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“Reporte Final de Servicio Social”

Munguía Flores Karen Lucero


Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)

No. Control:__12210879_______________________

Carrera:__Arquitectura____________________

Unidad Receptora (Departamento)

Dirección de Servicios Públicos Municipales

Firmado y Sellado por la Dependencia

Tijuana B.C. a (Fecha)


Esta deberá ser entregada a más tardar un mes después de la fecha de terminación del último REPORTE
y EVALUACION

a) INTRODUCCION

Este reporte es realizado para dar a conocer las actividades desarrolladas durante la estancia en la
Dirección de Servicio Públicos Municipales de Tijuana, mientras se llevaba a cabo el servicio social.

Fui designada en el área de proyectos especiales, participando en el “Proyecto de Mejora de las


principales vialidades del municipio de Tijuana”, bajo la supervisión de la Arquitecta Claudia Navarro
Bon, jefa del departamento y del Arquitecto Iván Alexis Olvera García, dicho servicio se realizó en un
periodo de seis meses.

Al realizar este servicio, se tuvo como objetivo ayudar a uno como estudiante a aprender como
desenvolverse en un ambiente laboral relacionado a la carrera, aprendiendo tanto de relaciones
interpersonales profesionales, como de ciertos aspectos de la vida diaria relacionado a la carrera que
no es posible aprenderlas en la escuela.

b) DESARROLLO DE ACTIVIDADES

Como ya fue mencionado anteriormente, las actividades fueron desarrolladas en el departamento de


proyectos especiales de la Dirección de Servicios Públicos Municipales, donde inicie como apoyo de
la supervisora, para irme adaptando a la forma de trabajo del área, y así con el paso de tiempo se me
asignaron tareas un tanto más complejas y de mayor intrusión en el área.

 Recepción de documentación de tramites

En esta actividad la principal función fue recibir y mantener un control de la


documentación que entraba al departamento de proyectos, para su revisión, y
posterior conversión a formato digital para tenerlo en la base de datos del
departamento, y así poder acceder a ellos en cualquier momento y de manera práctica
y menos estorbosa, que si se tuvieran los documentos físicos completos, ya que solían
ser carpetas muy grandes llenas de documentación.

 Conversión de documentos físicos a formato digital

Paso consecuente a la recepción de la documentación ingresada al departamento, se


procedía a digitalizarla mediante el escaneo de planos y demás anexos que vinieran
contenidos en las carpetas recibidas, esto se realizaba en múltiples ocasiones ya que
todo debía estar contenido en la base de datos, cada revisión y corrección realizada y
por último el dictamen y los documentos ingresados ya fuera aprobados o negados por
el jefe del departamento.

 Captura de información del censo de luminarias del municipio

Ya un poco más inmersa en las actividades del área, se me asigno para que auxiliara en
la captura de información digital del censo de luminarias realizado anteriormente, en
el cual también tuve una pequeña participación yendo de recorrido y censando las
luminarias y el estado en el que estas estaban, fue solo una participación mínima de
un tramo en el área de playas de Tijuana y otro tramo sobre la Vía Rápida Poniente en
intersección con el Blvd Lázaro Cárdenas. Ya la actividad principal en la que se me
designo fue la captura de la información recopilada del recorrido, la cual consistía en
ingresar la información recolectada del censo en una página web especial.

 Corrección digital de dibujo de la traza vial del municipio de Tijuana

Como última actividad dentro de mi estadía en el departamento, participe en la


corrección digital del dibujo de la traza de algunas vialidades de la ciudad de Tijuana,
en el programa AutoCAD, la realización de esta consistía en ajustar las medidas y el
polígono de lo ya trazado en un archivo, siendo comparado con una toma aérea de la
ciudad, la cual contenía una versión más actual de las vialidades de la ciudad. Esta
corrección servirá en un futuro para futuros censos de luminarias y semáforos de la
ciudad.

b) RESULTADOS.

El servicio social realizado en la Dirección de Servicios Públicos Municipales de Tijuana en el


departamento de proyectos dejo una grata y enriquecedora experiencia para mi formación tanto
académica, laboral y personal, ya que pude aprender mucho durante mi estadía, como por ejemplo
solucionar problemas reales, pero siendo asesorada por expertos, lo cual aligero un poco la
responsabilidad y el margen de error. Pero la experiencia es lo que vale la pena.

También aprendí como desenvolverme en un ambiente de trabajo ya que las relaciones interpersonales
se aprenden en la práctica, no en la escuela, y son de suma importancia para entablar conexiones
laborales, ya que son la base de cualquier negociación.
También logre comprender que sin comunicación y un buen trabajo en equipo las cosas se tornan más
complicadas, que todo se vuelve más sencillo y se trabaja mejor cuando las partes de un todo trabajan
sincronizadamente.

c) CONCLUSIONES

Puedo concluir que, al colaborar en la Dirección de Servicios Públicos de Tijuana, fue una
experiencia muy gratificante y positiva, me ha ayudado en muchos aspectos, por
ejemplo, en lo laboral, desarrollando una mejor capacidad de trabajo en equipo,
perfeccionando mis habilidades del uso de ciertas herramientas de trabajo y
mejorando también mi expresión grafica digital. Y en lo personal fue más que nada el
hecho de formar relaciones interpersonales en el ambiente de trabajo, ya que no había
tenido el placer de desenvolverme en un ambiente laboral, y me di cuenta que no es
fácil, pero gracias a esta experiencia me ayudo personalmente.

d) RECOMENDACIONES

 Personalmente recomendaría a mis compañeros realizar su servicio social de la mejor


manera, asistir con todo el ímpetu de aprender, ya que uno presta “un servicio” pero
también es recompensado con mucha experiencia y aprendizaje, que comprendí que
es la finalidad de este proceso burocrático, que probablemente todos al saber que es
obligatorio realizarlo reneguemos pero al final te das cuenta que es de gran ayuda,
como a mí en lo personal me sirvió porque nunca había tenido la oportunidad de
trabajar ni estar en un ambiente laborar y menos de esta índole, una institución
pública, que sirve a la ciudad y sus habitantes para brindarles una mejor calidad de
vida, y te das cuenta de todas las carencias con la que cuenta la ciudad y quieras o no
sales con una motivación de querer hacer algo para mejorar la situación.

 Me gustaría que el proceso del papeleo del servicio no fuera tan tedioso y estricto,
sobre todo en Palacio municipal ya que ponen muchas trabas, en algunas situaciones,
y con lo que respecta al Instituto Tecnologico de Tijuana, pienso lo mismo, tal vez de
las actividades no tengo ninguna queja, ni del lugar que me acepto para la realización
de las mismas, pero si de los procesos burocráticos que se tienen que llevar a cabo
después.

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