Sistema de Gestión de Calidad y la vinculación con la Prevención de Riesgos

Ignacio Sierra Astudillo

Gestión de Calidad

Instituto IACC

12/05/2013
 Desarrollo

1. Sobre la entrevista, ¿qué aspectos considera relevantes a destacar?, comente.

Los aspectos importantes que cabe destacar es que Compañía CAP cuenta con Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional certificado por la norma internacional OHSAS
18001, que habla sobre la preparación y respuesta ante emergencias, además este sistema de
gestión de seguridad y salud ocupacional le funciono muy buen en el último gran terremoto del
27F, esto cabe señalar que gracias a la calidad del sistema de gestión no ocurrieron pérdidas
humanas, solo daños materiales a las instalaciones de la CAP

También es importante y relevante destacar que CAP obtuvo una mención honrosa el año 2009
en el Premio Nacional a la Calidad y la Gestión de Excelencia, gracias a la mejora continua y a la
retroalimentación de los resultados que obtuvieron el año 2004 en el que postularon
anteriormente.

2. ¿Cuáles cree usted que son las principales similitudes y diferencias entre los sistemas de
calidad y los sistemas de gestión de riesgos?

Las similitudes entre estas es que:

* El sistema de calidad es un conjunto de actividades destinadas a conseguir que los productos

tengan calidad y el sistema de gestión de riesgos son actividades destinadas a conseguir que los
procesos productivos no generen daños a los trabajadores.

*Los sistemas de calidad y gestión del riesgo comienzan primordialmente por la gerencia, si esta
no está comprometida con estos sistemas, lo más probable que no se logre el éxito.

*Estos sistemas son tarea de todos los trabajadores de la organización, desde el gerente hasta un
trabajador jornal, la integración en la estructura organizacional de la empresa y en la cotidianidad
laboral llevaran a alcanzar las metas.

La diferencia que puede existir es que:

*El sistema de gestión de riesgo es una obligación legal de cualquier organización, en cambio el
sistema de calidad solo es una obligación de comercio.

*Las auditorias de los sistemas de calidad se basan en las certificaciones del proceso y del
producto final, en cambio el Sistema de gestión de riesgos se basa en auditorias del marco legal
como son las de los Organismos Administradores y la Inspección del trabajo.

*El sistema de Gestión de riesgos es desarrollado por la gerencia, los trabajadores y además de
auditorías internas, en cambio el sistema de calidad se desarrolla por la gerencia y tiene carácter
empresarial, esto quiere decir que se relacionan con otras empresas en cuanto a ver como es la
calidad de sus productos (competencia)
3. ¿Cómo cree usted que se puede evaluar la calidad de un sistema de gestión de la emergencia?

Se puede evaluar con auditorías internas de la organización o también así como externas, esto
quiere decir que cada cierto tiempo se realizaran las auditorias que conlleven a la mejora
continua del sistema, esto se realizara mediante seguimientos trimestrales del sistema de
emergencia de la organización, para ver si los puntos específicos del sistema de están
cumpliendo a cabalidad y no ocurran errores cuando los procesos de estos sistemas se lleven a
cabo (ante una emergencia).
 Bibliografía

http://www.scsmt.cat/Upload/TextComplet/2/6/261.pdf

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/501a600/ntp_576.pdf

http://gestiondecalidadbol.blogspot.com/2007/09/evaluacin-de-los-sistemas-de-gestin-de.html