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La TGS surgi con los trabajos del alemn Ludwig von Bertalanffy, en la dcada de 1940 y publicados entre 1950 y 1968, con el fin de proporcionar un
marco terico y prctico a las ciencias naturales y sociales
Es un estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, la cual va a permitir la explicacin de los fenmenos que
suceden en la realidad y que permite hacer posible la prediccin de la conducta futura, a travs del anlisis de las totalidades y las interacciones internas
de estas y las externas con su medio.
Esta teora tiene un enfoque sistemtico, el cual nos permitir enfrentar situaciones anteriores. Este enfoque se basa en:
Pensamiento sinttico: El fenmeno que se quiere explicar es visto como parte de un sistema mayor y es explicado en trminos del papel que
desempea en dicho sistema.
Teleologa: Estudio de los fines o propsitos, o de la doctrina filosfica de las causas finales. Donde nos menciona que la causa es una condicin
necesaria mas no siempre suficiente para que se produzca el efecto.
Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias naturales y sociales.
Puede llegar a ser una manera ms amplia de estudiar los campos no-fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en ciencias.
Al desarrollarse principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos
aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
Afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en trminos de sus elementos separados; su comprensin se presenta
cuando se estudian globalmente.
Sinergia: Todo cambio en alguna de las partes afecta a todas las dems y en ocasiones al sistema
Neguentropia: Es la energa que el sistema extrae del ambiente para mantener a su organizacin.
Equifinalidad: Las modificaciones del sistema son independientes de las condiciones iniciales
Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las funciones de las partes extinguidas.
Homeostasis: Tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio, la cual se obtiene a travs del mecanismo de
retroalimentacin que va a permitir al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos obtenidos sobre su funcionamiento y
sobre cambios en el ambiente.
Sistema: Grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado, por ejemplo, una familia.
Suprasistema: Medio que rodea al sistema; amigos, vecindad, otros.
TIPOS DE LA TGS
Sistemas fsicos o concretos: Compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.
Sistemas abstractos: Compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas.
Es el software.
Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental. Como
las mquinas.
La empresa como sistema abierto: Mantienen unas fronteras abiertas con el mundo (el resto de sistemas) con los que comparten
intercambios de energa e informacin y del cual recibe la influencia que condiciona su actividad, comportamiento y resultados.
APLICACIN DE LA TGS
La empresa como organizacin es un sistema socio-tcnico abierto, puesto que esta consta de un sistema tcnico (equipos y mtodos de produccin) y
de un sistema social (conjunto de hombres) que interactan y se complementan.
Cada sistema puede descomponerse en 5 elementos o partes principales (subsistemas), donde estos a su vez desempean 5 funciones esenciales.
Tenemos:
Entrada
Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser: recursos materiales, recursos humanos o informacin. Estas constituyen la fuerza de
arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas.
Procesamiento
El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser: una mquina, un individuo, una computadora, un producto qumico,
una tarea realizada por un miembro de una organizacin, etc.
Es necesario saber cmo se efecta esa transformacin, la cual con frecuencia puede ser diseado por el administrador, en tal caso, este
proceso se denomina caja blanca. No obstante, en la mayor parte de situaciones no se conoce en sus detalles el proceso mediante el cual las
entradas se transforman en salidas, porque son demasiado complejas, por lo que este proceso se denomina caja negra.
Salida
Las salidas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos,
servicios e informacin. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o alternativamente, el propsito para el cual existe el sistema.