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Inovao
& Gesto OS RBOS EM SALA DE AULA:
PLATAFORMA COLABORATIVA RBO LIVRE
06 EDITORIAL
Maria Edilene Gasparini
26 INOVAO:
MUITO ALM DAS NOVIDADES TECNOLGICAS
Danielle C. O. Lacerda
28 OS DESAFIOS DO PROFESSOR-GESTOR
Cristiane Costa / Fernanda Frazo Campos /
Elizabete Lira das Mercs
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NA
36 MODALIDADE EAD: TENDNCIA OU INOVAO?
Helmo Mira / Iana Bezerra Lima / Srgio Cruz
Revista IBGM Cientfica- RIC | Instituto Brasileiro de Gesto & Marketing Vol. 3 N 3 (2012) Recife: IBGM, 2012.
Semestral 1.Administrao- I. Instituto Brasileiro de Gesto & Marketing.
Palavra
Palavrado
doDiretor
DiretorGeral
Geral
Larcio Guerra
Larcio Guerra
O tema inovao tem sido bastante Analisando princpios da gesto e Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
relembrado nas mesas de debates no s de apontando as novas competncias que o Apontam para a instituio da Universidade
empresas, mas, sobretudo, do universo professor deste milnio deve desenvolver Aberta do Brasil (UAB), como fator
acadmico. Como toda discusso acerca para ser eficaz e eficiente no universo disseminador para o desenvolvimento da
de um fenmeno trs consigo pontos de educacional, os autores enfatizam a modalidade de educao distncia, com
vistas similares e divergentes, o contedo da importncia dos Projetos Interdisciplinares a finalidade de expandir e interiorizar a oferta
terceira edio da RIC no poderia fugir propostos pela IBGM como sendo lcus de cursos e programas de educao superior
dessa tendncia, pois a partir da dialtica fundamental para o desenvolvimento dessas no Pas.
que emerge do encontro de pensamentos novas habilidades e para o surgimento de As Professoras Iana Bezerra Lima e Ana
diversos que a prpria inovao surge: seja prticas inovadoras. Patrcia de Souza Amaral nos brindam com o
no campo conceitual ou prtico. Nesta Em seguida a professora Danielle artigo O pedagogo empresarial inserido no
edio a RIC nos traz vrios artigos de Lacerda, no artigo Inovao: muito alm RH. Associam-se a idia da autora Maria
opinio, alguns artigos cientficos e duas das novidades tecnolgicas, ressalta a Luiza Marins Holtz, na sua obra Lies de
resenhas, nas perspectivas diferentes de importncia de se ver o pensamento Pedagogia Empresarial, na certeza de que,
nossos acadmicos, todos versando sobre inovador no apenas como algo a ser a pedagogia empresarial, tem como
inovao, contudo, partindo de universos de oferecido por gnios ou pessoas agraciadas finalidade reforar as caractersticas
anlise bastante diversos. pela inspirao divina. Como tambm requeridas aos profissionais no mercado
Desta forma, abrindo as portas do enfatiza que a inovao no pode se globalizado: ajustar as falhas, pensar
debate em torno do tema inovao, o restringir ao universo da produo de novas estrategicamente, ter habilidades para as
professor Rodrigo Pessoa de Medeiros nos tecnologias, mas deve ser vista como relaes humanas, saber aprender, treinar e
brinda com o artigo cientfico Os robs em condio sine qua non da prpria existncia delegar tarefas. Nesse sentido, o pedagogo
sala de aula: desmistificao da tecnologia humana. empresarial pode atuar em vrios setores da
atravs da plataforma colaborativa Rob O artigo intitulado Os desafios do organizao, na rea administrativa e
Livre, onde o que chama de robtica professor-gestor de autoria das Professoras principalmente no RH.
pedaggica pode explorar assuntos Cristiane Costa, Fernanda Frazo e Elizabete Finalmente os Professores Brunno
externos aos limites curriculares tradicionais, Mercs. As autoras, analisando as obras Henrique Santiago, este em co-autoria com
tendo a capacidade de propiciar ambientes Managing de Henry Mintzberg e O futuro Gustavo Svio, graduado em logstica pela
distintos de aprendizado que estimulam o da administrao de Gary Hamel, Faculdade IBGM, e Jardson Lemos nos
desenvolvimento da criatividade. destacam a importncia da substituio de oferecem as resenhas dos livros: Gesto de
Em seguida o professor Brulio Almeida, um modelo tradicional de professor, o qual Materiais e Logstica em Turismo: Enfoque
baseando-se na obra O Futuro da apenas se baseia na transmisso do voltado para as Micro, Pequenas e Mdias
Administrao de Gary Hamel, nos alerta conhecimento para os alunos, para um Empresas, de Hamilton Pozo, e Professor:
sobre as novas demandas do sculo XXI e da modelo de professor-gestor da sala de aula e Agente de Transformao de Hamilton
Gerao Y de estudantes com os quais o de suas constantes emergentes complexi- Werneck, respectivamente. Na primeira
professor precisa lidar em sala de aula. No seu dades. aborda-se o surgimento da questo da
artigo Adotando princpios para um No campo da tecnologia, o Professor qualidade logstica nos servios tursticos,
gerenciamento eficaz: tratando a Charles Andrade, em seu manuscrito A quando o cliente tem a percepo de que
adversidade com adaptabilidade aponta influncia da inovao da tecnologia da suas expectativas foram plenamente
ainda a necessidade de se construir um informao no crescimento econmico do atendidas. Na segunda o autor sinaliza que o
ambiente que ressalte a importncia das Brasil, debate a possvel falcia da relao professor, mesmo diante de tantas
pessoas no processo de adaptao ao novo. entre inovao tecnolgica e crescimento mudanas e inovaes atuais no cenrio
O exerccio faz o mestre: inovando na econmico, no entanto, no descartando a educacional, como sendo ainda o maior
gesto ou adaptando-se evoluo? o importncia da inovao da TI como fator de recurso em sala de aula.
ttulo do artigo da Professora Edilene conseqncia e inerente ao desen- Dessa forma finalizamos mais uma
Gasparini que, baseando-se na obra volvimento econmico de qualquer pas. edio da RIC para apreciao de todos
Managing de Henry Mintzberg, discorre Na seqncia, o Professor Leonardo aqueles que, de uma forma ou de outra, se
sobre a importncia dos Projetos Coimbra nos oferece uma reflexo instigante interessam no tema inovao seria
Interdisciplinares da IBGM como sendo lugar sobre o que ele vem a chamar de A sina do interessante podermos tambm ampliar
privilegiado para a traduo de aspectos brainstorming populista, onde o autor nosso debate nos diverso ambientes em que
tericos da gesto em prticas inovadoras. aponta o perigo da instalao da falsa interagimos cotidianamente. Esperamos
Como tambm ressalta a importncia de tais democracia das idias e do envolvimento de tambm que a sociedade seja agraciada
projetos para o processo de formao de todos na busca de solues inovadoras para com uma produo de conhecimento de
gestores capazes de enfrentar o dia a dia velhos problemas do contexto organiza- qualidade. Por fim, aproveitamos a
catico do fazer gesto. cional. oportunidade para convidarmos os
O artigo cientfico do Professor e Diretor No artigo denominado Treinamento e acadmicos da nossa IES a j comearem a
Acadmico Jorge Gomes juntamente com o desenvolvimento na modalidade EaD: pensar no tema na nossa prxima edio: o
Professor e Diretor Geral Larcio Guerra, tendncia ou inovao?, de autoria dos futuro.
ambos da IBGM, adentram o universo Professores Helmo Mira, Iana Bezerra Lima e
desafiante de ser um professor diante das Srgio Cruz, os autores ratificam a utilizao Cordiais saudaes e boa leitura!
demandas provenientes da prtica de um da Educao a Distncia (EaD) como uma
fazer diferente ou de um fazer inovador. ferramenta auxiliar no processo de
The theme of "innovation" has been new skills that the teacher should develop this The professors Iana Bezerra Lima and Ana
quite remembered on the round tables not millennium to be effective and efficient in the Patricia de Souza Amaral give us the article
only in companies, but especially in the educational universe, the authors emphasize "The business educator inserted into HR." They
academic world. Like any discussion about a the importance of Interdisciplinary Projects associate themselves to the idea of author
phenomenon brings within similar and proposed by IBGM as being fundamental Maria Luiza Marins Holtz, in her work "Lessons
divergent viewpoints, the content of RIC third locus for the development of these new skills of Business Education, being sure that
edition could not escape this trend, it is the and the emergence of innovative practices. "Business pedagogy", aims at strengthen the
dialectic that emerges from the encounter of Then the teacher Danielle Lacerda, in the characteristics required of professionals in the
different thoughts that innovation itself arises: article "Innovation: beyond technological global market: Adjusting failure, think
being in the conceptual or practical field. In updates, stresses the importance of seeing strategically, having human relations skills,
this edition, RIC brings several articles of innovative thinking not only as something to learn to learn, train and delegate tasks. In this
opinion, some scientific articles and two be offered by geniuses or people blessed by sense, the "business educator" can operate in
reviews, in the different perspectives of our divine inspiration. But also emphasizes that various sectors of the organization, mainly in
students, all dealing on innovation, however, innovation cannot be restricted to the the administrative and HR.
from very different worlds of analysis. universe of new technologies production, but Finally the professors Brunno Henrique
Thus, opening the door to discussions on should be seen as a sine qua non condition of Santiago, co-authored with Gustavo Savio,
the theme "innovation," Professor Rodrigo human existence. graduated from logistics at IBGM college, and
Pessoa de Medeiros cheers us with the The article, titled "Challenges of the Jardson Lemos offer us the reviews of books,
scientific article "Robots in the classroom: teacher-manager" by Cristiane Costa, "Gesto de Materiais e Logstica em Turismo:
demystification of technology through Free Fernanda Frazo and Elizabeth Mercs. The Enfoque voltado para as Micro, Pequenas e
Robot collaborative platform ", where what authors, analyzing the works "Managing" by Mdias Empresas, by Hamilton Pozo, and
he calls "pedagogical robotics" can explore Henry Mintzberg and "O Futuro da Professor: Agente de Transformao" by
subjects outside the traditional curriculum Administrao" by Gary Hamel, highlight the Hamilton Werneck, respectively. The first
boundaries, having the ability to provide importance of replacing a traditional model addresses the emergence of the issue of
different learning environments that stimulate of teacher, which only relies on the logistic quality in tourism services, when the
the development of creativity. transmission of knowledge for students, for a customer has the perception that their
Then the professor Braulio Almeida, model of teacher-manager of the classroom expectations were fully satisfied. In the
based on the book "O Futuro da and their constant emerging complexities. second the author indicates that the teacher,
Administrao" by Gary Hamel, alerts us to the In the technology field, Professor Charles even with so many changes and innovations
new demands of the XXI century and the "Y Andrade, in his manuscript "The influence of in today's educational setting, as still being the
Generation" students with whom the teacher innovation in information technology in largest resource in the classroom.
must deal with in the classroom. In his article economic growth in Brazil," discusses the Thus we finished another edition of RIC
"Adopting principles for effective fallacy of the possible relationship between for consideration of all those who in one way
management: dealing with adversity technological innovation and economic or another, are interested in the theme of
adaptability" points out the need to build an growth, however, not dismissing the "innovation" it would be interesting if we
environment that stresses the importance of importance of IT as a consequence factor could also extend our discussion in the diverse
people in the process of adaptation to the and inherent to the economic development environments in which we interact daily. We
new. of any country. also hope that the society is blessed with the
"The Practice makes perfect: innovating Subsequently, Professor Leonardo production of quality knowledge. Finally, we
in managing or adapting to the evolution?" it Coimbra offers a provocative reflection on take the opportunity to invite scholars of our
is the title of the article by Prof. Fabiana what he calls "The destiny of populist IES to start thinking about the theme of our
Gasparini that, based on the book brainstorming ", where the author points out next issue: "the future".
"Managing" by Henry Mintzberg, tell us about the dangers of installing the false democracy Cordial greetings and good reading!
the importance of IBGM Interdisciplinary of ideas and the involvement of everyone in
Projects as being a privileged place for the the search for innovative solutions to old
translation of theoretical aspects of problems of the organizational context.
management into innovative practices. As In the article entitled "Training and
well as emphasizes the importance of such development in distance education mode:
projects to the process of managers training trend or innovation?", Authored by Professors
capable of facing the daily chaos of doing Helmo Mira, Iana Bezerra Lima and Sergio
management. Cruz, the authors confirm the use of Distance
The scientific article of Professor and Education (DE) as an auxiliary tool in the
Academic Director Jorge Gomes along with process of Training and Development (T & D).
Professor and General Director Larcio They point to the institution of the Open
Guerra, both from IBGM, go into the University of Brazil (UAB), as a disseminator
challenging world of being a teacher in the factor for the development of the mode of
face of demands from a practice of doing distance education, in order to expand and
differently or of an innovative way. Analyzing internalize the provision of courses and
management principles and pointing the programs of graduation in the country.
Resumo: A robtica, no Brasil, ainda bastante mistificada, encarada com receio por um grande nmero de pessoas por ser entendida como uma cincia
complexa em que apenas profissionais e cientistas altamente qualificados podem estar aptos a contribuir no desenvolvimento do campo. Diante do senso
comum, que afugenta a curiosidade e o interesse, o aprendizado de noes bsicas de robtica e linguagem tecnolgica campo essencial para uma
aproximao e maior compreenso das caixas-pretas dos artefatos e dispositivos tcnicos e tecnolgicos que operam e constituem a rea.
Alguns autores argumentam que a robtica pedaggica, por explorar assuntos externos aos limites curriculares tradicionais, tem a capacidade de propiciar
ambientes distintos de aprendizado que estimulam o desenvolvimento da criatividade. Embora j exista conhecimento de variados trabalhos no intuito de
propor ou validar as metodologias que so experimentadas na rea de robtica, uma metodologia consolidada ainda no foi constituda.
A Plataforma Rob Livre surge para ajudar a preencher essa lacuna no desenvolvimento pedaggico de estudantes dos ensinos fundamental, mdio,
tcnico e universitrio fomentando o interesse e o aprendizado em torno do funcionamento dos aparelhos que regulam nosso trabalho, estudo, lazer e as
tarefas mais corriqueiras do cotidiano. O dispositivo tecnolgico, de forma generalizada, deve ser compreendido e utilizado no como 'mquina de ensinar',
mas como uma nova mdia educacional, ferramenta de complementao, de mediao, de aperfeioamento e de possvel mudana na qualidade de
ensino.
Palavras-chaves: robtica pedaggica, robtica livre, metodologia de ensino, educao tecnolgica, transformao social.
Criados e programados por poucos e seja diferencial para a aprendizagem, da escola tradicional, como campo de ensino
utilizados por muitos, os dispositivos sobretudo com melhorias no aproveitamento propcio criao de ambientes
tecnolgicos esto mediando a nossa de contedos curriculares tradicionais, como diferenciados de aprendizado, ao estimular o
relao com o mundo em escala cada vez apontado por Rocha (2006), alguns autores desenvolvimento da criatividade.
maior. Neste contexto, o aprendizado de como Gomes et al. (2008) defendem que a Embora j se tenha conhecimento de
noes bsicas de robtica e linguagem utilizao de ferramentas que permitam o muitos trabalhos, no intuito de propor ou
tecnolgica campo essencial para a aprimoramento dos assuntos abordados validar as metodologias que esto sendo
compreenso das caixas-pretas desses pelos educadores fator determinante na experimentadas na rea de robtica (Papert,
dispositivos. A robtica, no Brasil, entretanto, aprendizagem. Essa viso compartilhada 1994; Miranda, 2009; Rocha, 2006; e D'Abreu,
encarada com receio por um grande nmero por Cesar (2007 e 2009) e Miranda et al. (2009), 2002), uma metodologia consolidada ainda
de pessoas por ser entendida como uma que definem a robtica pedaggica, por no foi constituda. A Robtica Pedaggica
cincia complexa em que apenas explorar assuntos fora dos limites curriculares uma estratgia de divulgao do conhe-
profissionais e cientistas altamente cimento e leva prtica do indivduo na
qualificados podem estar aptos a contribuir soluo de problemas por meio de reflexo e
no desenvolvimento dessa cincia. Os processos e experimentao dos aspectos formais dos
Essa viso demasiadamente obtusa, prprios suportes, quebrando-os, montando-
apesar de constituda por uma gama estratgias os e inserindo neles possibilidades para as
complexa de fatores, pode ser apontada quais eles no foram pensados, adequando
como decorrncia direta da falta de vivncia colaborativas os dispositivos e modelos para novas funes,
e experimentao e acaba por mitigar o
interesse dos alunos do sistema de ensino
integram uma como a movimentao e articulao de
algumas peas, tais como robs.
nacional em estudar as tecnologias, e abordagem A teoria scio-interacionista de Vigotsky
consequentemente, obstruir o surgimento e a aponta a cooperao como elemento
formao de profissionais e cientistas educacional na qual destacado para a promoo do ensino e o
inovadores (KERBER et al., 2009). Assim sendo, desenvolvimento crtico do conhecimento.
a insero de recursos tecnolgicos como os alunos so A colaborao tambm apontada como
forma de auxlio na educao se apresenta
enquanto um dos grandes debates abertos
encorajados a fator essencial em referenciais contempo-
rneos que divulgam os avanos oriundos dos
no pas (ROBTICA EDUCACIONAL, 2011). A trabalhar em conjunto estudos da relao entre educao e a
realidade brasileira pode ser campo frtil para utilizao de ferramentas advindas de
as alternativas de uso intenso de solues na construo das tecnologias da informao.
livres, abrindo assim uma seara interessante Segundo Dias (2004), os processos e
para disseminao de recursos tecnolgicos aprendizagens e estratgias colaborativas integram uma
a baixo custo para governos, entidades no abordagem educacional na qual os alunos
governamentais e instituies corporativas.
desenvolvimento do so encorajados a trabalhar em conjunto na
Apesar de pesquisas na rea ainda no
comprovarem assertivamente que a robtica
conhecimento construo das aprendizagens e
desenvolvimento do conhecimento. Nesse
Summary: Robotics in Brazil is still quite mystified, faced with fear by a large number of people, taken as a complex science that only highly qualified
professionals and scientists may be able to contribute in developing the field. In the face of common sense, which banishes the curiosity and interest, the
learning of the robotics basics and technological language is an essential field to the approximation and better understanding of the artifacts black boxes and
technical and technological devices that operate and represent the area. Some authors argue that the pedagogical robotics, exploring subjects outside the
traditional curriculum boundaries, has the ability to provide different learning environments that stimulate the development of creativity. Although there is
already an aware of several works in order to propose or validate the methodologies that are experienced in robotics, a consolidated methodology has not yet
been established.
Free Robot Platform emerges to help filling this gap in educational development of students of primary, secondary, technical and university encouraging the
interest and learning about the operation of devices that regulate our work, study, recreation and the most common tasks of everyday life. The technological
device, generally speaking, must be understood and used not as a 'teaching machine', but as a new educational media, a complementary, mediation, and
an improvement tool and as a possible change in the quality of education.
Keywords: pedagogical robotics, free robotics, teaching methodology, technology education, social transformation.
Designed and programmed by few and argue that the use of tools that allow the methodologies that are experienced in
used by many, the technological devices are improvement of the issues addressed by robotics (Papert, 1994, Miranda, 2009; Rocha,
mediating our relationship with the world in educators is an important factor in learning. 2006, and D'Abreu, 2002), a consolidated
ever-increasing scale. In this context, learning This view is shared by Cesar (2007 and 2009) methodology has not been established.
the basics of robotics and technological and Miranda et al. (2009), which define Educational Robotics is a strategy for
language is essential field to understanding educational robotics, exploring issues outside dissemination of knowledge and leads to the
these devices black boxes. Robotics, in Brazil, the boundaries of traditional school curricula, individual practice in solving problems through
however, faced with fear by a large number of as an education field favorable to the creation discussion and experimentation of the formal
people, taken as a complex science that only of differentiated learning environments, to aspects of their own supporters, breaking
highly qualified professionals and scientists encourage the development of creativity. them, building them and inserting
may be able to contribute in the development Although there is already an aware of several opportunities to which they were not thought,
of this science. works in order to propose or validate the adjusting devices and models for new
This too obtuse view, although composed functions such as movement and articulation
by a complex range of factors, can be of some parts, such as robots.
identified as a direct result of lack of "the processes and Vygotsky theory of social interaction
experience and experimentation and points the cooperation as a factor leading to
ultimately mitigate the interest of students in strategies are part the promotion of education and the
the national education system to study the development of critical knowledge. The
technology, and thus obstruct the of a collaborative collaboration is also implicated as being
appearance and training of professionals and essential in contemporary references that
innovative scientists (Kerber et al., 2009). educational disclose the advances from studies of the
Therefore, the inclusion of technological relationship between education and the use
resources as a way to aid in education is approach in which of tools arising from information technology.
presented as one of the great debates open in According to Dias (2004), "the processes
the country (EDUCATIONAL ROBOTICS, 2011). students are and strategies are part of a collaborative
The Brazilian reality can be a fertile ground for educational approach in which students are
alternative use of intensive free solutions, thus encouraged to work encouraged to work together in the
opening an interesting field for the construction of learning and knowledge
dissemination of technological resources at together in the development." In this sense, the student is
low cost to governments, non-governmental encouraged to work in teams, critically and
and corporate institutions. construction of proactive, as well as to participate in activities
Although research in this area yet do not
assertively demonstrate that robotics is learning and and in the definition of common goals of the
group. According Meirinhos (2007), the
differential for learning, especially with
improvements in the use of traditional
knowledge development and the generalization of
communication networks and the possibility of
curricula, as pointed out by Rocha (2006),
some authors such as Gomes et al. (2008)
development." having distance learning collaboratively are
providing new learning and training scenarios.
Inmeros so os desafios para todo o turbulentos exigem pessoas adaptveis, um srie de limites entre seu prprio mundo e o do
processo educativo, bem como o de ser objetivo que nos impulsiona para frente, que ambiente. Compreender esses limites ir
professor no sculo XXI. O acmulo de nos orienta quando tudo ao nosso redor esta torn-lo um ser humano melhor.
informao, a velocidade da tecnologia, as mudando. 5- FIO COLABORATIVO
profundas transformaes ocorridas no perfil A colaborao nos leva rea do
do principal sujeito de todo processo, o aluno, Acreditar que as respostas so fceis relacionamento. Trata-se de ajudar os outros
trazem questes para as quais no h para atender a essa diversidade deixa as a trabalharem em equipe.
respostas fceis. No entanto, uma coisa perguntas muito mais difceis, o que 6- FIO PROATIVO
depender de uma energia pessoal de um Agente de mudanas e no alvo de
certa, esse novo tempo impe novas
lado e a integrao social de outro. Dever mudana. experimental, incremental,
demandas para o professor e o estimula a
haver a conscincia de que em todos emergente, flui de baixo para cima e do
repensar continuamente seu papel e sua
existem defeitos, mas devem ser suplantados centro para fora. Buscando equilbrio entre a
prtica adaptados realidade
pela busca de pontos de melhoria para o viso de mundo e refletindo para chegar aos
contempornea.
A complexidade do desenvolvimento bem de um ambiente melhor. Para que surja melhores pontos de mudanas.
essa realidade temos que potencializar o ser: 7- FIO INTEGRATIVO
do ser humano exige uma viso
interdisciplinar para compreenso e possvel Comprometido, Franco, Inspirador, Reflexivo,
Perspicaz, Conectado, Reflexivo, Envolvente, Fios da reflexo, anlise, viso de mundo,
criao de processos de adaptao junto
Confivel. colaborao e proatividade; uma energia
aos discentes. O desafio desse artigo trazer
pessoal na busca do equilbrio entre
reflexes para no sermos tragados por uma
Para mitigar as falhas que existem, informao, pessoa e ao.
atitude conservadora, buscando idias para No entanto esses fios s funcionam
necessrio ter atitudes que abranjam o maior
o crescimento junto a uma diversidade e uma quando so tecidos e formam uma
nmero possvel das qualidades acima
gesto eficaz para atender a demanda tapearia coerente, seja l a forma que tiver.
descritas. Na busca de potencializar as
desses grupos e o foco da instituio de Em concluso, com os elementos
atitudes que possam indicar eficcia das
ensino, com a inteno de INSPIRAR descritos, o que poderia ser mais natural do
aes, busquemos um conjunto de
mudanas e a criao de novas prticas. que enxergar o ambiente no como
proposies que se entrelaam como fios,
As prticas e os processos da gesto hierarquia de autoridade, mas apenas uma
com o objetivo de atender ao pblico final
moderna foram construdos em torno de um comunidade engajada, na qual todos os
da instituio.
pequeno ncleo de princpios essenciais: membros so respeitados e, logo,
Padronizao, Especificao, Hierarquia, demonstram respeito mtuo. Para isso
1- FIO ENERGTICO
Alinhamento, Planejamento e Controle. A preciso pessoas que coordenem nossos
a enorme quantidade de energia que uma
gesto moderna busca regular o irregular. A esforos, oferecendo uma idia de direo
pessoa pe em seu trabalho. A energia um
ordem torna mais fcil o trabalho da em sistemas sociais complexos e irregulares, e
fio muito pessoal que pode motivar as
administrao. Mas vivemos em um mundo apoiem aqueles que apenas querem fazer
mudanas ao mesmo tempo em que
irregular, nesse momento o desafio um trabalho til.
mantm a estabilidade dos projetos.
diferenciar entre irregularidades que 2- FIO REFLEXIVO Para ter sucesso necessrio construir
destroem valor e irregularidades que criam Aprender com a prpria experincia, ambientes que enalteam a importncia das
valor. Temos que aprender a gostar do buscando as melhores alternativas, a qual pessoas, cooperando e influenciando-as
irregular. permite uma viso perceptiva do ambiente para um bom desempenho; dando real
O fator que ir liberar o poder para essa onde esta inserida. importncia busca da adaptabilidade.
percepo a adaptabilidade. Para esse 3- FIO ANALTICO
feito temos que ser inovadores, criativos e Reconhecer em dar ateno aos dois modos Mestrando em Administrao com
buscar variaes em nossas aes. Para tudo fundamentais de conhecimento, o primeiro nfase em Inovao e Desempenho de
isso tem que ter F. formal e explcito, o segundo informal e Empresas, MBA em Gesto de
A F tem algo a nos ensinar sobre Marketing e Vendas e professor da
ttico. Ser claro e bem articulado. Ter ordem,
Faculdade IBGM.
adaptabilidade, no porque a f em si tenha ajudando aos que precisam. E-mail: braulio.stefanini@hotmail.com
sobrevivido, mas porque ela, na medida em 4- VISO DE MUNDO
que d s pessoas uma noo de significado, Ter viso global que possibilite uma mistura de
ajuda a torn-las mais adaptvel. Tempos experincia de vida trabalhando com uma
O exerccio faz o mestre e o capacita a exercido no intuito de transformar mentes enfrentar dilemas. E o que um dilema? uma
montar estratgias que podem emergir por vazias em mentes abertas. Ou seja, os alunos situao em que se deve tomar uma de duas
meio de esforos de aprendizagem informal devero tomar suas prprias decises decises difceis. Como tomada de deciso
apoiados por uma boa dose de arte. O gestor contando sim com as tcnicas algo do qual no podemos - ou pelo menos
bem sucedido aquele que tem a disponibilizadas pelas diversas disciplinas, no devemos - fugir, poderamos dizer ento
capacidade de enxergar o geral que fica mas, fundamentalmente, desenvolvendo que um dilema nos prende muito mais ao
alm do especfico, adaptando-se e estratgias prprias que permitam associ-las presente do que ao passado ou futuro. E
montando novas estratgias medida que no trabalho final a ser apresentado. Dessa como estamos falando dos Enigmas da
surgem necessidades de evoluo do forma direcionamos nossa reflexo a favor da Gesto que nos fazem enfrentar dilemas,
negcio que tem sob seus cuidados. Nessa idia de que a prtica e a liberdade de ento fazer gesto decidir por uma de duas
tica a gesto no apenas algo que possa executar so mais importantes do que os decises difceis, sempre no presente.
ser definido, detalhado e planejado. O ato de modelos prontos e acabados para serem
gerir muito maior que a somas de todas essas preenchido e seguidos. Vendo a gesto por essa tica, gerentes
partes e, portanto, ao se fazer gesto de no precisam pensar sobre como gerenciar,
fundamental importncia que se conheam Os Enigmas do Pensamento j que os enigmas e dilemas fazem parte da
os enigmas prprios da atividade, ao invs de sua rotina de constantes tomadas de deciso.
tentar super-los como se representassem Devem sim tomar conhecimento daquilo do
problemas insolveis. Desenvolvemos essa A centopia estava muito qual no podem fugir, ou seja, dos Enigmas da
abordagem com vistas na adoo de uma feliz, at que um sapo para se Gesto. No seu livro Mintzberg descreve cinco
prtica docente adequada transmisso de grupos de enigmas: os do Pensamento; os da
um fazer gesto enquanto elemento de divertir disse: por favor, qual Informao; os das Pessoas; os da Ao e os
apoio ao exerccio dos trabalhos acadmicos perna vai frente de qual? Enigmas Gerais. Discutiremos mais de perto
da Faculdade IBGM. Nosso objetivo nesse texto os Enigmas do Pensamento; e
compreender o significado da gesto para Isso confundiu tanto a sua sobre eles que faremos algumas conjecturas.
auxiliar uma postura de transmisso dessa cabea que ela se atirou Os Enigmas do Pensamento podem ser
atitude naquela atividade, principalmente se descritos como: a Sndrome da Superficia-
considerarmos que trabalhamos em torno de numa vala, pensando em lidade, o Dilema do Planejamento e o
uma atividade discente consubstanciada nos como fazer para correr. Labirinto da Decomposio. Nessa tica,
Trabalhos Interdisciplinares, em torno dos sndrome, dilema e labirinto compem a
quais os alunos constroem suas prprias Assim Mintzberg inicia o 5 captulo do realidade da gesto quando encaradas
alternativas de apresentar um trabalho final, seu livro Managing. No captulo ele fala sobre a perspectiva do pensamento. O
com temtica especfica, abordada sob a sobre os Enigmas da Gesto. Mais o que um primeiro Enigma do Pensamento a Sndrome
tica das diversas disciplinas de cada enigma? O dicionrio nos ensina que uma da Superficialidade, que leva o gerente
semestre letivo conjuntamente. Nessa coisa obscura, um tanto difcil de interpretar sempre a no se aprofundar ou refletir sobre o
perspectiva o ensino da gesto deve ser ou definir. Enigmas geralmente nos levam a ato da gesto. Gestores eficientes so
The practice makes the master and The puzzles of thought Taking into consideration this argument,
enables them to develop strategies through managers would not need to think about how
informal learning efforts with a hint of the art's to manage their organization since their
influence. The successful manager is who has The centipede was very quotidian are full of decision-making puzzles
the ability to see the whole picture, and not happyuntil a frog just and dilemmas; managers should actually be
only the specifics, adapting and developing aware of and see them as the managerial
new strategies whenever there is a need for for fun said: practice itself. In his book Mintzberg also
their organization to evolve. From this please, which one of your describes five possible groups of puzzles: that
perspective, management is not something of the thoughts; of information, of people, of
that can be defined, detailed and planed. To legs does walk first? action and general puzzles. This paper focuses
manage is much more than the addition of The centipede became very mainly upon the puzzle of thoughts and it is
these aspects, it is to become acquainted with about them that our arguments now turn to.
the secrets of this activity instead of trying to confused so much so that it The puzzles of thought can be described
precisely overcome them. threw itself into a ditch as: the syndrome of superficiality, the
The IBGM has been attempting to form dilemma of planning and the
future managers who can apply this kind of trying to find a solution to decomposition maze. In this approach,
practice in their organization through the how to run. syndrome, dilemma and maze compose the
experience of interdisciplinary projects (an management reality when seeing from the
academic activity which involves many So starts Mintzberg the fifth chapter of his thought's perspective. The first puzzle of
subjects at the same time and envisages the book entitled Managing. On this chapter he thought is the syndrome of superficiality
building of a project based upon a specific talks about the puzzles of management. which impedes the manager to reflect deeply
managerial theme). The aim is to offer students However, what is a puzzle? The dictionary upon the management practice. Efficient
an opportunity to understand the mana- refers to it as an obscure thing, difficult to managers are those who are able to reflect
gement practice in a very comprehensive understand and even to define. Puzzles force whilst making their decision the expression
dynamic way of facing conflicts, improving us to face dilemmas. And what are dilemmas? reflaction, coined by Mintzberg, can be
their creativity and problem solving skills. In this It seems to be a specific situation which taken as close to the real meaning of the
way, the teaching of management becomes provides us with at least two difficult solution superficiality of management action; those
a transforming practice that allows the options. In management, decision-making is managers are also the ones who better adapt
thinking out of the box and group decision- an inherent activity that goes along with the to stimulus-response situations. Effective
making experiences with also the application solving of some managerial dilemmas in the managers are like the best athletes: facing
of the theory learnt in class. Thus, the practice present moment. Thus, the practice of great pressure they are able to relax, even if for
and the freedom to produce become in this management seems to be the practice of a brief period, in order to make a well-thought
model much more important than the mere solving dilemmas. decision MINTZBERG in his book
application of ready-to-use models found in Managing.
many management books.
The third puzzle of thought is the In the IBGM's case, lecturers' approach to
decomposition maze which refers to the the interdisciplinary projects should not be the
idea that the world is made up of little pieces one which teaches how to do, but that of
together. Organizations are in the same way what to do, leaving the how to students'
decomposed in divisions, departments and own decision, who in turn will have to face the
also in visions, missions and so forth. That is to chaos in order to really put management into
say, managers have to deal with this practice. Perhaps lecturers will have to pay a
decomposition every single day. From this high price initially, in terms of personal efforts.
However, such a sacrifice will have its fruits in
Resumo: A partir do novo slogan da Faculdade IBGM diferente como tem que ser, elegemos as bases para reflexo deste artigo. O objetivo refletir sobre as
bases subjetivas pautadas em princpios de gesto e novas competncias que o professor dever assumir para estar preparado para enfrentar o desafio de
tornar suas aulas diferentes. Uma proposta diferente no pode ser baseada apenas num modelo de aula em que a tnica a transmisso de saber e a
instalao, apenas, de habilidades cognitivas nos alunos. preciso ir alm, fazer emergir o novo promovendo inovaes. Esse desafio s poder ser atingido
quando a sala de aula tornar-se um lugar de convivncia, a instituio prezar por uma defesa das aulas prticas (projetos interdisciplinares) e o professor
encontrar-se disposto a mudar de posio subjetiva e fazer diferente.
Abstract: from the new IBGM's slogan different, as it must be the main elements for this article's analysis were chosen. The aim is to critically analyze the
subjective basis of some management principles and the new skills high education lecturers will have to develop in order to be ready for the challenge of
making their lectures/subjects different from usual. A different proposal cannot be only based upon the old knowledge transmission model which intends to
install cognitive abilities in students' brains. It is actually necessary to go beyond it, trying to make emerge the new and to promote innovation. This challenge
cannot be overcome until the class or lectures become a place of living together, the Institution raises the flag of a praxis based on interdisciplinary projects and
the lecturer is willing to change their subjective posture and make it happen in an innovative fashion.
Final considerations
O desenvolvimento do ser humano, famosas e que durou cerca de trs anos para com foco na inovao a metodologia Six
desde os primrdios aos dias atuais, est ser finalizada. Sigma, cujo objetivo encontrar melhorias nos
pautado na necessidade dos homens em Sendo assim, inerente capacidade processos para reduo dos custos de
encontrar novas solues que possibilitem do ser humano o ato de inovar e buscar produo. Essa ferramenta foi bastante
aumentar a produtividade de suas atividades, melhorar algo j existente, desenvolver novas disseminada na dcada de 90 por Jack Welch
como tambm a melhoria da qualidade de idias para resolver problemas e trazer (ex-CEO da General Eletric). No Brasil j
vida do indivduo e do grupo social em que solues. As empresas so formadas por comum deparar-se com empresas que
vive. pessoas e essas pessoas atuam interagindo aplicam essa metodologia principalmente
H milhares de anos a evoluo humana dentro de um sistema focadas nos mesmos em processos industriais, embora ultimamente
caracterizada principalmente pela objetivos. Por isso essencial estimular a seja cada vez mais frequente se observar
tecnologia desenvolvida para a habilidade das pessoas em encontrar novas empresas de diversos segmentos realizando
sobrevivncia da espcie, evidenciada pela solues para velhos e novos problemas ou projetos de reduo de custos com base no
indstria ltica (artefatos de pedra), a qual foi ameaas e no apenas incentivar invenes Six Sigma, como as empresas CPFL Energia e a
marcada pela criao de ferramentas e grandes idias, uma vez que essa atitude Companhia Energtica de Pernambuco -
utilizadas para defesa e alimentao. O pode inibir as pessoas que acreditam no Celpe.
desenvolvimento de tecnologias aliado s serem criativas ao ponto de desenvolverem Outros mtodos que podem ser utilizados
mudanas das caractersticas fsicas idias revolucionrias ou que apenas os para incentivar as pessoas a pensarem sobre
possibilitou o distanciamento do homem atual gnios tm o dom da inspirao. seus processos com uma viso sistmica e a
dos ancestrais homindeos e ajudou a A organizao deve perceber que as buscarem melhorias inovadoras so os
catalisar a ampliao da intelectualidade melhorias geralmente so decorrentes de programas de Pesquisa e Desenvolvimento
humana. A criatividade humana fez-se ver pequenas idias, tentativas e erros. E so com com apoio financeiro da empresa. Ou mesmo
atravs de diversas formas culturais em todas os erros que ocorre o aprendizado e a criao de programas de incentivos a novas
as civilizaes como as manifestaes aprimoramento da idia. A inovao no idias, como por exemplo, a utilizao de
artsticas, a linguagem, a cincia e a prpria simplesmente algo que surge num momento caixas de sugestes que favorecem as
tecnologia. Assim, o homem conseguiu fugaz com o conceito pronto para ser melhores idias com reconhecimento e
adaptar-se s novas necessidades e aplicado. A idia precisa ser lapidada e premiaes.
mudanas ampliando sua capacidade de refinada, bem como planejada a mudana Diante dessa realidade, fica claro que as
encontrar solues e novas respostas, para algo novo, principalmente em empresas precisam valorizar cada vez mais a
externando sua predisposio para a ambientes de incertezas. capacidade criativa das pessoas, incentivar
inovao. O cenrio de constantes e rpidas no apenas a inveno, mas a inovao.
A etimologia da palavra inovao est mudanas refora nas empresas a Ferramentas de gesto no faltam para
relacionada novidade, a qual importncia em desenvolver a cultura da disseminar a cultura da inovao, cabe aos
necessariamente no est relacionada inovao aliada ao aprendizado e a lderes influenciar as pessoas, oferecer
unicamente a novas tecnologias, muito mobilizao para a mudana. Maior oportunidades para o desenvolvimento
menos a grandes mudanas ou inspirao competitividade requer aumento de intelectual de seus funcionrios, liberdade
divina. A inovao vincula-se a qualquer produtividade para chegar a resultados para criticar o antigo e para criar o novo,
ao que provoque mudana ordem superiores. Estes so desafios estratgicos que alinhado aos objetivos estratgicos da
previamente determinada das coisas. E as organizaes precisam ultrapassar para organizao, com foco na melhoria dos
ainda, longe do mito de que a inovao evolurem no mercado e tornarem-se processos, dos produtos e na produtividade.
sempre est associada com um dom inato e sustentveis. nesse contexto que essa Ao final desse processo todos saem
de que a idia inovadora surge apenas em capacidade do ser humano em encontrar ganhando. A empresa ganha por alcanar
momentos de inspirao. novas solues para sobreviver e ser mais melhores resultados, e os funcionrios
A histria da civilizao est repleta de produtivo precisa ser desenvolvida e tambm ganham ao desenvolverem uma
exemplos de inovaes construdas por meio privilegiada nas organizaes, devendo ser habilidade inata que nos acompanha desde
de tentativas e erros, na arte ou na cincia, considerada um fator estratgico para a os primrdios. Isso possibilita ainda sua prpria
muitas vezes mais erros do que acertos, at se melhoria do desempenho empresarial em evoluo pessoal e profissional; oportuna nos
encontrar o elemento ideal que provocou a longo prazo. momentos de mudanas e transformaes
ruptura com o antigo. Exemplo bastante Existem vrios mtodos gerenciais que conceituais, tecnolgicas, culturais e sociais
conhecido, o mestre pintor, escultor e favorecem a disseminao da cultura da da humanidade, com as quais nos
inventor, Leonardo da Vinci passou a vida inovao na organizao no apenas deparamos continuamente nesse caminho
realizando estudos e experimentos para voltada para inovao tecnolgica, mas da evoluo humana.
aprimorar sua obra artstica, chegando a com foco na melhoria nos processos. So
revolucionar a tcnica do sfumato que pequenas idias que podem ser trans- Especialista em Planejamento e Gesto
objetiva criar a graduao perfeita e gerar luz formadas em grandes inovaes e trazer Ambiental , Bacharel em Administrao
e sombra em desenhos e pinturas. Da Vinci repercusso muito alm dos limites internos da e Professora da Faculdade IBGM
chegou ao pice da evoluo da tcnica em empresa. daniellelacerda@yahoo.com.br
sua Mona Lisa, uma de suas obras mais Como exemplo de metodologia de gesto
Human development, from the creation of great inventions or ideas. The latter the pursuit of innovation.
beginning of times to today, has been imbued could actually stop people, who do not Inasmuch as what have been said, it
with mankind's necessity of finding new believe in their creative power, from becomes evident that companies should
solutions to enhance its productivity as well as developing revolutionary ideas as this task is valorize people's creative capacity and
to better individuals' and their social group's believed to be just for geniuses who possess stimulate not only inventions, but also
quality of life. the gift for inspirations. innovation. Management tools abound and
From millions of years human evolution Organizations should understand that can spread the culture of innovation.
has mainly been characterized by the improvements are a consequence of small However, it belongs to leaders the task of
development of technologies to help the ideas, trial and errors; the latter being the offering people the opportunity to develop
species' survival. This is very much evident in the propellant for learning. Innovation does not their intellectual creative potential, the
lithic industry era (stone made artifacts), which emerge in a fleeting moment ready for opportunity to criticize the old and to create
was marked by the emergence of tools for self- application. The idea needs to be polished the new; all this aligned with organizational
defense and food. The development of and refined, and the change to the new strategic goals and focused on processes,
technologies along with physical traits needs to be planned, especially in uncertain products and productivity improvements. In
changes allowed the differentiation between environments. the end everybody wins for companies
the today's humans and their ancestors as well The fast ever-changing environment achieve better results and employees develop
as improved their intellectual potential. highlights to organizations the importance of their innate ability. This still allows employees
Human creativity has shown itself in many developing an innovation culture allied to a own personal and professional growth, which
civilizations through various cultural forms such learning process towards change. Major is very much welcome in times of mankind's
as arts, language, science and technology competitiveness requires an increase in conceptual, technological, cultural and social
itself. In this way mankind has managed to productivity in order to achieve better results. transformations that we have been facing
adapt to new situations and changes, These are the strategic challenges every single day in the human evolutionary
increasing their capacity to find solutions and companies need to overcome to grow in the path.
answers to problems, showing its predisposition market and make themselves sustainable. It is
to innovation. in this context that human capacity to find
The etymology of the word innovation is new solutions to survive and to be more Environmental Planning and
related to newness, which in turn is not productive needs to be developed within the Management expert, BA in Business
exclusively linked to new technologies, even organizational environment. This should Management and IBGM's lecturer
less to great events or divine inspirations. become a strategic tool to improve a daniellelacerda@yahoo.com.br
Innovation is by nature associated with any company's performance in the long term.
action that promotes changes in the already- There are many managerial methods to
established order and also it is far from the spread the culture of innovation in
myth that it is related to an innate gift or organizations, not only for the technological
emerges only in inspirational moments. one, but also for the improvement of
The civilization history is full of innovation processes. Small ideas can become big
examples built through trial and error innovations and bring about a positive
approaches; be it in art or science. Many times repercussion beyond an organization's
much more mistakes than accomplishments frontiers.
made up the results until the right formula Take as an example the SIX SIGMA
which caused the breakthrough could be method widely publicized by Jack Welch
found. The well-known painter, sculptor and (former CEO for General Electric) in the 1990's.
inventor Leonardo da Vinci spent his whole life The model's main aim is to find improvements
studying and making experiments to improve in processes to reduce production costs. In
his artistic work. As a result, he managed to Brazil it is already common to find companies
revolutionize the sfumato technic, which aims which apply such a method, especially, but
at creating the right graduation composition not only, in industrial processes. Others non-
between light and shadow for its application in industrial companies which apply the SIX
drawings and paintings. SIGMA method are the CPFL Energia and the
Therefore, innovation, the search for Companhia Energtica de Pernambuco -
improving things, develop new ideas and Celpe.
solve problems are inherent traits of the human The P&D programs are other methods
being. Organizations are composed by that can be applied to motivate people to
persons and these persons interact within a think about their processes by applying a
system focused on the same goals. That is why systemic view in order to find innovative
it is important to stimulate people's ability to improvements for the organization. Also, new
find new solutions to old and new problems or ideas prize programs like the suggestion box
threats, and not only to encourage the with some sort of awards can be very useful in
Resumo: Resumo: o presente artigo visa apresentar o dinamismo no qual o professor est inserido a partir de mudanas no mbito educacional do sculo XXI.
Diante de observaes crticas sobre os livros Managing: Desvendando o dia a dia da gesto, de Henry Mintzberg (2010) e O futuro da administrao, de Gary
Hamel (2007), visa ressaltar o perfil de um professor-gestor que ultrapassa o estigma de um mero transmissor do conhecimento, para fazer surgir um gestor de
sala de aula e de suas complexidades. A anlise aqui apresentada pode ser til para uma melhor compreenso dos novos moldes da relao docente-
discente e do cenrio no qual ambos esto inseridos. Finalmente, convida o professor-gestor a refletir sobre mais um desafio na educao do novo sculo: a
inovao.
H anos a maneira de conduzir o A partir desta postura, o professor ser organizar, dirigir e controlar. Estas funes do
conhecimento nas Instituies de Ensino interpretado como um consultor no ambiente processo administrativo diluem-se e
Superior (IES) vem se modificando acadmico. O professor-consultor, por sua combinam-se com o desempenho dos
rapidamente. Nos dias atuais, a forma de vez, atuar colaborando para um espao de papis, especialmente com os que envolvem
ensinar tem buscado modelos mais ao, promovendo a adeso do aluno a as tomadas de decises.
enraizados na prtica e o professor tem novos contedos e consequentemente O desempenho dos papis proposto por
precisado avanar em direo ao futuro e s inovao. Mas precisa-se ir alm do papel Mintzberg (2010) sugere que o gestor
novas prticas (preocupaes) educa- de um consultor para entender a sala de aula desenvolva importantes habilidades para a
cionais. Novas disciplinas comearam a e suas complexidades. execuo de suas tarefas. Para ele, as
serem desenhadas, assim como novas Para melhor compreenso, sugere-se relaes interpessoais, a obteno e
estruturas de salas de aulas e novos mtodos. falar em gesto. Gesto esta de um negcio transmisso da informao e capacidade de
As necessidades das novas geraes no so que envolve pessoas, metodologias e metas: resoluo de problemas so os aspectos
as mesmas de geraes anteriores. E eis que A relao docente-discente e o cenrio no bsicos no trabalho de um gestor.
surge o primeiro grande desafio do professor qual ambos esto inseridos. O professor, Ao se deparar com a realidade de uma
do sculo XXI: assim, desempenhar o papel de gestor em sala de aula, o professor precisa estar atento
busca de fomentar o conhecimento de seus a tais caractersticas, j que as presses que
Criar novas estratgias para alunos. Para Maximiano (2006, p. 10) somos vem enfrentando esto ficando cada vez
falar o que se espera. todos gestores [] quem quer que esteja maiores, como alunos sedentos por
manejando recursos ou tomando decises informaes e IES mais exigentes com a
Entender as expectativas de est gerenciando. postura de seu colaborador no ambiente
seus alunos para atend-las. importante ressaltar que o trabalho do acadmico.
gestor no consiste apenas em planejar, Quando se tem conscincia que se
Abstract: this article aims at pointing out lecturers' environment dynamism since the educational changes of the 21st century took place. From critical analysis
upon the Mintzberg's (2010) and Hamel's (2007) books Managing and The future of management, respectively; it tries to offer a lecturer-manager profile
that intends to overcome the old-fashioned knowledge transmission model which does not fit anymore into the new classroom's complexities of the present
time. The analysis may be useful to improve the understanding of new lecturer-students relationship models and the actual environment they live in. Finally, it
invites the so-called lecturer-manager to reflect upon one more educational challenge of this century: the innovation.
For years the way of dealing with subjects and, consequently, to innovation. involve decision-making.
knowledge in Higher Education Institutions has However, it is necessary to go beyond the The roles' performances proposed by
been changing quickly. Nowadays new consultant role to deeply understand the Mintzberg (2010) suggest that the manager
approaches to lecturing, based much more in university classrooms' environment and its should develop important abilities for the
practice, have been pushing lecturers complexities. accomplishment of their tasks. To Mintzberg,
towards the future and to face new For a better understanding of this reality, the interpersonal relations, the acquisition
educational issues. New subjects have it is fundamental to talk about management and transmission of information and the ability
emerged as well as new university classrooms' along with its main aspects such as people, to problem solving are basic aspects of a
structure and methods. The needs of the methodologies and goals as well as the manager's job.
present generations are not the same as those relationship between lecturers and students When in contact with the university
of the previous ones and this, in turn, brings and their common environment. The lecturer, classrooms' reality the lecturer needs to be
about the big challenge for lecturers of the in this way, will play a manager role with the attentive to their characteristics as the
21st century: task of fomenting their students' knowledge pressures they are put under are progressively
building. To Maximiano (2006, p. 10) we are higher, like determined knowledge-seeker
to create new strategies to fulfill all managers [...] whoever is dealing with students and Educational Institutions more
their students' expectations. resources or making decisions is managing. demanding regarding lecturers'
It is important to highlight that the collaborations in their academic
Based upon this practice, the lecturer will manager's work does not only consist of environment.
be seen much more as an academic planning, organizing, directing, and Only after been aware of their
consultant. The lecturer-consultant, in turn, controlling as these management processes' managerial practice will lecturers understand
should contribute with an active environment functions are mixed and combined with the that their performance directly depends
that promotes students adhesion to new roles' performances, especially those which
Information Technology (IT) has been one workforce supply in detriment of low level of whatsoever taking the path of relative
of major competitive alibies for Brazilian education is a social and economic decadence. In the long term, this disparity
organizations and of much importance for disadvantage. Therefore, the rhythm and does not recede because the wealth
their sustainability and survival. Also, it has application of technological process may accumulation in a technologically dynamic
been acting as a considerable direct vary according to each society, the goods and competitive economy, like the capitalist
influence upon Brazilian economic growth supply and demand level and the nature of one, is paramount for organizations' survival. In
which has as the main performance indicators competition. Very often the organizational addition, economic growth rates become so
monetary changes and the GDP. form of an economic system is an obstacle to uneven that the economic luck of countries is
In the last decades the informatization the use of new productive invents whenever far from being assured.
phenomenon was intense. However, its this goes against the system's controllers' The IT innovation for economic growth
impact on productivity is very much interests. has been the focus of many debates.
questionable. In this context, on one hand, A universally accepted definition about Countless studies have been pointing out the
many studies have emerged pointing out that economic development is the one that increase in productivity capacity and its
there were not correlational evidences considers growth as development, even correlation with productivity. Therefore, the
between IT investments and companies' though this relation would be not sufficiently economy growth seems to be a viable
economic performance. On the other hand, it solid. The idea is that economic growth shares alternative if it is taken into account the way IT
seemed to be clear the influence of economic income evenly amongst the production is managed and integrated to business. This is
growth on technology's usage efficiency. process' owners, causing automatically a rise fundamental to harvest the benefits the
Moreover, economic growth means an in the living standard and economic information technology can bring about for
increase in the economys productivity and in development. However, it is necessary not to organizations.
the variables of a country's goods and services confuse development with growth as it is the
production. IT, in turn, is a cluster of men's economic agent which brings about new
applied knowledge to achieve some goals. IT products to the market via more efficient Msc in Business Management;
innovations very often determine production production factors' combinations or through Business Management and IT expert
indicators and the work productivity's practical applications of inventions and IT BA in Social Sciences
increase. Although the application of IT innovation. Technological innovations, world IBGM's Lecturer
knowledge in production demands some sort trade expansion, capital exportation and birth andradecharles@uol.com.br
of labor adaptation to it (training and control are the main propellants of a country's
experience), there seems not to be a direct economy. A decrease in the maintenance
relation between the techniques used by cost of labor and an increase in productivity
society and the awareness of the work force avoid the profit margin fall and allow greater
about these techniques. In addition, the use of wealth growth and accumulation.
new machines, new tools, new organizational However, there is no assurance regarding
and rationalization of work methods do not the economic development rates. In some
always imply productive process' advantage. countries the development occurs rapidly, but
It is already common sense that too much in other countries the same does not happen
Em tempos de mudana e inovao extremamente autocrtica por parte da Alta (quem sabe utilizando a primeira aula do
tecnolgica, propostas e sugestes de Direo, tomando as decises de forma semestre) para, de forma verbal e mais
releituras de antigos e empoeirados ensimesmada e incorrendo em erros crassos, prxima do aluno, catalogar com a turma as
algoritmos organizacionais se avizinham muitas vezes evitveis se consultadas das prticas mais simpticas e harmnicas
como prticas de estabelecimento de novas corretas Databases. Este tipo de deslize tem se realidade daquele universo, que, quando
diretrizes que, a depender do referencial materializado ao longo do tempo nas analisado de forma agregada, representaria
terico, ora surgem com um vis de ruptura Instituies com a execuo do que chamo bem o comportamento do nosso todo
com antigos modelos, ora com um carter de Brainstorming Populista. O Brainstorming discente.
mais reformista. Em ambos, entretanto, a Populista nada mais do que uma pseudo- O segundo passo seria a devida
hermenutica nos leva ao enfrentamento de satisfao que executivos do a sua equipe paretagem destas informaes para posterior
um paradigma comum a qualquer processo: quando tm uma deciso estratgica a ser anlise de valor e desenvolvimento de
O homem como alavanca geradora de fora tomada e julgam ser de bom alvitre, mas com prticas pedaggicas customizadas que
motriz das engrenagens organizacionais, com meros fins polticos, envolver a todos, sem que reflitam o perfil e a necessidade do nosso
todas as suas singularidades e peculiaridades todos saibam que, na verdade, a deciso j aluno. Com o devido tratamento destas
que do um sentido um tanto personalista s est tomada e que, o que lhes vendido informaes talvez cheguemos a um fio
relaes de trabalho. como o usufruto do Capital Intelectual da condutor de boas prticas que, a critrio da
A primeira indagao que poderamos Empresa, nada mais do que simples jogo de direo e do corpo docente, seria
suscitar seria se a referida Democracia de cena. O custo disto o que Hamel chama da disseminando com a equipe.
Idias, apregoada por Gary Hamel em seu Taxa de Ignorncia. Posta a sugesto de modelo de
livro O Futuro da Administrao, se apresenta Em suma, o correto balanceamento anlise/implementao de novas prticas,
de fato como uma possibilidade de entre os conceitos de Democracia e gostaramos de salientar um aspecto que
construo coletiva da realidade de uma Inovao e o contraponto de um modelo que julgamos fundamental dentro da prtica
Organizao ou se seria muito mais um chamaramos de Semi-flexvel (ou Semi-rgido, educacional: A validao dos argumentos
conceito que, levado as ltimas dependendo da tica), desde que as regras tericos. A transmisso de aspectos tericos j
conseqncias, poderia minar os j institudos do jogo estejam bem claras, podem trazer consagrados que usualmente so ministrados
modelos estticos e confortveis de poder benefcios concretos aos resultados de uma de forma aparentemente desconectada da
prescrito; poder este eivado de uma inrcia Organizao. Todavia, pressuposto realidade de mercado, torna o aprendizado
proposital aos interesses convencionais da fundamental para isto a adequao da enfadonho e a reteno do conhecimento
Alta Direo. direo a novos modelos empreendedores transitrio e efmero. O discente sente falta
O conceito de Democracia em que viriam de dentro do organismo de informaes e anlises imediatistas que
ambientes organizacionais, quando mal empresarial, como se fossem anticorpos possam ser aplicadas/executadas no dia
conduzido, pode levar a certa anarquia gerados para se contraporem aos riscos seguinte. No h Taylor ou Fayol que resista a
institucional, com a exposio e o desgaste, advindos de fatores exgenos, ou seja, as uma boa planilha de Excel atrativa e de
por vezes desnecessrios, das lideranas de ameaas de mercado; s para citar Michael aplicao fcil e direta. Com isto no estamos
direito que sabemos, muitas vezes no Porter. defendendo uma formao excessivamente
coincidem com as lideranas de fato. O A partir das anlises ora estabelecidas, tecnicista ou desprovida de base terica
surgimento de novas idias e novos projetos indaga-se ento como transportar compatvel com o objetivo dos cursos.
por parte de colaboradores sem aparente (obviamente com os devido cuidados aqui j Vislumbramos apenas uma construo de
poder formal, no mdio prazo, podem levar a mencionados) conceitos de Democracia argumentao sedimentada em pilares de
inquietude, insatisfao e conseqente para a realidade da IBGM? Como traduzir experimentao e aplicabilidade, vetores
frustrao por parte de parcela da equipe, para linguagem do nosso day by day de IES fundamentais chancela definitiva de
imbuda da responsabilidade de fazer aquele novas possibilidades de redefinio do que se qualquer elemento terico lanado em sala
projeto acontecer, quando da no chamaria de Paradigma da Relao de aula.
concretizao do seu sonho. Entretanto, Docente x Discente sob uma tica da prtica Para concluir, acreditamos em
inegvel e diramos at desaconselhvel, que de transmisso do conhecimento? Talvez a validao do argumento terico como
o surgimento de novas referncias dentro das resposta esteja no prprio Hamel e no ferramenta de transmisso de credibilidade
organizaes devam ser tratadas como algo combate a sua Taxa de Ignorncia, a partir da da instituio para seu corpo discente, pois
nocivo ao ambiente do negcio. Ao contrrio utilizao do nosso principal Banco de Dados: uma IES que transpira prticas de excelncia,
disto, a grande sacada ponderar tais Nosso Alunado. respaldadas por realidades de mercado
inovaes como partes integrantes de um Penso na utilizao do nosso Corpo condizentes com a sala de aula e arcabouo
projeto maior de negcio, sem, contudo, Discente como uma grande Geisel de terico slido e validado, propicia a
deixar se instalar dentro da organizao uma fornecimento de informaes, lanando mo construo de uma imagem de formadora de
espcie de Socialismo Organizacional. Algo da democracia que, na verdade, j faz parte talentos, de mo-de-obra qualificada e de
que, pelo menos a princpio, romperia com de nossa imagem institucional. A criao de agentes transformadores de realidades
modelos Weberianos que, ao nosso ver, tm ambiente propcio captura e organizacionais. Estaremos assim cumprindo
sua validade enquanto arquitetura de fluxo processamento destas informaes pode se cada vez mais nosso papel scio-econmico
de processos. dar de diversas formas, algumas mais em um mercado que clama por
O grande problema muitas vezes institucionais, e outras segundo o um modelo solucionadores de problemas, ao invs de
enxergar interesse por parte da Alta Direo Cheek to Cheek, mais despojado e informal tericos de ocasio.
em financiar e at mesmo vender a idia ( (meu modelo preferido) que sem dvida
claro que a partir de modelos bem definidos) mais a cara de nosso aluno. A idia central
da proposta de inovao como uma seria entender e apreender qual a melhor Ps-graduando em Gesto de Negcios
iniciativa de agregao de valor lingstica educacional a ser praticada em Engenheiro Civil
Organizao, que no longo prazo garantir a sala de aula. Uma proposta passaria pela Gestor de Obras e Infraestrutura
to sonhada sustentabilidade, Meca eleio de alguns docentes como Foi Professor da Faculdade IBGM
desejada pela maioria dos Empreendedores. fomentadores/condutores deste processo, leonardocoimbra@uol.com.br
O contrrio disto resulta em uma postura utilizando o prprio ambiente de sala de aula
In times of change and technological data. This type of slip, so to speak, has been information for later value analysis and
innovation, proposals of and suggestions for materialized throughout time in institutions that development of customized pedagogic
re-reading old and dusty organizational incur in so-called Populist Brainstorming practices that reflect our students' profile and
algorithms get close to practices which aim at procedures. The Populist Brainstorming is needs. With the right handling of this
establishing new guidelines that, depending nothing more than a pseudo-satisfaction that information maybe it could be possible to find
on the theoretical premise, sometimes emerge executives give to their subordinates when a a good practice's conducting path that could
as a break from old models, sometimes with a serious strategic decision needs to be made, be applied amongst the whole staff.
reformist character. In both cases, however, believing that, although merely a political one, Since the analysis/implementation
the hermeneutics takes us to confront a it is a good maneuver to involve everybody in model has been already suggested, we would
paradigm very common to any kind of the decision-making process without letting like to emphasize an aspect which we believe
process: the man as a driving force lever of them know that the decision was already to be very important for the educational
organizational gears, with all their singularities made. In addition, what is imparted as a fruit of practice: the validation of theoretical
and peculiarities that gives to work relations a the Organization's Intellectual Capital is arguments. The transmission of theoretical
very personal sense. nothing more than just part of a play and the aspects, the already well-established ones
The first quest which we could make cost of it is what Hamel names as the which are usually lectured in an apparent
reference to would be the one about whether Ignorance Rate. disconnected-from-the-market's-reality
the Democracy of Ideas, defended by Gary In a nutshell, the precise balance manner makes the learning process tedious
Hamel in his book The Future of Mana- between concepts of democracy and and the knowledge acquisition temporary
gement, may indeed be seen as a collective innovation and the counterpoint of what we and ephemeral. The student feels the lack of
building of an organization's reality or as would call a demi-flexible model (or demi- immediate information and analysis that could
another concept which if taken to the ultimate hard model, depending on the perspective be applied in the next workday. Neither Taylor
consequences could undermine the already taken), as long as the game's rules are crystal nor Fayol would resist to an attractive and
static and comfortable established models of clear, may bring about concrete benefits to easy-to-apply Excel's spreadsheet. We are not
prescriptive power. Such power riddled by an organization's outcomes. However, in order here advocating an excessive technical
deliberate inertia of the High Administration's for that to happen there should be an educational formation or one deprived from
conventional interests. Administration's adjustment to entrepreneurial theoretical basis, but only glimpsing the
The democracy concept in orga- new models which would arise from inside the building of solid-settled argumentation on
nizational environments, when badly organizational body, as it were antibodies experimentation and applicability pillars;
managed, can lead to a somewhat produced to decimate exogenous risks, in fundamental vectors for a definite approval of
institutional anarchy with unnecessary other words, the market threats; just to cite any classrooms' applied theoretical elements.
leaderships' image wear and exposition, even Michael Porter. Conclusively, we believe in theoretical
though we know that many times such Inasmuch as what has been said so far, arguments' validation as a credibility's
leaderships can be much more characterized the main question is now how to transfer transmission tool of an organization to its
by hierarchical imposition than by personal (obviously with the right care) concepts of education professionals for an Education
right. The new ideas and projects emerged democracy to the IBGM's reality? How to Institution, which is imbued with excellence
through the collaboration of those apparently translate to our day-by-day High Education practice, based upon the market's reality and
without formal power, in the midterm, can Institution's way of talking new redefining in consonance with the classroom
lead to part of the staff's uneasiness, possibilities for what would be called the environment and a solid and valid theoretical
dissatisfaction and frustration, perhaps exactly Lecturer-Student's Relations Paradigm, of threshold, earns with time an image of
those who have the task to make it happen or course, under a perspective of knowledge developer of gifted people, qualified
even to make their own dream come true. transmission? Perhaps the answer to this very workforce and organizational change's
Nevertheless it is undeniable and, we would question lies upon Hamel and on fighting his agents. In this way, we might increasingly play
say, even unwise to see the emergence of new Ignorance Rate, starting from the main our socioeconomic role in a market that is
references within organizations as harmful for database: our students. eager to have problem solvers instead of
the business environment. On the contrary, the I think of our students as a great occasional theorists.
great insight is to consider such innovations as information provider Geisel, resorting to the
part of a bigger business project without democracy which already is a trait of our
hindering the implementation of a kind of institutional image. The creation of an Civil Engineer
organizational socialism. Something that, at environment that captures and processes Business expert
least in principle, would break from Weberian these information can be done in various IBGM's former lecturer
models, which in our viewpoint have their ways; some of them more institutionalized, leonardocoimbra@uol.com.br
validity whilst seen as process flux architecture. some more in the informal and laidback
Very often the main problem is to view the High cheek-to-cheek way (my favorite one), which
Administration's interests in financing and even seems to be more the case of our students. The
imparting the innovative proposed idea (of central idea would be to understand and
course from very well-defined models) as an learn what would be the best educational
initiative in aggregating value to the linguistics to be applied in class. A proposal
organization. It seems that this in the long term would be the election of some fomenters to
will guarantee the so dreamed organization's conduct this process using the classroom's
sustainability; the desired Mecca for many environment (perhaps departing from the
entrepreneurs. semester's very first class) to choose with the
The opposite of it leads to an extremely students the most attractive and harmonious
autocratic attitude by the High Administration practices for that universe's reality. This,
which is characterized by self-centered analyzed in an aggregating fashion, could
decision-makers who can commit very well represent our students' beliefs and
grotesque errors that could be avoided if the behavior.
decisions were made based upon precise One second step would be to cluster this
O presente artigo tem como foco central que no seja possvel uma interao
a utilizao da Educao Distncia (EAD) produtiva entre elas. A partir de uma infraestrutura balizada pelas
como uma ferramenta auxiliar no processo de Dentre as vrias aes promovidas pelas novas tecnologias identifica-se um
Treinamento e Desenvolvimento (T&D), na IES (Instituto de Educao Superior), tais como redimensionamento de custos fixos e variveis
perspectiva da inovao e mesmo como adequao de currculos, de cursos e de para possibilitar a manuteno e construo
tendncia. Neste sentido, encontramos na programas de curso de forma a atender a do conhecimento. Neste sentido, o ambiente
experincia do governo federal na formao algumas especificidades do mercado de acadmico requerido a dividir ou
de gestores pblicos, pois h uma demanda trabalho, outro mecanismo a realizao de compartilhar seu espao com a modalidade
por servidores pblicos minimamente eventos e programas de extenso chamada EAD Educao a Distncia. De
qualificados nos 5.561 municpios, 27 unidades universitria e de estgios curriculares ou acordo com Peters (2003), o primeiro passo
federativas e Distrito Federal. Neste cenrio no. Para a abordagem em tela para a EAD partiu do professor Cauleb Phillips,
encontramos a Universidade Aberta do Brasil importante destacar: outra forma de um taquigrafista, que anunciou na gazeta de
(UAB), instituda pelo Decreto 5.800, de 8 de interao tem chamado a ateno de Boston, no dia 20 de maro de 1728, um
junho de 2006, para "o desenvolvimento da pesquisadores e formuladores de polticas material de ensino e tutoria por
modalidade de educao a distncia, com a pblicas na rea tecnolgica: a correspondncia. Deste incio at a atual
finalidade de expandir e interiorizar a oferta possibilidade de transferncia de tecnologia revoluo tecno-cientfica, vislumbra-se o uso
de cursos e programas de educao superior produzida na universidade para as empresas deste EAD no Treinamento & Desenvolvimento
no Pas"(UAB, 2012). privadas. (MINISTRIO DA CINCIA E (T&D).
TECNOLOGIA, 2012). Este vis revela a demanda por cursos de
Nesta perspectiva a UAB (2012): A educao um dos processos mais gesto pblica, entre outros, e aproximao
importantes na vida dos seres humanos. Ao com T&D. Pois as pessoas so o maior ativo das
um sistema integrado por universidades
pensarmos em educao nos reportamos empresas/organizaes. Neste contexto,
pblicas que oferece cursos de nvel
superior para camadas da populao que primordialmente do mtodo tradicional de podemos nos ater a duas situaes
tm dificuldade de acesso formao ensino, que o presencial. Para realiz-la com especficas: as pessoas (funcionrios) das
universitria, por meio do uso da instituies que propiciam a educao
metodologia da educao distncia. O qualidade essa modalidade necessita de um
espao fsico de aula, estrutura ergonmica distncia e as pessoas (profissionais) das
pblico em geral atendido, mas os
professores que atuam na educao para receber os envolvidos no processo de empresas que precisam de treinamento e
bsica tm prioridade de formao, ensino-aprendizagem, da utilizao de mo desenvolvimento, aprimorando suas
seguidos dos dirigentes, gestores e habilidades gerenciais e operacionais com
trabalhadores em educao bsica dos de obra docente de qualidade e recursos
tecnolgicos para realizao e prtica de cursos e qualificaes profissionais
estados, municpios e do Distrito Federal.
ensino: especficas.
O intuito deste trabalho preliminar ver Resende(2009: p. 214) aponta para a Entretanto, apenas h algumas dcadas
alguns conceitos introdutrios para o educao dinmica: a educao a distncia comeou a receber
atendimento desta mquina pblica a ateno e os olhares devidos do sistema
espraiada pelo pas afora. O conceito de
(...) se conduzida por uma nova tica, isto pedaggico EAD. O avano da tecnologia
, uma viso de reflexo, construtiva e permitiu o crescimento e fomento da EAD. No
inovao versa sobre o processo de situada. Nessa configurao a educao
implementao de uma ideia na produo passa a ser desafiada por outras exigncias,
Brasil, foram utilizados os meios de
e/ou de sua concretizao em sobretudo ensinar e aprender, conceitos comunicao onde destacamos o rdio
produto/servio e modos de gesto. O
interconectados, dinmicos e ininterruptos, como forte veculo de propagao da
numa relao indissocivel com educao distncia, com a incorporao
MINISTRIO DA CINCIA E TECNOLOGIA (2012) significados e sentidos os quais possibilitam o
faz uma avaliao sobre a relao proposta: desenvolvimento cognitivo, crtico, criativo,
de novas tecnologias chega-se a
A dinmica das universidades distinta da aberto e responsvel capaz de beneficiar o experincias como a UAB.
das empresas privadas, mas isto no significa
ato educativo e, por conseguinte, Em seu incio, a EAD teve como base
transformar do ser humano.
This article has as its central focus the use "adaptation of curricula, courses and It has been identified a scaling in variable
of distance learning (ODL) as an auxiliary tool programs to meet some specific market and fixed costs from an infrastructure
in the process of Training and Development (T demands, another mechanism is the supported by new technologies which enable
& D), in the perspective of innovation and promotion of events and university programs the maintenance and construction of
even as a trend. In this sense, we have the extension and internships or not." To the knowledge. In this sense, the academic
experience of the federal government in the approach shown it is important to highlight environment is required to divide or share its
training of public managers, as there is that, "another form of interaction has space with the so well called distance learning
demand for minimally qualified public servants attracted the attention of researchers and - Distance Education. According to Peters
in 5,561 municipalities, 27 states and the policy makers in technology: the possibility of (2003), "the first step to ODL came from
Federal District. In this scenario we find the transferring the technology produced in the teacher Cauleb Phillips, a tachygraphist, who
Open University of Brazil (UAB), established by university to private companies. (MINISTRY OF announced in the Gazette of Boston, on
Decree 5800 of June 8, 2006, for "the SCIENCE AND TECHNOLOGY,2012). March 20, 1728, a tutoring and teaching
development of distance education modality, Education is one of the most important materials by mail." Since this beginning until the
in order to expand and internalize the offer of processes in the lives of humans. When we current techno-scientific revolution, it has seen
higher education courses and programs in the think of education we refer primarily to the the use of ODL in Training & Development (T &
country"(UAB, 2012). traditional method of teaching, which is the D).
classroom. To do it with quality, this modality Such bias reveals the demand for courses
In this perspective, UAB (2012): requires a good physical space, an ergonomic in public administration, among others, and
structure to receive the involved ones in the approximation with T & D. As people is the
" is a public universities integrated system biggest asset of companies / organizations. In
that offer under graduation courses for process of teaching and learning, the use of
qualified teachers and technological this context, we can stick to two specific
the population who have limited access
to university education, through the use resources for the performance and teaching situations: people (employees) of the
of the methodology of distance practice: institutions that provide distance education
education. The general public is served, and people (professionals) of the companies
but the teachers working in basic
Resende (2009: p. 214) points to the dynamic that need training and development,
education have priority in their training,
followed by directors, managers and education: improving their management and operational
employees in basic education by states, skills with courses and specific professional
municipalities and the Federal District. " qualifications.
"(...) if led by a new perspective,
that is, a constructive and situated However, only a few decades ago
The purpose of this preliminary work is to distance education began to receive
vision of reflection, In this
see some introductory concepts to attend this attention and the eyes of the ODL educational
configuration the education is
public spread out across the country. The system. The advance of technology allowed
being challenged by other
concept of innovation is about the process of the growth and development of ODL. In Brazil,
demands, especially teaching
implementing an idea in the production and / we used the media where we highlight the
and learning - interconnected,
or its implementation in product / service and radio as a strong means for spreading distance
dynamic, uninterrupted concepts
management methods. THE SCIENCE AND education; with the incorporation of new
in an indissoluble relation with
TECHNOLOGY MINISTRY (2012) makes an technologies we can reach experiences such
meanings and senses - which
evaluation of the proposed relationship: "The as UAB.
enable cognitive, critical,
University dynamic is different from private In its inception, ODL had as content base
creative, open and responsible
companies, but this does not mean it is not the printed material such as books and
development, able to benefit the
possible to have a productive interaction handouts. Later, they have made use of,
educational act and therefore
between them." beside books and text, radio and television.
transform human."
Among the various actions taken by IES With advances in technology, particularly
(Institute for Higher Education), such as
No contexto atual de nossa sociedade educao, decorrente da complexidade da ampla e vai alm da aplicao de tcnicas
estamos passando por momentos de diversas sociedade e da diversidade das atividades que apenas visam estabelecer polticas
mudanas em todas as cincias, sejam educativas. educacionais no contexto escolar. A
polticas, econmicas, culturais, sade, educao aparece neste contexto como um
educao; em que as organizaes esto Pode-se comear pensando sobre o que processo amplo que permite ao indivduo
inseridas. As organizaes solicitam vem a ser a cincia da pedagogia. De acordo desenvolver-se como um todo e em todas as
trabalhadores criativos, analticos, com com Libneo (1997, p. 132) a pedagogia dimenses, cujos objetivos buscam muito mais
habilidades para resoluo de problemas e uma rea do conhecimento que investiga a do que acumular tcnicas.
tomada de decises, com ampla realidade educativa no geral e no particular,
capacidade para trabalhar em equipe e que onde a cincia pedaggica pode postular Chiavenato (1999, p.90) relata que
atendam as expectativas da sociedade para si, isto , ramos de estudos prprios desenvolver pessoas no apenas dar-lhes
contempornea. Sendo assim, a qualidade dedicados aos vrios mbitos da prtica informao para que elas aprendam novos
dos servios prestados necessita acompanhar educativa, complementados com a conhecimentos, habilidades e destrezas e se
o ritmo acelerado das transformaes. contribuio das demais cincias da tornem mais eficientes naquilo que fazem. ,
educao. Ou seja, a atuao do pedagogo sobretudo, dar-lhes a formao bsica para
Uma organizao sempre uma que elas aprendam novas atitudes, solues,
agregao de pessoas, para explorar uma idias, conceitos e que modifiquem seus
atividade com objetivo definido, liderada
pelo gestor, pessoa empreendedora que
Sempre acreditei hbitos e comportamentos e se tornem mais
eficazes naquilo que fazem. Formar muito
dirige a atividade com o fim de atingir ideais e que a Pedagogia mais do que simplesmente informar, pois
objetivos tambm definidos. A pedagogia, do representa um enriquecimento da
mesmo modo, faz o estudo dos ideais e dos e a Empresa fazem personalidade. Aprendizagem, qualificao
meios mais eficazes para realiz-los, de e o conhecimento nos tornam seres humanos
acordo com uma determinada concepo um casamento livres e reflexivos, capazes de ter uma viso
de vida. Tanto a organizao como a alm de obstculos muitas vezes colocados
Pedagogia age em direo a realizao de perfeito. Ambas por ns mesmos. O indivduo, aps passar por
ideais e objetivos definidos, no trabalho de um processo de aquisio de um
provocar mudanas no comportamento das tm o mesmo determinado conhecimento, jamais ter a
pessoas. Esse processo de mudana leva o mesma viso de antes, pois adquiriu novos
comportamento das pessoas em direo a objetivo em conhecimentos.
um objetivo que se chama aprendizagem. E
aprendizagem a especialidade da relao s pessoas, Ultimamente as empresas esto voltadas
pedagogia e do pedagogo (HOLTZ, 2006). para a aprendizagem, onde buscam no
especialmente nos apenas treinar os seus colaboradores, mas,
As novas tendncias sociais e os novos antes de tudo, criar um ambiente saudvel de
rumos impostos pela era da informao tempos atuais. aprendizagem contnua, no qual as pessoas
influenciam diretamente a educao e o possam adquirir e repassar conhecimentos de
conhecimento, levando a cincia da Prof Maria Luiza forma a refletir e sensibilizar na vida pessoal e
pedagogia a ultrapassar a docncia, com as profissional. Com isso, as empresas buscam
reformulaes curriculares dos ltimos anos, Marins Holtz. maneiras inovadoras de enfrentar os
fazendo crescer cada vez mais o conceito de
In the current context of our society we According Libneo (1997, p. 132) pedagogy is accumulate much more than techniques.
are going through times of several changes in an area of knowledge that investigates the
all sciences, being political, economic, reality of education in general and in Chiavenato (1999, p.90) reports that
cultural, health, and education, in which particular, where pedagogic science can developing people is not just giving them
organizations are embedded. Organizations postulate for you, that is, branches of study information so that they acquire new
are seeking analytic and creative workers with devoted themselves to various aspects of knowledge, skills and abilities and become
problem solving and decision making skills, educational practice, supplemented with more efficient at what they do. It is, above all,
with large capacity for teamwork and meet contributions from other educational sciences. give them basic training so they learn new
the expectations of contemporary society. That is, the work of teachers is broad and goes attitudes, solutions, ideas, concepts, which
Thus, the quality of services needs to keep beyond the application of techniques that are modify their habits and behaviors and make
pace with the fast transformations. designed solely to establish educational them more effective at what they do. Training
policies in the school context. Education in this is much more than just inform, it represents an
An organization is always an aggregation context appears as a broad process that enrichment of personality. Learning,
of people, to explore activity with a defined allows the individual to develop as a whole qualifications and knowledge make us free
objective, led by the manager, enterprising and in all dimensions, whose objectives seek to and reflective human beings, able to have a
person who directs the activity in order to vision beyond the obstacles often placed by
achieve well defined goals and ideals. The ourselves. The individual, after going through a
teaching, in the same way, studies the ideals I have always process of acquiring certain knowledge, never
and the most effective means to achieve have the same vision as before, because new
them, according to a specified concept of life. believed that the knowledge was acquired.
Both the organization and the Education act
toward the realization of ideals and goals set Pedagogy and the Lately businesses are focused on
at work to cause changes in people's learning, which seek not only to train their
behavior. This process of change takes Company make a employees, but, above all, create a healthy
people's behavior toward a goal that is called environment for continuous learning, in which
learning. And learning is the area of pedagogy perfect wedding. people can acquire and pass on knowledge
and the pedagogue (HOLTZ, 2006). to raise awareness and reflect on personal and
Both have the professional life. With this, companies are
The new social trends and new directions seeking innovative ways to address problems
imposed by the information age directly same objective in and propose appropriate solutions to the
influence the education and knowledge, situation in which reality and experience one is
leading the pedagogy science to overcome relation to people, being inserted. This leads us to think that what
teaching, with the lately reformulation of the happens in organizations today, when it
curriculum, making the concept of education especially comes to learning, is much more complex than
grow more and more, due to complexity of that sought to achieve with the use of the
society and the diversity of educational nowadays. Prof. training.
activities.
Maria Luiza Marins With the clear changes and techno-
You can start by thinking about what
comes to be the science of pedagogy.
Holtz. logical innovations, there is a need for a
change in job profile and new eligibility
BIBLIOGRAPHY:
Gesto de Materiais e Logstica em objetivos, atividades, estrutura organi- O Captulo 5 expe o sistema de
Turismo: Enfoque voltado para as Micro, zacional, bem como o mtodo de custeio distribuio, que, apesar de ser o penltimo
Pequenas e Mdias Empresas (So Paulo, Ed. ABC, bastante utilizado na identificao de captulo do volume, no o menos
Atlas, 2008, 125 pginas), do engenheiro, quais so os itens mais e/ou menos onerosos importante, j que esta a fase do contato
consultor, professor e pesquisador Hamilton para um controle mais efetivo, so direto com o cliente final e de nada valer
Pozo, com ampla experincia empresarial e satisfatoriamente abordados. todos os esforos em toda a cadeia se nesta
acadmica, traz conceitos-chave e exemplos ponta do processo o consumidor no estiver
de como exercer algumas das vrias prticas plenamente satisfeito, se no estiverem sido
logsticas adotadas no mundo corporativo
atual e demasiadamente dinmico devido s
A questo da atendidas todas as suas necessidades. Uma
tcnica muito bem difundida para se
distncias cada vez menores entre os
mercados produtores e consumidores, mas,
qualidade logstica mensurar como o sistema est operando
apresentada tambm neste captulo e
com o fim de atender, em especfico, o setor
turstico.
nos servios denominada de Grau de Atendimento (GA).
Questo como roteirizao, (busca pela
tursticos surge melhor forma de se atender o cliente
A obra composta por temas que otimizando todos os recursos disponveis para
englobam desde uma breve histria do quando o cliente o trajeto, como cubagem, menores percursos,
surgimento da logstica at um dos principais etc.) igualmente tratada.
desafios da logstica empresarial, como tem a percepo
descreve o prprio autor em sua abertura no Por fim, o Captulo 6 dedicado aos
sexto e ltimo captulo da edio, que versa que suas custos logsticos, onde enxergamos um
sobre os custos logsticos. grande trade - off, tendo que lidar com
Logo aps sua apresentao e sucinta expectativas foram investimentos em novas tecnologias a fim de
introduo, nos deparamos com o Captulo 1,
que nos fornece uma boa idia do que vem a
plenamente atingir um elevado nvel de servio, mas, por
outro lado, buscando constantes redues
ser a logstica empresarial, seu incio, seus
objetivos e como ela pode ser utilizada para
atendidas desses mesmos custos com o propsito de
conquistar uma colocao de destaque no
obter vantagens competitivas frente a outras mercado, tornando-as mais competitivas e
organizaes. perenes. A questo da qualidade logstica nos
A parte do livro que ficou encarregada servios tursticos surge quando o cliente tem
No Captulo 2 so tratadas questes que de versar sobre o sistema de transporte foi o a percepo que suas expectativas foram
remetem ao correto gerenciamento dos Captulo 4. Nele, o autor ratificou um dado plenamente atendidas, e este cenrio
materiais, exemplificando processos de que os mais prximos com o tema e as apresentado como um fator muito positivo
armazenagem e frmulas para identificar atividades logsticas j observam de forma para a companhia, sendo alvo de
previses e nveis adequados de estoque, cautelosa: os custos com o transporte, que observaes ao fim deste mesmo captulo.
lotes de compra e giros do estoque, mais chegam a absorver, em mdia, na maioria
comumente chamado de rotatividade. , das empresas, cerca de um a dois teros dos
portanto, o captulo mais extenso. custos logsticos totais. Aqui so analisados os
tipos de transporte empregados para as Graduado em logstica pela Faculdade
movimentaes de matrias-primas e/ou IBGM.
Na sequncia, atinge o Captulo 3, que E-mail: saviog@hotmail.com
discursa sobre o setor de compras, ou produtos acabados, os modais, como o
suprimentos, setor este que pode definir, de rodovirio, o ferrovirio, o hidrovirio, o
aerovirio e o dutovirio, podendo ser Prof MSc. da Faculdade IBGM.
acordo com suas escolhas e mtodos E-mail: bunnohenrique@yahoo.com.br
adotados em toda sua extenso de aplicado mais de um tipo de modal em uma
responsabilidades, o sucesso ou o fracasso de nica movimentao, conhecida como
uma atividade empresarial. Suas funes, operaes multimodais.
"Materials Management and Logistics in satisfactorily addressed. needs have not been attended. A very
Tourism: Focus directed to the Small and widespread technique to measure how the
Medium Enterprises" (So Paulo, Ed Atlas, 2008, The part of the book that was asked to system is operating is also presented in this
125 pages), from the engineer, consultant, talk about the transport system was Chapter 4. chapter and called Degree of Care (DC).
teacher and researcher Hamilton Pozo, with In it the author has ratified a data that those Issues such as routing, (finding the best way to
extensive business and academic experience, closest to the theme and logistics activities has serve the customer by optimizing all available
brings key concepts and examples of how to resources for the route, as cubage, smaller
exercise some of the various logistics practices routes, etc..) are also addressed.
adopted in today's corporate world and too
dynamic due to increasingly smaller distances
A questo da Finally, Chapter 6 is devoted to logistics
between producers and consumers markets,
but in order to attend, in particular, the tourist
qualidade logstica costs, where we see a big trade - off, having to
deal with investments in new technologies to
sector. nos servios achieve a high level of service, but on the
other hand, seeking constant reduction of
The work consists of topics that range tursticos surge those costs for the purpose of gaining a place
from a brief history of the emergence of of prominence in the market, making them
logistics to "one of the main challenges of quando o cliente more competitive and perennials. The issue of
business logistics," as the author himself logistic quality in the tourism services emerges
describes in the opening of the sixth and final tem a percepo when the customer has the perception that
chapter of this edition, which concerns the their expectations were fully fulfilled, and this
logistics costs. que suas scenario is presented as a very positive factor
Soon after his presentation and brief for the company, being the target of
introduction, we face Chapter 1, which gives expectativas foram observations at the end of this chapter.
us a good idea of what comes to be the
business logistics, its beginning, its goals and
plenamente
Graduado em logstica pela Faculdade
how it can be used to gain competitive
advantage over other organizations.
atendidas IBGM.
E-mail: saviog@hotmail.com
Chapter 2 deals with issues that relate to observed in a cautious manner, the
the proper management of materials, transportation costs, which amount absorb, an Prof MSc. da Faculdade IBGM.
exemplifying storage processes and formulas average, in most companies, about one to E-mail: bunnohenrique@yahoo.com.br
to identify predictions and adequate levels of two thirds of total logistics costs. Here we
stock, purchase lots and the ins and outs of the analyze the types of transport used for the
stock, more commonly called a turnover. movement of no manufactured materials and
/ or finished products, the ways: as the road,
It is therefore a longer chapter. railroader, waterway, pipeline and air
Following we reach Chapter 3, which talks transportation, there can be applied more
about the purchasing department, or supplies, than one type of transport in a single
you can set this sector, according to their movement, known as multimodal operations.
choices and methods used to its full extent of
responsibilities, the success or failure of a Chapter 5 presents the distribution
business activity. Their functions, objectives, system, which, despite being the last but one
activities, organizational structure, as well as chapter of the book, not the least important,
the ABC cost method, widely used in since this is the stage of direct contact with the
identifying the items which are more and / or end customer and every effort will be worth
less costly for a more effective control, are nothing in the whole chain if at this end of the
process the consumer is not satisfied, if all their
Jardson Lemos
Jardson Lemos
Hamilton Werneck was born in Rio de Janeiro, is a
Hamilton Werneck, nascido no Rio de Janeiro, pedagogue, speaker, has a Master degree in Education
pedagogo e mestre em educao, atualmente professor and is a senior lecturer at the Cndido Mendes University.
da Universidade Cndido Mendes. conferencista, He holds wide educational experience from teaching at
possui vasta experincia educacional, de escolas do primary and secondary schools to postgrad courses. He
ensino bsico a cursos de Ps-graduao. Foi Secretrio was the Education Secretary of Nova Friburgo (RJ) and
de Educao de Nova Friburgo (RJ) e conselheiro de member of Rio's Estate Education Council. He has more
Conselho Estadual de Educao do mesmo estado. than 20 books published and 7 produced DVDs.
Possui mais de 20 livros publicados e sete DVDs Teacher: a change agent is a book of straight-
produzidos. forward writing that offers great analytical and reflective
Professor: agente de transformao" um livro de moments about what is to be a teacher in an innovative
linguagem objetiva que oferece momentos de anlise e context. It takes us to look into life's reality and teachers'
reflexo do que ser professor diante do contexto das professional growth from their environment perspective.
inovaes. Leva-nos a olhar a realidade da vida e o His book is indispensable for those who are interested in
crescimento do profissional professor mediante o cenrio teaching and are seeking a new way of improving it.
que o cerca. uma obra indispensvel a todos os Werneck's book is divided into fourteen chapters and
interessados na docncia e na busca de um ensino some scattered thoughts. Giving emphasis on incentives
melhor. (and not on motivation), Werneck addresses teachers'
O livro encontra-se dividido em quatorze captulos e growth, questions the limitations of the Brazilian
alguns pensamentos. Com nfase nos incentivos (e no education, its diagnosis, indices and remedies as well as
motivao), Werneck aborda o crescimento do the role of the university in society, the usage of
professor, questiona as faltas na educao brasileira e technologies (or the lack of them), and the fears and joy
questiona os diagnsticos, os ndices e remdios para a that it causes in their users. There still are interviews with the
educao. Ainda aborda o papel da universidade na author in various chapters. Werneck also mentions the role
sociedade, o uso das tecnologias (ou da falta das of scouting in education and offers commentaries upon
tecnologias), o medo e a alegria diante das tecnologias. the State's power and its ideological apparatus.
H ainda entrevistas com o autor em captulos. O mesmo In his work the author highlights the importance of the
menciona o papel do escotismo na educao e professional education as well as their working tools. It
comenta o poder do Estado e o aparelho ideolgico do leaves as a final message that the most important
mesmo. technology in the classroom among other resources will
Nessa obra, o autor mostra a importncia do always be the teacher.
profissional em questo e das ferramentas com que o His final considerations are: teachers have been
mesmo trabalha, deixando como mensagem final que a trying to renew their own ways no matter what kind of
mais importante tecnologia dentro da sala de aula, ao knowledge they search for; b) the change agent works
lado dos recursos, ser sempre o professor. considering a bundle of probabilities; c) each reality
O autor oferece as seguintes concluses: a) fica which the teacher faces is never like another, and they
bem claro que, com todas as formas de conhecimento, o act in a knowledge field with great possibilities.
professor, est sempre se reformulando,buscando
caminhos prprios e novos; b) o agente da
transformao trabalha mediante um feixe de
probabilidades; c) cada realidade em que o professor Msc in Religion Sciences
est inserido nunca igual outra e o mesmo atua num BA in History
campo de conhecimento com grandes possibilidades. IBGM's Head of the Postgrad Dept. and
Lecturer
E-mail: jardson@ibgm.org