Management des Projets

Pr. M. AROUCH

Mars 2012
Contenu :
I- Management de projets

II- Organisation temporelle

dun projet : Techniques de planification
I- Management de Projet
 Tout est un projet

Lancer un
nouveau produit

Prparer Participer une

un repas formation

Aller la lune
Organiser
des journes

Prparer un
marathon
 Dfinition dun projet
Ensemble dactions raliser pour apporter une rponse
ponctuelle une demande labore pour satisfaire un besoin
(plus ou moins explicite) dun client (externe et/ou interne)
Repose sur une organisation
- temporaire : une date de dbut et une date de fin
- pluridisciplinaire
Est unique
Comporte toujours un risque de ne pas aboutir
Livre une rponse que le client doit valider
 AFNOR X50-106

Une dmarche spcifique qui permet de

structurer mthodiquement et progressivement
une ralit venir
Il est dfini et mis en uvre pour laborer une
rponse au besoin dun utilisateur, dun client
ou dune clientle ; il implique un objectif et des
actions entreprendre avec des ressources
donnes.
 Projet et activit traditionnelle

Projet Activit permanente

Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu

Dbut et fin dfinis Continu

Equipe temporaire Equipe permanente

Primtre largi au del du service Organisation bien connue
Unicit et complexit du projet Rptitif et bien compris
Date de fin et cots totaux Temps et cot bass sur l'exprience
difficiles prvoir des annes antrieures
 Le triangle O-C-D ( Objectif - Cot Dlai )

Objectif

PROJET

Cot Dlai

Un projet comprend un objectif dfini devant tre livr

dans un dlai et un cot convenu

Un systme dynamique maintenir en quilibre :

Chaque changement dsquilibre le projet
 Caractristiques dun projet

Client : Demande Produit - Service

Dlai : Dbut - Fin

Certitude : Rsultat non connu priori

Scnario de droulement : A Concevoir ou Inventer

En consquence, ncessit dun mode de management

adapt permettant de grer les incertitudes et risques
 Des conditions de russite

Objectif : SMART, un cahier des charges faisable (livrable)

Spcifique
Mesurable
Accessible
Raliste, Ralisable
dans le Temps
 Des conditions de russite

Ressources : - chef de projet et quipe transverse

- missions claires et acteurs qui sengagent

volution : dfinition progressive du produit et du projet

(construction pas pas du livrable)
Contrle : des jalons (points de contrle)

Matrise : les risques, les tches, les cots, les dlais

Management : piloter, suivre, ragir et rendre compte,

communiquer
 Acteurs dun projet
Acteurs dun projet : Matre d'ouvrage
Personne physique ou morale propritaire de l'ouvrage
Il dtermine les objectifs, le budget et les dlais de
ralisation

Acteurs dun projet : Matre d'uvre

Personne physique ou morale qui reoit une mission
du matre d'ouvrage
Il assure la conception et la ralisation de l'ouvrage
 Acteurs dun projet : Comit de pilotage
- Rle souvent assur par des instances existantes. Sinon, mise en
place d'un comit spcifique
- Existe du lancement jusqu' l'valuation de l'atteinte des objectifs
fixs
- Reprsentatif des principaux intresss

Rle :
prendre les dcisions stratgiques et oprationnelles
partir des recommandations de lquipe projet

Missions :
- Contrler l'avancement du projet
- S'assurer que le projet se droule conformment aux prvisions
dans le respect des objectifs
- Assurer la cohrence du projet avec les enjeux initiaux
 Acteurs dun projet : Chef de projet
Nomm officiellement

Rle :
Responsable de l'atteinte des objectifs du projet

Missions :
Planifier et coordonner la ralisation du projet
Ngocier les modifications
Proposer la ou les solution(s)
valuer les moyens ncessaires
Piloter la mise en uvre de la solution retenue
Rendre compte au commanditaire
Grer l'information et la communication
Animer lquipe projet
 Client(s)
Equipe de projet MO

Chef de projet

Autres groupes
Pilotage
Acteurs dun projet : Le chef de projet

Un animateur
Il fdre l'quipe projet
Un communicateur
Il est en mesure tous les stades d'informer le comit de pilotage
Il informe galement ses partenaires et ses collaborateurs
Un responsable
Il dispose de moyens et d'obligations
Il doit tenir ses objectifs
Chef de projet : Qualits personnelles et humaines
Persvrant, volontaire, combatif
Dcideur
Raliste, pragmatique
Cratif
Juste, sachant dire non
Disponible
Clair, consistant (attitude cohrente), attentif aux autres
.
Chef de projet : Qualits de manager
Animateur
Sachant motiver
Organisateur
Sachant dlguer et faire confiance
Ayant un esprit dquipe
Ayant de l intuition et un bon esprit de synthse
Sachant contrler
..
Chef de projet : Qualits de communication
Apte au dialogue, l coute
Sachant s exprimer clairement
Ngociateur

Autre :
Suffisamment comptent en technique pour
comprendre les problmes
Acteurs dun projet : Equipe projet
- Nomme par le Comit de Pilotage sur proposition du Chef de projet
- Est constitue du Chef de projet et de lquipe projet

Rle :
Apporter les comptences pluridisciplinaires ncessaires au projet

Missions :

- Mener les actions dcides et laborer des propositions constructives

- Livrer les rsultats programms et attendus
- Garantir une communication fluide en temps rel
- Informer le CP de l'avancement et difficults rencontres (drives,
risques ..)
- Participer aux points d'avancement et de coordination avec le chef de
projet
 Dfinition : Management de projet

Gestion de projet
Organisation mthodologique mise en uvre pour faire en sorte que
louvrage ralis par le MOE rponde aux attentes du MOA et quil soit
livr dans les conditions de cot et de dlai prvus initialement.

Management de projet
- Ensemble des actions engages par une organisation afin de
dterminer un projet, de le lancer et de le mener bien
- Le management de projet intgre la notion de gestion de projet,
laquelle il ajoute une dimension supplmentaire concernant la dfinition
des objectifs stratgiques du management
Le management de projet peut tre rsum par le schma suivant* :

Une Mission Deux dimensions Des fonctions en synergie Deux Axes Un objectif

Prvoir
Systmes &
Grer Structurer Tches
raliser
Piloter

Manager Assurer la
un bonne fin
Projet du projet

Echanger
Animer Coordonner Equipe Projet

Mobiliser

* http://www.dsi.cnrs.fr/conduite-projet/phasedefinition/gestion-de-projet/planification-suivi-projet/basdefgestproj2.htm
 Grandes Phases dun Projet

Etude Conception Planification Ralisation Terminaison

prliminaire

Contrle
 Etude Prliminaire

projet avant le projet

dterminer le but et les objectifs gnraux du projet
Etude dOpportunit Faut il le faire ?
Faire quoi ?

Au dpart : une ide, une demande, un vnement

Aboutissements : une dcision et la dfinition du projet

Un questionnement :
De quoi sagit-il ? Faut-il le faire? Utilit ? Enjeu ?
En voulons-nous ? Maintenant ?

Elaboration de la Fiche Projet (ou rapport de faisabilit)

 Phase de Conception

estimer les ressources, cots et dlais

dfinir le type d'organisation
choisir le chef de projet
estimer des risques
estimer de la rentabilit
Etude de faisabilit Peut on le faire ?
Comment ?

Pourra-t-on atteindre la cible vise ?

Quelles rponses aux problmes poss ?

Point de dpart : La Fiche Projet

rechercher des rponses ou des solutions

anticiper le droulement dans chaque hypothse
valuer les performances probables et les risques attachs chaque solution
comparer les solutions selon plusieurs critres : performances, cots, risques,
dlais, rentabilit

Elaboration du cahier de charge

 Plan de cahier des charges de projet

La prsentation du projet :
- Contexte, origine, problme rsoudre
- Situation actuelle / attendue-Finalit, enjeux

Lobjet :
- Nature, environnement et limites
- Fonctions principales, performances attendues

Les objectifs et contraintes :

- Objectifs, contraintes et exigences
- Dlai, enveloppe financire ou cot objectif

La ralisation :
- Contenu et limites de la mission
- Modalits de pilotage
 Cahier des charges ngoci ou le contrat

La ngociation a lieu lissue de ltude de faisabilit

La solution retenue et les variantes ventuelles sont prcises
Les performances attendues, les chances, le budget et
les ressources mobiliser sont fixes
Lorganisation du projet, les responsabilits et le modalits
de pilotage sont dfinies
Il engage le commanditaire et le chef de projet

Si contrat : la rmunration du matre d'uvre est dfinie

(au moins son mode de calcul)
 Lancement du Projet

Le projet est lanc officiellement :

- Au plus tt aprs ltude dopportunit
- Au plus tard aprs l'tude de faisabilit

Le lancement permet le dmarrage du projet : il rend publique

La mission et alloue les premiers moyens

Le chef de projet reoit une lettre de mission

La runion de lancement prsente les acteurs du projet et leur mission

La note de lancement :
- Officialise les dcisions prises
- Est adresse tous ceux qui doivent participer leur mise en
uvre ou la faciliter
 A vrifier avant de lancer le Projet

Le commanditaire est connu

Finalit, limites, besoins, objectifs et contraintes sont prciss

Les clients ou utilisateurs sont clairement identifis

Les performances attendues sont quantifies

Les principaux risques sont identifis

La structure projet et les jalons sont dfinis

La mission est claire

Un chancier prvisionnel est tabli

 Planification : Planifier la ralisation

Dterminer la meilleure faon datteindre lobjectif dfini

Donner le dtail des cots et dlais
Identifier les tches raliser et les ressources ncessaires
Dfinir les responsabilits
Raliser la planification gnrale du droulement du projet
 Ralisation : Raliser la planification

Mise en uvre du projet

Amener le projet sa fin

Phase gnrant le plus de cots
mise en place de l'organisation
excution du travail
pilotage cots-dlais-spcifications
rsolution de problmes
Terminaison : Prparer les futures planifications

- Souvent laiss de ct par les chefs de projet amateurs

- compilation des donnes
- conversion des donnes en informations
- valuation des performances du projet
- Archivage de l'exprience
=> amliorer le droulement des projets futurs
- Clture et dissolution de lquipe (crmonie festive recommande)