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MINISTERIO DE EDUCACIÓN

DIRECCION REGIONAL DE EDUCACIÓN DE UCAYALI


INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR
TECNOLOGICO PUBLICO “SUIZA”
PUCALLPA

AREA ACADEMICA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS


PROYECTO: “SERVICIO DE LAVADO Y PLANCHADO
DE ROPAS EN GENERAL”
PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INTEGRANTES:
 CAHUAZA PINCHI, Esperanza del Mar
 LAULATE TORRES, Roxi Esther
 TERRONES ASPAJO, Lucy Meily

PUCALLPA – PERU
2017
INDICE
Pág.

Dedicatorias……………………………………………………... 04
Agradecimiento………………………………………………….. 08
Introducción……………………………………………………… 09

CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES

I NOMBRE DEL PROYECTO:…………………………….. 10


II RESPONSABLE DEL PROYECTO:…………………….. 10

III DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACION:


3.1 Diagnóstico del Proyecto………………………..... 10
3.2 Justificación del Proyecto…………………………. 11
IV DESCRIPCION DEL PROYECTO:………………………. 11
V OBJETIVOS:
5.1 Objetivo General……………………………………. 12
5.2 Objetivos Específicos……………………………….. 12

VI UBICACIÓN:…………………………………………………... 13

VII BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS:


7.1 Beneficiarios Directos…………………………………. 13
7.2 Beneficiarios Indirectos……………………………….. 13
VIII METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS:
8.1 Metas del Proyecto……………………………………. 13
8.2 Resultados Y Efectos Esperados…………………… 14

CAPITULO II: ORGANIZACIÓN Y CONSTITUCION DE LA


EMPRESA.

IX ORGANIZACIÓN:
9.1 Estructura Orgánica…………………………………… 16
9.2 Resp.de la Organizac. y Conducción de la empresa. 16
9.3 Principales Funciones…………………………………. 17
X CONSTITUCION DE LA EMPRESA:
10.1 Requisitos y gastos de Constitución de la Empresa 18

CAPITULO III: ANALISIS ECONOMICO Y FINANCIERO DEL PROY.

XI ESTUDIO DEL MERCADO:

2
11.1 Análisis de la Demanda…………………………… 19
11.1.1 Resultado de la encuesta realizada……… 19

11.2 Análisis de la Oferta.


11.2.1 Los ofertantes en el mercado……………… 23

11.3 Descripción de los servicios a prestar…………….. 24


11.4 Análisis del Precio.
11.4.1 Costo de producción del servicio a ofertar... 28
11.4.2 Precio del servicio a ofertar………………… 29

XII TAMAÑO Y LOCALIZACION:


12.1 Tamaño del Proyecto……………………………….. 30
12.2 Localización del Proyecto…………………………… 30

XIII INGENIERIIA DEL PROYECTO:


13.1 De las maquinas lavadoras…………………………. 31
13.2 Procedimiento y pasos para el lavado y planchado. 36
13.3 Consideraciones a tenerse en cta. lavado de ropa.. 36
13.4 Gastos en Eq. para lavado, planchado y mobiliarios 37
13.5 Gasto materiales lavado, eléct., sanitarios y oficina. 38
13.6 Gastos en servicios básicos………………………… 39
13.7 Gastos en personal………………………………….. 39

XIV LA INVERSION……………………………………………….. 40

XV EL FINANCIAMIENTO………………………………………. 41

XVI PRESUPUESTO DEL PROYECTO:


16.1 Proyección del Presupuesto de Ingresos…………. 42
16.2 Proyección del Presupuesto de Gastos…………… 43
XVII ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS:………………… 44
XVIII ANALISIS DE LA RENTABILIDAD DEL PROYECTO:…… 46
CONCLUSIONES…………………………………………….. 48
RECOMENDACIONES………………………………………. 49
ANEXOS:
Anexo N° 01 Proyección del Ppto. de ingresos año 01 51
Anexo N° 02 Proyección del Ppto. de Gastos año 01 52

BIBLIOGRAFIA: …………………………………………….. 53

3
DEDICATORIAS

4
DEDICATORIA

El presente trabajo de investigación, lo dedico a


Dios por darme salud, energía, sabiduría y
fuerzas suficientes para lograr mis metas
propuestas, porque gracias a él puedo decir
misión cumplida.

A mi queridos padres don: LINDON CAHUAZA


TELLO y doña: ROCIO ESPERANZA PINCHI
TENAZOA, por ser unos padres ejemplares,
comprensibles, tolerantes, pacientes y por
inculcarme valores y consejos, lo cual repercutió
en mi formación personal y ser una excelente hija.

Esperanza del Mar Cahuaza Pinchi

5
DEDICATORIA

Ante todo a Dios por darme esa fuerza moral y


espiritual para seguir adelante y concluir
satisfactoriamente mis estudios en la IESTP -
SUIZA de Pucallpa.

Con mucho cariño y amor a mis padres ALVARO


LAULATE SILVA y GILDA ESTHER TORRES
LUNA por ser unas bellas personas y muy
buenos, comprensibles y cariñosos, quienes me
apoyaron incondicionalmente en todo momento
de mi vida, especialmente en los 03 años de
estudios realizados en el Tecnológico Suiza para
terminar mi carrera de técnico en Administración
de Empresas.

A todos mis demás familiares quienes me


brindaron su apoyo moral, sus compañías, ese
calor humano y por sus tolerancias.

Roxi Esther Laulate Torres

6
DEDICATORIA

En primer lugar quiero dedicar el presente


proyecto de Inversión a Dios, por darme salud,
vida y guiarme por el sendero correcto en los
momentos más difíciles de mi vida.

A mis queridos y adorados padres MANUEL


TERRONES MARIN y DEILI ASPAJO
FLORES por darme amor, por ser tolerantes y
tenerme paciencia en todo momento y
apoyarme en los momentos más difíciles de mi
formación profesional.

A mis demás familiares y amigos por su apoyo


moral y motivarme a la culminación de mi
carrera exitosamente.

Lucy Meily Terrones Aspajo

7
AGRADECIMIENTO

En primer lugar queremos agradecer a Dios por darnos


salud, vida, inteligencia, sabiduría y habernos protegido
espiritualmente en todo momento para poder concluir
nuestros estudios satisfactoriamente.

A nuestros padres por el amor y cariño brindado a cada


uno de nosotras, por sus consejos, confianza, apoyo
moral, económico y por inculcarnos valores como la
responsabilidad, respeto y honradez.

A nuestro Profesores por impartir sus conocimientos


durante nuestra formación como técnicos en
Administración y a todos nuestros familiares y amistades
por su apoyo incondicional en la culminación de nuestra
carrera.

8
INTRODUCCION

El presente proyecto de inversión está referido a la


implementación y puesta en marcha de una empresa de
servicios de lavado, secado y planchado de ropas en general,
el servicio de nuestra empresa estará al alcance de toda la
población de diferentes edades y extractos económicos, que
acuden a nuestro establecimiento.

Hoy en día la población de Pucallpa, Yarina cocha y San


Fernando se ha incrementado considerablemente, así como
las actividades comerciales, las entidades públicas, las
entidades financieras, el número de estudiantes y por ende el
número de docentes, etc. Todo ello ha generado más fuente
de trabajo en Pucallpa que les tiene muy ocupados a la
población y no disponen de su tiempo para estar lavando sus
ropas, por lo que requieren más servicios de lavanderías.

Con la ejecución del presente proyecto de inversión sobre el


servicio de lavado, secado y planchado de ropas en general,
pensamos contribuir en parte a que la población de Pucallpa y
público en general tenga a la mano de dicho servicio y
solucione su problema con el menor esfuerzo posible.

En el trabajo de investigación tratamos de explicar y justificar


la implementación del presente proyecto de inversión, para
ello se ha realizado el estudio de mercado como la ofertas y la
demanda, los principales requisitos de constitución y cómo
estará organizado la empresa, se hizo la proyección de los
ingresos y gastos para una vida útil de 05 años y que de
acuerdo al análisis de beneficios y costos, se ha podido
determinar el flujo económico del estado de ganancias y
pérdidas, para posteriormente en base a los coeficientes de
evaluación: Valor Actual Neto (VAN) y la relación Beneficio –
Costo (B/C) determinar la rentabilidad del proyecto para su
ejecución.

9
CAPITULO I

TERMINOS DE REFERENCIA

I. NOMBRE DEL PROYECTO: “SERVICIO DE LAVADO Y PLANCHADO


DE ROPAS EN GENERAL”

RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA: “LAVANDERIA CLEANING


SRLtda”

II. RESPONSABLE DEL PROYECTO:


Los responsables de la organización, implementación, operación, puesta
en marcha y ejecución del presente proyecto de inversión serán los
propios alumnos de Administración VI de la Institución Educativa
Superior Tecnológico Público Suiza de Pucallpa integrados por las
siguientes personas:

 CAHUAZA PINCHI, Esperanza del Mar


 LAULATE TORRES, Roxi Esther
 TERRONES ASPAJO, Lucy Meily

III. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACION:

3.1 Diagnóstico del Proyecto.

El crecimiento demográfico, urbanístico y económico en la ciudad de


Pucallpa, ha generado también el crecimiento de mayores necesidades de
servicios en general de la población que requieren ser atendidas con
suma urgencia.

Por otro lado en Pucallpa existe un gran número de personas que realizan
múltiples actividades y que no disponen de su tiempo para dedicarse al
lavado y planchado de sus ropas, como también hay familias que NO les
gusta lavar y planchar sus ropas.

A medida que avanza la tecnología de los artefactos domésticos en


el País, la población cada día se hace más dependiente de ello por

10
su comodidad, por el menor esfuerzo que realiza y por el ahorro de
su tiempo.

Hoy en día se ha visto en Pucallpa la apertura de algunos negocios


de lavandería que hace 10 años no existían, esto se debe a que las
necesidades del servicio de lavado y planchado de ropas en
Pucallpa se ha incrementado, existiendo a simple vista una mayor
demanda de este servicio en el mercado.

Para determinar la rentabilidad y la sostenibilidad del proyecto trataremos


de explicar en primer lugar la aceptación de nuestro servicio de lavandería
por la población, a través del estudio de mercado como la oferta y la
demanda, la constitución y organización de la empresa, se proyectará los
ingresos y gastos para una vida útil de 05 años y de acuerdo al análisis de
los beneficios y costos, se determinará el flujo económico del estado de
ganancias y pérdidas y por ultimo determinaremos la rentabilidad
económica del proyecto a través de los coeficientes de evaluación: Valor
Actual Neto (VAN) y la relación Beneficio – Costo (B/C).

3.2 Justificación del Proyecto.

Por todas las consideraciones expuestas en el diagnóstico del


proyecto consideramos de vital importancia y de urgente necesidad
la implementación y puesta en marcha de una empresa de servicios
de lavado, secado y planchado de ropas en general y contribuir de
esta manera a satisfacer las necesidades de servicio de la
población de Pucallpa con el menor esfuerzo posible, con un
servicio de calidad y a precios competitivos en el mercado.

IV. DESCRIPCION DEL PROYECTO.

El proyecto consiste en la instalación y puesta en marcha de un


establecimiento para el Servicio de lavado y planchado de ropas en
general, que comprenderá de 02 lavadoras modernas automáticas, que
lava, enjuaga, seca y centrifuga, con capacidad de 12 y 18 Kg. cada uno
y 02 planchas eléctricas (01 a vapor y 01 simple).

11
El horario de atención al público será desde las 08.00 a.m. horas hasta
las 12.00 a.m. y de 2.00 p.m. hasta las 6.00 p.m. 08 horas diarias de
lunes a sábados y de 26 días promedio al mes.

Los socios de la empresa serán los responsables de la atención al


público, para ello internamente se organizarán en turnos diarios.

A medida que aumenta la demanda del servicio de la lavandería,


paulatinamente se ampliará la infraestructura y la implementación de
más maquinas lavadoras y planchadoras.

V. OBJETIVOS:

5.1 Objetivo General.


 Crear una empresa de servicios en la línea de lavandería y
planchado de ropas en general, a precios cómodos, con
máquinas modernas y un eficiente servicio de calidad que
garantice nuestra preferencia y satisfaga las necesidades del
cliente.

5.2 Objetivos Específicos.


 Brindar el servicio de lavado y planchado de ropas en general
a precios competitivos en el mercado y al alcance de la
mayoría de los clientes.
 Contar con máquinas modernas, rápidas y que el servicio del
lavado sea de calidad.
 Prestar un eficiente servicio del lavado (ropa limpia, sin
manchas, puntualidad en la entrega de las ropas y que las
prendas estén completas). el cliente se sienta satisfecho de
haber cubierto su necesidad.
 Garantizar la preferencia de los clientes a nuestra empresa,
que los clientes se sientan contentos del buen servicio y
satisfechos de haber cubierto sus necesidades.

12
VI. UBICACIÓN:
 Región : Ucayali
 Provincia : Coronel Portillo
 Distrito : Yarinacocha
 AA.HH. : Las Casuarinas
 Dirección : Av. Unión Mz - B Lt -1.

VII. BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS:

7.1 Beneficiarios Directos.

Los beneficiarios directos son todas las personas o público en


general que concurren a nuestro establecimiento a prestar el
servicio del lavado, secado y planchado de ropas en general.

7.2 Beneficiarios Indirectos.

Son todas las industrias y casas comerciales que fabrican y venden


máquinas lavadoras, planchadoras y accesorios en general, así
como las industrias y comercios que fabrican y venden insumos y
materiales de limpieza, como las empresas que prestan sus
servicios de mantenimiento y reparación de equipos a nuestra
empresa “Lavandería cleaning SRLtda.”

También consideramos como beneficiarios indirectos al grupo de


integrantes del presente trabajo de investigación, quienes con la
presentación y sustentación optaran el título de técnicos en
Administración de empresas y con la ejecución del proyecto
generaran ingresos para el sustento familiar.

VIII. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS:

8.1 Metas del Proyecto.

Para determinar la meta del proyecto es necesario conocer el


tiempo que empleará cada lavadora en el proceso del lavado,

13
enjuague y secado de la ropa, de acuerdo a las indagaciones
realizadas el tiempo promedio a utilizarse en las casas familiares
es de 45’ minutos por cada lavada.

Nuestra empresa contara con 02 máquinas lavadoras, una con


capacidad de 12 Kg. y la otra con capacidad de 18 Kg.
respectivamente.

La empresa para garantizar una mejor lavada de las ropas utilizará


como tiempo promedio de 60’ minutos por cada lavada en cada una
de las lavadoras, es decir 01 hora.

Nuestras maquinas lavadoras estarán en pleno proceso de


producción u operativas durante 04 horas diarias cada uno, con una
capacidad de producción del 66.67% c/u., es decir la lavadora de 12
Kg. su capacidad de producción será de 8 kg., la lavadora de 18 Kg.
su capacidad de producción será de 12 Kg. respectivamente.

La meta total diaria del proyecto es la siguiente:

- 4 horas de lavado x 8 Kg de ropa = 32 Kg. de ropa diario.


- 4 horas de lavado x 12 Kg de ropa = 48 Kg. de ropa diario.
-------------------
Total Lavada Diaria = 80 Kg. de ropa.

8.2 Resultados y Efectos Esperados.

Con la instalación y puesta en marcha del presente proyecto de


inversión del servicio de lavado, secado y planchado de ropas en
general, es indispensable contar con equipos modernos de última
generación, que las lavadoras sean de calidad y que las ropas
salgan lo más limpio posible e impecables y que el precio del
servicio no superen a las demás lavanderías existentes de
Pucallpa. De esta manera estaríamos contribuyendo y facilitando a
la población, comerciantes, empresarios, empleados y estudiantes
a solucionar sus problemas del lavado y planchado de sus ropas
en forma inmediata.

14
Los efectos esperados sería contar con las preferencias de la
población de Pucallpa que acuden a nuestro establecimiento para
brindarles el servicio de lavado y planchado de sus ropas y que
ellos estén convencidos que somos una empresa de calidad, que
da un buen servicio y que somos responsables de entregar las
ropas en las fechas acordados y que el cliente se sienta a gusto
del trabajo realizado, elevando de esta manera la aceptación y las
preferencias de los clientes y de esta manera hacer más
sostenible y con mayor rentabilidad económica para la empresa.

15
CAPITULO II

ORGANIZACIÓN Y CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

IX. ORGANIZACIÓN:

9.1 Estructura Orgánica.

Nuestra empresa “Lavandería CLEANING” como empresa jurídica,


estará integrada por 04 socios, siendo su estructura orgánica la
siguiente:

Junta General de
Socios

Gerencia General

Sub Gerencia Sub


de Operación Gerencia de
y Control Adm. y
Finanzas

9.2 Responsables de la Organización y Conducción de la


Empresa:

Junta General de Socios:


 CAHUAZA PINCHI, Esperanza del Mar
 LAULATE TORRES, Roxi Esther
 TERRONES ASPAJO, Lucy Meily

16
Gerente General:
 LAULATE TORRES, Roxi Esther

Sub Gerente de Operación y Control:


 CAHUAZA PINCHI, Esperanza del Mar

Sub Gerente de Administración y Finanzas:


 TERRONES ASPAJO, Lucy Meily

9.3 Principales funciones:

Gerente general:
 Ejecutar los acuerdos y decisiones de la junta general de socios.
 Vigilar el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables a la
empresa.
 Planificar los objetivos, metas y actividades, de la empresa.
 Presentar a la asamblea general de socs, el informe sobre la
gestión y conducción de la empresa.
 Mantener informado a los socios de las diferentes acciones y
actividades realizadas y por realizarse en el futuro.
 Proponer a los socios el presupuesto de ingresos y gastos.
 Establecer las políticas de Administración, Operación y control.

Sub Gerente de Operación y Control:


 Planificar, programar y controlar la disponibilidad de las lavadoras
y planchas y velar por su permanente operatividad.
 Llevar el control diario del ingreso y salida de las ropas lavadas y
planchadas.
 Registrar y controlar los minutos y horas del Uso de cada
lavadora.
 De acuerdo a la cantidad en kilogramos de las ropas lavadas y
planchadas, se deberá cobrar el servicio prestado.
 Comunicar a la sub gerencia de administración y finanzas el
estado de los equipos para el mantenimiento respectivo.
 Velar por el buen uso y la operatividad de los equipos.

Sub Gerente de Administración y finanzas:


 Comprar los materiales de oficina, los insumos y materiales de limpieza
a utilizarse en el lavado de las ropas.

17
 Velar por el mantenimiento preventivo y correctivo de las lavadoras.
 Llevar ordenadamente el registro de los ingresos y gastos de la
empresa.
 Llevar al día los libros contables y el cumplimiento de las obligaciones
de acuerdo a la ley.
 Realizar las conciliaciones bancarias de los ingresos y gastos de la
empresa.
 Planificar reuniones de información a los socios sobre la situación
económica de la empresa.
 Sugerir a los socios la austeridad y racionalización de los gastos en los
servicios público y materiales.
 Ejecutar el pago de los compromisos contraídos con los proveedores o
terceras personas.
 Llevar el registro y la información estadística sobre la prestación del
servicio diario de las lavadas y planchado de las ropas.

X. CONSTITUCION DE LA EMPRESA:

10.1 Requisitos y Gastos de Constitución de la Empresa.

Los requisitos y gastos de constitución que realizará la empresa para


su normal funcionamiento se muestra a continuación:

Gastos de Constitución de la Empresa:


Concepto Cant. Unid. Costo
Med. (Soles)
a). Acta de 100 hojas gráficas. 01 Unid. 10.0
b). Legalizac.libro acta de constituc.De la Emp. 01 Unid. 20.0
c). Búsqueda de nombre en la SUNARP 01 Unid. 5.0
d). Separación de nombre – SUNARP. 01 Unid. 18.0
e). Constitución de la empresa. 01 Unid. 150.0
f). Registros Públicos – SUNARP. 01 Unid. 125.0
g). Libro registro de compras de 100 hoj. 01 Unid. 10.0
h). Libro de registro de ventas de 100 hoj. 01 Unid. 10.0
i). Libro diario de formato simplificado. 01 Unid. 10.0
j). Elaboración de Minuta (PRODUCE). 01 Unid. 25.0
k). Licencia de Funcionamiento M.P.C.P. 01 Unid. 117.0
l). Luz de Emergencia 01 Unid. 50.0
m).Extintor de 06 Kg. 01 Unid. 80.0
Total Gasto de Constitución de la Empresa 630.0

18
CAPITULO III

ANALISIS ECONOMICO Y FINANCIERO DEL PROYECTO

XI. ESTUDIO DEL MERCADO:

11.1 Análisis de la Demanda.


El mercado objetivo para la ejecución del presente proyecto
será la población proyectada año 2017 del Distrito de Yarina
cocha, Distrito de Calleria con su capital Pucallpa y el Distrito
de Manantay, haciendo un total entre los tres distritos de
354,321 habitantes (INEI-CENSO proyectado 2017). De este
total nuestro mercado potencial al inicio de nuestras
operaciones será el distrito de Yarina cocha con una población
proyectada al año 2017 de 103,582 habitantes.

Para ello se ha tomado como muestra a 100 personas


encuestadas en el distrito de Yarinacocha como área de
influencia donde se instalara y funcionara la empresa
“Lavandería CLEANING”, con el objetivo de conocer en el
campo de los hechos el grado de aceptación que tendrá
nuestra empresa en el mercado.

11.1.1 Resultado de la Encuesta Realizada en Yarina


cocha.
A continuación presentamos el consolidado o resultado
de la encuesta realizada a la población de diferentes
actividades económicas y sociales, lo cual nos permitió
determinar los gustos y preferencias del consumidor en
el mercado:

a).¿Conoce o tiene conocimiento que en el Distrito


de Yarinacocha existe una lavandería de ropas en
general?

- Sí = 5%
- No = 70%
- No sabe = 25%

19
Lavanderia en Yarina cocha
70%

70%
60%
50%
40%
25%
30%
20%
5%
10%
0%
Sí No No Sabe

Este resultado nos da a conocer que en el distrito de Yarina


cocha no existe una empresa que se dedique al lavado de
ropas en general, lo cual nuestro ingreso al mercado va ser
más fácil porque no existen competidores.

b).¿Cuenta con lavadora en su casa?

- Sí = 30%
-No = 70%

Lavadora en Casa
70%
70%
60%
50%
40% 30%
30%
20%
10%
0%
Sí No

20
Este resultado de la encuesta, nos permite conocer y saber
que la mayoría de la población del Distrito de Yarinacocha No
cuenta con una lavadora en su casa, por lo tanto, muchos de
ellos estrían pendiente que se apertura una lavandería en sus
jurisdicciones para empezar a demandar de dicho servicio, lo
cual es favorable para nosotros como empresa.

c). ¿Le gustaría conocer y hacer lavar su ropa en una


lavandería muy pronto a inaugurarse en el Distrito de
Yarinacocha?

-Sí = 60%
-No = 30%
-No sabe = 10%

Lavado de ropa en Lavanderia


60%

60%

50%

40% 30%

30%

20% 10%

10%

0%
Sí No No sabe

Como se podrá apreciar en el resultado de la encuesta, el


60% de la población estaría gustoso de demandar de nuestro
servicio de lavado de ropa en nuestra empresa cuando se
instale o entre en funcionamiento, para ver la calidad del
lavado, el precio del servicio y la entrega inmediata del
producto y de acuerdo a ello tomara su decisión de continuar o
no como cliente de nuestra empresa. La pelota está en
nuestra cancha para rescatar a los clientes.

21
d). ¿Con qué frecuencia acostumbra lavar su ropa?

-Diario = 10%
-Inter diario = 15%
-Semanal = 70%
-Quincenal = 5%

Frecuencia de lavado
70%

70%

60%

50%

40%

30%
15%
20% 10%
5%
10%

0%
Diario Inter diario Semanal Quincenal

Este resultado de la encuesta nos va permitir conocer la


temporada en qué los clientes lavan su ropa, siendo el
resultado de la encuesta que la mayoría el 70% de las
personas acostumbran a lavar sus ropas los fines de semana,
este resultado será un indicador para que la empresa conozca
y programe racionalmente la lavada y entrega de las ropas al
cliente, cuando hacen uso de nuestros servicios.

e).¿Cuál cree Ud. que sea el éxito de nuestra lavandería en


el mercado.?
-Que los precios sean cómodos = 30%.
-Que la lavada sea de calidad = 40%.
-Que la entrega sea inmediata = 20%
-Que las máquinas sean modernas = 10%

22
Claves del Éxito
40%

40%
35% 30%

30%
20%
25%
20%
10%
15%
10%
5%
0%
Precio de la Calida de la Entrega Maquinas
Lavada Lavada Inmediata Modernas

La sugerencia de los clientes para que nuestra empresa tenga


éxito en el mercado, como primera prioridad es la calidad de la
lavada de ropas, seguida del precio cómodo, la entrega
inmediata del producto y que las máquinas sean modernas.

11.2 Análisis de la Oferta.

11.2.1 Los Ofertantes en el Mercado.


Son todas las lavanderías que prestan sus servicios de
lavado, secado y planchado de ropas en general en la
Región Ucayali, hoy en día No existen empresas de
lavandería en el Distrito de Yarinacocha y de San
Fernando, las lavanderías existentes, se encuentran
ubicadas en el centro de la ciudad de Pucallpa, según
indagaciones realizadas en la Dirección Regional de
Comercio Exterior y Turismo de Ucayali – DIRCETUR.

De la visita realizada a algunos de ellos, se ha podido


conocer que el precio del servicio completo del lavado,
secado y planchado de nuestros competidores, oscilan
entre S/. 6.0 a S/.7.0 soles el Kg. de ropa. Entre ellas
tenemos:

23
- Lava Espuma - I Jr. Elmer Faucett Nº 229
- Lava Espuma - II Jr. Huáscar Nº 188
- Lava Express – I Jr. Amazonas Nº 263
- Lava Express – II Av. San Martín Nº 748
- Lava Express – III Jr. Huáscar Nº 183
- Lava Tiza Av. San Martín Nº 462-A
- Lavandería “Clean Master” Av. San Martín Nº 735
- Lavandería “Veloz” Av. San Martín Nº 724

11.3 Descripción de los Servicios a Prestar.

 Lavado.- Proporcionar un buen servicio de lavado consiste


en entregar prendas sin manchas, ni sucias, es decir, en
buen estado que se vean como nuevas, para ello nuestra
empresa contara con 02 lavadoras modernas con
capacidad de 12 y 18 Kg. respectivamente, cuya función
será lavar, enjuagar y secar las prendas.
Las lavadoras estarán automáticamente instaladas para el
llenado de agua y el desagüe correspondiente.
Para el lavado separaremos las prendas blancas con las de
color y en el lavado utilizaremos 30’ minutos. En dos
tiempos de 15’ minutos cada uno para las prendas blancas
y 15’ minutos para las prendas de colores.
Como detergente utilizaremos el Ariel por ser el de mayor
demanda en el mercado en cuanto a lavanderías se refiere.
Por cada 10 Kg. de prendas a lavar se utilizará 250 gr. de
detergente como promedio y utilizaremos en forma
proporcional cuando la lavada sea mayor o menor de 10
Kg.

24
E
Enjuague.- Es importante realizar un buen enjuague de las prendas,
pues si queda detergente se daña la prenda, para ello
centrifugaremos y enjuagaremos las ropas 02 veces de 10’ minutos
c/u con agua limpia y utilizaremos un líquido blanqueador óptico de
fácil uso y aplicación, estos aditivos son usados frecuentemente para
mejorar la apariencia de color en textiles y ropas, causando un efecto
de "blanqueamiento", haciendo que los materiales parezcan menos
amarillos al incrementar la cantidad total de luz azul reflejada.
Después que se lava las prendas con detergente, para el enjuague
añadimos 30 mililitros de BLANQUEADOR OPTICO diluidos en 1 litro
de agua, para una carga de 8 kg de ropa en una lavadora.

25
Secado. - Después de enjuague viene el secado de las
prendas, para ello se activarán los botones eléctricos de la
lavadora para centrifugar el agua del enjuague y luego
empezar con el secado al aire por espacio de 10’ minutos,
para reforzar el secado de las prendas en forma natural se
pondrá al sol o la sombra.

26
 Planchado.- Para planchar prendas de vestir se tiene que
clasificarlas con anticipación según los materiales con las
que están hechas, esto se debe a que las telas requieren
de diferentes técnicas de planchado, por ejemplo las
prendas de vestir de algodón deben plancharse de manera
diferente que las prendas de vestir de seda, algunas
requieren el nivel de calor bajo como las telas de acetato, el
rayón, el lino, la seda y la lana y para las prendas de calor
alto como las telas de poliéster y el algodón, pero tienen
que estar húmedas ambas prendas antes del planchado.

Para planchar telas de encaje y lana se debe utilizar una


tela húmeda encima de la prenda, no debe haber contacto
directo entre la plancha caliente y la prenda para evitar que
se queme.

Para planchar prendas de fibras resistente se utiliza la


plancha a vapor.

27
11.4 Análisis del Precio.

11.4.1 Costo de producción del Servicio a Ofertar.

Para determinar el costo total y unitario de producción


del servicio que ofertara la empresa estamos
considerando la materia prima directa, indirecta y la
mano de obra que intervienen en el proceso de
producción del servicio.

Como se podrá apreciar en el siguiente cuadro el


costo total de producción diaria del servicio de lavado,
secado y planchado de 80 kg. De ropas asciende a la
suma de S/. 195.12 soles.

Para determinar el costo unitario del servicio por cada


prenda de vestir, se ha tenido que dividir el costo total
diario de producción del servicio de lavado, secado y
planchado de ropas entre los 80 Kg. de prendas
diarias que vamos a producir, obteniéndose como

28
Costo unitario del servicio por cada kilo de prenda de
vestir la suma de S/.2.44 soles. Tal como se muestra
en el cuadro:

Costo de Producción Diario del Lavado, secado y


Planchado de ropas
(A base de 80 Kg. de ropas diaria).
Unid. Prec io
Denominación de Bienes y Servicios Cant. TOTAL
Med. Unitario
a) Materiales para Lavado ropas 135.50
-Detergente ariel 3 Kg. 12.00 36.00
-Enjuague Dowmi 0.75 Litro 18.00 13.50
-Ganchos para colgar la ropa 4 Docena 11.50 46.00
-Bandeja Grande 2 Unid. 20.00 40.00
b) Servicios Basicos: 30.77
-Agua 1 Consumo 5.77 5.77
- Luz 1 Consumo 3.85 3.85
- Alquiler del local 1 Alquiler 19.23 19.23
- Teléfono 1 Consumo 1.92 1.92
c) Costo en personal 28.85
-Planchadora de ropa 1 Persona 28.85 28.85
TOTAL COSTO DE PRODUCCION DIARIO 195.12
COSTO UNITARIO DEL SERVICIO por cada Prenda S/.195.12/80 = S/. 2.44

11.4.2 Precio del Servicio a ofertar.

El objetivo principal del proyecto es entrar al mercado


ofertando sus servicios a precios competitivos al
alcance de la gran mayoría de la población, los precios
del servicio que ofertaremos al público en general es la
siguiente:

29
Precio del servicio a los clientes que ofertará la
empresa “Lavandería Cleaning”

Precio
Denominación del Servicio Cant. Unid. del
Med. Servicio
(soles)

Servicio de Lavado, secado y


planchado de prendas de vestir 1 Kilo 6.0

XII. TAMAÑO Y LOCALIZACION:

12.1 Tamaño del Proyecto.

El proyecto operará al 66.67% de su capacidad instalada, es


decir, la lavadora de 12 Kg. solamente lavará hasta 8 Kg por cada
lavada, la lavadora de 18 kg, lavara hasta 12 kg. Por cada lavada,
ambas lavadoras estarán operativas solamente 04 horas diarias
c/u.

La infraestructura del establecimiento es de material noble con


techo de calamina, siendo el área del establecimiento de 5ml de
ancho x 7ml de largo = 35 m2, que comprende: El área de
producción donde estarán instaladas las 02 máquinas lavadoras,
la Oficina de atención al cliente y recepción de las ropas sucias,
el área del pesado de las ropas, el área del planchado de las
prendas secas y los SS.HH.

12.2 Localización del Proyecto.

El proyecto estará localizado en el Distrito de Yarinacocha, en el


Jr. Unión Mz. B Lote 1. Es una vía muy concurrida y de fácil
acceso para las personas y vehículos en general. Se ha escogido
el lugar por las facilidades que tendrán nuestros clientes al
momento de visitar nuestro establecimiento.

30
XIII. INGENIERIA DEL PROYECTO:

Es la parte del proyecto donde se especifican y se señalan las


características y especificaciones técnicas de las maquinarias y equipos,
así como el proceso de producción del servicio del proyecto.

13.1 De las Maquinas Lavadoras y Planchas.


Las lavadoras a implementarse en el proyecto, para el lavado,
enjuague y secado de las prendas de vestir de los clientes serán
de 02 capacidades: 12 Kg. y 18 Kg. respectivamente, las
lavadoras serán de marca LG cuentan con una tecnología única
en el mercado, la cual cuida tu ropa como lo harían tus manos,
mediante 6 movimientos de lavado. Esta tecnología, llamada
6Motion, no enreda las prendas y genera un desempeño superior.

Referente a las planchas utilizaremos 02 tipos: Las planchas


clásicas o comunes y las planchas a vapor, ambos de marca Oster
las más comerciales y de mayor demanda en el mercado, cuyas
características técnicas son las siguientes:

a) Maquinas Lavadoras de 12 Kg y 18 Kg:


Son lavadoras de marca LG turbo Drum de 12 y 18 Kg de
capacidad de color gris, siendo sus características generales
las siguientes:
- Capacidad de lavado : 12 y 18 Kg.
- Color : Gris inoxidable
- Dimensiones : 63.2Ax102Alx67cm.
- Sistema de lavado :6Motion DD- 6 movimientos
- Calentador de agua : Sí
- Motor : Diret Drive
- Tipo panel de control : Tactil - Led
- Tapa : Vidrio templado
- Enjuague inteligente
- Lavado rápido
- Alarma encendido/apagado
- AIR DRY : Sí
- TUB DRY : Sí
- Programas de lavado : 12
- Vida útil : 10 años
- Garantía de la lavadora : 03 años

31
De acuerdo al diseño y las característica técnicas de las
lavadoras, la cotización de cada lavadora en el mercado está
valorizado la de 12 Kg en S/.1,200.0 soles y la lavadora de 18
Kg. está valorizado en S/.1,800.0 soles a precios del mes de
Diciembre de 2017.

Lavadora de 12 Kg.

32
Lavadora de 18 Kg.

b). Plancha Eléctrica Clásica o Común.


Permite un mejor planchado sin esfuerzo gracias a su base de
aluminio pulido, solo se tendrá que regular el control de
temperatura según el tejido de las prendas.

Para el planchado de las prendas utilizaremos la plancha


eléctrica marca OSTER considerada la de mejor calidad y
demanda en el mercado.

33
De acuerdo al diseño y las características de la plancha esta
valorizado en el mercado a S/. 90.0 soles a precios de diciembre
del 2017.

c). Plancha a Vapor.


Este modelo de plancha cuenta con todo lo necesario para un
rápido y fácil planchado, además su base con tecnología de

34
turmalina iónica evita que las telas y los residuos de almidón de
adhieran a la suela, garantizándole un planchado más fácil y
cómodo. Este modelo también cuenta con vapor de doble uso
que funciona como un vaporizador de prendas y una plancha.

Su punta resistente anti ralladuras, es especial para planchar


cerca de cierres y botones, cuenta con un apagado automático
que detecta movimiento, posición y tiempo de uso ofreciéndote
mayor seguridad cuyas características son las siguientes:

 Base de anti-adherente.
 El vapor de doble uso (85 g/min máx.).
 Sistema anti goteo que previene las formación de
manchas de agua.
 El botón de rociado fino ayuda a alisar arrugas difíciles.
 Apagado automático de 3 posiciones para seguridad
adicional.
 La limpieza automática prolonga la vida de la plancha.

Para el planchado de prendas a vapor utilizaremos la plancha


de marca OSTER considerada la de mejor calidad y demanda
en el mercado.

De acuerdo al diseño y las características de la plancha esta


valorizado en el mercado a S/. 135.0 soles a precios de
diciembre del 2017.

35
13.2 Procedimiento y pasos para el lavado y planchado.

Para dar un buen servicio de lavado y planchado a los clientes es


necesario tener en consideración los siguientes procedimientos y
pasos a seguir:

1. Juntar la ropa sucia que vamos a lavar.


2. Clasificar la ropa por color, grado de suciedad y tipo de textil.
3. En seguida se procede al lavado en la lavadora, por espacio de
15’ minutos para las prendas blancas y de 15’ minutos para las
prendas a colores.
4. Enjuaga las prendas con agua limpia incluyendo el insumo para
suavizar y enjuagar las ropas por espacio de 10’ minutos para
las prendas blancas y 10’ minutos para las prendas a color.
5. Para el secado con aire centrifuga la máquina, hay prendas que
es necesario secarlo al sol y otras bajo sombra.
6. Una vez secado las prendas recógela para planchar.
7. La ropa para planchar vuélvela a clasificar en ropa delicada (no
se usa plancha a vapor) y ropa de fibra resistente (se usa
plancha a vapor); después, cuélgala en ganchos o dóblala
hasta su entrega al cliente.

13.3 Consideraciones a tenerse en cuenta para el lavado de


ropas.
 Leer las etiquetas de la ropa y en ellas te indica que se
lava en seco.
 Revisa los bolsillos y saca los objetos que tengan.
 Si encuentras prendas manchadas, quítalas antes de
continuar.
 Tener en cuenta que para iniciar el lavado, debemos ser
responsables con el gasto del agua.
 Desmugra la ropa remojando primero las prendas.
 Remoja la mancha en agua fría y posteriormente lávalo
con detergente.
 Voltea al revés las prendas antes de comenzar a lavar.
 Tiende la ropa oscura a la sombra y la ropa de algodón,
de cama y cocina, va al sol y fijada con pinzas.
 Las faldas, pantalones, camisas playeras y vestidos se
cuelgan en ganchos sostenidos con pinzas y a la
sombra.

36
 Cuando seque la ropa, recógela, dóblala y guárdala, para
su planchado o para acomodarla en el closet.
 Revisa tu plancha antes de iniciar e informes a tu
empleadora los desperfectos; por ejemplo: si el cable
está en malas condiciones.
 Si tu plancha es de vapor, usa agua destilada para que
no se le forme sarro y se tapen lo agujeritos por donde
sale el vapor.
 Si vas a dejar de usar la plancha por unos minutos, baja
la temperatura, pues si la dejas calentar por mucho
tiempo, puede incendiarse y provocar accidentes.
 Cuando ya hayas terminado de planchar, desconéctala
por la clavija, no jales el cordón, espera a que se enfríe
para enredar el cable.

13.4 Gastos en Equipo para el Lavado, Planchado y Mobiliarios.

A continuación se muestra los gastos que asumirá la Empresa


en equipos y mobiliarios que requiere ser implementados para
su normal funcionamiento:

Gastos en Equipos para el Lavado, Planchado y Mobiliarios


(En soles)
Unid. Prec io
Denominación de Bienes Cant. TOTAL
Med. Unitario
a) Equipos de Lavado y Planchado: 3,425.0
-Lavadora capacidad 12 Kg. 1 Unid. 1,200.0 1,200.0
-Lavadora capacidad 18 Kg. 1 Unid. 1,800.0 1,800.0
-Plancha electrica clasica 1 Unid. 90.0 90.0
-Plancha a vapor 1 Unid. 135.0 135.0
-Balanza con capacidad de 10 Kg. 1 Unid. 150.0 150.0
-Planchadora de ropa 2 Unid. 25.0 50.0
b) Mobiliarios: 2,207.0
-Stand de aluminio con vidrio 0.50Ax1.50L 1 Unid. 300.0 300.0
-Equipo de computo completo 1 Unid. 1,600.0 1,600.0
-Sillas de plastico 3 Unid. 25.0 75.0
-Calculadora de sumar Digital 1 Unid. 12.0 12.0
-Ventiladora 1 Unid. 100.0 100.0
-Modulo para computadora 1 Unid. 120.0 120.0
TOTAL EQUIPO Y MOBILIARIO 5,632.00

37
13.5 Gastos en Materiales de Lavado, Materiales Eléctricos,
Sanitarios y de Oficina.

Para el normal funcionamiento y operatividad de la empresa se


requiere adquirir materiales para el lavado de las prendas, así
como materiales eléctricos y sanitarios para las instalaciones de
las lavadoras y por ultimo materiales de oficina como papelería,
bolsas para el despacho de las ropas, así como la confección
de las facturas y boletas, tal como se muestra a continuación:

Gastos en Materiales para el Lavado, Materiales Eléctricos,


Sanitarios y de Oficina
(En soles)
Unid. Prec io
Denominación de Bienes y Servicios Cant. TOTAL
Med. Unitario
a) Materiales para el Lavado de ropa. 135.50
-Detergente ariel 3 Kg. 12.00 36.00
-Enjuague Downy 0.75 Litro 18.00 13.50
-Ganchos para colgar la ropa 4 Docena 11.50 46.00
-Bandeja Grande 2 Unid. 20.00 40.00
b) Materiales Electricos 88.00
-Enchufes 3 Unid. 2.00 6.00
-Cable de luz 10 Mt. 1.20 12.00
-Cinta aislante 1 Unid. 2.00 2.00
-Toma corriente 3 Unid. 6.00 18.00
-Llave termica 1 Unid. 50.00 50.00
c) Materiales Sanitarios: 43.00
-Llave de agua 2 Unid. 10.00 20.00
-Tubo de 1/2 pulg. Para agua 1 Unid. 5.00 5.00
-Surtidores de agua 2 Unid. 4.00 8.00
-Teflon 2 Unid. 1.00 2.00
-Codo de 1/2 pulg. Para agua 4 Unid. 2.00 8.00
d) Materiales de Oficina: 123.00
-Confeccion de boleta y factura 2 Unid. 35.00 70.00
-Materiales de Oficina en general 1 Mensual 30.00 30.00
-Bolsa grande para despachar ropas 1 Ciento 10.00 10.00
-Tacho de basura 1 Unid. 8.00 8.00
-Escoba 1 Unid. 5.00 5.00
TOTAL GASTO EN MATERIALES 389.50

38
13.6 Gastos en Servicios básicos.

Para el funcionamiento de la empresa se tendrá que alquilar


un local y aparte se asumirá los gastos de consumo de luz,
agua, teléfono e internet, así como el mantenimiento
preventivo y correctivo de las lavadoras cada trimestre.

Gastos en Servicios básicos:


Unid. Total
Concepto Cant. Med. Gasto
(Soles)
-Alquiler del local Mensual Recibo 500.00
-Pago de Luz Mensual Recibo 100.00
Pago de Agua Mensual Recibo 150.00
-Pago de teléfono Mensual Recibo 50.00
-Mantenimiento de las lavadoras Trimestre Mant. 200.00
Total Gasto en Servicios 1,000.00

13.7 Gastos en Personal.


Se contratara los servicios de 01 persona quien se encargara del
planchado de todas las prendas de vestir que están totalmente secas
y que conozca de telas para evitar quemaduras, siendo su pago
mensual de 01 sueldo mínimo.

Gasto en Personal
Unid. Total
Concepto Cant. Med. Gasto
(Soles)
-Planchadora de ropa 1 Persona 750.00
Total Gasto en Personal 750.00

39
XIV LA INVERSION.

La Inversión es el capital necesario que se necesita para poder operar y


poner en marcha o funcionamiento a la empresa, la Inversión total del
proyecto asciende a la suma de Seis mil quinientos veinte y 00/100 soles
(S/. 6,520.00), tanto en los activos fijos tangible e intangible, así como en el
capital de trabajo. Como se podrá apreciar en el cuadro, la mayor inversión
del proyecto se realizará en el rubro de la inversión fija tangible como son
los equipos y mobiliarios de la empresa con 86.38% del total inversión,
seguida de la inversión fija intangible con el 9.66% y por último el capital de
trabajo con el 3.96% de la inversión total.

Inversión Total del Proyecto


(En nuevos soles)
Inversion
Porcentaje
Concepto de la Inversión Total
(%)
(Soles)
A.INVERSION FIJA: 6,262.00 96.04
a) Inversión Fija Tangible: 5,632.00 86.38

-Equipo 3,425.00 52.53


-Mobiliario 2,207.00 33.85
b) Inversión Fija Intangible: 630.00 9.66
-Gastos de Constitución de la Emp. 630.00 9.66

B.CAPITAL DE TRABAJO: 258.00 3.96


-Materiales para lavado de ropa 135.00 2.07
-Materiales de oficina 123.00 1.89
TOTAL INVERSION DEL PROYECTO 6,520.00 100.00

40
XV FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO.

El financiamiento viene a ser el Capital o la Inversión necesaria que se


requiere para financiar la ejecución del proyecto de inversión y asciende a la
suma de (S/. 6,520.00), el cual será financiado en su totalidad (100%), con
los ingresos propios de los aportes de cada socio de la empresa,
correspondiéndole a cada socio aportar la suma de S/. 2,173.33 soles.

A partir del año 01 de la puesta en marcha y funcionamiento de la empresa,


ésta se financiará sólo de las utilidades que generará, a través de la
prestación del servicio del lavado y planchado de las prendas de vestir en
general, es decir a partir del año 01 el proyecto se hará sostenible.

Financiamiento del Proyecto


(En soles)
Aporte Prestamo o
total
Denominación del Gasto Propio Deuda
(Soles)
(Soles) (Soles)
A.INVERSION FIJA: 6,262.0 0.00 6,262.00
a) Inversión Fija Tangible: 5,632.0 0.00 5,632.00
-Equipo 3,425.0 0.00 3,425.00
-Mobiliario 2,207.0 0.00 2,207.00
b) Inversión Fija Intangible: 630.0 0.00 630.00
-Gastos de Constitución de la Emp. 630.0 0.00 630.00
B.CAPITAL DE TRABAJO: 258.0 0.0 258.0

-Gasto en materiales lavado ropa 135.0 0.00 135.00


-Materiales de oficina 123.0 123.00
TOTAL FINANCIAMIENTO DEL 6,520.0 0.00 6,520.00
PROYECTO

41
XVI PRESUPESTO DEL PROYECTO

16.1 Proyección del Presupuesto de Ingresos.

Para la proyección del presupuesto de ingresos se ha tomado como


referencia la meta proyectada del proyecto, señaladas en el punto
8.1 donde se indica los servicios que ofertará la empresa en el
mercado, así como el punto 11.4.2 el precio del servicio que se
ofertará al cliente, donde se indica el precio del servicio por cada Kg.
de ropa lavado y planchado.

En la proyección de los ingresos desde el año 1 al año 5, se ha


tomado como referencia un incremento de la demanda del servicio
del lavado y planchado de ropas para cada año del 2%, esto como
política de la empresa de incrementar la demanda de las lavadas de
ropas para cada año y generar mayores ingresos a la empresa.

Para la proyección del presupuesto de ingresos solamente se está


tomando 06 días a la semana de atención al público y un promedio
de 26 días al mes, es decir el día domingo será el día de descanso.

En el anexo N° 01 se podrá apreciar el procedimiento de cálculo del


presupuesto de ingresos para el año “1” señalados en el presente
cuadro de proyección del presupuesto de ingresos, del cual se tomó
como base para proyectar los ingresos de los demás años de la vida
útil del proyecto.

PROYECCION DEL PRESUPUESTO DE INGRESOS


(En Soles)

AÑOS
Denominación del Ingreso
0 1 2 3 4 5
Servicio de Lavado y Planchado 0 149,760 152,755 155,810 158,927 162,105

TOTAL INGRESOS 0 149,760 152,755 155,810 158,927 162,105

42
16.2 Proyección del Presupuesto de Gastos.

Para la proyección del presupuesto de gastos se ha tomado como


referencia el punto 13.4 los gastos a realizarse en la compra de
equipos y mobiliarios para la empresa, el punto 13.5 los gastos en
materiales para el lavado de las prendas de vestir, así como los
materiales eléctricos y sanitarios para la instalación automática de las
lavadoras y los materiales de oficina para el normal funcionamiento
de la empresa, el punto 13.6 los servicios básicos de la empresa
como pago de la luz, agua, teléfono, alquiler del local y el
mantenimiento de los equipos, por último tenemos el punto 13.7 el
gasto en personal para la contratación de 01 persona encargada del
planchado de las ropas.

En la proyección del presupuesto de gastos, solamente en el rubro


de los materiales a utilizarse para el lavado de las ropas se está
considerando un incremento anual del 2% a partir del año 1 al 5,
como resultado de los mayores gastos a realizarse por el incremento
o demanda de los servicios del lavado y planchado de ropas por la
empresa.

En el anexo N° 02, se podrá apreciar el procedimiento de cálculo de


la proyección del presupuesto de gastos señalados en el presente
cuadro, relacionados a los gastos del servicio de lavado y planchado
de ropas en general, de los materiales eléctricos, sanitarios, de
oficina, gatos de los servicios básico de luz, agua, teléfono, agua,
alquiler del local y el mantenimiento de las lavadoras, asi como el
gasto de personal.

43
PROYECCION DEL PRESUPUESTO DE GASTOS
(En Soles)

AÑOS
Denominación del Gasto
0 1 2 3 4 5
0.0
- Equipos para el lavado y planchado de ropas 3,425.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0
- Mobiliarios 2,207.0 0.0 0.0 0.0 0.0

- Constitución de la Empresa 630.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

- Materiales para el lavado de ropa 135.0 15,524.0 15,834.5 16,151.2 16,474.2 16,803.7

- Materiales de oficina 123.0 1,388.0 1,388.0 1,388.0 1,388.0 1,388.0

- Materiales electricos 0.0 88.0 0.0 0.0 0.0 0.0

- Materiales sanitarios 0.0 43.0 0.0 0.0 0.0 0.0

- Gastos en luz, agua, teléfono, alquiler local 0.0 9,600.0 9,600.0 9,600.0 9,600.0 9,600.0

- Gastos en Mantenimiento de Equipos 0.0 400.0 400.0 400.0 400.0 400.0

- Gastos en personal 0.0 9,000.0 9,000.0 9,000.0 9,000.0 9,000.0

TOTAL GASTOS 6,520.0 36,043.0 36,222.5 36,539.2 36,862.2 37,191.7

XVII ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS.

El Estado de Ganancias y Pérdidas es el movimiento económico que ha


tenido la empresa durante los 5 años de vida útil del proyecto, es decir, es
el movimiento de los ingresos y gastos de la empresa, donde se refleja la
proyección del flujo Económico Neto, quien nos determinará la rentabilidad
económica del proyecto, mediante una tasa de actualización financiera del
mercado.

El año “0” nos indica el monto total de la inversión que requiere el proyecto
para su financiamiento y poner en funcionamiento la empresa, a partir del
año “1 al 5” nos refleja el movimiento o resultado económico que tendrá la
empresa durante cada año.

44
Luego de haber deducido el impuesto a la renta del 1.5% mensual,
acumulado al año del 18%, se podrá apreciar que las utilidades netas para
todos los años son positivas, lo que significa que los ingresos para cada
año son mayores que los gastos, por lo tanto, existe a simple vista una
rentabilidad económica del proyecto.

También se puede apreciar en el estado de ganancias y pérdidas que los


ingresos y gastos proyectados a partir del año 01, se van incrementándose
de 01 año a otro en un promedio del 2%, como consecuencia del
incremento de los mayores ingresos y gastos por la mayor demanda del
servicio del lavado y planchado de ropas en general que tendrá la empresa
a futuro en cada año.

Estado de Ganancias y Pérdidas Proyectado del año “0” al”05”


(En soles).
AÑOS
Denominación del Gasto
0 1 2 3 4 5
I). INGRESOS: 0 149,760 152,755 155,810 158,927 162,105

Servicio de Lavado y Planchado 0 149,760 152,755 155,810 158,927 162,105

II). GASTOS: 6,520 36,043 36,222 36,539 36,862 37,192

- Equipos para el lavado y planchado de ropas 3,425.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

- Mobiliarios 2,207.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

- Constitución de la Empresa 630.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

- Materiales para el lavado de ropa 135 15,524 15,834 16,151 16,474 16,804
- Materiales de oficina 123.0 1,388.0 1,388.0 1,388.0 1,388.0 1,388.0
- Materiales electricos 0.0 88.0 0.0 0.0 0.0 0.0
- Materiales sanitarios 0.0 43.0 0.0 0.0 0.0 0.0
- Gastos en luz, agua, teléfono, alquiler local 0.0 9,600.0 9,600.0 9,600.0 9,600.0 9,600.0
- Gastos en Mantenimiento de Equipos 0.0 400.0 400.0 400.0 400.0 400.0
- Gastos en personal 0.0 9,000.0 9,000.0 9,000.0 9,000.0 9,000.0
Flujo Economico - Utilidad Bruta -6,520 113,717 116,533 119,271 122,064 124,913
Impuesto a la Renta 18% anual 0.0 20,469 20,976 21,469 21,972 22,484

UTILIDAD NETA -6,520 93,248 95,557 97,802 100,093 102,429

45
XVIII ANALISIS DE LA RENTABILIDAD DEL PROYECTO.

Para determinar la rentabilidad del proyecto a través de los coeficientes de


evaluación, se ha utilizado como tasa de actualización financiera del
mercado del 25% y que de acuerdo a los resultados del flujo económico
proyectado para 05 años y los coeficientes de evaluación económica
privada, como el Valor Actual Neto (VAN) y el Beneficio Costo (B/C), se ha
obtenido los siguientes resultados:

VALOR ACTUAL NETO (VAN):

VAN = 415,561.0 – 104,530.0

VAN = S/. 311,031

Este resultado del coeficientes del Valor Actual Neto – VAN, nos indica
que durante los 05 años de vida útil del proyecto los ingresos
actualizados son mayores a los gastos actualizados en S/. 311,031.0
soles, lo cual significa que el Proyecto tiene solvencia económica para
cubrir sus gastos operativos y compromisos con los proveedores, por lo
tanto el proyecto es rentable.

Cálculo de los Ingresos y Gastos Actualizados


Para determinar el VAN al 25%
(En soles).
Factor Ingreso Gasto
Ingresos Gastos
Años Actualizacion Actualizado Actualizado
(Soles) (Soles)
25% (Soles) (Soles)

0 0.0 6,520.0 1.00000 0 6,520


1 149,760.0 36,043.0 0.80000 119,808 28,834
2 152,755.0 36,222.0 0.64000 97,763 23,182
3 155,810.0 36,539.0 0.51200 79,775 18,708
4 158,927.0 36,862.0 0.40960 65,096 15,099
5 162,105.0 37,192.0 0.32768 53,119 12,187

TOTAL 415,561 104,530

46
BENEFICIO – COSTO (B/C):

Para determinar la relación Beneficio – Costo se ha tenido que actualizar


los ingresos y gastos con un factor de actualización promedio financiera
del mercado del 25%. Teniendo como resultado de la división de los
ingresos actualizados con los gastos actualizados, un coeficiente de 3.96
Este resultado nos indica que por cada sol que invierte o gasta la
empresa, nos genera una utilidad o beneficio de 3.96 soles, por lo tanto,
el proyecto es rentable, cuando más alto sea el coeficiente B/C, mayor
será la rentabilidad del proyecto.

Aplicación de la fórmula para determinar el coeficiente B/C:

415,561.0
B/C = ---------------------- = 3.98
104,530.0

Por otro lado se puede apreciar que el coeficiente B/C está por encima
de la unidad, por lo tanto el proyecto es rentable y se recomienda su
ejecución.

47
CONCLUSIONES:

1. La empresa “LAVANDERIA CLEANING” al entrar en funcionamiento


ofertará a los clientes el servicio de lavado y planchado de ropas en general
a S/.6.00 el Kg. de ropa.

2. Para la operación y funcionamiento de la empresa se requerirá una


inversión, de S/.6,520.0 soles, aprecios de mercado del mes de Diciembre
del año 2017.

3. El proyecto será financiado en su totalidad (100%) con los aportes propios


de los socios de la empresa, siendo el aporte promedio de cada socio la
suma de S/. 2,173.33 soles.

4. El presupuesto proyectado para los próximos 05 años, a partir del año 01 al


05, los ingresos superan a los gastos, lo cual se refleja en el balance de
ganancias y pérdidas. A simple vista se puede apreciar que la empresa en
cada año presenta un superávit o ganancia económica.

5. Los resultados de los coeficientes de evaluación económica practicado al


proyecto “Lavandería Cleaning”, como el Valor Actual Neto (VAN = S/.
311,031 soles) y la relación Beneficio - Costo (B/C = S/.3.98), nos
demuestran que el proyecto es rentable y sostenible su ejecución.

48
RECOMENDACIONES:

1. De acuerdo al análisis del mercado, la inversión del proyecto y los


resultados obtenidos del Presupuesto proyectado de Ingresos y Gastos, del
Balance de Ganancias y Pérdidas y de los Coeficientes de Evaluación
Económica, nos reflejan que el proyecto “Lavandería Cleaning” es
rentable su ejecución, debiendo implementarse su operación y
funcionamiento a corto plazo, para evitar la variación de precios en el
mercado.

2. Que, el presente proyecto de inversión, sirva como base de información


estadística y como consulta de trabajo de investigación a los demás
estudiantes de la carrera que realicen proyectos de inversión a fines.

49
ANEXOS

50
ANEXO N° 01

PROYECCION ANUAL DE LOS INGRESOS – AÑO “1”


(En Soles)

Total Total Total


Precio
Unid. Ingreso Ingreso Ingreso
Denominación del Ingreso Cant. Unitario
Med. Diario Mensual Anual
(Soles)
(Soles) (Soles) (Soles)

Servicio de Lavado y Planchado de ropa 80 Kg. 6.00 480.00 12,480.00 149,760.00

TOTAL INGRESOS 480.00 12,480.00 149,760.00

51
ANEXO N° 02

PROYECCION ANUAL DE LOS GASTOS – AÑO “1”

Total Total Total


Precio
Unid. Gasto Gasto Gasto
Denominación del Gasto Cant. Unitario
Med. Diario Mensual Anual
(Soles)
(Soles) (Soles) (Soles)
a). Materiales para el lavado de ropa: 15,524.00
-Detergente Ariel 3.0 Kg. 12.00 36.00 936.00 11,232.00
-Enjuague Dowmi 0.75 Litro 18.00 13.50 351.00 4,212.00
-Ganchos para colgar la ropa 4 Doc. 10.00 0.00 0.00 40.00
-Bandeja grande 2 Unid. 20.00 0.00 0.00 40.00
b). Materiales Electricos: 88.00
-Enchufes 3 Unid. 2.00 0.00 0.00 6.00
-Cable de Luz 10 Mt. 1.20 0.00 0.00 12.00
-Cinta Aislante 1 Unid. 2.00 0.00 0.00 2.00
-Toma corriente 3 Unid. 6.00 0.00 0.00 18.00
-Llave termica 1 Unid. 50.00 0.00 0.00 50.00
c). Materiales Sanitarios: 43.00
-Llave de agua 2 Unid. 10.00 0.00 0.00 20.00
-Tubo de 1/2 pulg para agua 1 Unid. 5.00 0.00 0.00 5.00
-Surtidores de agua 2 Unid. 4.00 0.00 0.00 8.00
-Teflon 2 Unid. 1.00 0.00 0.00 2.00
-Codo de 1/2 pulg para agua 4 Unid. 2.00 0.00 0.00 8.00
d). Materiales de Oficina: 1,388.00
-Confeccion de boletas y facturas 2 Unid. 35.00 0.00 70.00 840.00
-Materiales de oficina en general 1 Mes 30.00 0.00 30.00 360.00
-Bolsa para despachar la ropa 1 Ciento 10.00 0.00 10.00 120.00
-Tacho de basura 1 Unid. 8.00 0.00 0.00 8.00
-Escobas 1 Unid. 5.00 0.00 5.00 60.00
e). Gastos en Servicios: 10,000.00
-Pago luz, agua, alquiler local, telefono 1 Recibo 800.00 0.00 800.00 9,600.00
-Mantenimiento de lavadoras 2 veces 200.00 0.00 0.00 400.00
f). Gastos en Personal: 9,000.00
-Planchadora de ropas 1 Persona 750.00 0.00 750.00 9,000.00
TOTAL GASTOS 36,043.00

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BIBLIOGRAFIA:
-Elaboración de Proyectos Empresariales : Simón Andrade Espinoza.
-Información Estadística de Población y Censos del Perú : INEI – Ucayali Perú.
-Búsqueda de Información Personalizada : Información del Internet.

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