CASO SEMANA 6

Un diseador y fabricante de muebles de Villa el Salvador termin hace poco de reunir

datos para un estudio de factibilidad relacionado con la propuesta de un proyecto de
sistemas de informacin. La gerencia est considerando automatizar parte de los
procesos de requisicin y pedido de materiales de la divisin de produccin de la
compaa. En la actualidad es necesario solicitar los materiales para la produccin de
los artculos conforme llegan los pedidos y, al mismo tiempo, calendarizados para su
fabricacin. Cada artculo consta de varias partes, componentes y montajes. El conjunto
y cantidad particular para cada diseo se mantiene en una lista de materiales. Existe
adems otra lista de materiales para cada producto fabricado; las dos listas deben
actualizarse con frecuencia para que cualquier cambio en el diseo o ingeniera se
refleje en la lista de materiales utilizada por la divisin de produccin. Hace poco la
compaa encontr dificultades para mantener al corriente los archivos. El nmero de
productos manufacturados, as como la cantidad de cambios en las listas es cada vez
mayor. Por otra parte, se anticipa que para mantener los archivos actualizados se
necesitara contratar dos personas ms. Dado que la compaa est creciendo es
indudable que se tendrn que hacer en el futuro adiciones en estos archivos.

Tambin se tienen problemas con el pedido de los materiales necesarios para la

produccin. Los errores ocurren a menudo porque, en apariencia, el proceso de pedido
es manual. Cuando los artculos no se piden a tiempo, el calendario de produccin tiene
que elaborarse de nuevo. Los retrasos provocados por este cambio causan confusin y
malestar entre los gerentes de la divisin de manufactura.

En otras ocasiones se pide demasiado material, lo que trae como consecuencia la

saturacin del inventario. Los excedentes Enel inventario acarrean costos de manejo y
almacenamiento (el nivel promedio de estos costos es de 30% anual). En general, de
un total de 35 millones de dlares al ao, el gasto global correspondiente a las
requisiciones de material representa el 2.5%.

Los errores en el inventario estn distribuidos por igual entre excedentes y faltantes. Por
lo tanto, se propone un sistema automatizado para los procesos de requisicin y pedido.
En este sistema el archivo que contiene la lista de materiales ser guardado en disco
magntico, para lo cual es necesario adquirir un conjunto adicional de unidades de
disco. El arrendamiento de las unidades de disco tiene un costo de 1900 dlares (el
contrato de mantenimiento tiene un costo adicional de 215 dlares por mes). Aunque el
archivo que contiene los materiales necesitar mantenimiento peridico, el personal del
departamento de sistemas puede realizar esta labor sin necesidad de contratar ms
empleados.

La principal ventaja que se espera obtener es un pedido ms sistemtico de materiales,

con la disminucin de excedentes y faltantes en el inventario. Adems, la organizacin,
como un todo, espera obtener beneficios de este proyecto. Los usuarios participaran en
su desarrollo si se demuestra que el proyecto es factible, aunque todava no se les ha
pedido su colaboracin.
Se estima que el desarrollo del sistema requiere de un esfuerzo de 60 personas-mes y
casi 300 horas de tiempo de computo. El trabajo de los analistas y programadores

tiene un costo promedio por 60 soles por hora. El tiempo de computo tiene un costo de
325 soles por hora.

a. Qu informacin adicional necesita el comit para determinar la factibilidad

del proyecto? Indique qu aspecto de la factibilidad se debe evaluar utilizando
para ello la informacin solicitada.

La informacin adicional que se necesita seria la Factibilidad operativa y tcnica

por las siguientes razones:

Falta de evaluacin a los usuarios

Espacio y tiempo que se necesitara para implementar el nuevo sistema.
Capacitation del Nuevo personal.
Que equipos se implementaran en este nuevo sistema.

La experiencia de los analistas programadores que conformaran el desarrollo del

proyecto.

b. Utilice nicamente la informacin proporcionada con respecto a los costos y

beneficios estimados del proyecto para evaluar la factibilidad econmica de ste.
El proyecto es tcnicamente factible?, operacionalmente factible? Explique sus
respuestas.

El proyecto si es econmicamente factible ya que la inversin en el nuevo sistema

seria rpidamente recuperada y as se evitaran grandes gastos generados por los
excedentes y faltantes en el inventario.

c. En este caso, se justifica emprender una investigacin de sistemas formal y

extensa? Por qu?

Se considera que en este caso se justificara emprender una investigacin de

Sistema formal y extensa ya que los errores que se cometieron con los pedidos
de materiales generaban demasiadas perdidas y con este Sistema se convertira
en una ventaja ya que tendramos un pedido ms sistemtico de materiales, con
la disminucin de excedentes y faltantes en el inventario. Adems, la organizacin
podr obtener beneficios a corto plazo de este proyecto.