ANALISIS

Hoy día, los huéspedes están mucho más informados y son más difíciles de complacer. Sus expectativas son
altas, sus apetitos diversos.. Por tal razón, los diseñadores de hoy tienen que satisfacer a plenitud los requisitos
de esta nueva y sofisticada generación de huéspedes.

La industria hotelera sigue evolucionando y adoptando nuevas tecnologías, adquiriendo mayor conciencia
ambiental, prestando más atención al diseño holístico, y enfocándose, cada día más en la creación de
experiencias únicas, auténticas y memorables para los viajeros de hoy y del futuro.

Ofrecerles esas experiencias personalizadas permite al hotel crear una conexión emocional con sus
huéspedes, que se puede ver potenciada a través de las redes sociales antes, durante y después de su
estancia. De este modo se les hace sentir miembros valorados de la comunidad, ganando su fidelidad hacia la
marca.

Unas experiencias que, además de ser auténticas y locales, han de tener un común denominador: que valga
la pena captar y compartir en esas mismas redes sociales. No en vano en muchas ocasiones los millennials
valoran más lo que pueden compartir que incluso lo que pueden tener. Las tendencias de futuro apuntan en
este sentido hacia más a la personalización.

En cuanto a las instalaciones, también se modifican para atender los nuevos gustos y necesidades, con
habitaciones más pequeñas para dar más espacio a las zonas comunes donde los clientes puedan socializar
o habitaciones de mayor espacio donde los los huéspedes puedan realizar diversos tipos de actividades.

A continuación redactare acerca de algunas de las tendencias que me parecieron mas interesantes:

 La Resurrecion.- Se trata de dar segunda vida a edificos que tuvieron otros fines al momento de su
creación tales sean conventos, museos, iglesias,silos, etc.
En Cusco tenemos algunos ejemplos de estos: Casa Cartagena, Belmond Palacio Nazarenas,
Belomond Hotel Monasterios.

 Los Neo-Hostels.- Estos a diferencia de los hostels que ya se conocen son mas sofisticados y ofrecen
al huésped no solo vida social si no también lujos de hoteles.
Estos pueden ofrecer al huésped bares, discotecas, cocina de huéspedes, habitaciones con baño
privado, habitaciones privadas e incluso suites.
En Cusco por el momento no tenemos ejemplares de Nep-Hostels pero un ejemplo muy cercano
podrían ser los hostels que se encuentran ubicados en el centro histórico y estos ofrecen discotecas,
restaurants, bares, etc. Estos podrían ir de la mano con la tendencia de Resurrecion debido a que
estos hostels se encuetran adaptados a casonas antiguas en el centro histórico.

 La extravagancia.- Hoteles lujosos con ubicación en lugares particulares tales como islas, bosques,
lagos, etc.
Estos Hoteles son un claro ejemplo de lujos y ambicion.
En Cusco no tenemos ejemplares de este tipo pero lo mas cercano podría ser según mi punto de vista
el Santuary Lodge ubicados frente a una de las 7 maravillas del Mundo.
En Puno tenemos un ejemplo similar a esta tendencia en medio del Lago Titi Caca.

En Conclusión a medida que el mundo, la tecnología y las personas evolucian también evolucionan
las necesidades y preferencias de los viajeros, actualmente los viajeros viajan de manera diferente a
como lo hacian las generaciones anteriores. Y no tiene que ver simplemente con la tecnología, que
sólo la ven como el medio que les permite disfrutar de nuevas experiencias.

Porque es precisamente eso, las experiencias auténticas, locales y personalizadas, lo que más valoran,
algo que los hoteles no deben perder de vista.