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1 Le devis
Il prsente la proposition commerciale. Il nest pas obligatoire, mais pour prvenir
tout risque de litige, il est conseill de faire signer au client un document de ce type
avec :
les rfrences de l'entreprise et du client,
la date,
le dlai des prestations et ou de la livraison,
le prix prcise le HT, la TVA et le TTC si lactivit est soumise TVA
la dure de validit de l'offre.

2.2 - Bon de commande


Le bon de commande matrialise laccord avec le client. Il mentionne les conditions
gnrales de vente, les droits et les obligations de l'entreprise et de son client et
peut confirmer ou modifier certaines clauses ou lments de la proposition
commerciale. Le bon de commande peut tre le devis retourn dat et sign. Il
comprend les articles, les rfrences, la date, les noms des socits,

2.3 - Bon de livraison


Il confirme l'excution de la commande. En gnral il accompagne le bien livr et
doit tre sign par le client afin d'attester de la bonne livraison et rception du bien
ou du service.

2.4 - Factures
Elle rsulte dune obligation lgale (Code de Commerce - Art L441-3). Cest le
document par lequel lentreprise demande le paiement des sommes dues. La
directive europenne du 20 dcembre 2001 fixe les mentions obligatoires en matire
de TVA pour tous les pays de la Communaut Europenne. Une facture doit
obligatoirement comporter les informations suivantes :
Les noms et adresse de lentreprise et du client
Le n d'identification de TVA de lentreprise
Le n d'identification de TVA du client (facultatif pour les oprations effectues
en FRANCE)
La date de dlivrance de la facture
Le n de la facture
La nature, le prix unitaire et la quantit des biens livrs ou de la prestation
La date de livraison des biens ou de l'achvement de la prestation de
service
Les ventuels rductions caractre commercial rabais, remises,
ristournes (Rabais = rduction pour problme : malfaon, retard etc. ; Remise =
rduction commerciale en fonction de la qualit du client, de la quantit achete ;
Ristourne = rduction sur CA priodique) et caractre
financier escompte (paiement anticip)
Le(s) taux de TVA appliqu(s) et le montant de la TVA payer si
lentreprise est soumise la TVA
La date laquelle le rglement doit intervenir

Doivent galement figurer sur la facture :


la forme juridique et le capital de l'entreprise,
le numro d'immatriculation au RM ou RCS,
l'adhsion un centre de gestion agre par la DGI,
la mention "TVA non applicable" en cas de franchise de TVA,
les modalits d'acquittement de la TVA,
le n intracommunautaire de l'entreprise et du client.

L'entreprise et le client doivent conserver les factures 10 ans, (dlai de la


prescription en matire de contentieux commercial).