Jean Bruce Duran Perez - Tesis I

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
FACULTAD DE INGENIERA SISTEMAS Y DE INGENIERA DE CIVIL
ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS
PROYECTO DE TESIS
DATAMART PARA LA TOMA DE DECISIONES

EN LA DIRECCIN GENERAL DE INVESTIGACIN
DE LA UNU: 2017
TESISTA : Jean Bruce Duran Prez
ASESOR : Ing. Mg. Jorge Luis Hilario Rivas
PUCALLPA-PERU
2017
i
TABLA DE CONTENIDO
HOJA DE RESPETO
CARATULA
TABLA DE CONTENIDO .................................................................................. ii
LISTA DE TABLAS ........................................................................................... v
LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................... vi
LISTA DE ANEXOS ........................................................................................ vii
INTRODUCCIN ........................................................................................... viii
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO METODOLOGICO .......................................1
1.1 Descripcin de la realidad problemtica ..........................................................1
1.2 DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN ..................................................4
1.2.1 DELIMITACIN ESPACIAL ................................................................................... 4
1.2.2 DELIMITACIN SOCIAL........................................................................................ 5
1.2.3 DELIMITACIN TEMPORAL ................................................................................. 5
1.2.4 DELIMITACIN CONCEPTUAL ............................................................................ 5
1.3 PROBLEMAS DE INVESTIGACIN ...............................................................6
1.3.1 Problema General .................................................................................................. 6
1.3.2 Problemas Especficos ........................................................................................... 6
1.4 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN .....................................................7
Terica.............................................................................................................................. 7
Practica ............................................................................................................................. 8
Metodolgica .................................................................................................................... 9
ii
1.5 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ..........................................................10
a) Objetivo general ...................................................................................................... 10
b) Objetivos especficos .............................................................................................. 10
CAPTULO II: MARCO TERICO ..................................................................11
2.1.1 INVESTIGACIONES INTERNACIONALES ......................................................... 11
2.1.2 INVESTIGACIONES NACIONALES .................................................................... 20
2.2 BASES TERICAS .......................................................................................31
EL ACCESO A LOS DATOS MART............................................................................... 31
OLAP .............................................................................................................................. 33
PUNTOS PAR RECORDAR EN UN MOLAP ................................................................ 34
LOS COMPONENTES ARQUITECTONICOS ............................................................... 34
CARACTERSTICAS AGILE PLM DATA MART ............................................................ 35
2.3 DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS .......................................................35
2.4 ACRNIMOS ................................................................................................40
CAPTULO III: HIPTESIS Y VARIABLES ....................................................42
3.1 HIPTESIS ...................................................................................................42
3.1.1 General ............................................................................................................... 42
3.1.2 Secundarios ........................................................................................................ 42
3.2 VARIABLES ..................................................................................................43
3.2.1 Variable independiente ....................................................................................... 43
3.2.2 Variable dependiente .......................................................................................... 43
3.2.3 Variable interviniente .......................................................................................... 43
3.3 OPERACIONALIDAD DE LAS VARIABLES..................................................44
iii
CAPTULO IV: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ............................46
4.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIN ............................................................46
4.2 MTODO DE LA INVESTIGACIN ..............................................................49
4.3 DISEO DE LA INVESTIGACIN ................................................................51
4.4 POBLACIN Y MUESTRA ...........................................................................53
4.4.1 POBLACIN ....................................................................................................... 53
4.4.2 MUESTRA .......................................................................................................... 54
4.5 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIN DE DATOS ..........54
4.5.1 Validacin de las tcnicas e instrumento de recoleccin ................................... 55
4.6 RECOLECION DE DATOS ............................................................................56
CAPITULO V: ADMINISTRACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN .57
5.1 Cronograma ..................................................................................................57
6.1 Presupuesto ..................................................................................................60
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ...............................................................61
ANEXO ...........................................................................................................62
iv
LISTA DE TABLAS
Tabla 1: VARIABLES INDEPENDIENTES .....................................................................44

Tabla 2: VARIABLE DEPENDIENTES...........................................................................44
Tabla 3: VARIABLES DEPENDIENTES ........................................................................45
Tabla 4: TCNICAS E INSTRUMENTOS ......................................................................54
Tabla 5: LISTA DE TAREAS DEL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ........................58
Tabla 6: PRESUPUESTO DEL PROYECTO DE TESIS ................................................60
v
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1: DATAMART vs DATAWAREHOUSE ........................................................32

Ilustracin 2: Proceso OLATP........................................................................................33
Ilustracin 3: Ciclo de vida de un para el desarrollo de una Datamart............................52
Ilustracin 4: Diagrama de Gantt ...................................................................................59
vi
LISTA DE ANEXOS
ANEXO 1: FUNCIONES ..................................................................................................1

ANEXO 2: ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIN GENERAL DE INVESTIGACIN .....63
ANEXO 3: MATRIZ DE IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS ........................................64
ANEXO 4: HOJA DE RUTA DE LAS VARIABLES .........................................................65
ANEXO 5: TABLA DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES.................................66
ANEXO 6: MATRIZ DE CONSISTENCIA SISTMICA ..................................................67
ANEXO 7: INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS .......................................68
ANEXO 8: VALIDACIN DE INSTRUMENTOS POR EXPERTOS................................72
vii
INTRODUCCIN
El constante y permanente avance tecnolgico en el manejo de informacin con

sistemas cada vez ms sofisticados debido al ambiente competitivo en que
vivimos, todo esto tiene como consecuencia un notorio cambio para el rea,
redefiniendo sus objetivos y estrategias que le permitan mejorar en la toma de
decisiones, obtenindose la mejora en varios procesos para as minimizar las
barreras del tiempo y distancia, facilitar el acceso a fuentes de informacin y
potenciar el desarrollo de los servicios.
En la presente tesis, un Datamart en la toma de decisiones en la Direccin

General de Investigacin, sumado al crecimiento de nuevas tcnicas,
herramientas y filosofas orientadas a la optimizacin de los procesos, de los
cuales mencionaremos en los captulos a mencionar.
Captulo I: Mencionamos el planteamiento del problema, el problema especfico

como los generales, delimitaciones que nos con lleva esta investigacin.
Captulo II: Mencionamos el marco terico que nos sirve como base para
nuestra investigacin, donde encontramos las investigaciones internacionales,
nacionales, fuentes tericas y definiciones.
Captulo III: En este captulo se encuentra las hipotesis y las difinicion de

variables con sus indicadores respectivos
Captulo IV: La metodologa que se usa en la investigacin junto al proceso de

muestreo, validacin de instrumentos y procesamiento de datos se har en este
captulo.
viii
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO METODOLOGICO
1.1. Descripcin de la realidad problemtica
Descripcin de la Empresa
La Universidad Nacional de Ucayali a travs de la Direccin

General de Investigacin, tiene como finalidad, apoyar y
promocionar el desarrollo de la investigacin que ejecutan
los docentes, estudiantes y egresados; tiene como objetivos
gestionar el financiamiento de la investigacin, controlar y
registrar las investigaciones que realizan los docentes,
estudiantes y egresados, as como publicar y difundir los
resultados de investigacin a travs de revistas cientficas.
ANEXO 1: FUNCIONES
Planificar, organizar y coordinar el Plan General de

Investigacin de la Universidad Nacional de Ucayali.
Fomentar, coordinar y apoyar el desarrollo de la

investigacin en la Universidad Nacional de Ucayali, en
todas sus formas.
Priorizar los recursos financieros de investigacin de

acuerdo al Plan General de Investigacin establecido.
1
Convocar la presentacin de proyectos de investigacin
dentro de la UNU, conforme al cronograma establecido
por el consejo de Investigacin.
Autorizar la publicacin y difusin de los resultados de las

investigaciones, la produccin intelectual de los docentes
y material de divulgacin cientfica, de acuerdo al
presupuesto asignado.
Elaborar o modificar el Reglamento General de

Investigacin, en coordinacin con los institutos de
Investigacin.
Informar la ejecucin mensual, trimestral, semestral y

anual de las actividades de investigacin, en sus diversas
formas.
Publicar el Resumen Informativo Anual de Investigacin.
Consolidar y elaborar el Plan Operativo Institucional de la

Direccin General de Investigacin.
Formulacin y Programacin del Presupuesto Anual de la

Direccin General de Investigacin, priorizando el
financiamiento de estudios de investigacin, gastos
operativos y pago de incentivos por investigacin.
Informar mensualmente a la Oficina General de

Planificacin y Presupuesto de la UNU, la ejecucin del
Plan Operativo Institucional.
Elaborar la Memoria de Gestin Anual de la Direccin

General de Investigacin.
Orientar y apoyar a los investigadores en el manejo de

los recursos financieros otorgados para la ejecucin de
los proyectos de investigacin.
Gestionar y coordinar el desembolso econmico para la

ejecucin de los proyectos de investigacin de acuerdo al
Calendario Presupuestal Programado.
2
Efectuar el control y seguimiento del avance fsico y
financiero de los proyectos de investigacin.
Mantener informacin actualizada de las actividades de

investigacin: registro de investigadores, registro de los
proyectos de investigacin, registro de publicaciones
cientficas y registro de eventos de investigacin.
Descripcin del problema
En la Direccin General de Investigacin e Innovacin en la

Universidad nacional de Ucayali donde se va implementar el
Datamart est atravesando en un proceso de crecimiento y
sistematizacin de sus procesos.
Actualmente en el Direccin General Investigacin e

Innovacin no cuenta un sistema que permite la toma de
dicciones de manera proactiva para los proyectos que ya
fueron ejecutados, los que estn en proceso y los que sern
evaluados.
Debido a la falta de una herramienta inteligente en la toma

de decisiones los sntomas son los siguientes:
1. No cuenta con un sistema inteligente que haga un

seguimiento a los investigadores el cual conlleva a
poco control de estos mismos, no cuenta tambin con
una amplia lista de lneas de investigacin, lo cual
hace que los proyectos sean cada vez repetitivos y en
cantidad menores.
3
2. Se cuenta ya con la mayora de la informacin de los
proyecto almacenada en una base de datos el cual
solo es eso, no se est utilizando esa informacin
para mejorar la toma dicciones, como por ejemplo
mejorar las lneas de investigacin en las futuras
convocatorias.
3. Por ultimo no cuenta con reportes de las rendiciones

de cuentas de los investigadores ni de los avances de
su proyecto, los cuales llevan a procesos
administrativos para el rembolso del dinero.
1.2 DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN
La presente investigacin es un estudio, que surge a partir

de la necesidad de utilizar la informacin como fuente para
la toma de decisiones en el Direccin General de
Investigacin e Innovacin, quien comprometida con el
crecimiento y desarrollo de la Universidad Nacional de
Ucayali busca dar alternativas de desarrollo en las
investigaciones que ejecutan los docentes, estudiantes y
egresados.
1.2.1 DELIMITACIN ESPACIAL
Esta investigacin har la implementa un Datamart con

la informacin referente a los proyectos de
investigacin realizados durante aos en la Universidad
Nacional de Ucayali.
4
1.2.2 DELIMITACIN SOCIAL
El grupo social objeto del presente Plan de Tesis es

compuesto por los usuarios que utilizaran la
informacin para la toma dicciones, como los directivos
y encargados en la Direccin General de Investigacin
e Innovacin.
1.2.3 DELIMITACIN TEMPORAL
El objeto de la investigacin tomar como punto de

partida el ao 2003 hasta el 2015, por considerar ser
un periodo que permitir establecer los objetivos
planteados.
1.2.4 DELIMITACIN CONCEPTUAL
Como entes de investigacin y aprendizaje

obtendremos nuevos conocimientos y experiencia
como profesionales, mantenindonos a la vanguardia
de los requerimientos de nuestro entorno y la adecuada
capacitacin en cuanto a nuevas tecnologas de
informacin se refiere. Considerando que la Direccin
General de Investigacin e Innovacin para poder
mejorar en sus procesos y en la toma de decisiones,
necesita fijar nuevas estrategias por ello se apoya en
sistemas orientados a consultas.
5
1.3 PROBLEMAS DE INVESTIGACIN
1.3.1 Problema General
De qu manera la implementacin del DATAMART, mejora

la toma de dicciones en la Direccin General De
Investigacin e Innovacin?
1.3.2 Problemas Especficos
1. Cules son los procesos en la toma de decisiones en la

Direccin General De Investigacin e Innovacin?
2. Cmo desarrollar e implementar un Datamart en la

Direccin General De Investigacin e Innovacin?
3. Determinar la mejora en los procesos en la toma de

dicciones con un Datamart en la Direccin General De
Investigacin e Innovacin?
4. Cmo proponer un Datamart de informacin, de manera

que mejore la toma de decisiones en la Direccin
General de Investigacin e Innovacin?
6
1.4 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
La justificacin de este proyecto, busca esclarece la

importancia de estos tres puntos: Terico, Practico Y
Metodolgica
Terica
En este mundo cambiante, las empresas u organizaciones

necesitan tener planes estratgicos para poder estar en
competencia y a la par con otras, las entidades pblicas han
tenido que adaptarse y utilizar mejoras en sus servicios para
sus usuarios.
Debido a estas necesidades la tecnologa de informacin es
la herramienta necesaria para estas tareas, ya que brinda
facilidad en los procesos de las organizaciones pblicas
como privadas.
El Datamart nos brindara un apoyo e influir en los procesos
de toma de decisiones, por las caractersticas de
accesibilidad, integracin y permitiendo realizar anlisis y
comparaciones reflejadas en indicadores.
7
Practica
La tecnologa de informacin est entrando con fuerza en las

estrategias de las organizaciones, brindando resultados
confiables y esto permite optimizar la toma de decisiones.
La propuesta de implementar un Datamart ser de ayuda en

la toma de decisiones para cumplir los objetivos en la
Direccin General de Investigacin e Innovacin.
A continuaciones mostraremos algunos tems del Datamart

de proyectos.
1. Acceso inmediato a informacin de los investigadores

tanto pre y post grado por ao, facultad.
2. Acceso inmediato a informacin de los proyectos

evaluados por lnea de investigacin, facultad.
3. Acceso inmediato a informacin de los requisitos de

presentacin y evaluacin de los proyectos, por ao.
Con el Datamart ya implementado se facilitara al acceso y

anlisis de informacin necesaria para la toma de decisiones
por parte de los directivos en la Direccin General de
Investigacin e Innovacin.
8
Metodolgica
Existen varias metodologas para implementacin de un

Business Intelligence y las mayoras tiene un respaldo
aceptable debido a la experiencia que tienen en diferentes
proyectos a muchas empresas.
La metodologa que ms se adapta al desarrollo de mi

investigacin es la modelo de Ralph Kimball, ya que
argumenta que es mucho mejor el almacenamiento de datos
en Datamart independientes y lgicamente conectados
usando dimensiones
9
1.5 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
a) Objetivo general
Determinar como un Datamart de informacin de proyectos

influye en la mejora de toma de decisin en la Direccin
General De Investigacin e Innovacin.
b) Objetivos especficos
1. Analizar e identificar los procesos en la toma de

dicciones de la Direccin General De Investigacin e
Innovacin.
2. Disear la soluciones de inteligencia de negocio

Datamart, que facilite la toma de decisiones en la
Direccin General De Investigacin e Innovacin.
3. Determinar como un Datamart mejora en la toma de

decisiones en la Direccin General De Investigacin e
Innovacin.
4. Utilizar la informacin para tomas de decisiones en la

Direccin General de Investigacin e Innovacin.
10
.
CAPTULO II: MARCO TERICO
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
2.1.1 INVESTIGACIONES INTERNACIONALES
1) Aimacaa Quilumba Doris Eulalia en sus tesis ANLISIS,

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART
ACADMICO USANDO TECNOLOGA DE BI PARA LA
FACULTAD DE INGENIERA, CIENCIAS FSICAS Y
MATEMTICA principales conclusiones: (Eulalia, 2013)
En la actualidad existen varias y mejores herramientas

tanto libres como pagadas que se pueden utilizar en
soluciones de Data Mart.
Los datos se filtran cuando pasan desde el ambiente

operacional al de depsito Data Mart. Existe mucha
informacin que no sale del ambiente operacional, slo los
datos que realmente se necesitan ingresarn al ambiente
del Data Mart.
11
El desarrollo de los procesos de extraccin, transformacin
y carga son los apropiados segn la informacin requerida
por los directores de carrera.
Del anlisis de la informacin se disearon 6 modelos

dimensionales adecuados para la construccin de los
indicadores acadmicos.
La creacin de los indicadores ayudara a tener la

informacin al instante sin tener que pasar por un proceso
largo como lo hacan hoy en da de forma manual,
optimizando tiempo de respuesta y desarrollo.
El uso de los indicadores en la facultad permitir realizar el

proceso de elaboracin de las estrategias; a parte de
introducirla a objetivos y medidas concretas.
El uso de una interfaz BI de reportes de Pentaho permite

un manejo intuitivo y sencillo a los usuarios finales para
generar sus reportes y anlisis acorde a las necesidades
del negocio en comparacin del uso de hojas de clculo.
2) Mario Roberto Reyes Marroqun y Pablo Augusto Rosales

Tejada en sus tesis DESARROLLO DE UN DATAMART
DE INFORMACIN ACADMICA DE ESTUDIANTES DE
LA ESCUELA DE CIENCIAS Y SISTEMAS DE LA
FACULTAD DE INGENIERA DE LA USAC principales
conclusiones: (Mario Roberto, 2007)
12
La implementacin de un proceso de inteligencia de
negocio en una organizacin, permite que la informacin
fluya de una forma natural y controlada desde donde se
producen las transacciones del da a da de la
organizacin, hasta convertirlas en informacin y
conocimiento que permiten a los usuarios finales tomar
mejores y efectivas decisiones.
La creacin de un data warehouse corporativo en la

organizacin es una tarea ardua pero esencial cuando se
desea hacer anlisis de informacin, dado que permite
centralizar toda la informacin relevante para la toma de
decisiones, y se constituye en la fuente nica de
informacin para toda la organizacin.
En la escuela de ciencias y sistemas se obtendrn

grandes beneficios al utilizarse el data mart acadmico,
puesto que se podr analizar el comportamiento de los
estudiantes de la escuela y por ende se podr tomar
mejores decisiones en cuanto al uso de los recursos y el
enfoque de la carrera de sistemas.
La creacin del presente data mart permitir que las

diferentes reas o unidades de la facultad cuenten con
informacin acadmica de una forma autnoma, sin que
exista la dependencia de centro de clculo, siempre
guardando los debidos controles de seguridad y acceso a
la informacin.
Contar con una herramienta de inteligencia de negocio en

la Escuela de Ciencias y Sistemas, facilitar la informacin
que muchas empresas requieren sobre referencias de los
13
estudiantes que solicitan empleos. As tambin, permitir
que la asignacin de carga de estudiantes sea mejor
distribuida entre los catedrticos, incluso entre otros
recursos tales como los salones.
3) Miguel Rodrguez Sanz en su tesis ANLISIS Y DISEO

DE UN DATAMART PARA EL SEGUIMIENTO
ACADEMICO DE ALUMNOS EN UN ENTORNO
UNIVERSITARIO principales conclusiones: (Sanz, 2010)
El proyecto ha tratado de establecer un marco terico que

permitiera conocer con exactitud los fundamentos que
sostiene la tecnologa de DWH y DM. Partiendo de las
ms importantes metodologas que se ofrecen
actualmente, se ha escogido la que mejor se adaptaba al
proyecto y se ha desarrollado punto por punto para
alcanzar los objetivos marcados. Una vez dentro del marco
de trabajo que nos permitiera la implementacin prctica
de un DWH, hemos aplicado la metodologa de Ralph
Kimball al proyecto de seguimiento acadmico de alumnos
en el entorno universitario, desarrollando un DM que nos
ayudara a extraer informacin acerca del paso de los
alumnos por su evaluacin universitaria, haciendo especial
nfasis en las fases de diseo de la arquitectura y el
modelado de datos.
La implementacin de un DM ha permitido obtener una

mejor visin de los sucesos en el mbito universitario as
como dar un apoyo a la toma de decisiones. En un mundo
competitivo como el actual, incluso dentro del mbito
universitario, no es posible quedarse al margen de la
tecnologa para apoyar la administracin de los negocios.
14
En este sentido, la construccin del DM juega un papel
vital para la mejora y evolucin de la universidad.
Mejora en la presentacin de la informacin: Ahora, la

informacin tiene un formato ms completo, consistente
con los requerimientos de negocio y sobre todo accesible.
Informacin til y valiosa que ir creciendo y mejorando su
valor a lo largo del tiempo.
Mejora en el proceso de negocio: El DM provee una

mejora en el proceso de toma de decisiones a la
universidad con el fin de obtener mejores decisiones y ms
rpidas. Con ello se podr obtener un mayor
entendimiento entre las dos partes implicadas en el
proceso de negocio: alumnos y personal docente.
Como se recordar, uno de los objetivos del seguimiento

acadmico es ofrecer posibles indicadores sobre los
cursos, asignaturas y titulaciones con mayor nivel de
fracaso acadmico, con el propsito de mejorar esos
indicadores y ayudar a los alumnos a que terminen con
xito sus estudios.
4) Manzano de Armas, J.F. 1 , Molina Prez, D. y Castro Soler,

A en sus tesis IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART
PARA UN SERVICIO DE DOSIMETRA EXTERNA las
principales conclusiones: (Armas, 2015)
Con la implementacin de un Data Mart se logra

almacenar una elevada cantidad de datos relevantes
para el LDE a partir del sistema OLTP utilizado para
la gestin de los servicios dosimtricos. Se utiliz la
metodologa HEFESTO y se cargaron datos histricos
15
del servicio para realizar una gran variedad de
consultas mediantes los Cubos Multidimensionales
diseados y se obtuvieron resultados que sirven de
apoyo a la toma de decisiones.
Los resultados obtenidos contribuyen a tener una

mejor comprensin del desempeo de los servicios de
dosimetra externa en el pasado, monitorear las
actividades actuales para responder rpidamente a
los cambios, mejorar los procesos de los diferentes
servicios, obtencin de datos para la revisin de los
programas de optimizacin y pronosticar nuevas
posibilidades de ampliacin de los servicios. Tanto
para el diseo como para la implantacin del Data
Mart se utilizaron herramientas libres, lo que abarata
considerablemente la implementacin de este tipo de
tecnologa en las organizaciones.
5) Snchez Almeida, Vctor Andrs en su tesis

DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE UN DATA
MART PARA EL REQUERIMIENTO DE CAPITAL POR
RIESGO DE CRDITO DEL BANCO DE MEXICO las
principales conclusiones: (Almeida, 2014)
El tiempo de integracin de la informacin a travs de

las tres capas de nuestro modelo se optimiz por el
uso del lenguaje PL/SQL para las transformaciones de
mayor impacto de acuerdo a las premisas de clculo.
El tiempo de integracin que se calcul en el ambiente
de produccin del banco fue de 1 hora y 25 min aprox.,
tiempo que cumple con los estndares del banco para
este tipo de procedimientos de integracin por la
16
cantidad de volmenes que se manejan; As como
tambin cumple con los rangos de performance de la
base de datos cuando se ejecuta nuestro proceso.
El tiempo de acceso a la informacin se redujo

considerablemente puesto que los datos calculados se
encuentran accesibles y guardados en nuestro data
mart, los cuales est disponible para su consulta o
ejecucin de querys, as como visualizar y analizar la
informacin a travs del aplicativo Oracle Business
Intelligence para la toma de decisiones.
El tiempo de generacin del reporte 2 a 1 para la SBS,

luego del proceso de carga hacia nuestro Data Mart,
demor 2 minutos aproximadamente, disminuyendo el
tiempo que tomaba con procedimientos anteriormente
utilizados.
La satisfaccin de usuario se vio mejorada en cuanto

mejor el tiempo de demora en un 50% desde la fase
de integracin de la informacin, hasta la generacin
del reporte.
6) Valeria Alexandra Haro Valle en su tesis Diseo e

Implementacin de un Sistema de Soporte de Decisiones
para el Centro de Documentacin Regional Juan
Bautista Vzquez las principales conclusiones:
Actualmente las bibliotecas disponen de tanta

informacin que parece complicado sacarle provecho a
todos sus datos. El Data Warehouse al ser una
plataforma que integra la informacin disponible de una
17
empresa, ayuda como soporte en la toma de
decisiones ya que permite tener un panorama global de
los procesos. Es por esto que mientras se disponga de
ms informacin histrica, los reportes de este nuevo
repositorio comn sern de mayor ayuda para los
departamentos administrativos a los cuales va dirigido
el DW.
Adicionalmente, el DW no solo beneficia la integracin

de informacin sino que tambin permite madurar los
procesos transaccionales que diariamente se llevan a
cabo. Por ejemplo, al realizar un anlisis de los datos
almacenados en las diferentes fuentes de informacin
se descubri una serie de inconsistencias en la
catalogacin de los libros, consecuentemente, el uso
de estndares y manuales de procesos para el ingreso
de informacin permitir reducir el tiempo de limpieza
de datos, facilitando la poblacin de datos en los
modelos multidimensionales.
Entre los desafos encontrados al momento de

implementar el DW se encuentran la poca integracin
existente entre las distintas bases de datos que poseen
el CDRJBV y la Universidad de Cuenca. Por ejemplo,
no existen identificadores que logren relacionar el
proceso de adquisiciones MASKANA, Vol. 5, No. 2,
2014 Revista semestral de la DIUC 12 llevado a cabo
por la Universidad con el proceso de catalogacin del
Centro de Documentacin lo cual imposibilita que se
pueda combinar la informacin para obtener un mayor
beneficio.
18
Otro importante reto que se presenta durante la
implementacin del DW es el alto costo de tiempo de
carga inicial de los datos al ejecutar los procesos ETL
debido a la gran cantidad de datos disponibles. Por lo
tanto, se recomienda que al momento de desarrollar un
DW se considere cargar los datos de acuerdo a un
rango de tiempo para tratar de reducir el tiempo de
procesamiento y no cargar todos los datos a la vez.
Para incrementar la escalabilidad del DW

implementado, el uso de la matriz holstica para
evaluacin de bibliotecas fue muy importante al
momento del diseo del DW. Gracias a esto, los
procesos de reservas de libros, prestamos
interbibliotecarios, manejo de multas y encuestas de
satisfaccin de usuarios que actualmente no son
llevadas a cabo en el CDRJBV pudieron ser
considerados para su futura incorporacin.
La suite de Pentaho son herramientas necesarias para

la implementacin de un DW que conjuntamente con la
metodologa Hefesto proporcionan los pasos
necesarios para que la implementacin sea eficiente.
Sin embargo, hay que considerar que no existe
conexin desde esta suite de herramientas a bases de
datos documentales como la existente en el CDRJBV y
en varias bibliotecas a nivel mundial, por lo que se
propone desarrollar plugins para facilitar el acceso a
este tipo de bases de datos.
Finalmente, hay que considerar que el beneficio de un

DW incrementa cuando se aplica tcnicas de minera
de datos que ayudan a descubrir conocimiento oculto.
19
Al aplicar stas tcnicas, se puede determinar patrones
de comportamiento de los usuarios de los Centros de
Documentacin o bibliotecas que sera el paso
siguiente despus de la implementacin de un DW.
2.1.2 INVESTIGACIONES NACIONALES
7) Jaime Alexander Zambrano Alarcn en su tesis ANLISIS,

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN DATAMART PARA
EL REA DE MANTENIMIENTO Y LOGSTICA DE UNA
EMPRESA DE TRANSPORTE PBLICO DE PASAJEROS
principales conclusiones: (Alarcn, 2011 )
Los procesos de Gestin del Proyecto que incluyeron las

tareas de planificacin, ejecucin, seguimiento y control
junto con los entregables propuestos por el PMBOK
permitieron desarrollar el proyecto satisfactoriamente en
el tiempo similar al estimado y con la calidad deseada.
Por ello, es importante contar con procesos y entregables
de Gestin de Proyectos durante el desarrollo de todo
proyecto.
La metodologa DWEP logr guiar exitosamente toda la

construccin de la solucin. Su integracin con la
metodologa RUP y los diagramas UML permiti
documentar los requerimientos, anlisis, diseo e
implementacin de la solucin de manera clara y sin
ambigedades. Si bien UML est orientado a la
construccin de sistemas orientados a objetos, se ha
demostrado en el presente proyecto que, empleando
estereotipos basados en UML.
20
Las necesidades de informacin del rea de
mantenimiento y logstica de una empresa de transporte
pblico fueron identificadas satisfactoriamente debido a
que se consider los posibles escenarios, actores y
supuestos en toda empresa del mismo rubro. Esto
contribuy a identificar requerimientos claros y precisos
que fueron documentados y utilizados para la
construccin del modelo multidimensional.
El modelo multidimensional de la solucin logr abarcar

las necesidades de informacin identificadas y fue
representado utilizando diagramas de fcil comprensin
que permitieron una correcta validacin del mismo.
Los procesos de extraccin, transformacin y carga de

los datos lograron contar con un Datamart con datos
correctos y coherentes provenientes de la base de datos
fuente. Los procesos fueron implementados empleando
estndares de programacin y luego se verific su
funcionamiento a travs de un plan de casos de prueba.
La eleccin de la herramienta de explotacin fue la

adecuada debido a que permiti una fcil interaccin con
usuarios que estuviesen familiarizados con el uso de
hojas de clculo y sin conocimientos avanzados de
computacin.
Los reportes y tableros de control elaborados permitieron

mostrar la importancia de la explotacin de la informacin
y de los indicadores que generan una ventaja competitiva
en las empresas de transporte pblico.
21
La seleccin de la suite Pentaho como plataforma de
solucin fue la adecuada porque a travs de sus
herramientas se pudo abarcar las distintas etapas de una
solucin de Inteligencia de Negocios. Si bien la edicin
Community tiene algunas 94 carencias respecto a la
versin Enterprise, se logr obtener un producto que
cumpla como los requerimientos y la calidad deseada.
8) Alejandro Rojas Zaldivar en su tesis IMPLEMENTACIN

DE UN DATA MART COMO SOLUCIN DE
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS, BAJO LA METODOLOGA
DE RALPH KIMBALL PARA OPTIMIZAR LA TOMA DE
DECISIONES EN EL DEPARTAMENTO DE FINANZAS DE
LA CONTRALORA GENERAL DE LA REPBLICA
principales conclusiones: (Zaldivar, 2014)
Se logr identificar los procesos que permiten llevar a

cabo la toma de decisiones, admitiendo se realice un
anlisis de los requerimientos de la empresa.
Se estudi el Departamento de Finanzas de la CGR,

estableciendo de manera correcta, las medidas que se
utilizan en la realizacin de reportes para la toma de
decisiones.
Se analiz y seleccion los datos indispensables para el
desarrollo la solucin de inteligencia de negocios, lo que
garantiz la validez y calidad de los mismos
Se construy un modelo de datos OLAP, que permiti

ejecutar las consultas, a partir de informacin previamente
procesada, obteniendo como resultado la flexibilidad al
usuario al realizar las diferentes consultas preelaboradas.
22
Adems, se efectuaron las pruebas, para corregir los
errores siguiendo la solucin de inteligencia de negocios.
Se dise las interfaces, mediante la herramienta

QlikView para desplegar el cubo OLAP
9) Nohely Tatiana Coronel Orihuela en su tesis DISEO DE

UN DATAMART PARA SEGUROS MASIVOS principales
conclusiones: (Orihuela, 2012)
La implementacin de un proceso de inteligencia de

negocio en una empresa, permite que la informacin fluya
de una forma ordenada y controlada desde donde se
producen las transacciones del da a da de la
organizacin, hasta convertirlas en informacin y
conocimiento que permiten a los usuarios finales tomar
mejores y efectivas decisiones.
Hermes Asesores obtendr grandes beneficios al utilizar

el datamart, puesto que se podr analizar el
comportamiento de la cartera de clientes, el crecimiento
de asegurabilidad por ao, primas netas, primas brutas,
etc.
Por ende, se podr tomar mejores decisiones en cuanto al
uso de los recursos e incentivos al personal.
La creacin del presente datamart permitir la integracin
de la informacin para las diferentes reas de Hermes as
mismas que contribuirn con la optimizacin en la
operatividad reduciendo el tiempo en el proceso, por lo
tanto se disminuyen costos.
23
Los usuarios contarn con informacin real y oportuna, sin
que exista la dependencia de otra aplicacin, siempre y
cuando guarden los debidos controles de seguridad y
acceso a la informacin.
Es importante la correcta definicin de las jerarquas de

las dimensiones del modelo de la base de datos, ya que
de lo contrario se podra obtener data incompleta y/o
errnea de la explotacin de los cubos, lo cual se
solucionara mediante el re-modelamiento de la base de
datos y volver a desarrollar tanto los cubos como los
reportes.
10) LUIS FELIPE RAUL CASTILLO MONTALVAN en su tesis

APLICACIN DE LA METODOLOGA DE AMN Y JIMNEZ
PARA ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS DATOS EN LA
CONSTRUCCIN DEL ETL DURANTE LA IMPLEMENTACIN
DE UN DATAMART PARA LA EMPRESA MC EXPRESS DE LA
CIUDAD DE CHICLAYO principales conclusiones:
(MONTALVAN, 2011)
Se logr desarrollar el proceso ETL aplicando la

metodologa de depuracin de datos para asegurar la
calidad de los datos en la construccin de data mart para
la empresa MC EXPRESS de la ciudad de Chiclayo.
Se analiz el proceso ETL, identificando que la

complejidad aumenta al trabajar con datos de archivos
Excel y no de una base de datos propiamente dicha.
24
Se dise el proceso ETL para los data mart que se han
construido, usando herramientas de Visual Studio BI
Development.
Se desarroll el proceso ETL para data mart,
identificando las metodologas y plataforma usadas para
dicho proceso, en donde resalta la facilidad en el uso de
las herramientas usadas.
Se verific los resultados del proceso ETL, la cual

muestra una importante mejora en durante la aplicacin
de la metodologa estudiada en comparacin con la que
propone Visual Studio.
11) LVARO VILLANUEVA OJEDA en su tesis ANLISIS,

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN
DATAWAREHOUSE DE SOPORTE DE DECISIONES
PARA UN HOSPITAL DEL SISTEMA DE SALUD
PBLICO principales conclusiones: (Ojeda, 2008)
El trabajo de tesis presenta una solucin que los

hospitales pueden implementar para satisfacer sus
necesidades de gestin, anlisis y toma de
decisiones. Otorga un panorama de lo que est
sucediendo en el hospital y presenta esta informacin
en lnea.
Los reportes finales no estn limitados a presentar la

informacin calculada en el trabajo de tesis. Si un
hospital posee informacin adicional que deseara
presentar en su plataforma de Inteligencia de
Negocios, es posible agregar esta informacin al Data
Warehouse para satisfacer esta necesidad.
25
Probablemente sera necesario crear nuevas tablas y
agregar nuevos procesos al ETL. El presente trabajo
de tesis deja abierta esta posibilidad. Slo se
presentan los procesos bsicos que posee un
hospital, no se trabaja con procesos adicionales que
pudiera contener un hospital en particular.
La creacin de un Data Warehouse previa a el

desarrollo de los Data Marts, segn la arquitectura
planteada por Inmon, ayuda a que el hospital tenga
toda su informacin consolidada y ordenada en un
solo lugar, lo cual es muy importante en este tipo de
organizaciones debido a la sensibilidad e importancia
de la informacin, y brinda coherencia entre todos los
Data Marts, pues estos partiran desde una misma
fuente de informacin.
Tener todos los datos consistentes y ordenados en el

Data Warehouse brinda una fuente confiable y
estandarizada para el desarrollo de futuros Data
Marts o para la ampliacin del alcance de los
existentes, facilitando el desarrollo de estos.
Es muy importante desarrollar una buena fase de

anlisis para evitar que a lo largo del proyecto surjan
problemas que ameriten una reestructuracin de los
procesos, mapeos o de los reportes mismos. Algunos
inconvenientes no saltan a la vista hasta que se tiene
el reporte terminado, puesto que saltan
incongruencias en los datos del informe o se identifica
que los datos no eran agregables y por lo tanto se
est presentando informacin incorrecta. En estos
26
casos, se debe regresar a los procesos anteriores
para resolver el problema.
Un proceso puede estar muy bien definido y el reporte

bien estructurado, sin embargo, en algunos casos
intervienen otros factores que pueden interferir en el
proceso, como: inmenso volumen de datos, datos
sucios e incoherentes, procesos lentos cuando la
informacin presenta una caracterstica en particular,
entre otros. Estos casos no fueron identificados sino
hasta una vez terminado el proceso y durante la fase
de pruebas.
El software libre utilizado en este proyecto permite

implementar todo lo necesario para llevar a
produccin una plataforma de Inteligencia de
negocios y el desarrollo de los reportes y procesos
ETL. Sin embargo, los softwares libres carecen
algunas veces de facilidades de uso y
funcionalidades, las cuales se deben reemplazar con
mayores tiempos de desarrollo, investigacin y un
mayor uso de ingenio. El software libre no termina
siendo completamente superior al licenciado. En este
trabajo de tesis, se us el software libre debido a su
principal ventaja: el costo econmico. Las principales
ventajas del software licenciado sobre el libre son:
facilidad de uso y soporte tcnico.
En este tema de tesis se ha planteado la elaboracin

de un Data Warehouse cuyas caractersticas se
ajustan a las necesidades bsicas de un hospital. Se
ha implementado una plataforma BI que explote el
27
Data Warehouse en mltiples cubos y muestre su
informacin a las autoridades pertinentes. Se ha
desarrollado todos los pasos para llevar a los
informes finales que ayudaran a los usuarios en la
toma de decisiones.
Teniendo todos estos pasos descritos y probados, el

trabajo de tesis se puede presentar e implantar
directamente en cualquier hospital, an cuando parte
del levantamiento de informacin fue con el hospital
Santa Rosa. Este trabajo de tesis presenta una
propuesta sobre los informes bsicos que debera
tener todo hospital y la herramienta libre permite que
este al alcance de cualquier entidad de salud. Sin
embargo, como cada entidad de salud presenta
particularidades que las hacen distintas de otras,
puede que los procesos de ETL deban ser cambiados
segn la entidad para la que se implementa.
Pero el Data Warehouse no debera ser modificado

pues alberga los datos bsicos que una 73 entidad de
salud debera manejar.
Se podra modificar el Data Warehouse para agregar

datos particulares que las entidades quieran mostrar
en sus informes finales, pero se sigue cumplimiento el
objetivo de la tesis al presentar un proyecto completo
de Inteligencia de Negocios totalmente implementable
y que presenta informacin relevante para cualquier
hospital.
28
12) Keller Gladys Rodrguez Cabanillas, Angela Lucia Mendoza
Pea en su tesis ANLISIS DISEO E
IMPLEMENTACIN DE UNA SOLUCIN DE
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA EL REA DE
COMPRAS Y VENTAS DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE ELECTRODOMSTICOS
principales conclusiones: (Keller Gladys Rodrguez
Cabanillas, 2011)
El correcto levantamiento de informacin permite

identificar los problemas y necesidades del rea de
compras y ventas con mayor acierto.
Se decide usar las herramientas de software libre
para base de datos y para los procesos de extraccin
y explotacin por sus bajos costos.
En base a las caractersticas propias de la empresa el

uso de la metodologa de Ralph Kimball o Bottom-
Up resulta una solucin eficaz en tiempo y recursos
debido a que abarca la solucin al problema en un
corto plazo. Esta solucin sirve de base para la futura
construccin de un Data Warehouse.
Se disea un modelo dimensional adecuado segn la

cantidad y profundidad de datos que posee cada Data
Mart. 111.
El desarrollo de los procesos de extraccin,

transformacin y carga son los apropiados segn la
informacin requerida por el rea.
29
Se toma en cuenta que los reportes satisfagan las
necesidades de los usuarios para una adecuada toma
de decisiones. Adems de ello, les ayuda a reducir
tiempos de respuesta en el procesamiento y anlisis
de informacin, lo que se traduce en que lleguen a ser
empresas sostenibles en el tiempo bajo un entorno
competitivo.
El uso de una interfaz BI de reportes permite un

manejo intuitivo y sencillo a los usuarios finales para
generar sus propios reportes y anlisis acorde a las
necesidades del negocio en comparacin del uso de
hojas de clculo.
13) Carmen Pamela Rosales Sedano en su tesis ANLISIS,

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN DATAMART
PARA EL SOPORTE DE TOMA DE DECISIONES Y
EVALUACIN DE LAS ESTRATEGIAS SANITARIAS EN
LAS DIRECCIONES DE SALUD las principales
conclusiones: (Sedano, 2009)
El objetivo principal de este proyecto de fin de carrera

es el desarrollo del datamart para la estrategia de
Alimentacin y Nutricin Balanceada, el cual sera
empleado en las diferentes Direcciones de Salud
(DISA) de los gobiernos regionales del pas. Al
finalizar este proyecto, se obtiene la implementacin
del datamart que cumple con los requerimientos
establecidos.
La generacin de reportes por parte del datamart para

cada estrategia sanitaria permite el ahorro de tiempo,
pues actualmente cada estrategia debe solicitar a un
30
rea central (rea de estadstica) lo cual implica
sobrecarga en dicha rea. Adems los reportes que
dicha rea entrega son estticos y en un formato
definido, en cambio con el datamart los involucrados
podrn colocar los filtros deseados y realizar cambios
como modificacin en el nivel de detalle, seleccin de
determinadas dimensiones, lmite de valores, entre
otros.
El uso de herramientas libres, a pesar de su curva de

aprendizaje durante la implementacin, en modo
usuario es de fcil interaccin. Otra ventaja es que no
hay una inversin fuerte de dinero pues cuenta con
licencias libres, de esta forma el dinero se invierte en
las necesidades ms urgentes que son las soluciones
a los problemas de salud. Como se mencion en el
anlisis, el gasto que la DISA podra incurrir seria en
soporte tcnico de Pentaho durante la fase de uso del
sistema.
2.2 BASES TERICAS
1) EL ACCESO A LOS DATOS MART

Lo primero que hay que hacer para empezar es conseguir un
ID establecido para tener acceso adecuado a la aplicacin
Data Mart . Esto normalmente se configura a travs de una
solicitud al administrador del sistema . Este ID proporcionar
al usuario el acceso slo a las funciones autorizadas del
sistema . Esto se controla a travs de los grupos de usuarios
31
en base a la funcin definida por el usuario . Los usuarios de
datos Mart se dividen en tres grandes grupos de usuarios .
Cada usuario debe ser y slo puede ser asignado a un grupo
de usuarios: (Rainey, 2011)
Super User: Este usuario tiene acceso y puede ver los

datos de FAMIS de todos los departamentos .
Usuario Departamento: Este usuario tiene acceso y puede
ver los datos de FAMIS de su / su nico departamento.
Programa de usuario: Este usuario tiene acceso y puede

ver los datos de FAMIS de los identificadores de programa
asignado a l / ella por el administrador del sistema.
Ilustracin 1: DATAMART vs DATAWAREHOUSE
Fuente: (Rainey, 2011)
32
2) OLAP
OLAP multidimensional ( MOLAP ) multidimensional utiliza

motores de almacenamiento basadas en matrices para las
vistas multidimensionales de datos.
Con los almacenes de datos multidimensionales, la
utilizacin del almacenamiento puede ser baja si el conjunto
de datos es escasa . Por lo tanto , muchos servidores
MOLAP utilizan dos niveles de representacin de
almacenamiento de datos para manejar conjuntos de datos
densos y dispersos. (Weinert, 2014)
Ilustracin 2: Proceso OLATP
Fuente: (Weinert, 2014)
33
3) PUNTOS PAR RECORDAR EN UN MOLAP
La informacin del proceso herramientas MOLAP con
tiempo de respuesta coherente , independientemente del
nivel de resumir o clculos seleccionado.
Herramientas MOLAP necesitan evitar muchas de las
complejidades de la creacin de una base de datos
relacional para almacenar datos para su anlisis.
Herramientas MOLAP necesitan ms rpida posible
rendimiento.
Servidor MOLAP adopta dos niveles de representacin de
almacenamiento para manejar conjuntos de datos densos y
dispersos.
Se identifican ms densas sub- cubos y se almacenan
como estructura de matriz.
Escasos sub- cubos emplean la tecnologa de compresin.
(Raquel Abella, 1999)
4) LOS COMPONENTES ARQUITECTONICOS
Agile PLM Data Mart : Componente Descripcin Oracle

Data Integrator Oracle Data Integrator ( ODI ) es una
aplicacin que utiliza el proceso de extraccin,
transformacin y carga de transformar datos de un esquema
a otro .
ODI utiliza la interfaz de ODI y procedimientos PL / SQL
para implementar el proceso de Transform- Load Extracto de
Agile PLM Data Mart de esquema Se trata de un almacn de
datos operativos construido a partir de la base de datos Agile
PLM OLTP ( Online Transaction Processing ) . (Orihuela,
2012)
34
CARACTERSTICAS AGILE PLM DATA MART
Agile PLM Data Mart ofrece una base de datos de esquema

normalizado que captura los datos de objeto de negocio de
comn, PC, PCM , PG & C , PPM , y objetos de PQM y sus
datos relacionados. Adems, captura de datos y selecciona
ltimas marcas de tiempo de modificacin que ayudan a
extraer ms datos en cualquier sistema de base de datos de
corriente abajo.
Paquetes de datos Agile PLM Mart ETL que aprovecha
Oracle Data Integrator ( ODI ) Tecnologa de pre-
construidos . Usando el operador ODI, puede extraer, cargar
y transformar los datos transaccionales Agile PLM en el
Agile PLM Data Mart .
Agile PLM Data Mart se puede configurar para extraer los
datos de uno o ms mdulos Agile PLM compatibles.
Agile PLM Data Mart apoya la extraccin en incremento de
datos de objetos de negocio.
Agile PLM Data Mart se puede configurar para ejecutar una
carga completa o incremental. (Copyright, 2012)
2.3 DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS
DEFINICIONES
Base de Datos Operacionales: OLTP
Los sistemas transaccionales registran o graban las

operaciones dentro de las base de
datos operacionales (On Line Transactional Process: OLTP).
Estos datos permitirn
35
generar informacin para la toma de decisiones a nivel
operacional. Estas bases de
datos lo que persiguen fundamentalmente son el registro de
transacciones y la consistencia de los datos. (Ochoa, 2009)
BI Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)
Tecnologa y aplicaciones de software utilizadas para reunir,

poner a disposicin, y manipular la informacin corporativa
por la informacin efectiva, la planificacin y la toma de
decisiones. (Mario Roberto Reyes Marroqun, 2007)
Consolidacin de Servidores:
SQL Server 2008 optimiza el hardware y reduce los costos

de mantenimiento mediante el suministro de una flexible
solucin de consolidacin deservidores con la clase
empresarial de gestin y rendimiento. (Orihuela, 2012)
Data Warehouse
Un data warehouse es una base de datos, pero por s sola

no significa nada, hay una gran cantidad de procesos detrs
de una arquitectura de data warehouse de suma importancia
para el mismo. (Raquel Abella, 1999)
36
Data Mart
Es una Data WareHouse solo que ms pequea; en otras

palabras, es una Data Warehouse orientada a algn tema.
Los Data Mart suelen ser usados por un departamento o
grupo de usuarios en una compaa, para un conjunto
definido de tareas. Una Data Mart se considera
independiente, ya que recibe datos desde un Data
Warehouse. Los Data Mart aislados, es decir los que toman
sus datos directamente desde sistemas transaccionales y no
dependen de otros Data Warehouse, recin el nombre de
Data Marts Independientes. (Zaldivar, 2014)
Desarrollo de Aplicaciones
SQL Server 2008 tambin es una amplia plataforma para el

desarrollo de aplicativos de datos que permite acceder y
manipular datos esenciales de una gran variedad de
dispositivos, plataformas, y los datos. (Orihuela, 2012)
Enfoque Bottom top
El enfoque Bottom-up, establece que el desarrollo de una

solucin de inteligencia de negocios debe partir por el
desarrollo de los Data Marts y que el conjunto de estos se
constituyen en la Data Warehouse (Zaldivar, 2014).
37
Enfoque Top-down
El enfoque Top-down, establece que el desarrollo de una

solucin de inteligencia de negocios debe partir por el
desarrollo del Data Warehouse que deriva en la Data Marts.
(Zaldivar, 2014)
ETL
Acrnimo de Extract Transform and Load. Realiza las

siguientes funciones como lo indica su nombre :
- Extraccin de informacin de los sistemas fuentes
integrando la informacin de los distintos repositorios
iniciales.
- Transformar la informacin de acuerdo los estndares de la
organizacin.
- Cargar la informacin de las base de datos operacionales
hacia las base de datos dimensionales (p.e. Data
Warehouse). (Ochoa, 2009)
Indicadores
Es una variable dimensional unitaria, expresada como un

cociente, que correlaciona dos variables cualesquiera. A
travs de este concepto es posible relacionar diversas
variables presentes en los procesos de una empresa.
Ejemplo: N Ciclos/Hora, LtsComb, /Maquina. La importancia
de un indicador radica en la particularidad de informar al
usuario el estado actual del sistema. Revelar el estado del
sistema, nos permitir tomar decisiones preventivas o
38
correctivas de acuerdo a los resultados de las
comparaciones entre el valor esperado y el valor obtenido
del sistema. (Zaldivar, 2014)
Sistemas fuentes
Son los sistemas transaccionales que han sido diseados

fundamentalmente para el soporte de las operaciones del
negocio como: Compras, Ventas, Almacenes, Contabilidad,
etc. En la mayora de empresas se tienen diversos sistemas
transaccionales. Parte de la gestin de Inteligencia de
Negocios es lograr la integracin de los mismos
garantizando la integridad y calidad de la informacin.
(Ochoa, 2009)
Tecnologas OLAP (On Line Analytical Process):
Esta tecnologa permite aprovechar la forma en cmo est

estructurada la informacinde un Datamart o un Data
Warehouse. Fundamentalmente es una tecnologa que
permitir analizar informacin dinmicamente a los niveles
tctico y estratgico basados en Cubos que contienen las
medidas y las Dimensiones. Algunas de las tcnicas ms
conocidas son: MOLAP, ROLAP, HOLAP. (Ochoa, 2009)
39
2.4 ACRNIMOS
Batch Ciclo donde se procesan muchos registros uno tras

otro sin que intervenga interactivamente el usuario.
BBDD Bases de datos.
BDL Business Dimensional Lifecycle.
BDM Business dimensional model (MDN).
BI Business Intelligence
CSAE Consejo superior de administracin electrnica.
Cubo Es una base de datos multidimensional en la cual el
almacenamiento fsico de los datos se realiza en forma de
vector multidimensional.
DBMS Database Management System
DWH Data Warehouse
DM Data Mart.
DSS Sistemas de Soporte de Decisiones. (Decision Support
Systems).
EIS Executive Information Systems.
ERP
Sistemas de Planificacin de Recursos Empresariales
(Enterprise Resource Planning, ERP).
ETL ETL son las siglas en ingls de Extraer, Transformar y
Cargar (Extract, Transform and Load).
Front-end Trmino que identifica el final de un proceso.
GUI Graphical User Interfac
Join Sentencia SQL que permite combinar registros de dos
o ms tablas en una base de datos.
MDN Modelo Dimensional del Negocio (MDN).
Metadatos Los metadatos son datos altamente
estructurados que describen informacin, describen el
contenido, la calidad, la condicin y otras caractersticas de
los datos.
MOLAP Procesamiento analtico en lnea multidimensional.
40
NIA Nmero de identificacin del alumno.
OLAP OnLine Analytical Processing o Procesamiento
Analtico
Raw data Datos que an no han sido procesados o
analizados.
ROLAP Procesamiento analtico en lnea relacional.
Sponsor Personas, instituciones o departamentos que
promueven la implantacin del Data Warehouse.
Summary Data Datos resultantes de un proceso de
transformacin
Vector MultidimensionalEs un vector que se indexa
mediante una lista ordenada de enteros.
41
CAPTULO III: HIPTESIS Y VARIABLES
3.1 HIPTESIS
3.1.1 General
El Datamart mejora la toma de decisiones en la Direccin

General de Investigacin e Innovacin.
3.1.2 Secundarios
1. Es posible identificar los procesos de toma de

decisiones en Direccin General de Investigacin e
Innovacin
2. Es necesaria una solucin de inteligencia de negocio-

DATAMART para la Direccin General de Investigacin
e Innovacin
42
3. Es posible determinar con el Datamart mejoras en el
proceso de toma de decisin en la Direccin General de
Investigacin
4. Es posible proponer una solucin de negocio

inteligente-Datamart, que ayude a la toma de dicciones
en la Direccin General de Investigacin
3.2 VARIABLES
3.2.1 Variable independiente
X: DATAMART
3.2.2 Variable dependiente
Y: TOMA DE DECCIONES
3.2.3 Variable interviniente
DIRECCION GENERAL DE INVESTIGACION
43
3.3 OPERACIONALIDAD DE LAS VARIABLES
Variable independiente (V.I): Datamart

Tabla 1: Variables Independientes
TIPO DE
VARIABLE INDICADORES UNIDAD
VARIABLE
Tiempo promedio de respuesta de la
Horas
informacin
Usabilidad de herramienta de soporte en
%
DGI
Independiente Datamart
Satisfaccin del Usuario %
Portabilidad %
Seguro %
Fuente: Propia
Variable dependiente (V.D): Toma de decisiones
Tabla 2: Variable Dependientes
TIPO DE
VARIABLE
Organizacin de la informacin %
Toma de Cantidad Promedio de proyectos %
Dependiente
Decisin Accesibilidad de Informacin %
Nivel de Satisfaccin %
Fuente: Propia
44
Variable interviniente (V.I): Direccin General de Investigacin e
innovacin
Tabla 3: Variables Dependientes
TIPO DE
VARIABLE
Direccin General Personas involucradas Numero
Interviniente de Investigacin e
Equipos empleados Numero
innovacin
Fuente: Propia
45
CAPTULO IV: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
4.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIN
La siguiente clasificacin de tipos de investigacin segn su

propsito o finalidad, por el nivel de conocimientos que se
adquieren, por la clase de medios utilizados para obtener los
datos fue tomado de: (Rivero, 2008)
Segn su propsito o finalidad
Investigacin Aplicada
Segn su finalidad es investigacin aplicada dado

que daremos mejores en la toma de decisiones
utilizando ya una metodologa definida en una
situacin concreta.
Es la aplicacin de la investigacin a problemas

concretos, en circunstancias y caractersticas
concretas.
46
Esta forma de investigacin se dirige a su
aplicacin inmediata y no al desarrollo de teoras.
Segn su alcance temporal
Investigacin Transversal
Segn su alcance temporal tiene estudios

transversales dado que para su implementacin se
hizo el estudio de las variables que interactan en un
momento dado las circunstancias del problema a
tratar.
Segn su carcter de la medida
Investigacin Cuantitativa
Dado que se utiliz un cuestionario para realizar la

encuesta del cual se obtuvieron los datos haciendo
uso de la estadstica.
47
Por el nivel de conocimientos que se adquieren
Investigacin descriptiva
Por su nivel de conocimiento que se adquieres es

descriptiva debido a que la implementacin de este
proyecto se har en una situacin concreta
utilizando como objeto de estudio la toma de
decisiones.
Su objetivo es describir la estructura de los

fenmenos y su dinmica, identificar aspectos
relevantes de la realidad.
A partir de sus resultados existen elementos

para hacer comparaciones o evaluaciones
descriptivas.
Investigacin explicativa
Por su nivel de conocimiento tambin es explicativa

debido a que daremos solucin a los objetivos
planteados en esta investigacin.
Su metodologa es bsicamente cuantitativa, y su

fin ltimo es el descubrimiento de las causas.
Por la clase de medios utilizados para obtener los
datos.
48
Investigacin de campo
Por la clase de medios utilizados para obtener los

datos es de campo ya que se obtendr informacin de
entrevistas, cuestionarios, encuestas.
Se recomienda que primero se consulten las

fuentes de la de carcter documental, a fin de
evitar una duplicidad de trabajos.
4.2 MTODO DE LA INVESTIGACIN
Mtodo deductivo.
Mediante este mtodo se aplican los principios

descubiertos a casos particulares a partir de la vinculacin
de juicios. (Rivero, 2008)
Papel de la deduccin en la investigacin.
Primero consiste en encontrar principios

desconocidos, a partir de los conocidos. Una ley o
principio puede reducirse a otra ms general que
la incluya. Si un cuerpo cae decimos que pesa
porque es un caso particular de la gravitacin.
Tambin sirve para descubrir consecuencias

desconocidas, de principios conocidos. Si
49
sabemos la frmula para calcular la velocidad,
podremos calcular entonces la velocidad de un
avin. La matemtica es la ciencia deductiva por
excelencia; parte de axiomas y definiciones.
Mtodo inductivo.
El mtodo inductivo es un proceso en el que, a partir del

estudio de casos particulares, se obtienen conclusiones o
leyes universales que explican o relacionan los fenmenos
estudiados.
Inicialmente se separan los actos ms elementales para
examinarlos en forma individual, se observan en relacin con
fenmenos similares, se formulan hiptesis y a travs de la
experimentacin se contrastan. (Moguel, 2005)
50
4.3 DISEO DE LA INVESTIGACIN
El diseo que utilizara es Business Intelligence Roapmap,

de T. Moss y Shaku Atre, el cual nos da una gua de buenas
prcticas para el desarrollo de inteligencia de negocio.
Est basada en el enfoque Bottom-Top
1. Evaluacin del negocio

2. Definicin de Requerimientos
3. Anlisis de datos
4. Prototipo de Aplicacin
5. Diseo de la base de datos
6. Diseo del ETL
7. Desarrollo del ETL
8. Desarrollo de la aplicacin
9. Certificacin
10. Implementacin
11. Evaluacin
51
Ilustracin 3 : Ciclo de vida de un para el desarrollo de una Datamart
Fuente BIR
Con respecto al diseo metodolgico se aplicara el mtodo

de divisiones sucesivas con Pre Test Post Test el cual
consiste en:
Medicin de la Variable Dependiente antes de aplicar

la variable independiente (Pre -Test).
Aplicacin de la variable independiente.
Medicin de la Variable Dependiente despus de

aplicar la Variable Independiente (Post - Test).
52
Se puede representar mediante la siguiente esquema:
GE: 01-----x----02
Dnde:
GE: Autoridades En La Direccin General De Investigacin e

innovacin.
01: Anlisis De resultados antes del desarrollo del Datamar
X: Datamart
02: Anlisis de resultado despus del desarrollo del

Datamart
4.4 POBLACIN Y MUESTRA
4.4.1 POBLACIN
La poblacin tomada para el desarrollo de la presente tesis

son los directivos de la Direccin General de investigacin e
innovacin, el cual ellos se encargaran de la toma de
decisiones con la informacin generada por Datamart, que
hace una poblacin de 7 personas.
53
4.4.2 MUESTRA
La muestra tomada para el desarrollo consta del 100% de la

poblacin.
La muestra es de 7 personas.
4.5 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIN DE

DATOS
Para llevar a cabo el trabajo de campo de la investigacin en

referencia, las tcnicas e instrumentos se muestran en la
siguiente tabla:
Tabla 4: Tcnicas e Instrumentos
Tcnicas Instrumento
a. Entrevista - Cuestionario
b. Encuesta - Cuestionario
Fuente: Propia
54
4.5.1 Validacin de las tcnicas e instrumento de recoleccin
A efecto de validar los instrumentos de medicin, se realiz

una prueba piloto de cada uno de ellos con personas
expertas en la confeccin del mismo.
a) La entrevista: Es una comunicacin interpersonal, entre el

investigador y los sujetos que constituyen la muestra de
investigacin, con tal razn seleccionamos esta tcnica con
la finalidad de obtener datos en cuanto a los conocimientos
bsicos.
Instrumentos: Cuestionario; consiste en un conjunto de

preguntas secuenciales, categorizadas y estructuradas con
anticipacin
b) La encuesta: Con la finalidad de recoger evidencias sobre

conocimientos, inters y necesidades.
Instrumentos: Lo cuestionarios y pruebas de ejecucin; hoja

que contiene un conjunto de preguntas en su mayor parte
cerradas, para tener informacin de primera mano
55
4.6 RECOLECION DE DATOS
a) La entrevista: Se estableci una entrevista con los

directivos seleccionados y personas relacionadas con el
manejo de indicadores, a fin de obtener respuestas
verbales a las interrogantes planteadas sobre los procesos
de toma de decisiones.
b) Cuestionario: Se aplic un cuestionario a los directivos

seleccionados y a otras personas con el manejo de
indicadores con la finalidad de obtener informacin que
servirn para el logro de los objetivos del proyecto.
56
CAPITULO V: ADMINISTRACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
5.1 Cronograma
Lista de tareas
En la tabla 5 se muestran las distintas actividades que se
realizaran a lo largo de todo el proyecto de investigacin, se
toman como detalles de importancia la fecha de inicio,
finalizacin y duracin que corresponder a cada actividad,
en los das de duracin de las actividades se considera solo
das laborables, es decir, de lunes a viernes.
57
Tabla 5: Lista de tareas del cronograma de actividades
Nombre de tarea Comienzo Duracin Fin

1 Idea del proyecto de investigacin mi 13/04/16 5 das mar 19/04/16
2 Recopilacin de la informacin mar 19/04/16 10 das lun 02/05/16
3 Analizar la informacin lun 02/05/16 5 das vie 06/05/16
4 Identificar el problema, sus sntomas y pronsticos vie 06/05/16 10 das jue 19/05/16
5 Elaborar la matriz de consistencia y operacionalizacin jue 19/05/16 3 das lun 23/05/16
6 Entrega del primer avance del proyecto (revisin) lun 23/05/16 2 das mar 24/05/16
7 Correccin de errores mar 24/05/16 29 das vie 01/07/16
8 Avanzar los captulos del proyecto vie 01/07/16 20 das jue 28/07/16
9 Entrega y revisin del avance al asesor jue 28/07/16 5 das mi 03/08/16
10 Correccin de errores mi 03/08/16 10 das mar 16/08/16
11 Revisin final del proyecto mar 16/08/16 5 das lun 22/08/16
12 Entrega del proyecto de investigacin a la FISyIC lun 22/08/16 3 das mi 24/08/16
13 Alistar las herramientas a utilizar mi 24/08/16 2 das jue 25/08/16
14 Ejecucin del pre test de la encuesta jue 25/08/16 2 das vie 26/08/16
15 Desarrollar el proyecto de investigacin vie 26/08/16 18 das mar 20/09/16
16 Entrega y revisin del avance al asesor mar 20/09/16 5 das lun 26/09/16
17 Correccin de errores lun 26/09/16 10 das vie 07/10/16
18 Continuar desarrollando el proyecto vie 07/10/16 19 das mi 02/11/16
19 Entrega y revisin del avance al asesor mi 02/11/16 5 das mar 08/11/16
20 Correccin de errores mar 08/11/16 9 das vie 18/11/16
21 Implantar el sistema informtico en la empresa vie 18/11/16 5 das jue 24/11/16
22 Capacitar el personal administrativo jue 24/11/16 5 das mi 30/11/16
23 Ejecucin del post test de la encuesta mi 30/11/16 2 das jue 01/12/16
24 Anlisis del resultado de la encuesta jue 01/12/16 5 das mi 07/12/16
25 Continuar desarrollando el proyecto mi 07/12/16 2 das jue 08/12/16
26 ltima revisin del asesor jue 08/12/16 2 das vie 09/12/16
27 Presentacin de la tesis a la FISyIC vie 09/12/16 2 das lun 12/12/16
58
Ilustracin 4:Diagrama de Gantt
59
6.1 Presupuesto
Tabla 6: Presupuesto del proyecto de Tesis
N ITEM DESCRIPCIN CANTIDAD UND TOTAL

Memoria usb 8gb 01 S/. S/.45.00
45.00
Cartuchos de tinta 04 S/.50.00 S/.200.00
para impresora
1 Bienes
Folder manila A4 10 S/.1.00 S/.10.00
Cds de 700mb 10 S/.1.00 S/.10.00
Papel bond A4 1 millar S/.25.00 S/.25.00
Lapiceros 10 S/.0.50 S/.5.00
Fluido elctrico ------------- ---------- S/.200.00
Licencias -------------- ----------- S/.650.00
Internet 200 horas S/.1.00 S/.200.00
2 Servicios Movilidad -------------- ----------- S/.400.00
Fotocopiado 750 hojas S/.0.05 S/.37.50
Anillados 4 S/.5.00 S/.20.00
Espiralado 4 S/.3.00 S/.12.00
Colaboradores ------------ --------- S/.1500.00
3 Remuneraciones
Otros ------------ --------- S/.150.00
Total S/.3364.50
Fuente: Propia
En la tabla 6. Se muestra el presupuesto total del proyecto de
tesis el cual tiene la descripcin de los distintos materiales y
actividades que se utilizarn para el desarrollo del mismo.
60
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Alarcn, J. A. (2011 ). ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN DATAMART PARA
EL REA DE MANTENIMIENTO Y LOGSTICA DE UNA EMPRESA DE
TRANSPORTE PBLICO DE PASAJEROS . Lima.
Almeida, V. A. (2014). DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART PARA EL
REQUERIMIENTO DE CAPITAL POR RIESGO DE CRDITO DEL BANCO DE
MEXICO. Mexico DF.
Armas, M. d. (2015). MPLEMENTACIN DE UN DATA MART PARA UN SERVICIO DE
DOSIMETRA EXTERNA. Habana.
Copyright, O. (2012). Agile Product Lifecycle Management.
EGG, E. A. (1993). TECNICAS DE INVESTIGACION SOCIAL. Buenos Aires: Magisterio del Rio
de la Plata.
Eulalia, A. Q. (2013). ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART
ACADMICO USANDO TECNOLOGA DE BI PARA LA FACULTAD DE INGENIERA,
CIENCIAS FSICAS Y MATEMTICA. QUITO.
Huamantumba, R. (2007). MANUAL PARA DISEO Y DESARROLLO DE DATAMART. Lima:
Alba.
Mario Roberto Reyes Marroqun, P. A. (2007). DESARROLLO DE UN DATAMART DE
INFORMACIN ACADMICA DE ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS Y
SISTEMAS DE LA FACULTAD DE INGENIERA DE LA USAC. Guatemala.
Mario Roberto, P. A. (2007). DESARROLLO DE UN DATAMART DE INFORMACIN
ACADMICA DE ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS Y SISTEMAS DE
LA FACULTAD DE INGENIERA DE LA USAC. Guatemala.
Michael Wladimir Vizuete Naranjo, C. P. (2006). ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DE
UN DATAMART PARA EL AREA DE SISMOLOGIA DEL DEPARTAMENTO DE
GEOFISICA DE LA ESCUELA POLITECNICA NACIONAL. Quito.
Moguel, E. A. (2005). Metodologia de la Investigacion. Tabasco.
MONTALVAN, L. F. (2011). APLICACIN DE LA METODOLOGA DE AMN YJIMNEZ
PARA ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS DATOS EN LA CONSTRUCCIN DEL ETL
DURANTE LA IMPLEMENTACIN DE UN DATAMART PARA LA EMPRESA MC
EXPRESS DE LA CIUDAD DE CHICLAYO. Chiclayo.
Ochoa, E. F. (2009). ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN DATAMART DE
CLIENTES PARA EL AREA DE MARKETING DE UNA ENTIDAD ASEGURADORA.
Lima.
Orihuela, N. T. (2012). DISEO DE UN DATAMART PARA SEGUROS MASIVOS. Lima.
Rainey, M. (2011). Data Mart User Guide. North Carolina: UNC.
Raquel Abella, L. C. (1999). Sistema DataWarehousing.
Rivero, D. S. (2008). Metodologia de la Investigacion. Madrid: Editorial Shalom 2008.
Sanz, M. R. (2010). ANLISIS Y DISEO DE UN DATA MART PARA EL SEGUIMIENTO
ACADMICO DE ALUMNOS EN UN ENTORNO UNIVERSITARIO . Madrid.
SPSS, P. D. (2010). Procesamiento de datos y anlisis estadsticos utilizando SPSS. Porto
Alegre.
Weinert, K. (2014). Package datamart. N.Y: CRAN.
Zaldivar, A. R. (2014). IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART COMO SOLUCIN DE
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS, BAJO LA METODOLOGA DE RALPH KIMBALL
PARA OPTIMIZAR LA TOMA DE DECISIONES EN EL DEPARTAMENTO DE
FINANZAS DE LA CONTRALORA GENERAL DE LA REPBLICA. Chiclayo.
ZALDVAR, A. R. (2014). IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART COMO SOLUCIN DE
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS, BAJO LA METODOLOGA DE RALPH KIMBALL
PARA OPTIMIZAR LA TOMA DE DECISIONES EN EL DEPARTAMENTO DE
FINANZAS DE LA CONTRALORA GENERAL DE LA REPBLICA . Chiclayo.
61
ANEXO
62
Anexo 2: ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIN GENERAL DE
INVESTIGACIN
VICERECTORADO DE
INVESTIGACION
DIRECTOR
OFICINA SUPERVISION Y AREA DE

EJECUTIVA EVALUACION REGISTRO
63
Anexo 3: MATRIZ DE IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
DIRECCIN GENERAL DE INVESTIGACIN E INNOVACIN

SINTOMAS CAUSAS CONSECUENCIAS PRONOSTICO
No se apoya en un sistema de Los investigadores no presentan Implementacin de una herramienta tecnolgica

Inadecuado seguimiento de
seguimiento y control de avances ni mejoras progresivamente para el seguimiento de investigadores y sus
investigadores.
investigadores. de sus proyectos. proyectos.
No hay una gestin para la Los proyectos de investigacin cada Utilizar la informacin como conocimiento en la
Inadecuado delimitacin en las
evaluacin y mejora en las lneas de vez son repetitivos y en cantidad toma de dicciones para gestionar cambios o
lneas de investigacin.
investigacin. menor. aumento de las lneas de investigacin.
Los proyectos evaluados que fueron
La evaluacin de proyectos lo hace
Inadecuado proceso de aceptados no cumples con los
de forma manual, sin el apoyo de la Se debe utilizar la tecnologas de informacin para
evaluacin en los proyectos de estndares y en la mayora no estn
tecnologa en manejo de las evaluaciones
investigacin. ligadas a las lneas de investigacin
informacin.
de la UNU.
Inadecuado seguimiento de No existe reportes sobre los La demora en tener la informacin Implementacin de una herramienta tecnolgica
los proyectos por facultades y proyectos realizados por ao en las de los proyectos realizados por aos para el seguimiento de proyectos por facultades y
escuelas diferentes facultades en las diferentes facultades. mejorar la toma de dicciones en ellas.
No cuenta con un sistema que te
Inadecuado reportes de las Proceso administrativo para el Implementar un herramienta inteligente que de
brinde los resportes de las boletas y
rendicin de cuenta en los rembolso del dinero por no rendir muestre reportes de las rendicin de cuenta
facturas en la rendicin de cuenta de
proyectos cuentas. progresivamente.
los investigadores.
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Inadecuado manejo de la informacin en la toma de decisiones en la Direccin Generales de Investigacin e Innovacin
64
Anexo 4: HOJA DE RUTA DE LAS VARIABLES
VARIABLE INTERVINIENTE
Direccin General de Investigacin e
Innovacin de la UNU
VARIABLE INDEPENDIENTE
PENSAMIENTO
VARIABLE DEPENDIENTE
Datamart. :
TOMA DE
DECISIONES
bottom-top
METODOLOGA
BIR
MD
CIF
BIR
VARIABLE INDEPENDIENTE VARIABLE INTERVINIENTE VARIABLE DEPENDIENTE
INDICADORES UNIDAD
INDICADORES UNIDAD
INDICADORES UNIDAD
Tiempo promedio de respuesta de la Organizacin de la informacin %
Horas Personas involucradas Numero
informacin
Equipos empleados Numero Cantidad de proyectos %
Usabilidad de herramienta de soporte
%
en DGI Accesibilidad de Informacin %
Satisfaccin del Usuario % Nivel de Satisfaccin %
Portabilidad %
Seguro %
TTULO: Datamart en la toma de decisiones en la Direccin
General de Investigacin e Innovacin en la UNU: 2017 65
de ayuda en el rea de de soporte tcnico

Anexo 5: TABLA DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
VARIABLES SINERGIA INDICADORES DIMENSION INSTRUMENTO

Tiempo promedio de
respuesta de la Horas Cuestionario
Gestin
informacin
Usabilidad de
herramienta de soporte % Cuestionario
Datamart de informacin en DGI
de proyectos Satisfaccin del % Cuestionario
Usuario
Proceso % Cuestionario
Portabilidad
% Cuestionario
Seguro
Organizacin de la
Cuestionario
informacin %
Organizacin
Cuestionario
Cantidad de proyectos %
Toma de decisiones
Accesibilidad de
Cuestionario
Informacin %
Usuario
Cuestionario
Nivel de Satisfaccin %
Direccin General de Cuestionario

Recursos Humanos Personas involucradas N
Investigacin e
Innovacin Hardware Equipos empleados N Cuestionario
66
Anexo 6: MATRIZ DE CONSISTENCIA SISTMICA
FORMULACIN DEL OBJETIVOS ANTECEDENTES TERICOS HIPTESIS Y VARIABLES VARIABLES / INDICADORES METODOLOGA
PROBLEMA
Problema General Objetivo general: Internacionales: Hiptesis General: Variables : Tipo de investigacin:
1. Determinar como el 1. Aimacaa Quilumba Doris Eulalia en su tesis Por: Daniel Rivero Salomn Behar
1. De qu manera la anlisis, diseo e ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN 1. El Datamart de informacin Segn su finalidad:
implementacin del implementacin de un DE UN DATA MART ACADMICO mejora la toma de decisiones Aplicada
DATAMART, mejora la Datamart de informacin USANDO TECNOLOGA DE BI PARA LA en la Direccin General de Independiente: Datamart Segn sus alcances temporales:
FACULTAD DE INGENIERA, CIENCIAS Estudios Transversales
toma de dicciones en la influye en la mejora de Investigacin. INDICADORES UNIDAD
FSICAS Y MATEMTICA. Segn el carcter de la medida:
Direccin General De toma de decisin en la
2. Mario Roberto Reyes Marroqun y Pablo Tiempo promedio de respuesta de Cuantitativo
Investigacin? Direccin General De Horas Segn su Profundidad u objetivo :
Augusto Rosales Tejada en su tesis
Investigacin. DESARROLLO DE UN DATAMART DE Hiptesis Especfica: la informacin Descriptiva.
INFORMACIN ACADMICA DE Usabilidad de herramienta de Explicativa.
Problemas especficos: ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE 1. Es posible identificar los % Segn el marco que tienen lugar:
Objetivos Especficos: CIENCIAS Y SISTEMAS DE LA procesos de toma de soporte en DGI De campo o sobre el terreno.
FACULTAD DE INGENIERA DE LA decisiones en Direccin .
Satisfaccin del Usuario %
1. Cules son los procesos USAC. General de Investigacin. Nivel de investigacin:
en la toma de decisiones 1. Analizar e identificar los 3. Miguel Rodrguez Sanz en su tesis Aplicada
en la Direccin General procesos en la toma de ANLISIS Y DISEO DE UN DATAMART Portabilidad % Mtodo de investigacin:
De Investigacin? dicciones de la Direccin PARA EL SEGUIMIENTO ACADEMICO DE 2. Es necesaria una solucin de Deductivo.
ALUMNOS EN UN ENTORNO Seguridad % Inductivo.
General De Investigacin. inteligencia de negocio-
UNIVERSITARIO. DATAMART para la Direccin
4. Manzano de Armas, J.F. 1 , Molina Prez, D. Diseo de Estudio :
2. Cmo desarrollar e General de Investigacin.
y Castro Soler, A en sus tesis El diseo que utilizara es Business
implementar un Datamart 2. Disear la soluciones de
IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART Intelligence Roapmap.
en la Direccin General inteligencia de negocio Est basada en el enfoque Bottom-Top
PARA UN SERVICIO DE DOSIMETRA
De Investigacin? Datamart, que facilite la EXTERNA. 3. Es posible determinar con el
toma de dicciones en la 5. Snchez Almeida, Vctor Andrs en su tesis Datamart mejoras en el proceso Dependiente: Toma de decisiones Cuasi-experimental con pre test-post test
Direccin General De DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE de toma de decisin en la Mtodos:
3. Determinar la mejora en Investigacin. UN DATA MART PARA EL Direccin General de Recoleccin de informacin de un
los procesos en la toma INDICADORES UNIDAD estado inicial a travs de una
REQUERIMIENTO DE CAPITAL POR Investigacin.
de dicciones con un RIESGO DE CRDITO DEL BANCO DE prueba de entrada o pre-test.
Datamart en la Direccin 3. Determinar como un MEXICO. aplicacin de una prueba de salida
Organizacin de la informacin %
General De Datamart mejora en la 6. Valeria Alexandra Haro Valle en su tesis 4. Es posible proponer una o post test con una medicin de los
Investigacin? toma de decisiones en la DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN solucin de negocio inteligente- efectos que ha tenido la variable
Direccin General De SISTEMA DE SOPORTE DE DECISIONES Datamart, que ayude a la toma Cantidad promedio de proyectos % independiente.
Investigacin. PARA EL CENTRO DE DOCUMENTACIN de dicciones en la Direccin
4. Cmo proponer un REGIONAL JUAN BAUTISTA VZQUEZ General de Investigacin Accesibilidad de Informacin % GE: O1 X O2
datamart de informacin,
de manera que mejore la 4. Utilizar la informacin para Nivel de Satisfaccin %
toma de decisiones en la tomas de decisiones en la Nacionales: Poblacin:
Direccin General de Direccin General de La poblacin tomada para el desarrollo de la
Investigacin? Investigacin. 7. Jaime Alexander Zambrano Alarcn en su
presente tesis son los directivos de la
tesis ANLISIS, DISEO E
Direccin General de investigacin, el cual
IMPLEMENTACIN DE UN DATAMART
PARA EL REA DE MANTENIMIENTO Y ellos se encargaran de la toma de decisiones
LOGSTICA DE UNA EMPRESA DE Interviniente: Direccin General de Investigacin e con la informacin generada por Datamart.
TRANSPORTE PBLICO DE Innovacin en la UNU
PASAJEROS. Muestra: La muestra tomada para el
8. Alejandro Rojas Zaldivar en su tesis INDICADORES UNIDAD desarrollo costa del 100% de la poblacin.
IMPLEMENTACIN DE UN DATA MART
COMO SOLUCIN DE INTELIGENCIA DE Personas involucradas Numero Prueba de Hiptesis:
NEGOCIOS, BAJO LA METODOLOGA DE
RALPH KIMBALL PARA OPTIMIZAR LA Tcnicas Instrumento
TOMA DE DECISIONES EN EL
Equipos empleados Numero
DEPARTAMENTO DE FINANZAS DE LA c. Entrevista - Cuestionario
CONTRALORA GENERAL DE LA
REPBLICA. d. Encuesta - Cuestionario
9. Nohely Tatiana Coronel Orihuela en su tesis
DISEO DE UN DATAMART PARA
SEGUROS MASIVOS.
10. LUIS FELIPE RAUL CASTILLO
MONTALVAN en su tesis APLICACIN DE
LA METODOLOGA DE AMN Y JIMNEZ
PARA ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS
DATOS EN LA CONSTRUCCIN DEL ETL
DURANTE LA IMPLEMENTACIN DE UN
DATAMART PARA LA EMPRESA MC
EXPRESS DE LA CIUDAD DE
CHICLAYO.
11. LVARO VILLANUEVA OJEDA en su tesis
ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN
DE UN DATAWAREHOUSE DE SOPORTE
DE DECISIONES PARA UN HOSPITAL
DEL SISTEMA DE SALUD PBLICO.
67
Anexo 7: INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS
CUESTIONARIO
DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA DIRECCIN

GENERAL DE INVESTIGACIN E INNOVACION
Fecha:. (D/M/A)
Cdigo de encuestador: ET001
Nmero de encuesta: 01
Ttulo del proyecto: Datamart en la toma de decisiones en la
Direccin General de Investigacin e Innovacin en la

UNU:2017
Objetivo: Identificar el escenario actual del manejo de informacin estrfico
dentro de la Direccin General de Investigacin e Innovacin.
Indicaciones: Leer antes de empezar a responder el cuestionario.

Marque con un crculo o un aspa su repuesta elegida.
CUESTIONARIO
1. Cul es su Sexo?
1).Masculino 2).Femenino
2. Cul es su edad?
1). De 17 a 25 aos. 2). De 25 a 40 aos. 3).De 40 a 60 aos.
4). Ms de 60 aos.
68
3. Qu opina de la forma en que est organizada la informacin de los
proyectos en la DGII?
Muy malo Malo Regular Bueno Muy bueno
1 2 3 4 5
4. Qu concepto tiene de la cantidad de proyectos que se procesa en

DGII?
1 2 3 4 5
5. El acceso a la informacin de los proyectos investigacin en la DGII

le parece?
1 2 3 4 5
6. Actualmente qu nivel de satisfaccin encuentra al utilizar la

informacin brindada en la DGII?
1 2 3 4 5
7. El tiempo en reunir informacin para consolidar indicadores

solicitados dentro de la oficina de la DGII le parece?
1 2 3 4 5
69
8. El tiempo promedio que demora, a evaluar un proyecto de la DGII le
parece?
1 2 3 4 5
9. Cmo calificara usted desde los puntos de vista de apoyo en la toma

de decisiones a la informacin proporcionada por las oficinas de la
DGII?
1 2 3 4 5
10. La forma en cual se publican la informacin en la pgina de la DGII le

parece?
1 2 3 4 5
11. Qu le parece la informacin proporcionada por el DIGII para la toma

de dicciones?
1 2 3 4 5
70
12. Qu le parece la utilizacin es de en alguna herramienta de soporte
en la toma de dicciones de la DGII?
1 2 3 4 5
13. Cmo calificara a la implementando de herramientas en soporte para

la toma de decisiones en el DGII?
1 2 3 4 5
Gracias por su participacin!
71
Anexo 8: VALIDACIN DE INSTRUMENTOS POR EXPERTOS
CONSOLIDADO DE INFORMES DE OPININ DE EXPERTOS
I. DATOS DE IDENTIFICACION:
1.1 Nombre del Instrumento motivo de evaluacin: Validacin de Cuestionario

1.2 Ttulo de la Investigacin: Datamart en la toma de decisiones en la Direccin General de Investigacin e Innovacin en la UNU:2017
1.3 Autor del Instrumento: Jean Bruce Duran Prez
II. ASPECTOS DE VALIDACION E INFORMANTES:
EXPERTOS CRITERIOS Ing. Cesar Augusto Ing. Mag. Freddy Ing. Mag. Cesar Prom.
INFORMANTES E Valera Rodrguez Elar Ferrari Augusto Agurto % de Puntos
INDICADORES Fernandez Cherry
1.CLARIDAD Est formulado con 83 96 90

lenguaje apropiado. 89.67
2.OBJETIVIDAD Est expresado en 80 65 80

conductas observables. 75
3.ACTUALIDAD Adecuado al avance de la ciencia 85 89 75

y la tecnologa. 83
4.ORGANIZACION Existe una organizacin lgica. 78 89 78

81.67
5.SUFICIENCIA Comprende los aspectos en 70 75 85

cantidad y calidad 76.67
6.INTENCIONALIDAD Adecuado para valorar aspectos 89 75 84
de las estrategias
82.67
7.CONSISTENCIA Basado en aspectos 80 70 84

terico-cientficos de 78
8.COHERENCIA De ndices, indicadores y las 85 81 70

dimensiones.
78.67
9.METODOLOGIA La estrategia responde al 79 98 75

propsito del diagnstico 84
10. OPORTUNIDAD El instrumento ha sido aplicado

en el momento oportuno o
89 80 95 88
ms adecuado.
Promedio general de la opinin de expertos 81.8 81.8 81.6 81.73%
Adaptado de: OLANO, Atilio. (2003) Tesis doctoral: estrategias didcticas y nivel de informacin sobre Didctica General, en
Instituciones de formacin docente de la Regin Lima.
Fuente: Informes de expertos sobre validez y aplicabilidad del instrumento.
II. OPININ DE APLICABILIDAD : Si es aplicable para el propsito propuesto
III. PROMEDIO DE VALORACIN : (81.73%). Pucallpa,22/07/2017.
CONSOLIDADO VERIFICADO por Ing. Mg. Jorge Luis Hilario Rivas. Profesor Investigador de la UNU.
73

Jean Bruce Duran Perez - Tesis I

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE INGENIERA SISTEMAS Y DE INGENIERA DE CIVIL

ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

DATAMART PARA LA TOMA DE DECISIONES

TESISTA : Jean Bruce Duran Prez

ASESOR : Ing. Mg. Jorge Luis Hilario Rivas

TABLA DE CONTENIDO .................................................................................. ii

LISTA DE TABLAS ........................................................................................... v

LISTA DE ILUSTRACIONES ........................................................................... vi

LISTA DE ANEXOS ........................................................................................ vii

INTRODUCCIN ........................................................................................... viii

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO METODOLOGICO .......................................1

1.1 Descripcin de la realidad problemtica ..........................................................1

1.2 DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN ..................................................4

1.2.1 DELIMITACIN ESPACIAL ................................................................................... 4

1.2.2 DELIMITACIN SOCIAL........................................................................................ 5

1.2.3 DELIMITACIN TEMPORAL ................................................................................. 5

1.2.4 DELIMITACIN CONCEPTUAL ............................................................................ 5

1.3 PROBLEMAS DE INVESTIGACIN ...............................................................6

1.3.1 Problema General .................................................................................................. 6

1.3.2 Problemas Especficos ........................................................................................... 6

1.4 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN .....................................................7

a) Objetivo general ...................................................................................................... 10

b) Objetivos especficos .............................................................................................. 10

CAPTULO II: MARCO TERICO ..................................................................11

2.1.1 INVESTIGACIONES INTERNACIONALES ......................................................... 11

2.1.2 INVESTIGACIONES NACIONALES .................................................................... 20

2.2 BASES TERICAS .......................................................................................31

EL ACCESO A LOS DATOS MART............................................................................... 31

PUNTOS PAR RECORDAR EN UN MOLAP ................................................................ 34

LOS COMPONENTES ARQUITECTONICOS ............................................................... 34

CARACTERSTICAS AGILE PLM DATA MART ............................................................ 35

2.3 DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS .......................................................35

2.4 ACRNIMOS ................................................................................................40

CAPTULO III: HIPTESIS Y VARIABLES ....................................................42

3.1 HIPTESIS ...................................................................................................42

3.1.1 General ............................................................................................................... 42

3.1.2 Secundarios ........................................................................................................ 42

3.2 VARIABLES ..................................................................................................43

3.2.1 Variable independiente ....................................................................................... 43

3.2.2 Variable dependiente .......................................................................................... 43

3.2.3 Variable interviniente .......................................................................................... 43

3.3 OPERACIONALIDAD DE LAS VARIABLES..................................................44

4.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIN ............................................................46

4.2 MTODO DE LA INVESTIGACIN ..............................................................49

4.3 DISEO DE LA INVESTIGACIN ................................................................51

4.4 POBLACIN Y MUESTRA ...........................................................................53

4.4.1 POBLACIN ....................................................................................................... 53

4.4.2 MUESTRA .......................................................................................................... 54

4.5 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA RECOLECCIN DE DATOS ..........54

4.5.1 Validacin de las tcnicas e instrumento de recoleccin ................................... 55

4.6 RECOLECION DE DATOS ............................................................................56

CAPITULO V: ADMINISTRACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN .57

5.1 Cronograma ..................................................................................................57

6.1 Presupuesto ..................................................................................................60

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ...............................................................61

Tabla 1: VARIABLES INDEPENDIENTES .....................................................................44

Ilustracin 1: DATAMART vs DATAWAREHOUSE ........................................................32

ANEXO 1: FUNCIONES ..................................................................................................1

El constante y permanente avance tecnolgico en el manejo de informacin con

En la presente tesis, un Datamart en la toma de decisiones en la Direccin

Captulo I: Mencionamos el planteamiento del problema, el problema especfico

Captulo III: En este captulo se encuentra las hipotesis y las difinicion de