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ESTILOS

Y ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO EMOCIONAL



Fernndez-Abascal, E.G., Palmero, F., Chliz, M. y Martnez-Snchez, F. (1997). Cuaderno de Prcticas
de Motivacin y Emocin. Madrid: Pirmide.

1. INTRODUCCIN
La ley de la asimetra hednica nos plantea que el placer es siempre contingente con el
cambio y que desaparece con la satisfaccin continua, mientras que el dolor puede persistir en el
tiempo, si persisten las condiciones adversas (Frijda, 1988). Este hecho, sin duda lamentable pero al
mismo tiempo altamente constatado, nos permite hacer una diferenciacin entre emociones
positivas y negativas.
De forma general, las emociones positivas se experimentan cuando alcanzamos una meta,
mientras que las negativas aparecen, por contra, cuando se nos bloquea el alcanzar una meta; de tal
manera que emociones positivas y negativas, adems de en su duracin, tambin se diferencian con
respecto a la necesidad de movilizar afrontamientos. Ya que es en las emociones negativas en las que
no se alcanza una meta, es por tanto, en las nicas que es necesario movilizar planes y acciones para
intentar conseguir la citada meta; cosa que no ocurre en las positivas, frente a las cuales, y dada su
brevedad, solo nos queda el recuerdo como forma de prolongar sus efectos gratificantes.
El afrontamiento es un conjunto de esfuerzos cognitivos y conductuales, que estn en un
constante cambio para adaptarse a las condiciones desencadenantes, y que se desarrollan para
manejar las demandas, tanto internas como externas, que son valoradas como excedentes o
desbordantes para los recursos de la persona (Lazarus y Folkman, 1984). El afrontamiento, por lo
tanto, es un proceso psicolgico que se pone en marcha cuando en el entorno se producen cambios
no deseados o estresantes, acompaados de emociones negativas, tales como ansiedad, miedo, ira,
hostilidad, desagrado, tristeza, desprecio, desesperacin, vergenza, culpa, aburrimiento, etc.
El afrontamiento no garantiza la solucin de la situacin problemtica que lo desencaden,
por lo tanto todo afrontamiento puede tener xito o no, es decir, ser eficaz o ineficaz. Pero
independientemente de que el afrontamiento seleccionado tenga xito o no en solucionar el
problema, el proceso psicolgico movilizado causa unos efectos negativos por el simple hecho de su
uso, efectos de fatiga mental y de limitacin de las capacidades de procesamiento. Por otra parte, los
procesos de afrontamiento tienden a sobregeneralizarse, es decir, todo afrontamiento que ha sido
utilizado con xito en la resolucin de una situacin problemtica, tiende a ser utilizado con
persistencia despus de desaparecer el problema que origin su movilizacin e incluso se mantiene
en nuevas situaciones en las que es inapropiado su utilizacin. De forma equivalente, si un

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afrontamiento fracasa, la sobregeneralizacin puede llevar a dejar de utilizarlo ante situaciones
frente a los que s sera exitoso, pudiendo llegar incluso a generar situaciones de indefensin.
Es precisamente por este ltimo hecho del afrontamiento, su tendencia a la
sobregeneralizacin, por lo que se producen formas personales caractersticas de afrontamiento. De
tal modo que todas las personas desarrollan estereotipias o formas preferidas en su manera de
responder ante el estrs o las emociones negativas.
La prctica que se propone tiene como objetivo principal el estudio del afrontamiento. Para
ello se hace preciso en primer lugar diferenciar entre estilos y estrategias de afrontamiento, en
segundo lugar, nos centraremos en su forma de medida y por ltimo su aplicacin en diferentes
contextos, para estudiar las caractersticas estables del afrontamiento, los estilos, y las formas
concretas y variables de afrontar cada situacin, las estrategias.

2. FUNDAMENTACIN
En cualquier situacin de afrontamiento, adems del propio proceso psicolgico en s, el
afrontamiento movilizado, intervienen otros aspectos estructurales tales como las creencias, los
compromisos, la historia personal previa de afrontamiento, etc. Por todo ello es preciso diferenciar
entre estilos de afrontamiento y estrategias de afrontamiento. Los estilos de afrontamiento se
refieren a predisposiciones personales para hacer frente a las situaciones y son los responsables de
las preferencias individuales en el uso de unos u otros tipos de estrategia de afrontamiento, as como
de su estabilidad temporal y situacional. Mientras que las estrategias de afrontamiento son los
procesos concretos que utilizamos en cada contexto y son altamente cambiantes dependiendo de las
condiciones desencadenantes.
En lo que se refiere a los estilos de afrontamiento, se han realizado diversos estudios
intentando establecer cuales son las dimensiones bsicas a lo largo de las cuales pueden establecerse
los distintos estilos de afrontamiento.
Seguidamente se recogen las principales estrategias de afrontamiento recogidas por diversos
autores intentando realizar un listado exhaustivo de las estrategias de afrontamiento
verdaderamente diferentes que han sido definidas a lo largo de toda la literatura cientfica, aparece
un nmero de dieciocho estrategias, que son:

1. La reevaluacin positiva, que se refiere a las estrategias de afrontamiento activo enfocadas


en crear un nuevo significado de la situacin problema, intentando sacar todo lo positivo que
tenga la situacin.

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2. La reaccin depresiva, que comprende los elementos correspondientes a sentirse
desbordado por la situacin y a ser pesimista acerca de los resultados que espera de la
misma.
3. La negacin, significa una ausencia de aceptacin del problema y su evitacin por distorsin
o desfiguracin del mismo en el momento de su valoracin.
4. La planificacin, hace referencia a la movilizacin de estrategias de afrontamiento para
alterar la situacin, implicando una aproximacin analtica y racional al problema.
5. El conformismo, significa tendencia a la pasividad, la percepcin de falta de control personal
sobre las consecuencias del problema y la aceptacin de las consecuencias que puedan
producirse.
6. La desconexin mental, se refiere al uso de pensamientos distractivos para evitar pensar en la
situacin problema.
7. El desarrollo personal, que incluye elementos sobre la consideracin del problema de una
manera relativa, de auto-estmulo y de un positivo aprendizaje de la situacin, centrndose
sobre todo en el desarrollo personal.
8. El control emocional, se refiere a la movilizacin de recursos enfocados a regular y ocultar los
propios sentimientos.
9. El distanciamiento, implica la supresin cognitiva de los efectos emocionales que el problema
genera.
10. La supresin de actividades distractoras, significa un esfuerzo en paralizar todo tipo de
actividades, para centrarse activamente en la bsqueda de informacin para valorar el
problema.
11. El refrenar el afrontamiento, se refiere al aplazamiento de todo tipo de afrontamiento hasta
que no se produzca una mayor y mejor informacin sobre el problema.
12. El evitar el afrontamiento, implica no hacer nada en previsin de que cualquier tipo de
actuacin puede empeorar la situacin o por valorar el problema como irresoluble.
13. El resolver el problema, se caracteriza por decidir una accin directa y racional para
solucionar las situaciones problema.
14. El apoyo social al problema, se refiere a la tendencia a realizar acciones encaminada a buscar
en los dems informacin y consejo sobre como resolver el problema.
15. La desconexin comportamental, implica la evitacin de cualquier tipo de respuesta o
solucin del problema.
16. La expresin emocional, se caracteriza por canalizar el afrontamiento hacia las

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manifestaciones expresivas hacia otras personas de la reaccin emocional causada por el
problema.
17. El apoyo social emocional, se refiere a la bsqueda en los dems de apoyo y comprensin
para la situacin emocional en que se encuentra envuelto.
18. La respuesta paliativa, se caracteriza por incluir en su afrontamiento elementos que buscan
la evitacin de la situacin estresante, es decir, intenta sentirse mejor fumando, bebiendo o
comiendo.

La relacin que existe entre estilos y estrategias de afrontamiento esta recogida en la Tabla 1,
en la que se puede apreciar como cada estrategia corresponde con un determinado estilo de
afrontamiento, y a una combinacin de estilos en concreto, y cada estilo de afrontamiento se
concreta en varias estrategias diferentes.

TABLA 1. Relacin entre estrategias y estilos de afrontamiento

COGNITIVO

ACTIVO PASIVO EVITACIN

EVALUACIN Reevaluacin positiva Reaccin depresiva Negacin

TAREA Planificacin Conformismo Desconexin mental

EMOCIN Desarrollo personal Control emocional Distanciamiento

CONDUCTUAL

ACTIVO PASIVO EVITACIN

EVALUACIN Supresin actividades Refrenar el Evitar el afrontamiento
distractoras afrontamiento

TAREA Resolver el problema Apoyo social al Desconexin
problema comportamental

EMOCIN Expresin emocional Apoyo social Respuesta paliativa
emocional


3. PROCEDIMIENTO
Esta actividad prctica se realiza obligatoriamente en grupos de dos personas. Ambas
contestan al cuestionario, y la interpretacin de los resultados la hace el compaero, por tanto, en
el Informe de prcticas debe aparecer:

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1) Introduccin
2) Descripcin del instrumento
3) Mtodo
4) Resultados diferenciados de ambos sujetos
5) Interpretacin de resultados: el miembro A del grupo interpreta los resultados del
miembro B y ste, a su vez, interpreta los resultados de A.
6) Referencias bibliogrficas consultadas (no las que aparecen en este documento, si no han
consultado una referencia NO pueden ponerla en las referencias)


La primera parte de la prctica consiste en aprender el uso de un instrumento de medida de
estilos y estrategias de afrontamiento, para lo cual en el apartado cuatro dedicado a la evaluacin se
recoge una versin del inventario de estilos y estrategias de afrontamiento. Para familiarizarse con
el instrumento, su forma de aplicacin y el procedimiento de correccin; debe comenzarse por
contestar todas las preguntas que componen el inventario.
La forma de contestacin al inventario consiste en poner una cruz en las casillas situadas al
final de cada pregunta, en la columna que considere que mejor describe su forma de comportarse
habitualmente. As, tras cada pregunta hay cuatro casillas, la primera de las cuales esta encabezada
con la palabra nunca y ser la que deba marcar si la pregunta que se le hace no corresponde en
ningn caso con su forma de actuar habitual. La segunda casilla esta encabezada con la etiqueta a
veces y ser la que deba marcar si alguna vez, aunque escasamente, se ha comportado de ese
modo; la tercera casilla es la encabezada con la palabra bastante y ser en la que tenga que poner
la cruz si ha realizado con relativa frecuencia lo que se le plantea en la pregunta; y, por ltimo, la
cuarta casilla encabezada con la palabra siempre es la que deber sealar si esta es la forma que
ms corrientemente realiza o con mayor habitualidad.
Procure contestar a todas las preguntas y dejar solo en blanco aquellas que le sea
estrictamente imposible dar una contestacin. Las preguntas no contestadas impiden una correcta
valoracin, ya que deben ponderarse por el valor medio asignado a cada pregunta lo cual impide
discriminar entre la diferentes estrategias objeto de la evaluacin.
No hay contestaciones correctas o incorrectas, buenas o malas, sino simplemente diferentes
formas de enfrentarse a los problemas y, por lo tanto, intente responder a todas las preguntas tal y
como se comporta habitualmente, puesto que en caso contrario no saldr mejor o peor de la prueba,
sino simplemente distinto de como es realmente. La contestacin al instrumento no tiene tiempo
lmite, aunque debe contestarse de una sola vez, y se completa aproximadamente en diez minutos.

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Una vez rellenado todo el inventario, el siguiente paso es la correccin del mismo. El
procedimiento de correccin del inventario tiene dos fases:
1. Correccin de las estrategias de afrontamiento.
2. Correccin de los estilos de afrontamiento.
En primer lugar se han de corregir las dieciocho estrategias de afrontamiento, cada una de
las cuales esta medida por cuatro preguntas. Para ello ser necesario asignar a cada una de las
casillas de respuesta una valoracin y sumar en cada una de las estrategias las preguntas que
componen cada escala. As, asignaremos un 0 si se ha contestado la primera casilla nunca, un 1
si se contesto la segunda a veces, un 2 si contesto la tercera bastante y un 3 si contesto la
cuarta siempre. Si una pregunta ha quedado en blanco sin contestacin se le asignar un valor
medio de 1,5, pero si en una de las escalas de medida de estrategias hay ms de una pregunta en
blanco, es decir dos o ms, esa escala no podr ser valorada, ya que al asignarse valores medios a las
preguntas no contestadas su valor final ser tambin medio y por lo tanto no indicativo de nada.
Las preguntas que corresponden a cada una de las estrategias de afrontamiento y que habr
de sumarse para obtener una puntuacin en cada estrategia, son:

A- Reevaluacin positiva: ................................................................................... 15, 25, 33 y 36


B- Reaccin depresiva: ....................................................................................... 32, 47, 63 y 69
C- Negacin: ........................................................................................................... 1, 4, 28 y 61
D- Planificacin: ................................................................................................. 18, 29, 56 y 70
E- Conformismo: .................................................................................................. 5, 39, 50 y 72
F- Desconexin cognitiva: .................................................................................. 17, 20, 53 y 58
G- Desarrollo personal: ........................................................................................ 3, 19, 52 y 62
H- Control emocional: ........................................................................................ 41, 46, 51 y 54
I- Distanciamiento: ............................................................................................... 6, 34, 43 y 65
J- Supresin de actividades distractoras: ............................................................. 9, 13, 48 y 55
K- Refrenar el afrontamiento: ............................................................................ 10, 21, 31 y 37
L- Evitar el afrontamiento: ................................................................................... 8, 11, 26 y 59
M- Resolver el problema: ................................................................................... 22, 35, 45 y 57
N- Apoyo social al problema: ............................................................................... 7, 14, 24 y 44
- Desconexin comportamental: ..................................................................... 27, 30, 38 y 60
O- Expresin emocional: .................................................................................... 42, 49, 64 y 68
P- Apoyo social emocional: ................................................................................ 12, 16, 23 y 67
Q- Respuesta paliativa: ........................................................................................ 2, 40, 66 y 71

Para cada una de las escalas de medida de estrategias, obtendr una puntuacin que oscilara
entre 0 y 12, con un valor medio de 6, y una interpretacin de que cuanto mayor sea la puntuacin
obtenida significa que ms habitualmente se utiliza esa estrategia de afrontamiento, por lo que nos
fijaremos en las estrategias que obtengan mayor puntuacin y siempre por encima de la media.
Anote sus resultados en la hoja de registro que aparece en la Tabla 2.

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En segundo lugar, se corregirn las escalas correspondientes a los estilos de afrontamiento.
Los estilos de afrontamiento se estiman a partir de las puntuaciones obtenidas en las estrategias de
afrontamiento. As, si una estrategia no ha podido ser corregida por tener dos o ms preguntas sin
contestar, se sustituir su valor por el de la media, es decir 6, siempre que no haya ms de dos
escalas de estrategias sin valorar, puesto que en caso contrario no se podr valorar el estilo
correspondiente.
La correccin de cada uno de los estilos de afrontamiento, se realiza sumando las
puntuaciones obtenidas en las estrategias representadas por la letra con que aparecen en su tabla de
correccin, y para cada estilo le corresponde las siguientes estrategias:

- MTODO:
- Activo: ............................................................................................................. A, D, G, J, M y O
- Pasivo: ............................................................................................................... B, E, H, K, N y P
- Evitacin: ............................................................................................................ C, F, I, L, y Q
- FOCALIZACIN:
- Respuesta: .......................................................................................................... A, B, C, J, K y L
- Problema: ........................................................................................................ D, E, F, M, N y
- Emocin: ........................................................................................................... G, H, I, O, P y Q
- ACTIVIDAD:
- Cognitiva: ............................................................................................... A, B, C, D, E, F, G, H y I
- Conductual: ......................................................................................... J, K, L, M, N, , O, P y Q

Para cada uno de los estilos de afrontamiento del bloque de mtodo y focalizacin, se
obtendr una puntuacin que oscilar entre 0 y 72, con un valor medio de 36; mientras que para el
bloque de actividad se obtendr una puntuacin que oscilar entre 0 y 108, que para poder
comparar directamente con el resto de los estilos lo dividiremos por 1,5 y as tendremos de nuevo
una media de 36. La interpretacin de cada uno de los estilos de afrontamiento es de que cuanto
mayor sea la puntuacin obtenida significa que ms habitualmente se utiliza ese estilo de
afrontamiento, por lo que nos fijaremos en los que obtengan mayor puntuacin y en todo caso por
encima de la media. Anote sus resultados en la hoja de registro que aparece en la Tabla 3.

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TABLA 2

Estrategias Puntuacin
Reevaluacin positiva
Reaccin depresiva
Negacin
Planificacin
Conformismo
Desconexin cognitiva
Desarrollo personal
Control emocional
Distanciamiento
Supresin de actividades distractoras
Refrenar el afrontamiento
Evitar el afrontamiento
Resolver el problema
Apoyo social al problema
Desconexin comportamental
Expresin emocional
Apoyo social emocional
Respuesta paliativa
Total

TABLA 3

Estilos Puntuacin
Activo
Pasivo
Evitacin
Respuesta
Problema
Emocin
Cognitiva
Conductual
Total

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4. EVALUACIN

Inventario de Estilos y Estrategias de Afrontamiento
Enrique G. Fernndez-Abascal
Las personas responden de formas diferentes cuando se enfrentan a acontecimientos
difciles o desagradables. Por favor, conteste a las siguientes preguntas indicndonos cul es su
forma habitual de hacer frente a los problemas. Para ello piense en alguno de los ltimos problemas
que haya tenido y utilcelos como referencia para contestar.
Para cada pregunta, ponga una cruz en la casilla que mejor describa su forma de
comportarse habitualmente. Siendo:

0 = Nunca; 1 = A veces; 2 = Bastante; 3 = Siempre



0 1 2 3

1. Me niego a creer en lo que ha ocurrido ...................................................................

2. Busco alivio a mi situacin en la religin ..................................................................

3. La experiencia siempre aporta algo positivo ............................................................

4. Desfiguro el problema ..............................................................................................

5. Me habito a la idea de lo que ha sucedido .............................................................

6. Trato de no pensar en mis sentimientos ..................................................................

7. Pido ayuda a mis amigos sobre como actuar ...........................................................

8. No llevo a cabo acciones que luego pudra lamentar ...............................................

9. Eludo otras actividades para concentrarme en el problema ....................................

10. Aplazo toda actuacin hasta que se d la ocasin ms propicia .............................

11. Me niego a creer que se pueda hacer algo ..............................................................

12. Encuentro a alguien en quien confiar y descargar mis emociones ..........................

13. Procuro no apresurarme aunque se me acumulen otras cosas ...............................

14. Busco la ayuda en un profesional .............................................................................

15. Me propongo cambiar la forma en que vea el problema ........................................

16. Mi familia comprende mis emociones .....................................................................

17. Pienso en cosas diferentes a lo sucedido .................................................................

18. Reflexiono sobre cual es la mejor manejar para resolver el problema ....................

19. Intento aprender de todas las experiencias .............................................................

20. Me evado del problema haciendo cualquier cosa ....................................................

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21. Procuro no empeorar ms las cosas por precipitacin ............................................

22. Me responsabilizo en hacer algo para eliminar el problema ...................................

23. Busco consuelo en mis amigos .................................................................................

24. Me apoyo en personas que han pasado por la misma situacin .............................

25. Me empeo en sacar los aspectos positivos ............................................................

26. Procuro evitar enfrentarme a situaciones irresolubles ............................................

27. Descarto todo esfuerzo para la solucin del problema ............................................

28. Fantaseo para evitar pensar en lo que ha sucedido .................................................

29. Recurro a experiencias anteriores para encontrar una solucin .............................

30. Procuro no hacer frente a lo sucedido .....................................................................

31. Me contengo hasta saber ms del problema ...........................................................

32. Me siento incapaz de analizar la situacin ...............................................................

33. Procuro darle la vuelta a los problemas para ver lo ms positivo ............................

34. Evito recordar las emociones que me ha producido ................................................

35. Tomo todas las medidas para que las cosas marchen bien ......................................

36. Intento sacar lo que pueda tener de bueno a todo lo que est sucediendo ...........

37. Mientras no lo permita la situacin me contengo de actuar ...................................

38. Evito anhelar lo que quiero ......................................................................................

39. Soporto todo lo que no tiene solucin .....................................................................

40. Intento acallar mis emociones comiendo, fumando o tomando medicamentos .....

41. Oculto a los dems como me van las cosas ..............................................................

42. Expreso mi malestar emocional ...............................................................................

43. Procuro olvidar mi afliccin ......................................................................................

44. Espero que mi familia me resuelva el problema ......................................................

45. Ano todos mis esfuerzos en resolver el problema .................................................

46. Procuro que mis sentimientos no interfirieran en las restantes cosas de mi vida

47. Me cuesta mucho hacer frente a los problemas por m mismo ...............................

48. Trato de no distraerme con otras tareas ..................................................................

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49. Me altero emocionalmente y lo manifiesto .............................................................

50. Tolero la nueva situacin que se ha creado .............................................................

51. Cuando me ocurre algn problema me siento incapaz de expresar mis emociones

52. Me sirve para descubrir lo que de verdad es importante en la vida ........................

53. Procuro distraerme para no pensar en el problema ................................................

54. Intento guardar para m mis sentimientos ...............................................................

55. Dejo todo para enfocar el problema ........................................................................

56. Preparo un plan para actuar .....................................................................................

57. Despliego un plan de accin para solucionar la situacin ........................................

58. Evito el problema concentrndome en otras actividades ........................................

59. Me comporto como si no hubiera ocurrido nada ....................................................

60. Acepto mi incapacidad para resolver la situacin ....................................................

61. Disfrazo lo que ha ocurrido ......................................................................................

62. Los problemas sirven para madurar como persona .................................................

63. Espero a que cambien las cosas ...............................................................................

64. Hago lo que siento que tengo que hacer .................................................................

65. Me recreo recordando sentimientos agradables .....................................................

66. Evito mis sentimientos mediante la bebida y/o el consumo de drogas ...................

67. Confo mis sentimientos a un amigo ........................................................................

68. Muestro mis sentimientos .......................................................................................

69. Confo en que la situacin termine pronto ..............................................................

70. Me imagino soluciones para el problema ................................................................

71. Pruebo a superar mis sentimientos durmiendo y/o viendo la televisin .................

72. Aprendo a vivir con el problema ..............................................................................







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5. CONCLUSIONES
La realizacin de esta prctica tena como objetivo principal el profundizar en los
conocimientos sobre el afrontamiento, que es parte de la respuesta ante las emociones negativas y
el estrs. Para ello debe haber aprendido a utilizar un instrumento de medida de estilos y estrategias
de afrontamiento.
Una vez realizada la correccin y obtenidas las puntuaciones directas, la interpretacin de
los resultados obtenidos con la aplicacin del citado instrumento en relacin a las estrategias de
afrontamiento, la realizaremos de la siguiente manera:
- Sealaremos como estrategias utilizadas ms habitualmente, aquellas en la que se obtenga
una puntuacin directa igual o superior a 8.
- Como estrategias menos utilizadas aquellas en las que obtengamos una puntuacin igual o
inferior a 4.
- Por ltimo, las estrategias con puntuaciones directas comprendidas entre 5 y 7, ambos
incluidos, se correspondern con aquellas que solamente se utilizan ocasionalmente y, por lo tanto,
al no ser ni las utilizadas habitualmente ni las descartadas tienen menos capacidad de discriminar la
forma caracterstica de afrontamiento de la persona y la situacin objeto de la aplicacin.
En lo que se refiere a la interpretacin de los resultados con respecto a los estilos de
afrontamiento, se realizar de la siguiente manera:
- Sealaremos como estilos caractersticos de esa persona, aquellos en los que se obtenga
una puntuacin directa igual o superior a 48.
- Sealaremos como estilos susceptibles de utilizacin, aunque no sean los utilizados con
mayor asiduidad, los que obtengan una puntuacin directas comprendida entre 25 y 47.
- Por ltimo, como estilos no utilizados aquellos en los que obtengamos una puntuacin igual
o inferior a 24.
El alumno debe realizar un informe en que interprete de forma pormenorizada y
adecuadamente los resultados obtenidos en el cuestionario por su compaero.
No hay extensin mxima para entregar el informe. NO olviden que en el informe de cada
pareja debe aparecer en la primera pgina el nombre de ambos componentes del grupo.

6. BIBLIOGRAFA

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Lisse: Swets and Zeitlinger.

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Campus Universitario de Espinardo. 30100 Murcia
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