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.: INTRODUO ADMINISTRAO ::..

AULA 6
O MODELO DE
EXCELNCIA DA 1 O que o MEG?
GESTO (MEG)

O MODELO DE EXCELNCIA DA GESTO (MEG)

1 O que o MEG?

composto por oito Fundamentos

um modelo sistmico e integrador de


aes, ideias, processos, ...;

D a viso do todo da administrao


sistmica;

Focado em princpios e no em
mtodos e tcnicas especficas;

Investe fortemente na evoluo e na


melhoria contnua

1
O MODELO DE
EXCELNCIA DA
GESTO (MEG)

* Dos Fundamentos aos Processos:

O MODELO DE
EXCELNCIA DA
GESTO (MEG)
* O processo de implantao do MEG:

2
O MODELO DE
EXCELNCIA DA
GESTO (MEG)
* Aps a implantao, toda a gesto da organizao deve se pautar pelo Ciclo de
Gesto:

O MODELO DE
EXCELNCIA DA
GESTO (MEG)

* (Auto)avaliao do Modelo de Gesto:

3
O MODELO DE
EXCELNCIA DA
GESTO (MEG)
* A (Auto)avaliao do Modelo de Gesto determina em que Estgio de Maturidade
da Gesto (EMG) a organizao se encontra:

O MODELO DE
EXCELNCIA DA
GESTO (MEG)
* Fatores de Avaliao utilizados na (Auto)avaliao:

Fatores de Avaliao dos Fatores de Avaliao dos


CRITRIOS GERENCIAIS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS
PLANEJAR RELEVNCIA
REALIZAR COMPETITIVIDADE
VERIFICAR COMPROMISSO
APRENDER MELHORIA

Fatores vinculados Fatores vinculados ao


ao Ciclo da Gesto Sistema de Medio

PARA O MEG, OS FATORES DE AVALIAO SO


OS PILARES DA MATURIDADE GERENCIAL!!!

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REFERNCIA

FUNDAO NACIONA DA QUALIDADE - FNQ. Cadernos Compromisso com a


Excelncia: introduo ao Modelo de Excelncia da Gesto (MEG). So Paulo: Fundao
Nacional da Qualidade, 2008. (Srie Cadernos Compromisso com a Excelncia).