Año Del Buen Servicio Al Ciudadano

Plan empresarial de limosinas

“el edén”

Psicología Publicitaria y Marketing

Lic. Johny Calderón Cahue

 CRISTÓBAL HUÁMAN, Anny

 LOYOLA CORONADO, Indarce
 PISANGO MARIANO, Roy
 PRETEL AUGUSTO, Diana
 SALINAS INGA, Yulhia Nélidda
 PLAN EMPRESARIAL DE LIMOSINA “EL EDÉN”

I. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

1.1. Nombre : Limosina “El Edén”

1.2. Ubicación geográfica : Departamento y Provincia Huánuco
1.3. Jirón: Urbanización Huayopampa Mz.“J” Lt 5

La empresa de Limosina “El Edén” es nuevo en el mercado, que dio

sus inicios el 4 de Mayo del 2017 cuyo Director es el Sr. Jhon David Figueroa
Zevallos que desde un inicio tuvo la idea de traer a Huánuco un servicio
nuevo cuya gama se expanda y permanencia sea duradera en el tiempo. Así
que al hacer un análisis del mercado en la ciudad de Huánuco, se le ocurrió
la idea de ser pionero en el alquiler de limosinas, viendo que estos no se han
visto en Huánuco con anterioridad pero que sí podría tener acogida en este
servicio progresivamente, pese a que su difusión podría ser tardía debido a
los costos de alquiler, cultura de la región y al ser un nuevo producto y
servicio, decidió arriesgarse y apostar por ese negocio.
El objetivo principal de la empresa hacia sus clientes es, dar un
servicio de elegancia y glamour en los acontecimientos más gratos de la vida
de estas personas formando parte de sus recuerdos teniendo en cuenta que
los Huanuqueños también tengan la boda soñada, esa boda llena de alegría,
Glamour y Elegancia; que llegar las fiestas de graduación de película ya no
esté tan lejos de la realidad y que los quince años se pueda despedir esa
etapa de niña a adolescente con mucha más distinción.
En cuanto al objetivo principal dentro de la empresa es de poder
incrementar más unidades de diversos modelos, para diferentes
acontecimientos, y así poder expandirse por toda la selva peruana
comenzando en la ciudad de Huánuco, luego Pucallpa, Tarapoto y finalmente
Iquitos. Seguidamente expandirse por todo el país.
 Nuestra misión y visión es:

VISIÓN:
Convertirnos en una empresa competitiva en el rubro de alquiler de limosina
en la cuidad de Huánuco y posteriormente en la selva del Perú.

MISIÓN:
Brindar servicios de alquiler de limosina, logrando altos niveles de seguridad,
confiabilidad y buen servicio.

II. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

2.1. Análisis Interno

 FORTALEZAS
 Somos los pioneros en el mercado.
 Únicos en el medio.
 Calidad de servicio (Ofrecemos servicio de primera).
 Producto en muy buen estado.
 Fácil de contactar nuestro servicio mediante solo una
llamada o buscándonos en Facebook.
 Local de estacionamiento propio.
 No tener ningún reclamo de parte de los clientes.
 Personal identificado y comprometido.
 Personal altamente capacitado.
 La puntualidad son nuestras principales cualidades para
que tu evento sea inolvidable.
 Contamos con un equipo altamente calificado en todas
nuestras áreas, poniendo especial cuidado en nuestros
choferes que cuentan con toda la experiencia y
 capacitación para trasladarlo de la mejor manera a su
destino.
 Contamos con una Limusina exclusiva y totalmente
equipadas para hacer de su evento una experiencia de
ensueño.

 DEBILIDADES
 No hay mucha inversión en publicidad por el momento.
 Falta de difusión del servicio.
 Falta de sistemas de control adecuado.
 Campañas publicitarias eventuales en medios locales.

2.2. Análisis Externo

 OPORTUNIDADES
 Experiencia en el mercado.
 Expansión hacia mercados externos.
 Establecer sociedades con empresas del medio local y
posteriormente Nacional.
 Obtener la confianza de los clientes al poder ver el
estado en el cual se encuentra el producto que
ofrecemos.
 Tarifas y precios accesibles para por lo menos la mitad
de la población hasta el momento.

 AMENAZAS
 La presencia de competencias.
 La mayoría de personas en Huánuco son de un nivel
socioeconómico medio a bajo.
  Población socioculturalmente ligada a tradiciones
folclórica.
 Clientes que falsean información para acceder a los
alquileres.
 Mercado poco explorado.

III. DIAGNÓSTICO

El producto se encuentra en innovación dentro del ciclo de vida debido a que

este se encuentra en el volumen de ventas y crecimiento de mercado bajo,
no cuenta con beneficios, tiene pocos clientes y no hay competencia hasta el
momento.

IV. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ESPECIFICAS DE MARKETING

4.1 Objetivos

 Objetivo general
Llegar a ser una empresa líder dentro del mercado.

 Objetivos específicos
1. Lograr la acogida de los consumidores respecto al servicio
2. Innovar nuevas estrategias
3. Mejorar la calidad del servicio
4. Incremento del producto
5. Ampliar el servicio en la selva del Perú
6. Obtener mas unidades, de mas modelos de acorde a la
ocasión
4.2 Estrategias

 Producto
Dentro del paquete se incluye el buffet que consta de:
- Bocaditos Dulces: Alfajores, caja de chocolates princesa
- Bocaditos Salados: sándwich de pollo, piqueos snacks.
- Bebidas: Champagne, vino, whisky, agua mineral y
gaseosa.

Además, el vehículo cuenta en sus interiores con:

- Chofer debidamente uniformado

- Mini tele
- Frio bar
- Interiores de Lujo
- Mueble Bar – Brindis
- Juego de luces Led
- Pantallas de video
- Música según la ocasión – Radio – CD – DVD
- Alfombra roja, la cual tiene un largo de 8 metros.

 Precios
Varía dependiendo el evento con horas prefijadas:

EVENTOS HORA PRECIO

 Paquete matrimonial 4 horas 1500.00
 Paquete quinceañero 3 horas 1200.00
 Fiestas de promoción 2 horas 1000.00
 Cumpleaños 2 horas 1000.00
 Despedida de soltero 2 horas 1200.00
 Distribución
Difundimos la información acerca del servicio de limosinas “El Edén”
mediante:

- Afiches publicitarios
Teniendo en cuenta que es un material más sencillo de portar
para las personas, se han difundido afiches de 10 x 6 cm. con
la imagen de la limosina y de los eventos ya realizados, todo
ello en un fondo rosa, blanco y dorado que llama la atención
de los clientes, en especial de la clientela femenina que son las
que más han solicitado de nuestro servicio.

- Propagandas por la televisión, donde se presenta un spot

publicitario concerniente de 30 segundos y un anuncio muy
breve dándoles la información del servicio y nuestra ubicación
por la radio local.

Sabiendo que los medios que son visuales y auditivos son los
que más impacto causan en las personas, optamos por spots
publicitarios en los cuales se hace presencia de la felicidad,
glamour y la elegancia que se percibe al transportarse con una
limosina. Nuestro logo es “Somos parte de tu felicidad” pues el
estar en una limosina junto a los seres queridos será un grato
recuerdo.
En dicha publicidad se mostró imágenes de algunos eventos
realizados y la alegría que se percibe en las personas que
obtuvieron nuestro servicio.
 En cuanto a contratos pueden contactarnos mediante las redes
sociales:
- Facebook: Buscándonos con el nombre de Limosinas “El
Edén”.
- Vía telefónica: Llamándonos al número: 998822538 –
945908841 o al teléfono (062)750174.

 Promoción
El cliente que promocione nuestro producto y traiga a cinco clientes
más se le da un beneficio de un 100% en el sexto evento, en otras
palabras el sexto evento le saldría totalmente gratis.

V. EVALUACIÓN Y PRESUPUESTO

El presupuesto invertido en dicho negocio bordea los 60000.00 dólares

americanos; es por ello que los precios son un poco elevados en el alquiler,
pero tampoco es exagerado, son precios que la población puede pagar.

VI. EJECUCIÓN DEL PLAN

El mismo dueño hace los contratos con los clientes, previa cita, les muestra
el vehículo en qué condiciones está, les explica los beneficios que les brinda.
Para realizar el contrato en físico el cliente deberá traer la mitad del dinero y
la otra mitad el mismo día del evento. El chofer va acompañado del copiloto
para que pueda ayudar en poner la alfombra que tiene un largo de 8 metros,
para que la novia entre a la iglesia y se vea más elegante, y este a la altura
de dicho evento.
VII. CONTROL DE RESULTADOS

 Primera etapa: Alquilar por lo menos 1 veces al mes.

 Segunda etapa: Alquilar por lo menos 3 veces al mes.

 Tercera etapa: Alquilar por lo menos 2 veces por semana.

Evaluando los resultados a la fecha de nuestra empresa, podemos llegar a la

conclusión que nos encontramos en la segunda etapa, lo cual nos quiere decir que
estamos logrando los objetivos planteados y estamos muy bien encaminados para
lograr el objetivo más grande que tenemos de poder ampliar nuestros servicios a
nivel de toda la selva peruana, ya que es un medio donde aun no existe este tipo de
servicios y seriamos los primeros en brindarlo.