UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ESCUELA PROFESIONAL INGENIERÍA INFORMÁTICA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INMOBILIARIO DE

COMPRA-VENTA EN LA EMPRESA P& C LLAQTA WASI S.A.C.”

Presentado por:

Cruz Neira Tilson.

Guerrero Silupu Miguel.

Docente: Ing. Carmen Quito Rodríguez.

PIURA – PERÚ

2017

i
 INDICE DE CONTENIDO
“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INMOBILIARIO DE COMPRA-VENTA EN LA EMPRESA P& C
LLAQTA WASI S.A.C.”........................................................................................................................... i

INTRODUCCION .................................................................................................................................. iv

1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACION ......................................................................................... 1

1.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMATICA ................................................................ 1

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA......................................................................................... 1
2. JUSTIFICACION, IMPORTANCIA Y BENEFICIARIOS DE LA INVESTIGACION ......................... 2
2.1. JUSTIFICACIÓN............................................................................................................ 2
2.2. IMPORTANCIA ............................................................................................................ 2
2.3. BENEFICIARIOS ........................................................................................................... 3
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION ..................................................................................... 3
3.1. OBJETIVO GENERAL .................................................................................................... 3
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................. 3
4. MARCO TEORICO .................................................................................................................... 3

4.1. MARCO REFERENCIAL......................................................................................................... 3

4.1.1. Datos Generales ................................................................................................................. 3
4.1.3. Contexto ..................................................................................................................... 4
4.1.4. Aplicaciones Virtuales y el Mercado Inmobiliario ...................................................... 4
5. BASES TEORICA-CIENTIFICA................................................................................................ 5
5.1. Inmobiliaria Virtual ............................................................................................................. 5
5.2. Arquitectura Web ....................................................................................................... 5
5.3. Bootstrap .................................................................................................................... 6
5.4. El lenguaje de programación PHP .............................................................................. 6
5.6. Sistema Gestor de Base de datos MYSQL .................................................................. 8
6. HIPOTESIS ......................................................................................................................... 10
6.1. HIPOTESIS GENERAL ......................................................................................................... 10
6.2. HIPOTESIS SECUNDARIAS ................................................................................................. 10
7. OPERACIONALIZACION: IDENTIFICACION DE VARIABLES, INDICADORES E
INDICES 10
7.1. HIPÓTESIS GENERAL: ................................................................................................. 10
7.2. HIPÓTESIS ALTERNATIVAS: ..................................................................................... 10
7.3. VARIABLE DEPENDIENTE ......................................................................................... 10
7.4. VARIABLE INDEPENDIENTE ..................................................................................... 10

ii
7.5. INDICADORES ............................................................................................................... 11
8. METODOLOGÍA MÉTODOS Y MATERIALES........................................................................... 12

8.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN........................................................................................... 12

8.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN............................................................................... 12
8.3. MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ............. 12
8.3.1. TIPO DE DATOS ............................................................................................................ 12
8.3.2. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION................................................ 12
8.3.3. FUENTES DE INFORMACION ..................................................................................... 12
8.4. TIPO Y TÉCNICAS DE MUESTREO ............................................................................ 13
8.4.2. MUESTRA....................................................................................................................... 13
8.5. METODOS Y TECNICAS DE TRATAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS .............. 13
9. ESQUEMA DE CONTENIDO DEL ESTUDIO ............................................................................. 14

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ......................................................................................... 15

11. PRESUPUESTO ...................................................................................................................... 16

12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................................ 18

13. ANEXOS ................................................................................................................................ 19

iii
 INTRODUCCION

Este proyecto nace con la vocación de crear una plataforma informática accesible mediante
Internet para que la inmobiliaria P& C Llaqta Wasi S.A.C. pueda optimizar su trabajo diario
y en consecuencia sus costes. En la actualidad, esta inmobiliaria se encuentran lejos de la
aplicación de soluciones informáticas a su trabajo diario, limitándose, en la inmensa
mayoría, al uso de aplicaciones de ofimática como Word o Excel para realizar contratos,
fichas de inmuebles y control de gastos, y en casos excepcionales se añaden páginas Web
sencillas de presentación del negocio. Por tanto, se define un objetivo indispensable:
desarrollar el portal de manera que al usuario tipo le resulte extremadamente fácil y familiar
para su navegabilidad y explotación. En el proceso de análisis se comprobó la conveniencia
de usar un patrón de diseño MVC, basado en servicios, servlets y JSP. Debido al entorno
Web y a la programación orientada a objetos, se decidió que la metodología a seguir en la
especificación, análisis, diseño e implementación del sistema sería la Metodología UML,
por ser más adecuada a este tipo de desarrollos software. Respecto a la organización interna
del proyecto, se ha intentado hacer una división en paquetes para que su mantenimiento y
ampliación se realice de la mejor manera posible. Se ha desarrollado un cliente ligero, es
decir, que tuviese el menor conocimiento de la lógica de negocio posible. Por tanto, todo el
peso recae sobre el servido

iv
1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1.DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMATICA

Desde hace tiempo y a menudo en la actualidad la empresa inmobiliaria P& C Llaqta Wasi
S.A.C. maneja la información acerca de los inmuebles de forma manual (sistema de
ficheros), lo que en la práctica en ocasiones resulta ser un obstáculo cuando se requieren
datos de manera rápida, segura, precisa y con buena presentación; los datos concernientes al
bien se presentan verbalmente en papel, y el conocimiento del mismo exige un
desplazamiento físico hasta su lugar de ubicación, todo esto con respecto a la administración
de la información.

En el campo de la comercialización se puede agregar que esta se hace mostrando los

inmuebles personalmente, el desplazamiento físico tanto de parte de los vendedores como
de quienes están interesados en comprar determinado bien inmueble, demanda tiempo y
dinero, retrasando así el proceso de llevar a buen término negocios o proyectos que se
podrían hacer en un lapso de tiempo más conveniente para dichas partes, si el proceso se
llevara a cabo de forma más práctica y eficiente.

1.2.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿De qué manera contribuye, la implementación de un sistema informático, al proceso de
Compra y Venta Inmobiliaria en la Empresa P& C Llaqta Wasi S.A.C.?

1
2. JUSTIFICACION, IMPORTANCIA Y BENEFICIARIOS DE LA
INVESTIGACION

2.1.JUSTIFICACIÓN
Para la empresa P& C Llaqta Wasi S.A.C. la administración de los recursos y la
asesoría en compra y venta de bienes raíces, resultan ser fundamentales en cuanto a
su actividad económica, es por esto que se considera muy importante darle una
solución al problema planteado, el cual, no solo radica en la forma como se maneja
la información sino en la forma como se manejan los recursos en general. Para esto
se considera necesario cambiar el tipo de sistema que se utiliza comúnmente por otro
más eficiente para optimizar la forma en que la información es administrada y
manipulada. El sistema de información que se desarrolle puede constituirse como una
herramienta de gran importancia pues busca agilizar en gran medida muchos de los
procesos realizando estos por medio de computadores lo que implica velocidad a la
hora de arrojar resultados en búsqueda de información, presentación de los
inmuebles, y demás actividades, esto también implica una forma más práctica y
segura de almacenamiento de información.
Se pretende plantear una visión administrativa que aporte al desarrollo del sistema;
en cualquier empresa es muy importante que los directivos tengan muy claro qué
actividades y funciones deben ser asignadas a los cargos que sean creados, teniendo
en cuenta que si esto es bien definido, así mismo será el nivel de eficiencia de estos
al permitir este análisis reconocer la importancia de cada puesto en la organización y
las características de la persona que debe ocuparlo; para los directivos esto puede
traer muchos beneficios a nivel administrativo, pues así se puede evaluar mejor el
desempeño del personal.
2.2.IMPORTANCIA
En el presente proyecto se pretende utilizar la Tecnología de última tecnología con
el desarrollo de sistema inmobiliario de compraventa en P& C Llaqta Wasi S.A.C.,
buscando agilizar en gran medida muchos de los procesos realizando estos por medio
de computadores lo que implica velocidad a la hora de arrojar resultados en
búsqueda de información, presentación de los Inmuebles, y demás actividades, esto
también implica una forma más práctica y segura de almacenamiento de
información.

2
 2.3.BENEFICIARIOS
Los beneficiarios de esta investigación serán toda aquella persona que le interese
involucrarse en una transacción de compraventa de bienes inmuebles Además esta
investigación fomentará el desarrollo tecnológico con nuevas herramientas de venta,
asimismo el desarrollo cultural de nuevos conocimientos sobre las Agentes virtuales
inmobiliarios que se puede incluir en la enseñanza de los estudiantes.

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

3.1.OBJETIVO GENERAL
Evaluar la contribución del desarrollo de un sistema informático de Compra-Venta
Inmobiliaria en P& C Llaqta Wasi S.A.C.

3.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Describir el desarrollo del sistema informático.
2. Comparar los tiempos del proceso manual y del sistema para Compra-Venta
Inmobiliaria en P& C Llaqta Wasi S.A.C.
3. Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios del servicio.

4. MARCO TEORICO
4.1.MARCO REFERENCIAL
4.1.1. Datos Generales
 Razón Social: P & C LLAQTA WASI S.A.C.
 Tipo Empresa: Sociedad Anonima Cerrada
 Condición: Activo
 Fecha Inicio Actividades: 07 / Mayo / 2008
 Actividad Comercial: Activ. Inmobiliarias por Retribucion.
 Dirección Legal: Av. Paraiso Nro. 840
 Distrito / Ciudad: Sunampe
 Provincia: Piura
 Departamento: Piura, Perú

3
4.1.2. Representantes Legales de P & C Llaqta Wasi S.A.C.
 Gerente: Querevalu Grimaldo Wilfredo Eloy
 Gerente General: Querevalu Vda de Cubillas Miriam del Rosario
 Sub Gerente: Querevalu Grimaldo Freddy Hernan

4.1.3. Contexto
Para una inmobiliaria un sistema de información se constituye como una gran
ventaja, el impacto que tiene la introducción de procesamiento computarizado, si
el sistema existente es manual, es importante, teniendo en cuenta que este tipo de
empresas almacenan grandes cantidades de datos relacionados con sus
operaciones, empleados, clientes (compradores o propietarios) e inmuebles; es
por esta razón que muchas inmobiliarias han optado por adquirir sistemas de
información orientados a la web que les facilite u optimice el proceso de manejo
de información de los inmuebles y su comercialización.

4.1.4. Aplicaciones Virtuales y el Mercado Inmobiliario

En los últimos tiempos las aplicaciones virtuales comenzaron a ganar terreno en
el mercado inmobiliario, permitiendo operaciones on line y una mayor
flexibilidad a las relaciones entre oferta y demanda. Esto ocurre tanto con nuevos
portales de internet como con apps para móviles.

En ese sentido, el sitio lugaren.com.ar y la app de solopropiedades.com.ar

surgieron últimamente con distintos objetivos estratégicos. El primero busca
dinamizar la relación del comprador con la oferta de propiedades en alquiler y las
ventas en el mercado interno, mientras que la segunda es una aplicación local que
se proyecta con alcance internacional y de a poco gana espacio en Estados Unidos,
España y Brasil.
Su mayor virtud es permitir un mayor entrecruzamiento de oferta, demanda,
inversores, bancos y desarrolladores.
Estos dos casos mencionados se sumaron a un mercado local que ya contaba con
algunos espacios virtuales como Servicios de Ofertas Múltiples (SOM),
Zonaprop, Argenprop y Properati, o ReMax.

4
5. BASES TEORICA-CIENTIFICA
5.1. Inmobiliaria Virtual
Mediante el uso de las tecnologías de la comunicación e internet, agentes
inmobiliarios virtuales, los cuales se materializan a través de sitios web, en los cuales
hay dos actores principales: los oferentes y los demandantes de propiedades. Estos
espacios proporcionan un lugar de encuentro para intercambiar contactos de quienes
quieren vender, alquilar, comprar propiedades. De esta manera, se crea un nuevo
espacio virtual que pertenece al dueño de la página web, quien podría
conceptualizarse como un agente inmobiliario virtual. (Raya, 2015).

5.2.Arquitectura Web

La arquitectura web es una disciplina, encargada de estructurar, organizar y etiquetar

el contenido, como también establecer los diferentes puntos de acceso, sistemas de
búsqueda y recuperación de información de cualquier aplicación soportada en la
Web, con el fin de que el usuario cumpla con los objetivos y su experiencia se óptima.
De la misma forma en que los arquitectos tradicionales diseñan y coordinan la
construcción de edificios, los arquitectos Web diseñan y coordinan el desarrollo de
sitios Web. (Ortiz, Marin, García , 2009, p. 2)
Por lo general no es necesario crear una nueva arquitectura, pues ya hay arquitecturas
definidas y se adopta una de ellas en función de sus ventajas según sea el caso.
 Arquitectura Cliente/Servidor: es una arquitectura que separa el
procesamiento entre clientes y servidores en una red. Los tres componentes
esenciales del esquema son: los clientes (usualmente PCs o equipos
Macintosh), el servidor (donde reside por ejemplo la base de datos) y la red
que transporta requerimientos y posteriormente datos. Existen varias
configuraciones propuestas de modelos cliente/servidor:
 El cliente procesando solamente el despliegue de información.
 El cliente procesando el despliegue y participando en parte del proceso.
 El cliente manejando el despliegue, todo el proceso, y accesando los datos del
servidor.
Las aplicaciones tradicionales se caracterizan por ser muy intensivas en cuanto a la
manipulación de los datos, normalmente consisten de cuatro componentes

5
 principales: la base de datos, la lógica de la transacción, la lógica de la aplicación y
la interfaz de usuario. En las aplicaciones tradicionales –no cliente/servidor- todo este
proceso se realiza en un solo procesador central, lo cual impedía al usuario el poder
cargar sus propios datos y procesarlos posteriormente a su conveniencia en su propia
máquina. (Hernandez, Martinez, 1997)

5.3.Bootstrap

Bootstrap, es un framework originalmente creado por Twitter, que permite crear

interfaces web con CSS y JavaScript, cuya particularidad es la de adaptar la interfaz

del sitio web al tamaño del dispositivo en que se visualice. Es decir, el sitio web se

adapta automáticamente al tamaño de una PC, una Tablet u otro dispositivo. Esta

técnica de diseño y desarrollo se conoce como “responsive design” o diseño

adaptativo. (Cochran, 2012).

5.4.El lenguaje de programación PHP

PHP, acrónimo de "PHP: Hypertext Preprocessor", es un lenguaje de 'scripting' de

propósito general y de código abierto que está especialmente pensado para el
desarrollo web y que puede ser embebido en páginas HTML. Su sintaxis recurre a C,
Java y Perl, siendo así sencillo de aprender. El objetivo principal de este lenguaje es
permitir a los desarrolladores web escribir dinámica y rápidamente páginas web
generadas; aunque se puede hacer mucho más con PHP (PHP, Documentación
oficial).

5.5.Metodología SCRUM
Se define como el paradigma de metodología de desarrollo ágil, definiendo la forma
de abordar un proceso de desarrollo de software de forma ágil y liviana, a través de
la descripción de un conjunto de roles, componentes y organización de la actividad
diaria.

6
a) Roles en la metodología SCRUM
 Product Owner: Es la persona responsable de transmitir al equipo de
desarrollo la visión del producto que se desea crear, aportando la perspectiva
de negocio. Representa al resto de interesados (Stakeholders, clientes,
directivos etc) en el desarrollo del producto. Sobre el Product Owner recae la
responsabilidad de definir el conjunto de requerimientos (Product Backlog),
de priorizarlos, y de finalmente validarlos.
 Stakeholders: Conjunto de personas que no forman parte directa del proceso
de desarrollo pero que si deben ser tenidos en cuenta, por ser personas
interesadas en el mismo, tales como directores, gerentes, comerciales etc. El
Product Owner será el encargado de recoger sus opiniones y sugerencias y
decidir si las aplica a la definición del proyecto (Product Backlog), así como
decidir si invita a alguna de estas personas al proceso de revisión de
entregables.
 Usuarios: Al igual que los Stakeholders no forman parte del proceso de
creación directamente (podrían estar en la fase de revisión de entregables si
se considera necesario) Son los destinatarios finales de la aplicación a
desarrollar, el público objetivo del mismo. Una vez que la aplicación esté
completada serán los que accedan a ella con mayor frecuencia.
a) Componentes de la metodología SCRUM
 Definición del proyecto (Product Backlog): Consiste en un documento que
recoge el conjunto de requerimientos que se asocian al proyecto. Es
responsabilidad del Product Owner realizar esta definición y establecer las
prioridades de cada requerimiento. Es un documento de alto nivel, que
contiene descripciones genéricas (no detalladas), y que está sujeto a
modificaciones a lo largo del desarrollo.
 Definición del Sprint (Sprint Backlog): Un sprint debe entenderse como un
subconjunto de requerimientos, extraídas del product backlog, para ser
ejecutadas durante un periodo entre 1 y 4 semanas de trabajo. El sprint
backlog sería el documento que describa las tareas que son necesario realizar
para abordar el dicho subconjunto de requerimientos.
 Ejecución del Sprint: Sería el periodo de entre 1 y 4 semanas (periodo
definido previamente en base a las tareas recogidas en el sprint backlog)

7
 durante el cual el equipo de trabajo abordaría las tareas de desarrollo
correspondientes. Una vez iniciada la ejecución de un sprint definido, este no
podrá ser modificado, y en caso de ser necesario introducir cambios estos se
harán una vez concluido el periodo a través de la definición de otro sprint
backlog.
 Entrega: Una vez concluida la ejecución del sprint, se dispondrá de una
porción de la aplicación potencialmente definitiva.
 Evolución del proyecto (Burn down): Es un documento que refleja el estado
del proyecto, indicando el volumen de requerimientos que en ese momento
se encuentran pendientes de ser abordados (en el product backlog), los
requerimientos que en ese momento se están desarrollando (sprint backlog) y
los requerimientos cuyo desarrollo ya se ha completado en su totalidad.

FIGURA Nº 01: PROCESO DE SCRUM

5.6. Sistema Gestor de Base de datos MYSQL

MySQL es un sistema gestor de bases de datos (SGBD, DBMS por sus siglas en
inglés) muy conocido y ampliamente usado por su simplicidad y notable rendimiento.
Aunque carece de algunas características avanzadas disponibles en otros SGBD del
mercado, es una opción atractiva tanto para aplicaciones comerciales, como de
entretenimiento precisamente por su facilidad de uso y tiempo reducido de puesta en

8
 marcha. Esto y su libre distribución en Internet bajo licencia GPL le otorgan como
beneficios adicionales (no menos importantes) contar con un alto grado de
estabilidad y un rápido desarrollo. MySQL está disponible para múltiples
plataformas, la seleccionada para los ejemplos de este libro es GNU/Linux. Sin
embargo, las diferencias con cualquier otra plataforma son prácticamente nulas, ya
que la herramienta utilizada en este caso es el cliente mysql-client, que permite
interactuar con un servidor MySQL (local o remoto) en modo texto. (Casillas, Gibert,
Pérez, p.5).

5.7.ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

 Valdiviezo Olivera, Edgar Enrique (2012) en su trabajo de graduación previo a la

obtención de título de Ingeniero Informático “Análisis, diseño y desarrollo de un
sistema de administración de Condominio” En este trabajo se busca satisfacer las
necesidades de los usuarios involucrados en los procesos administrativos de
condominios. Se pretende utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicación
para mejorar la gestión administración y esto se realiza sobre un ambiente web.

 Julia Emilia Cabañas Valdiviezo, Yessenia Magaly Ojeda Fernandez (2010)

Plataformas virtuales como herramienta de Gestión Inmobiliaria Universidad
Nacional Mayor de San Marcos. (Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero
de Sistemas). Esta tesis presenta una investigación sobre Plataformas Virtuales y los
aspectos que involucran la implementación de estas como apoyo en la gestión
inmobiliaria se considera como caso de estudio a la Universidad Nacional Mayor de
San Marcos, la que tiene a su disposición este tipo de servicio disponible vía Internet.

 Paolo Carlos Rodríguez Ramírez (2016) “Elaboración de un Sistema Informático

para la formulación y ejecución de la Gestión Inmobiliaria” como herramienta de
fomento de la Administración Inmobiliaria.

9
6. HIPOTESIS
6.1.HIPOTESIS GENERAL
Un sistema informático desarrollado utilizando la metodología SCRUM mejora el
tiempo del proceso manual y el nivel de satisfacción de los usuarios del servicio.
6.2.HIPOTESIS SECUNDARIAS
1. El sistema informático se desarrolla utilizando la metodología SCRUM
2. Existe variación entre las medidas antes y después del uso de sistema
informático.
3. El nivel de satisfacción de los usuarios del servicio es mayor de 70%

7. OPERACIONALIZACION: IDENTIFICACION DE VARIABLES,

INDICADORES E INDICES

7.1.HIPÓTESIS GENERAL:
H: El uso del Sistema Informático, mejorará el proceso de compra y venta en la
empresa P& C Llaqta Wasi S.A.C.
𝑯𝟎 : El uso del Sistema Informático, no mejorará el proceso de compra y venta en
la empresa P& C Llaqta Wasi S.A.C...

7.2.HIPÓTESIS ALTERNATIVAS:
H1: El uso del Sistema Informático, disminuirá el tiempo de compra y venta en la
empresa inmobiliaria P& C Llaqta Wasi S.A.C.
𝑯𝟏𝟎 : El uso del Sistema Informático, no disminuirá el tiempo de compra y venta
en la empresa inmobiliaria en P& C Llaqta Wasi S.A.C.
H2: El uso del Sistema Informático, aumentara el beneficio económica del proceso
de compra y venta en la empresa Inmobiliaria en P&C Llaqta Wasi S.A.C.
𝑯𝟐𝟎 : El uso del Sistema Informático, no aumentara el beneficio económica del
proceso de compra y venta en la empresa Inmobiliaria en P& C Llaqta Wasi S.A.C.

7.3.VARIABLE DEPENDIENTE
X: Uso del Sistema Informático de Compra-Venta en la empresa Inmobiliaria P& C
Llaqta Wasi

7.4.VARIABLE INDEPENDIENTE
Y1: Tiempo de proceso
Y2: Beneficio económico
10
 7.5.INDICADORES

Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Técnica

Conceptual
Operacional
instrumento

Variable Un Sistema es Se pretende -Personas expertas -Número de personas -CuestionarioNº1

un conjunto de capacitadas para el uso
utilizar las
Dependiente partes o
elementos Tecnologías de la SI.
-Solicitud de
Uso del organizados y Información y Información
relacionados que -Cantidad de
Sistema Comunicación, -Hardware
interactúan entre Computadoras, instalado
Informático sí para lograr un para la mejora de
objetivo. el SI.
de Compra y sus servicios y
(Williams,
Venta esto se realiza
2015).
Inmobiliaria sobre un ambiente
web.

Variable Es la ganancia Cantidad

Independien económica que Económica
te se obtiene en recaudada en todo
el proceso durante -Beneficio de -Cantidad de Compras y
dentro y a
Beneficio un mes transacciones. Ventas de Inmuebles Por -Solicitud de
consecuencia de Mes Información
Económico
un ambiente
con software
virtual.

Variable Es el tiempo en Es el Tiempo

Independien el cual se transcurrido
desde el inicio
te desarrollan un
de la
conjunto de transacción
Tiempo -Tiempo en culminar una
elementos que hasta su - Tiempo de -Encuesta
Compra y Venta de
De interactúan para culminación Transacción
Inmuebles por Semana
un objetivo en durante una
Proceso común. semana.

11
8. METODOLOGÍA MÉTODOS Y MATERIALES
8.1.TIPO DE INVESTIGACIÓN
 EXPLORATORIA Y EXPLICATIVA. Se pretende explorar un área no
desarrollada en dicha entidad con la Implementación de un Sistema Informático y
además describir su situación actual.
8.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
 EXPERIMENTAL. El diseño de la investigación será de carácter experimental,
ya que el Investigador no solo identifica las características que se estudian sino que
las controla, las altera o manipula con el fin de observar los resultados, se compara
el uso del Sistema Informático con el proceso manual de la empresa
 TRANSVERSAL debido a que estas investigaciones solamente recolectan datos en
un solo momento y tiempo único.
8.3.MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

8.3.1. TIPO DE DATOS

 CUANTITATIVA: Sus elementos de variación tienen un carácter
cuantitativo y numérico
 Discontinua: La unidad de medición puede ser fraccionada.

8.3.2. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION

 ENCUESTA: Los datos se obtendrán mediante un cuestionario a un
número determinado de personas.

8.3.3. FUENTES DE INFORMACION

 PRIMARIAS. Para efectos de la presente investigación se utilizará
información de fuentes primarias, es decir, aquella que se obtiene de
primera mano. Es así que se utilizarán: entrevistas a colaboradores de
P& C LLAQTA WASI S.A.C y también se realizará la observación del
objeto de estudio.
 SECUNDARIAS. Para complementar la investigación también se usarán
fuentes secundarias como libros, tesis y revistas científicas cuyos temas
se relacionen con la investigación proveniente de las bibliotecas de las
distintas universidades de la región, así como el uso de las tecnologías de
la información como lo es el Internet.

12
 8.3.4. INSTRUMENTOS
 CUESTIONARIOS
 FORMATOS
8.4.TIPO Y TÉCNICAS DE MUESTREO
8.4.1. POBLACION
 Para efecto de este estudio en la fase exploratoria se realizará una entrevista a
profundidad a los colaboradores y usuarios de P&C Llaqta Wasi S.A.C

8.4.2. MUESTRA
Se realizará un tamaño de muestra pequeña.
 Formula que se utilizará es: Cálculo del tamaño de la muestra conociendo el tamaño
𝑵∗𝒁𝟐𝜶 ∗𝒑∗𝒒
de la población, la muestra es la siguiente:𝒏 =
𝒅𝟐 ∗(𝑵−𝟏)+𝒁𝟐𝜶 ∗𝒑∗𝒒

n = Tamaño de la muestra.

N = Tamaño de la población.
Zα2 = Nivel de Confianza o Seguridad
p = Probabilidad de éxito, o proporción esperada
q = Probabilidad de fracaso
d = Precisión (Error máximo admisible en términos de proporción).

8.5.METODOS Y TECNICAS DE TRATAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS

 El análisis de los datos será evaluado por un software estadístico como el SPSS.
Además se usará MICROSOFT EXCEL para procesar la información y analizar los
registros obtenidos y así identificar las variables de interés y llegar a las conclusiones
pertinentes, utilizando como herramienta de análisis de resultados: Tablas,
Diagramas y gráficos.

13
9. ESQUEMA DE CONTENIDO DEL ESTUDIO

INTRODUCCIÓN
Capítulo 1 REALIDAD PROBLEMÁTICA
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Capítulo 2 JUSTIFICACIÓN, IMPORTANCIA Y BENEFICIARIOS DE LA
INVESTIGACIÓN
2.1 JUSTIFICACIÓN
2.2 IMPORTANCIA
2.3 BENEFICIARIOS
Capítulo 3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 GENERAL
3.2 ESPECÍFICOS
Capítulo 4 MARCO TEÓRICO
4.1. MARCO REFERENCIAL
4.3. METODOLOGÍA DEL DISEÑO DEL SOFTWARE
4.4 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Capítulo 5 METODOLOGÍA MÉTODOS Y MATERIALES
5.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
5.2. MODELO TEÓRICO
5.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Capítulo 6 ESQUEMA DE CONTENIDO DEL ESTUDIO
CRONOGRAMA
PRESUPUESTO
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS

14
10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES MESES
1 2 3 4 5
S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Descripción de objeto de estudio
Planteamiento del problema
Investigación bibliográfica
Revisión metodológica de la investigación
Revisión bibliográfica de materiales y
herramientas
Revisión bibliográfica de tipo y diseño de la
investigación
Selección de la información
Determinación del alcance del proyecto
Análisis del proyecto
Recolección de requerimientos
Realización de diagramas
Análisis de diagramas
Desarrollo del sistema
Inicio y concepción
Elaboración del sistema
Construcción del sistema
Transición del sistema
Análisis de resultados
Elaboración de informe final

15
11. PRESUPUESTO
11.1. RECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOS

DESCRIPCIÓN Duración Total

Meses Costo/mes

ANALISTA 2 S/. 800.00 S/. 1,600.00

INVESTIGADOR 1 S/. 800.00 S/. 800.00

CO-ASESOR 5 S/. 400.00 S/. 2000.00

ASESOR 5 S/. 400.00 S/. 2000.00

TOTAL DE PRESUPUESTO RR.HH S/. 6,400.00

Tabla 1. Presupuesto de recursos humanos.

Fuente: Elaboración propia.

11.2. RECURSOS MATERIALES

RECURSOS MATERIALES

MATERIALES Cantidad Unidad Precio Total

IMPRESIONES 2500 Hojas S/. 0.30 S/. 750.00

FOTOCOPIAS 200 Hojas S/. 0.05 S/. 10.00

PAPEL BOND A4 1 Millar S/. 25.00 S/. 25.00

LAPICEROS 10 Unidad S/. 1.00 S/. 10.00

EMPASTADO 3 Unidad S/. 25.00 S/. 75.00

MEMORIAS USB 2 Unidad S/. 50.00 S/. 100.00

CD 10 Unidad S/. 2.00 S/. 20.00

FOLDER 25 Unidad S/. 0.50 S/. 12.50

TOTAL DE PRESUPUESTO DE R.M S/. 1,002.50

Tabla 2. Presupuesto de recursos materiales.

Fuente: Elaboración propia.

16
 11.3. SERVICIOS

SERVICIOS

TIPO DE SERVICIO Monto diario Días por mes Meses Total

TRANSPORTE S/. 30.00 15 5 S/. 2,250.00

ENERGÍA ELÉCTRICA S/. 2.00 25 5 S/. 250.00

INTERNET S/. 2.00 25 5 S/. 250.00

VIÁTICOS S/. 30.00 15 5 S/. 2,250.00

TOTAL DE PRESUPUESTO DE SERVICIOS S/. 5,000.00

Tabla 3. Presupuesto de Servicios.

Fuente: Elaboración propia.

11.4. TOTAL GENERAL

TOTAL GENERAL

RECURSOS HUMANOS S/. 6,400.00

RECURSOS MATERIALES S/. 1,002.50

SERVICIOS S/. 5,000.00

IMPREVISTOS S/. 1,015.25

TOTAL DE GENERAL S/. 13,417.75

Tabla 4. Total de presupuesto

Fuente: Elaboración propia.

17
12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Kniberg,Henrik.De Scrum y XP desde las trincheras-Como hacemos Scrum
En URL:http://infoq.com/minibooks/scrum-xp-fromthetrenches

 Letelier,Patricio y Penades,María. Metodologías ágiles para el desarrollo de

software y Extreme Programming (XP), En URL
http://barranquillo.ucaldas.edu.co/rgarcia/ingsoft/recursos/dorada/.pdf

 Palacios, Juan.De Flexibilidad con Scrum-Principios de diseño e implantación

de campos con Scrum.
En URL http://www.lulu.com.

 Scrum,Metodología Ágil En URL:http://scrum.es/

 http://repositorio.unp.edu.pe/bitstream/handle/UNP/1036/IND-CRU-RAM-
17.pdf?sequence=1&isAllowed=y

 http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAQ6050.pdf

 https://urbania.pe/blog/asesoria-inmobiliaria/agente-inmobiliario-funcion-en-
compra-venta-inmueble/

 https://sites.google.com/a/emkor.site/hendersonrowley/aplicaciones-distribuidas-
en-java-con-tecnologia-rmi-8496477959

 ttps://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=7&ca
d=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi2tLqap4jXAhWCEJAKHXXhBEMQFghFMA
Y&url=https%3A%2F%2Fsites.google.com%2Fa%2Femkor.site%2Fhendersonr
owley%2Faplicaciones-
 http://negociosinmobiliarios.house/historia-del-mercado-inmobiliario/

18
13. ANEXOS

ANEXO 1. ESCALA DE MEDICIÓN DE VARIABLES

Supo, J. (2012)

ANEXO 2. ARBOL DE OBJETIVOS

19
ANEXO 3.Encuesta/Cuestionario Nº01

MODELO DE ENCUESTA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
Facultad de Ingeniería Industrial

Encuesta dirigida a los clientes del mercado inmobiliario en la ciudad de Piura.

Señor cliente: La presente encuesta tiene fines académicos y como tal la confidencialidad de la
información está garantizada, le agradeceremos responder puntualmente a las siguientes
preguntas:
1. ¿Respecto al software, Su uso es simple?
Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

2. ¿La ayuda que presenta el Sistema es útil?

Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

3. ¿La información se presenta de manera Clara y entendible?

Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

4. ¿ La organización de los menús es lógica?

Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

20
 5. ¿Aprender a utilizar las nuevas funcionalidades es fácil?
Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

6. ¿Los mensajes de error son adecuados y entendibles?

Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

7. ¿La interfaz es amigable/intuitiva?

Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
8. ¿Cómo Considera usted al Sistema?
1 ( ) Muy Bueno
2 ( ) Bueno
3 ( ) Regular
4 ( ) Malo
5 ( ) Muy Malo
Porque?:_______________________________________________________________
___________________________________________________________________

9. ¿Las consultas fueron satisfechas?

Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
10. ¿Sugiere, algo que falte en el sistema .Que cree usted que falte?

Si ( ) No ( )
¿Por qué?:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

21