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ORGANIZACIONES / Grupo[006]-A /
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General /
Examen parcial - semana 4

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
El objetivo basico de la ____________ es hacer las cosas a traves de las personas en busca
de alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.
Seleccione una:
a. administracion
b. sociedad
c. empresa
d. planificacion

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la jerarquia de
necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de ellos con relacion a trabajar en un
sitio donde haya buen ambiente, buenos compaaeros, donde se sienta como persona y no
como un numero mas, refeleja que su necesidad es:
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Seguridad
c. Afiliacion
d. Reconocimiento
e. Autorrealizacion

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Cuando Fayol indica que la Administracin es una actividad comn a todas las
organizaciones hace referencia una caracterstica de:
Seleccione una:
a. Universalidad
b. Totalidad
c. Generalidad
d. Simplicidad

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
El origen de la produccin en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:
a. La creacin de los monopolios
b. Los postulados cientficos de Taylor
c. Los 14 principios de Fayol
d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la practica gerencial,
basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al cambio, buscando la seguridad. 2-
Los seres humanos pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la
organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la
creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para
generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer
el autocontrol y la autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son falsas

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Los principios y postulados de la administracin cientfica de Taylor se orientaron sobre la
necesidad de:
Seleccione una:
a. Optimizar el trabajo
b. Optimizar el resultado
c. Aumentar la prosperidad econmica
d. Aumentar la eficacia productiva

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con el proposito de
resolver un problema actual o potencial, que en la perspectiva empresarial, beneficiara al
negocio. El punto de partida para realizar este proceso es:
Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles
b. Elegir la mejor alternativa
c. Evaluar cada una de las alternativas listadas
d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o identificar el problema

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe
llegar a el.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
El concepto de empresa como es hoy en da identificado, naci en una de las epocas ms
importantes en el desarrollo de aspectos sociales, econmicos y tecnolgicos, est epoca fue:
Seleccione una:
a. Edad media
b. Revolucin industrial
c. Modernidad
d. Postmodernidad

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada remuneracin.
En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
La Administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando
_____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.
b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
c. en su dimensin social - su motivacin econmica
d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
Cuales de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia".
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas".
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos".
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Segn la Administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Seleccione una:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de tele trabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
seria una locura. El jefe administrativo esta pensando en renunciar. De acuerdo a la historia
anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto que requerira
implementar en la compaa?
Seleccione una:
a. . Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y
autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerarquicos.
b. . Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los trabajadores
como factor fundamental de su productividad.
c. . Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la
organizacin que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.
d. . Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los trabajadores.

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
Henri Fayol se intereso mucho por el concepto de organizacin lineal que se basa en algunos
de los siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de comunicacin
3 centralizacin de la autoridad
4 cadena escalar o jerarqua.
Seleccione una:
a. 1 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir rdenes de slo
un superior y constituye el principio de _________.
Seleccione una:
a. Unidad de mando - la autoridad nica
b. Unidad de direccion - la gestion centralizada
c. Centralizacion - la jerarquia organizacional
d. Cadena escalar - mando superior

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
El invento que caracteriz al Revolucin Industrial fue?
Seleccione una:
a. El carro
b. La rueda
c. La maquina de escribir
d. La maquina de vapor

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes de cualquier organizacion se ven enfrentados a diferentes tipos de problemas y
decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo de la naturaleza del problema, puede
tomar decisiones programadas o no programadas. Un ejemplo de decision no programada es:
Seleccione una:
a. Lanzamiento de un nuevo producto al mercado
b. Programar los turnos de trabajo de los empleados
c. Manejo de asuntos disciplinarios
d. Manejo de problemas de servicio al cliente

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fisicos en la
productividad de una fabrica, llev a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma mas eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
 c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una mayor eficiencia
en trminos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis grupos, estos deben ser:
Seleccione una:
a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales, financieras y de seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento, implantacin, anlisis y
retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos, vigilancia y
produccin

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Examen parcial - semana 4

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplico los principios de la teora de ______________ en su fabrica. Su
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la
eficiencia a nivel de los operarios.
Seleccione una:
a. la administracion cientifica
b. la burocracia
c. la organizacion militar
d. la jerarquia organizacional

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
A nivel social en la Revolucin Industrial nacieron las clases?
Seleccione una:
a. Burguesa y el Proletariado
b. Nobleza y campesinado
c. El clero y la monarqua
d. Media y Alta

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambien los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar la
__________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologia

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
La teora de Abraham Maslow sobre motivacin identifica diferentes tipos de necesidades, asi
cuando un empleado realiza el siguiente comentario: "al ingresar a la empresa lo nico que
buscaba era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que mas me interesa
aqui es asegurarme una estabilidad laboral" Que necesidad desea satisfacer?
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Afiliacion
c. Seguridad
d. Autorrealizacion
e. Reconocimiento

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
En la Administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente
fisico (iluminacion, ventilacion, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:
1. la eficiencia y productividad de la fabrica.
2. la satisfaccin y la moral de los empleados.
3. crecimiento organizacional
Seleccione una:
a. 1 solamente
b. 2 solamente
c. 1 y 2
d. 1 y 3

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Qu se administra en una organizacin?
Seleccione una:
a. Las ideas
b. El dinero
c. Las personas
d. Los recursos

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de las empresas, uno
de ellos es:
Seleccione una:
a. La productividad
b. La orientacin
c. Los inventarios
d. La publicidad

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Algunos de los principios generales de la Administracin propuestos por Henri Fayol incluyen
conceptos como:

1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarquia
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 1 - 2 - 4
d. 1 - 3 - 4

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
A que se refera Hodge cuando decia que Dos o ms personas que trabajan en colaboracin
y en conjunto dentro de unos lmites identificables para alcanzar una meta u objetivo comn.:
Seleccione una:
a. A una congregacin
b. A un equipo de apoyo
c. A una organizacin
d. A una nacin
Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la segunda
por si sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. Administracin - organizacin
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin

Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
La __________ significa la correcta utilizacion de los medios de produccion disponible y la
__________ es el resultado de la produccion en un periodo de tiempo.
Seleccione una:
a. eficiencia - productividad
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
Mientras crecen las organizaciones se vuelven mas competitivas, mas sofisticadas
tecnolgicamente y mas internacionales, lo que aumenta tambien su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno
b. inestabilidad financiera
c. necesidad de gestin
d. incertidumbre

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los empleados a hacer cosas que
satisfagan sus necesidades. Si alguien expresa que lo importante para el es que se le
reconozca su trabajo y sentirse a gusto consigo mismo y con lo que hace, pues se siente
orgulloso de lo que hace y le gustaria que los demas reconocieran lo que hace bien. Como
seria motivado?
Seleccione una:
a. Mejorando su sueldo
b. Proporcionandole mejores implementos de proteccion
c. Brindandole aceptacion y aprecio
d. Mostrandole respeto por la labor que hace
e. Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en da de manera consciente frente al
entorno en que se mueven, se conoce como:
Seleccione una:
a. Responsabilidad social
b. Conciencia ambiental
c. Responsabilidad civil
d. Apoyo social

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquia se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo
presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion
d. De reconocimiento
e. De autorrealizacion

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su capacidad de predecir y
controlar la conducta de los empleados a su cargo y describe dos tipos opuestos de conducta
de los directivos, denominados teoria X y teoria Y. Los supuestos para la teoria X son: 1-El
hombre siente fastidio en el trabajo y lo evitar siempre que pueda. 2-El trabajo no es
desagradable para el ser humano sino al contrario, puede ser la fuente de su autorrealizacion.
3-El ser humano es creativo y usa la imaginacion y el ingenio para resolver los problemas de
la organizacion. 4-El hombre comun prefiere que lo dirijan, evita responsabilidades y tiene
relativamente poca ambicion.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son falsas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son verdaderas

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de tele trabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analiz por parte de la gerencia considerndola innecesaria, toda vez que
incrementara la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacan nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no cont con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente
seria una locura. El jefe administrativo esta pensando en renunciar. De acuerdo a la historia
anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto que requerira
implementar en la compaa? De acuerdo a lo anterior, El gerente tiene una idea
Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:

Seleccione una:
a. . Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.
b. . Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir
responsabilidades.
c. . Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas
adecuadamente.
d. . Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor
fundamental de productividad

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de cinco
necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades de nivel superior.
Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad
b. Afiliacion y seguridad
c. Reconocimiento y afiliacion
d. Seguridad y autorrealizacion
e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o area
de actividad de la empresa.
Seleccione una:
a. el proceso administrativo
b. la tarea gerencial
c. la funcionn esencial de gestion
d. el ciclo de mejoramiento

Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
La organizacin catlica fue una de las formas mejores estructuradas; se destacan principios
administrativos que mucho tiempo despus enunciara Henry Fayol, con respecto a:
Seleccione una:
a. Cambio y desarrollo organizacional
b. Jerarquizacin y divisin de las actividades
c. Planificacin estratgica
d. Control y evaluacin de las actividades organizacionales