Problema 4

Una oficina de correos dispone de cuatro servidores. La llegada de los clientes es de acuerdo a
una distribucin Poisson con una tasa media de 4 por minuto. El tiempo de servicio exponencial
con un promedio de 1 minutos 12 segundos determine los parmetros del sistema.

SOLUCIN

Modelo M/M/S

Datos

= 4[ ]

1
= = 0,833 [ ]
1 (min)
72
60 ()

=6

4
= = 0,8
6 0,833
1
5
(4,80) (4,80)6 1
0 = [ + ] = 0,00609
! 6! 4
=0 1 6 0,833

0,00609 (4,80)6 0,8

=
6! (1 0,8)2

= 2,069[ ]

= 2,069 + 4.08

= 6,869 []

2,069
=
4

= 0,517 []

6,869
=
4

= 1,72[ ]