TICA

EMPRESARIAL Y
SU RELACIN
CON LA TICA
DEL LICENCIADO
EN
ADMINISTRACIN
SEMINARIO DE ETICA Y
SOCIEDAD

ALDANA RICAPA MARCO ANTONIO

FLORES HUAMAN CHRISTIAN JESUS
MARTEL QUISPE CINDERLLY LUCERO
VELIZ PERALTA FRANK MARTIN
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DEDICADO A:

Las personas que hacen posibles

el logro de nuestras metas;
nuestros padres y docentes.

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AGRADECIMIENTO A:

Nuestros padres, por su apoyo

incondicional, a nuestros
docentes, por las enseanzas y
paciencia con nosotros.

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INTRODUCCION

La tica es el conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el

comportamiento humano en una comunidad, en lo sucesivo la tica profesional
son las normas que pretenden regular las actividades que se realizan en el marco
de una profesin.
Entendiendo esto, explicaremos en el presente trabajo trataremos sobre la tica
del profesional en administracin y la relacin que tiene con la tica empresarial,
ambas muy importantes para el buen desempeo y desarrollo de una
organizacin,
La tica del administrador es tan o ms importante que la tica empresarial,
porque si esta se lleva con conciencia y a cabalidad los consecuentes sern el
cumplimiento de la tica empresarial, tambin tengamos en cuenta que la tica
del licenciado en administracin se basa en la proteccin de los intereses de: la
organizacin y la poblacin dejando en tercer lugar el propio, pero si el inters
propio afecta los inters de las otras partes, debe preferirse el inters de las
partes.
El presente trabajo consta de tres captulos: el primero trata sobre todo el marco
terico de la tica, tica profesional y tica empresarial; el segundo captulo trata
la tica del licenciado en administracin donde se expone el cdigo de tica del
licenciado en administracin; y el tercer captulo presenta la relacin de la tica
del licenciado en administracin con la tica empresarial mediante unos casos
reales.

LOS ALUMNOS

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Tabla de contenido
CAPITULO I ................................................................................................................................ 5
MARCO TEORICO .................................................................................................................... 5
1.1. ETICA ........................................................................................................................... 5
1.1.1. RAMAS ................................................................................................................ 5
1.2. TICA PROFESIONAL ............................................................................................. 9
1.2.1. PARA QU SIRVE LA TICA PROFESIONAL? .................................... 10
1.2.2. TIPOS DE TICAS PROFESIONALES SEGN EL MBITO
LABORAL ......................................................................................................................... 10
1.2.3. CARACTERSTICAS DEL PROFESIONAL ................................................ 11
1.3. LA TICA EMPRESARIAL .................................................................................... 12
1.3.1. Principales caractersticas de la tica empresarial............................... 13
1.3.2. BENEFICIOS E IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL ........... 14
1.3.3. DIFERENCIAS ENTRE TICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL 14
1.3.4. TRES VERSIONES DE LA TICA EMPRESARIAL .................................. 14
2. CAPITULO II ..................................................................................................................... 20
ETICA DEL PROFESIONAL EN ADMINISTRACION ....................................................... 20
2.1. CODIGO DE ETICA DEL PROFESIONAL EN ADMINISTRACION ............... 20
2.1.1. PREMBULO ................................................................................................... 20
2.1.2. POSTULADOS - ALCANCE DEL CDIGO ................................................ 20
2.1.3. CAPITULOS ...................................................................................................... 22
3. CAPITULO III .................................................................................................................... 32
RELACION ENTRE EL CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL Y EL CODIGO DE
ETICA DEL ADMINISTRADOR ............................................................................................. 32
3.1. CASO INTERNACIONAL ....................................................................................... 32
3.1.1. VOLKSWAGEN TRUC SUS COCHES PARA EVITAR LOS LMITES A
LAS EMISIONES.............................................................................................................. 32
3.2. CASO NACIONAL ................................................................................................... 33
3.2.1. SUBLIME, CAMPAA 10 MINUTOS DE FELICIDAD INFELIZ,
DONDE LO PROMETIDO ES UN ESTAFA. ............................................................... 33
3.2.2. LOS PAGOS SUCIOS DE ODEBRECH DENTRO DE PER. ................ 35

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CAPITULO I
MARCO TEORICO
1.1. ETICA
La tica es la rama de la filosofa que estudia lo correcto o equivocado
del comportamiento humano, la moral, la virtud, el deber, la felicidad y
el buen vivir.3 Adems, tiene como centro de atencin las acciones
humanas y aquellos aspectos de las mismas que se relacionan con el
bien, la virtud, el deber, la felicidad y la vida realizada. El estudio de la
tica se remonta a los orgenes mismos de la filosofa en la Antigua
Grecia, y su desarrollo histrico ha sido amplio y variado.

La tica estudia qu es un acto moral, cmo se justifica racionalmente

un sistema moral, y cmo se ha de aplicar posteriormente a nivel
individual y a nivel social. En la vida cotidiana constituye una reflexin
sobre el hecho moral, es decir busca las razones que justifican la
adopcin de un sistema moral u otro.

Una doctrina tica elabora y verifica afirmaciones o juicios

determinados. Una sentencia tica, juicio moral o declaracin
normativa es una afirmacin que contendr trminos tales como
bueno, malo, correcto, incorrecto, obligatorio,
permitido, etc., referidos a una accin, a una decisin o incluso
contendr a las intenciones de quien acta o decide algo. Cuando se
emplean sentencias ticas se est valorando moralmente a personas,
situaciones, o acciones. Se establecen juicios morales cuando, por
ejemplo, se dice: ese hombre es malo, no se debe matar, etc. En
estas declaraciones aparecen los trminos malo, no se debe,
etc., que implican valoraciones de tipo moral.

1.1.1. RAMAS
A) Metatica
La metatica estudia el origen y el significado de los conceptos
ticos, as como las cuestiones metafsicas acerca de la moralidad,
en particular si los valores morales existen independientemente de
los humanos, y si son relativos, convencionales o absolutos.
Algunos problemas de la metatica son el problema del ser y el
deber ser, el problema de la suerte moral, y la cuestin acerca de
la existencia o no del libre albedro.
El problema del ser y el deber ser
La tica teleolgica es generalmente una tica orientada
hacia fines, hacia un tlos (en griego, fin u objetivo que
perfecciona a quien lo alcanza). Hume ha planteado la
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objecin de que la transicin de lo que es a lo que debe

ser es problemtica, y en general ilegtima. La falacia
naturalista de George Edward Moore plantea cuestiones
estrechamente relacionadas, pero no es estrictamente lo
mismo.
Como se destaca ms adelante, los positivistas, deben estar
epistemolgicamente entre las tasas y tarifas de destino, y
se diferencian por su relacin diferente a los sentidos. La
distincin epistemolgica entre es y debe se basa en la
ciencia emprica moderna. Quien no acepta esta distincin,
o bien debe postular a un ser que no es directamente o
indirectamente detectable, o se debe considerar lo que debe
ser perceptible.
Las normas ticas se derivan de supuestas declaraciones
sobre los seres, con frecuencia pasan inadvertidos por el
uso de la ambigedad normativa y emprica de trminos
como esencia, naturaleza, determinacin,
funcin, final, sentido u objetivo alcanzado. As, la
palabra objetivo es incluso lo que en realidad busca una
persona (Su meta es graduarse). La palabra objetivo puede
referirse tambin a lo que debe perseguir un hombre (por
ejemplo, cuando se dice de alguien que perdi el objetivo o
la meta de su existencia humana).
La ambigedad inadvertida emprico-normativa de ciertos
trminos conduce a falacias lgicas tales como: La esencia
de la sexualidad es la procreacin. Por lo tanto, la
anticoncepcin no est permitida, porque no refleja la
naturaleza de la sexualidad.
Tomando nota de que esto supone que se ha deducido
lgicamente que el ser es una justificacin de las normas
an no declaradas (Promulgadas). Porque, adems de las
declaraciones normativas y de los registros, hay voluntades.
La expresin de la voluntad de una persona: No quiero ser
molestado en la siguiente hora por cualquier persona
incluye el deseo de que la norma Nadie me debe molestar
en la hora siguiente sea capaz de ser acogida y respetada
por otros. El punto central ser saber si la expresin de la
voluntad de esa persona sea o no sea ticamente correcta,
o sea simplemente un acto arbitrario que no exige un
respeto absoluto por parte de otros.
La falacia naturalista
George Edward Moore, en su obra Principia Ethica, acusa
al naturalismo de cometer un error cuando infiere que algo
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tiene una propiedad moral a partir de que ese algo tiene tal
o cual propiedad natural. Por ejemplo, asumiendo que el
placer es una propiedad natural, un naturalista podra
sostener que las relaciones sexuales son buenas porque
son placenteras Sin embargo, Moore seala que para
afirmar esto, primero se necesita mostrar que todo lo
placentero es bueno, y esto requiere de un argumento que
parece difcil de proveer. Pese al nombre de la falacia, la
misma parece poder extenderse ms all del naturalismo.
As, el desafo propuesto por Moore parece mostrar cmo
es posible concluir legtimamente que una propiedad no
moral puede identificarse o tener la misma extensin que
una propiedad moral.
B) tica normativa
La tica normativa estudia los posibles criterios morales para
determinar cundo una accin es correcta y cundo no lo es. Un
ejemplo clsico de un criterio semejante es la regla de oro. Dentro
de la tica normativa, existen tres posturas principales:
El consecuencialismo sostiene que el valor moral de una
accin debe juzgarse solo basndose en si sus
consecuencias son favorables o desfavorables. Distintas
versiones del consecuencialismo difieren, sin embargo,
acerca de cules consecuencias deben considerarse
relevantes para determinar la moralidad o no de una accin.
Por ejemplo, el egosmo moral considera que una accin
ser moralmente correcta slo cuando las consecuencias de
la misma sean favorables para el que la realiza. En cambio,
el utilitarismo sostiene que una accin ser moralmente
correcta solo cuando sus consecuencias sean favorables
para una mayora. Tambin existe debate sobre qu debe
contarse como una consecuencia favorable.
La deontologa, en cambio, sostiene que existen deberes
que deben ser cumplidos, ms all de las consecuencias
favorables o desfavorables que puedan traer, y que cumplir
con esos deberes es actuar moralmente. Por ejemplo,
cuidar a nuestros hijos es un deber, y es moralmente
incorrecto no hacerlo, aun cuando esto pueda resultar en
grandes beneficios econmicos. Distintas teoras
deontolgicas difieren en el mtodo para determinar los
deberes, y consecuentemente en la lista de deberes a
cumplir.
La tica de las virtudes, por otra parte, se enfoca menos en
el aprendizaje de reglas para guiar la conducta, y ms en la
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importancia de desarrollar buenos hbitos de conducta, o

virtudes, y de evitar los malos hbitos, es decir los vicios

Las teoras de la filosofa tica o moral se pueden distinguir de

acuerdo a los criterios de sus bases para la determinacin del
bien moral. El bien moral puede ser determinado por:

Las consecuencias (tica teleolgica)

consecuencialismo;
Disposiciones de comportamiento, rasgos de carcter y
virtudes (tica de la virtud);
La intencin del actor (tica disposicin);
Objetivos hacia hechos morales, como objetivo de las
evaluaciones morales sobre la propiedad o la accin
(tica deontolgica);
Optimizacin de los intereses o de las partes interesadas
(de preferencia), la tica utilitarista, de la felicidad
(eudaimona), o del bienestar.
C) tica aplicada
La tica aplicada estudia la aplicacin de las teoras ticas a
asuntos morales concretos y controversiales. Algunas de estas
cuestiones son estudiadas por subdisciplinas. Por ejemplo, la
biotica se ocupa de las cuestiones relacionadas con el avance de
la biologa y la medicina, como el aborto inducido, la eutanasia y la
donacin de rganos. La tica ambiental, por otra parte, estudia
cuestiones como los derechos de los animales, la experimentacin
con animales y el control de la contaminacin. Otras cuestiones
estudiadas por la tica aplicada son la pena de muerte, la guerra
nuclear, la homosexualidad, el racismo y el uso recreativo de
drogas.
La tica aplicada es la parte de la tica que se ocupa de estudiar
cuestiones morales concretas y controvertidas. Por ejemplo,
algunos objetos de estudio de la tica aplicada son el aborto
inducido, la eutanasia y los derechos de los animales. Algunas de
estas cuestiones se agrupan por similitudes y son estudiadas por
subdisciplinas:
La biotica estudia las controversias morales que son
producto de los avances en la biologa y la medicina.
La deontologa profesional se ocupa tanto de buscar
justificacin para valores morales que deberan guiar a los
profesionales, como de estudiar los valores que de hecho
guan a los profesionales

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En el primer sentido la deontologa profesional es una disciplina

normativa y filosfica. En el segundo sentido, se trata ms bien de
una disciplina descriptiva y por lo tanto cientfica. La deontologa
profesional tambin cuenta con subdisciplinas como la tica
mdica, la tica de negocios y la tica de la ingeniera.

La tica ambiental se ocupa de la relacin tica entre los

seres humanos y el medio ambiente.

Quizs las dos preguntas fundamentales de esta disciplina sean:

qu deberes tienen los seres humanos hacia el medio ambiente,
y por qu? En general, la respuesta a la primera pregunta es una
consecuencia de la respuesta a la segunda. Distintas respuestas o
aproximaciones a respuestas han dado lugar a distintas ticas
ambientales.

tica militar es un conjunto de prcticas y discursos que

sirven para orientar a las fuerzas armadas y a sus
integrantes para que acten conforme a unos valores y unas
normas determinadas, y para mostrar al conjunto de la
ciudadana esos valores de referencia.
La tica econmica se ocupa de las relaciones ticas que
deberan guiar las relaciones econmicas entre los seres
humanos y el efecto que tales normas tendran sobre la
economa de nuestras sociedades. De hecho gran parte de
los economistas que desarrollaron la teora moderna de la
economa partieron de bases ticas. El ejemplo ms cercano
es el utilitarismo desarrollado primero como doctrina moral y
luego usado para la teora del valor neoclsica.

1.2. TICA PROFESIONAL

Los trminos tica profesional hacen referencia al conjunto de normas
y valores que hacen y mejoran al desarrollo de las actividades
profesionales.

La tica profesional es la encargada de ir marcando las pautas ticas

del desarrollo laboral mediante valores universales que posee cada
ser humano. Aunque sta se centre en estos valores, se especifica
ms en el uso de ellos dentro de un entorno plenamente laboral.

Bsicamente, la tica laboral es fundamental en cualquier persona que

desee trabajar, ya que sta implica la prctica de valores como la
responsabilidad, puntualidad, estudio, constancia, carcter,
concentracin, formacin, discrecin, entre otras.

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Suelen aparecer conflictos cuando existen discrepancias entre la tica

profesional y la tica personal. En esos casos, las personas deben
tomar medidas, como la objecin de conciencia, si se cree que no se
est actuando correctamente.

1.2.1. PARA QU SIRVE LA TICA PROFESIONAL?

Se supone que la tica profesional tambin determina cmo debe
actuar un profesional en una situacin determinada. En un sentido ms
bien estricto, podramos solo sealar las carreras que son de nivel
universitario o superior, pero tambin deben considerarse los oficios y
cualquier otro trabajo permanente.

Ya que el profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, la

tica profesional debera verse plasmada en un cdigo de tica
profesional para prevenir errores, cada colegio de profesionales
debera contar con uno que deje en claro qu est y qu no moral y
ticamente bien.

1.2.2. TIPOS DE TICAS PROFESIONALES SEGN EL MBITO

LABORAL
tica profesional del abogado: Siempre son importantes lo valores
para cada profesin, pero especficamente en la abogaca se
ponen en prctica aquellos que son fundamentales, como por
ejemplo, la justicia, la honestidad, la lealtad, la diligencia y el
secreto profesional.
tica profesional de un docente: Para todos los docentes es de
suma importancia desarrollar principios ticos, no solo para ellos
mismos, sino que son ellos los que poseen una gran
responsabilidad social con lo dems. Su tarea es llevar a cabo de
la mejor manera posible sus actividades diarias laborales.
tica profesional de un psiclogo: Estos profesionales cuentan con
sus propios cdigos ticos ante el manejo de su trabajo. Algunos
aspectos propios de su trabajo son la confidencialidad,
responsabilidad y honestidad entre ambas partes, es decir,
profesional-paciente.
tica profesional de un administrador: Al igual que en la profesin
nombrada anteriormente, en la administracin de empresas
tambin existen cdigos que estn considerados dentro de un
marco tico. La lealtad, legalidad, diligencia y honestidad son los
valores ticos fundamentales para realizar estos trabajos.

La responsabilidad es una parte esencial cuando hablamos de tica

profesional, sin ella no seramos capaces de establecer nuestras
propias metas, tanto laborales como profesionales. Cuando sabemos
que debemos actuar bajo la responsabilidad, se ponen en juego la
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voluntad de uno mismo y la libertad. La responsabilidad har que cada

persona pueda realizar de forma justa y profesional todo su trabajo.

La tica es considerada como una ciencia encargada de estudiar los

comportamientos de los seres humanos bajo normas que debe haber
en una convivencia en sociedad. De esta forma se aplica al mbito
profesional de un individuo, ya que se trata de las decisiones que se
toman de forma totalmente consciente y voluntaria. Por esto mismo,
no son considerados ticos aquellos comportamientos involuntarios,
es decir, que no sucedieron bajo el propio consentimiento.

Varias veces se ha hablado de la tica comparando al ser humano con

los animales. El hombre tiene la capacidad de decidir y actuar bajo sus
deliberaciones, en cambio, los animales son seres completamente
libres debido a que sus actos son guiados desde el instinto animal que
poseen por naturaleza. Por ejemplo, una persona puede decidir qu
es lo que quiere y debe comer, sin embargo, un animal con hambre
acta con instinto: Si l tiene hambre, comer lo primero que tenga
delante, sin tener en cuenta otras cuestiones, como la vida de otro
animal.

1.2.3. CARACTERSTICAS DEL PROFESIONAL

Si se quiere hablar del trmino profesional, podemos decir que una
profesin es aquella actividad que se elige de forma personal y se
ofrece ante los dems para su beneficio y para el beneficio propio
tambin. Pero las condiciones para realizar esas actividades son
diversas, y la principal es aplicar la tica profesional que debe de tener
a la hora de ejercer cada profesin.

El sentido estricto de la palabra profesin hace referencia solo a las

carreras universitarias, pero tambin se puede hablar de los oficios, ya
que ellos son una vocacin que tambin estar al servicio de otras
personas.

Son varias las personas que consideran a la tica como una disciplina
de vida, es decir, todo ser humano debera ser partcipe de un
aprendizaje tico de forma constante, de esta forma no solo podr
crecer como persona, sino que tambin podr aplicar todos sus
conocimientos en los mbitos en los que desee participar en un futuro.

Es el deber de todos los trabajadores aplicar la tica profesional en

cada actividad que est a su alcance, ya que sta posee un conjunto
de normas que har de ese trabajo algo digno, adems de probar su
lealtad, honestidad y todo tipo de bien moral que sea necesario para

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el presente y futuro, tanto del propio profesional como de sus

compaeros y personas a la que se les brindar el servicio.

Un individuo podr establecer su tica profesional mediante dos

puntos fundamentales, ellos son:

Valores individuales: Como nombramos anteriormente, los

valores individuales son todos aquellos que posee una persona
a travs de sus vivencias, experiencias y su propia voluntad.
Cdigo oficial de tica: Este tipo de cdigo rige el
comportamiento tico de un profesional.

1.3. LA TICA EMPRESARIAL

La tica profesional proviene del concepto de tica empresarial, la cual
establece cmo deberan ser las condiciones en las que un ser
humano se relacione con su entorno. Es importante que el profesional
ofrezca un servicio justo y que realice una buena labor, es lo que
corresponde y que resulta bien para los clientes. La tica empresarial
tiene tres ramas: economicismo limitado (tiene como objetivo
maximizar los beneficios pero respetando las normas legales),
dualismo racionalista (busca los beneficios pero respetando los
principios que establece alguna teora tica racionalista) y en tercer
lugar est el realismo moderado (entiende que el ser humano puede
identificar las necesidades de su entorno y establecer una relacin
equitativa con este medio).

La tica no implica coaccin, es decir que est libre castigos fsicos,

sanciones o multas como los de la sociedad, por ejemplo el que tendra
robar un auto. Lo que s implican los actos tica y moralmente
incorrectos es la responsabilidad. Las personas deben ser
responsables sobre sus propios actos, dado que cada uno de nosotros
siempre acta con libertad, voluntad e inteligencia, no de manera
forzada. Tambin tienen que ver la libertad y la voluntad con la
eleccin de una carrera, por lo tanto la persona humana debe ser
respetuosa de las obligaciones y derechos que esa profesin conlleva.

Asimismo, los derechos tambin son importantes en la tica

profesional, ya que si un profesional sostiene que hay algo que no
responde a lo que l considera correcto en su pensamiento tico, no
debera estar bajo ninguna circunstancia obligado a hacerlo.

Por ejemplo, hablemos de los abogados: sabemos que en un juicio

todas las partes involucradas deben contar con un abogado defensor,
pero qu pasa si un abogado es asignado y l no desea representar
a una persona porque sabe que es un caso indefendible o porque
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defenderlo va en contra de sus principios? Nadie debera poder

obligarlo a defender ese caso, aunque sin lugar a dudas habr alguien
que haga a un lado su pensamiento tico y acte en pos de algo que
para esa persona tiene mucho ms peso, en este caso la paga que se
recibir por el trabajo. Esto ocurre en muchos casos. Otro ejemplo que
podemos citar son aquellas industrias que para realizar su trabajo
deben comprometer al medio ambiente y lo hacen sin titubear ni
cuestionarse la tica o la moral.

Te has dado cuenta de que uno de nuestros temas de conversacin

ms frecuentes son las empresas? La mayora de nosotros trabajamos
en empresas o nos relacionamos con ellas, por eso nos afectan tanto
sus prcticas.

Para comprender cmo debe actuar una empresa y compararlo con lo

que realmente hace, debemos conocer qu es la tica empresarial.

En este artculo te daremos una definicin de tica empresarial, sus

caractersticas, por qu es importante y veremos ejemplos de tica
empresarial en compaas reales.

La tica empresarial es un tipo de tica profesional que analiza los

principios ticos y morales que surgen en el mundo de los negocios.
Comprende todos los aspectos de la conducta en las empresas, esto
es, las conductas individuales de las personas y las conductas de las
organizaciones en su conjunto.

1.3.1. Principales caractersticas de la tica empresarial

La tica corporativa se ocupa de todo tipo de normas que
orientan la accin de las empresas.
El establecimiento de unas normas u otras tiene que ser
fundamentado. Dicha fundamentacin no es impuesta, sino
dialogada entre todos los afectados por dichas normas. El
dilogo debe ser imparcial y sin ningn tipo de obligatoriedad ni
presin hacia unas opciones u otras.
Tambin la tica empresarial nos aclarar la resolucin de
conflictos ticos en las estrategias empresariales.

Para que la tica corporativa no se quede solo en teora, todas estas

caractersticas se concretarn en un cdigo escrito.

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1.3.2. BENEFICIOS E IMPORTANCIA DE LA TICA EMPRESARIAL

Cumplir unas normas ticas tiene numerosos beneficios para las
empresas, tanto internos como externos.

La aplicacin de un cdigo tico previene situaciones de riesgo,

ya que los conflictos se tratan de solucionar en la propia
empresa, antes de pasar a regularse por las leyes.
Una empresa que toma en serio sus normas ticas genera
mayor confianza en colaboradores, accionistas y clientes, ya
que se la va a considerar ms transparente.
El cdigo tico otorga uniformidad a la actuacin de la empresa.
Tanto su personal como sus colaboradores han de respetar los
mismos principios.

Las empresas son cada vez ms inteligentes y se han dado cuenta de

que la mejor manera de atraer talento es hacer pblicos unos valores
ticos respetuosos con las personas. Esto hace que las personas ms
cualificadas estn deseosas de trabajar en dichas empresas.

1.3.3. DIFERENCIAS ENTRE TICA EMPRESARIAL Y

RESPONSABILIDAD SOCIAL
El nmero de empresas con un plan de responsabilidad social va
creciendo cada da. De hecho, se conoce ms el concepto de
responsabilidad social que el de tica empresarial.

La responsabilidad social est relacionada con la tica en los negocios

pero no hay que confundir ambas.

Como hemos estado viendo en el desarrollo del artculo, el mbito de

actuacin de la tica corporativa queda en el interior de las compaas.
Sin embargo, el concepto de responsabilidad social es ms amplio. Se
refiere al impacto en la sociedad de las actividades de las empresas.

1.3.4. TRES VERSIONES DE LA TICA EMPRESARIAL

A) ECONOMICISMO LIMITADO: QU ES LEGAL O
SOCIALMENTE ACEPTABLE?

Una primera versin de la tica empresarial la podramos

denominar economicismo limitado. En sntesis se podra describir
como una posicin en la que se toma como criterio supremo,
aunque no absoluto, la maximizacin de beneficios nicamente
limitada por ciertas concesiones sociales o por el cumplimiento de
normas emanadas del entorno social, que son condicin necesaria
para que funcione el mercado, para evitar riesgos o para obtener
ulteriores beneficios econmicos.

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Explcito es Milton Friedman, cuya postura es bien conocida. Aboga

por la nica responsabilidad de lograr los mayores beneficios pero
cumpliendo las leyes y las "reglas de juego" explcitas o tcticas en
el funcionamiento del mercado.

De alguna manera tambin formara parte de esta primera versin

de la tica empresarial el cumplimiento de las exigencias incluidas
en los denominados "contratos psicolgicos", que vienen a ser
pactos no escritos que, en un determinado contexto empresarial y
social, se consideran "reglas del juego" que deben ser cumplidas.

Existe otra expresin de esta versin que restringe la maximizacin

de beneficios mediante la aceptacin por la empresa de ciertas
expectativas o exigencias del entorno socio-cultural en el que
opera. Surgen de la presin del entorno social o de un modo pro-
activo por parte de la empresa, que quiere ser sensible a las
demandas de la sociedad en la que acta o espera obtener futuros
beneficios. Pueden ir desde atender las exigencias del vecindario
en relacin con el impacto al medio ambiente de la actividad de una
empresa, al patrocinio a entidades deportivas o culturales.

Responde a este enfoque cierto modo de entender las

responsabilidades sociales de la empresa, cuya nica razn es el
"egosmo racional". Quienes as piensan consideran que la
empresa deba asumir un conjunto de responsabilidades sociales
manifestadas en demandas sociales; porque si el entorno percibe
que no lo hace, ste se volver contra ella y arriesgar su propia
supervivencia.
En esta primera versin de la tica empresarial, no se pretende
tanto integrar la tica en las decisiones econmicas como cumplir
con lo que es legal o socialmente aceptable. Se aceptan normas
nicamente con el propsito de que acten como un instrumento
para futuros beneficios. Se podra incluso cuestionar que este
enfoque merezca la consideracin de tica empresarial, pero no
cabe duda que incluye un conjunto de normas de conducta,
muchas de las cuales responden a exigencias ticas objetivas e
independientes de las leyes y valoraciones sociales. En todo caso,
esta versin de la tica empresarial es muy problemtica, tanto por
los presupuestos antropolgicos, sociales y ticos que entraa
como por las consecuencias prcticas a las que puede dar lugar.

La ms obvia es quiz la limitacin que supone reducir la moralidad

a la legalidad o a las demandas sociales. Una tica empresarial
reducida a cumplir las leyes vigentes en cada pas puede llegar a

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situaciones lamentables. Es lo que ocurre a empresas que se

limitan a cumplir la ley cuando operan en pases muy permisivos en
materia de relaciones laborales, donde se permita trabajar en
condiciones infrahumanas, o no se exija seguridad en los productos
o respeto al medio ambiente. Por otro lado, la ley siempre va detrs
de los problemas detectados y, en su elaboracin, por desgracia a
veces cuentan ms intereses de grupo que una sincera bsqueda
de la justicia. Adems, la ley no puede ni debe prever todo, ni
siempre es posible hacer cumplir todo lo legislado. Por ltimo, la ley
est enfocada ms a actuaciones prohibitivas, que si no estuvieran
penalizadas llevaran a graves desrdenes, que a actuaciones
positivas, que son ticamente las ms relevantes.
B) DUALIDAD RACIONALISTA: QU ES CORRECTO?

Una segunda versin de la tica empresarial es la que introduce

juicios ticos en la toma de decisiones partiendo de alguna teora
tica que define qu es correcto. Estas teoras tratan de resolver
dilemas ticos al sealar qu es ticamente aceptable y qu debe
rechazarse. De este modo, se supera el positivismo de la ley, la
demanda social o el consenso al considerar qu es lo correcto con
anterioridad e independencia de lo que exija la ley o de lo que se
pida. Esto permite calificar algunas leyes como injustas o exigir la
mejora de ciertas leyes que no expresan suficientemente alguna
exigencia tica.

Permite tambin distinguir entre una legtima demanda, esto es,

apoyada en criterios ticos, de otras carentes de legitimidad tica.
Por otra parte, introducen criterios ticos que elevan, o pueden
elevar, el nivel tico en una sociedad.

No hay slo una teora para determinar qu es correcto, sino varias

y, por cierto, no siempre coincidentes entre s. Kant presenta una
tica formal, sin contenidos concretos, basadas en imperativos
categricos racionales que exigen cumplir ciertos deberes, con
independencia de las consecuencias. En cambio, el utilitarismo y
otros consecuencialismos parten del principio que hay que actuar
buscando la satisfaccin para el mayor nmero de personas y para
ello hay que conocer y valorar las consecuencias y calcular cul es
la mejor alternativa entre varias opciones posibles. Otros, como J.
Locke, se basan en la existencia de un conjunto de derechos
humanos evidentes a la razn, como el derecho a la vida, a la
propiedad, y a la libertad. Este innaturalismo racionalista considera
que lo correcto es actuar respetando esos derechos, y por
consiguiente no es aceptable su violacin.
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Por ltimo, hay teoras que determinan lo correcto mediante un

procedimiento racional. As ocurre con J. Rawls, que aboga por un
proceso presidido por la imparcialidad y J. Habernas con un
procedimiento basado en un consenso discursivo.

Todas estas teoras, siendo muy distintas entre s, tienen, sin

embargo, algo en comn. Identifican "correcto" con "tico" y buscan
qu es lo correcto en uno o varios principios que aparecen
evidentes a la razn. Se trata de un ejercicio de la razn encerrada
en s misma, que no busca conocer qu es bueno para el ser
humano o qu acciones contribuyen a la excelencia humana. Por
ello, esas teoras no pueden decir qu es bueno en sentido tico,
sino simplemente determinar qu es correcto. Pero correcto, no es
sentido absoluto, sino correcto (mejor se dira conforme) con una
determinada teora. Cada teora tiene sus propios principios
racionales, diversos entre s, pero todos ellos elaborados por la
razn. Es el modo de actuar propio de esa corriente de
pensamiento que denominamos racionalismo.

Quienes se mueven dentro de esta versin de la tica empresarial

deben optar por una u otra teora. En algunos casos las
conclusiones a las que puede llegarse partiendo de distintas teoras
pueden ser parecidas, pero muchas otras veces las conclusiones
acerca de lo que es ticamente aceptable son opuestas.

Por otra parte, estas teoras separan completamente la tica de

quien toma la decisin. Son ticas de "expertos". Para establecer
el juicio moral no cuenta la conciencia de quien tiene de decidir sino
la aplicacin de lo que seala la teora de cada autor. Son "ticas
de tercera persona", y no "ticas de primera persona". Se establece
una dualidad entre la accin del agente y la racionalidad tica de la
teora. Estas teoras no consideran la accin y su dinamismo, ni
como el agente queda afectado por la accin, sino nicamente
cmo resolver dilemas. Por esta separacin dual y por su carcter
racionalista parece adecuado denominar a esta versin de la tica
dualidad racionalista.

En esta versin, la tica no est en el ncleo de la accin sino en

su periferia. A la decisin econmica viene a yuxtaponerse el
anlisis tico. Se hace aplicando una teora determinada, para
rechazar tal decisin o para justificarla.

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C) REALISMO MODERADO: QU CONTRIBUYE A LA

EXCELENCIA HUMANA?

En la tercera versin de la tica empresarial, que denominamos

realismo moderado, la tica es nuclear a la accin. No es slo un
juicio moral yuxtapuesto a la accin para justificar o no su
"correccin", sino algo consubstancial a la accin. En esta versin
de la tica empresarial hay varios elementos claves que son
tomados en consideracin. El primero es la referencia a cmo la
accin incide en las personas involucradas en la accin desde la
perspectiva de su desarrollo humano. De aqu que toda accin
tenga un componente tico ya que toda accin sirve o daa a
quienes reciben sus efectos y, en primer lugar, a quien la realiza.
La tica empresarial no queda pues reducida a un instrumento
normativo para resolver dilemas y situaciones cuestionables, sino
que aparece como una orientacin para cualquier accin.

La pregunta crucial en esta versin no es qu es legal, socialmente

aceptado o correcto, sino qu contribuye a la excelencia humana y
cmo la accin contribuye o dificulta su consecucin. Por
consiguiente, esta versin cuenta con cierta capacidad humana
para conocer ambas cosas, al menos en lo ms bsico, aunque no
llegue a un conocimiento completo ni mucho menos exacto. Esta
capacidad intelectual moderada de conocer qu es calidad o
excelencia humana y distinguirla de sus contrarios, es negada por
algunos. Sin embargo, el sentido comn de mucha gente sensata
o la "regla de oro" de ponerse en lugar del otro, presente en muchas
tradiciones ticas y religiosas, avalan la premisa sealada.

Esta comn capacidad humana permite un "dilogo veritativo", en

busca del bien humano y de aquellos bienes que son comunes a la
comunidad. De ah surgirn cdigos de conducta o regulaciones en
el mbito econmico y empresarial, no como resultado de un
proceso sino del dilogo sincero entre personas que buscan lo
mejor para humanizar las relaciones empresariales.

Uno de los puntos bsicos en la bsqueda de la excelencia humana

es reconocer la dignidad de todo ser humano, portador de derechos
y de derechos, y abierto al desarrollo propio de quien es una
persona. Esto exige respeto y una actitud de servicio y
cooperacin, que es justamente lo que da lugar a una mejora en la
excelencia humana. Otro elemento importante de esta versin de
la tica empresarial es la importancia capital de quien toma la
decisin. l es, en ltimo trmino, quien deber hacer el juicio moral
acerca de su decisin. En esta versin hay una tica de "primera
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persona". El sujeto agente tiene intencionalidad y con esta

intencionalidad decide hacer una determinada accin para alcanzar
un fin y elige una alternativa para alcanzarlo. Esta versin incluye,
pues, unos deberes. Pero la motivacin para cumplirlos no es "el
deber por el deber", al estilo kantiano, sino unos deberes con vistas
al bien y al desarrollo humano. Estos deberes estn basados en el
bien humano y, por tanto, tienen carcter objetivo y universal.
Incluye tambin las consecuencias de la accin en la medida en
que sean previsibles y evitables. Esas consecuencias se valoran
no al modo utilitario, sino con vistas al bien real de las personas.

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2. CAPITULO II
ETICA DEL PROFESIONAL EN
ADMINISTRACION
2.1. CODIGO DE ETICA DEL PROFESIONAL EN ADMINISTRACION
2.1.1. PREMBULO
Son propsitos de este Cdigo, enunciar los principios que deben guiar
la actitud y la conducta del Licenciado en Administracin para el logro
de elevados fines morales, cientficos y tcnicos, dando al cuerpo
profesional un conjunto de normas ticas para evitar que se pueda
comprometer el honor y la probidad del profesional, as como la
imagen de la Orden. Estas normas ticas no excluyen otras no
enunciadas expresamente, pero que surgen del digno y correcto
ejercicio profesional. No debe interpretarse que este Cdigo permite lo
que no prohbe expresamente.

2.1.2. POSTULADOS - ALCANCE DEL CDIGO

Postulado I. Aplicacin universal del cdigo. Este cdigo de tica
Profesional es aplicable a todo Licenciado en Administracin por el
hecho de serlo, sin importar la ndole de la actividad o especialidad
que cultive tanto en el ejercicio independiente o cuando acte como
funcionario o empleado en instituciones pblicas o privadas. Abarca
tambin a los Licenciados en Administracin que adems de sta
ejerzan otras profesiones.
A) RESPONSABILIDAD HACIA LA SOCIEDAD

Postulado II. Independencia de criterio. Al expresar cualquier juicio

profesional el Licenciado en Administracin acepta la obligacin de
sostener un criterio libre e imparcial.
Postulado III. Calidad profesional. En la prestacin de cualquier
servicio se espera del Licenciado en Administracin una verdadera
labor profesional, por lo que siempre tendr presentes las
disposiciones normativas de la profesin que sean aplicables al trabajo
especfico que est desempeando. Actuar, as mismo, con la
intencin, el cuidado y la diligencia de una persona responsable.

Postulado IV. Preparacin Profesional. Como requisito para que el

Licenciado en Administracin acepte prestar sus servicios, deber
tener el entrenamiento tcnico y la capacidad necesaria para realizar
las actividades profesionales satisfactoriamente.

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Postulado V. Responsabilidad personal. El Licenciado en

Administracin siempre aceptar una responsabilidad personal por los
trabajos llevados a cabo por l o realizados bajo su direccin.

B) RESPONSABILIDAD HACIA QUIEN PATROCINA LOS

SERVICIOS

Postulado VI. Secreto Profesional. El Licenciado en Administracin

tiene la obligacin de guardar el secreto profesional y de no revelar o
divulgar por ningn motivo los resultados de los estudios, hechos,
datos o circunstancias de que tenga conocimiento en el ejercicio de su
profesin, a menos que lo autoricen los interesados, excepto los
informes que establezcan las leyes respectivas.

Postulado VII. Obligacin de rechazar tareas que no cumplen con la

moral. Faltar al honor y dignidad profesional todo Licenciado en
Administracin que directa o indirectamente intervenga en arreglos o
asuntos reidos con la moral y la tica profesional.

Postulado VIII. Lealtad hacia el patrocinador de los servicios. El

Licenciado en Administracin se abstendr de aprovecharse de
situaciones que puedan perjudicar a quien haya contratado sus
servicios.

Postulado IX. Retribucin econmica. Al acordar la compensacin

econmica que habr de recibir, el Licenciado en Administracin
siempre deber tener presente que la retribucin por sus servicios no
constituye el nico objetivo ni la razn de ser del ejercicio de su
profesin.
C) RESPONSABILIDAD HACIA LA PROFESIN

Postulado X. Respeto a los colegas y a la profesin. Todo Licenciado

en Administracin cuidar sus relaciones con sus colaboradores, con
sus colegas y con las instituciones que los agrupan, buscando que
nunca se menoscabe la dignidad de la profesin sino que se enaltezca,
actuando siempre con espritu de grupo.

Postulado XI. Dignificacin de la imagen profesional. Para hacer llegar

a quien patrocina sus servicios y a la sociedad en general una imagen
positiva y de prestigio el Licenciado en Administracin se valdr
nicamente de su calidad profesional y personal, as como de la
promocin institucional.

Postulado XII. Difusin y enseanza de conocimientos tcnico-

cientficos. Todo Licenciado en Administracin que de alguna manera
transmita sus conocimientos, tendr como objetivo mantener las ms

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altas normas profesionales y de conducta y de contribuir al desarrollo

y difusin de los conocimientos propios de la profesin.

2.1.3. CAPITULOS
A) CAPTULO I: NORMAS GENERALES

Art. 1.- Los Licenciados en Administracin tienen la ineludible

obligacin de regir su conducta de acuerdo a las normas contenidas
en este cdigo, las cuales debern considerarse mnimas pues se
reconoce la existencia de otras normas de carcter legal y moral cuyo
espritu ampla el de las presentes.

Art. 2.- Este cdigo rige la conducta del Licenciado en Administracin

en sus relaciones con el pblico en general, con quien patrocina sus
servicios (clientes o patrn) y sus colegas de profesin, y le ser
aplicable, cualquiera que sea la forma que revista su actividad,
especialidad que cultive o la naturaleza de la retribucin que perciba
por sus servicios.

Art. 3.- Los Licenciados en Administracin que adems ejerzan otra

profesin, debern acatar estas reglas de conducta,
independientemente de las que seale la otra profesin para sus
miembros.
Art. 4.- Ningn convenio que celebre un Licenciado en Administracin
tendr el efecto de enervar los alcances de este cdigo o de excusar
obligaciones y responsabilidades profesionales, aunque los clientes o
patrocinadores hubieren dejado expresa constancia de su renuncia al
derecho de exigir su cumplimiento.

Art. 5.- Los casos en que exista duda acerca de la interpretacin de

este cdigo, debern someterse al Tribunal de Honor del Consejo
Regional a que pertenezca el colegiado en su caso.

Art. 6.- El ejercicio profesional del Licenciado en Administracin debe

ser consciente y digno, y la expresin de la verdad, norma permanente
de conducta y sustento de su actuacin. No debe utilizarse la tcnica
para distorsionar la realidad. No debe usar sus conocimientos
profesionales en tareas reidas con la moral.

Art. 7.- El Licenciado en Administracin no debe aconsejar ni intervenir

cuando su actuacin profesional permita, ampare o facilite actos
incorrectos o punibles; pueda utilizarse para confundir o sorprender la
buena fe de terceros; usarse en forma contraria al inters pblico, a
los intereses de la profesin o para burlar la ley.

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Art. 8.- El Licenciado en Administracin no debe permitir que sus

servicios profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el
ejercicio de la profesin por quienes no estn autorizados para ello, o
asociar su nombre en propaganda o actividades con personas o
entidades que aparezcan indebidamente como profesionales.

Art. 9.- Tan pronto como le sea posible, el Licenciado en

Administracin deber interrumpir sus relaciones con cualquier otra
persona u organizacin cuyos representantes, hallndose o no bajo su
dependencia directa, no estn dispuestos a conducirse y a velar por
los intereses institucionales del Colegio y el espritu de que trata este
Cdigo de tica.
B) CAPTULO II: DE LAS RELACIONES CON LA SOCIEDAD

Art. 10.- Toda opinin, informe, certificacin o dictamen verbal o escrito

que emita el Licenciado en Administracin, deber contener la
expresin de su juicio fundado en elementos objetivos, sin ocultar o
desvirtuar los hechos, para no inducir a error, sustentndose en las
declaraciones oficiales del Colegio de Licenciados en Administracin.

Art. 11.- El Licenciado en Administracin no debe utilizar en su

actuacin profesional los ttulos o designaciones de cargos del
Consejo Directivo Nacional o Regional o de entidades representativas
de la profesin, salvo en actos realizados en nombre de ellas.

Art. 12.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de

formular comentarios, crticas o controversias sobre materias
relacionadas con la poltica pblica, que estn inspirados o sostenidos
econmicamente por intereses privados, a menos que indique en
nombre de quin lo hace.

Art. 13.- El Licenciado en Administracin deber advertir

profesionalmente sobre las condiciones que puedan hacer peligrar el
fortalecimiento y el mantenimiento del sistema democrtico del pas,
as como de los actos que atenten contra la Constitucin Poltica del
Per.

C) CAPTULO III: COMPORTAMIENTO PROFESIONAL

01. Relaciones con los Colegas

Art. 14.- Son actos contrarios a la tica profesional e incompatible con

el comportamiento digno y honorable de los miembros del Colegio de
Licenciados en Administracin, los siguientes:
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Atribuirse o adjudicarse ideas o documentos tcnicos de los que no se

es autor.

Injuriar o hacer comentarios directa o indirectamente de otro colega,

cuando dichos actos perjudiquen su reputacin, su clientela futura, sus
intereses o el prestigio de la profesin.

Nombrar o intervenir para que se nombre en cargos tcnicos o para el

control o supervigilancia de la labor tcnico-profesional propias del
mbito especfico que trata este cdigo, a personas carentes de Ttulo
de Licenciado en Administracin.

Recibir, ofrecer o dar beneficios de cualquier especie para gestionar,

obtener o acordar designaciones o el encargo de trabajos
profesionales.

El intento de sustituir a cualquier Licenciado en Administracin a

sabiendas de que ya se han adoptado medidas para su nombramiento
o contratacin.

Tratar de reemplazar en el cargo a otro Licenciado en Administracin

hasta tanto este ltimo no haya terminado la prestacin de sus
servicios. Es indispensable cuando reemplace a otro Licenciado en la
prestacin de servicios profesionales, se dirija a l para informrselo.

Tratar de sustituir a un colega mientras est desempeando un cargo

pblico o privado. La falta ser ms grave si para ello se utilizan
procedimientos poltico-partidaristas o cualquier otra forma
segregacionista.

Valerse de la ventaja del desempeo de un cargo para competir

deslealmente con otros colegas; o para impedir la publicacin y
difusin de investigaciones o de las actividades individuales o
institucionales de los Licenciados en Administracin.
Fijar e influir en las asignaciones de los honorarios por servicios
profesionales de los Licenciados en Administracin, cuando tales
honorarios representan una compensacin inadecuada.

Revisar el trabajo tcnico hecho por otro colega, sin previo

conocimiento de ste, excepto en los casos en que dicho profesional
hubiera dejado de tener conexin o relacin con el trabajo en
referencia.
Permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros
Licenciados en Administracin.

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Propiciar o emprender actividades contra el Colegio de Licenciados en

Administracin o contra los directivos, excepto cuando stas se
canalicen a travs del Tribunal de Honor de cada Colegio Regional.
02. Relacin con los Patrocinadores o Clientes

Art. 15.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de

entablar competencia con otro colega, reduciendo sus honorarios o
tratando de ofrecer sus servicios por una cantidad inferior, despus de
tener conocimiento de los honorarios fijados por su competidor.

Art. 16.- El Licenciado en Administracin no deber suscribir

documentos tcnicos, en general, que no hayan sido meticulosamente
estudiados, ejecutados o revisados personalmente o formulados por
algn colaborador, bajo su supervisin.

Art. 17.- Cuando se desvinculen profesionales que hayan colaborado

mutuamente y alguno de ellos mantenga vinculacin con ex-clientes
comunes, los restantes profesionales deben abstenerse de promover
la atraccin para s de dichos clientes.

Art. 18.- Sin el consentimiento de todas las partes interesadas, el

Licenciado en Administracin no debe aceptar compensaciones
econmicas o de otra ndole, que provengan de ms de una de las
partes interesadas, por razn del mismo servicio prestado o por
servicios relacionados con el mismo trabajo.

Art. 19.- El Licenciado en Administracin no podr aceptar para s

mismo, comisiones o gratificaciones que provengan de las partes
contratantes o de otras partes interesadas que mantengan relaciones
con su cliente en cuanto al trabajo del que es responsable.

Art. 20.- El Licenciado en Administracin est obligado a informar a

sus clientes de sus relaciones comerciales, intereses u otras
circunstancias que puedan influir en su criterio o en la calidad de los
servicios que preste.

Art. 21.- El Licenciado en Administracin deber abstenerse de hacer

uso de la informacin, de los descubrimientos o de los resultados que
se deriven de los mismos, que conozca en tanto se halle al servicio de
un cliente o patrocinador, en cualquier forma que pueda resultar
perjudicial a los intereses de este ltimo.

Art. 22.- El Licenciado en Administracin que acte en forma

dependiente, al expresar un juicio profesional, emitir un informe
tcnico, deber tener en cuenta la responsabilidad que tiene con la

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sociedad, de sostener un criterio imparcial, considerando que quienes

pueden ser afectados esperan siempre de l una actitud profesional.

Art. 23.- El Licenciado en Administracin reconoce el derecho que

tiene el usuario, de solicitar la prestacin de los servicios que
respondan ms a sus intereses o necesidades. Por lo tanto, el
Licenciado en Administracin podr presentar en concurso una
propuesta de sus servicios profesionales, siempre y cuando se le
solicite y no recurra a procedimientos que vayan en contra de la
profesin o de alguno de los postulados establecidos en este Cdigo.

Art. 24.- El Licenciado en Administracin deber puntualizar en qu

consistirn sus servicios y cules sern sus limitaciones. Cuando en
el desempeo de su trabajo se encuentre con alguna circunstancia
que no le permita seguir desarrollndolo en la forma originalmente
propuesta, deber comunicar esa circunstancia de inmediato a sus
usuarios o clientes.

Art. 25.- El Licenciado en Administracin podr asociarse con otros

colegas o inclusive con miembros de otras profesiones a fin de estar
en posibilidades de prestar mejor servicio a quienes lo soliciten. Esta
asociacin slo podr formarse si el Licenciado en Administracin
ostenta su responsabilidad personal e ilimitada. Cuando por la
naturaleza del trabajo, el Licenciado en Administracin debe recurrir a
la asistencia de un especialista y la participacin de ste en el trabajo
sea fundamental para alcanzar los resultados previstos, el Licenciado
en Administracin asumir la responsabilidad respecto a la capacidad
y competencia del especialista y deber informar claramente a su
cliente las peculiaridades de esta situacin.

Art. 26.- La asociacin profesional deber darse a conocer con el

nombre de uno o ms socios que sean Licenciados en Administracin
y slo podr ostentarse como firma de Licenciados en Administracin
cuando tenga como finalidad ejercer su accin en el mbito
profesional, y ms del 50 por ciento de sus socios sean Licenciados
en Administracin. En este caso debern exigir a sus miembros no
Licenciados en Administracin el respeto a las normas contenidas en
este cdigo de tica, en todo aquello que les sea aplicable. Los socios
fallecidos podrn continuar apareciendo en la razn social de la firma
a la que hayan pertenecido.
03. Secreto Profesional
Art. 27.- La relacin entre el Licenciado en Administracin y el cliente
o usuario debe desarrollarse dentro de la ms absoluta reserva y
confianza. El Licenciado en Administracin no debe divulgar asunto
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alguno sin la autorizacin expresa de su cliente, ni utilizar en su favor

o de terceros el conocimiento ntimo de los negocios adquiridos del
cliente, como resultado de su labor profesional al servicio de aqul.

Art. 28.- El Licenciado en Administracin podr consultar o cambiar

impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina,
pero nunca deber proporcionar datos que identifiquen a las personas
o negocios de que se trate, a menos que sea con el consentimiento de
los contratantes.

Art. 29.- El Licenciado en Administracin no debe revelar o permitir que

se revele, informacin confidencial relativa a los intereses de sus
clientes o de los usuarios.

Art. 30.- El Licenciado en Administracin no podr revelar datos

reservados de carcter tcnico, confiados a su estudio por clientes y,
en general, deber guardar el secreto profesional, salvo los casos de
inters de la Nacin o de la Humanidad.

Art. 31.- El Licenciado en Administracin est relevado de su

obligacin de guardar secreto profesional cuando imprescindiblemente
deba revelar lo que conoce para su defensa personal, en la medida en
que la informacin que proporcione sea insustituible.
04. Promocin y Publicidad
Art. 32.- Ningn Licenciado en Administracin podr anunciarse o
hacer declaraciones pblicas o editar publicaciones sobre su
experiencia personal, competencia profesional, o xitos alcanzados,
utilizando un lenguaje o formas que puedan inducir a error por
autoelogiosas o demaggicas.

Art. 33.- El Licenciado en Administracin deber cimentar su

reputacin en la honradez, laboriosidad y capacidad profesional,
observando las reglas de tica ms elevadas en sus actos y evitando
toda publicidad con fines de lucro o autoelogio. No deber anunciarse
o solicitar trabajo por conducto de medios masivos de comunicacin o
de otros que menoscaben la dignidad del Licenciado en
Administracin o de la profesin en general.

Art. 34.- El Licenciado en Administracin deber analizar

cuidadosamente las verdaderas necesidades que puedan tenerse de
sus servicios, para proponer aquellos que ms convengan dentro de
las circunstancias. Este consejo deber darse en forma desinteresada
y estar basado en los conocimientos y la experiencia profesional.

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Art. 35.- Ningn Licenciado en Administracin podr obtener ventajas

econmicas directas o indirectas por la venta al patrocinador de su
trabajo, de productos o servicios que l haya sugerido en el ejercicio
de su profesin, excepto de aquellas que le sean propias de su
actividad como Licenciado en Administracin.

Art. 36.- No se consideran como publicidad los trabajos tcnicos que

elaboran los Licenciados en Administracin ni los folletos o boletines
que con una presentacin sobria y sencilla circulen, exclusivamente
entre su personal, clientes y personas que expresamente los soliciten.
05. Honorarios

Art. 37.- El monto de la retribucin econmica que perciba el

Licenciado en Administracin ha de estar de acuerdo con la
importancia de las labores a realizar, el tiempo que a esa labor se
destine, el grado de especializacin requerido; en todo caso tiene la
obligacin de convenir como mnimo los honorarios que fije el arancel
del Colegio.

Art. 38.- El Licenciado en Administracin no debe aceptar

participaciones ni comisiones por asuntos que, en el ejercicio de la
actividad profesional, se encomiende a otro colega, salvo las que
correspondan a la ejecucin conjunta de una labor o surjan de la
participacin en asociaciones de profesionales.

Art. 39.- El Licenciado en Administracin cuando acte por delegacin

de otro colega debe abstenerse de recibir honorarios o cualquier otra
retribucin, sin autorizacin de quien le encomend la tarea.

Art. 40.- El Licenciado en Administracin en ningn caso podr

conceder comisiones o corretajes por la obtencin de un puesto o
trabajo profesional. Slo podr conceder participacin en los
honorarios o utilidades derivadas de su trabajo a personas o
asociaciones con quienes comparta el ejercicio profesional.
06. Incompatibilidades

Art. 41.- El Licenciado en Administracin no debe aceptar ni acumular

cargos, funciones, tareas o asuntos que le resulten materialmente
imposible atender personalmente.

Art. 42.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar tareas

para las que no est capacitado.

Art. 43.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar tareas en

las que se requiera su independencia, si sta se encuentra limitada.

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Art. 44.- El Licenciado en Administracin en el ejercicio independiente

de la profesin se abstendr de ofrecer sus servicios a clientes de otro
colega. Sin embargo, tiene el derecho de atender a quienes acudan
en demanda de sus servicios o consejos.

Art. 45.- El Licenciado en Administracin no debe intervenir

profesionalmente en empresas similares a aquellas en las que tenga
o pueda tener inters como empresario, sin dar a conocer dicha
situacin previamente al interesado.

Art. 46.- El Licenciado en Administracin cuando en el ejercicio de

actividades pblicas o privadas hubiese intervenido en un determinado
asunto, no debe luego asesorar, directa o indirectamente, a la
contraparte, en el mismo asunto. En caso de insistencia deber
inhibirse por escrito.

D) CAPTULO IV: RELACIONES CON EL PERSONAL

Art. 47.- Todo Licenciado en Administracin est obligado a cuidar
del personal a su cargo, en todos los aspectos de la seguridad
social de dicho personal, velando por el cumplimiento de las
obligaciones que el Estado, la Sociedad o la Empresa tiene para
con cada uno de ellos.
Art. 48.- Est obligado a considerar a todos sus subordinados en
igual plano, respecto a condiciones de trabajo, relaciones
humanas, igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por
razn de poltica, raza, doctrina, credo, etc.
Art. 49.- El Licenciado en Administracin deber dar a sus
colaboradores el trato que les corresponde como profesionales y
vigilar su adecuado entrenamiento, superacin y justa retribucin.
Art. 50.- El Licenciado en Administracin no deber ofrecer trabajo
directa o indirectamente a funcionarios, empleados o socios de
otros colegas o clientes, si no es con previo consentimiento de
stos, pero podr contratar libremente a aquellas personas que por
su iniciativa o en respuesta a un anuncio le soliciten el empleo.
Art. 51.- No permitir que un empleado o subalterno suyo preste
servicios o ejecute actos que al propio Licenciado en
Administracin no le estn permitidos, en los trminos de este
Cdigo.
Art. 52.- El Licenciado en Administracin no deber aceptar o
tolerar que el personal a su cargo acepte cualquier comisin
comercial, descuento u otro tipo de retribucin, en relacin al
suministro de productos o servicios a sus clientes o patrocinados.

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E) CAPTULO V: DEBERES PARA CON EL COLEGIO

Art. 53.- Es deber del Licenciado en Administracin prestar su
concurso personal para el mejor xito de los fines colectivos del
Colegio. Los encargos o comisiones que se le confen deben ser
acatados en su fondo y en su forma, salvo causa debidamente
justificada.
Art. 54.- Todo Licenciado en Administracin que tenga pruebas de
que cualquier miembro de la orden ha infringido el Cdigo de tica
Profesional, est obligado a plantear la cuestin en el Tribunal de
Honor, as como a denunciar de inmediato el ejercicio ilegal de la
profesin.
F) CAPTULO VI: DEL EJERCICIO DOCENTE
Art. 55.- El Licenciado en Administracin que desempee un cargo
docente en alguna institucin o que de alguna manera imparta
enseanza de la Ciencia Administrativa, deber instruir en forma
tcnica y til, y orientar a quien se ensea, para que en su futuro
ejercicio profesional acte con estricto apego a las reglas de tica
profesional.
Art. 56.- El Licenciado en Administracin no debe actuar en
instituciones de enseanza que desarrollen sus actividades
mediante propaganda o procedimientos incorrectos, o que
otorguen diplomas o certificados que induzcan a confusin con el
ttulo profesional obtenido y expedido por las Universidades del
Pas.
Art. 57.- El Licenciado en Administracin no deber suscribir,
expedir, propiciar o contribuir a que se otorguen ttulos, diplomas,
licencias o certificados de idoneidad profesional a personas que no
llenen los requisitos indispensables para ejercer la profesin, de
conformidad con las leyes y reglamentos vigentes o mediante
procedimientos incorrectos que comprometan el honor, la probidad
profesional, as como la imagen de la Orden.
Art. 58.- El Licenciado en Administracin no debe permitir o
contribuir a que el ejercicio docente sobre materias de mbito
especfico de la profesin, sean desarrolladas por personas con
ttulo profesional distinto del que trata este cdigo de tica o por
quienes no estn legalmente autorizados para ello.
G) CAPTULO VII: CALIFICACIN DE FALTAS Y APLICACIN DE
SANCIONES
Art. 59.- El Licenciado en Administracin que viole este cdigo, se
har acreedor a las sanciones que le imponga el Colegio Regional
al que pertenezca o el Consejo Directivo Nacional, quien
intervendr tanto en el caso de que no lo haga la Regional, como

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por las instancias que sealan sus Estatutos y el Reglamento del

Tribunal de Honor.
Art. 60.- Cada Colegio Regional nombrar con carcter de
permanente, un Tribunal de Honor, que fiscalizar el cumplimiento
del presente Cdigo. El Tribunal de Honor actuar de oficio ante el
conocimiento del caso, elevando sus dictmenes oportunamente al
Consejo Directivo Nacional.
Art. 61.- Para la imposicin de sanciones se tomar en cuenta la
gravedad de la violacin cometida evaluando dicha gravedad de
acuerdo con la trascendencia que la falta tenga para el prestigio y
estabilidad de la profesin del Licenciado en Administracin y la
responsabilidad que pueda corresponderle.
Art. 62.- Segn la gravedad de la falta, la sancin podr consistir
en:
Amonestacin privada.
Amonestacin pblica.
Suspensin temporal de sus derechos como colegiado.
Expulsin.
Denuncia judicial, u otras, ante las autoridades competentes por
las violaciones a la Constitucin Poltica y a las normas legales que
rigen el ejercicio profesional.
Art. 63.- El procedimiento para la imposicin de sanciones ser el
que se establece en el Reglamento Interno del Colegio de
Licenciados en Administracin del Per.
H) CAPTULO VIII: PRESCRIPCIN
Art. 64.- La prescripcin de las acciones derivadas de violaciones
al Cdigo de tica ser efectiva a los tres aos de producido el
hecho que les dio origen, si no hubieren sido denunciadas en ese
lapso.
Art. 65.- La prescripcin se interrumpe por los actos procesales
tendientes a la dilucidacin y esclarecimiento del hecho violatorio
o por la comisin de otra violacin al presente cdigo.

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3. CAPITULO III
RELACION ENTRE EL CODIGO DE
ETICA EMPRESARIAL Y EL CODIGO
DE ETICA DEL ADMINISTRADOR
Para explicar el cdigo de tica empresarial y su relacin con el cdigo de tica
de un profesional en administracin, decidimos hacerlo mediante casos
explcitos muy comentados que presentamos a continuacin.

3.1. CASO INTERNACIONAL

3.1.1. VOLKSWAGEN TRUC SUS COCHES PARA EVITAR LOS
LMITES A LAS EMISIONES
La agencia que en Estados Unidos se encarga de la proteccin del
medioambiente acusa al grupo Volkswagen de haber hecho trampa al
instalar en sus vehculos de manera deliberada un programa
informtico diseado para evitar los lmites a las emisiones. La
compaa alemana est obligada a modificar el sistema, lo que le
forzar a hacer una llamada a revisin que afectar a 482.000 modelos
Volkswagen y Audi.

El programa se instal en algunos vehculos disel vendidos entre

2008 y 2015, de acuerdo con la nota en la que se detalla la accin
contra el grupo automovilstico. El sistema era capaz de detectar
cuando el vehculo era sometido a la prueba oficial de emisiones. El
dispositivo se encenda en ese momento y haca un control completo
de las emisiones de humo, pero se apagaba en condiciones normales
de circulacin.

Los modelos que debern pasar ahora por el taller son las versiones
cuatro cilindros del Jetta, Beetle, Audi A3 y Golf, adems de los Passat
que de 2014 y 2015. La agencia calcula que estos coches emiten hasta
40 veces ms contaminantes que los indicados por la normativa, por
eso se considera una violacin muy seria de la Clean Air Act. Es
ilegal y una amenaza para la salud pblica, valora el regulador.

El grupo alemn podra hacer frente a una multa mxima de 37.500

dlares por cada vehculo, lo que elevara el total a 18.000 millones.
Pero desde la agencia no indican en este momento el alcance de la
reprimenda. El grupo Volkswagen, por su parte, evita hacer
comentarios sobre la accin de la autoridad de medioambiente en EE
UU, en la que tambin participa el Estado de California.

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Los ttulos de Volkswagen cayeron casi un 4% tras el anuncio. Las

autoridades estadounidenses insisten en la importancia de que todos
los fabricantes respeten la legislacin en materia de medioambiente.
Al mismo tiempo asegura que la accin por parte de los propietarios
no debe ser inmediata, porque son seguros. Adems, es legal
conducirlos aunque no respetan el estndar.

La acusacin de EE UU y California daa adems la imagen de

Volkswagen, que ofrece en sus campaas estos vehculos diesel
como eficientes y respetuosos con el medioambiente. El dispositivo
que llevan instalado, como denuncian los reguladores, los haca ms
limpios de lo que en realidad son. El grupo alemn se limita a decir
que est cooperando y debe emitir an la llamada a revisin.

3.1.1.1. ANALISIS
A) POR PARTE DE LA EMPRESA
Dentro de todo cdigo de tica empresarial siempre se estar
observando los valores pertinentes para la proteccin de la
sociedad y sus intereses, primera falta por parte de la empresa.
Tambin se observa que aparte de la falta de responsabilidad,
tambin hay faltas a la verdad, compromiso para con la empresa
de parte de sus colaboradores y omisin de responsabilidades por
parte de los mismos.
B) POR PARTE DEL ADMINISTRADOR
En este caso(tomando en cuenta que si este caso se tratara con el
cdigo de tica del profesional en administracin en Per) se ve
como el administrador falta gravemente al cdigo de tica;
Postulado VII. Obligacin de rechazar tareas que no cumplen con
la moral, Postulado XI. Dignificacin de la imagen profesional, Art.
6; El ejercicio profesional del Licenciado en Administracin debe
ser consciente y digno, y la expresin de la verdad, norma
permanente de conducta y sustento de su actuacin y muchos
artculos ms.
3.2. CASO NACIONAL
3.2.1. SUBLIME, CAMPAA 10 MINUTOS DE FELICIDAD INFELIZ,
DONDE LO PROMETIDO ES UN ESTAFA.
DONOFRIO a travs de su marca Sublime ha lanzado a fines de
abril la campaa: 10 Minutos de Felicidad, ofertando 40 vales de
compra de S/. 5,000.00 que deben ser usados en 10 minutos en las
tiendas Ripley . Demostraremos en este artculo que dicha campaa
representa una mala prctica de asimetra de informacin frente al
consumidor, y de hecho, alcanza ribetes de falta de tica que en este
humilde blog, no podemos dejar de sealar.
Segn datos de CCR y la SNI, al 2014 el consumo de chocolates en
el Per alcanz las 115,294.TM, las cuales si concentramos el anlisis

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en las ciudades involucradas en la promocin de Sublime (Lima,

Arequipa, Chiclayo y Trujillo) utilizando un indicador de concentracin
de consumo promedio de estas ciudades de 53% del consumo
nacional, tendramos que entre las 04 se consumen en promedio
61,105 TM de chocolates por ao.
Segn IPSOS-APOYO S.A., la participacin de mercado de Sublime
dentro del segmento de chocolates es de 56% en promedio al 2014,
lo que equivale al consumo de 34,219 TM anuales de Sublime ,
2,851.60 TM mensuales. No hemos encontrado estadsticas al 2016,
pero considerando el crecimiento de la economa peruana, no
representar ninguna diferencia a efectos de nuestro anlisis.
La promocin de Sublime seala claramente en sus bases los tipos
de presentaciones que participan (blanco, bombn, wafer, de 32 grs.
y 66 grs., etc.) as como las unidades de stock de cada una que
participan en la campaa (por ejemplo, Sublime 16 grs. 14 millones,
Sublime bombn 8 grs. 2.5 millones, etc.). Si multiplicamos las
presentaciones en gramos por el nmero de las mismas, suman
921.10 TM de chocolate Sublime en el que se podra encontrar el
premio de felicidad, que divididas entre los 02 meses que dura la
campaa, nos arrojan 460.55 TM mensuales, las cuales representan
solamente el 16.15% del promedio de ventas totales de la marca por
mes. En otras palabras: solo 16 de cada 100 Sublimes que hay en
el mercado en cualquiera de sus presentaciones, son los que
participan de la promocin y los que representan, aunque sea alguna
probabilidad de encontrar el premio ofertado por el consumidor.

Dnde est lo criticable? Que contrariamente a las prcticas

comunes en las campaas promocionales de consumo masivo, en el
punto No 3 de los Trminos y condiciones legales de la campaa 10
Minutos de Felicidad, se seala claramente: los empaques de
chocolates NO estarn marcados por fuera, con lo que es imposible
para cualquier consumidor promedio diferenciar entre el chocolate que
s podra contener la promocin, del que definitivamente no contiene
la promocin porque, por ejemplo, fue producido antes de la entrada
en vigencia de la misma. Evidentemente, nunca faltarn los acuciosos
que se fijarn en la fecha de produccin del lote, pero tambin es ms
que evidente que no son ni el 1% del mercado.

Qu gana SUBLIME con esto? Un montn, moviliza consumo

apalancado en razn de 5 a 1, y va a desencadenar una liquidacin de
los posibles stocks que tengan sus clientes (supermercados,
mayoristas, bodegas, etc.) lo cual obviamente les va a ser muy
rentable. Quines pierden? Los consumidores, quienes al no poder
diferenciar fcilmente los productos que son parte de la campaa y los
que no lo son, en 4 de cada 5 casos no tiene absolutamente ninguna

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probabilidad de ganar sus 10 minutos de felicidad. Una excelente

accin de marketing, pero a expensas del consumidor.
Sin embargo, el tema es an ms complejo y ya enfrenta ribetes de
posible infraccin a las leyes de proteccin del consumidor.
3.2.1.1. ANALISIS

A) POR PARTE DE LA EMPRESA

La marca DONOFRIO es el principal culpable por sta burla

hacia sus clientes, como marca aceptar promociones de su
producto SUBLIME, promociones como descuentos y dinero en
efectivo que seran destinados a sus clientes ms fieles a la merca,
poniendo en riesgo sus dems productos de lnea. DONOFRIO
se convertira en una marca estafadora incumpliendo promesas
oficiales, faltando a la tica Empresarial con ideales de campaas
promocionales de consumo masivo. Segn IPSOS-APOYO S.A., la
participacin de mercado de Sublime dentro del segmento de
chocolates es de 56% en promedio al 2014, cifra que no se vio
golpeada despus de dicha campaa, todos sabemos que por
promociones as, DONOFRIO como empresa nunca perder, ni
por multas del estado ni por el pblico que seguirn comprando sus
productos ya que fue una estafa de promocin, ms no de calidad
de producto, as son los consumidores peruanos.

B) POR PARTE DEL ADMNISTRADOR

El Representante de Maketing de SUBLIME junto al Gerente

General de Promociones de DONOFRIO son claros
responsables tras dicha estafa, ellos en representacin del
producto e imagen de la empresa donde laboran faltan al respeto a
la vez a su cdigo de tica profesional, quebrando el juramento de
verdad ante el pblico consumidor, a la reputacin de la marca y
colaboradores en general. La expresin de la verdad y actuacin
de compromiso hacia el cumplimiento de las promociones
claramente no fueron parte de su tica.

3.2.2. LOS PAGOS SUCIOS DE ODEBRECH DENTRO DE PER.

La operacin Lava Jato es el caso de CORRUPCIN ms grande de
la historia de Brasil. Una bola de nieve que comenz con una
investigacin por lavado de activos a pequeas empresas y termin
descubriendo un crtel de enormes compaas constructoras que se
repartan contratos con la petrolera estatal Petrobras. Segn la
Fiscala brasilea, el grupo de empresas coordinaba previamente los
montos de las propuestas que se iban a presentar en cada licitacin,
de modo que saban cul ganara cada una. Por supuesto, estos
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montos estaban muy por encima de lo que se cobrara en un escenario

de libre competencia.

Para que el delito quedara encubierto, parte de los excedentes de los

contratos iba a parar en forma de SOBORNOS a manos de
funcionarios de Petrobras y polticos brasileos, segn la denuncia. Un
entramado de corrupcin que le cost a la petrolera ms de US$2,000
millones. Si bien an an se estn investigando los nexos de Lava Jato
con el Per, entre las compaas involucradas hay cinco que operan
en el pas: Camargo Correa, Andrade Gutierrez, Odebrecht, Queiroz
Galvao y OAS.

De ellas, Odebrecht destaca por ser la constructora ms grande de

Amrica Latina, un gigante que ha realizado obras desde Cuba hasta
Estados Unidos, incluyendo a casi todos los pases de Sudamrica.
En el Per, construy junto a Graa y Montero la LNEA 1 del Metro
de Lima y actualmente tiene parte de la concesin del GASODUCTO
SUR PERUANO y de los proyectos de irrigacin Olmos, en
Lambayeque, y Chavimochic III Etapa, en La Libertad, adems de
varias obras de infraestructura vial.

El 19 de junio, el presidente de la firma, Marcelo Odebrecht fue

encarcelado en Brasil. Pocos das despus, Emilio Odebrecht, su
padre, lanz una advertencia: si Marcelo era condenado, tendran que
construir tres celdas ms, una para l, una para el expresidente Lula
da Silva y otra para la actual mandataria, Dilma Rousseff. Pero la
justicia brasilea se mantuvo firme y, tras seis meses en la crcel,
Marcelo Odebrecht tuvo que formalizar su salida de la empresa y de
sus subsidiarias.

3.2.2.1. ANALISIS
A) POR PARTE DE LA EMPRESA
ODEBRECH es una empresa constructora privada y corrupta ms
grande de Amrica Latina que tiene obras en el Per como la Linea
1 y la Ruta Interocenica que nos une con Brasil, la empresa solo
vela por sus intereses capitales asegurados gracias a polticos
emblemticos del pas, con quienes realiza vnculos empresariales
nada ticos, resguardados gracias a la corrupcin de los actuales
3 poderes del estado peruano: El poder ejecutivo, legislativo y
Judicial, juntos con Odebrech omiten responsabilidades y hasta las
suprimen borrando toda evidencia.
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B) POR PARTE DEL ADMNISTRADOR

El administrador de la empresa Odebrech en Per que mantiene 40
sueldos bsicos no le tiene respeto al cdigo de tica profesional,
se viola el postulado VII, dicho postulado nos menciona la
obligacin de todo administrador a rechazar tareas inmorales, las
mismas que perjudicaran a la par la imagen constitucional del
centro donde labora y el administrador tambin falta gravemente el
postulado XI dignificacin de la imagen profesional, sabiendo que
la formacin del licenciado en administracin manifiesta decisiones
consientes, la expresin de la verdad debe perdurar, ante todo el
cdigo de tica profesional que va relacionado directamente con la
organizacin.

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CONCLUSIONES

La tica profesional nos brinda un sendero para la realizacin de las

actividades profesionales de manera moralmente correcta, sin
arriesgar los intereses de ninguna de las partes involucradas.
La tica empresarial es la gua de los procedimientos de la
organizacin para lograr el desarrollo de manera correcta sin afectar a
la otra parte o a s misma.
Ambas ticas tienen que estar estrechamente relacionadas, una
depende de la otra, aunque nos atreveramos a decir que la tica
empresarial depende ms de la tica del licenciado en administracin
ya que si esta es vulnerada por quien dirige la organizacin no habr
etica empresarial que pueda evitar el mal manejo de la misma.

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