MEMORIAS DE LA

RSC
Informe

Parrales Alejandra
Responsabilidad Social Corporativa
6to “A”
22/DICIEMBRE/2017

Econ. Félix Pilay

0
SANTO DOMINGO, ECUADOR
 Contenido
1. Memorias de la RSC .......................................................................................... 1
1.1. Introducción ................................................................................................ 1

1.2. Desarrollo ................................................................................................... 2

1.3. Conclusiones............................................................................................... 4

2. Bibliografía ........................................................................................................ 5

0
 1. Memorias de la RSC
1.1. Introducción
El desarrollo sostenible y la responsabilidad social de la empresa se encuentran en la
actualidad entre los más novedosos temas de investigación y gestión empresarial. Hoy en
día, la diferenciación en un mercado saturado o especialmente competitivo puede venir
de la mano de la percepción que tiene el cliente y otras partes interesadas (empleados,
inversores, proveedores, comunidades locales, etc.) respecto a los méritos sociales y
medioambientales de la empresa. De esta forma entra en juego la Responsabilidad Social
Corporativa (RSC) entendida como una ventaja competitiva.
La responsabilidad social corporativa representa el compromiso con unos valores
elementales y un comportamiento coherente con dichos planteamientos. La perspectiva
de la RSC se orienta hacia tres objetivos –económico, social y medioambiental-
agrupados bajo el neologismo ‘sostenibilidad’, entendida como la capacidad de generar
desarrollo sostenible o de carácter integral y polivalente.

Transparencia y verificabilidad son cualidades reconocidas entre los principios de la

responsabilidad social corporativa. Constituyen reglas fundamentales que rigen el
comportamiento socialmente responsable de las organizaciones.
Toman cuerpo en la información sobre RSC ofrecida por las empresas, que se presenta
bajo la forma de las denominadas “memorias de sostenibilidad” o “memorias de
responsabilidad social corporativa”. Aunque hay que distinguir que en el primer caso la
memoria se estructura primando la triple dimensión (económica, social o
medioambiental) y en el segundo, la información se organiza distinguiendo uno por uno
los grupos de interés.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1

 Las ‘memorias de sostenibilidad’ (sustainability reports) constituyen una herramienta
fundamental para la empresa comprometida con este enfoque socialmente responsable en
tanto que suministran a la sociedad en general, y más concretamente a las partes
interesadas o grupos de interés, una información clara y estandarizada de sus actividades
empresariales desde la triple dimensión económica, social y medioambiental.

1.2. Desarrollo
Exponer la relación entre los mecanismos de mercado, la consecución de la
sostenibilidad y la eficacia de las políticas que la empresa dispone a tal efecto es la
principal labor de la información sobre sostenibilidad.
Esta información debe poder constituirse desde los niveles más elementales,
considerando la acción de los individuos y las organizaciones, hasta los más complejos,
tomando en cuenta la sostenibilidad desde un punto de vista planetario. La dificultad que
implica medir la situación y los progresos del desarrollo sostenible puede suavizarse
mediante la valoración e información de los impactos sociales, medioambientales y
económicos.
La medición de la sostenibilidad debe
considerar el proceso de internalizar costes (y
beneficios) externos. Entre los principales
motores de la revelación de información se
sitúan fuerzas de mercado como la reputación
y sus riesgos, la ventaja competitiva, la
posibilidad de atraer inversiones socialmente
responsables y la restricción a las operaciones
que se pueda derivar de la acción
gubernamental, así como la legitimidad social
de las mismas.
La elaboración de una memoria de sostenibilidad implica hacer mucho más visibles
los esfuerzos de una empresa respecto a cuestiones sociales y medioambientales.
Comunicar la política de responsabilidad social de la compañía supone ventajas como
potenciar las relaciones con proveedores financieros merced a una mayor transparencia –
mejorando así el acceso al capital-, ofrecer un conocimiento más claro de la empresa a
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2
los clientes, abrir vías de innovación en productos y servicios al observarse las
necesidades del consumidor desde un nuevo ángulo, motivar a los empleados a través de
un compromiso ético, descubrir oportunidades de ahorro en costes energéticos, materias
primas o responsabilidad medioambiental, y prevenir infracciones o futuros ajustes a la
normativa laboral o ecológica.
La estandarización de las memorias de sostenibilidad y el GRI. Existe un debate
estable entre los partidarios de estandarizar la información sobre sostenibilidad y aquellos
que abogan por permitir una total flexibilidad a la empresa. Además, no todos los que
consideran necesario elaborar las memorias de sostenibilidad bajo unos estándares
determinados aprueban el presente liderazgo del GLOBAL REPORTING INITIATIVE
(GRI).
La estandarización de los informes sobre responsabilidad social corporativa se justifica
principalmente por dos motivos. El primero es que las partes interesadas en la actividad
corporativa y el conjunto de la sociedad demandan que los documentos publicados por
las diferentes empresas sean comparables entre sí. El segundo es que la posibilidad de
comparar la actividad de las empresas en los ámbitos social y medioambiental supone una
demostración de valor para los accionistas, así como una mejora en los procesos de
información dentro del mercado.
Mejorar la transparencia de las memorias de sostenibilidad y armonizar sus criterios
supondrá, en términos generales, una mejor apreciación de las políticas de
responsabilidad social corporativa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 3

 La principal organización involucrada en el proceso de estandarización de las
memorias es el citado Global Reporting Initiative. El GRI es una institución
independiente cuya misión es desarrollar y difundir guías para la elaboración de memorias
de sostenibilidad. Actualmente, sus directrices sirven de base para todas aquellas
empresas que buscan dar a conocer de forma global y generalmente aceptada sus políticas
socialmente responsables.
Con esta intención, el GRI se encuentra a punto de culminar su tercera generación de
‘guías’. El denominado ‘proceso de revisión G3’ incluye tres componentes clave: la
innovación en lo referente a la elaboración de memorias de sostenibilidad, la creación de
soluciones digitales y la implantación de programas de educación y acreditación.
Los componentes mencionados han sido diseñados para seguir cinco objetivos a gran
escala:
1. Integrar los procesos de información bajo estándares del GRI con los procesos de
gestión y dirección internos de la empresa.
2. Simplificar las ‘guías’ con el fin de que los informes puedan ser comparados
eficientemente.
3. Avanzar la armonización de las guías GRI con otros elementos del sistema general
de responsabilidad corporativa, potenciando así la compatibilidad de recursos y
herramientas.
4. Facilitar la implementación y el uso de las guías, así como suministrar el material
y herramientas de soporte adecuados para el proceso ‘G3’.
5. Potenciar la relevancia y el realismo de las memorias. En palabras del propio GRI,
el fin último de la información sobre sostenibilidad y responsabilidad social
corporativa es proveer a las diferentes partes interesadas de un testimonio
significativo y relevante.

1.3.Conclusiones
 El trabajo realizado por estas empresas pioneras –así como por otras entidades
finalistas- permite a los principiantes en el desarrollo de memorias de
sostenibilidad tener una referencia de calidad, en castellano y a nivel ámbito
europeo.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 4

  Para ser realmente efectiva una memoria de sostenibilidad debe permitir a los
grupos de interés comentar, recomendar y criticar tanto su presentación como su
contenido. Los comentarios deben ser recopilados con vistas a establecer un
proceso de mejora continua en sostenibilidad. Las valoraciones de la memoria
deben afectar a la política de responsabilidad social de la empresa, influyendo en
la elaboración de futuras memorias.

2. Bibliografía
Navarro , F. (2012). Responsabilidad social: teoría y práctica. Ponzuelo de Alarcon,
Madrid: ESIC.
Ruiz, E., Gago , M. L., García, C., & López , S. (2012). Recursos humanos y
responsabilidad social corporativa. España: McGraw-Hill.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 5