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Sistema de Gestin de

Historias Clnicas -
veterinarias
MYPETS

MyPETS es un software desarrollado exclusivamente


para la clnica veterinaria MISTER CAN, diseado en
mdulos iniciales para el control de las historias
clnicas de los pacientes y algunos controles
agregados , con la consigna que en prximas
ediciones sea un software de control administrativo
general para el establecimiento.

ALLENSOFT.COM
Urb. Villa del Mar Z-102
TELEF: 953 607614

06/06/2011
Sistema de Gestin de Historias Clnicas .
Veterinarias MYPETS Junio
2011
CENTRO Captulo I: Aspectos Generales Pg. 1
VETERINARIO
MISTER CAN

AGRADECIMIENTO

Queremos agradecer muy sinceramente a nuestros padres y hermanos por el apoyo y


la confianza que nos dieron a lo largo del proceso del desarrollo de este proyecto
durante estos meses.

A todos ellos van dirigidos nuestros afectuosos agradecimientos.

Damos el agradecimiento a nuestro docente gua por su colaboracin en el desarrollo


de este proyecto, adems de su experiencia que nos brind las bases necesarias para
concretar el proyecto.

Finalmente queremos agradecer al personal de la clnica veterinaria MISTER CAN


por su incondicional disposicin en la entrega de informacin y orientacin en temas
de los procesos de atencinclnica veterinaria.
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VETERINARIO
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INTRODUCCION

El motivo para desarrollar el presente estudio y la implementacin y desarrollo del


sistema de control de Historias Clnicas Veterinarias, est orientado a la mejora en la
atencin de prestaciones mdico veterinarias para los dueos de las mascotas

Las mascotas al igual que los humanos estn expuestas a una gama de
enfermedades y accidentes que pueden sufrir sus mascotas. En esos momentos es
cuando se hace necesario los cuidados de los veterinarios y que estos tomen en
cuenta lo importante que no es solo brindar una atencin sino adems que sea
oportuna y a la vez organizada.

La existencia de este sistema en la clnica veterinaria facilitara la tarea del mdico


veterinario para mantener un buen control del estado de salud de las mascotas y
mantener informado al dueo del progreso de su salud.

El mejoramiento radica en tener alcance la informacin de los pacientes para una


mejor atencin y de paso mostrarle al cliente que realmente nos importa ms de lo que
cree la salud de sus mascotas.
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Aspectos Generales

CAPTULO I:
ASPECTOS GENERALES
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MYPETS

Alex Llanque Flores


Melissa Rubio Valverde
Rodrigo Fuentes Garca

Ficha del documento y alcance 06


1.1.1 operacional

Proyecto: SISTEMA DE COMPRA Y VENTA DE


LICORERIA DON CARLOS

Alumnos: - Larico Ramos Ral


- JuarezBarces Paulo

Curso: Ingeniera de Software


Sistema de Gestin de Historias Clnicas -veterinarias
MYPETS
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06 junio 2011
Versin 1.0
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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES 05


Ficha del documento y alcance 06
1. Aspectos Generales de la empresa 07
1.1 Nombre/ razn social 07
1.2 propietario establecimiento 07
1.3 localizacin 07
1.4 Visin 07
1.5 Misin 07
1.6 Organigrama 07
1.7 reas Funcionales 08
1.8 Rubro/Giro Comercial 08
1.9 Productos/Servicios 08
2. Aspectos Generales del proyecto 10
2.1 mbito del proyecto 10
2.2 Visin general del proyecto 10
2.3 Visin general del sistema 11
2.4 Personal involucrado 11
2.5 Documentos referenciados 12
2.6 Situacin actual de la empresa 15
2.6.1 Polticas y restricciones operacionales 15
2.6.2 Descripcin del sistema manual 15
2.6.3 Tipos de usuarios 16
2.6.4 Mantenimiento / soporte 17
2.6.5 Necesidad y naturaleza de los cambios 17
2.7 Descripcin de los cambios deseados 17
3. Sistema Propuesto 19
3.1 Antecedentes 19
3.2 Polticas y restricciones operacionales 21
3.3 Descripcin del sistema propuesto 21
3.4 Tipos de usuarios del sistema 21
3.5 Mantenimiento/soporte 21
3.6 Escenarios Operacionales 22
3.7 Futuras Evoluciones 22
3.8 Cambios considerados pero no incluidos 22
4. Resumen de mejoras 22
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Ficha del documento

Verificado por el
Fecha Revisin Autor(es) departamento de
calidad/supervisin
Alex Llanque Flores
Melissa Rubio Valverde
06 junio
1 Rodrigo Fuentes Garca
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ALLEN SOFT S.A.

Alcance

Propsito del documento

Dar a conocer la situacin actual del Centro Veterinario MISTER CAN ,y la


especificacin del campo de accin del sistema que se est proponiendo implantar en
el rea de Atencin Clnica del Centro Veterinario MISTER CAN.
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1. Aspectos Generales de la empresa.

1.1 Nombre/Razn social


Centro Veterinario MISTER CAN.

1.2 Propietario del Establecimiento


Mdico Veterinario Edgar Segura Cornejo C.M.V.P. N REG 1593

1.3 Localizacin
Regin : Moquegua.
Provincia : Ilo
Distrito : Ilo
Ubicacin: Av. Mariano L.Urquieta Urb. 7 de Mayo G 12.

1.4 Visin
Ser lderes indiscutibles, en servicios mdicos veterinarios y complementarios,
para brindar a nuestros clientes calidad y profesionalismo, contando con
excelentes instalaciones.

1.5 Misin
Ofrecer bienestar tanto animal, como a las familias de nuestros pacientes a
travs de la prestacin de servicios mdicos veterinarios y complementarios,
entregando calidad y satisfaccin, superando las expectativas de nuestros
clientes, contribuyendo a la innovacin y desarrollo profesional del sector
mdico veterinario.

1.6 Organigrama

CENTRO VETERINARIO MISTER CAN

Gerente

Mdico Veterinario Jefe de rea groomin

Asistente
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1.7 reas Funcionales

ATENCION CLINICA

Control : consultas cirugas vacunas historias


clnicas

SERVICIO:
Peluquera y Esttica VENTAS
Canina Alimentos
medicamentos -
accesorios

1.8 Rubro o Giro Comercial


Prestacin de servicios mdicoveterinarios mediante actividades de
diagnstico y tratamiento de enfermedades, groomin canino y la venta de
accesorios y medicamentos para las macotas.

1.9 Productos/Servicios

ATENCION CLINICA:
-Consultas
-Cirugas
-Vacunas y/o antiparasitarios

Consultorio
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SERVICIOS DE PELUQUERIA Y ESTETICA CANINA:


-baos
-peluquera y esttica canina
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VENTAS:
- Alimentos/ boutique canina / accesorios /medicina

2. Aspectos Generales del proyecto

2.1 mbito del proyecto


En el centro veterinario se identific la carencia de un control eficaz para la
administracin de la informacin de los pacientes, as como la inexistencia de
un registro exclusivo para los clientes que acuden al establecimiento en busca
de atencin mdico veterinaria para sus mascotas, adems de la demora y
molestia generada en la bsqueda de las historias durante la atencin.
Segn la grfica 1.7 el proyecto afectara el rea denominada Atencin Clnica
del establecimiento.

2.2 Visin general del proyecto


Siendo consecuentes con la percepcin del creciente inters de los amos en la
crianza de sus mascotas que estn expuestas a diferentes enfermedades o
accidentes. la tarea de los amos en mantener a sus mascotas en buenas
condiciones

La existencia de un sistema eficaz en la administracin de la informacin de los


pacientes y clientes cuando se presenten los casos antes mencionados, lo cual
facilitara y organizara el control interno del manejo de la informacin durante la
atencin de manera ptima, ganando tiempo en mejorar la misma o apoyar a
las dems reas en busca de mejorar la atencin en el Centro Veterinario.
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2.3 Visin general del sistema


El sistema est orientado al rea de Atencin Clnica, brindando un respaldo al
mdico veterinario tanto en la captura de informacin de clientes y sus
mascotas como en el seguimiento de los tratamientos que se recomienden
para conseguir una adecuado estado de salud de las mascotas as como
mantener al cliente instruido y notificado sobre dichas especificaciones, con lo
cual se logra fidelizar al cliente a nuestro establecimiento.

2.4 Personal involucrado

2.4.1 De la empresa ALLEN SOFT S.A.

Nombre Alex Llanque Flores


Rol Direccin/Gestin/Monitoreo del proyecto
Categora profesional Ing. de Sistemas e Informtica
Responsabilidades Gerente del proyecto
Informacin de contacto Estudios en Universidad Nacional de Moquegua
ALLEN SOFT S.A.
Urb. Villa del Mar Z-102
Telf.. 953-607614 cel. :
Correo : allensofft@gmail.com
Aprobacin/Observacin Aprobado

.Nombre Melissa Rubio Valverde


Rol Recopiladora /Analista/Diseador
Categora profesional Ing. de Sistemas e Informtica
Responsabilidades Jefa del rea de Anlisis
Informacin de contacto Estudios en : Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohman
ALLEN SOFT S.A.
AV. Nicols de Pirola 432
Telf. 952 - 452190
Correo : mrvalverde@hotmail.com
Aprobacin/Observacin Aprobado

.Nombre Rodrigo Fuentes Garca


Rol Programador
Categora profesional Tcnico en programacin
Responsabilidades Jefe del rea de Desarrollo
Informacin de contacto ALLEN SOFT S.A.
Miramar G 10 Cel. : 987 - 765433
Aprobacin/Observacin Aprobado
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2.4.2 Del Centro Veterinario Mster Can.

Nombre Edgar Segura Cornejo


Rol Propietario del establecimiento
Categora profesional Mdico Veterinario
Responsabilidades Administracin del Centro Veterinario.
Informacin de contacto Centro Veterinario Mster Can
Telf.: 79147852
Aprobacin/Observacin Aprobado espera de propuesta final

Nombre Manuel Salas Lujan


Rol Mdico del rea de atencin clnica
Categora profesional Mdico Veterinario
Responsabilidades Brindar atencin clnica
Informacin de contacto Centro Veterinario Mster Can
cel. : 234 - 34342
Observacin aprobado

2.5 Documentos referenciados

2.5.1 Formato de Recetario emitido al cliente


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2.5.2 Certificado de constancia de vacunacin emitida por el


Mdico veterinario.

2.5.3 Registro de la Historia Clnica.


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2.6 Situacin actual de la empresa

En la actualidad el Centro Veterinario MISTER CAN es un negocio familiar el


mismo que durante el desarrollo de sus actividades en sus distintas reas es
manual, resaltando la duplicidad de informacin generada durante la
transcripcin de informacin y guardado en folders u archivos ordenados por
fechas, almacenados en estantes lo cual hace difcil y lenta la exploracin de
un archivo especifico.

2.6.1 Polticas y restricciones operacionales


Restricciones en Recursos Humanos:
El establecimiento cuenta el siguiente personal:
- Mdico Veterinario (02)
- Especialista en Groomin (01)

Restricciones de Hardware:
Actualmente el establecimiento posee el siguiente equipo:
- Computadora de escritorio HP pavilion S543
- Impresora Multifuncional
- estabilizador 01 y otros.

Restricciones de Software:
- Sistema Operativo Windows XP (sin licencia)
- Microsoft Office 2003(sin licencia)

2.6.2 Descripcin del sistema manual

En el rea afectada

ATENCION CLINICA:
- Solicita atencin el cliente
- El mdico veterinario toma los datos de la mascota en una ficha
manual y como tambin del cliente.
- Dicha ficha es equivalente a la Historia clnica de la mascota donde
adems se anotan los sntomas, observaciones, diagnstico y
tratamiento a aplicrsele.
- Se emite un recetario con el tratamiento ,el original es entregado al
cliente y la copia es archivada a la ficha de la mascota
- Adems despus de la aplicacin de una vacuna se emite una
constancia de vacunacin de la mascota, la cual es registrada en un
folder tambin ordenado por fechas mas no en el de la mascota.
- Culmina la atencin.
- Los datos de la atencin son duplicado a una boleta de venta
estndar por el mdico para realizar el cobro
- La informacin de la mascota y del cliente de la copia de la boleta es
transcrita a la ficha de la mascota.
- Las fichas son ordenadas por fechas y archivadas en un folder.
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reas no afectadas por el sistema a desarrollar

VENTAS
- Llega el cliente consulta un determinado producto.
- La asistente brinda la informacin del producto.
- Si se realiza la compra se emite un comprobante de pago.
- Se archiva la copia de la venta.
-Control de caja:
o calculo de ingresos diarios es igual al dinero en caja al
trmino de la jornada menos el saldo dejado al inicio de la
jornada.
o Adems de dejar un monto de caja chica para la prxima
jornada de trabajo.
-Control de Stock:
o con el nmero de producto vendidos y su valor obtenido de
las boletas.
Se registra el consolidado en una hoja de Excel.

SERVICIOS DE PELUQUERIA Y ESTETICA CANINA


- Se presenta el cliente con su mascota y se comunica con la
especialista en groomin para realizar un servicio determinado.
- Brinda sus los datos de la mascota este es registrado en una ficha
denominado clientes de manera manual.
- Luego de culminado el servicio este es registrado en la ficha
respectiva ordenado por fechas en un folder.
- la emisin de un comprobante de pago por el servicio.
- Se archiva la copia del comprobante.

2.6.3 Tipos de usuarios

Tipo de usuario Cliente


Responsabilidad Persona indispensable para la empresa, lleva la
mascota al establecimiento.
Formacin Sin especificar
Habilidades Conocer el estado de la mascota.
Actividades Brinda sus datos y del paciente, encargado de hacer
cumplir el tratamiento suscrito en el recetario.

Tipo de usuario Mascota


Responsabilidad El paciente indispensable para la empresa quien
recibir la atencin clnica durante la consulta.
Formacin Sin especificar
Habilidades Mascota del cliente.
Actividades Muestra sntomas y se le realiza el seguimiento del
tratamiento.
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Tipo de usuario Administrador


Responsabilidad Administrar el funcionamiento en todas las reas del
establecimiento.
Formacin Mdico Veterinario
Habilidades Conocimiento en computacin bsica.
Actividades Revisar el avance de las distintas reas del
establecimiento en los informes manuales.
Interaccin con el Nivel 1 : Administrador del sistema
sistema

Tipo de usuario Mdico veterinario


Responsabilidad Persona responsable de realizar la atencin al cliente
en el rea de atencin clnica.
Formacin Mdico Veterinario
Habilidades Buen trato al cliente y su mascota.
Actividades Brinda Atencin mdico veterinaria a las mascotas
Interaccin con el Nivel 2 : usuario operativo
sistema

2.6.4 Mantenimiento / soporte

Al ser un proceso netamente manual los datos de los pacientes al


encontrase mezclados con los de las mascotas tanto en la boleta de
venta comn estos luego son transcritos a las de los pacientes segn
fechas que est siempre disponible para realizar alguna consulta.
La copia de la emisin de la receta es anexada a la ficha de la mascota
Siendo el principal responsable de la recopilacin y mantenimiento de
las fichas el mdico veterinario.

2.6.5 Necesidad y naturaleza de los cambios

Se identific una serie de problemas que se ven reflejados en los


procesos que se llevan a cabo para los registros, almacenamiento y
proceso de bsqueda de las historias clnicas de cada mascota debido a
que todos estos procesos se vienen realizando de una forma manual lo
que representa una mayor demanda en el tiempo para el procesamiento
de las misma.
Generando demora en la atencin de los clientes y sus mascotas, e
inseguridad en el manejo de los datos de los mismo.

Con el software se dispondr de un mayor tiempo para la


administracin de las dems reas por parte del mdico veterinario
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adems de la seguridad de la informacin, lo que conlleva a una mejor


orientacin del mdico veterinario al cliente sobre el estado de salud de
las mascotas, brindando un servicio ms personalizado en el
desempeo de la atencin.

2.7 Descripcin de los cambios deseados

Entrevistas orientada al mdico veterinario del rea de atencin clnica.

OBJETIVO:
La presente entrevista se realiz con el firme objetivo de recabar informacin
general del movimiento operacional del centro veterinario, previamente se tena
en cuenta hacer nfasis en el rea de la atencin clnica.

Entrevista N01:
Entrevistados: Manuel Salas Lujan
Edgar Segura Cornejo
Cargos: Mdico Veterinario
Gerente del establecimiento.

1. Se encuentra satisfecho con el desarrollo de su establecimiento?


Si, ya que tenemos una buena relacin con los clientes y los ingresos
satisfacen nuestras necesidades, aunque nunca est de ms una mejora.

2. Cmo es la estructura del establecimiento?


Son 3 reas especficas una de atencin clnica, una de ventas y una
dedicada al groomin canino.

3. Qu servicios brinda durante la atencin clnica ?


Consulta interna y externa, atencin de urgencias.

4. Quines son las personas claves en esta rea?


El mdico veterinario encargado del rea.

5. Cul es el horario de atencin?


Los horarios establecido son de 9 AM a 1.00PM y 4.00 PM a 8.30 PM
de lunes a sbado.

6. Posee un registro de los clientes y pacientes?


S, es manual y ordenado segn fechas.

7. Cmo se registran las historias clnicas y quien lo hace?


El mdico veterinario realiza el registro de los datos del cliente y su mascota
en una ficha para cada mascota que pueda tener y en ella se registran los
sntomas y otros datos que crea conveniente el mdico, adems que es
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posible revisarla y aadir nueva informacin de la mascota en una prxima


consulta.

8. Con que frecuencia se realizan las historias clnicas?


Es indefinido ya que por cada mascota se le asigna una historia clnica y si
esta ya tiene historia clnica solo se le agrega nueva informacin.

9. Quienes usan esta informacin?


Solo el mdico veterinario.

10. Si se requieren de los datos de una historia clnica? Cul es el proceso de


la bsqueda?
El proceso que deben manejar es buscar ficha por ficha el numero de esta o
por el nombre de la mascota.

11. Existen manuales o procedimientos que se deben cumplir para registrar las
historias clnicas?
No existe ningn tipo de manual pero si se cuenta con una serie de
procedimientos como son las planillas de registros en los cuales se
encuentra toda la informacin correspondiente al paciente

12. Le es fcil realizar el seguimiento del tratamiento de los pacientes?


Sinceramente no, pero ya estoy acostumbrado a buscar en los registros
quizs porque ya estoy familiarizado con este mtodo.

13. Le gustara utilizar un software para realizar este proceso?


Si por lo que este mejoraras las condiciones de registro del historial y
brindara mayor seguridad a todos estos archivos y agilizara el proceso de
bsqueda debido a que actualmente se realiza de forma manual y esto
representa mayor demanda de tiempo

14. Se cuenta con recursos para la implantacin de este?


No habra problema para adquirirlos.

15. Quines lo manejaran?


Lo manejara el mdico veterinario encargado pero de preferencia algo
simple y seguro.

16. Durante qu tiempo utilizara el sistema?


Solo en horarios de funcionamiento del establecimiento cuando sea
necesario un paciente nuevo o realice algn seguimiento de las historias
durante una consulta; aunque tambin para la informacin de los controles
de vacunas y citas me ayudara a prepararme, sera ideal me presenten una
propuesta.
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3. Sistema propuesto

El software denominado MYPETS fue diseado para satisfacer la demanda y


superar los problemas que se presenten en el rea mediante la captura de datos
generados durante la atencin clnica de las mascotas, incluyendo un control eficaz
de clientes y brinde consultas sencillas capaces de brindar una mayor calidad de
informacin al mdico veterinario a travs de una interfaz amigable para brindar
mayor informacin al cliente sobre la salud de su mascota.

3.1 Antecedentes
El Centro Veterinario MISTER CAN siempre realizo el control de todas sus
actividades de manera manual por considerarlo ms seguro y sencilloadems
de la costumbre de llevarlo as hace el proceso habitual, pero a la vez
consientes de mejorar sus actividades
Adems del incumplimiento de propuestas anteriores que se le hicieron para
un sistema integral que nunca se le presentaron.

3.2 Polticas y restricciones operacionales


Bsicamente el manejo del sistema ser para un entorno de Microsoft Windows XP ,
adems del paquete de Microsoft Office 2003 o superior e interfaz de desarrollo visual
Basic 6.0.

Usuarios del sistema a nivel de cuentas de acceso

- Administrador: acceso total al sistema con la capacidad de administrar


las cuentas de acceso del sistema y revisin de reportes de los clientes
del sistema.

- Mdico veterinario: acceso a todo el sistema menos al rea del


administrador. El mdico veterinario usara el sistema para el registro de
clientes y las mascotas, la revisin de historias clnicas y el registro de los
datos del diagnstico y sntomas; as como la informacin de las citas
programadas.

3.3 Descripcin del sistema propuesto


El software MYPETS brindara los siguientes servicios a la empresa:

Registro:
Registro de clientes
Registro de mascotas

Consulta Mdica
Gestionar Historia Clnica (registro, consulta, actualizacin).
Emitir recetario
Emitir Constancia de vacunacin
Planificacin de citas con clientes para las mascotas
Control de consultas mdicas realizadas
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Administracin del sistema


Administracin de cuentas de acceso al sistema.
Reportes de clientes
Reportes de consultas realizadas.

3.4 Tipos de Usuarios del Sistema

Tipo de usuario Administrador


Responsabilidad Control general del sistema
Posee la nica cuenta de administracin del sistema.
Formacin Mdico Veterinario
Habilidades Conocimiento Bsico en Computacin
Conoce el movimiento del establecimiento.
Actividades Administrar el sistema, revisin de reportes.
Interaccin con el Nivel 1 : administrador del sistema
sistema

Tipo de usuario Mdico Veterinario


Responsabilidad Personal de apoyo para el registro de los datos de los
clientes, pacientes y la toma de datos de los mismos
Durante el proceso de atencin.
Formacin Mdico veterinario
Habilidades - Conocimiento Bsico en Computacin
- Conoce el movimiento del rea atencin clnica
Actividades - Registro de los clientes y sus mascotas.
- Gestin de las historias clnicas
- Planificar citas.

Interaccin con el Nivel 2: mdico veterinario.


sistema

Tipo de usuario Cliente


Responsabilidad Persona propietaria de la mascota
Formacin Sin especificar
Habilidades Responsabilidad con la crianza de la mascota
Actividades Brindar sus datos para el registro de el como de su
mascota, dar los sntomas del ultimo y encargado de
su crianza.
Interaccin con el Usuario Operativo externo
sistema
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Tipo de usuario Mascota


Responsabilidad ninguna
Actividades Recibir la atencin mdico veterinaria
Se registrados en su Historia clnica.
Interaccin con el Usuario Operativo externo
sistema

Tipo de usuario Equipo de Desarrollo


Responsabilidad Mantenimiento y soporte
Formacin Ing. de Sistemas e Informtica
Habilidades Desarrollador del sistema
Actividades Implementacin de nuevos mdulos
Interaccin con el Dar soporte , mantenimiento y actualizar al sistema
sistema

3.5 Mantenimiento/soporte
El sistema tiene la capacidad con la cuenta de administrador un control
completo del sistema, pero si se presentara alguna falla durante el periodo de
prueba este ser subsanado por el equipo de desarrollo del software como
restablecer el backup del sistema adems del desarrollo de nuevos mdulos de
manera progresiva.

3.6 Escenarios operacionales


De una manera general se especificara como es el flujo normal de la actividad
dentro del sistema.

Ingreso de usuario (mdico veterinario o administrador)


1.- El usuario solicita ingresar al sistema
2.- El sistema solicita un nombre de cuenta y contrasea al usuario.
3.- El usuario ingresa su nombre de cuenta y contrasea
4.- El sistema verifica cuenta.
5.- El sistema permite el acceso al sistema de acuerdo al nivel de la cuenta.
6.- Terminado el uso del sistema se cierra sesin.

Escenario de registro de nuevo cliente y nuevo paciente


1.- Se presenta el cliente con su mascota (paciente) para atencin.
2.- El mdico veterinario solicita nmero de su Historia Clnica para iniciar la
atencin Clnica.
3.- El cliente no tiene.
4.- El medico solicita datos del cliente para iniciar registro.
5.- El cliente brinda sus datos.
6.- El sistema verifica existencia del registro internamente
7.- El mdico veterinario solicita datos de la mascota
8.- El cliente brinda los datos generales del mascota.
9.- El sistema verifica existencia del registro internamente.
10.-Si las verificacin resulta negativas se generara una nueva historia clnica
de la mascota; se brinda el nmero de la historia clnica al cliente.
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Escenario de la Consulta Mdica.


1.- El mdico veterinario busca la historia clnica por numero o listado por fechas
2.- El mdico veterinario consulta antecedentes del paciente.
3.- Aade nuevos datos a la historia clnica.
4.- Brinda un diagnostico aade a la historia clnica.
4.- Actualiza la historia clnica guardando los cambios al finalizar la atencin.
5.- Emite un recetario si es necesario
6.- Impresin del recetario.
7.- Se le programa una posible cita para otro da
8.- Registro de la cita.

Escenarios de la administracin del sistema:


1.- Se solicita datos del usuario.
2.- Se le asigna un login y password.
3.- Se guarda en el sistema.
4.- Se le informa al usuario (mdico veterinario) su cuenta.
5.- Se buscara a un usuario (mdico veterinario), se gestiona si elimina, modifica.
6.- Se guarda en el sistema.
7.- Se le informa al usuario (mdico veterinario) los cambios realizados.
8.- Se solicita generar reportes de los clientes al sistema.
9.- Se revisa los reportes en pantalla o los imprime.
10.- Se realiza backup del sistema.

3.7 Futuras evoluciones


El desarrollo de los mdulos restantes como son :
- Control de Compra y ventas
- Control de Stock
- Control de proveedores
- Registro y control de personal y turnos
- Registro y control de servicios

3.8 Cambios considerados pero no incluidos


El diseo del mismo sistema pero con la ventaja de que no sea solo de control
interno sino sea implementado en un medio web y genere consultas va
internet y genere mensajes (correo electrnico a los clientes para el control de
vacunas o una prxima cita), adems de brindar consejos a los clientes y
buscar un posicionamiento del mercado.

4. Resumen de mejoras
Se lograra el mejoramiento especifico en los siguientes aspectos :

- Registro ycontrol de pacientes


- Registro y control de clientes.
- Registro de Historias clnicas
- Calendarizacin de citas, vacunas y controles mdicos.
- Emisin de constancias de vacuna y recetarios.