LECTURA DE APOYO

Estimados Maestrandos les presento este texto de apoyo que nos ayudar
para interiorizar la importancia que tiene el capital humano y la gestin del
conocimiento dentro de nuestras instituciones u organizaciones, les
planteo hacer la siguiente actividad.

1. Leer con detenimiento lo planteado por el autor.

2. Plantear desde nuestra experiencia un bosquejo de como
explotar el capital humano y el conocimiento, para potenciar
nuestras instituciones.

Capital intelectual y gestin del conocimiento en

las organizaciones

Desde hace tiempo vivimos una nueva era de cambios, impulsada bsicamente
por las nuevas tecnologas y por la globalizacin que, en gran medida, se deriva
de ella. El hecho de que el nivel de competitividad sea cada vez mayor o el que
los consumidores sean ms cultos y tengan ms poder, provoca que las
organizaciones tengan que adaptarse a los cambios del entorno a un ritmo casi
frentico sin perder un pice de su efectividad y posicionamiento.

Y es en este contexto donde se torna evidente que las viejas formas de direccin
se muestran inadecuadas. Se necesitan otras maneras de gestionar el
conocimiento que facilite nuevas formas de aprendizaje y origine sinergias
(Aprendizaje Organizacional (A.O.)) y para ello ser necesario que las personas
lo generen, lo aporten y lo intercambien.

Por ello, ahora ms que nunca la clave del xito y la excelencia organizacional
se centra en las personas y su gestin. Las empresas se dan cuenta de que,
ms all de las tecnologas y de los procesos, son los conocimientos y el saber
de sus colaboradores, cada vez ms preparados, los que aportan el valor
aadido a la organizacin.

Es imprescindible, por tanto, saber gestionar el conocimiento y el capital humano

de las organizaciones (gestin del conocimiento (KM), direccin por valores
(DpV), empowerment, coaching e inteligencia emocional (IE) Bolvar, Cris.
Cmo desarrollar la inteligencia emocional en las empresas: talleres de I.E..)
porque necesitamos que cada una de las personas de la organizacin,
independientemente de su nivel, se comprometa e implique en los objetivos de
la organizacin.

Y por ltimo, es necesario tambin que todo ello pueda ser medido por la
organizacin, incluso cuando el colaborador ya no est. Debemos medir esta
aportacin (capital intelectual), ms all del capital estructural, para poder valorar
la organizacin de una manera justa y real, teniendo en cuenta todo su potencial
y su know-how.

As, la evolucin pasa por encontrar sistemas de medicin ms eficaces pero,

sobre todo, por implementar sistemas que vehiculen la informacin y generar
nuevos modos de entender la empresa y el rol profesional que facilite que se d
ese intercambio de conocimientos.

Por fin, cada vez ms, se recuperan el valor de la persona en la organizacin.

En una sociedad cada vez ms tecnolgica, se crea la necesidad de que tambin
sea ms humana (Bolvar, Cris. Empresa, persona y sociedad: Hacia un nuevo
modelo desde la Inteligencia Emocional).

Como dicen Edvinsson y Malone: el reto est en captar la humanidad.