Integral

Curso: Gestin De Personal PCE viernes

Profesor: Dr. Reinaldo Calvo A.
Fecha 30 de mayo de 2014

Pregunta 1.-

Como futuro Ingeniero Comercial, la Escuela le solicita proponer un diseo de

poltica de Planes y Beneficios Sociales dirigida a los Funcionarios de la
Universidad de Valparaso. Preocpese que la poltica sea realista tomando en
consideracin el carcter pblico de nuestra Institucin. Justifque y Fundamente
su propuesta desde el punto de vista terico y prctico

Respuesta:
Pregunta 2.-
Pablo lvarez se sent delante de su mesa, mirando el formulario de
evaluacin que acababa de rellenar sobre Francisco Miranda, uno de los sus
vendedores de seguros. Francisco iba de camino al despacho de Pablo para
celebrar la sesin anual de revisin. Pablo tena pavor a estas reuniones de
evaluacin, incluso aunque no tuviera que dar a los empleados retroalimentacin
negativa.
Dos aos antes, Seguros encalada S. A. que haba experimentado
un crecimiento rpido, haba decidido implantar un sistema oficial de evaluacin.
Se haba presentado a todos los supervisores el formulario de evaluacin, que
inclua cinco subcategoras diferentes, adems de una puntuacin general. Se
pidi a los supervisores que puntuaran a los empleados en cada una de las
dimensiones, utilizando una escala de 1 (inaceptable) a 5 (excepcional).
Asimismo, se les aconsej que mantuvieran un expediente de cada empleado, en
el que pudieran anotar a lo largo del ao sucesos concretos, relacionados con un
buen o mal rendimiento, para utilizarlo de documentacin rellenar en el
formulario de evaluacin.

Se les dijo que solamente podran dar una puntuacin general de 1 a 5 si tenan los
documentos sustanciales para respaldarla. Pablo nunca haba dado una de estas
puntuaciones, ya que no era muy diligente en lo que respecta al registro de
sucesos concretos relacionados con los empleados. Pensaba que redactar toda la
documentacin necesaria para justificar esas puntuaciones requera demasiado
tiempo. Haba en el departamento varios empleados que, en opinin de Pablo,
merecan una puntuacin de 5, pero hasta el momento nadie se haba quejado por
no recibirla.

Francisco era uno de los trabajadores excepcionales. Pablo tena tres o cuatro
ejemplos de rendimiento excelente en el expediente de Francisco, pero mirando el
formulario no poda acabar de identificar claramente a que categora
correspondan. Muy bien se dijo Pablo Le dar tres y cuatros solamente. No
tengo que justificarlos, y hasta ahora Francisco nuca se ha quejado Una de las
categoras era Anlisis de los materiales de trabajo Pablo nunca haba entendido
que si quera esto o si tena relacin alguna con el puesto de vendedor de seguros.
Haba marcado el 3 (satisfactorio) en el formulario de Francisco, como haba
hecho siempre. Entenda el significado de otras categoras calidad del trabajo,
cantidad de trabajo, mejora de los mtodos de trabajo y relaciones con los
compaeros de trabajo -, si bien estaba confuso con respecto a lo que indicaba un
3 o 4 en cada categora. Francisco llam a la puerta de Pablo y entr. Pablo alz
la mirada y sonri. Hola, Francisco. Sintate. Vamos a acabar con esto, de forma
que podamos volver al trabajo, Qu te parece?
Explique:

1.- En que consiste la Auditora de Recursos Humanos.

2.- Aplique la Auditora de Recursos Humanos al caso: Evaluacin del

desempeo de la empresa Seguros encalada S. A

Respuesta: