la ms importante.

15
3.4 LIGA DE LA ENCUESTA
https://es.surveymonkey.com/r/6Q268RN

3.4.1 GRAFICAS DE LAS RESPUESTAS

16
17
18
19
3.4.2 CONCLUSIONES
A lo largo de la presente investigacin y el estudio analtico e integrativo del
desarrollo de placas de cartn para la elaboracin de oficinas, casetas o campers
para la sustentabilidad y la funcin social como empresa.
Se llego a la conclusin que la empresa ser rentable y socialmente responsable,
as como ser reconocida por los pases por su entorno ecolgico y por su gran nivel
de satisfaccin porque a lo largo de la presente investigacin se pudo demostrar
que la vialidad del producto ser buena al momento de introducirlo al mercado.
Es as que se considera una buena vialidad el proyecto por ser aceptado por el
entorno industrial y comercial ya que mejorara los desarrollos constructivos y
ecolgicos que un pas necesita para el cuidado del medio ambiente con el
liderazgo y la excelencia de la empresa.
Se pretende que con el tiempo se mejore el proceso y servicio de la elaboracin
de las placas de cartn con las cuales se elaborarn los diseos de oficinas y de
casetas y as poder generar un aumento en el consumo del producto el cual ser
echo por manos mexicanas.
Despus de realizar la valoracin de los diferentes tipos de producto que la
empresa podr desarrollar y proporcional a la industria constructiva que se
ofrecern y las polticas organizacionales y comunicacionales este producto se
podr desarrollar por los valores organizacionales tambin que la empresa maneja
y as concluyendo con un buen producto. Es as que los compaeros decidimos
que ser bueno llevar a cabo al cien por ciento (100%) este proyecto y no solo
quedarnos con la idea y la investigacin detallada.

20
ENTREGA 5: DESCRIPTIVO DEL DESARROLLO DE INGENIERA
7.2 PROGRAMA DE ACTIVIDADES
7.2.1 RECEPCIN
Este proceso inicia con la llegada de cualquier persona a nuestras oficinas, si ya es
nuestro cliente se procede a revisar su expediente de compras anteriores para
poder seguir brindndole un buen servicio. Si no es cliente se le proporcionara
informacin pertinente para que entienda acerca de nuestro producto, se le
mostraran fotos de las construcciones que se podran realizar con nuestro producto
de placas de papel.

A todos los clientes se les comentara sobre los precios y promociones que tenemos
disponibles, se les proporcionar datos para que puedan contactarnos como
telfono y correo, as como horarios de atencin; se les pedir un nmero de
contacto para que podamos comunicarnos con ellos.

7.2.2 EVALUACIN INICIAL

Este proceso inicia a partir de la llegada del cliente potencial a las oficinas de la
empresa, donde se le realizara una pequea encuesta para poder saber ms o
menos qu es lo que busca y cuanto est dispuesto a gastar. Despus de realizar
esta pequea encuesta se proceder a ensearle los modelos que ms se
acomoden a sus necesidades y lo que busca.

Si nuestros clientes son constructoras se les dar un recorrido en la fbrica para que
puedan observar cmo se realiza todo el proceso para la produccin de placas
de papel.

7.2.3 CONTROL Y SEGUIMIENTO

Se llevarn controles bimestralmente a travs de las siguientes herramientas
tomndolas como parmetros de nuestros productos la aplicacin de
herramientas que permiten determinar la resistencia, calidad, presentacin del
producto, comprobar si las metas de ahorro se cumplen e identificar mecanismos
para mejorarlas y/o replantear las alternativas con resultados desfavorables.
Tambin se elijarn clientes al azar y se les realizara una breve encuesta sobre
nuestros productos de venta.

21
7.2.4 VENTAS
El rea de ventas de campers de papel y cartn.

Se encargar de proporcionar todos los materiales necesarios para la produccin

o las operaciones diarias de los paneles de cartn y papel para la compaa
manufacturera de campers de papel y cartn, esto incluye materias primas como
el papel, cartn o plsticos, pero tambin podra incluir herramientas y
maquinaria. Tambin contar con un departamento de marketing el cual ser su
funcin la investigacin y desarrollo, precios, distribucin, servicios a los clientes,
ventas y comunicaciones, tendr que realizarse un feedback, o
retroalimentacin, de los clientes y focalizndose en el contacto con ellos para
conducir las ventas.

7.2.5 GESTION TECNOLGICA

El modelo Temaguide es el que decidimos utilizar para la gestin tecnolgica de
nuestra empresa.

FOCALIZAR
Aqui se lleva a abo lo
que podemos hacer
que son los campers de
carton porque? Para
cuidar el medio
ambiente, y vamos a
distribuir la empresa a
nivel nacional.

VIGILAR
Hay que estar muy al APRENDER
CAPACITARSE
pendiente de lo que Es ver como la
los consumidores tecnologia la Vamos a
buscan . estamos capacitarnos para
implementando buscar herramientas
Utilizar la tecnologia de nuestra empresa, es para crear nuevas
la mejor manera para el paso el exito o tecnologias y evaluar
ser innovadores, con fracaso. el proyecto.
nuestros campers.
|

IMPLANTAR
Hay que juntar el
conocimiento con la
tecnologia para
mejorar la empresa. La
innovacion parte de las
ideas hasta el
lanzamiento del
producto.

22
7.2.6 MARKETING
Nuestro principal Marketing seran las redes sociales ms utilizadas por ejemplo
Facebook: Campers Ambientales y algunos flyers para repartirlos dentro y fuera de
la empresa.

https://www.facebook.com/Campers-Ambientales-1939764436275132/

23
7.2.7 MANTENIMIENTO
Para la elaboracin de placas de papel y de cartn las instalaciones se encuentran
en ptimas condiciones es primordial por lo que el mantenimiento nos ayuda a
realizar un buen material y as brindar a los usuarios un servicio de calidad y
seguridad. Se contar con un plan de mantenimiento previamente para la
maquinaria de la empresa para as garantizar el excelente funcionamiento de las
mquinas y as evitar posibles accidentes. Las instalaciones se mantendrn en
condiciones ptimas, mediante las reparaciones necesarias de daos y limpieza
diaria de las instalaciones como son los baos, las oficinas, los laboratorios, etc.
Todos estos gastos sern los necesarios para la presentacin de las instalaciones y
as no tener problemas a lo largo de la ejecucin del material para la elaboracin
de campers y oficina.

7.3 PRONOSTICO DE RECURSOS Y ASUNTOS TCNICOS

7.3.1 MAPEO DEL PROCESO

24
7.3.2 INNOVACIN TECNOLOGICA
Se utilizar el software AdaflexComercios la cual es una solucin para administrar
la empresa, nos permite:

Manejar el ciclo completo de ventas, cotizaciones, pedidos, remisiones,

facturas, facturas anticipadas, punto de venta.
Conocer, segn las ventas, el comportamiento de sus productos nuevos,
cuales son los artculos rentables u obsoletos.
Obtener proteccin contra venta debajo de costo o de utilidad mnima,
lmite de crdito o documentos vencidos.
Mejorar la organizacin de cobranza y no dejar facturas/remisiones sin
cobrar: historial de clientes, anlisis de saldos, etc.
Facturar al contratista y la factura saldr al cliente del intermediario.
Lograr un excelente control de inventarios, con sugerencias de
mnimo/mximo con base a la demanda, (incluyendo las ventas perdidas,
productos de temporada y promociones).
Generar pedidos econmicos (CPE) y el reporte del perfil financiero de los
artculos.
Generar sus propias etiquetas con cdigos de barras para vender de forma
gil y segura. Esto permite lograr un mejor control de las existencias.
Llevar un completo seguimiento del proceso de compra, desde que se
generan las rdenes hasta su registro de piezas en el almacn. Conocer el
tiempo que toman las compras a proveedores, desde que se hace una
orden hasta su registro en almacn.
No pagar intereses a proveedores por falta de control de pagos. Identificar
el flujo por pagar y por cobrar.
Evitar duplicidad de procesos al contar con un sistema integrado en todos
los departamentos y centros de negocios.
Operar varias sucursales y ciudades a la vez con un solo producto.

http://www.adaflex.com.mx/comercios/

25
7.3.3 DISTRIBUCIN Y ORGANIZACIN DE PLANTA
REAS DIMENSIONES
Depto. de operaciones y 295m 2
produccin.
Depto. Administrativo 195m 2
Depto. Comercial 195m 2
Oficina gerente 30m 2
Oficinas supervisores 117m 2
Cuarto de intendencia 10m 2
Pasillos 116m 2
Estacionamiento 310m 2
Total 1268m 2

Para establecer el negocio, se rentar un terreno para la construccin de la

empresa que tiene un total de 1268m2.

Se cuenta con sanitarios en para damas y caballeros en el rea del depto.

comercial.

Al costado del depto. comercial habr un pasillo el cual te dirige hacia las oficinas
de los supervisores, la oficina de gerencia, el depto. administrativo y el depto. de
operaciones y produccin.

En cada depto. y oficina habr sanitarios.

En el depto. de operaciones y construccin est dividido en 3 partes, las cuales son

el rea de armado y trituracin, bodega y por ltimo el depto. en donde se llevar
el historial de los productos realizados.

26
7.3.4 LAYOUT

27
7.3.5 GESTIN DE CALIDAD
En nuestra empresa de Campers de papel y cartn se ha considerado como
sistema de gestin de calidad el enfoque que nos proporciona INTRESS, donde nos
propone que las organizaciones sigamos los siete pasos descritos brevemente a
continuacin, para implantar la norma de ONG con calidad.

Paso 1 Comprometernos. Informarnos, evaluar su posible impacto y tomar la

decisin sobre la implantacin o no del sistema de gestin de la calidad en nuestra
organizacin.

Paso 2 Organizarnos. Nombrar director de calidad y comit de calidad. Realizar

una autoevaluacin en nuestra organizacin y comunicar los resultados. A la vista
de los resultados obtenidos, elaborar un Plan de Mejoras e implicar a todos.

Paso 3 Formarnos. Analizar cules son nuestras necesidades de formacin, realizar

un plan e introducir la formacin continua en el seno de nuestra organizacin.

Paso 4 Adaptarnos. En esta fase tendremos que definir nuestra poltica de calidad
y alianzas, planificar servicios y definir tanto la gestin de clientes como la gestin
de personas de nuestra organizacin. Administracin y Economa.

Paso 5 Mejorar. Es bueno que creemos un grupo de mejora. Que disee e implante
un sistema de mejora continua.

Paso 6 Auditarnos internamente. Para poder dar este paso, tendremos que definir
un plan de auditoras y formar auditores. A la vista de los resultados que
obtengamos en estas auditoras, tendremos que implantar acciones correctoras y
revisar el sistema de calidad que hemos diseado.

Paso 7 Auditarnos externamente. Si creemos que puede ser beneficioso para

nuestra organizacin el obtener una certificacin tendremos que elegir entidad de
certificacin y solicitarla.

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