CURVA CARACTERSTICA DE Ing. Luis Morales.

Mg

OPERACIN (CO) CONTROL DE CALIDAD

CURVA (CO)
 Qu tipo de calidad

CURVA (CO) garantiza este plan y cul

es el nivel de calidad que
no tolera

EJEMPLO:
Suponga que en una fbrica se producen lotes de tamao grande y que antes de
enviarlos al cliente se les aplica el plan de muestreo simple por atributos definido
por n = 60, c = 1

Con ello, si en una muestra aleatoria de Pero si se encuentran dos artculos o

n = 60 se encuentra cero o a lo ms un ms que son defectuosos, entonces el
defectuoso, entonces el lote es lote es rechazado y se debe realizar
aceptado y se enva al cliente inspeccin al 100%

La respuesta a estas preguntas se obtiene a partir de

la curva caracterstica de operacin (curva CO)
 CURVA (CO) QU HACE?
Proporciona una Mediante el clculo de
caracterizacin del la probabilidad de
desempeo potencial aceptar o rechazar un
del mismo plan lote que tiene
determinada calidad

Con base en esta tabla se obtiene la correspondiente

curva CO de la figura. Por lo tanto, si este plan se aplica a
un lote que tenga 2% de artculos defectuosos, entonces
la probabilidad de aceptarlo es de 0.6619

En cambio, si el lote tiene 10% de defectuosos (p = 0.1),

la probabilidad de aceptarlo ser muy baja (de 0.0137),
por lo que con este plan, un lote as casi siempre ser
rechazado
 CURVA (CO) CMO SE
CALCULA?
En general, en la curva CO se Para calcular las
tiene un amplio rango de probabilidades de
valores de p porque en la aceptacin (Pa) de la tabla y
prctica no se sabe en casos similares, se utiliza la
exactamente la proporcin de distribucin binomial con
defectuosos de un lote. parmetros n y p

En especfico para un plan (n, c), la Pa se obtiene con:

Pa = P (0) + P (1) + + P(c); para cada valor de p.

En el caso de la tabla, como c = 1, entonces se calcula P

(0) + P (1). Por ejemplo si p = 0.02, se obtiene que P(0) =
0.2976 y P (1) = 0.3633; por lo tanto, Pa = 0.6619, como
se especifica en la tabla
CURVA (CO) IDEAL
 CURVA (CO) IDEAL
EJEMPLO: Suponer que se quiere
disear un plan de muestreo para
rechazar todos los lotes que no
tengan un nivel de calidad
determinado. Rechazar los lotes que
tengan una proporcin de artculos
defectuosos mayor que 1%, y
aceptar los que tengan 1% de
defectuosos o menos
 CURVA (CO) IDEAL
Si el porcentaje de defectuosos de un
lote es menor a 1%, se est satisfecho
con tal calidad y ese lote se acepta con
probabilidad 1.

Mientras que si la proporcin de

defectivos de un lote es mayor a 1%,
no se est satisfecho con esa calidad y
la probabilidad de aceptar es cero, es
decir, un lote as se rechaza siempre.

No existe ningn plan de muestreo que tenga esta curva ideal y que sea capaz de hacer una discriminacin
perfecta entre lotes buenos y malos.
En la prctica es disear planes de muestreo de aceptacin que tengan una alta probabilidad de aceptar lotes
buenos y una baja probabilidad de aceptar lotes malos.
PROPIEDADES DE LAS CURVAS CO

De esta manera, todo Lo que s existe son

1. No existe un plan de capaz de distinguir plan de muestreo planes que tienen
muestreo que tenga una curva perfectamente los tiene riesgos de mayor probabilidad
CO ideal lotes buenos de los rechazar la buena de aceptar la buena
malos. calidad y aceptar la calidad y de rechazar
mala la mala
 PROPIEDADES DE LAS CURVAS CO
2. Al aumentar el Ejemplo. Suponga que
tamao de muestra y un lote con 4% de
el nmero de defectivo se considera
aceptacin de mala calidad.
Grafique

se obtienen planes que Entre ms rpido caiga

tienen mayor potencia la curva, menos
para distinguir la probabilidad se tiene
buena calidad de la de aceptar lotes de
mala. Observar figura mala calidad.
 PROPIEDADES DE LAS CURVAS CO
3. El criterio de tamao de muestra
igual a un porcentaje del tamao
de lote es un mal criterio
Es frecuente encontrar casos en los
que el tamao de muestra se toma
igual a cierto porcentaje del tamao
del lote y el nmero de aceptacin
se establece como c = 0

Pero esto no es adecuado, ya que si

por ejemplo se tienen lotes de
tamao, N, igual a 300, 500 y 800,
el tamao de muestra se toma igual
a cierto porcentaje del tamao del
lote, 10% por ejemplo, entonces los
planes de muestreo resultantes son:
 PROPIEDADES DE LAS CURVAS CO
3. El criterio de tamao de muestra
igual a un porcentaje del tamao
de lote es un mal criterio
Por ejemplo, si los lotes tienen una
proporcin de defectivo de 0.05
(5%), entonces la probabilidad de
aceptarlo, Pa, en cada caso es la
siguiente: N = 300, Pa = 0.214; N
= 500, Pa = 0.0769
N = 800, Pa = 0. 0165
De all se observa que estos tres
planes, obtenidos con el mismo
criterio (no estadstico),
proporcionan distintos niveles de
proteccin para un mismo nivel de
calidad en los lotes.
As, en el primer caso se aceptar
21.4% de los lotes, en el segundo
7.69% y en el ltimo 1.65%. Por lo
anterior, obtener el tamao de
muestra igual a un porcentaje del
tamao del lote no tiene el mismo
efecto y, por lo tanto, es una forma
inadecuada de proceder.
 PROPIEDADES DE LAS CURVAS CO

Esto se aprecia en las

4. Al disminuir el nmero de y con ello los planes se curvas CO para los
aceptacin, la curva CO cae ms vuelven ms estrictos planes n = 80, c = 0, n
rpido = 80, c = 1 y n = 80,
c = 2 en la figura
 PROPIEDADES DE LAS CURVAS CO
5. Los planes con c = 0 no siempre son los
ms apropiados
cncavas hacia arriba, lo cual causa que la
probabilidad de aceptar disminuya ms
rpido aun para valores pequeos de la
proporcin de defectivo en el lote.

Por ejemplo, si quiere aceptar lotes que

tengan una proporcin de defectivo de 1% o
menos y se aplica el plan n = 120, c = 2,
entonces la probabilidad de aceptar los Esto hace que los planes con c = 0 sean ms
lotes con 1% de defectivo es de 0.88, pero exigentes para el proveedor y en algunas
si se aplica el plan n = 30, c = 0, la circunstancias costosos para el cliente
probabilidad de aceptarlos es menor (Pa
=0.74), lo que llevara a rechazar 26% de
los lotes a pesar de que tengan un nivel de
calidad aceptable.
PROPIEDADES DE LAS CURVAS CO

6. La influencia del tamao de lote

en disear de manera adecuada
planes de muestreo es menor de lo
que comnmente se cree
CURVA CO TIPO A
La curva CO de tipo A se utiliza para calcular las probabilidades de aceptacin de
un lote aislado y de tamao pequeo. En este caso, si el tamao del lote es N, el de
la muestra es n y el nmero de aceptacin es c, entonces la distribucin exacta del
nmero de artculos defectuosos en la muestra es la distribucin hipergeomtrica
CURVA CO TIPO B
Las muestras se extraen de un lote grande o que el lote proviene de un flujo continuo
de productos. A este tipo de curvas CO se les conoce como curvas CO tipo B, y la
distribucin apropiada para calcular las probabilidades de aceptacin es la
binomial.
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
En una relacin cliente-proveedor en la que existe un plan de muestreo de
aceptacin de por medio hay dos intereses: por un lado, el proveedor quiere que
todos los lotes que cumplen con un nivel de calidad aceptable sean aprobados; y
por el otro, el cliente desea que todos los lotes que no tienen un nivel de calidad
aceptable sean rechazados.

Ante esta situacin, lo que se hace para atender de

SE PUEDE SATISFACER AMBAS manera parcial ambos intereses es disear planes de
PARTES? muestreo que tengan una alta probabilidad de aceptar
lotes buenos y una baja probabilidad de aceptar lotes
malos.
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
Nivel de calidad aceptable, NCA o AQL
(Aceptancing Quality Level).
El NCA se define como el
porcentaje mximo de unidades De acuerdo con lo anterior, si un
que no cumplen con la calidad lote tiene un nivel de calidad Notar que la probabilidad de
especificada, que para igual al NCA, entonces la aceptar lotes con un NCA no es
propsitos de inspeccin por probabilidad de aceptarlo debe igual a 1 y por lo tanto hay un
muestreo se considera como ser alta (0.90, 0.95) y a esa riesgo de no aceptar lo que se
satisfactorio o aceptable como un probabilidad se le designa con considera un nivel de calidad
promedio para el proceso (al satisfactorio
NCA tambin se le conoce como 1 .
nivel de calidad del productor)
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
A este riesgo que tiene una probabilidad igual
a , por lo general pequea (0.05, 0.10), se le
conoce como riesgo del productor

Debido a este riesgo, el NCA debe ser un

nivel de calidad de referencia para el
proceso de produccin del productor y de
ninguna manera un valor objetivo
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
Nivel de calidad lmite, NCL o LQL (Limiting
Quality Level).
El NCL en algunos planes
especficos (por ejemplo, los Si un lote tiene calidad igual
Es el nivel de calidad que se Planes de muestreo Dodge- al NCL entonces la
considera como no Roming que se explican probabilidad de aceptarlo
satisfactorio y que los lotes ms adelante) se conoce debe ser muy baja (por lo
que tengan este tipo de porcentaje defectivo general de 0.05, 0.10), y a
calidad casi siempre deben como tolerado del lote PDTL o esta probabilidad se le
ser rechazados. LTPD (Lot Tolerante Percent designa con la letra .
Defective).
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN

La probabilidad de aceptar lotes de calidad no

satisfactoria (NCL) no es cero y, por lo tanto, hay
un riesgo de no rechazar este tipo de lotes. A este
riesgo, que tiene probabilidad igual a , se le
conoce como riesgo del consumidor
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
Calidad promedio de salida, CPS o AOQ
(Average Outgoing Quality).
Es la calidad promedio que se Al graficar la proporcin de
alcanza despus de aplicar el entrada, p, frente a la
proceso de inspeccin. Este Una forma de caracterizar la proporcin promedio de
concepto es una forma de bondad de un plan de defectuosos despus de la
medir el efecto de un plan de muestreo de aceptacin es inspeccin, CPS, se obtiene
muestreo sobre la calidad calcular la calidad promedio una curva para la calidad
de salida que genera. promedio de salida (curva
que se tendr despus de
aplicarlo. CPS).
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
La curva CPS, cuando se tiene un tamao de lote
grande, se obtiene con la frmula:
CPS = p * Pa

Donde p es la proporcin de defectuosos a la

entrada del lote, y Pa la probabilidad de
aceptacin de tal lote que proporciona el plan de
muestreo
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
Lmite de la calidad promedio de salida, LCPS o
AOQL (Average Outgoing Quality Limit).
Observando la grfica y tabla
que el LCPS es de
Es el valor mximo de la curva aproximadamente 0.014; es
CPS y representa la peor decir, no importa qu tan mala
calidad promedio que puede Por ejemplo, para el plan n = sea la proporcin de
obtenerse del programa de 60, c = 1del ejemplo anterior defectuosos en los lotes que
inspeccin entran, la calidad promedio de
salida nunca ser peor que
1.4% de defectuosos en
promedio.
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN

Desde luego que esto no significa que el programa de inspeccin no deje pasar
lotes con calidad peor que 1.4%, ms bien, se est hablando de un lmite promedio
que es vlido despus de aplicar el programa de referencia a muchos lotes de un
flujo continuo de produccin.
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
Inspeccin total promedio, ITP o ATI (Average
Total Inspection).
Otro aspecto importante para De esta manera, la cantidad
evaluar un plan de muestreo de inspeccin por lote va de
de inspeccin es la cantidad Mientras tanto, los lotes que un mnimo de n a un mximo
total de inspeccin que son rechazados son sometidos de N. Si el lote es de calidad
requiere. Es claro que los lotes a 100% de inspeccin, por lo p y la probabilidad de
aceptados slo precisan de que la cantidad de inspeccin aceptacin del lote es Pa,
una cantidad de inspeccin ser igual al tamao de lote, entonces la inspeccin total
igual al tamao de la muestra N promedio por lote es:
n ITP = n + (1 Pa)(N n)
NDICES PARA LOS PLANES
DE MUESTREO DE ACEPTACIN
Por ejemplo, si se tiene un tamao de lote de N = 5 000 y se aplica el plan n = 60,
c = 1, entonces para los lotes con una proporcin de defectuosos de 0.04 se tiene que la
Pa = 0.3022), y por lo tanto:

Que es un nmero promedio de unidades inspeccionadas sobre muchos lotes que tienen una
proporcin de defectuosos de p = 0.04. Para cada proporcin de defectuosos, p, en el lote de
entrada es posible calcular la ITP y de esa forma obtener la curva para la ITP.