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2. Funciones
2.1 Función general
Dar un servicio personalizado a los clientes, ofreciendo un producto y servicio de alta
calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción
de sus necesidades.
2.2 Funciones Específicas
Establecer un nexo entre cliente y empresa, comunicando oportunamente la información
importante.
Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus
necesidades, y como utilizar los productos adecuadamente para que tengan optima
experiencia con ellos.
Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente, inquietudes, quejas,
sugerencias, reclamos, agradecimientos, y otros de relevancia.
4. Habilidades
Proactivo
Buenas relaciones interpersonales
Honesto
Buena presentación
Puntual
Orientado al logro de metas
5. Áreas de conocimiento:
Manejo de programas de computación, Administración y planificación.
Conocimiento de estrategias de marketing.
PERFIL
2. Experiencia:
Un año como mínimo en ventas.
3. Perfil ideal
Género: Indiferente
Edad: Entre 25 a 40 años.
Horario: Disponibilidad de horario
Lenguaje o Idioma: Q'eq'chi' y español.
DESCRIPCION DEL PUESTO
2. Funciones
2.1 Función general
Dar un servicio personalizado a los clientes, ofreciendo un producto y servicio de alta
calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción
de sus necesidades.
a. Funciones Específicas
Establecer un nexo entre cliente y empresa, comunicando oportunamente la información
importante.
Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus
necesidades, y como utilizar los productos adecuadamente para que tengan optima
experiencia con ellos.
Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente, inquietudes, quejas,
sugerencias, reclamos, agradecimientos, y otros de relevancia.
Prospectar clientes para ampliar la cartera.
Visita a clientes según las rutas asignadas.
Entrega oportuna de los productos.
Cobranza.
4. Habilidades
Proactivo
Buenas relaciones interpersonales
Honesto
Buena presentación
Puntual
Orientado al logro de metas
5. Áreas de conocimiento:
Manejo de programas de computación, Administración y planificación.
Conocimiento de estrategias de marketing.
PERFIL