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PROYECTO INTEGRADOR
I. DATOS GENERALES
1.3. Docentes:
Así, para el desarrollo del mismo, se han hecho las gestiones necesarias para poder brindar
tan poderosa herramienta de una manera gratuita, con el fin único de poder adquirir y
compartir los conocimientos de una manera fácil en un entorno amigable. Se ha hecho
investigaciones teóricas, sobre esta herramienta, para poder dar una explicación del
funcionamiento del mismo, y de las cátedras que nos permitirán desenvolvernos dentro de
este entorno de una manera adecuada.
A través del juego se gestionará un negocio que vende bicicletas, skates y rollers. Se deberá
tomar decisiones de compra, marketing y finanzas con el objetivo de incrementar las ventas
y maximizar la rentabilidad de tu empresa. Se contará con un capital de $50.000 para
empezar a desarrollar el negocio y también se brinda la oportunidad de hacer préstamos
bancarios. Cada participante competirá con tres negocios que ya se encuentran instalados
dentro de la ciudad del entono virtual.
Al finalizar se hará un ranking permitiendo conocer cuáles fueron los resultados de cada
participante.
2.2. Introducción.
El uso de simuladores tuvo su inicio en los años 40, desde entonces esta herramienta ha
ido evolucionando a la par de la tecnología, y hoy en día existen simuladores que recrean
diferentes tipos de situaciones de la vida real. El objetivo principal de esta herramienta es
la capacitación y formación de las personas en cualquier área del saber (León Parra &
Cañas Coto, 2014)
De igual manera los métodos de enseñanza cambian y con el uso de simuladores buscan
dejar atrás la transmisión de conocimientos por observación, y brindar a los estudiantes
una nueva forma de aprendizaje (Arias Aranda, Rpmerosa Martínez, Navarro Paulle, Haro
Domínguez, & Ortega Egea, 2008).
Un simulador de negocios interrelaciona todas las áreas de una empresa tales como:
finanzas, producción, mercadotecnia, logística, negociación, entre otros, para fijar
objetivos, tomar decisiones y valorar resultados (Ruíz Valdez, 2014).
2.3. Objetivos.
Objetivo General:
Integrar los conocimientos adquiridos en diferentes cátedras de la carrera de
Ingeniería Industrial y optimizar la toma de decisiones mediante un simulador de
negocios en diferentes entornos.
Objetivos Específicos:
Brindar a los participantes una experiencia colaborativa y simulada de la gestión
de una empresa
Utilizar la simulación como herramienta de aprendizaje para la dirección
estratégica.
Desarrollar un plan efectivo de relaciones causales y toma de decisiones para un
modelo colaborativo referencial empresarial entre departamentos, utilizando la
información para la creación de estrategias acorde a las situaciones.
El simulador GameROI surgió debido a que el desafío Sebrae, un juego de simulación que
contaba con Comercio y Justicia, organizado por 10 años en Argentina se discontinuara a
causa de los cambios políticos en Brasil, donde era originario el desafío para focalizarse
solo en el país de origen (Brasil). (UNC, 2017)
b. Estacionalidad.
Es una medida de la sensibilidad de la demanda de un bien ante un cambio en su precio.
(Parkin, Esquivel, Coro Pando, & Mues Zepeda, 2006)
c. Productos sustitutos.
Son productos similares a otros y que compiten en el mismo mercado para satisfacer las
mismas necesidades de la población. (Rivera Camino & Garcillán López Rua, 2012)
d. Costos fijos.
Los costos fijos son los costos que permanecen invariables independientemente del nivel
de producción de la empresa, son constantes. (Berrió Guzmán & Castrillón Cifuentes,
2010)
e. Costos variables.
Son los costos que varían según el nivel de producción de la empresa. (Berrió Guzmán &
Castrillón Cifuentes, 2010)
f. Inversión.
Es poner una cierta cantidad de dinero a disposición de terceros o de una empresa con la
promesa de obtener un beneficio futuro promesa más o menos probable. (Jiménez &
Podestá, 2009)
g. Tasa de Interés.
Es el rendimiento porcentual que se paga durante un periodo de tiempo por un capital
prestado. (Ortiź Soto, 2001)
h. Apalancamiento Financiero.
Es el uso adecuado del dinero prestado para generar más dinero, se considera el
apalancamiento financiero positivo si el r activos es mayor al r deuda, negativo si el r
activos es menor al r deuda y nulo si el r activos es similar al r deuda. (Bodie & Merton,
2003)
i. Nivel de Riesgo.
Es la probabilidad de lograr ingresos por debajo del nivel de retorno, así como también la
probabilidad de producirse posibles pérdidas. (O’Shaughnessy, 1991)
j. Economías de Escala.
Representan una disminución en los costos unitarios a medida que se aumenta la
producción a largo plazo. (Parkin et al., 2006)
k. Costos de Almacenamiento.
Es el costo que representa mantener una unidad de inventario en bodega durante un plazo
de tiempo. (Ballou, 2004)
l. Rentabilidad.
Es un índice que mide la relación entre la utilidad o la ganancia obtenida y presupone en
un negocio o proyecto márgenes positivos de ganancia. (Faga, 2006)
m. Crecimiento Sustentable.
Es un crecimiento ordenadamente, equilibrado y con armonía, generando mayor bienestar
económico y social para tanto para la empresa como para los inversionistas.
Cabe recalcar el gran aporte de los simuladores de negocio como herramientas de apoyo
en el proceso de aprendizaje de varias carreras, empresarios, emprendedores y la carrera
de Ingeniería Industria no es la excepción debido a que ofrece la oportunidad de aplicar o
vincular conocimientos de: administración, mercadotecnia, contabilidad, distribución de
planta, simulación de producción, planeación y control de la producción y recursos
humanos. Conocimientos adquiridos a lo largo de la formación académica y cuya
aplicación será explicada en cada etapa del simulador GameROI.
Primera Etapa “Toma de Decisiones”: GAMEROI nos permite tomar decisiones dentro
de la empresa. Las asignaturas estudiadas dentro de este simulador se ven reflejados a
continuación:
Márketing.
Estudios de mercado: el estudio de mercado identificara a nuestra competencia,
consumidores (clientes), cuantificara la demanda actual y potencial además de determinar
la participación de la empresa en el mercado
Producto: conocer el precio del producto en el mercado actual, si el producto lanzado es
principal / sustituto o si satisface una necesidad del cliente.
Distribución de Planta.
Elección de la zona: GameROI proporciona datos de todas las zonas que se encuentran
dentro de la ciudad tales como Nivel socioeconómico, número de habitantes, costo alquiler,
esto permitirá al usuario elegir la zona adecuada para establecer la empresa.
Simulación de la producción
Establecimiento de políticas: que proceso establecerá la empresa para tomar decisiones,
estas políticas pueden ser de stock, producción, compras a plazo o políticas de
comercialización y ventas.
Contabilidad general
Costos: a lo largo del juego se tomara en cuenta los costos incurridos en la elaboración del
producto, de esta forma establecer un precio final adecuado del producto
Recursos humanos
Contar con personal apto, capacitado y motivado para alcanzar los objetivos de la
organización basada en un estudio y práctica de la administración de recursos humanos.
El contenido del presente documento conlleva el fin de nuestro proyecto, ya que como ingeniero
industrial se ha buscado la oportunidad de vincular conocimientos adquiridos, capacitación
vivencial y conocimientos de Pymes de diversas realidades para reaccionar mediante la Toma de
decisiones, no solo buscando interrelación e conocimientos y capacitación sino fomentando
iniciativas de emprendedores
Las PYMES en nuestro país se dedican a la producción de bienes y servicios siendo la base del
desarrollo social del país (oferta y demanda), por lo que se constituyen como un actor fundamental
en la generación de riqueza y empleo.
En la economía nacional las PYMES tienen sus fortalezas en básicamente dos puntos
importantes:
Para esto se utilizará el simulador de negocios GameROI online, el que permite a los
participantes manejar su propia empresa de manera virtual, pero, previamente será
necesario conocer conceptos y factores principales de la administración de organizaciones
que están presentes en el simulador y que podrán ser analizados durante la simulación, los
mismos que podrán ser obtenidos de bibliografía de administración financiera,
mercadotecnia, manufactura entre otros. Una vez conocidos estos conceptos, además el
manejo del software, se procederá a la utilización del simulador, el que implica, desde un
inicio la destreza y habilidad de análisis y toma de decisiones de compra, marketing y
finanzas para orientar a un emprendimiento a incrementar sus ventas y maximizar su
rentabilidad, manejando los criterios que el participante o equipo de trabajo utilizan en la
gestión de la empresa.
2.7. Resultados.
El simulador Game ROI permite crear entornos reales en entornos virtuales, obteniendo
resultados que estimulan el aprendizaje de los participantes como la aplicación de
estrategias, la toma de decisiones y el trabajo en equipo.
El objetivo principal de este entorno admite el funcionamiento de una PYME en las
distintas situaciones de funcionamiento en las que puede estar involucrada, ya sean estas
optimas o críticas y manejando de manera directa las decisiones personales que tomaría un
Ingeniero Industrial en campo sean estas relacionadas a la planeación y control, el diseño
de un producto, las estrategias de marketing, el crecimiento y desarrollo de una
organización, el manejo de recursos humanos, entre otras.
Los participantes que utilizaron este simulador desarrollaron destrezas y capacidades
necesarias para empezar, mantener y mejorar una empresa frente a compañías de
competencia programadas influyendo al usuario a la obtención de ganancias o en contraste,
pérdidas durante la gestión de su empresa.
Los conocimientos académicos que se tuvieron que poner en práctica son entre otras:
Planeación de producción, Distribución de planta para el establecimiento del sitio,
Simulación de la producción, Planeación estratégica y Mercadotecnia.
Planeación de producción: En este simulador la empresa que tenemos es comercial, por lo
tanto, tendremos en cuenta más los planes de compra para mantener en inventario lo
necesario, evitando las demandas insatisfechas y los altos costos de mantenimiento de
inventario. También, en la proyección y pronósticos de ventas en base a los datos obtenidos
en función a los productos comercializados.
Simulación de la producción: Efectivamente el simulador nos pone a prueba de forma
práctica y táctica, durante un periodo de tiempo (4 rondas o a meses) y recursos limitados
(dinero), permitiéndonos buscar la mejor estrategia para comercializar los productos y
aplicar los conocimientos para la optimización de la producción.
Distribución de planta: Esto tenemos que tener en cuenta al momento de elegir el lugar
donde posicionar nuestro negocio. Y como adecuarlo para un fácil manejo del producto
internamente.
Planeación estratégica: Tenemos que tener claro nuestros objetivos para diseñar nuestros
planes los cuales debemos seguir y controlar que se cumplan mediante los indicadores que
nos facilita el simulador.
Mercadotecnia: Los productos que pretenden vender tienen que hacerse conocer por el
mercado viable para obtener una demanda que facture nuestro negocio. Las estrategias de
ventas vendrán de acuerdo con la planificación estratégica y el marketing en función de
los diferentes grupos de consumidores.
2.8. Conclusiones.
Requerimientos.
Determinación de los factores más relevantes en la administración de un negocio, ventas,
demanda, presupuestos y elección de estrategias.
El uso de los simuladores como una herramienta de aprendizaje que permite la integración
de los conocimientos en áreas como la planeación y control, el diseño de un producto, las
estrategias de marketing, el crecimiento y desarrollo de una organización, el manejo de
recursos humanos, entre otras.
Motivación, generación de ideas, análisis y solución de problemas, análisis y segmentación
de estrategias.
La ubicación de un negocio es un factor importante a la hora de emprender un negocio ya
que las distintas locaciones que se consideran son distintas, es decir, los recursos que posee
una puede ser una deficiencia de otra y viceversa. GAME ROI nos permitió realizar una
elección entre tres locaciones, cada una con una referencia específica definida por el tipo
de personas que frecuentas o transitan los lugares, específicamente su edad.
En términos económicos es clave el accionar por parte de los encargados de los distintos
negocios, el control y gestión de las variables como ingresos por ventas y los gastos pueden
llegar a tener repercusiones a largo plazo en las condiciones del negocio, pudiendo tornarse
críticas de no tomar las decisiones correctas que incluso podrían llevar al quiebre del
mismo. Debemos considerar indicadores financieros de liquidez, de endeudamiento y de
rentabilidad. Para el simulador la liquidez juega un papel importante en el desarrollo del
negocio, el control de caja aún más, pero el más importante está determinado por los
indicadores de rentabilidad ya sea para controlar nuestros activos, ventas, patrimonio y las
deudas en las que se incurren.
Además, las proyecciones de ventas están íntimamente ligadas con el marketing, el estilo
de vida y la edad de las personas permiten segmentar los distintos mercados. El entorno
presentado permite lanzar estrategias y desarrollar las mismas en función de la información
que se obtiene de la competencia.
2.9. Recomendaciones
El uso de simuladores como una técnica de enseñanza a los estudiantes resulta una
aplicación muy efectiva, pues de esta manera se logran poner en práctica los conocimientos
teóricos adquiridos a lo largo de su periodo de estudios, permitiéndoles desenvolverse
eficazmente en un ambiente en donde se busca principalmente que los mismos tengan tanto
el control como el poder para tomar decisiones que repercutirán en el funcionamiento de
una organización. Además, el uso de este simulador permite incrementar la participación
de los concursantes y su involucramiento en la obtención del objetivo del equipo, que
consiste en obtener los mejores resultados en ventas, concretamente, ganar. En adición,
despertará la actitud emprendedora de los partícipes, animándolos a dejar de lados miedos,
ansiedades y demás obstáculos que impiden a las personas avanzar en sus propios
proyectos personales.
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