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FACULTAD DE ADMINISTRACIN
ESCUELA DE ADMINSITRACION
CURSO:
Marketing II
PROFESOR:
Dr. Henry Neme Marroqun
TEMA:
PLAN ESTRATEGICO DE LA CARPINTERIA VALENCIA S.A.
ALUMNOS:
Vargas Rosas, Valeria Hilda
SEDE:
CAMANA
2017
INDICE
I. GENERALIDADES ............................................................................................................. 1
1.1. RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................... 1
II. ANALISIS SITUACIONAL ................................................................................................. 2
2.1. ANALISIS EXTERNO ................................................................................................ 2
2.2. ANALISIS INTERNO .................................................................................................. 5
III. FORMULACION ESTRATEGICA ................................................................................ 7
3.1. MISION......................................................................................................................... 7
3.2. VISION ......................................................................................................................... 7
3.3. VALORES .................................................................................................................... 7
3.4. POLTICA DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y CADENA DE CUSTODIA ..... 7
3.5. IDENTIFICCION DE CAPACIDADES CLAVE ..................................................... 10
IV. OBEJTIVOS .................................................................................................................. 10
V. PRODUCTOS ................................................................................................................... 10
CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 11
RECOMENDACIONES............................................................................................................ 12
ANEXOS .................................................................................................................................... 13
I. GENERALIDADES
1.1. RESUMEN EJECUTIVO
Valencia S.A. es una empresa joven que entra a competir al mercado peruano,
la solidez de la empresa hoy en da se basa en un equipo humano con gran
experiencia tcnica y unas instalaciones productivas modernas donde se puede
abarcar de manera flexible la fabricacin de una amplia gama de productos y
acabados en madera.
LA TECNOLOGA
PERSONAS
LA FBRICA
1
A QUIEN NOS DIRIGIMOS
MEDIO AMBIENTE
CERTIFICACIONES
2
MATRIZ PESTE
Polticos:
Econmicos:
TLC
Generacin de empleos
Sociales:
Inseguridad ciudadana
Conciencia ecolgica
Tecnolgicos:
Ecolgicos:
Desastres naturales
3
ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVA DE PORTER
COMPETENCIA
POTENCIAL
CARPINTERIA RIOS
CARPINTERIA JC
CARPINTERIA EL
CHINITO
COMPETIDORES DEL
PROVEEDORES SECTOR CLIENTES
SUSTITUTOS
EL PLASTICO
EL CARTON
LA PAJA
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OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Las fortalezas son las capacidades de que dispone Nuestra Empresa Carpintera
Valencia S.A., estas son superiores a las de sus competidores y, por tanto,
pueden funcionar como una ventaja comparativa que, a su vez se pueden
transformar en una ventaja competitiva, si se utilizan las estrategias adecuadas.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
5
MATRIZ FODA
Oportunidades Amenazas
FACTORES Prestamos de los bancos Empresas informales, que
EXTERNOS para iniciar proyectos venden a bajo costo, pues
Contexto/
mercado/ Las dems carpinteras o no pagan impuestos y
mbito mayor/ producen en serie utilizan madera de baja
no controlables No hay monopolio en el calidad.
FACTORES mercado Desastres naturales
INTERNOS Poder tecnolgico, alta Potencial aumento del
Individuo/ tecnologa precio de madera
proyecto/ Disminucin del poder
mbito menor/ adquisitivo por la
controlables desaceleracin de la
econmica del pas
Fortalezas FO (Maxi - Maxi) FA (Maxi - Mini)
Utilizar nuevas Manejar promociones de
Los productos son tecnologas para la nuestros productos. (F1, A4)
innovados y exclusivos produccin de muebles Prevencin con la materia
Damos un trato con exclusivos. (F1, O4) prima en cuanto al tiempo de
amabilidad, respeto y Capacitacin a uno de abastecimiento. (F3, A2)
honestidad a nuestros nuestros trabajadores del Ofrecer a nuestros clientes
clientes rea de produccin en el productos innovadores y
Madera de calidad extranjero. (F4, O1) precios accesibles. (F2, A1)
Mano de obra Buena relacin con Desempeo laboral bien
calificada, efectuadas proveedores madereros remunerado, trabajo con la
con al grado de para la produccin en mejor materia prima. (F4,
satisfaccin serie (F3, O2) A3)
Buena relacin con
nuestros clientes
potenciales, para que no
se vayan a la
competencia. (F2, O3)
Debilidades DO (Mini - Maxi) DA (Mini - Mini)
No somos conocidos Que nuestros trabajadores Alianzas con nuestros
en el mercado sean eficientes con el uso competidores frente a
Nuestra clientela nos de maquinarias (D2, O3) terceros competidores
pone a prueba Prever las ventas en Buena atencin a nuestros
Al ser productores temporadas bajas (D1, clientes potenciales para la
suntuarios son ms O2) fidelizacin
vulnerables a las crisis Desarrollar relaciones Almacenamiento de materia
econmicas comerciales y de prima, teniendo en cuenta
Menor publicidad en seguimiento de los los factores externos
medios de clientes (D3, O4) Realizar la mejor difusin de
comunicacin Desarrollar campaas nuestros productos y que
publicitarias en los medios sea accesible a los
de comunicacin (D4, O1) segmentos B y C. (D4, A4)
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III. FORMULACION ESTRATEGICA
3.1. MISION
3.2. VISION
3.3. VALORES
Puntualidad
Responsabilidad
Confiabilidad
Tolerancia
Compromiso
Respeto
Por este motivo, los principios y compromisos de Carpintera Valencia S.A. son:
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Tratamiento de las No Conformidades de forma colectiva y participativa a
travs de un comit de calidad.
Formacin y entrenamiento del personal de Carpintera Valencia S.A. con
el fin de mejorar las habilidades y todos los temas que conciernen a
calidad, medio ambiente y cadena de custodia, as como sensibilizar al
personal en el consumo eficiente de recursos y la correcta gestin de
residuos con objeto de minimizar los aspectos ambientales de la empresa.
Revisiones peridicas del sistema integrado de calidad y del medio
ambiente, as como el de cadena de custodia por medio de las diferentes
tcnicas y procedimientos para garantizar su permanente actualidad.
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gestionados de forma responsable y que su multitud de funciones estn
protegidas para generaciones posteriores.
Para tener xito a largo plazo nuestro principal objetivo es hacer nuestro trabajo
bajo la perspectiva de generar valor a nuestros grupos de inters, intentando
siempre anticiparnos a las expectativas y a las tendencias a travs de la
innovacin y la mejora continua.
IV. OBEJTIVOS
V. PRODUCTOS
Mesas
Sillas
Puertas
Camas
Roperos
10
CONCLUSIONES
11
RECOMENDACIONES
12
ANEXOS
Mesas
13
Sillas
Puertas
14
Roperos
Camas
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