LA TICA DEL PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN BANCARIA

Introduccin

En el ejercicio de la profesin es conveniente que con un sencillo acercamiento a

la realidad tengamos conciencia del papel que la tica, el derecho y el

cumplimiento de las obligaciones tributarias tienen en la sociedad. Con la

integracin de este ltimo tema, buscamos la reflexin sobre lo que implica el

cumplimiento de las obligaciones y el ejercicio de los derechos, aparejados con el

plano de los valores individuales y colectivos.

Todas las profesiones implican una tica, puesto que siempre se relacionan de

una forma u otra con otros seres humanos; unas de manera indirecta, que son las

actividades que tienen que ver con objetos, y otras, de manera directa con los

seres humanos, como son los casos de educadores, periodistas, psiclogos,

mdicos, abogados, contadores, etc. Para estos ltimos son ms evidentes las

normas ticas de su profesin, puesto que deben tratar permanentemente con

personas en el transcurso del desempeo de su profesin.

La tica de cada profesin depende del trato y la relacin que cada profesional

aplique a los casos concretos que se le puedan presentar en los mbitos personal

o social. Hay que reconocer la importancia de la tica en la profesin y en las

actividades del sector pblico, colaborando as en el proceso de la formacin

profesional, y promoviendo el inters por el estudio y la prctica de los valores

ticos que sern de gran utilidad en la vida como ciudadano y profesional.

La tica como fundamento necesario para tener un mejor manejo como

profesional en el sistema bancario.

Algunos estudiosos de la conducta humana encuentran pequeas diferencias en

el uso de las palabras tica y moral. Esto se debe a que ambas prcticamente

tienen el mismo significado y se relacionan entre s. A saber, la palabra tica

proviene del griego ethos (carcter, temperamento, hbito, modo de ser) y la

palabra moral se deriva del latn mos, moris (costumbre, hbito). Ambas palabras

(ethos y mos) se ubican en el terreno de la tica y hacen hincapi en un modo de

conducta que es adquirido por medio del hbito y no por disposicin natural. A

diario se enjuicia moralmente un acto y se afirma que es o no es tico, o sea

bueno o malo, si este acto est a favor o en contra de la naturaleza y dignidad del

ser humano.

Segn Escobar (1992) la tica nos ilustra acerca del porqu de la conducta moral

y los problemas que estudia son aquellos que se suscitan todos los das en la vida

cotidiana, en la labor escolar o en la actividad profesional. (p. 25)

Dentro de las diferentes teoras est, De George, R.T (2011), diferencia tres

corrientes en la definicin de la tica empresarial: Una, que denomina como tica

en los negocios, consistente en aplicar las normas ticas a la actividad

empresarial como a cualquier otro aspecto de la vida social y personal y en la que

las reglas de la moralidad seran por tanto las mismas que se aplican a otros

campos del comportamiento humano, Dentro de esta corriente diferencia una

rama secular, que extrae esos principios ticos de formulaciones filosficas, y otra
religiosa, que los obtiene de las creencias y valores religiosos de quienes

desempean una funcin econmica. (p. 251)

Segn este autor, este concepto general, que no diferencia entre los niveles de

exigencia segn la actividad a la que cada empresa o persona se dedique, es el

predominante en el enjuiciamiento popular de las conductas y constituye el

sustrato ltimo de los movimientos de protesta e indignacin popular ante los

comportamientos inadecuados. Una segunda corriente, que llama tica

empresarial y configura como una disciplina acadmica, consistente en el estudio

sistemtico de los aspectos sociales y morales de la gestin, de las prcticas

empresariales, los valores y los presupuestos de la responsabilidad social de la

empresa. En esta corriente ha distinguido seis niveles distintos de inters tico: el

del individuo que afronta problemas morales en los negocios; el de la empresa,

que establece estructuras internas que promuevan la actitud y la cultura tica de

sus empleados y directivos; el de un sector productivo, que afronta los especficos

problemas ticos derivados de su actividad1 ; el de una nacin, que afrontara los

dilemas morales derivados de la legislacin y los controles de la actividad

empresarial, la proteccin de los consumidores, etc.; el internacional, que aborda

los problemas morales de las empresas multinacionales y, ya por ltimo, el nivel

mundial, que afecta a la responsabilidad de las empresas para afrontar problemas

globales.

El profesional de administracin bancaria y su tica

Algo muy importante que se debe resaltar es hay que tratar de ser siempre

proactivos, en todo momento, adems debemos buscar siempre alternativas

diferentes a las que se nos presentan, igualmente de que hay que sacar el mejor

provecho de todas las situaciones que se nos presenten, debemos tener metas

claras y con responsabilidad moderada, debemos asumir responsabilidades y

responder por las consecuencias de nuestras acciones y buscar siempre el trabajo

y el complemento con las dems personas, es decir a ser sinrgicos.

Ya para concluir es importante anotar que en esta poca de tanta crisis y

desempleo y que estamos viviendo en un mundo globalizado, estos

contenidos nos invitan a reflexionar y cuestionarnos sobre el perfil de los

profesionales, y de los empleados que necesitan las empresas y las

organizaciones para asegurar su permanencia en un mundo cada vez ms

competitivo, los efectos de la apertura y la globalizacin nos llevan a pensar que

estn cambiando los parmetros y requisitos que se exigen para determinar los

perfiles de los altos cargos en las empresas, es por todo esto que debemos poner

en prctica todos los conocimientos adquiridos para lograr salir adelante con xito

y ser cada da ms competitivos esto solo lo lograremos con una actitud tica y

moral adecuada y tambin una mentalidad emprendedora que nos lleva a hacer la

diferencia y conseguir el xito.

Las profesiones se han hecho esenciales para el funcionamiento mismo de

nuestra sociedad. Las principales empresas de la sociedad se conducen a travs

de profesionales especialmente formados, tanto si se trata de defender la nacin,

como si se tratara de educar a los nios, diagnosticar y curar la enfermedad,

juzgar y castigar a aquellos que violan las leyes, resolver conflictos, gestionar la

industria y los negocios, disear y construir edificios, o ayudar a aquellos que por

una u otra razn son incapaces de defenderse a s mismos.

Las principales instituciones bancarias constituyen el ruedo para el ejercicio de la

actividad profesional. La tarea de los profesionales es contribuir al bienestar social

anteponiendo las necesidades de sus clientes a las propias y mantenindose

responsables ante las normas de la competencia y la moralidad, ya que ante todo

el profesionista es un proveedor de servicios.

Conclusiones

La tica en el profesional de administracin bancaria no debe quedarse limitada a

la mera existencia de una gua o manual de buenas prcticas, o a la divulgacin

de directrices y normativas de los organismos reguladores.

El profesional de administracin bancaria estar capacitado para desempearse

exitosamente en entidades financieras y micro financieras dado su conocimiento

de productos y servicios bancarios. Su campo laboral se ampla dada su formacin

integral desarrollndose no solo en la parte front de un canal bancario sino

tambin en la parte administrativa, desarrollando una labor profesional de alta

calidad.

El Administrador bancario debe tener como imperativo, el cumplimiento estricto de

las normas consagradas en la Constitucin y las leyes.

Ejercer la profesin y las actividades que de ella se deriven, con decoro, dignidad

e integridad, manteniendo los principios ticos por encima de sus intereses

personales y de los de su empresa, por otro lado aplicar en forma leal, recta y

digna las filosofas, teoras, tcnicas y principios administrativos objeto de su

profesin, realizando su actividad profesional con la mayor diligencia, veracidad,

buena fe y sentido de la responsabilidad respetando en forma estricta y recta su

juramento de graduacin.

Mantendr el secreto profesional como norma de conducta de todas sus

actuaciones realizadas con su ejercicio profesional, a no ser que haya autorizacin

de las partes involucradas para divulgar informacin. Finalmente se abstendr de

prestar servicios profesionales a personas o entidades cuyas prcticas u

honorabilidad estn en contra de los principios ticos o fuera de la ley.

Bibliografa

Gustavo Escobar, tica, McGraw-Hill, Mxico, tercera Ed, 1992.

Valores y Principios ticos de los Servidores Pblicos, Oficina de tica

Gubernamental. Con tica, boletn informativo, Mxico, 1991.

Ethics and Philosophy Dictionaire; Highlands Editions, Silverstone, Inglaterra,

1991.

Ferrater, Jos; Diccionario de Filosofa; Barcelona: Limusa 1983.